營銷技巧范文
時間：2023-03-20 19:37:46
導語：如何才能寫好一篇營銷技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
在市場銷售活動中,營銷人員代表企業(yè)和消費者打交道,其目的是要擴大銷售,實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。因此,要求營銷人員要有較高的素質,熟練掌握各種營銷技巧,包括堅實的業(yè)務能力、良好的人際交往能力和隨機應變能力等。而筆者認為,語言表達應是一個營銷人員要首先具備的一項重要能力。從某種角度看,營銷人員就是用言語來做買賣的。
一、語言在營銷中的重要性
英國銷售專家戴維?柏特說:“推銷是談話的藝術。”可見,語言表達能力是營銷人員的重要條件,是推銷工作中最常用最基本的方式。營銷人員不善交談或交談不得法都將達不到銷售的目的。
有這樣一個故事:有兩家賣粥的小店,每天兩邊的顧客相差不多。然而,晚上結算的時候,左邊這家總是比右家那家多出百十來元。究其原因:右邊那家當有顧客進去,服務員微笑迎上,盛上一碗粥問:“要不要鹵水蛋?”有顧客說“要”有顧客說“不要”,大概各占一半。而左邊這家當有顧客進去,服務員也是微笑迎上,盛上一碗粥問:“要一個鹵水蛋還是要兩個鹵水蛋?”此時不同的結果出現(xiàn)了,有顧客說“要一個”,喜歡吃鹵水蛋的顧客說“要兩個”。顯然,兩家結算的差額就在于左邊這家要比右邊那家多賣出很多鹵水蛋。
當然,在這個案例中用到了心理學中的“沉錨”效應,即人們在做決策時會被得到的第一信息左右。所以,“加還是不加鹵水蛋”與“加一個還是加兩個鹵水蛋”,會使顧客做出不同的決策。但是,正是工作人員深諳此理論,并用巧妙的語言把它表達出來,才能促成鹵水蛋的推銷。
營銷語言,是一種以營銷人員為主導的雙向思想交流的專門性語言。語言交流是營銷活動的開端,語言表達的優(yōu)劣,直接關系到銷售活動的成敗。營銷者既要清晰明了地表達自己的觀點,又要認真傾聽對方的意見,然后找出突破口,通過商談,說服對方,最終將商品推銷出去。
二、營銷語言運用的原則
由于工作的需要,很多營銷人員都比較健談。但如果不懂語言的藝術,溝通效果就會不盡如人意。在營銷過程中,只有當營銷人員的口頭語言和肢體語言能夠取悅營銷對象,才能完成營銷目的。語言運用的原則主要有以下幾項:
1、謙虛親和的原則。在營銷過程中,營銷人員應準確定位,本著一種謙虛親和的態(tài)度對待消費對象。切忌命令式.說教式的營銷語氣,這樣極易引起消費對象的反感。與客戶禮貌熱情地交流,這不僅是對客戶的尊重,也是對自身工作的尊重與肯定。口頭語言運用中,多用“您”、“請”等敬語,使消費者感受到人格的尊重。
2、通俗易懂的原則。營銷語言是否通俗易懂是營銷中的一個重要細節(jié)。各行各都有自己的專業(yè)術語,如果在營銷過程中,營銷人員咬文嚼字或使用深奧的專業(yè)術語,會令客戶感到費解和不悅。這樣就會在無形中拉大和客戶之間的距離。所以營銷人員在開展業(yè)務時,要盡量使語言通俗化、平民化,增強信息的溝通和傳遞。
3、言之有物的原則。營銷工作講究效率性,它要求營銷人員在較短的時間里讓消費者接收和理解營銷的信息。這就要求營銷語言必須做到簡潔明了且言之有物,在不耽誤消費者時間的前提下,能迅速將有效的信息傳遞出去。
4、委婉巧妙的原則。人都有贊揚的心理需求,在營銷過程中,切忌談論消費者的短處,要善于發(fā)現(xiàn)消費者的長處,并對之進行恰當?shù)馁潛P,引起消費者情感上的認同。委婉巧妙的運用語言,是對營銷人員提出的更高要求。
5、適合語境的原則。俗話說“在什么山上唱什么歌”,營銷中的溝通也是如此。語言環(huán)境包括時間、地點、對象、言語目的等要素,只有綜合考慮到這些要素來安排語言,才能取得較好的溝通效果。同時,營銷人員還要善于察言觀色,根據(jù)語境變化來及時調整語言的運用。
三、營銷語言的表達技巧
第一,真誠。營銷過程要真誠地面對客戶。所謂“精誠所至、金石為開”。營銷語言的真誠,就是要有真實的情感和誠懇的態(tài)度。例如,面對初次見面的客戶,真誠地贊美對方,可以有效地拉近彼此的距離,促進生意的成功。應該注意的是,這種贊美一定要出于真誠,超出真誠范圍的贊美令人反感,會弄巧成拙。
營銷語言的真誠,還要求莊重不輕浮,要認真負責而不能花言巧語或者信口開河。有些營銷人員為了使人相信,往往把話說得過了頭,甚至采取發(fā)誓、賭咒的方式以表示自己的真誠,這是不可取的。有個笑話說的是賣蟑螂藥的人,別人問他這種藥能藥死蟑螂不,他回答:“蟑螂不死,我死!”雖然是個笑話,但也反映了語言的過份使用。
第二,慎重。商場如戰(zhàn)場,言辭稍有不慎,會關乎到利益的缺損。我們應從以下幾個方面注意:
首先,不能輕諾。不能輕易向對方許諾一些不該許諾的東西。營銷過程中,一般談可以海闊天空,但談到關鍵問題時一定要慎之又慎。盡管可以用輕松的語言來討論,但表態(tài)時不能馬虎。
其次,不要輕易拒絕。營銷過程中對方會提出各種要求或條件,其中有些問題一時不能做決策。為了給自己留下一個考慮的空間,一般不要一口回絕。這樣既能夠顯示對對方的重視,也能利用時間爭取主動。
最后,不能外露。古人云:喜怒不形于色。商人多會察言觀色,如果從你的外露中覺察到了你的真實意圖,將會自己處于被動的不利地位。
第三,通俗。營銷是為了推銷商品,營銷的語言是要傳遞商品信息,介紹商品的特點和優(yōu)點,說服客戶購買。如果客戶聽不懂營銷人員說什么,就不可能產(chǎn)生購買欲望,更談不上放心去買了。營銷語言要通俗易懂,口語表達要大眾化。營銷語言質樸,往往使人感到坦誠率直、真實可信,更易征服人心。
第四,生動。營銷活動,很大程度上是一種“勸服”行為,如果勸服語言死板呆滯,令人感到味同嚼蠟,那么,商品質量再優(yōu)秀也難以被顧客認識和認可,推銷也將無從談起。因此,在營銷活動中,有時候把話說得風趣、生動,會比直截了當效果更好。生動的語言在營銷活動中的運用,會給人們留下深刻印象。
