公示報告范文
時間:2023-03-16 16:58:51
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篇1
按照余政辦發[]191號文件要求,我局對09年度政府信息公開工作作了總結,現報告如下:
一、概述
根據市政府要求,我局向社會和市民公開本局的政府信息。為此,我局專門成立了領導機構和工作機構,在局辦公室設立了1個專門的信息申請受理點。今年以來,我局的政府信息公開工作運行正常,政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均順利開展。
作為司法行政部門,我局領導高度重視,組織保障落實,工作措施到位,認真按照市政府的要求,積極、有序、穩妥推進各項工作。目前,我局已形成了一支開展政府信息公開的工作隊伍。由局辦公室具體負責我局政府信息公開日常事務,實現了政府信息、依申請公開受理、政府信息咨詢等工作的一體化管理;明確有關科室的工作職責,各科室主要負責人為政府信息公開第一責任人,并由專人開展具體工作。在主動公開信息工作中,為做好政府信息及時向公眾傳遞,避免紙質公文的印發與上網公布之間脫節,使政府信息公開的審核貫穿于公文生成的全過程,我局制定了審核、的程序,使公文進入審簽程序時就明確該公文信息可否公開,一經簽發生效,即及時將可公開信息予以。
二政府信息主動公開情況
我局共主動公開政府信息35條,全文電子化達100%。
其中:機構職能類9條;業務類23條,政府決策1條,提案議案2條。
在主動公開信息工作中,為方便公眾了解信息,我局通過多種形式政府信息:一是優先選用信息化的手段,在市司法局網站上進行;二是通過電話、電子信箱、傳真,實行人工答復。其中,通過網站主動公開政府信息的形式最常用和最受歡迎。在便民服務方面,我局按照規范統一的要求,編制了《政府信息公開指南》、《政府信息公開目錄》等。
三、政府信息依申請公開情況
到目前為至,我局未收到任何形式的公開要求。大多都以群眾電話咨詢等方式予以解決。
今年,12348熱線解答來電咨詢483件,接待群眾來訪1180件1957人次,解答各類問題近2000件。網站信箱共受理各類咨詢共計25件,受理答復率為100%。目前尚無公民、法人以及其他組織就我局政府信息公開提出復議、訴訟和申訴等。
四、存在的主要問題和改進措施
我局政府信息公開工作全面啟動的時間不長,還存在著一些問題,例如:依申請公開政府信息的公開范圍有待進一步梳理、確定;公開的時效性有待進一步增強等。同時,還有許多工作需要在實踐中不斷探索。為此,我局將著采取以下措施予以改進:
一是加強組織領導。建立健全政務公開領導及工作辦事機構,充實力量,明確分工,改善條件。開展調查研究,拓寬工作思路,提升工作層次和水平。
二是健全政務公開制度。健全政府信息公開機制,建立主動公開、依申請公開、考核評議、責任追究和其他相關配套制度,形成規范有效的制度體系。進一步規范信息的報送、審核、程序,健全信息反饋機制,及時更新,并采取多種形式予以公布,充分保障公民的知情權。
篇2
該公司是年12月中國再保險公司按照國務院批示進行整體改制,成立的唯一國有專業財產再保險公司。
公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能,與國內各家保險公司均有全面的再保險合作,并與國際再保險市場建立了廣泛的業務關系。
工作學習篇
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識\搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
際工作能力和專業技能。具體要求如下:
1、培養從事經紀中介工作的業務能力。了解并熟悉保險業務員的日常業務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工作者。
4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德.
篇3
按照市脫貧攻堅專項述責述廉會議要求,針對扶貧工作中存在的突出問題,我鎮認真研究剖析,對照問題清單進行再次梳理,逐項整改、逐一落實。現將整改落實情況匯報如下:
一、建檔立卡貧困人口退出不精準問題
開展“動態調整回頭看”大排查,由各村作為問題整改的責任主體,鎮包村干部和村兩委班子成員組成走訪小組,列出整改清單,做好整改臺賬,再次逐村逐戶走訪。在走訪過程中,一方面動態了解掌握貧困戶的生產生活條件,收入水平等情況,并做好入戶記錄;另一方面對存在疑點的貧困戶通過入戶走訪、實地查看核實信息,“應清未清”的必清,“應納未納”的必納、“應補未補”的必補,切實把疑點排查工作做實、做細。經過大走訪活動,我鎮自我排查疑點問題28條,鎮分片召開扶貧會議對疑點問題進行分析研判,并經過民主評議、公示公告等程序,對死亡、戶口遷出等12戶22人作人口減少處理,對不再符合享受政策標準的5戶7人進行清退,家庭成員補錄2人,將患病致貧的1戶4人新納入貧困戶行列。
二、扶貧檔案錯誤較多的問題
根據市扶貧辦反饋的問題,逐項落實整改扶貧檔案。嚴格按照時間節點和目錄清單對扶貧項目檔案整改完畢,已送審市扶貧辦并通過檢查。在2014-2016年檔案整改中我鎮發現不規范問題60余條,其中有52條已建立整改臺賬,全部整改到位。
三、結對幫扶效果不明顯的問題
將結對幫扶作為機關干部年終考核的一項指標,把幫扶工作納入常態化管理,實行扶貧幫扶工作考核制度,落實結對幫扶干部責任。鎮紀委、督查辦等部門聯合開展扶貧工作入戶調查4次,以工作落實、責任落實、政策落實等3個“落實”為主要內容,全面詳細了解鎮村干部入戶幫扶情況。7月份以來,共開展明查暗訪3次、走訪貧困群眾58戶,征集意見建議8條,已反饋給鎮扶貧辦研究落實。
四、項目資金分配率不高的問題
根據市扶貧辦提出的2017年鎮級光伏扶貧項目收益未分配問題,我鎮在動態調整結束后,按照最新底數對項目收益分配方案進行了調整,按照差異化到戶扶持政策確定分配金額,因戶因人精準幫扶,現已完成2017年鎮級光伏扶貧項目收益第一次分配。創建扶貧項目“日報告,周總結”制度。對2018年產業扶貧項目的實施,日報告,周總結,從項目的方案規劃、立項審批、招投標,再到運營維護等多個階段,全程實施嚴格的項目監控制度,確保項目順利實施。
五、督查長效機制不健全的問題
