用心服務演講稿范文

導語：如何才能寫好一篇用心服務演講稿，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 護士的天職和本分，是懷有感恩之心，用一種報恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務。深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系。通過優質護理服務的開展,更是加強了護士對待患者的責任心。在深入病房時，發現患者在生活上或是護理中有什么需要, 我們都會第一時間為患者及時處理，解決到位。       隨著優質服務的順利開展，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義。

我們每天除了按常規做好基礎護理、專科護理外，還要為重癥病人檢查基礎護理情況，并為她們剪指甲、給新生兒換尿布、為手術產婦更換衛生巾、指導母乳喂養、皮膚護理等。在病人多、護士少的情況，大家依然加強病房巡視，晨晚間護理，提高了服務質量。如病人所說，她們隨叫隨到，病人滿意度大大提高。              

同時，我們也清醒的認識到，優質服務僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的優質所在。在優質護理服務上護理人員還有很長一段路要走，我相信，我們會走的越來越好！曾經有人這樣比喻：“與人相處，最大的距離莫過于近在咫尺卻猶如天涯！”，這是一種“心的距離”。的確，授人坦誠、待人真誠是每個人心中成功的處事之道。                                                           

記得2011-2-1那天，我科收治了一名三無產婦，屬于未婚生育。急救車接診入院，無錢、無家屬、無朋友，馬上進產房生下一女嬰，一路綠色通道。轉入愛嬰區后，主任與護士長指示：加強對產婦的護理（包括飲食，生活及新生兒的護理）。愛嬰區所有護士伸出友誼之手，把愛心送與產婦。不管白天晚上值班護士都會自己掏錢買飯送到床邊，給新生兒買葡萄糖粉及奶粉 ，住院5天后康復出院。當時她不肯說家里電話號碼。在我的細心、耐心開導下終于聯系到她父母。下午3點家屬趕到，含著眼淚對我們說：“謝謝你們，白衣天使，謝謝你們對她們母子的照顧。”她也交清了住院費?？粗@一幕，我覺得我們的付出是值得的。                                                 

        作為護士，最動聽的是患者或家屬真誠的“謝謝”。優質護理服務活動的開展使得這一切真正實現。我們感慨——護患之間心的距離有多遠？護士真誠地付出是開啟患者心門的密碼！

     隨著優質護理服務活動的全面啟動，不僅標志著我院護理工作進入新的里程，同時，護患相處也從這一天起真正徹底打開了心門，“相識容易，相處難”不再是我們的尷尬。        

產科是個高危科室，產婦在生產過程中會發生很多并發癥和合并癥，隨時會有突發和意想不到的事情發生，都能危及母子的生命安全，但是患者和家屬均認為：生孩子不是患病，到醫院去分娩，就進了保險箱，沒有任何問題。所以我們很難，一方面面對的是生命攸關，一方面又面對家屬的麻木和不解。在外人眼里看似簡單的，在我們內心卻是如履薄冰。孕婦的安全就意味著生命的延續，她們身上寄托著社會的希望。我們全科室用四十雙纖細而柔韌的手，擰成了一股強大的力量，從朝霞微泛的清晨到月明星稀的夜晚，從百花初綻的早春到碩果累累的金秋，我們迎來了一個個生命的誕生，多么的神圣！多么的偉大！因為我的工作是迎接新生命的到來，雙手托起的是明天的希望。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨，內心會感到無比的喜悅。 如今，走進產科病區的病房，護士們愉快地在自己的責任病人床前，或開心交談，或作細心的母乳喂養指導，或給予體貼地梳頭、剪指甲……一切都是那么自然，護患之間，護士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切。當護士做完每一項操作，患者和家屬總會誠摯地道上一聲“謝謝”。

是啊，患者一入院，責任護士就會熱心的將她領進病房開始詳細的介紹環境，介紹主管醫生和自己，還有同病房病友。用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉瞬間患者的陌生感消失，拉近了護患距離。清晨，病床前護士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎？寶寶吃奶了嗎？傷口還痛嗎？今天看起來氣色不錯！”如此親人般的關切帶給患者們怎樣的感動！輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動容之間，心的距離已經不遠了。                                                                                       　 你今天所做的，明天就會被遺忘，不管怎樣，還是要做。我知道我們今天所做的，必然會被遺忘，但是我還是會做。是什么讓我有如此堅定的信念？是自信，我有幫助病人的能力，既然穿上了這身潔白，我就會勇敢地走下去。因為病人在我們心中。把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會過得充實，快樂。

篇2

大家好！我今天演講的題目是：《微笑面對用心服務》。作為一名在服務臺工作的員工，我深深地知道，在20**年的xx，隨著家電商場的增加，賣方市場的成熟，同品同質同價化的競爭越來越激烈。所以，服務就是企業的生命。

我們每天的重點工作就是接聽顧客來電，處理顧客來電中的咨詢、求援、抱怨，電話回訪等等。每一個來電的顧客有著不同的需求，但最終都是想通過電話傾訴自己目前需要解決的問題，并通過優質服務得到所期望的處理結果，每個顧客的年齡層次，文化背景等都是不同的，不同的人對同樣的服務質量有完全不同的評論和看法。因此，我們在提供顧客服務的同時，要善于和顧客進行溝通，理解顧客的真正來電目的和表示，只有這樣才能針對不同的顧客，在保證服務質量的基礎上適當予以變通，從而滿足不同顧客的個性化需求。保持我們的良好信譽，以求在激烈的競爭中取勝。

有時，我們一天下來容光煥發的臉，早已疲乏不堪，有時，累得不想再多說一句話，但當電話再進來時，仍然要打足精神，用親切的聲音感染著顧客，微笑著為顧客提供服務。因為我知道，對顧客而言，我的言行就是代表著企業的形象和服務品質。記得有一次，有一顧客來電，當時情緒很激動，她說，一個月前在商場買了一臺冰箱，現在冰箱不能正常使用，冰箱里存放的食物都壞掉了。當時要求立即更換一臺。聽完此事，我了解到顧客心情，馬上與售后講述此事，售后同意立刻派老師趕往顧客家。在短短半小時后顧客再次來電說，“事情解決了，非常感謝你們，xx的服務真好”。

眾所周知，而今企業求得生存發展的關鍵不但要看產品質量的優劣，優質的服務逐漸成為企業爭取顧客，戰勝競爭對手的一個重要手段。優質服務是品牌建設工作的重點內容之一。

如何提高服務質量，怎樣才是用心呢？首先本著真心為顧客服務的原則，專心傾聽顧客來電，并站在顧客的利益角度用心體察來電意圖，掌握顧客的個性和心態，只有這樣才能和顧客保持企業與顧客之間的“零”距離，形成親和力，其次就是我們對待顧客要有熱心，把每個顧客當作我們的親人和朋友，顧客的事情就是我們自己要急于處理的事情，顧客向我們反映的每一個問題，都要認真全面的記錄和具體落實事情的原由，不能抱有完成任務式地去敷衍了事的思想，而是應全面周到地站在顧客的立場上替顧客著想，用心服務和顧客做朋友，才應是優質服務的最高境界。

