入職后工作思路范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇入職后工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

你好！

XX年10月21日，我有幸成為東莞市亞馬遜建筑裝飾有限公司的一名職員，擔(dān)任資料員一職。入職后，我服從公司的實(shí)際需要和領(lǐng)導(dǎo)的安排，從文檔管理、合同資料審查管理、行政工作支持等方面開展工作。

曾經(jīng)，對(duì)于從事過多年土建資料員工作的我，盡管滿懷自信，也在努力著，但面對(duì)全新的工作環(huán)境以及很多新的東西，工作比較龐雜，對(duì)公司的了解、同事之間的人際關(guān)系處理、對(duì)工作事項(xiàng)的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知：工作中有很多事情，需要以學(xué)習(xí)的心態(tài)靈活處理，需要經(jīng)常創(chuàng)新工作思路和工作方式。

同時(shí)，感謝公司提供給我這個(gè)實(shí)踐和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝同事們的幫助和關(guān)愛，我熱愛本職工作，在今后的時(shí)間里，我會(huì)繼續(xù)直面自身存在的不足，繼續(xù)以正確的態(tài)度，負(fù)責(zé)任地對(duì)待和處理各項(xiàng)工作，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與同事、與客戶之間的溝通，完善自我，為公司的快速發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量！我相信在自己的不懈努力下，今后的工作將表現(xiàn)得更好，讓領(lǐng)導(dǎo)更滿意！

篇2

首先感謝局黨委，給了我這次竟聘的機(jī)會(huì)。本人***，現(xiàn)年**歲，助理工程師。****年參加工作，競(jìng)聘上崗是干部選拔任用制度的一項(xiàng)重大改革，實(shí)踐證明，本著公平、公正、公開的原則，走群眾路線，以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn)，采取竟聘的方式，選拔任用干部，具有民主性和科學(xué)性，有利于調(diào)動(dòng)干部的積極性和創(chuàng)造性。因此，我完全擁護(hù)局黨委推行的這一改革舉措。

一、我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位，是因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻€(gè)優(yōu)勢(shì)：

1、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。

2、有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條，言行與各級(jí)黨委保持高度一致，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任網(wǎng)絡(luò)部工作。

3、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。

二、擬聘后的工作設(shè)想

如果我在這次競(jìng)聘中，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同志們的信任，我將在局長(zhǎng)，副局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、支撐競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點(diǎn)，切實(shí)抓好信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)部主任的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意、會(huì)出主意，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。

2、提高郵政信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)運(yùn)行管理水平，確保信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，想領(lǐng)導(dǎo)者之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，積極主動(dòng)地想問題，辦事情，凡事把各項(xiàng)服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前，同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，切實(shí)做好協(xié)調(diào)和督辦工作，經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，反饋工作中存在的問題和不足，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

3、以完善基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化資源配置為突破口，全面提升信息網(wǎng)絡(luò)的綜合能力，做好網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和軟硬件資源的優(yōu)化。以兩個(gè)統(tǒng)版為契機(jī)，進(jìn)行通訊帶寬和設(shè)備的更換升級(jí)，繼續(xù)完善11185系統(tǒng)。

4、立足實(shí)際，加強(qiáng)應(yīng)用軟件系統(tǒng)自主開發(fā)及規(guī)范化工作，要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營、管理和決策轉(zhuǎn)變。

5、突出重點(diǎn)，抓好科技和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。做好全省系統(tǒng)的規(guī)劃、整合，充分利用郵政現(xiàn)有信息平臺(tái)，加快兩網(wǎng)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、各子系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)的管理工作，加強(qiáng)郵政科技創(chuàng)新、發(fā)展項(xiàng)目和軟科學(xué)課題的研究。

6、加強(qiáng)郵政信息技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，為郵政發(fā)展積聚技術(shù)力量；結(jié)合工程建設(shè)、軟件開發(fā)、運(yùn)行維護(hù)等工作，不斷提高技術(shù)人員的技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能，通過深層次、有重點(diǎn)、系統(tǒng)化培訓(xùn)，逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊(duì)伍。加強(qiáng)與各地市技術(shù)交流。

7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛，全方位、多角度地思考問題，同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性思維，講求“拿來主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造新方法，使網(wǎng)絡(luò)部的工作充滿生機(jī)和活力。

8、繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，正視自己，擺正位置，謙虛謹(jǐn)慎，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督。