第五,簡潔。莎士比亞說過:“簡潔是智慧的靈魂,冗長是膚淺的藻飾。”營銷的語言,就是要以簡單明了的語言把盡可能多的信息傳遞給客戶。簡潔的語言,不但是交際的需要,也從容觀上反映出營銷人員業(yè)務熟練,作風扎實,誠實可信。無論談生意還是推銷產(chǎn)品,都要突出要點,讓對方能夠聽懂記住。如果說話反反復復,羅里羅嗦,言之無物,不僅讓人抓不住重點,還會占用顧客更多的時間,引起對方反感。
當然,營銷人員的語言能力不是生來就具備的,與其他技能一樣,也需要學習和培養(yǎng)。所以有志于成為營銷工作者的人,應利用身邊的各種機會鍛煉自己的口才,為成功打下扎實的基礎。
參考文獻:
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[2]張促慧.營銷語言的表達技巧探究.商場現(xiàn)代化,2007(3)
[3]殷梅.營銷過程中語言運用的原則.商場現(xiàn)代化,2008(2)
篇2
籌備期：做好一切準備
一般說來，如果企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務發(fā)展需求確定要參加某次展會，那么接下來就進入展會籌備期。而一屆展會營銷是否能夠成功，首先要從籌備期策劃和準備開始的。籌備期需做的工作，主要有展覽項目或產(chǎn)品本身的設計與完善、展區(qū)布置及視覺設計、展會銷售方案的設計、人員的培訓準備、客戶調研與前期參展信息宣傳等。
展會前：提升展位品質，創(chuàng)造洽談機會
大規(guī)模的展會上，當成百上千個展位聚集在一起，有數(shù)萬名參觀者的時候，為了達到吸引觀展者關注、留住參觀客流、創(chuàng)造洽談機會這幾個目的，不妨參照以下幾點――
運用顏色和空間的設計提升展區(qū)吸引力
作為美妝行業(yè)，展區(qū)視覺的高美觀呈現(xiàn)應該是行業(yè)的基本特征和要求。更何況一次展會投入的成本是多方面的，如果因為設計上的失敗導致自己展區(qū)的吸引力打了折扣，那么其他的投入產(chǎn)出也同樣會大打折扣，綜合下來非常不劃算。因此，做好一個展區(qū)的形象視覺設計非常重要。首先，顏色的巧妙運用可以讓展區(qū)更加醒目、空間的造型獨特可以讓展區(qū)卓爾不群。其次，在裝修材質的設計上同樣有很多文章可以做，例如一些可以重復使用的展具可以提前設計和制作，還要保證最終能讓實際效果和預算達到比較好的平衡。這里建議，最好選擇一家有創(chuàng)意的設計公司來做設計，雖然設計會多一些預算費用，但綜合整個結果還是有必要的。
別出心裁、貼合品牌特點的創(chuàng)意推廣方式
展會上為了能吸引人氣，留住客戶，除了在展區(qū)設計上別出心裁之外，很多企業(yè)都大膽創(chuàng)意，利用各種手段來吸引觀眾眼球，比如美女秀臺、產(chǎn)品免費體驗、贈品、特色禮品派送、大屏幕廣告、優(yōu)惠券、資料袋發(fā)放等。但是，無論采取哪一種形式，都應該根據(jù)自身的品牌定位、文化內涵、產(chǎn)品項目等的特色優(yōu)勢去做文章，不宜南轅北轍，不要僅僅為了吸引參觀者的眼球去做，否則將會適得其反。除此之外，還有一些辦法可以更有效地提高展位知名度，例如準備一些參觀者樂于接受的新奇實用的禮品或禮券，在展前隨邀請函寄給意向參觀者或在展區(qū)入口處發(fā)放，但別忘了注明只有蒞臨展位才能領取禮品；也可以制作一些精致的小冊子，除了自身企業(yè)信息介紹外，再多介紹一些展會當?shù)爻鞘械慕煌ā⒙糜巍⑹乘薜刃畔ⅲ赓M派發(fā)給展會參觀者，以方便其參展期間的商旅需求，進而達到使參觀者對印制和派發(fā)小冊子的企業(yè)產(chǎn)生好感的宣傳作用。
利用新聞造勢聚焦關注度
還有一些提升參展企業(yè)知名度和關注度的方法，比如贊助展會官方組織的各項活動。許多展會舉辦期間，展會的主辦機構一般都會組織各類活動，以使展會更加豐富和具備吸引力。這時參展企業(yè)可以根據(jù)自身需求與展會主辦機構共同設計一些個性化、有意義和參與性強的活動，以此增加公司在行業(yè)中的曝光度和影響力，提升知名度。展會期間的活動形式和宣傳載體一般有：開幕式、研討會、論壇、嘉賓歡迎宴會、新聞工作室、貴賓休息室、貴賓接待車輛、主題展示秀、評選頒獎活動等。
展會中：保證執(zhí)行力，抓住潛在客戶
做好一次展會，除了要盡最大努力吸引參觀者的眼球之外。更重要的是，展會開始前期針對工作人員的培訓和準備。所有的營銷工作都要由展會的員工與參觀者洽談完成意向的，所以，需要員工在展會期間表現(xiàn)出極強的執(zhí)行力。建議從以下幾點做起――
進行接待培訓，留住客戶
在短暫的時間內留住潛在客戶，完成洽談意向，是保證展會成果的最關鍵因素。所以，對于展會上員工的接待語言和技巧、演示技巧、洽談切入點、合作政策、后續(xù)跟進計劃等這些工作細則，都要做提前研究布置和培訓。另外，為了能夠在展會期間達成合作，參展企業(yè)的營銷方案設計上需要把握以下三點：一是簡單明了，要讓每個接待人員對每位客戶都能很快說清楚；二是有吸引力、有靈活度，便于滿足不同類型客戶的需求；三是用短期的讓利換來長期合作的機會；四是給客戶降低合作風險，增加合作成交的信心。
現(xiàn)場分辨客戶目的，區(qū)別對待
開展以后，最重要的工作是抓住每一個蒞臨展位的潛在客戶，創(chuàng)造洽談機會和聯(lián)絡機會。但是，即使是專業(yè)展會，總會有很多非客戶的參觀者出現(xiàn)，更有一些并非真有合作意向但在現(xiàn)場表現(xiàn)出“濃厚興趣”的人，他們很可能只是為了混禮品、贈品，甚至是競爭對手或廣告信息搜集者。如果參展企業(yè)都一視同仁不加區(qū)分的進行接待，反而會忽略潛在客戶。所以，現(xiàn)場交流時一定要掌握技巧，先委婉地了解對方的意圖和需求，快速分別加以處理。尤其是在人力和物力有限的情況下，更應有針對性地發(fā)放資料，接待客戶，以實現(xiàn)更高效率。