進一步強化精準扶貧工作效能督查,落實工作考評制度,將督查考評結果作為機關干部和村兩委班子年終考評評先樹優的重要依據,逐步構建了“事事有人抓、件件有督促、層層抓落實”的工作格局。發揮扶貧理事會的積極作用,全程參與脫貧攻堅。在全鎮全部村莊挑選熟悉村情、勤快務實的黨員29名擔任扶貧聯絡員,登門入戶講政策、聽需求、辦實事,當好貧困戶的勤務員、政策的宣傳員。一個多月以來,29名聯絡員共走訪貧困戶89戶200多次,增進了貧困群眾對黨的扶貧惠民政策的了解和掌握。
六、扶貧工作力量分散的問題
篇4
一、領導重視周密布署
每學期初,學校都會專門召開食堂工作會議,明確職責和具體分工,成立以校長為首的學校食堂工作領導小組,統籌各項工作,針對各項具體工作制定計劃、明確責任,讓食堂的全面工作制度化、規范化。后勤處負責具體落實,從人員、調入、設備、采購、保管、加工、出售等所有管理環節進行了細化并狠抓落實,并定期召開食堂工作專門會議,學習上級文件,研究各階段落實措施。校級領導每天輪流到學生餐廳巡視,以便隨時發現問題,及時給予指導,立即進行改進。
二、設施到位操作規程
各類設施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設備、消防設備、電路、開關插座、庫房的安全狀況都比較好,管理比較規范到位,操作規程明確。
三、確保衛生有效監督
食品安全衛生工作是食堂工作的重中之重,為確保無一例食物中毒的發生,我們主要采取了以下措施:
1.食堂都能嚴格執行國家的《食品衛生法》,有各項衛生安全制度和措施,并做到了有檢查、有記錄,有突出事件的應急措施,工作人員能自覺按要求上崗和操作,其它各項衛生措施和規定能落實到位。
2.采購做好驗收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。嚴格把好食品進貨關,我們將學校各餐飲經營點的食品進貨進行統一采購,對采購的食品索取三證(營業執照、衛生許可證、生產許可證)復印件和質量檢驗報告,進出貨手續齊全,帳冊相符,并由吳朝雙同志負責。
3.每次用餐后所有的餐具、用具都高溫蒸汽消毒,健康衛生。
4.建全各類安全衛生制度以及進、出貨招標、檢查、驗收、登記、簽字制度,定期公布市場原料價格和進行單菜核算。
5.建立群眾監督機制,讓大家共同把好食品安全衛生關。我們成立了由校工會干部、家長代表、教師代表、學生代表等組成的膳管會,定期舉行碰頭會,監督以收費標準、成本利潤控制、飯菜質量、開支結構為重點,行使對食堂的監督、檢查等職能。
四、保證伙食以人為本
為維護師生的合法利益和身心健康,我校堅持“公益性”原則,按照“非營利性”要求,進行食堂成本單獨核算,以保證食堂日常運轉經費收支平衡為目標,合理確定供餐價格。
1.認真按照省教育廳和市教育局的標準逐條進行對照檢查和改進。
2.按照學校要求,后勤處起草并下發了《實驗小學食堂餐飲服務管理考核辦法》,由后勤處組織人員定期不定期地對食堂工作進行檢查和考核,在考核中把食品、菜肴的價格、質量、數量作為重點。
3.由于食品價格的上漲,學校采取部分補貼的辦法,以保證學生不因價格上漲而影響伙食質量。
4.保證飯菜的數量和質量,努力做到葷素合理搭配,品種豐富多樣,滿足學生身體健康成長的需要。
5.就餐價格實行最高限價,確保期末結余或虧損控制在學期營業額的4%以內。
五、師生共建文明食堂
1.充分調動學生積極性,把與學生的聯系形成一項制度,定期和不定期與學生伙管會、學生代表進行座談、溝通,聽取意見,并做到有反饋,有措施,有改進。
2.為家庭經濟困難的學生提供“愛心營養餐”,解決后顧之憂,幫助他安心學習。
3.學校每天在用餐時間安排教師義務帶隊和進行用餐管理,督促學生文明用餐,定期評選“用餐文明班級”。
4.食堂工作人員每年都進行體檢和衛生培訓,按要求持證上崗,熱情服務,文明用語,做到服務程序化、操作規范化。平時積極配合、主動接受衛生行政部門的監督與指導。
5.建立食堂財務和菜譜公開制度,財務實行每月一公示,菜譜實行每周一公示。
六、規范支出完善機制
我校食堂實行包餐制供應,向學生收取伙食費,嚴格按上級規定實行學期初預收、月末結轉確認伙食收入、期末結算的方法,多退少補。每月末,食堂以當月供應就餐次數、就餐人數、伙食標準為依據,在預收款中結轉確認當月伙食收入。預收伙食費時,我校向學生和家長公布伙食費收取標準和計劃就餐次數;學期末以學生實際就餐次數和學期初就餐次數的差額為依據,向學生結算伙食費。我校定期將結算訂單在公示欄向學生和家長公布。在食堂就餐的教職工的伙食費,與學生同菜同價,按月收取,據實結算。
規范使用食堂的結余款,只用于改善學生伙食和食堂的設施、設備,沒有用于、變相用于學校發放教職工福利,或以其它方式轉由學校用于非食堂經營服務方面的支出。
篇5
一、實習目的:認識實習是在學完有關基礎知識后,進行專業課學習之前必須要完成的一項重要的教學實踐環節。
主要目的有:(1)提高對大自然和工藝品的認知水平,培養和提高美的修養和感覺,增強創作、造型能力,活躍構思,為以后的專業課的學習做好鋪墊。(2)了解工業產品設計公司的操作模式,產品設計流程,以及工業設計師所需要掌握的知識和技能,從而明確工業設計專業的學習方向。
二、實習內容:
1、參觀易造設計公司
易造,是中國一個比較知名的設計公司,其分公司遍布溫州、蘇州、廣東、廣州、上海等中國十幾個城市,并延伸到美國以及一些歐洲國家,可見其影響之深遠。易造設計公司,曾為多家國內知名公司設計過產品,例如:聯想,承載著各種產品的設計,但其總部——北京易造設計公司,主要從事電子產品的設計。
走進公司,首先映入眼簾的是醒目的易造公司標識,其極具設計情趣的標識符,shixi.exam8/讓我們即刻感受到一種從未有過的設計感。其次是設計師們面帶微笑的照片,充分顯示出設計師張揚的個性。隨后,易造公司接待員將我們帶入了公司內部,讓我們真正體會到設計師的工作環境。
我們首先進入的是設計師討論間,在這里,我們見到了一個舒適安靜且極具自然風格的環境。接待員告訴我們,設計師們一般都是在這里討論各自的構想方案,相互溝通,以達到統一。除此之外,客戶與設計師的交流互動也是在這里進行的。