篇3

今天我演講的題目是《用心服務 搭建橋梁》。

我是來自××國旅的導游員××。在這平凡的崗位上,五年的工作經歷讓我學會了在工作中如何面對客人，如何服務，又如何思索。導游這工作是構架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優美景色的使者，需要我們用心做。

在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對特殊的客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。

記得初次帶團回到××，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯!”也許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟，做導游工作是要用心去服務，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。

一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當地陪同商量，要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容，我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。

到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，大家都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，大家同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你!”“一路辛苦，謝謝你!”，大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業務給我，我想這就是用心服務的回饋吧。

篇4

今年是我們**的“雙熱愛兩對待，促進和諧發展”的活動年。如何在實際工作中體現雙熱愛兩對待？如何展示雙熱愛兩對待的風采？我覺得從細微之處著手，細微之處盡力，用真誠服務，無私奉獻，無微不至，至臻完美的服務理念來鑄就的輝煌，才是我們工作的目標和目的。

精神是旗幟，精神是靈魂，精神是事業的原動力。我們人的精神來自于無微不至的真誠服務，來自于細致點滴地關懷，關切和關心。從我們新開業務開發部來講，每一個新項目的立項，每一個新產品的開發，大到公關系統的開盤，小到點滴小事的辦理，無不在細微的工作中，體現著班子集體的能征善戰，體現著全體職工團隊精神的合作共贏，從環節上著力，從小事處著手，點滴細微凝聚著愛崗敬業，無私奉獻，真誠為客戶服務的主人翁工作精神。

作為服務基層的一個窗口，面對的是特殊的客戶，而我的工作只是通衢大道上一塊普通的鋪路石，每月開發一個新產品，我積極參與其中，電信、聯通等部門業務的洽談，我多次往返奔波；為購置質優價廉的設備，我走街串巷、貨比十家，從品牌、規格、性能、價格詳盡了解，向領導匯報做出最佳選購；后勤服務，事無巨細，清潔衛生，身體力行，雜務事情，不厭其煩；執行紀律，嚴格認真；規章制度，模范遵守；月度考核，獎優罰劣。正是這些看似平淡無奇，瑣碎雜亂的點滴小事，我為之付出了汗水，付出了心血，付出了一片熱誠，因為我深知，**這棵參天大樹需要眾多的枝葉去陪護，更需要無數細小的根系去支撐。

熱愛就象對待自己的眼睛一樣熱愛，熱愛客戶就象對待自己親人一樣熱情。如何體現我們的愛？如何表達我們的情？我的回答依然是：細微之處見精神，用無微不至，細致周到，真誠服務架起與群眾，與社會，與客戶協調、和諧發展的精神橋梁。曾幾何時中間業務的開辦需尋找合作單位、準備材料審批；曾幾何時天河卡發行要策劃整理，準備上線，舉行發卡儀式；階段性的勝利和一次又一次地成功舉辦，說明了跬步可以致千里，善小事具以成大器。細微之處見精神，后積的細微可以鑄成精神的振合共鳴。

人從事的事業是一項偉大而神圣的事業，雖沒有彌漫的硝煙，浴血的戰斗，但立足農業，服務農民，建設和諧富裕小康的農村，卻是人義不容辭的義務和責任，而這責任的體現和使命的完成，需要的是一張笑臉的迎送，一盆清水的洗塵，一把椅子的請坐，一杯開水的暖心，一句熱情的問好和一顆赤誠不變的熱心。點滴小事，細微之舉。但細微處蘊藏著人不畏艱難，勇攀高峰的勇氣和膽識；是人力排眾議，敢為人先的決心和斗志；是人抓質量重效益，敢拼敢博的魄力和魅力；是人立足實際，埋頭苦干的決心和毅力；是人敬業愛崗，舍小家顧大家，舍自身為情懷的涌現和展示。

篇5

做為一名一線的工作人員，每天直接面對的就是儲戶，為他們服務。但我們所謂的服務不僅僅是幫客戶填填傳票的機械行為，服務也是一門學問，它需要我們在不斷的學習中積累經驗，需要我們實實在在的付出，真正地做到“急客戶所急，想客戶所想”。眾所周知，家是溫馨的港灣。如果是一個溫暖的家，我們生活在家庭中就會覺得幸福，反之，就會感到厭惡。信用社也是我們的一個溫暖的家，它面對的是成千上萬的家庭，不計其數的儲戶，而我們每一個信合人都是這個家的主人，作為這個家的主人，又怎樣能架起這座友誼的橋梁呢？這就需要我們所有人的優質服務，它既能反應出一個良好的形象，也能體現出員工的自身素質，而且關系到經營效益的提高。

我愛我家，要這個家成為溫暖的家。我會通過我的知識，我的工作，我的待人接物等這些方面提高我個人的素質并以過硬的業務技能為客戶提供人性化的服務。我們平時在柜臺服務時，要發自內心地為他們服務，就像是對待自己的親人樣，從不厭煩；用一個信合人敬業的責任感去接觸客戶，以平易近人的姿態講話辦事，讓儲戶感受到在這里每辦一筆業務都踏實和溫暖，有一種流連忘返的感覺。給客戶以關愛，在平時工作中，注重細節，“夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀”這些都是很簡單的事情，但他們卻能感覺到家的溫暖。并利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣等等。通過關心拉近與客戶的距離。使把對我們平時工作中不滿意的客戶變成滿意客戶，把滿意客戶變為終身客戶，只有這樣，我們才能擁有更多的客戶，我們的客戶群體才能不斷壯大！

優質服務的確很重要，曾根據每天所辦的業務，認真研究，服務就占到了90，可見它的比例有多大。像世界最偉大的推銷員，吉尼斯紀錄的保持者喬.吉拉德。在最輝煌的日子里，他所推銷的汽車要比排名第二的汽車推銷員多兩倍多。那是因為在他的服務生涯中始終穿著一個核心的東西，那就是“銷售在服務之后”。當車子賣出后，若得不到客戶的聯系，他便會主動與客戶隨時聯系，他始終堅持一個信念，那就是：用自己的服務或產品去解決客戶的實際問題，與客戶永遠站在一起，把客戶當朋友，當親人，視他們的事為自己的事，就因為這樣鑄就了他的成功事業。

在優質服務中，笑容也是不可缺少的重要內容，是啊，一個簡單的微笑可以使兩個陌生的人變得熟悉起來。那我們就應該在客戶走進營業廳的那一刻起，始終用洋溢著微笑的面容對待他，讓他有一種親切而熟悉的感覺。面對客戶的誤解和錯怪，一笑而過是一種坦然的寬容，然后保持本色是一種達觀，面對贊揚和激勵，一笑而過是一種謙虛清醒，然后不斷地進取，這是一種力量。不論面對怎樣的客戶，始終都要用真誠的態度、愉快的情緒感化他們，用自己的真誠換來客戶的信任。

篇6

   我的新年的演講稿500字左右

  大家好!