評估潛在客戶的重要等級
在展會期間要對當天搜集的名片及時進行分類整理并錄入，同時分配專業(yè)人員跟蹤聯(lián)絡，初步評估潛在客戶的重要等級，對重要的客戶要趁熱打鐵。在資料整理后盡早聯(lián)系拜訪，讓客戶感受到公司的誠意及工作效率，也是促成合作的重要方式。為了能夠有效的完成意向客戶的開發(fā)數(shù)量，參展企業(yè)可以在展覽會開幕之前，建立一個工作任務時間表，安排展會期間每人要聯(lián)系多少家客戶。然而現(xiàn)在有許多企業(yè)只注重以上一兩點的工作，有些還是做的不夠細致和深入，導致不能抓住很多潛在的合作客戶。
展會后：跟進合作，趁熱打鐵
許多參展企業(yè)在展會期間的參觀者很多，對該公司的產(chǎn)品也比較關注，但展會后的業(yè)務跟進結果卻不盡如人意。這是因為參加展會雖然是企業(yè)擴大知名度并增加客戶的重要方式，但同樣也是一次直接面對行業(yè)競爭的機會，成與敗不僅是投入產(chǎn)出的問題，更反映出了企業(yè)整體競爭適應能力的強弱。所以，展會的效果要體現(xiàn)到最后達成的商業(yè)合作中，必須要安排扎扎實實的、快速有效的展后工作。
面對大客戶要進行即時跟蹤
在展會期間，對那些很關注公司產(chǎn)品或實力較大的買家，要即時派出負責人與之直接接觸，安排更深入的合作洽談。為了更好的把握和留住意向客戶，參展企業(yè)還可以適當在展覽期間，安排一些能夠及時跟進意向客戶的場外活動，比如產(chǎn)品體驗、深度合作會談，甚至游覽及娛樂招待活動，換一種方式談生意會更容易增進了解、達成合作。
篇3
第一：儀表禮儀，一個人的儀容儀表禮儀是由靜態(tài)禮儀和動態(tài)禮儀構成的，靜態(tài)禮儀指的是一個人靜止狀態(tài)下所展現(xiàn)的整體外觀禮儀，而動態(tài)禮儀指的是一個人的舉止和表情禮儀。靜態(tài)禮儀最重要的組成部分是容貌，也包括化妝。容貌的修飾主要體現(xiàn)在發(fā)型、面部和口部，這三部分。
第二：表達能力，面試的成功非常倚重表達能力，能做會說最易贏得面試官青睞。但也要謹記，切勿表達過頭，一開口就讓面試官對你產(chǎn)生反感。
第三、態(tài)度問題，學習成績當然不能作為考察新人的唯一標準，但學習成績優(yōu)秀，至少顯示出這個學生以前能認真對待學習，將來也應能認真對待工作。
第四、心態(tài)謙和，和氣才能生財，如果一個人對面試官說話都持趾高氣昂態(tài)度，那么在作陌生拜訪的時候豈不是要把客戶得罪干凈。
第五：企業(yè)忠誠，凡是銷售業(yè)績比較好的員工，首先對自己的產(chǎn)品有強烈之愛。只有這種發(fā)自內心的對產(chǎn)品強烈的愛才會使公司變得更好。有了這種對公司對產(chǎn)品的忠誠，接下去就是如何把這種信息傳達給客戶，讓他來分享。
醫(yī)藥營銷面試常見問題
1、為什么想做醫(yī)藥營銷?
2、你認為你有哪些特質適合做醫(yī)藥營銷?
3、你認為醫(yī)藥營銷是一個怎么樣的工作?
4、你以前最大的成績是什么?
5、你面臨過的最大的困難是什么,你怎么處理的?
6、你經(jīng)歷過的最大的失敗是什么?
7、你認為你有哪些優(yōu)點?哪些缺點?
篇4
在我們的現(xiàn)實生活中，有兩種人是不用成語和華麗的辭藻去說服別人的，也只有他們不用技巧去混淆現(xiàn)實，他們是老人和小孩，小孩不會用，他們還不知道成語的含義，老人不需要，因為他們有經(jīng)驗和感受，他們覺得用成語說話太累了！
營銷就象社會結構一樣，是有層次的！最典型的說法是：三流營銷賣產(chǎn)品，二流營銷賣服務，一流營銷賣思想！這就是營銷的現(xiàn)象描述，與任何一個社會的現(xiàn)象描述一樣！很正確，正確到了完全沒有用的程度！
曾經(jīng)很長一段時間，我也陷入這個正確到極致的現(xiàn)象里，難以自拔！有一次對于我來講，幾乎習慣了的培訓現(xiàn)場，一個很好學又十分負責任的女學員，帶了她7歲的兒子來到了培訓現(xiàn)場，那是一個聰明好學的孩子，當我講完了營銷的3個層次，中間休息的時候，小孩子跑到我面前，很認真的問：“趙老師，您也是做營銷的，您現(xiàn)在是第幾流？”我沖口而出：“趙老師是賣思想的，當然是第一流的！”小孩子高高興興的跑開了，我卻連續(xù)幾晚沒有睡好！因為小孩子的問題剛好觸動了我的發(fā)現(xiàn)，培訓自然是給人思想的，但幾年來一直困饒我的就是：如何把這些思想整合成一個產(chǎn)品！我相信這是困饒所有信息；IT；培訓相關產(chǎn)業(yè)的一個難題，如何把虛擬的類似信息；思想；程序的東西，整合成一個產(chǎn)品！從成功學來講，陳安之算是在賣他的產(chǎn)品了，但成功學的鼻祖卡耐基一直賣的就是思想！這是倒退還是進步呢？
最后我得出的結論就是：營銷是有層次的，從技巧的角度，層次一定是有高低的。但事實是：層次就是層次，沒有誰比誰高，面對需要產(chǎn)品的人，你就只能賣產(chǎn)品；面對需要服務的人，你就必須賣服務；面對需要思想的人，你的思想才賣的出去，營銷就是堅定的做消費者認為對的事，營銷根本沒技巧！
這其實很簡單，就象我們常說：你周圍的朋友是什麼樣的人，就決定了你自己是什麼樣的人！對于營銷就是：消費者的購買習慣決定了你的營銷方式！沒有什麼技巧可以讓你高人一等，關鍵是你是否能夠做出，讓你面前的消費者認為正確的事！
營銷雖然沒有層次高低，但營銷者其實是有境界的！最典型的描述就是：“看山是山，看水是水；看山不是山，看水不是水；看山還是山，看水還是水！”有這樣一個關于石匠的故事：有一個人經(jīng)過一個工地，有3個石匠正在工作，他問石匠：“你在干什麼？”第一個石匠說：“我正在做養(yǎng)家糊口的事！”第二個石匠說：“我正在做一個最棒的石匠！”第三個石匠說：“我正在蓋一座教堂！”
篇5
關鍵詞：營銷創(chuàng)新；產(chǎn)品概念；網(wǎng)絡營銷