篇3

先感謝局黨委，給了我這次竟聘的機(jī)會(huì)。本人***，現(xiàn)年**歲，助理工程師。****年參加工作，競(jìng)聘上崗是干部選拔任用制度的一項(xiàng)重大改革，實(shí)踐證明，本著公平、公正、公開的原則，走群眾路線，以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn)，采取竟聘的方式，選拔任用干部，具有民主性和科學(xué)性，有利于調(diào)動(dòng)干部的積極性和創(chuàng)造性。因此，我完全擁護(hù)局黨委推行的這一改革舉措。

一、我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位，是因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻€(gè)優(yōu)勢(shì)：

1、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。2、有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條，言行與各級(jí)黨委保持高度一致，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任網(wǎng)絡(luò)部工作。3、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。

二、擬聘后的工作設(shè)想如果我在這次競(jìng)聘中，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同志們的信任，我將在局長(zhǎng)，副局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、支撐競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點(diǎn)，切實(shí)抓好信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)部主任的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意、會(huì)出主意，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。

2、提高郵政信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)運(yùn)行管理水平，確保信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，想領(lǐng)導(dǎo)者之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，積極主動(dòng)地想問題，辦事情，凡事把各項(xiàng)服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前，同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，切實(shí)做好協(xié)調(diào)和督辦工作，經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，反饋工作中存在的問題和不足，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

3、以完善基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化資源配置為突破口，全面提升信息網(wǎng)絡(luò)的綜合能力，做好網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和軟硬件資源的優(yōu)化。以兩個(gè)統(tǒng)版為契機(jī)，進(jìn)行通訊帶寬和設(shè)備的更換升級(jí)，繼續(xù)完善11185系統(tǒng)。

4、立足實(shí)際，加強(qiáng)應(yīng)用軟件系統(tǒng)自主開發(fā)及規(guī)范化工作，要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營、管理和決策轉(zhuǎn)變。

5、突出重點(diǎn)，抓好科技和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。做好全省系統(tǒng)的規(guī)劃、整合，充分利用郵政現(xiàn)有信息平臺(tái)，加快兩網(wǎng)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、各子系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)的管理工作，加強(qiáng)郵政科技創(chuàng)新、發(fā)展項(xiàng)目和軟科學(xué)課題的研究。

6、加強(qiáng)郵政信息技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，為郵政發(fā)展積聚技術(shù)力量；結(jié)合工程建設(shè)、軟件開發(fā)、運(yùn)行維護(hù)等工作，不斷提高技術(shù)人員的技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能，通過深層次、有重點(diǎn)、系統(tǒng)化培訓(xùn)，逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊(duì)伍。加強(qiáng)與各地市技術(shù)交流。

7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛，全方位、多角度地思考問題，同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性思維，講求“拿來主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造新方法，使網(wǎng)絡(luò)部的工作充滿生機(jī)和活力。

8、繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，正視自己，擺正位置，謙虛謹(jǐn)慎，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上是我對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià)和任職后的工作想法，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我以大力的支持。

篇4

1、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。2、有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條，言行與各級(jí)黨委保持高度一致，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任網(wǎng)絡(luò)部工作。3、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。

二、擬聘后的工作設(shè)想如果我在這次競(jìng)聘中，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同志們的信任，我將在局長(zhǎng)，副局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、支撐競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點(diǎn)，切實(shí)抓好信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)部主任的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意、會(huì)出主意，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。

2、提高郵政信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)運(yùn)行管理水平，確保信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，想領(lǐng)導(dǎo)者之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，積極主動(dòng)地想問題，辦事情，凡事把各項(xiàng)服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前，同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，切實(shí)做好協(xié)調(diào)和督辦工作，經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，反饋工作中存在的問題和不足，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

3、以完善基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化資源配置為突破口，全面提升信息網(wǎng)絡(luò)的綜合能力，做好網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和軟硬件資源的優(yōu)化。以兩個(gè)統(tǒng)版為契機(jī)，進(jìn)行通訊帶寬和設(shè)備的更換升級(jí)，繼續(xù)完善11185系統(tǒng)。

4、立足實(shí)際，加強(qiáng)應(yīng)用軟件系統(tǒng)自主開發(fā)及規(guī)范化工作，要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營、管理和決策轉(zhuǎn)變。