  我是本局職工的妻子，今天作為家屬代表在此發言，緊張之余更多的是榮幸。的點滴進步和領導的關心支持是分不開的。

  供電局是一支特別能吃苦特別能戰斗、特別能奉獻的隊伍,供電局有一個團結戰斗的領導班子，有一個執行力強的中層干部隊伍，有一個用心服務人民的員工隊伍，是全縣各單位學習的榜樣。作為家屬，我更想說的是，工作在一線的同志們責任重大你們的安全牽系著母親的心牽系著愛人的心牽系著兒女的心更是維系著幸福家庭的紐帶，我真心期待每一位電業人做到高高興興上班去平平安安回家來，為了自己，為了孩子為了家庭為了更美好的明天唱響安全的主旋律。

  相對于你們的辛苦，家屬的擔子更重一些，說實話，當看著別人合家團圓而自己的愛人卻在外值班時，我也曾深深落寞過;當自己雖滿身疲憊，卻滿心歡喜準備好飯菜等愛人回來吃飯時，卻得來“我有急事，不回去吃飯”的電話時，我也曾埋怨過，但是一提到我是電業家屬時，會有很多的人羨慕我，因為我的愛人是光明的使者。

  選擇什么樣的愛人就選擇了什么樣的生活方式，作為家屬代表我想說，不管我們有多辛苦，我們會一路陪你們走下去!做好你們的賢內助，義無反顧地支持你們的工作。共同擔當令我們的生活充滿生機，我們的生命更有意義。最后祝愿大家在新的一年合家歡樂!幸福安康!謝謝大家!

  我的新年的演講稿500字左右

  大家好!(正月十一)是我們公司新年上班的第一天，首先請允許我代表公司及個人，向每位員工和你們的家人拜個晚年并致以新年的祝福，向全體員工在過去的一年里給予的積極合作與支持表示衷心的感謝!祝大家在新的一年里身體健康，心想事成，希望你們一如既往的支持公司的各項工作!

  新春放假期間，為了保障公司的財產安全，部分同事仍然堅守崗位，在這里我代表公司向你們說聲辛苦了，正因為有你們的無私奉獻，才能保證公司平平安安過個好年。謝謝你們!

  在度過了一個歡樂、祥和的春節假期后，我們再次回到工作崗位，要盡快收心，生活要愉快，工作要認真。20xx年我們從豐收的喜悅中走過，20xx年我們要以更加飽滿的熱情、更加扎實的作風、更加得力的措施，全身心地投入到工作中，為完成新一年各項工作開好頭、起好步!一年之計在于春，去年的收獲已經遠去，藍圖正在繪就。就在昨天，或許是前天，今天早上。你們告別妻兒老小，抱著讓生活過得更加美好的愿望，再次匯入到的大家庭。謝謝你們相信，相信我。我同樣感到了我身上的任重而道遠。這個大家庭建設的美好宏偉取決于我，取決于你，更取決于我們的團結一致，齊步邁進。

  20xx年是我們至關重要的一年，也將是我們實現自身飛躍的輝煌時刻。各位同事，我們任重而道遠，神圣而榮譽。劈風斬浪，昂頭向前。我相信，在各位同仁的共同努力下，20xx年將是與我們自身充滿喜悅與滿載收獲的一年。

  諸君共同努力，謝謝大家!

  我的新年的演講稿500字左右

  尊敬的老師、親愛的同學們：

  20XX年即將過去，20XX年將要到來，雖然我們無法阻攔時間的流逝，但是我們可以主宰自己的未來。展望未來前景燦爛，我們豪情滿懷。

  20XX年，我們將用微笑共同敞開一扇心靈之窗，放飛希望，去尋覓我們的理想。20XX年，讓我們用行動共同挽起友愛的臂膀，讓明天來傾聽我們愛心旋律的唱響。

  走進新年，走進蓬勃的希望，每一顆青春的心都煥發出繽紛的色彩。走進新年，走進時尚的動感地帶，世界在我們眼前燦爛地舒展開來。

  陽光燦爛，那是新年絢麗的色彩。歌聲悠揚，這歌聲是我們對偉大中國的深情祝福，舞姿優美，這舞蹈是我們對家鄉、對學校繁榮的衷心祝愿。

  踏著青春的節拍，我們向新年走來，一路歡歌，一路笑語，萬物在漫天風雪中欣然等待。激揚著少年的風采，我們向明天走來。

  在這里，“好好學習，天天向上”為我們指明了努力的方向，催人上進，振奮人心;在這里，有默默耕耘的辛勤園丁，有勤奮學習的莘莘學子;在這里，散發著油墨的清香，跳動著青春的脈搏;在這里，有我們對生活的激情，更有我們對未來的渴望。

  展望即將迎來的.一年，更好的成績等著我們去創造，更大的困難等著我們去征服，一項壯觀的事業等著我們去揮灑智慧和才能。

篇7

使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在當今社會生活中，很多地方都會使用到演講稿，那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編精心收集整理的關于員工精彩演講稿范文，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

員工精彩演講稿范文1很榮幸被評為20__年度的優秀員工，這是對我工作上的肯定，也是對我做好今后工作的一種鼓勵。

公司加快了發展步伐，我在公司領導的正確引導、各位同仁的大力支持下，特別是財務中心的全體工作人員的分工協作，積極配合下，兢兢業業的做好自己的本職本崗工作。在公司財務管理制度的完善和執行;規范而合法的進行公司的賬務處理;和外部保持良好的工作聯系等等方面積極、努力、而細致的工作著。

在以后的工作當中，我將不辜負領導和同仁的的期望，更加盡心盡職，抱著務實認真的工作態度，并不斷學習提升自己的工作技能，迎接新的挑戰!用實際行動為公司的發展盡自己的綿薄之力!當選為公司2016年度的優秀員工，這是一份榮譽，更是一份激勵。加入公司近七年來，從一個對“電路板”這個名詞僅僅有一點點模糊理解的門外漢，到現今不但已熟練掌握各類板件的工藝流程和一些主要設備的工作原理，還能對一般板件的常見缺陷進行分析處理，整個過程離不開上級領導的認真教導和資深同事們的熱心幫助，在今后的日子里，我將秉承團結奮進的精神，引導更多的人加入到我們的優秀隊伍中來，讓我們一起為CCTC更加燦爛輝煌的明天加油!

當選為優秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事，我決心在員工中起到革新技術，提高效率，發揚團隊精神等帶頭作用;也決心為打造品牌，保質保量完成任務，努力提高員工素質，在各級領導的帶領下，為將CCTC打造成為世界一流企業奉獻青春和力量!衷心希望我們這支隊伍能夠越來越壯大，努力為企業的繁榮昌盛做出貢獻!

員工精彩演講稿范文2各位領導!各位評委!從咱們先天下開業至今，有一年半的時間了，集團發展的是很快-----但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領導們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業，我就想一個愿望：就是用自己的所學，所知，所長為超市奉獻點什么?如今，先天下更加興旺了!發達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這里的一個個貨架，一排排商品，以及一個個細微的變化，也熟悉這里的人和事，和發展中的點點滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報這里----我所深愛的超市!這種愛，始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!

我深愛我的組織和領導，就是這種愛---讓我在2007年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎!我深愛我的工作，我深愛我的事業，一種崗位就是一種事業-----”客服中心“是一種特殊的崗位，是一個形象的窗口，更是聯系左右，溝通上下，協調內外的橋梁和紐帶，肩負著服務，綜合協調的重任，“客服主管”--是組織意圖的綜合者，是組織行為的實施者，這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心，在我心中!有這樣一種責任----那就是把這份工作做為一種事業來做!而且要做好!

