人行支行“五比一爭”活動工作總結(jié)

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人行縣支行根據(jù)中心支行機關(guān)黨委“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作安排及實施方案要求和部署，圍繞“比學(xué)習(xí)、比黨性、比服務(wù)、比業(yè)績、比守紀(jì)、爭先進”主題，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與履行央行職責(zé)、“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題教育、深化作風(fēng)建設(shè)等活動有機結(jié)合，精心設(shè)計載體，采取有力措施，全力推進各項工作邁上新的臺階。現(xiàn)活動開展情況總結(jié)如下：

一、主要做法

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，保障活動扎實有序推進

支行黨組高度重視“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)工作，把創(chuàng)先爭優(yōu)工作列入全行工作的重要議事日程，與年度各項工作同部署、同推進、同落實。

1、健全組織。成立了以支行黨組書記為組長的“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)全行“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)小組多次開會專題研究部署支行“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為活動順利開展提供了組織保證。

2、廣泛動員。組織召開支行“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會，號召支行黨員干部充分發(fā)揮先鋒模范作用，保持黨的純潔性，進一步發(fā)揮黨的先進性，充分調(diào)動支行黨員參與“五比一爭”活動的積極性。結(jié)合支行實際，制定了《2015年人行縣支行“五比一爭”活動計劃表》，對活動具體措施內(nèi)容進行細(xì)化量化，并明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、主辦部門，有效落實責(zé)任。

（二）深化作風(fēng)建設(shè)，加強黨的基層組織建設(shè)

1、強化黨員隊伍建設(shè)。深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行，爭做知識型職工”活動，注重發(fā)揮黨組中心組學(xué)習(xí)的帶動示范作用，通過集中學(xué)習(xí)、主題討論和自學(xué)等形式，組織黨員干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬克思主義、思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、中國特色社會主義理論、社會主義核心價值觀。組織開展“讀書月”和“好書薦讀”活動，努力營造崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，組織員工積極參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高黨員干部綜合素質(zhì)。

2、立足崗位踐承諾。認(rèn)真聽取中心支行紀(jì)委書記和支部書記關(guān)于踐行“三嚴(yán)三實”專題黨課，引導(dǎo)黨員緊密結(jié)合崗位實際，在努力完成中心工作、著力提升基層央行履職成效上創(chuàng)先爭優(yōu)。組織黨員干部對照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五表率”標(biāo)準(zhǔn)，以圍繞支行中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，提高服務(wù)水平為重點，從政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、履行崗位職責(zé)、服務(wù)人民群眾、樹立優(yōu)良作風(fēng)、嚴(yán)守黨紀(jì)政紀(jì)、加強道德修養(yǎng)等方面作出承諾，并簽訂《黨員公開承諾書》。通過宣傳欄進行公示，接受黨員群眾和社會的監(jiān)督。

3、深入推進作風(fēng)建設(shè)。將作風(fēng)建設(shè)作為各項工作開展的基礎(chǔ)，深入開展了“守紀(jì)律、講規(guī)矩”、民主評議行風(fēng)活動等活動，通過主題學(xué)習(xí)教育、“守紀(jì)律、講規(guī)矩”大討論、自查自糾等多形式活動，引導(dǎo)黨員干部職工準(zhǔn)確把握自身角色和位置，牢固樹立紀(jì)律和規(guī)矩意識，自覺做到講政治、懂規(guī)矩、守紀(jì)律。強化考核力度，以平時考核與年終考核相結(jié)合的方式，從“德、能、勤、績、廉”等五個方面對干部職工進行量化評價，以考核促提升。

4、主動接受干部職工監(jiān)督。支行黨組注重民主管理，對“三重一大”事項和涉及職工切身利益事項，決策前廣泛征求干部職工意見，決策時堅持民主集中制，班子成員充分發(fā)表個人意見，不搞“一言堂”。支行還通過職工代表大會、職工座談會等形式經(jīng)常聽取干部職工意見和建議，對征求的意見和建議，支行能解決的，及時給予解決，對支行不能解決的，做好解釋工作，取得干部職工的理解。支行還定期向職工公開公務(wù)接待情況、財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況、大宗物品采購情況和重大決策落實情況等信息，提高工作的透明度，營造黨內(nèi)外民主監(jiān)督環(huán)境，調(diào)動全行干部職工主動參與管理和監(jiān)督的積極性。