營銷的概念被引入、介紹到中國，主要是70年代末80年代初。合理有效的營銷手段被視為酒店發(fā)展的源泉，創(chuàng)新意識在營銷中的作用已經(jīng)是大家不約而同的思考。就目前我國旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀而言，包括酒店、旅行社、景區(qū)仍然運用重復的思維方式，使用重復的經(jīng)營手段，開發(fā)重復的市場和產(chǎn)品，而我們應該向滿足賓客需求，適應現(xiàn)實需求、挖掘潛在需求、引導新興需求、創(chuàng)造未來需求的方向發(fā)展，這才是營銷的層面。
一．產(chǎn)品（或服務）創(chuàng)新
營銷是把最好的東西給客人，而客人常常反饋回來的是他們得到的不是做好的，這就涉及到產(chǎn)品建設和營銷的關系，產(chǎn)品是營銷的載體，是營銷重要的手段。產(chǎn)品創(chuàng)新表現(xiàn)為：1、產(chǎn)品概念創(chuàng)新。“產(chǎn)品概念”從本質上說就是產(chǎn)品賣給消費者的是什么利益點，即滿足消費者的是什么需求點。這是中國酒店存在的最主要的營銷問題，很多決策者和營銷人員忽視“產(chǎn)品概念”的作用，夸大營銷活動中其它某一方面作用，其原因就是對產(chǎn)品概念的理解不夠深入。酒店賓客的需求，到底是什么？簡而言之，即住宿，用餐，娛樂、會務。但問題是，酒店業(yè)競爭激烈，酒店之間同質化現(xiàn)象普遍，任何一家酒店都能夠滿足此需求。酒店的實體產(chǎn)品有客房、餐飲、娛樂、會議，當消費者的基本需要得到滿足之后，消費者的需求層面就開始細分，這就需要我們的企業(yè)用不同的產(chǎn)品去滿足消費者不同的需求，真正讓消費者了解你的產(chǎn)品是滿足哪種需求方式的產(chǎn)品，準確地抓住消費者的利益點。2、產(chǎn)品市場定位。酒店經(jīng)過長時間的發(fā)展形成常態(tài)化的營銷模式，營銷的工作也有惰性和慣性，在這種常態(tài)性的固化的模式中發(fā)展，容易形成思維的僵化，因此需要進行新的嘗試。進行目標顧客定位，能使飯店的產(chǎn)品或服務在內容、提供方式和基礎設施三個方面，與目標市場上的競爭對手有所區(qū)別；進行良好服務的定位，酒店產(chǎn)品除了實體產(chǎn)品外，主要的還有依托實體產(chǎn)品形成的系列服務產(chǎn)品，形成附加價值。因此我們要進行產(chǎn)品的市場定位，抓住本店的核心顧客，以這些顧客為中心制定服務理念。
二．營銷方式的創(chuàng)新
通常我們可以把營銷方式分為，基本的常規(guī)方式、網(wǎng)絡方式特色方式、聯(lián)盟方式等。
（一）客戶管理系統(tǒng)
營銷把客戶看成資源，意識到客戶資源在競爭中是至關重要的因素。眾多的酒店都把客戶管理作為一項專門工作，運用客戶分層管理理念，但是有相當一部分酒店的客戶管理，局限于表面的形式主義，所使用的方式與手段也十分粗糙而乏味。比如，短信方式，在節(jié)日前或促銷活動時利用手機短信群發(fā)平臺，去發(fā)送一些問候短信或促銷信息，這些信息根本上沒有考慮到客戶群體之間的差異性。總之，酒店努力在做的就是要滿足賓客的需求，但要深層次地去分析賓客真正需要的是什么，并把此需求轉變成賓客的習慣。
（二）網(wǎng)絡營銷
新的溝通方式催生新的營銷方式，這是成功營銷的大勢所趨。很多酒店有自己的門戶網(wǎng)站，同時加入攜程、Elong、去哪兒等在線旅游網(wǎng)站，成為在線旅游服務商的聯(lián)盟，實現(xiàn)在線客房預訂，增大自己被用戶發(fā)現(xiàn)的概率，這是非常快捷的營銷渠道。但在線旅游服務商對于酒店來說，帶來的影響是雙向的，在它為酒店帶來一部分的客源，同時也壓縮了酒店單個客房的利潤率。然而很多酒店有自己的門戶網(wǎng)站，但是可以說現(xiàn)在的網(wǎng)站只是一個信息網(wǎng)站，網(wǎng)絡營銷的價值在于真正實現(xiàn)市場細分，同時降低營銷成本。
（三）員工意識的提升
酒店所能提供的產(chǎn)品，說到底就是服務，而服務是要靠人去完成的，酒店應當充分重視“人”的因素，不僅僅是銷售員需要加強與賓客的溝通，更要加強其它部門的員工對賓客營銷。1、員工的自我定位。接待業(yè)有它的獨特之處，員工就是產(chǎn)品的一部分，員工的態(tài)度、行為、形象，直接影響顧客對產(chǎn)品的看法，有至關重要的聯(lián)系，做的每一件事情都是在宣傳你自己和你所在的酒店，服務就是最好的營銷。在大多數(shù)飯店都只注重外部營銷重追求品牌忠誠度和顧客滿意的價值時，他們忽視了內部員工滿意的一面，而里茲卡爾頓飯店恰恰是從內部營銷入手，提出“照顧好那些照顧顧客的人”，作出了營銷創(chuàng)新。這也是許多卓越飯店成功的奧秘，飯店內部營銷就是飯店內部全員促銷，這是飯店營銷的繼續(xù)和延伸，是節(jié)約營銷成本的最好形式，應該引起了越來越多酒店經(jīng)營者的重視。2、準確地了解顧客。老子的《道德經(jīng)》中“知人者智，自知者明”。酒店服務是與人“高接觸”的行業(yè)，更需要了解人的心理，可以說是一種特殊的人際交往。理解顧客特征，掌握顧客的心理特點，提供舒適和舒心的服務，贏得顧客的認可。旅游服務不是一種生活的必需品，而是一種享受品，顧客是來享受的，所以我們的服務必須環(huán)環(huán)緊扣，步步到位，保證向客人提供舒適和舒心的服務，讓客人在酒店的經(jīng)歷中多一份優(yōu)越和自豪，這就是給酒店創(chuàng)造效益。
總之，酒店營銷技巧創(chuàng)新需要注重產(chǎn)品或服務的創(chuàng)新是成功營銷的出發(fā)點；網(wǎng)絡營銷是成功營銷的大勢所趨；員工內部營銷是成功營銷的新境界。
參考文獻：
[1] 王大悟，魏小安.新編旅游經(jīng)濟學［M］.上海：上海人民出版社.