繞過兩側鋪滿了各式各樣裝飾的走廊,我們就真真正正地走進了設計師的天地。接待員給我們一一介紹易造設計公司的部門分配,并讓我們真切感受了當今世界的一些新材料、新物質、新工藝,并向我們講述了這些東西對于一個設計師的重要性。對于一個設計公司而言,其最引以為豪的應該是該公司的所獲榮譽。就在公司的會議室門口,我們見到了各種各樣具有世界頂級水平的獎杯、證書,像紅星獎、紅點獎,令人可敬可嘆。在會議室里,接待員為我們講述了公司的設計理念、設計方向和設計成果,并將公司的失敗設計與成功設計拿出來作對比,讓我們懂得了設計的內涵以及設計對于一個企業的重要性,好的設計能興盛一個企業,壞的設計亦能搞垮一個企業。此外,接待員還向我們展示了易造公司最新的產品設計——稀土音箱,此產品運用稀土這種特殊材料,通過材質的震動發聲,對于不同的材質,其音質也會有所改變,或渾厚或圓潤,或清脆悅耳或委婉低沉,讓我第一次感受到了科技與創新的結合。會后,我們提出了一個個關于設計領域的問題,接待員也一一做了精彩的講解。我們暢所欲言,我們用心道出了我們對工業設計的困惑,她亦用心回答我們,給了我們真正的心靈感悟。在談話中接待員多次談到“創新”設計,創新設計是靈魂,設計沒了創新就沒了生命。她的一番話語不僅僅給了我們答案,還教我們如何走向設計,畢竟我們還沒進入設計的大門,僅僅因為我們的專業,實習報告網僅僅因為老師的幾句話,我們認為我們是在搞設計,但是,跟設計師們談了之后我們發現我們該學的還有很多,也正是跟他們的交談才使我們了解了工業設計專業的各種特點,理清了工業產品設計的基本流程,知道了工業設計的專業前景和從事工業設計工作所必須掌握的技能,使我們對設計有了進一步的理解:設計需要創新,創意是設計的前提,一個好的設計師必須要具備一定的專業技能,才能適應未來設計產業的發展;工業設計,作為一個新興的現代專業,需要全方位的綜合能力。
2、參觀北京工業設計創意產業基地
篇6
實習方向:各種民用建筑的施工建設單位;
實習地點:鄂爾多斯市東勝區天驕北路
實習時間:XX年7月30日
指導老師:
項目名稱:鄂爾多斯市天驕綠苑佳泰小區
建設單位:鄂爾多斯市億成房地產開發有限公司
設計單位:鄂爾多斯市天工建筑工程設計有限公司
施工單位:鄂爾多斯市億泰建筑有限公司
實習學生:內農大職業技術學院工程技術系04建工甲班 尹士廷
一、實習目的
通過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養綜合應用的能力,為以后課程以及日后走上工作崗位打下基礎。
二、實習內容
參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實習,學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法,學習和應用有關工程施工規范及質量檢驗評定標準,學習施工過程中對技術的處理方法。
三、實習概況
實習地點在鄂爾多斯市東勝區天驕綠苑佳泰小區參加施工實習,遵守實習單位和學校的安全規章制度,出勤率高,積極向工人師傅請教,善于發現問題,并運用所學的理論知識,在工地技術員的幫助下解決問題。對測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時對部分工程進行實踐操作。實習期間完成了實習任務,達到了實習目的。
四、工程簡介
(一)設計依據:
1、建設單位提供的與本工程有關的資料和設計任務書。
2、建筑和有關工種提供的作業圖和有關資料。
3、國家現行有關規范、規程
1)《民用建筑熱工設計規范》gb50176—93
2)《采暖通風與空間調節設計規范》gb50019—XX
3)《建筑給排水設計規范》gb50015—XX
4)《住宅設計規范》gb50096—1999
5)《新建集中供暖住宅分戶熱計量設計技術規范》dbj01—605—XX
6)《建筑設計防火規范》gbj16—87(XX年版)
7)《建筑給排水及采暖工程施工質量驗收規范》gb50242—XX
8)《民用建筑節能設計標準》jgj26—95
4、已批的擴建審批意見;
5、建設單位提供的建筑周圍市政條件資料;
6、業主對本工程的有關意見及要求;
(二)結構:
1、工程名稱:天驕綠苑佳泰小區7#、9#、10#、11#、12#、15#樓。
2、建設地點:鄂爾多斯市東勝區天驕北路。
3、設計標準:建筑防火等級為二級;
建筑耐火等級為二級;抗震設防烈度為八級;
建筑耐久年限為50年;
結構類型為磚混住宅樓;
樁基礎安全等級為二級;
屋面防水等級為三級,防水層合理使用年限為10年。
4、主要經濟指標:(以7#樓為例)
總建筑面積3851.12m2,共有a、b兩種戶型。a戶型建筑面積為105.85 m2,b戶型面積為101.85 m2,躍層面積為90.25 m2,樓梯面積為198.30 m2,陽臺面積為171.05 m2。
5、建筑總高度、層高及標高
建筑層高為五層加躍層,建筑總高度為19.45m,一至五層層高均為2.95m,躍層高度為3.90m,室內外高差為0.900m,本工程室內地坪標高±0.000相當于絕對標高1442.000m。
6、建筑物的總尺寸
建筑物總長33.240,總寬11.640m。
7、基礎
1)本工程采用鋼筋混凝土樁基礎,混凝土強度等級為c20,成樁方法為干作業鉆孔成樁,基礎持力層為細砂巖,單樁承載力為282kn,地基承載力特征值為250kpa。
2)樁基礎的樁為摩擦樁,樁徑 (圓孔樁)。
3)混凝土坍落度為80~100mm。
4)邊坡處單樁進入持力層深度不小于2.5m局部陡坡邊坡處單樁進入持力層深度不小于3.5m。
5)樁與樁之間采用承臺梁連接,承臺梁的尺寸為550×500mm,混凝土等級為c25。
8、主體
本工程主體采用 普通燒結磚和 水泥砂漿砌筑,各層梁、板、柱與梁的鋼筋均為綁扎搭接。
樓房屋頂為坡屋頂,局部為有組織排水(躍層露臺處),雨水管的公稱直徑為 。
(三)功能簡介
本工程均為住宅,在躍層處設有2.7m2的露臺,可供人們進行戶外活動。
五、具體參加工作
第一部分:測量工程
施工測量是直接為工程施工服務的,其成果不僅是進行施工及施工檢查的一條準繩,而且還是驗證竣工工程的位置、標高和相互間關系尺寸是否符合設計要求的重要依據。
(一)測量儀器配置及建立控制網
根據工程特點及工程結構情況,主要測量儀器有:電子經緯儀1臺、普通水準儀1臺。
根據規劃局提供給施工單位的水平坐標和水準點,建立適合本工程的測量定位軸線網絡和標高控制網絡,其中重要的控制坐標要做成標準的永久性坐標點。測量放線采用預放、粗放、精確定位的方法進行反復核查,確定平面控制軸線。±0.000m采用外控制法進行平面網絡控制,依據現場情況確定基準點、控制點、通視點,±0.000m以上采用內控制法進行放線控制,將規劃局給定的水準點利用水準儀引測到規劃建筑物周圍相對比較穩定的已建建筑物上。利用水準點作為高程控制依據,將絕對高程換算成相對高程。用鋼尺、水準尺、水準儀傳遞高程,在各層測設出高程控制點(建筑五零線),并作出標識,同時定期對各標高進行復核,保證施工人員控制樓層標高。
(二)樓層放線:(現以樓房西山墻拐角為例)