（三）強化創(chuàng)爭意識，確保工作取得實效

1、開展一系列主題教育活動。扎實開展“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題教育活動，組織黨員干部學(xué)習(xí)《黨章》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》及新修訂的《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，觀看警示教育片，組織黨員干部開展“參觀監(jiān)獄，廉政警示教育”活動和參加預(yù)防職務(wù)犯罪專題報告會議，切實增強黨員干部“守紀(jì)律，講規(guī)矩”意識，提高拒腐防變能力，增強廉政自律意識。深入推進廉政文化建設(shè)，堅持節(jié)前廉政和法制教育，開展節(jié)前廉政短信提醒，組織干部職工參加中心支行廉政書法、攝影大賽。開展“創(chuàng)先爭優(yōu)獻愛心”主題實踐活動，組織黨員干部“六一”看望掛點鄉(xiāng)留守兒童、購買“愛心報刊”，參加義務(wù)獻血活動；積極參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)主題實踐活動，向掛點村捐款資助和慰問困難農(nóng)戶；開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德為主要內(nèi)容的“四德”主題教育活動，教育黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進一步增強宗旨意識和黨性觀念。

2、扎實開展“三亮三評”活動。支行通過“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”活動，推行公開服務(wù)事項、公示工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；采取設(shè)立工作責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗等，亮出黨員身份，亮明崗位職責(zé)；通過公示欄，公布黨員立足本職和自身特長為民服務(wù)等做出的承諾，主動接受群眾監(jiān)督。扎實開展“領(lǐng)導(dǎo)點評、黨員互評、群眾評議”活動，支行分管領(lǐng)導(dǎo)定期對窗口服務(wù)工作情況進行點評，實事求是地肯定成績，指出問題，提出整改意見，明確努力方向。黨員之間對照窗口服務(wù)特點和崗位要求，對照公開承諾、身邊典型，就履職情況、自查情況集中交流，做好自評和互評。采取群眾監(jiān)督員、設(shè)置意見箱、社會滿意度調(diào)查等靈活多樣的方式，讓服務(wù)對象和人民群眾廣泛發(fā)表評議意見，有效加強對支行黨支部和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的監(jiān)督。

3、扎實履行基層央行職責(zé)。認(rèn)真做好貨幣政策宣傳，引導(dǎo)好社會輿論；鼓勵金融機構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，促進金融機構(gòu)加大對實體經(jīng)濟有效信貸投入；強化支農(nóng)再貸款資金管理和運用，利用定向支持信用村手段，推動農(nóng)村信用體系建設(shè)；全面落實“兩管理、兩綜合”工作，切實維護轄內(nèi)金融穩(wěn)定；積極推進惠農(nóng)金融服務(wù)室建設(shè)，改善農(nóng)村支付環(huán)境；積極推進財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)，提高國庫資金效率；扎實開展金融消費者權(quán)益保護工作，建立健全金融消費者投訴處理機制，切實維護人民群眾利益；針對群眾反映和關(guān)注的突出問題，采取有力措施，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。一是深入鄉(xiāng)村和學(xué)校開展反假人民幣、個人征信、支付結(jié)算、國債等金融知識宣傳，解答人民群眾關(guān)心的金融熱點問題。二是聯(lián)合公安部門出臺《銀行從業(yè)人員預(yù)防電信詐騙獎勵辦法》，在銀行構(gòu)筑一道防范電信詐騙的防線。三是以零容忍態(tài)度治理假幣，維護公眾利益。四是完善1元硬幣供應(yīng)及追蹤制度，有效解決超市、菜市場等單位硬幣緊缺問題。五是推進金融IC卡與移動金融的行業(yè)應(yīng)用，實現(xiàn)電子現(xiàn)金閃付在菜市場的運用，為市民提供更加方便、高效和安全的金融服務(wù)。

二、取得的主要成效

（一）加強了黨員管理，提高黨員素質(zhì)。通過“五比一爭”活動開展，支行黨建工作取得明顯成效,“”、黨務(wù)公開等制度得到有效落實。在公開承諾、踐諾、評諾活動中黨員干部自覺加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強自我約束，嚴(yán)格要求自己，使黨員得到自我完善和提高。