篇6
那么，有沒有好的控制營銷費用的方法或技巧呢？筆者在從事營銷、管理類工作時，深感其中奧妙之無窮，現(xiàn)將自己的一些心得講述出來，以供同仁參考。
找個好的“管家婆”
男人在結婚前，多是自由自在，“一人吃飽，全家不餓”，今朝有錢今朝花，從不考慮積蓄問題；但結婚之后就不一樣了，這時“管家婆”就要出來干涉“財政”問題了，所以人們經(jīng)常說，男人只有結婚后才變成熟。企業(yè)在控制營銷費用方面，道理也是這樣。所以，企業(yè)管理者、銷售老總或銷售經(jīng)理應該找一個好的財務人員，當好自己的“管家婆”。
每個企業(yè)、銷售分公司都有自己的專職財務人員，但是許多財務人員并沒有將營銷費用控制得很好。問題出在“管家婆”身上，與財務人員的直接上司更有直接的關系。
要想控制好營銷費用，首先應該制定出詳盡的營銷費用使用制度。“制度重于一切”，現(xiàn)在的市場環(huán)境競爭日益激烈，而且十分復雜，單靠個人的自律和財務人員的個人努力是沒法對營銷費用進行有效的控制的。企業(yè)（含銷售分公司）必須制定詳細的財務制度，大到銷售額、回款、沖帳、促銷費用、市場建設費用、廣告宣傳費、工資獎金、贈品費、活動（展會、座談會等）費、報帳等，小到辦公用品的采購、內勤雜務以及其他事項，這些都是必須明確的。
其次，必須將這些制度貫徹到底。企業(yè)營銷費用控制不力，很重要的一點就是“有令不行”，“管家婆”和直接上司對這些財務制度視而不見，“上行下效”，下面的營銷人員對這些制度更是不屑一顧了，控制營銷費用變成一句“口號”。我初出茅廬，到一個銷售分公司任職時，財務人員和銷售經(jīng)理都很重視“大”的營銷費用的控制和使用問題，比如，市場建設費用控制，促銷經(jīng)費控制，工資獎金發(fā)放，每月報帳沖帳等等，但是對于一些“小節(jié)”則疏忽了（或者是為了緩解員工緊張情緒吧）。那時，我們租住的房子整天都開著空調，亮著燈，水是嘩啦啦不斷的流，辦公室里面的紙張、墨筆以及其他用品四處亂扔，促銷禮品被員工分次郵寄回家……實情如此，試問我們的營銷費用又怎能控制呢？
最后，要學會唱紅臉、白臉。有的財務人員能夠制定完善的營銷費用控制制度，而且也能貫徹執(zhí)行下去，但光有這些還是不夠的。財務人員還要有靈活而非死板的頭腦，同時要學會“演戲”。表面看上去，這對于控制營銷費用并沒有太多用處，但在具體的營銷過程中，財務與銷售經(jīng)理、銷售人員一個唱白臉，一個唱紅臉，對于控制營銷費用將起到令人驚異的效果。比如，在與商家談判時，銷售經(jīng)理唱紅臉，表示理解；而財務唱白臉，堅決反對，不肯付款，商家一般會主動降低門檻的，這對于降低營銷費用無疑是有現(xiàn)實意義的。
事實上，找到一個好的“管家婆”，控制營銷費用也就成功了一大半。當然，這個前提是“管家婆”的直接上司有發(fā)現(xiàn)人才、使用人才之領導才能，且受到“管家婆”的信任與尊重。
個人效益成本帳
由于營銷費用主要產(chǎn)生于企業(yè)的市場營銷工作中，而市場營銷是營銷人員的工作范疇，所以我們講控制營銷費用，實際也是講如何控制每個營銷人員的營銷活動費用。從做營銷工作的第二年起，我就將控制營銷費用與營銷人員的個人效益成本掛鉤上了。
所謂個人效益成本帳，就是每個營銷人員創(chuàng)造出的效益減去必要的成本，就是他們最終應拿到的收益。
其中，創(chuàng)造出的效益是比較容易理解的。每個營銷人員每個月的出庫數(shù)、銷量、回款數(shù)、沖帳數(shù)（沖帳數(shù)與回款數(shù)在許多時候并不一致）都是可以確定了。效益主要根據(jù)當月沖帳數(shù)來確定，比如，當月沖帳100萬，提成比例1.5%，那么，當月效益應該是1.5萬元。但這其中還有其他一些考核制度，比如，總部規(guī)定的每月出庫、銷量、回款等要求，達不到或者超額完成有懲罰或獎勵，這些都是可以計算出來的。另外，一些商品在賣給經(jīng)銷商時是加了價的，對于這部分增收部分，營銷人員可以得到60—80%.綜合算出的就是營銷人員自己創(chuàng)造出的最終效益。
營銷人員最終拿到的收益很簡單，就是最終的工資、獎金以及其他一些福利。
成本是我們重點考察對象，控制營銷費用的關鍵之處也即在此。成本大體上分為四類：一類是必要的工商稅收等；第二類是總部和銷售分公司提成的部分（養(yǎng)活其他非營銷類員工，利潤源泉，這占了很大一個比例）；第三類是銷售分公司自留資金；第四類是營銷人員每個月花費的其他營銷費用，包括報帳費用（含每月交通、通訊、食宿、請客吃飯、租車送貨等開支）、市場建設費用（商場進場費、展臺修繕費以及其他）、促銷活動費用（戶外活動費用、臨時促銷員工資、促銷禮品及其他）、廣告宣傳費用等等，這些費用中除報帳費用是每月一結算外，其他多為營銷人員分攤費用，或一次付清，此后按月扣除。前三類成本可以看做是“固定投資”，我們基本上是沒法控制的。而第四類成本就是企業(yè)經(jīng)營者和營銷工作者必須加以關注的，因為營銷費用的控制關鍵就在此。
確定“個人效益成本帳”制度之后，企業(yè)經(jīng)營者和營銷經(jīng)理在控制營銷費用方面將得心應手，而營銷人員也知道該如何去盡量節(jié)約成本，提高效益。
從報帳費用來講，在缺少個人效益成本帳前，財務人員根本不知道哪些帳是應該報的，哪些是不應該報的，報多報少也沒依據(jù)；但現(xiàn)在有了個人效益成本帳，那么，財務人員可以報銷營銷人員所有的帳，只是最終營銷人員拿到的工資獎金就相差迥異了。而且，每個營銷人員都應該沒有抱怨，因為銷售業(yè)績和效益擺在這里。
從市場建設費用來考慮，以前大家對進場費、修繕展臺費都是非常積極，而且毫無異議，因為花錢多少與自己無干，而且對自己營銷工作有利。但現(xiàn)在不行了，有了個人效益成本帳，這個投入要計算到自己頭上，那么，營銷人員必定要與商場負責人軟硬兼磨，降低進場費（這個商場進場費是大有講究可言的，并非鐵板一塊，說一不二的），挑選好的展臺位置，與展臺制造商討價還價，最終算下來，營銷費用要降低一大截。我所了解的，當初我們一個地級市分公司，一年的展臺修繕費就達30萬，而這其中至少可以降低10—20%.