由于樓層不高,我們是用線墜和經緯儀配合使用來放樓層軸線的。從上一層向一層垂吊下一層軸線技術人員把線墜吊到一層,量出垂線與墻體的水平距離,然后上一層人員在由垂線量出在一層相同的水平距離加上外墻到軸線的水平距離得出1軸和g軸(即軸線)。在西山墻的南北兩個拐點處分別用同樣的方法測出軸線1軸。注意的是:如果在西山墻引軸線,那么再放下一層的時候也要在此處引測。然后在到東山墻引g軸和19軸,再用工程線(如果拉不通工程線,就用經緯儀頭測)把西山墻的g軸點和東山墻的g軸點連起來,再在整個樓板上把g軸放通,并用墨線把g軸和1軸都彈出來。剩下的軸線均用放出來的1軸和g軸作為參考軸線,用鋼尺量出并用墨線彈出。如圖1-1
1-1 標準層平面圖
第二部分:鋼筋工程
鋼筋使用必須堅持先檢查后使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗報告,按國家規范進行復檢合格后方可用于工程中,鋼筋在現場加工,制作加工工序為:鋼筋機械安裝鋼筋對焊錐螺紋加工彎曲成型鋼筋綁扎。
1、 鋼筋性能
鋼筋出廠質量證明書主要包括:鋼筋的化學成分、拉力試驗取得 值,彎曲試驗取得的冷彎、反向彎曲情況,顯微組織、脫碳、晶粒度、夾雜情況,冷熱頂鍛及硬度情況。
鋼材的力學檢驗主要包括:鋼筋拉伸試驗所測得鋼材的屈服點、抗拉強度、伸長率;冷彎試驗所測鋼材彎芯直徑及彎曲角度情況。
2、鋼筋加工
本工程鋼筋,技術人員根據圖紙及規范認真作出鋼筋翻樣,對復雜節點的鋼筋要求進行放樣,同時給據圖紙機構分區、分部配套翻樣,并按施工進度安排好鋼筋的加工計劃。鋼筋加工現場抽樣檢查合格后,方可加工。根據施工進度和鋼筋下料表加工成型。鋼筋制作前應對彎曲、變形的鋼筋進行調直處理,剔除有表面缺陷的鋼筋。加工成型后應掛有明顯料牌,標明形狀規格、數量、部位、分段、分層、分部位、分施工順序堆放整齊,專人發放。
鋼筋加工的允許偏差
項 目 允許偏差(mm)
受力鋼筋順長度方向全長的凈尺寸 ±10
彎起鋼筋的彎折位置 ±20
箍筋內凈尺寸 ±5
3、鋼筋綁扎
篇7
為了對自己的專業知識有更深刻的認識,我找到了市德寶汽車服務有限公司人事部經理,希望能在他們的汽修車間當一個月的學徒。但是被拒絕了。而正好他們保安部缺人,于是我便成為了一個兼職保安。
作為一個兼職保安我總是以隊長的要求和指示作為自己的行為準則,每天堅持在崗位上。市的夏天不亞于省,每天都是煎熬。沒當保安之前,隊長說在他們那當保安很簡單,工作也很少,挺輕松的。當時我也是這么想的。在我看來當保安就是站崗巡崗保證公司財產不受損失,人員安全,工作環境穩定罷了。其實個中滋味且讓人無奈。我只能說社會生活就是這樣,就像世上沒有不起波浪的海。
上崗的第一天我就以一個全職保安的身份要求自己,同時,我也隊長也是這樣要求我的。在門前崗站崗時,我就像起當年軍訓站軍姿時的點點滴滴,想起了那留著汗的臉頰,想起了烈日那一個個疲憊的身影。似乎感覺自己又回到了從前,每當這是我就會挺直腰桿,像一個真正的軍人一樣。此時我的耳旁還不時的回蕩著當時教官教我們站軍姿的要領,還有那些鏗鏘有力的斥責聲。烈日下,我感覺自己好似一個軍人,有種莫名的自豪感。每當到正門崗時我希望來的車多些,一是因為其他崗位太無聊了,隊長說不能玩手機不能聊天(其實基本沒人跟我聊天,面生),二是因為我覺得想交警似的指揮車輛,也能多了解一些車。在自由崗,我們的任務還是指揮車輛的停放。不同的是會更自在些。不需定點站著或坐著輪到汽車修理車間時我經常進車間轉悠,看他們修車,觀察各種品牌的車的構造,保養。以此增長自己的專業知識,提高個人的專業素養,同時讓自己有更多的實戰經驗。
隨著時間的推移我和其他保安的關系相互之間有了進一步的了解,閑暇時我也能和他們聊一些家長里短。知道我們是大學生后他們很是驚訝,于是公司里的一些機修工人有時還主動跟我們搭訕。不過保安的生活還是很單調,有時閑得都有些空虛。
篇8
剛到公司的第一周,主要是了解x保險公司的發展史,參觀并學習公司不斷發展完善的企業文化,通過與負責人的交流,感受企業的氛圍,并慢慢熟悉企業的工作環境與人際關系。下面是小編和大家分享保險公司畢業實習報告資料,提供參考,歡迎閱讀。
報告一
假期的時候,我在x保險公司進行實習。這次實習的主要目的在于通過在x保險公司的實習,了解保險公司的日常業務,學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,通過理論與實踐的結合,培養初步的實際工作能力和專業技能。先將本次實習報告如下:
剛到公司的第一周,主要是了解x保險公司的發展史,參觀并學習公司不斷發展完善的企業文化,通過與負責人的交流,感受企業的氛圍,并慢慢熟悉企業的工作環境與人際關系,為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎。在負責人的帶領下,我逐漸適應了實習環境,也大致了解了之后的實習工作內容。
第二周開始從基礎練起,通過電腦進行客戶資料的錄入環節,并協助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單,但是稍有不慎就有可能輸錯,及其需要熟練的技巧和細致的心思。就拿資料錄入這一塊來說,客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯系電話之類的基本信息,還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼,單是那些復雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。
接下來就是對客戶資料、單證數據等的收集整理加工統計,與資料錄入相似,兩者都是需要很大的耐心與細心,但是比資料錄入更為復雜的則是一串又一串的數據列在你面前,你要仔仔細細地看上一遍又一遍,將這些數據按照歸類原則進行各種分類各種統計各種總結。這項工作就要求我在短時間內快速學會如何對數字產生強大的敏感度,雖然一開始操作的時候會產生這樣那樣的錯誤,但是我相信時間久了以后就會熟能生巧,減少失誤。
當下的企業大多已經實施了電子化辦公,辦公室內都根據人員數量、工作量配備了電腦,而且設置了專門針對自己企業的辦公網站或系統,更加方便了資料的錄入整理環節,不僅大大解放了人力物力,實現無紙化辦公,更方便了信息的交流避免了信息不對稱現象的發生。