我知道，做一個合格的客服主管并不容易---他要有對領導說真話的勇氣，和為顧客辦實事的精神!要有敢于登高望遠，善于協調服務，勤于督察落實，樂于無私奉獻，貴于“身先士卒”的素質。更要有“統籌兼顧，謀劃全局，綜合創新，當好大參謀，出好大主意，搞好大服務”的能力。這個崗位----今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責任，一種人生價值。

我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業來做，那么肯定能做好!另外我也完全相信：組織上會給我燈塔，領導們會給我航標，全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是：到中流擊水，浪遏飛舟。----數風流人物，還看今朝!

我也深愛我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。我深深知道，自己走過的每一步，都是我的同事，領導和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我----最可依靠的力量與支撐。

“我心有主”，“主”是什么?在我心中，“主”-----不是客服主管的頭銜，光環，不是權力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心，意識，責任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市，就是各為評委，就是全超市員工!

我給大家舉一個我們日常生活中的例子，就是煮雞蛋。回憶一下，我們平時在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無非就是找一口鍋，放上水和雞蛋，打開火，煮上十分八分鐘，等自己覺得差不多了，關火取雞蛋，放涼水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精細化的方式，將怎樣煮雞蛋呢?

在日本的超市里，雞蛋售出時都會附贈一份說明書，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟：

1.采用長寬高各4厘米的特制容器;

2.加水50毫升左右;

3.1分鐘左右水開;

4.再過3分鐘關火;

5.利用余熱煮3分鐘;

6.涼水浸泡3分鐘。

這樣煮出來的雞蛋，不但生熟適度，并且能節約4/5的水和2/3的熱能。

煮雞蛋的故事告訴我們，關注細節，立足專業，科學量化，這樣的精細化管理才是生存之本。

細節決定成敗，精細化的時代已經到來。在公司推行精細化管理的今天，如果我們服務管理的每一個步驟都做到精心，每一個環節達到精細，那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們客服部來說，在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實不然，客服部是公司的心臟，支撐著每個部門的正常運營，而我們客服部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的運行。作為客服部的員工，細節更是不可忽略的。在工作中不細心，輕者會導致工作失誤，給其它部門的工作帶來不必要的麻煩，重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關注事物發展過程中的每一個細節的處理。所謂細節處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個環節,每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性循環。這也正如一位名人所說的那樣：什么是不簡單，把每一件簡單的事情做好，就是不簡單;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡!

到最后我更想說的是，作為公司客服部最基層的一名員工，我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學習環境、工作環境、發展環境，能有一個精細和諧的激勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力，我們有信心和能力讓每一個服務都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業中一顆閃耀的明星。

員工精彩演講稿范文3無悔的青春，閃光的青春

人的青春是美麗而短暫的，作為一位新時代的金融工作者，我一直都在深思：應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行17年以來，憑著對工商銀行事業的滿腔熱忱、執著追求，我兢兢業業、勤勤懇懇、敬業愛崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

從____年入行，我一直在小欖支行營業部從事對公會計結算工作，先后在前臺接柜記賬、電子聯行、大同城票據交換、主機房管理、國際業務等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反復強記會計交易碼、練習翻打傳票;為了加強理論知識的學習，我自學了《支付結算辦法》、《會計結算制度匯編》、《票據法》等相關會計結算書籍，還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關規章制度;嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓我工作起來得心應手，為我支行200____個單位結算戶提供快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富經驗，我成為了對公會計結算業務的骨干和典范。

作為一個會計工作者，除了快速準確進行賬務處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業網上銀行2____，電話銀行3____，待發工資1____，待發工資戶月交易量上100____，為我行創下了可觀的中間業務收入。

自改革開放以來，全國的面貌發生了翻天覆地的變化，小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業將要誕生，如何讓更多的企業到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策，向領導提建議，在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關，組織了銀企聯歡會，向企業介紹我行結算、資金等優勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業一個個來到了我行開戶。

為穩住客戶，穩住存款，支行采取了客戶定人跟進服務制，考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關系，支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大戶，我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務，不但穩住了存款，還保持了良好合作關系，為我行的一些本地業務拓展提供了便利和優勢。

現在我從事會計報表編制崗，在今年賬務上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個法定的節假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計，我考慮的是如何及時、準確地完成報表，為領導和上級部門決策提供會計信息。

從年僅18歲入行到現在，我一直把工行當我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!

員工精彩演講稿范文4尊敬的領導及各位同事：

大家好，能被評為__酒店的優秀員工，感到很自豪，之所以取得這樣的成績，離不開和領導及同事的關心愛與幫助，再加上我辛勤的努力。來到__大酒店這個大家庭，看著它成長的幾年，她蒸蒸日上，茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽是領導同事對我的肯定。

我在餐廳擔任收銀員，深知自己的責任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項結賬工作，并且還要準確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關系到整個部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶，當接到工作任務的時候，首先第一時間應跟總廚取得聯系，再傳到廚師，之后與廳面領班溝通協調，合理安排調度，做好每一項接待，之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續續走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺前大聲說：服務員結賬，我連忙迎上去說：“先生請您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發起火來說:有沒有打折，叫你們經理來，這時我耐心的向他解釋，告訴他什么打過折，一一向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數”當時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應該計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：“謝謝!”然后才把找零的錢和發票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因為客人滿意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務的宗旨。走在回家的路上，之前發生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什么顧慮、不想放棄它。

回想過去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風里來、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務，無法正常下班，家里的孩子又沒人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點了點頭?？粗⒆又赡鄣谋砬椋业男暮芗m結，強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發生什么事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們緊張有序的工作，覺得自己應該調整心態，既然選擇了酒店這份職業就應該把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領導的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時間一分一秒的過去了，剛才的那份擔憂也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終于到家了，看到家門是虛掩著的，頓時我的心又提到了嗓子眼，出門時，門明明是關好的，來不及多想，縱身進家中，只見家沒什么異樣，女兒已經在沙發上熟睡了，這時我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍，又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責作為母親沒有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷里高興的笑了，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地摟在懷里……

這次我能被評為優秀員工，這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵，我也堅信、今后的工作一定會做得更好，酒店的發展讓我成長，領導的關心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

現在的我無比榮幸，榮譽雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相關，由此、我由衷的想說：“優秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結經驗、從經驗中學習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報。因此，我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意，還是以優秀扎實的綜合素質能力成為酒店的骨干，都是優秀。

員工精彩演講稿范文5我現在的工作崗位是門診西藥房的窗口。所謂窗口，一方面它直接面對病人，與病人產生醫患之間的溝通和交流，成為藥學科學為病人服務的最前沿;另一方面，在病人眼中，它代表了我們藥房乃至整個醫院的整體水平，體現了醫院的形象。因此，作為窗口從事調劑工作的藥師，必須訓練有素，不但要有高度的責任心，良好的精神面貌，還必須具有明確的服務理念和較高的服務水平。藥品是藥學人員幫助人民群眾防病治病，與疾病做斗爭的武器。因此，藥學人員的道的行為和工作質量往往會對病人產生較大的影響。當藥師真誠熱情的對待病人，耐心向病人解釋用藥方法，詳細交待那些毒副作用較大的藥品;用法用量以及一些需要特別注意的因素時，病人就會覺得受到尊重，從而發自內心的配合藥師的工作，遵從醫囑，增加與疾病作斗爭的信心最大限度的提高治療積極性和依從性，及早恢復健康，重新投入工作中去，為社會做出更大的貢獻。所以我們的工作雖然平凡，但意義重大。這也要求我們藥師要不斷尋找自身的不足，完善為病人服務的舉措，改善服務態度的同時也要提高個方面的素質，及可能使工作日趨完善，使病人更加滿意。在競爭日益激烈的今天，我們要用優質服務的“軟件”將病人吸引過來，贏得病人對醫院更大的信任。我個人也會在嚴格要求自己的同時，和同志們團結協作，齊心協力，使我們的工作不斷在更高的起點上取得更大的進步.

