支行行長工作思路范文

時間:2023-03-27 09:03:22

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支行行長工作思路

篇1

一、注重思想政治工作的經常性

注重思想政治工作的經常性,就要認真摸清職工的思想動態,掌握職工的個性掌握員工的個性、特點,出現問題時要及時抓,沒有問題也要常提醒,找上門來的要做,沒找上門的也要做,提高工作的預見性。比如收費員要做到優質服務基本功,就是每天面對數以千計的來往車輛始終如一地說好文明用語,并保持微笑。對這種單調而又重復的工作,任何一個問題引起的思想情緒都可能影響他們的服務態度。所以領導者和管理者就要經常地了解他們的酸甜苦辣,主動地幫助他們釋疑解惑,把可能出現的問題消滅在萌芽狀態。在思想政治上抓優質服務,要做到“木魚常敲,警鐘常鳴”,“反復抓,抓反復”,長期堅持,變消極的“要我做”為發自內心的“我要做”。

二、增強思想政治工作的針對性

做好新時期的職工思想工作做好新時期的員工思想工作,不能滿足于一般的開會、學習及面上的教育和普遍的工作,而要及時發現職工現實思想問題而要及時發現員工現實思想問題,具體情況具體分析,有針對性地做工作,堅持一把鑰匙開一把鎖。例如,有時收費站夜間車流量少,職工就會在收費亭內的空閑時間較多員工就會在收費亭內的空閑時間較多,在處理這一問題時,就不要將這些職工一棍子打死就不要將這些員工一棍子打死,而是認真分析他們的情況,既嚴肅指出他們的錯誤,同時也進行正確引導,使他們明白現在企業用人已逐步引入競爭機制,員工必須愛崗敬業,才能在優勝劣汰中立于不敗之地,使他們增強了危機感。往往通過及時細致的思想工作,就會使犯錯誤收費員深刻認識了自己的錯誤,從而使他們加倍努力,成為收費業務骨干。再如,個別收費員在值崗工作時未講文明用語,違反了文明服務的規范要求,受到了待崗處理。針對這個問題,高速公路公司可組織全站職工進行高速公路公司可組織全站員工進行“要不要堅持優質服務、如何說好文明用語”的大討論。通過討論,使職工提高在這個新興行業使用文明用語重要意義的認識使員工提高在這個新興行業使用文明用語重要意義的認識,增強了說好文明用語、堅持優質服務的自覺性。

三、突出思想政治工作的實效性

企業的思想政治工作,目的是充分激發職工的積極性和創造性目的是充分激發員工的積極性和創造性,最終要落實到使企業取得良好的經濟效益和社會效益。高速公路公司的思想政治工作就要圍繞高速公路管理這個中心去做高速公路企業的思想政治工作就要圍繞高速公路管理這個中心去做,把思想政治工作這個“生命線”與高速公路收費主業這個“生命體”緊密結合起來,防止和糾正思想政治工作與經濟工作脫節的“兩張皮”現象,這是推動高速公路發展的重要保證,也是思想政治工作更好發揮作用的有效途徑。高速公路公司在思想政治工作中,要十分注意緊密結合各項管理工作去做,努力使虛功實做,虛事實干,讓思想政治工作真正成為“軟件硬抓”。

一是把加強思想政治工作與強化管理與制度建設結合起來,把高速公路公司倡導的思想、道德原則融入科學有效的管理和制度中,用規范的制度來保證、促進思想政治工作的開展。

二是把思想政治工作與搞好優質服務、創建文明行業結合起來,使職工感到思想政治工作不是空洞的說教使員工感到思想政治工作不是空洞的說教,而是需要扎扎實實去做的事,并且能給企業帶來實實在在的效益。為了推動“敬業愛崗,優質服務”活動,高速公路公司可以要求所有職工根據本崗位實際高速公路公司可以要求所有員工根據本崗位實際,以書面形式談個人的認識、體會和經驗。高速公路公司可根據內容整理出管理、承諾、行為、感想、服務等篇章,編寫服務了《敬業愛崗大家談》手冊,發至職工發至員工、人手一冊,大大激發職工搞好優質服務的積極性大大激發員工搞好優質服務的積極性,提高思想政治工作的效果。