學習完基礎的資料錄入整理工作,接下來就是要了解企業的崗位設置、職能分工、了解并學習基礎工作流程,這一項已經算是專業化的程度了。由于我是在營銷部擔任實習助理一職,保險企業又需要很強的專業度,所以我首先需要學習的就是營銷部的工作對象、工作內容和工作職責。負責人帶領我學習了每周五部門的例會,并且教授了我一些基本的保險知識,剛開始接觸的時候感覺保險知識很復雜很細致,就更加覺得保險行業的不容易與偉大,因為通過我前幾周的學習,我感受到保險從業人員的責任心與敬業精神,保險即為保障,保險從業人員通過自我專業素質的提升為千家萬戶帶去平安,這是一項偉大的職業。在了解完基本工作流程之后,負責人安排我到客戶服務崗位,主要工作內容是通過與客戶的溝通交流,了解客戶需求,收集客戶反饋。在這個崗位上,雖然我不是專業的保險從業人員,但是至少我學會了如何與不同性格背景身份的人溝通,學會了如何干一行愛一行,慢慢地開始學會接觸這個社會,慢慢地開始鍛煉自己的說話能力,爭取做一個“會說話”的人。
在最后幾周,我重溫了之前學過的一些專業技能,包括資料錄入整理、客戶服務反饋,嘗試將基本的技能熟練掌握。實習結束前,負責人與我交談了一番,包括對我八周實習工作的表現總結以及對我的改正意見,這八周所有的經歷于我而言都是受益匪淺的。
在這八周的實習經歷中,我的收獲就是走出了校園,慢慢地踏入錯綜復雜的社會,雖然大學期間也做過幾份兼職,但是兼職只是短期的那么幾天,實習卻是整整八周時間,更加需要的是不斷地堅持與學習。許多人說實習類似于“打雜”,搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件等等。但我認為并非如此,有多少能力就做多少事,企業的每一個崗位設置都有其存在的必要性及理由,一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發展性,所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵,再小的任務都能夠學到知識。
報告二
每個大學生在畢業之前都是外出實習一段時間,通過實習,我們將課堂上學到的理論知識運用到工作實踐當中,使我們對社會工作和自己所學的專業更加的了解,在實習中我們都是動手實踐,這就培養了我們的動手能力,在工作中會遇到很多問題,我們就要學會如何的解決這些問題,培養我們的工作素質,增加我們各自的工作經驗,為以后的工作打下堅實的基礎。
這次實習是我們學習了兩年的電子商務專業后,進行的一次全面性的實踐練習,是把所學的專業知識運用于社會實踐當中,讓我們學會工作,找到自己的不足。在學校的安排下,我到x有限公司的客服部,進行工作實習,客服對于大家來說都不會陌生,現在科技的發達,很多人都是足不出戶,但是還是要買些東西,看看商品,所以現在很多人都是運用網購,有的公司會要客服,就是有的顧客想對這個產品更加的了解,或者是我們的銷售任務,還有就是已經購買的顧客對產品的反饋,售后等服務。
第一天來到公司上班,在領導的安排下,我跟著一位前輩工作實習,剛開始我沒有什么工作任務,而是對公司的產品進行了解。經過我的努力和前輩的講解我對公司的產品已經很了解了,然后交給我一些電話號碼,讓我給這上面的人進行推銷,經過兩天的實習和了解,這工作還是很簡單的,我看到其他的同事都做得很好,每個人都銷售出去了一些產品。而我懷著興奮的心情給這些人打著電話,可是我都沒有成功,越到后來我的心情就越差勁,我就停下來思考,我有什么地方做得不對,可是經過反復的思索,我也沒有頭緒,前輩在旁邊看出了我的疑惑。他來到我的身邊,然后跟我講起打電話的技巧,說話的方式,讓我站在別人的角度上思考下問題,還跟我講他的一些銷售技巧,和工作的經驗,這讓我受益匪淺。慢慢的工作,每天都會碰壁,但是我每天都在不斷的努力,每天不斷的總結、積累,當我成功的推銷了第一件產品,慢慢的就順利了。現在我的工作和前輩們一樣,每天完成相同的工作任務,雖然沒有她們做得漂亮,但是我一定會超過她們。
通過這次的工作實習,我學會了在工作中做事,要沉著、冷靜、有自信地面對,在工作中都會碰到許多不盡人意的事情,或者麻煩,但是我們要冷靜,不要著急和發脾氣不然共組只會越做越亂。在工作中,我積累了很多的工作經驗,這讓自己對以后的工作有著一定的信心,畢竟現在不管是哪里招工,后面都會加上一句“有工作經驗者優先”,所以在以后的工作中我會不斷的努力,盡力做得更好。
報告三
今年假期,我有幸到x保險公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個實習報告。
在x保險公司,我先后接受了保險業基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。
通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
報告四
一實習基本情況
實習時間:
實習地點:
實習目的:熟悉網站功能;了解客服工作內容及注意事項;將學習理論與實踐相結合,更好的體會了解網站功能及企業郵箱、無線網址等;了解網絡的發展史,增加對專業范圍的認識。
實習方法:在企業相關負責人培訓帶領下,以維護老客戶為主,日常行業信息。
實習成果:鞏固了學習的專業知識,拓展了實踐認知,,掌握了網站的大致的實際制作流程,認識并大致掌握相關網站的基本操作。
二實習內容
1企業簡介
2網絡客服工作內容
2.1維護老客戶,為客戶及時解決問題。
2.2更新我公司官網可信網站認證及企業郵箱內容,填充新內容,提高網絡關注度。向搜索引擎提交更新的文章和博客,爭取被搜索引擎抓取。
2.3在趕集網、58同城、慧聰網、阿里巴巴等門戶網站注冊并信息,開發新客戶。
2.4做簡單網站,如模板網站。
2.5做海商網,同時做網站、店鋪及800個關鍵詞搜索引擎優化。
2.6優化詞查詢,分析網站行業時期,為客戶提供有效建議。
2.7每天5個電話,銷售公司產品,網站建設、網絡推廣、網絡優化、企業郵箱、無線網址、可信網站認證等,開發新客戶。
3網站制作流程
3.1記錄客戶的要求與意向如:確定網站的顏色、風格、框架等等。
3.2向客戶索取網站必要文字圖片素材,如:LOGO、公司介紹、產品圖片、聯系方式。
3.3根據素材、客戶意向及客戶同行類的網站首頁,設計出首頁效果圖。給客戶確認,不滿意則耐心聽取客戶的要求,看哪里不滿意具體的在進行修改。滿意之后則進行內頁的設計。
3.4首頁通過后設計內頁,每頁都要用圖做出來,類似的可以不用。
3.5將效果圖切割成靜態的HTML網頁
3.6寫一個客戶要求及網站哪里需要注意的列表(能附圖說明的要附圖)及以上所做材料與資料交與程序員。
3.7保持與程序員溝通,及了解網站的進度。
3.8程序員完成后,后期的需要網站美化下長傳空間交與客戶看下。
3.9客戶看過之后如有意見則讓他用文本列表一一的列出。根據客戶的列表進行修改。
4實習感想及經驗