（二）黨員先鋒模范作用得以發(fā)揮，密切黨群關(guān)系。通過開展“五比一爭”創(chuàng)先爭優(yōu)活動，增強了黨員的榮譽感和責(zé)任感，激發(fā)了黨員的積極性，黨員的模范作用得到發(fā)揮，先進性得以體現(xiàn)，支行先后多次組織黨員干部到基層開展調(diào)查研究，使工作更接地氣、更貼近基層；窗口部門積極開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，推行公開服務(wù)事項、公示工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制度，切實提高工作質(zhì)量和辦事效率，提高基層央行履職服務(wù)滿意度。在履行央行職責(zé)中、金融志愿者服務(wù)實踐活動中、送金融知識進鄉(xiāng)村、企業(yè)、學(xué)校活動中、義務(wù)獻血、義務(wù)勞動中，黨員都走在前面，得到了群眾的肯定。

（三）有力提升了基層央行履職成效。一是有效實現(xiàn)經(jīng)濟金融良性互動。結(jié)合實際靈活貫徹貨幣政策，積極促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，以支持地方經(jīng)濟這一主線，積極運用法人金融機構(gòu)差別準(zhǔn)備金動態(tài)調(diào)整政策和再貸款政策工具，引導(dǎo)農(nóng)商行加大涉農(nóng)信貸投入。截止2015年10月末，全縣金融機構(gòu)貸款余額288346萬元，比年初增加38614萬元，增速15.46%。當(dāng)年新增貸款增速排名為全市第一。新增存貸比為74.51%，高于全市平均水平22.15個百分點。二是優(yōu)化轄區(qū)金融生態(tài)環(huán)境。積極促成縣各金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)成員單位不斷增強共識與合力，突出抓好金融生態(tài)主體建設(shè)、信用環(huán)境建設(shè)，維護轄區(qū)金融穩(wěn)健運行。創(chuàng)建縣首個信用村——白地鎮(zhèn)汪村信用村，授予509戶村民“信用戶”稱號，推動優(yōu)秀信用戶與授信貸款直接掛鉤，在授信額度內(nèi)隨用隨貸，周轉(zhuǎn)使用的辦法，推動轄區(qū)誠信建設(shè)，目前累計授信1212萬元，實際用信440萬元。三是金融服務(wù)和創(chuàng)新成效明顯。積極搭建政、銀、企之間的交流，充分利用各方資源，實現(xiàn)了銀行與我縣優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)項目和誠信企業(yè)對接，引導(dǎo)轄內(nèi)金融機構(gòu)原有創(chuàng)新業(yè)務(wù)保持良好發(fā)展基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù)，農(nóng)商行創(chuàng)新小微企業(yè)流動資金貸款續(xù)貸業(yè)務(wù)，建行推出“助保貸”業(yè)務(wù)，郵儲銀行開辦“小額循環(huán)貸款”業(yè)務(wù)以及農(nóng)商行和郵儲銀行開辦的新型農(nóng)業(yè)“助保金”貸款，有效支持地方經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟金融良性互動。四是助力普惠金融。2015年，支行在對60個銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點綜合評估的基礎(chǔ)上，選定17家成立惠農(nóng)金融服務(wù)室，進一步增強助農(nóng)取款服務(wù)一點多能功能，金融知識宣傳、零幣（殘損幣）兌換、人民幣反假、金融消費者權(quán)益保護等服務(wù)內(nèi)容得到進一步拓展，農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)環(huán)境得到明顯提升。五是履行社會責(zé)任。大力開展走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實事活動，組織干部職工走上街道，開展環(huán)境衛(wèi)生清理義務(wù)勞動和文明創(chuàng)建宣傳志愿者活動，積極參與文明縣城創(chuàng)建。通過公益捐助、黨員互動，慰問掛點鄉(xiāng)困難戶，支持掛點鄉(xiāng)美好鄉(xiāng)村建設(shè)，做好掛點鄉(xiāng)幫扶工作，履行基層央行社會責(zé)任。

在今后的工作中，支行將以“五個好”黨組織，做“五表率”黨員為指導(dǎo)，建立和完善創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制，總結(jié)提煉創(chuàng)先爭優(yōu)活動經(jīng)驗，進一步加強基層組織建設(shè)，維護黨員隊伍的先進性和純潔性，為認(rèn)真履行好基層央行職責(zé)提供有力的組織保證，促進支行創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得新成效。