廣告宣傳費用更是如此，包括電視、報刊、電臺、郵報、夾報、墻體廣告等等，這筆開支甚至比市場建設費更多，小一點的分公司一年也有三四十萬。以前沒人關注，現(xiàn)在則需要專人負責，一筆一筆的談，一點一點的降成本，而且做了宣傳還要有效果，要不就是提升品牌形象，要不就是為了促銷造勢。以前可沒這么多的想法。
促銷活動方面更是如此，以前搞促銷活動，每個人都是積極申請要錢要物，但是活動效果從沒人關注過，現(xiàn)在不行了。成本與效益緊密掛鉤。從前的促銷員都是多而無用，現(xiàn)在則是少而精干，不但活躍氣氛，還要能賣產(chǎn)品；以前禮品四處亂放，現(xiàn)在則是精心保管，那可是自己的錢呀；以前是為了促銷活動而搞促銷活動，現(xiàn)在是為了賣產(chǎn)品而搞促銷活動。
這樣一來，營銷費用得到了極好的利用，費用控制都是順水推舟的事情了。而且，個人效益成本帳還告訴營銷人員一個真理：最佳的控制營銷費用的方式，其實就是把市場做好，做的越大越好。從我們開始看的“收益=效益—成本”這個公式也可看出，把市場做好，增加效益，收益也同比增加了，相當于是節(jié)約了成本。在我從事營銷工作中，堅決執(zhí)行此項政策，均取得了不俗的成績，而營銷人員的工作積極性也大大提高。
調用一切社會資源
“勞心者治人，勞力者治于人”，聰明的人會利用一切現(xiàn)實的和潛在的資源為自己辦事；企業(yè)亦如此，一個企業(yè)是否真正把營銷費用降低下來，主要看它在營銷渠道上能否最大限度的利用社會資源。
我的經(jīng)驗是：捆綁經(jīng)銷商利益，以市場來養(yǎng)開支，從而達到控制營銷費用的目的。
具體而言，就是重視經(jīng)銷商，通過利益關系將經(jīng)銷商與自己（企業(yè)或銷售分公司）捆綁起來，讓經(jīng)銷商和自己同一條心。然后雙方共同出資出力，將市場拓展開來，從而獲取市場上的勝利，以市場上的收益來填補付出的成本和開支，從而達到以市場養(yǎng)市場的目的，最終營銷費用也得到很好的控制。
我在各地分公司任職時，多采用此種營銷策略。公司主要是通過提供特價產(chǎn)品、策劃方案、條幅橫幅、宣傳資料、服務人員和給經(jīng)銷商優(yōu)惠的營銷政策，而經(jīng)銷商提供場所、促銷禮品、促銷人員和其他必要的輔助設施，共同舉辦一系列促銷活動。其中促銷禮品在月末，由我方?jīng)_帳，經(jīng)銷商沒有半點損失，但我方也不吃虧，因為促銷禮品是賣出產(chǎn)品才贈送出去的，而在銷售產(chǎn)品創(chuàng)造的效益中包含了禮品的價值。雙方是各得其所，共同贏利。
在廣告宣傳方面，通過經(jīng)銷商也可有效降低、控制營銷費用。由于經(jīng)銷商多在當?shù)赜幸欢ㄓ绊懀c當?shù)孛襟w關系良好，而且這些經(jīng)銷商在當?shù)仉娨暸_、報紙上有固定的廣告宣傳時段，我們利用這點，可以在平時加強與經(jīng)銷商的感情交流和密切聯(lián)系，通過這些“免費的中介”在當?shù)刈鰪V告宣傳，價錢會比較實惠；同時嘗試讓經(jīng)銷商在他們自己做的廣告宣傳中著重描述我們企業(yè)產(chǎn)品和形象，做到不花錢做廣告的程度。這等于是變相的降低了企業(yè)營銷費用，達到控制營銷費用的目的。
篇7
1.了解為什么有人放棄購物車的原因
發(fā)生這種事情最大的三個原因，是過于復雜的結賬流程/可用性、價格或那人在做比價購物。哪種最有可能發(fā)生在你的網(wǎng)站上？
2.緊扣主題
不要用其它信息使郵件很雜亂，或讓顧客犯暈。簡短、“明信片”風格有創(chuàng)意地說明潛在的問題，是最好的。文字明晰，說明郵件的原因，利用留白來突出信息的要點。
3.正確利用行動激發(fā)(CTA， call to action)
行動激發(fā)在挽回購物車的郵件里，與在“newsletter”里一樣重要，如果不是更重要的話。讓它保持在above the fold(見下面注1)，且與問題相關，比如“點此返回你的購物車”，或“你還沒有還沒有找到要找的東西嗎？”
4.不要發(fā)送太多郵件
如果一個人在10分鐘內5次放棄購物車，不要給他發(fā)送5封郵件！！設置一條規(guī)則，每個人在一個月內收到一封挽回購物車的郵件。
5.提供幫助和協(xié)助
提供幫助和協(xié)助，例如通過一個電話號碼，但不要忘記這要是一根特定的電話線，以便使額外的訂購額，能返回來歸功于挽回購物車的郵件。
6.強化品牌價值/USP(獨特的銷售主張)
從一開始就要強調為什么要選擇你公司的原因……清晰、簡潔地闡明你的品牌價值和獨特的銷售主張。
7.向顧客提醒產(chǎn)品
動態(tài)生成內容，以及列在購物車里的產(chǎn)品……提醒顧客他們正在錯失良機。
8.測試時間安排
6小時、24小時、72小時——經(jīng)常地測試時機，這取決于產(chǎn)品的類型。昂貴的商品鼓勵比價瀏覽，就會給顧客更多一點時間去比價，去與父母或家人討論購買事宜。
9.嘗試后續(xù)跟進郵件
對那些不打開[挽回購物車郵件]，或打開了但仍然不購買的人，試試購物車丟棄后的跟進郵件。
篇8
關鍵詞微電影；廣告營銷；傳播技巧
1初步了解微電影
1.1微電影發(fā)展的背景