一個優秀的客服代表,僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質,要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
所以不管以后的工作將會發生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認真地做好自己份內的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
三總結
篇9
正式進行實踐活動是在7月22日,這天的天氣不怎么好,一大早下了很大的雨,但是我還是很準時的來到了公司。
我參加了每天都要開展的晨會活動。一開始是一個勵志的活動——跳晨操。這對于從來沒有參加過這樣活動的我來說很新奇。我也跟著大家做了起來。接下來是“士氣展示”、“今日活動規劃”、“喜訊報道”和“心得分享”。
在這些活動當中我看到了很多在學校和書本上學不到的東西。就如在“心得分享”當中,營銷人員訴說著自己簽這份保單的過程當中有難、也有易,但是他們的成功都是離不開“堅持”、“務實”……這樣一些字眼。這些東西在平常生活當中覺得就是這樣一回事,可是當這一切發生在自己身邊的這些人身上的時候就會發現,原來是這樣的不容易,才能換得成功的。
在公司的第一天,我就被分到了個險科的辦公室里面。這比我當初想的,和營銷人員跑業務有些差別。不過,這樣的安排是更加合理的。
我是一個對保險行業一點都不了解的人,不知道有哪些險種、不知道有哪些條款、不知道怎樣去算一份保單……在辦公室里面對我的幫助或許會更大。
就是在我正式上班的這一天,辦公室里的其中兩個同事要去懷化分公司進行組訓,接受國壽瑞鑫兩全保險(分紅型)這一新險種的培訓。
和他們一同去的還有5個人,是去懷化分公司接受新人培訓。對于這個新人培訓我真的還是很希望能夠去參加的,但是因為名額有限,公司決定讓非實習生參加。雖然有一點小小的遺憾,但是我覺得只要努力,在公司里面還是能學到很多東西的。
辦公室里面現在就剩下我和我們個險科管后勤的、姓向的一個女生了。我不知道自己可以做什么,她也不知道我能做些什么。這就使得我很無聊的坐了一個上午。下午的時候,向姐給了我一本關于保險基礎知識的書。這也就是的我正式了解保險業的開始了。
從一開始來到公司,就發現公司里面的人很忙碌。為的就是新產品——國壽瑞鑫兩全保險(分紅型)這樣一個新的險種。各個省對于新險種的推出有著自己的決策時間,而湖南這一次決定是在8月8日這樣一個特殊的日子里來推出。
國壽瑞鑫兩全保險(分紅型)是我對于中國人壽保險品種最了解的一款。從它的定位上來說,“瑞鑫”的定位就是“震后上市第一險”,并且它的特點就是健康和分紅在同一個險種上面。
關于國壽瑞鑫兩全保險(分紅型)的紅利領取方式就是:生存金方面是每三年返還一次利,滿期金也就是到80周歲的時候被保險人會得到3倍的保險金額,在身故保險金方面則分為一年以內和一年以上,自保險合同生效之日起一年內被保險人因疾病生故將不計利息的全額返還保險金,但是一年以上被保險人因疾病生故將得到300%的賠償。在國壽瑞鑫兩全保險(分紅型)當中,關于重大疾病的規定還多了兩
個:慢性肝功能衰竭失代償期和嚴重的帕金森病。從這一方面來說對于被保險人來說很很有利的。
這樣一個新的品種當然也有自己的目標市場,對于新老客戶有著不同的推薦話術。在老客戶方面,就可以加大力度的說明保障齊全、保險多元化。在新客戶方面,則可以強調功能的齊全,并且新客戶更加好溝通。40歲的人群是最適合的目標市場,因為這一年齡段的人群購買能力強,對于健康和養老關注得很多,保障比較多,而且保費也相對于比較的低。
最后就要說的就是國壽附加重大自然災害保險,這樣一個附加險是在汶川大地震之后推出來的。這個附加險特點就是繳費低、能抵御自然災害、保障高(5/10000的保費比率),抵御的自然災害包括地震、泥石流、滑坡、臺風、海嘯、洪水。這個附加險的保險期間為1年到75周歲為止。
而具體的繳費方法則在后面附注的計劃書里。
為了這次國壽瑞鑫兩全保險(分紅型)公司做了一系列的宣傳活動。就單單我們支公司就在縣廣播電視臺給這個保險做了最黃金時段的一個廣告,并且在7月26日的時候全公司的員工上街宣傳游行。游行的順序是最前面4個人在抬司徽,接著就是兩個人在拉橫幅,在后面的是95519的花車,隨后是摩托車隊、腰鼓隊和公司的其他員工。而懷化分公司則是在宣傳手法上面則是采用了,決定在8月8日這樣一個特別的日子里面出88份單。所有的拿到“瑞鑫”銷售資格的營銷員可以從8月1日到8月8日的這段時間里面銷售,并且可以錄入系統,只是出單的時間是在8月8日。
一開始我還在想能不能順利完成這樣的任務,雖然是由幾個縣一起來完成這樣的目標,但是88份單的數量是不是太多了呢?讓人們在這么短的時間內接受并且能夠去購買這樣的保險,這樣的目標是不是定得太高了呢?
但是幾天的銷售下來,我的看法改變了。這個保險很多人都愿意去購買,并且我們支公司也是因為有一個人的單出現了問題才沒有達成分公司的目標的。可見,這樣的產品是很具有市場的。
從swot分析方法下來分析,國壽瑞鑫兩全保險(分紅型)的優勢就是中國人壽保險股份有限公司占據了全國一半左右的市場份額,公司大、信譽高、品質有保證,并且這樣一種保險的所保的品種全、收益也比較高;劣勢就是在保單的填寫方面
(以30歲男性為例)
險種名稱
保險金額
保險期間
交費期間
標準保險費
額外費用
a國壽瑞鑫兩全分紅
12057.88
定期(50年/日至80歲)
(10年/至39歲)
2 758.84
b國壽瑞鑫提前給付重大疾病
12057.88
定期(50年/日至80歲)
(10年/至39歲)
241.16
國壽附加重大自然災害意外
200 000
定期(1年/日至31歲)
(1年/至31歲)
100
表1
很容易讓人誤以為b國壽瑞鑫提前給付重大疾病賠付完之后a國壽瑞鑫兩全分紅還能夠繼續分紅,不過經過營銷人員的解釋就可以避免消費者這樣的一個誤區,但是這樣的成本就比較大了;國壽瑞鑫兩全保險(分紅型)的機會在于,其他保險公司沒有推出重大自然災害意外保險,而中國人壽是第一家推出這樣保險的公司,市場前景廣闊;威脅就是如果其他家保險公司要模仿則是很容易的事情,那么這個時候中國市場份額則會被其他公司分割。但是中
國人壽保險有限公司推出這樣的保險品種也是保險行業的一個突破了。
在保險公司實習的這段期間,我不僅學到了一些專業的保險知識,還學到了一些其他的東西。
從剛進公司的那一天開始,我就聽到他們重復的說“要多翻活動日志,了解客戶心理”。他們對于客戶的把握和對客戶的開發有著自己的見解。一般我們在課本上所學的就是:如果一個人你去拜訪他三次,如果他還不能成為你的潛在顧客,那么就不要再投入精力去維系了,不然就會造成資源的浪費。但是有些營銷人員可以為一個顧客投入幾年的時間,這樣的堅持的精神不得不讓我感動。