社會不斷發展,時代快節奏的前進，各行各業在不斷的挑戰中生存發展，在醫療市場中我們深有體會。用新的觀念、新的思為來指導我們的工作,才不會被潮流淘汰。有所為,有所不為無時在影響著我們。過去，藥師“有所為”體現在處方調配、處方核發、藥品領入、保證供應等過程，現在藥師要與時俱進是形勢所迫不斷改變，要求藥師具有全面的專業知識,提供給病人藥學服務,指導病人使他們得到合理、安全、有效的用藥;同時,要參與臨床醫師的藥物治療工作。在日常工作中除完成院方要求繼續教育的內容,我們自發根據專業特點工作需要，一周一次進行專業知識的學習，定期做測驗，這一切都是為了提高大家的工作質量、服務質量，從而解答病人的咨詢,解決病人的困難。

下面我給大家講一個’’鯰魚效應’’—據稱,過去挪威人出海捕撈沙丁魚,回到港口,往往死魚滿倉,而死魚賣價大跌。于是,一些聰明的漁民想出了一個方法：在魚艙里放進幾條鯰魚,鯰魚生性好動,四處亂游,而大量的沙丁魚因見到幾個“異己分子”,便緊張起來,加速游動,增強了肌體的活力,因而死亡率降低,漁民的收益也就提高。其后把這種利用鯰魚以增加沙丁魚的活動頻率,激發其活力,延長保活期的現象稱之為“鯰魚效應”。

這里的鯰魚代表了一個引進機制、一種觀念、一種改革及外在的壓力市場的競爭。我們的工作就要求變,變則通，通則興。目前在我們工作中存在著有所不為。一些政府行為我們是無法左右,招標采購的品種改變,頻繁調整藥價，這些對我們的服務工作增加了難度,需要我們解釋解答為什么，這降低了我們服務滿意度的百分點;還有三院的老問題就醫環境，門診的中西藥房是一個通道,尤其是中藥房調劑湯藥需要一定時間地方受限,無法滿足病人候診的要求;中西藥取藥,靜脈取血,三股人流都交織在廳里,這是三院人流最密集的地方。我只有從主觀來疏理,我們的承諾每天要求必須提前5-10分鐘上崗,排隊不能超過8個人,提高湯藥調劑速度,減少等候時間。這些舉措起到了緩解和疏導病人的作用。還有,我在工作中做了大量協調周邊科室的工作,收費問題,醫生問題等等。減少了病人多跑路,為病人解決了就醫中的問題,從中增加了病人對我們的滿意度。

總之,在改革的大潮中我們要不斷的完善自己的工作,努力做一名合格的現代藥物治療師。

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篇8

為了一個共同的夢想我們會聚一堂，我們秉承文學的血脈，我們背負理想的背囊。我們追求美好的未來，我們追求智慧，我們謳歌自由，我們抒發心中的激情，我們以詩的語言揮灑我們奔涌的熱血。下面給大家分享關于2020最新演講稿，方便大家學習。

2020最新演講稿1有一個夢，穿越了千年歷史，濃縮了中華民族的苦難輝煌，凝結了仁人志士的不懈努力，歷經了蒼茫歲月的沉淀洗滌，如今，正匯聚成一束耀眼的光芒，照亮著我們前進的路途，那就是----中國夢。今天，我們暢談中國夢，那是對近代以來民族歷史最深刻的洞悉;今天，我們期待中國夢，那是對國家富強，民族昌盛最真摯的渴求;今天，我們追逐中國夢，那不僅僅是一個民族的夢，更是我們每一個人的夢。 曾經，我總以為夢想是對青春的揮灑，是最炙熱的火焰，最耀眼的太陽，是那么的神圣不可及，甚至不能想象。念書時，我總會在同學錄上認認真真寫下，我的夢想是環游世界。那時的夢想就像一個肥皂泡，雖泛著五彩的光芒，卻一觸即破。而如今，我們擁有了一個共同的夢想，她就如同茫茫大海上的一座燈塔，指引我們前進的方向;又如同無垠沙漠里的一片綠洲，給予我們幸福的希望;她告訴我們，夢想不再只是一句口號，而是每一人對生活給予承諾，對工作給予熱情，對自己給予肯定，對未來給予向往。每一個人都是追夢人，追夢，并不是得到，而是去得到，是在追逐的過程中，為所熱愛的生活，熱愛的事業，熱愛的生命去行走，去前進，去改變。

我也是追夢人，是工作在基層的一名稅務追夢人。去年，我加入了國稅這個大家庭，工作的日子，始于大廳，這個面向納稅人的稅收第一線，剛剛參加工作，我有著很多的迷茫與不安，每天在崗位上機械地重復著相同的業務，毫無新意的工作內容讓我漸漸產生了自己到

底能做些什么的疑問，甚至對工作也產生了質疑。但當我漸漸熟悉了各個崗位的具體工作，當我聽到盡心服務的納稅人對自己微笑著說一聲“謝謝”，當我慢慢了解到大廳業務是整個稅收征納工作的起點和基礎的時候，當我終于明白自己正在做的，并不僅僅只是簡單的業務，而是撐起稅收高樓的那一塊基腳石時。我似乎感覺到自己正變成了一簇小小的火苗，雖然只是在不起眼的位置悄悄燃燒，卻為國稅事業發散著屬于自己的光與熱。我似乎看到了前方耀眼的光芒，雖然路途艱辛，但我卻找到了方向。我不再疑惑，不再困擾，我清楚地知道自己的青春正在用不一樣的方式，熱血沸騰。現在的我，依舊想環游世界，但那只是美好的念想罷了;現在的我，已經開始了一場新的夢想旅途，即便步履維艱，困難重重，也會帶著堅定的心去追逐。

孩童的夢是五光十色的，那是對未來最純真的期待;老農的夢是金燦燦的，那是對土地最真摯的熱愛;我的夢是湛藍色的，愿自己在稅海里，揚起片片白帆，乘著長風，破萬里駭浪。

朋友們，讓我們一起，揮灑青春，做一名最堅定，最頑強的追夢人!

2020最新演講稿2尊敬的老師、親愛的同學們：

大家好!