微電影是一種貼近民眾的微電影廣告，微電影廣告初入市場，并未受到大程度的沖擊，直至現(xiàn)在成為我國網(wǎng)絡上不可忽視的新鮮血液。媒體上出現(xiàn)了多部影視作品來凸顯微廣告的優(yōu)點，我們當下生活在一個信息發(fā)達的社會，信息傳播方式死板而古老，我們平時接收的信息都是依靠互聯(lián)網(wǎng)的。微電影廣告?zhèn)鞑ブ容^高，普及范圍非常廣泛，隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們面對問題的承受能力在不斷增強。快節(jié)奏的生活進度就要求我們在最短的時間內獲取高質量的信息量，新信息的準確度要求也很高，快節(jié)奏的生活方式需要我們有效高速的完成任務，能夠正確辨別所獲事物的是與否。
1.2微電影廣告競爭
隨著時代的不斷更替，變化進程中，廣告從生產(chǎn)商的個人意愿轉變到了與消費者的心領神會，從消費者關注到關注消費。廣告質的飛躍改變是廣告史上突飛猛進的進步，是廣告革新是否取得成功的關鍵。傳統(tǒng)廣告影視形式一直是在描述產(chǎn)品的特點，屬于在訴求某種需要，是一種教科書式的呆板形式，而微電影廣告是拋開傳統(tǒng)形式，避開白丁式的描寫對產(chǎn)品進行淡化處理。微電影廣告通過將產(chǎn)品自然刻畫出的方式來進行深化宣傳，既生動形象又深刻簡明，設計一系列情節(jié)來對產(chǎn)品進行演繹。通過電影中的情節(jié)將產(chǎn)品的特點刻畫出來，微電影廣告是一種新穎的宣傳模式，具有別具一格的營銷手段，此媒體形式劇情簡單成本較低，同時平臺投放資金也減少，不至于出現(xiàn)未盈先虧的現(xiàn)象。
1.3民眾對微電影的需求
在市場經(jīng)濟體系越來越健全的今天，廣告與我們的生活息息相關，為產(chǎn)品設計一個特定的情景，產(chǎn)品背后的故事會在極大程度上吸引購買者。有時候產(chǎn)品廣告會使購買者產(chǎn)生一種親和感，從而刺激消費者的購買欲望，進而達到了生產(chǎn)商的銷售目的，當購買形成了一種習慣，消費者就會依賴這種產(chǎn)品。在一個短小的故事中去了解一種產(chǎn)品，相比枯燥的給消費者灌輸產(chǎn)品內容效果要好的多，微電影廣告可以在短時間內描繪一幅完整的畫面。微電影廣告要么風趣搞笑，要么詼諧生動，青春勵志，感人肺腑，還有的使人看了之后蕩氣回腸。
2微電影廣告優(yōu)勢
2.1獨特傳播方式
微電影廣告的傳播模式特點多種多樣，主要特點就是雙向性與交叉性，改造了傳統(tǒng)模式的呆板與枯燥，傳統(tǒng)模式只能是面對面的單向模式。微電影是新興崛起的一種直觀模式，新一代的媒體平臺超越了固定的傳統(tǒng)的銀幕格式，擴大了物理成像平臺。微電影廣告可以多渠道，發(fā)揮了強大的互動性，受眾可以選擇性的定點播放。根據(jù)自身的時間允許，范圍控制，選擇恰當?shù)臅r機去觀看，微電影廣告的控制度降低，對于播放的時間段毫無限制。可以隨機的去調整，電影的播放順序，音量的控制大小，對于繁雜的情節(jié)還可以選擇跳過，可以進行相對自由的調整，在觀看中如果有看不清的地方，可以選擇暫停與回放，利用相關視頻軟件就可以對廣告進行修改。
2.2廣告內容豐富
微電影廣告具有自成一體的鮮明內容和新奇觀點，與傳統(tǒng)的廣告片相比，微電影廣告相對短小精悍，微電影廣告可以在短時間內展現(xiàn)出一套完整的方案。微電影廣告的內容可以與著名影片相媲美，豐富的內容體系加上精彩的人物演繹，就使得整個電影的構架非常清楚。高質量的微電影廣告可以在極短的時間內將故事的梗概演繹完整，將人物性格刻畫的淋漓盡致，在整體上營造出一種蕩氣回腸的風采。微電影廣告可以翻新出一種獨特的創(chuàng)造力，拓印出一種開天辟地的新格局，有助于產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)新產(chǎn)品，幫助上市公司樹立良好的形象。將受眾與產(chǎn)品本身的關系維護的更緊密，使本產(chǎn)品在受眾者的心里占有舉足輕重的地位，借助產(chǎn)品廣告流露出的感情來拉近觀眾與產(chǎn)品之間的感情。一旦品牌樹立了較好的形象，占有穩(wěn)定的地位，消費者便會從一而終的愛著產(chǎn)品。
2.3強烈的營銷效果
微電影廣告可以有效提高眾多新產(chǎn)品的知名度，極大程度地提高了企業(yè)的形象，微電影廣告對企業(yè)形象有著不可磨滅的功勞，微電影廣告取得如此成功的回響，是因為微電影廣告本身就有一種獨特的營銷方案。多家品牌聯(lián)合制作微電影廣告，首先，通過企業(yè)在網(wǎng)絡上打響品牌的文化；然后，還可以與各種網(wǎng)絡新媒體交涉以謀取最大利益，比如愛奇藝、土豆、搜狐和優(yōu)酷等網(wǎng)站都可以與之合作，加大品牌影響力。品牌先要在網(wǎng)絡平臺上與多個新媒體合作，擁有人脈資源后再去拓展業(yè)務，加大品牌影響力。相比枯燥的給消費者灌輸產(chǎn)品內容效果要好的多，微電影廣告可以在短時間內描繪一幅完整的畫面。
3微電影廣告?zhèn)鞑ゼ记?/p>
3.1內容結構多元化
開端故事梗概是根據(jù)主題來寫的，同時主題又是微電影的核心內容，現(xiàn)下產(chǎn)品在逐漸趨于同質化，購買者在挑選商品時逐漸向主觀臆斷靠攏，越來越多的人非理智消費。挑選商品時更多取決于自己的理性程度，優(yōu)秀的微電影廣告會隱晦的告訴你其中的商業(yè)動機，在廣告中一般使人感到趨利的地方，一般就是亮點所在之處，微電影廣告屬于文化消費，突顯生活水平的提高。微電影廣告是一種人類文化進步的體現(xiàn)，在各種消費和文化相碰撞時，會擊碰出別具一格的文化沖擊。高質量的微電影廣告可以在極短的時間內將故事的梗概演繹完整，將人物性格刻畫的淋漓盡致，在整體上營造出一種蕩氣回腸的風采，微電影廣告可以翻新出一種獨特的創(chuàng)造力。
3.2順應民心注重創(chuàng)新