有時候在開晨會,我們個險科的經理還正式的給大家上課。課程雖然很短,但是說的東西卻很重要。第一次是聽到他說《天堂和地獄》的故事,就是說在同樣一個條件之下——大家都只有很長的勺子用來取食物食用,地獄里面每個人都只想快點取到食物送到自己的嘴里,但是勺子很長,每個人卻做不到,只能在饑餓中懊惱;而在天堂里面,大家是用勺子取食物給別人食用,這樣大家都很開心。告訴大家要懂得分享,懂得分享自己的經驗,讓其他伙伴們也可以借經驗去營銷。
在我記憶當中最深刻的就是討論“你為何而來,你為誰而做?”是啊,來保險公司做營銷到底是為誰而來,又為誰而做呢?這樣的問題不由得讓人深思。有些人說為了自己賺錢,有些人說為了給別人送去健康,有人說是為了得到成功的滿足感……無論什么樣的答案,我覺得都脫離不開公司的信條“成己為人,成人達己”。這樣簡單的八個字吧所有的要說的要做的都包括在了里面。當然要做到這樣的一個目標就要能夠專心、勤奮、踏實和志存高遠。
篇10
去年以來,在市委、市政府和省工商局的正確領導下,市工商局班子團結帶領全局干部職工,深入貫徹實踐科學發展觀,努力做到“四個統一”,積極創新體制機制、服務經濟發展、加強隊伍建設,較好地完成了所承擔的各項工作任務。現報告如下:
一、著眼大局,強化服務,促進經濟平穩發展
一年來,市工商局領導班子緊緊圍繞打造獨具鷹潭特色經濟“小巨人”的總體目標,努力做到創新機制“想在先、謀在前”,扶持創業“強措施、求實效”,優化環境“抓重點、促發展”,為服務我市經濟社會發展發揮了積極的市場引導、培育促進作用。
1、創新機制增強信心謀發展。當前經濟危機尚未見底,為幫助企業增強克服困難的信心,我局由局領導及科(室)負責人帶隊深入全市150余家企業走訪座談,召開負責人座談會12次,深入了解企業發展面臨的困難,分析研究應對措施,幫助企業在危機中搶抓發展機遇。為應對停征“兩費”后工作職能的調整,我局創新機制,努力實現由粗放監管的“收費”型工商向注重事前規范、事中指導、事后監管相結合的服務型工商轉變,就企業注冊、私營經濟發展、消費維權等方面出臺了促進經濟又好又快發展的15條措施。服務“旅游發展年”主題,我局出臺了《促進旅游產業大發展十二條服務措施》,為就近服務景區旅游業發展,在龍虎山工商分局開通了服務旅游相關產業發展“五個便民通道”。
2、強化措施排憂解難助發展。我局認真落實市委、市政府和省局應對金融危機,促進經濟社會平穩較快發展的工作部署,緊緊圍繞項目投資、工業園區建設,采取成立服務團,全程跟蹤、零距離服務等方式,千方百計助發展。
一是圍繞保民生,促進創業再就業。為申辦個體營業執照提供申請、審批、發照“一站式”服務,在半個工作日內完成辦照手續。按省局統一規定,從1月1日開始,我局兩年內對所有新開業的個體工商戶,一律免收開業登記費及工本費。年初,針對受金融危機影響我市出現的農民工返鄉潮,我局出臺了《服務新農村建設,促進返鄉農民工創業再就業16項措施》,積極開展農民工創業再就業指導培訓班8期,培訓農民工728人次。一季度,我局幫助1800多農民工成功創業或在“家門口”再就業。
二是圍繞保市場,推動商標帶動戰略。去年,我局指導“三川”商標被國家工商總局認定為“中國馳名商標”;培育“塔橋”等12件商標繼展并認定為江西省著名商標;依照《鷹潭市知名商標認定和保護規定》,組織認定了“塘灣”、“小英”等10件“鷹潭市知名商標”,為產品提升市場占有量,爭創品牌企業奠定了基礎。目前,我市注冊商標達520余件,其中中國馳名商標2件,省著名商標22件,馳名、著名商標占有比例在全省領先。
三是圍繞保生存,搬除發展“絆腳石”。,我局共查處各類經濟違法違章案件519起,先后協助三川(集團)水表公司、鴿鴿食品公司等企業開展跨省、市(區)維權打假行動13次,有力的維護了企業的合法權益。去年底,針對部分中小企業融資困難的現狀,我局發揮職能作用,為企業辦理動產抵押登記12件,幫助融資2640萬元。年初,江西世茂銅業公司因工商營業執照未年檢,客戶拒絕簽約。我局了解此情況后,立即備齊資料上門為企業服務,指導該公司于當日順利通過年檢,成功簽署了合同。
3、轉變作風優化環境為發展。我局牢固樹立發展第一、服務為本的理念,在全市率先實行行政許可“一審一核制”、“首辦負責制”,公開辦事項目、流程、時限及收費標準,在窗口單位實行無節假日上班制度,24小時電話接受企業咨詢,方便企業辦事。
一是推行提前介入服務。我局遵循“提前介入、參與論證、政策引導、完善方案”的原則,對擬落戶我市企業,了解企業投資意向,提供法律咨詢,對提交材料所需文件進行指導,經營范圍需要辦理前置審批的項目,提前告知企業到相關部門辦理前置審批,使企業到窗口登記第一時間就能領取營業執照。
二是實行提速限時服務。凡申請登記注冊的企業,在手續齊全的情況下,注冊程序簡化為受理、核準兩個步驟,開業、變更登記由法定30天提速為5個工作日內完成,名稱核準當場辦理完畢。在受理沃爾瑪集團(鷹潭)有限公司登記注冊中,我局窗口人員加班加點審核材料,當天就辦好了營業執照。
三是服務銅產業發展多元化。銅產業是我市的支柱產業,為認真貫徹落實市委、市政府打造“世界銅都”的政策方針,我局積極做好培育和發展銅精深加工業服務工作,在各銅加工企業設立工商服務聯絡員,建立“一對一”經常聯系制度,做好服務協調工作,及時溝通情況,不斷提高抗擊金融危機沖擊的能力。至一季度,全市實有內資企業2032戶,注冊資金34.36億元;外商投資企業58戶,注冊資金2.21億美元;私營企業2995戶,注冊資金39.87億元;個體工商戶1.85萬戶,注冊資金3.63億元。
4、服務“三農”富民興農促發展。發展農業和農村經濟、增加農民收入,是全市經濟發展的重中之重。我局認真實施商標富農、合同幫農、經紀活農、紅盾護農、市場助農、維權保農六項工作機制,服務“三農”工作取得實效。切實加強對“家電下鄉”市場監管,對下鄉家電實施了備案、公示、進銷貨臺帳、市場巡查、申訴、舉報受理查辦、違法打擊六項制度,確保了國家政策的具體落實到位。去年,我局檢查農資經營單位156戶,抽檢農資商品189個批次,立案查處農資不合格產品案件17起;解決涉農投訴10起,挽回農民經濟損失30余萬元。全市現注冊農民專業合作社76戶,全部免收登記費和工本費,實行了農村經紀人準入登記“零收費”制度,為農民致富搭建了新平臺。目前,我市已擁有了“岱寶山”等涉農商標80余件,省著名商標7件,真正把育一個品牌、帶一方產業、興一方經濟、富一方百姓變成了現實。
二、嚴格執法,科學監管,維護市場穩定和消費者合法權益