在這里我們是主人，是勇士，是繼往開來的開拓者，是品味生活美酒的幸運兒，更是虔誠的夢想的追隨者。發掘智慧，積聚智慧，尋找自己的方向，在奮斗中體現于自我價值?？v然我們一生都未能達到心目中的高峰，可只要我們努力過，經歷過，思考過，感受過，回憶過，那我們的存在便有意義。作為一個大學生，面對自己的未來，面對前人的希望與后人的責任，我們更要做一個有理想的人，有責任心的人，能夠在苦難中不斷奮斗的人。

盛開的生命，不管其如何短暫，依然燦爛輝煌;蹉跎的歲月，只因為它的冗長而加倍空虛!而身在海大的我們又怎么樣呢?有夢才有遠方，朝氣蓬勃的大學生怎能不對未來充滿希望?我們因夢想而充實，因夢想而美麗。我們在春天和風里或冬日的爐火邊做著那些美妙的'夢，灌溉自己的夢想。在顛沛困頓的日子里培養信心，在一朝又一日中，在溫馨祥和的陽光下漫步輕松自得，在荊棘叢生的山麓中開辟道路則需要付出血與汗的代價!”

做一個有責任心和使命感的學生是幸福的，就像花心曾經破碎，但綻放的鮮花讓它幸福;就像天空曾受暴雨的沖擊，但雨后?美麗的彩虹讓它幸福;就像種子曾被泥土埋沒，但破土而出的嫩牙讓它幸福……

睜開久閉的雙眼吧!整個世界都將屬于我們：完美，合格的大學生!棄燕雀之小志，幕鴻鵠從高翔，感謝生命讓我們在海大相遇，在海大放飛理想，選擇我們所愛的，愛我們所選擇的。

有人說：從絕望中尋找希望，人生終將輝煌，每個人的人生樂章，都需要用心去譜寫。我的人生，我想用自己的雙手去創造。我的大學生活，我想用自己的方式去活出精彩。我想用拼搏與汗水去贏得一片片掌聲!

不要把熱情深埋于大地之中，不要把青春丟進爛漫的花叢，我們一起去攀登人生的頂峰。讓我們把背影留給古老的青冢，讓我們把足跡踏向云中的孤松，因為青春是風，人生有夢。我的大學就是我的青春、我的夢!

2020最新演講稿3親愛的老師、同學們：

成功，失敗——千萬種感情組成了“人生”，他們是生活中的常旅客，一分，一秒里，都有情感的光顧，都會留下一片片飽含無限情懷的腳印，留下一串串笑容或沮喪的萬花筒。這一次次成功的喜悅是因有夢有去追隨，去努力，這正是中華精神!讓我們帶著各自的夢，感受情感流逝后笑顏的倩影，感受情感交匯背后的中華精神。

一個陽光明媚的下午，我興高采烈的來到舞蹈班，上課時，本是笑容滿面，想學習舞蹈，獲得鍛煉的我，僅在短短的5分鐘內，烏云蓋頂，心情悶得像個蒸房，頃刻間，像翻了身的水桶，水嘩啦啦的向下流!我們的舞蹈班要去參加比賽，可多了一人，舞蹈老師必須進行嚴厲的“選拔”，淘汰一名“略敗一籌”的不幸兒無法去參加比賽，我們都答應老師努力學習，在家認真復習，迎接殘酷的選拔!可今天，我僅在5分鐘內就在舞步上連連出錯，被老師說了好幾次，后來老師開始對我的錯誤不耐煩起來，他非常生氣，似乎脾氣已被我磨完了，可憐的我竟被老師敲了警鐘：“你如果繼續這樣，那個淘汰的.名額就要花落頭銜了啊!”老師的罰單緊緊地凝在我的胸口，疼得難受，讓我喘不過氣來，兩行淚珠猶如瀑布飛逝，在那一秒鐘里，瀑布的濺花連同我的自信心放肆的飛出我的思想范圍，可就在沮喪的那一秒里，回眸看看含辛茹苦的父母，他們辛苦的送我來學習，我竟去霸占淘汰的名額，真不應該!我重新抬頭立志要努力學好舞步，向大家證明有夢我心飛翔!從此，我在上課時看準老師的每一步，每個動作，絕不三心二意的認真學習，回家用心復習，抓緊每一秒用來學舞，日月見證，經過我的不懈努力，我的舞步大有長進。在一次舞蹈課上，老師表揚我刻苦、認真，并宣布誰被淘汰，那個人并不是我。我用我的努力實現了我小小的夢，獲得了成功。

人生的每一分鐘，都有真情驛站，而那精彩的鏡頭，就是情感交匯而成的美的瞬間!人生有成功就有失敗，情感在這時最美麗!美好的瞬間看似是成與敗的交叉口，可是只要有夢，不氣餒的追逐，這將是成功的直達路線!

有夢想，有希望，就要勇敢追逐，不要畏懼失敗，不要遇到困難就氣餒，只要相信夢不是灰色的，夢是會變為現實的，這些透明的內心布景會給予你信心，你就會帶著夢成功!有希望不放棄，有夢想去努力，這是中華的精神，更是歷來中華兒女傳承的高尚品質!

2020最新演講稿4在我們每一個人的心中，都有一個夢，我們都曾為這個夢努力過，可有些人放棄了，有的人卻用毅力堅持了下去，最終一定會實現自己的夢。

有一次，我自己從學校回家。遠遠的，在十字路口一陣甜美的歌聲，像流水一樣淌入我的心間。我愣了一下，然后飛快地尋著歌聲向前跑去。跑著，跑著，我停下了腳步，在我的面前，坐著一個長相較為清秀的女孩，可是她失去了一只手和一條腿。她的衣服看著一點兒也不合身，就好像是從垃圾桶里撿來的。但她的聲音很甜，很甜，她拿著一個簡陋的話筒，很入神地唱著，臉上帶著桃花般的燦爛微笑。在她面前放著一個用宣傳單疊的紙盒，我不禁向紙盒里輕輕放入了十元錢，心里涌出一陣感動。她是一個殘疾人，她卻為了她想唱歌的夢而這么努力，我佩服你，街頭的藝人!

現在，有許多明星都加入了一個叫《中國星跳躍》的節目，牛群也是其中之一。牛群，今年已經64歲了，可他還是想跳水，他不服老。一般的老人聽了就害怕，現在的老人都是在家里享福，有誰敢這么瘋狂呢?可是牛群敢于嘗試，這一點連我們很多年輕人都望塵莫及。想起我每次競賽，爸爸媽媽都會鼓勵我說：不用太看重結果，重要是過程?？戳伺Ｈ?，我才真正的明白這其中的道理。牛群的美在于敢于嘗試，敢于去追，他身上也有一種追夢的美!我佩服你，勇敢的牛群!

同學們，讓我們為我們的夢想努力吧!做一個追夢人，你會感到很快樂!