所謂創(chuàng)新就是要思考別人所沒想到的，在別人想到的基礎上進行二次改造，想出別具一格的東西，設定與之相反的觀點，這樣才能在創(chuàng)作上達到創(chuàng)新。出其不意的答案才會贏得別樣的喝彩，創(chuàng)新精神不僅在微電影廣告創(chuàng)作中需要應用，在生活各個領域都需要創(chuàng)新精神。創(chuàng)新永遠是永恒的話題，創(chuàng)意永遠存在，微電影廣告是一種新型模式的產(chǎn)生，微電影廣告對創(chuàng)新的難度和廣度都有極大的影響。當今社會每天都會有不同的新奇的事物出現(xiàn)，創(chuàng)意時時刻刻在發(fā)生，當大眾每天都在被新奇的事物所沖擊，一般的小創(chuàng)意就已經(jīng)吸引不住大眾了，我們需要極強的創(chuàng)新精神。現(xiàn)如今大眾渴望的就是新鮮的事物，而我們要做的就是不斷順應民心創(chuàng)造出新穎的創(chuàng)意。
3.3編著個性化作品
制作微電影廣告，要根據(jù)當代的傳播特點與推廣形式，不同的地區(qū)、民族與風俗，我們要制定相對應的相關政策。要將實際與理想相結合，推動產(chǎn)品的銷售近況，特定的環(huán)境特點可以幫助微電影廣告的拍攝進程，需要充分考慮到傳播與推廣的媒介環(huán)境特點。在專設的環(huán)境中需要根據(jù)實際情況來具體分析，考慮到大眾化的東西，在后期創(chuàng)造過程中，考慮不同群體的不同喜好，創(chuàng)造出個性化的微電影廣告會進一步深入大眾人心。
4總結
微電影廣告是廣告史上突飛猛進的進步，是廣告革新是否取得成功的關鍵，通過電影中的情節(jié)將產(chǎn)品的特點刻畫出來。隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們面對問題的承受能力越來越強，微電影廣告已經(jīng)逐漸的深入到了我們生活的每一個角落。
參考文獻
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[4]康初瑩.媒體融合背景下的微電影廣告發(fā)展探討[J].新聞界，2012（15）：45-49.
篇9
在微博中，關注你的人越多，你在微博中所的言論就越具有號召力，你的微博傳播的范圍就越廣，世界正進入一個“關注率經(jīng)濟時代”。那么如何提升自已微博話題的關注度，讓自已的話題從成千上萬的議論中脫穎而出呢?下面小編給大家講解一些如何提升微博話題關注度的方法與技巧。
第一招：短小的語言暗藏玄機
微博中的話題一個很顯著的特點就是要有話題性，不但要有深厚的文字功底，還要有足夠的討論空間。我曾經(jīng)在新浪熱門話題中看到過這樣一個話題“#21天改變自已#”，參與這個話題討論的人數(shù)眾多，每個人的發(fā)言也是五花八門。
第二招：巧妙在微博上使用圖片
很多人在微博上參與討論某個話題的時候，總會在發(fā)表言論的同時配上一些圖片，有時候，他的發(fā)言往往并沒有什么特色，但圖片卻吸引了大家的目光。一般來說，某條博文配了圖片，那這條微博更容易吸引大家讀下去，長此以往，如果你在參與話題或平時的微博寫作上，能夠做到每一條言論都能配上生動的圖片，那你的微博觀注率一定會迅速提升。
第三招：巧妙在微博上使用表情
篇10
但是很多使用微博來做網(wǎng)絡營銷的人，可能都面臨以下幾個同樣的問題：
1.官方微博和個人微博如何在內容、觀點、互動、信息等方面區(qū)別，而不是將個人的微博辦成公司產(chǎn)品宣傳平臺，而將公司微博辦成個人情緒發(fā)泄場。
2.未能同時考慮電腦閱讀和手機閱讀的不同。
3.或者每條三言兩語，或者總覺得140個字不夠。
4.微博內容未能緊扣自己產(chǎn)品或是公司文化、產(chǎn)品或其它與公司相關的延伸內容。
5.官方微博為第三方事務做與背景身份不符或無任何關聯(lián)的表態(tài)。
6.如何在自己不熟悉的領域里發(fā)表觀點。
在這里，我結合自己還有在網(wǎng)上搜羅的經(jīng)驗來和大家分享一下。一般的微博分為：個人微博、營銷微博、企業(yè)微博(官方微博)幾類。個人認為用微博和自己志同道合的一群人來交流，可以充份的發(fā)揮微博的價值，可以打破時間和空間的界限，實現(xiàn)思維碰撞，也可以在第一時間知道最新的有關自己所從事方面的信息。這一點與選擇和自己行業(yè)相關的論壇來自網(wǎng)絡廣告類似。
我對微博營銷的理解是，營銷人員撰寫的，以和自己所從事行業(yè)有關的朋友交流為目的，崦不是向業(yè)外人士傳播信息為主要目地的微博。舉一個例子：如果一個人開了一個網(wǎng)店，所出信的數(shù)碼產(chǎn)品，而在他的現(xiàn)微博里，就應該是以15-30歲這個年齡段的人或者是對網(wǎng)絡數(shù)碼有興趣的人為主，就如同選擇以數(shù)碼主題為主的網(wǎng)絡論壇來做網(wǎng)絡廣告差不多。
下面我說說微博營銷的開設的寫作技巧，有以下幾點，歡迎大家修正的補充：
1.開通微博時，要注意尋找與自己所從事行來有關連的網(wǎng)站來開通自己的微博，限定一下自己微博談論的領域，可以適當?shù)亩◤V一些，如果有需要，也可以適當?shù)难由旆秶５侵饕艘欢ㄒc自己所推銷的產(chǎn)品或是所從事的行業(yè)有關，因為可能你微博的粉絲們就是沖著你這個領域而來的，太了了容易讓人們迷失方向。限定后盡可能少發(fā)與關自己限定的領域關系不大的內容，不要把自己的各人情緒帶入，更加不要刷屏，這樣會使人煩感。