我局把維護消費安全作為關注民生、加強市場監管的重要舉措,推行“陽光執法”工程,努力營造了安全放心的消費環境、公平競爭的經營環境和規范有序的市場環境。
1、確保安全,努力營
造安全放心的消費環境。根據市場監管的規律和特點,我局精心制定了《鷹潭市工商局商品流通秩序專項執法行動實施方案》,將日常監管與專項執法結合起來,全年查處假冒偽劣商品6056件,對經檢測不合格的3293公斤食品依法進行了處理。在清查問題奶粉專項行動中,我局快速反應,組織對商場、超市、批發市場、食雜店進行全面清查,責令商家下架、退市不合格奶制品5150公斤,為消費者退換奶粉600余公斤,銷毀“三鹿”牌不合格奶粉12噸,2萬余袋(箱),進一步穩定了消費信心,使我市奶制品消費市場現趨于穩定。2、促進穩定,努力營造規范有序的市場環境。繼續保持對傳銷活動的高壓態勢,去年,我局會同公安機關聯合端掉傳銷窩點262個、教育遣散傳銷人員4265人。強化競爭執法工作,運用行政建議和行政告誡等方式,對濫用行政權力排除、限制競爭行為予以制止和查處。積極參與社會治安綜合治理,嚴厲打擊黑網吧,做好了校園周邊環境整治、安置幫教、禁毒防艾等工作。
3、維持秩序,努力營造公平競爭的經營環境。通過狠抓“落實分工負責、定期通報、督導辦理、考核激勵,狠抓重點領域和案件地域的突破”五項工作制度的落實,打擊各類不正當競爭取得成效。去年5月至今,我局立案查處商業賄賂案件12起;以奧運期間廣告市場監管為重點,積極開展保護奧林匹克標志及奧運特許商品專項整治工作,監測各類廣告8.7萬條(次),制止商家散布虛假信息127起,沒收銷毀涉嫌“傍名牌”酒類、飲料426瓶;取締無照經營1千余戶,搗毀制售假冒偽劣窩點35個。
4、關注民生,努力營造和諧穩定的社會環境。我局建立完善了“12315”消費維權進企業、超市、市場、學校和社區工作,在全市200多個村、67戶居民小區、21家大型商場設立了紅盾維權點。一年來,共受理消費者申訴舉報4968件,為消費者挽回直接經濟損失達190余萬元,申訴辦結率達100%。,全市工商系統為下崗失業人員、高校畢業生等免收工商規費554萬余元。停征“兩費”后,我市平均每戶個體工商戶每年可減負822元,全市1.85萬戶個體工商戶一年將減負1521萬余元。
三、打牢基礎,強化素質,切實加強系統隊伍建設
一年來,我局突出以黨風正、政風清、行風優為目標,按照建設“三個過硬”干部隊伍要求,努力打造效能型機關,鍛造服務型團隊。
1、抓班子,打造團結協作的堅強集體。建立健全局黨組中心組學習制度,堅持重大問題黨組會和局長辦公會集體決定。每周召開一次局領導碰頭會,對需要決議的事項,事先廣泛征求班子成員意見,增強班子的整體合力。改進對副科以上干部的考核方式,細化“德、能、勤、績、廉”的考核內容,建立客觀公正的評價考核體系。帶頭落實領導干部“五項制度”,使班子時時處于組織和群眾的監督之下,凝聚力、戰斗力有了明顯增強。
2.強隊伍,提高實踐科學發展的能力。嚴格按照市委統一部署,認真組織開展深入學習實踐科學發展觀活動,成立了學習實踐領導小組,制定了工作方案和階段性安排,開展了黨員干部培訓和學習調研活動,使科學發展觀轉化為黨員干部的自覺實踐。著力抓好干部隊伍建設,組織開展了以計算機操作、執法辦案技能為主要內容的干部隊伍培訓班31期,培訓1661人次。進一步優化干部隊伍結構,選拔任用24名年富力強的干部到副科級(含副主任科員)崗位工作,激發了全體干部職工的工作熱情。通過加強干部隊伍建設,涌現出一批先進典型,,市局績效考評成績和民主評議政風行風工作名次前移,市局被市政府評為政務信息、綜治工作、工作等先進單位。
3.促廉政,大力加強黨風廉政建設。在全系統推行了機關業務科室負責人代表及基層分局長、窗口單位負責人向監管服務對象代表述職述廉制度。積極探索廉政風險和監管風險防范管理,強化對行政審批權、行政執法權、隊伍管理權的監督。邀請專家進行反腐倡廉專題講座,開展了“三個典型案例”警示教育活動,詳細列舉了11項禁止事項和違禁處理辦法,不搞“下不為例”。開展了對工商機關履行市場監管職責和停止征收“兩費”政策執行情況的監督檢查,對19個基層分局、3窗口單位及龍虎山分局進行了明查暗訪,下發督察通報3期,全市系統無一人受黨紀政紀處分。
在做好工商行政管理各項工作的同時,我局始終堅持把參與全市中心工作作為推進發展、服務群眾、鍛煉干部的重要抓手,努力克服人手少、任務重的壓力,積極投身到聯建共創、幫扶新農村建設等中心工作中去,取得了良好效果。
在參與聯建共創方面,我局按照“劃定路段、明晰責任、規范作業、跟進執法”的原則,以“五無”為目標,對勝利東路責任路段進行市容監督,通過采取指定專人每日
定時巡查,每月組織一次非法小廣告集中清理等強有力措施,使該道段路的環境衛生和街面秩序有了顯著改善。在幫扶新農村建設方面,去年我局為新農村建設幫扶點流口鎮細葉村委會李家村捐助建設資金1萬元,水表76只。通過新農村建設,該村道路通暢、環境整潔、干群關系融洽,整體面貌煥然一新。今年,我局新農村幫扶點是錦江鎮馬荃村,目前,“三清六改”和垃圾處理工作正在有序開展。在掛點督導鄉鎮工作方面,切實落實工作標準和督導各環節責任制,有力推動了農村基層各項工作的順利開展。特別是結合農村“衛生清潔”工程,在掛點村大力推廣“2+5”垃圾處理模式,使掛點村衛生環境有了明顯改觀。一年來,在市委、市政府和省工商局的正確領導和全局同志的共同努力下,我局較好地履行了各項職能,為全市經濟社會的平穩較快發展發揮了應有的作用。但同時我們也清醒地認識到自身存在的一些問題和不足:在服務經濟社會發展方面,還局限在片面降低門檻、簡化程序等初級形式上;在維護消費者權益方面,12315功能單一,尚未成為暢通消費民意的平臺;在法制建設方面,執法行為不規范的現象仍然存在;在隊伍建設方面,隊伍政治素質、業務素質還不完全適應新形勢的要求。
針對以上存在的問題,我們決心將以這次述職考評為契機,以各位領導、同志們的評議評價為動力,緊緊圍繞全市工作大局,認真貫徹落實市委、市政府的決策部署,下大力氣抓學習、強素質,抓效能、強服務,抓作風、強隊伍,認真履行職責、優化服務,努力把工商行政管理工作提升到一個新水平。
一是強化中心意識。圍繞全市改革發展穩定大局,繼續扎實開展深入學習實踐科學發展觀活動,加強調查研究,創新監管機制,促進全面發展。
二是加強效能建設。深入開展“機關效能年”活動,改進工作方法,提升工作效能,提高服務質量,高標準、高效率、快節奏地完成地方黨委政府交辦的各項任務。
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