2020最新演講稿5聽那群走過黑暗的六月，憧憬著大學美好生活的孩子們的心聲，他們說：“我心中的大學是青山倚著綠水，伴著陣陣書聲;我心中的大學是落英灑落屋房檐，映著夕陽余暉;我心中的大學是古樸的書齋，通幽的小徑;我心中的大學是無限的浪漫，無盡的自由;”而四年前的我也是懷著對大理學院的美好憧憬，來到了伴有古樸的書齋，通幽的小徑，無限的浪漫，有“大學中的山水，山水中的大學”之美贊的大理學院。

回憶大學匆匆而過的歲月，有這樣的一群學生，他們的作息時間很規律，他們每天早早的起床出勤、早讀，他們的生活是那么的幸福，他們的班主任朝夕相伴著他們;有這樣的一群學生，他們的專業課學的很踏實，他們的學校想方設法的給他們提供實驗平臺，他們每個人的實驗課都是獨自操作，獨立完成，他們每個人的動手能力都是值得驕傲。有這樣的一群學生，在畢業實習的日子，他們勤勤懇懇的在做事，人人真真學做人，得到了用人單位的`肯定。他們也許不知道在他們辛苦的背后，有多少學生在羨慕著他們，羨慕他們老師的矜矜業業，羨慕他們生活的豐富充實;他們也許不知道有多少學生在羨慕者他們，羨慕他們可以有知識的益友，有導航的良師;他們也許不知道有多少學生在羨慕著他們，羨慕他們可以獨立操作，羨慕他們老師的用心良苦，學校的認真負責。是的，我就是那群學生中的一員。我想告訴大家的是，“平凡的大學生有著相同的平凡，而不平凡的大學卻有著各自的輝煌”所以我很感恩我的老師，我的學校，因為有他們，我才很幸運的在這樣的一個氛圍里完成了我的大學學業。

我們的大學承載著我們的夢想，我們的夢想從大理大學起航，展望未來，我們斗志昂揚。我們的學校正在努力成長，為了實現我們的大學夢，我們師生共進，更上一層樓;為了實現我們的大學夢，我們百折不撓，為創建博士點而頑強拼搏;為了實現我們的大學夢，我們齊心協力，為學校升大而更加努力。大學夢是我們大理學院全體師生的夢想，作為其中的一份子，我是幸運的，我是光榮的，她同時也承載著我的夢想，我將不斷的提升自己的科研能力，不斷提高自身的綜合素質。在人生的賽程里，學歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌，夢想的距離，就是從左腳到右腳，一步步的走著，總能攀上人生的頂峰。

一年一度秋風勁 多少追求 多少夢想 起航追夢在今朝。生命中總要有夢，總要有樣東西，讓你一直去追尋.人生應是奔跑而不是止步不前.真正的結束，并不是到達一個有限的目標，而是我們都在中途而非終點;愿我們大理學院能如愿追夢，蒸蒸日上;愿我們所有研究生都可以如愿追夢;愿我和我的大學都可以快樂成長。

篇9

  最美護士優秀演講稿1

  “有一種職業，沒有經歷過就不知道它的艱辛。有一種艱辛，沒有體會過就不知道它的快樂。有一種快樂，沒有品嘗過就不知道它的滋味?！?/p>

  這就是“護士”，陽光下最平凡、最平淡、最單調的職業?！皭墼谧?，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不學得痛苦，有淚可落，卻不悲涼”。多少護士同仁為這種護士職業的最高境界獻出了畢生的精力。

  “立德為醫，修業濟人;救死扶傷，無私奉獻”。在這種良好的醫院文化的熏陶下，一代又一代的護士傳承著歷代陽醫人嚴謹治學，勤奮務實的醫者作風，竭盡全力為陽新人民提供優質的護理服務。社會的發展，醫學模式的轉變，陽新縣人了醫院的護理工作從80年代“三化”病房的建設，責任制護理，到90年代的整體護理以及現在的人性化護理管理模式，護理工作發生了前所未有的有變化。特別是近幾年來，從建章建制、完善質量檢查標準開始，一步一個腳印，堅持“病人至上，質量第一，卓越服務，持續改進”的質量管理理念，構建了嚴謹的規范的護理管理體系，與時俱進開展了各項優質護理服務，如先后開展了“五心服務”、“雙八、雙五”服務，以及“星級護理服務”等。不斷加強護理隊伍建設，完善護理質量管理工作流程，落實搶救及特殊事件報告處理制度和護理緊急風險預案，建立了護理質量追蹤機制;重視健康教育，實行出院病人回訪制;在創新中完善管理，以科研促進服務進步。從而使護理工作緊跟時代變化需求，很好地滿足了臨床醫療需求和人民群眾日益增長的服務需要。

  歲月輪回，光陰荏苒，回首從護的日夜兼程，品讀著生命的春華秋實，曾經年少時的美麗憧憬歷歷在目，相信每一位護士都有不同的感慨。作為在醫院熔爐中逐漸成長起來的我，多年在歷練深深地體會到：護理工作在苦累中體現價值，在細節中描繪高尚，在醫學瑣粹中鑄造輝煌。雖然護士工作三班倒沒有節假日，經常加班加點，身體透支;經常因為不能一針見血而遭受白眼，甚至無緣無故被當成出氣筒，多年以后才明白，當個“天使”太不容易，白衣天使的翅膀太沉重了，左邊背著愛心和真誠，右邊馱著微笑和奉獻，用辛勤的汗水一筆筆描繪著青春的足跡。這種執著將會使我們終身受益，選擇當護士，無怨無悔!當有人問我的職業時，我會自豪的說：“我是一名護士”。

  可愛、單純、美麗的青春歲月不知道什么時候就從忙忙碌碌的手指間溜走了。記不起從什么時候開始，學會了容忍、學會了保護，學會了處事不驚，學會了許許多多。人在成熟中變得復雜，復雜之后的我似乎對好多事情變得理性。每天都要面對那么多的生離死別，有時候我都在想自己會不會還有淚流。有人說，也許是因為長年工作的緊張把激情消磨殆盡了，而護士姐妹們卻一如既往地渴望用柔弱的雙肩扛起重任，繁重的護理工作憔悴了她們的容顏，然而護士姐妹們每天都對生活與工作充滿了激情!面對著病人的誤解依然微笑著，渴望用微笑和真誠搭起護患之間的信賴，一次次從死神手里奪下鮮活的生命，再苦再累依然默默無聞地工作!“病人無醫，將陷于無望;病人無護，將陷于無助”。這是我國首位南丁格爾獎得主王琇瑛的話，讓我們將愛置于心，辛勤工作，努力不讓病人陷入無助的境地。愿天使們的逝去青春能換回患者康復的笑靨，我們將繼續與病人的生命同行，讓病人因我們的悉心護理而減少痛苦，因我們的耐心指導而有所收獲，因我們的真心安慰而樹立信心。因我們的真誠微笑而健康快樂。

  最美護士優秀演講稿2

  每個人都有過美麗的青春，有的人青春美麗在雪山哨所，有的人青春美麗在菁菁校園，有的人青春美麗在無影燈下……而我，一個平凡的護理工作者，我將青春最美好的年華，獻給了那些被疾病纏身的患者們。

  有人說：美麗的白衣天使多么好聽呀，其實不就是病房里的高級保姆嘛!是的，我們不是什么美麗的天使，我們只是一個為病人解決疾苦，給病人帶來安慰，讓人們健康的普通的白衣戰士。但我們的工作需要的不僅僅要有精湛的技術還要有足夠的愛心、耐心、細心，需要我們用責任心來解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，讓患者們重新揚起生命的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭重現歡聲笑語。

  平凡的工作中，我一天比一天更能體會到護理工作的神圣。我們用自己的愉悅、信心去換取病人的沮喪與絕望。我們用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。在多年的工作中我更加明白：不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，而是一種生命中對愛的本能。

  記得我在參加急救中心的工作中，一次接到一位被機器軋傷手的患者。當我們趕到現場時，他的前臂已骨折，手已變形。由于病人情況緊急，當時經過緊急簡單的止血和補液，急救車需要飛速行駛，這樣一來又會因路途的顛波給病人帶來更大的痛苦。聽著他那痛苦的呻呤我毫不猶豫地跪下把病人擁在懷里讓他半靠著，我將他那受傷的手臂抬起以減輕晃動，盡量減少病人的痛苦，并還不時的和他說話安慰他。就這樣，40分鐘后終于將他順利送入了手術室。這時我才發現剛才為了托穩病人的手臂自己的胳膊由于過度使勁，已抽筋了。但當我看到聞訊趕來的家屬們那親切的目光時，我深知這就是心與心的交融，這才是我工作中最大的快樂! 病人的疾苦常常牽動著我的心。記得去年的一個深秋，我在門診接診了一位患肺炎的老婆婆，當時她還伴有便秘。醫生迅速做出了治療方案：灌腸、消炎。可當我準備灌腸時發現婆婆因許多天未能排便使得已充血不能進行灌腸了?？吹剿墙辜倍纯嗟拿嫒?，我毫不憂郁地帶上手套用手小心地伸進去一點一點地將糞便摳出，并用另一只手按在婆婆地小肚子上慢慢地揉動著，輕聲地說：“沒事的，一會就好了，您要放松喲?！苯涍^努力，婆婆的腹脹得到了緩解，她笑了，我也笑了。就在給老人作治療時我發現了她那憂愁的樣子，經過尋問才得知她是一位孤寡老人，由于她行動不便，她十分擔心一個星期的治療怎么辦?我立即拉著老人的手說：“沒事的，有我在，您就別擔心了?！本瓦@樣，不論是否上班與休息，我都早早地出門為老人買上可口的早點送到她的家中，認真細致地做著每日的輸液治療。并常常和她聊天，為她讀報。每當我要走時，老婆婆總是拉著我的手撫摸半天，舍不得放下。“奶奶，明天我還會來的?！蔽铱偸且酪啦簧岬卣f著這句話走出門外。從那天起，一份真情呼喚著老人的，一份牽掛迎繞在我的心頭。在我精心地照顧下，老人很快康復了。分別前老人再次拉著我的手，蒼老的臉上擠滿了淚水，哽咽地說： “好姑娘，讓我來世再報答你吧!”當我對視她那含淚的雙眼時，她已不再是我的病人，而是我的親人!

  作為一名護士，我只做了本該做得事情，卻得到他們如此的深愛。雖然我們是沒有翅膀的天使，但我們的愛已從患者的每一個天空掠過，愛她們所愛，無怨無悔，因為我的夢想是用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命!

  病人在我心中，是神圣，是責任!我在病人心中是幸福，是收獲!

最美護士優秀演講稿3   

  從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

  記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!

篇10

尊敬的各位領導、各位評委、各位來賓：

大家好！我叫宗強，來自撫州分公司網操中心，我演講的題目是：超越平凡，做最好的自己。

"如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一處黑暗？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否堅守在生活的崗位？"這是雷鋒在日記中的一段話，告訴我們無論在哪個崗位，無論做什么樣的工作，都要發揮最大的能力，做出最大的貢獻。在江西電信這個大家庭里，愛崗敬業精神是無處不在的，向東、王桂英都是愛崗敬業的典范，他們用平凡的勞動贏得了企業和客戶的贊譽和尊重。正是他們身上這種愛崗敬業的奉獻精神，更加堅定了我要用實際行動，爭優創先、勇當先鋒的決心。

記得剛剛接觸江西中醫專時，他還是撫州一個很小的?？茖W校，一沒有錢，二沒有人，學校網絡只有幾臺交換機，馬上就要參加國家教育部的驗收，面對這么一個小客戶，需要單獨做一個校園網優化，投資近百萬，其他運營商都放棄了，學校李校長走投無路時，找到了電信，一屁股坐在了公司領導辦公室，就不起來了。我接待了他，這個客戶不斷述說著困境，說著無法實現的技術要求，我的內心非常矛盾，組網方案很快做了出來，李校長馬上就否決了，方案又進行了修改，李校長又否決了，不知不覺5個小時過去了，從李校長的眼中我看到了深深的失望，怎么辦、怎么辦、怎么辦？我硬著頭皮給李校長拍了胸脯："電信公司這么大，沒有什么解決不了的。"內心暗自發狠，這個網絡必須拿下。經過不斷調整，最佳方案確定了下來，我馬上協調設備到貨、安裝、網絡調測，5天過后，江西中醫專校園網通了，老師可以網上教學了，學生可以網絡上課了，撫州電信和中醫專的第一次握手就這樣充滿了戲劇色彩。此后，通過了國家教育部驗收的江西中醫專的招生規模急速擴大，此時，他已然成為了其他運營商眼中的一塊肥肉，2012年某運營商多次拜訪中醫專李校長，找關系、講優惠、談條件，處處拿電信網絡做參考，李校長不受所動，告訴對方說："我們網絡組建時，電信給我們拍了胸脯，現在，我們要給電信拍胸脯，宗強是我兄弟，只要中醫專在撫州一天，網絡就找宗強，就認電信。"

事后其他老師向我描述當時的情景，我被深深的感動了，今天的中醫專學生近萬人，電信業務收入由原先20來部電話2條專線發展到了現在每年500多萬元的收入，這幾年，伴隨中醫專這樣的大客戶網絡高速發展，我也迅速成長，成為一名合格的VIP客戶支撐工程師，有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當有人問我：面對挑剔的客戶，巨大的壓力時，你怎么總是那么自信？我都會認真的告訴他，我的自信來自于太陽下揮汗如雨的外線師傅，來自于深夜機房默默值守的同事，來自于團隊追求卓越的共識，他們正是我自信的源泉。

多年的大客戶維護經歷，讓我深深懂得，只有和客戶共同成長，才能實現個人的業績成長，這才是我一名后端維護人員值得追求的。我曾以為，"奉獻"是個很"高大上"的詞匯，它離我很遠，它需要一種驚天動地的氣魄，需要超脫平凡。但從你、我、他的身上，我深深感到曾經那么遙不可及的兩個字，就蘊藏在平日里真實而又細小的事情里面。"道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。"青春是迷人的，很多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生，也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻。也許有人認為，在現在這樣的時代談奉獻簡直太可笑了，可是我想說，奉獻就是一份責任，一份擔當，一種傳承千年的民族精神，什么時候都不能忘記，無論是誰都必須銘記在心。(范_文_先_生_網)我每天面對那么多需要服務的客戶，經歷了，才懂得，經歷了，才明白，讓每一位客戶享受我們的貼心服務，高興使用電信的網絡產品，其實這就是平凡生活中的點滴奉獻。

最后，我想對大家真誠地說幾句話：在最美的年華里，我們甘守那寂寞的設備，拋開內心的各種煩惱，對每一位客戶笑臉相迎、用心服務。我們不是天之驕子，我們很平凡，但我們一樣值得驕傲！請為我們鼓掌吧，真誠的對待工作，超越平凡，讓自己成為自己的競爭對手，讓自己的今天超越昨天，讓自己的明天超越今天，那么我們每一個人都能做最好的自己。