5、突出重點(diǎn)，抓好科技和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。做好全省系統(tǒng)的規(guī)劃、整合，充分利用郵政現(xiàn)有信息平臺(tái)，加快兩網(wǎng)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、各子系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)的管理工作，加強(qiáng)郵政科技創(chuàng)新、發(fā)展項(xiàng)目和軟科學(xué)課題的研究。

6、加強(qiáng)郵政信息技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，為郵政發(fā)展積聚技術(shù)力量；結(jié)合工程建設(shè)、軟件開發(fā)、運(yùn)行維護(hù)等工作，不斷提高技術(shù)人員的技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能，通過深層次、有重點(diǎn)、系統(tǒng)化培訓(xùn)，逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊(duì)伍。加強(qiáng)與各地市技術(shù)交流。

篇5

日月如梭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來自動(dòng)化公司三個(gè)月了，幾個(gè)月的工作使我深深感受到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與幸酸同在。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次轉(zhuǎn)正申請(qǐng)機(jī)會(huì) 。參與這次申請(qǐng)，使我求真務(wù)實(shí)的認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。

我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào) ,請(qǐng)批評(píng)指正。

一.公司培訓(xùn)階段

1.從月日入職后在公司進(jìn)行了半個(gè)月的全面培訓(xùn)，通過培訓(xùn)了解了xx公司的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營理念、以及管理方式、價(jià)值觀念等，更好的明確個(gè)人使命感和責(zé)任感，同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

2. 對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認(rèn)識(shí)了解，以及行業(yè)知識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)。知已知彼，才能在市場(chǎng)上有效競(jìng)爭(zhēng)與銷售，我們必須最大程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、弱化自己的劣勢(shì)，攻擊對(duì)手的較弱的地方。

3. 通過培訓(xùn)也暴露了自己的好多不足之處，產(chǎn)品知識(shí)不能及時(shí)的理解掌握，演講能力和技巧也需提高。

二.市場(chǎng)開拓階段

1. 從5月8日進(jìn)入市場(chǎng)以來，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)河南北部地區(qū)市場(chǎng)的客戶和天津的部分客戶進(jìn)行了開拓。對(duì)搜集到的潛在客戶進(jìn)行了拜訪，對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行了一個(gè)詳細(xì)的了解，并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。

2. 經(jīng)了解，在電力系統(tǒng)外的項(xiàng)目上保護(hù)儀表選用主要根據(jù)設(shè)計(jì)院圖紙所選，廠家比較分散，中壓保護(hù)這塊，有南瑞，江蘇斯菲爾，南京因泰萊，上海安可瑞電氣，紫光測(cè)控等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表，只有個(gè)別客戶對(duì)智能儀表有所需求，電網(wǎng)系統(tǒng)的保護(hù)裝置大部分來源于電力公司的入圍企業(yè)。

3.通過前期的市場(chǎng)開發(fā)，也取得一定的成績(jī)，跟天津利海科技以達(dá)成了年銷售50萬的銷售協(xié)議，安陽電力設(shè)備廠的中國建材集團(tuán)安陽輕工機(jī)械廠新型裝備制造基地配電自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談，天津天開康迪對(duì)我公司自動(dòng)化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中，河北梅花味精的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估。

三 后期工作計(jì)劃

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作思路的明確布局和指導(dǎo)以及結(jié)合前段時(shí)間對(duì)市場(chǎng)的拜訪了解，對(duì)以后的工作計(jì)劃如下，以商為主和成套廠家以及設(shè)計(jì)院相結(jié)合的策略進(jìn)行市場(chǎng)的開發(fā)。以項(xiàng)目找合作伙伴，只有合作伙伴看到美好的結(jié)果或償?shù)教痤^時(shí)才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。

在每個(gè)市另行找出一到兩家合作伙伴，以防止受制于個(gè)別商，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

篇6

從近期工作情況看，掛職干部到企業(yè)后能夠比較快地進(jìn)入角色，適應(yīng)新的工作崗位和環(huán)境，熟悉了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，立足于服務(wù)企業(yè)“三年翻番”目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作。主要體現(xiàn)在以下幾方面：

一、結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，盡心盡力地為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事，取得了比較明顯的成效。一是積極參與企業(yè)大項(xiàng)目建設(shè)和招商引資等工作。市保密局的徐知鏖被源源熱電任命為四期工程項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人，為工程早日開工，起早貪黑，周六周日很少休息；市衛(wèi)生局王生擔(dān)任恒信公司總經(jīng)理后，工作有魄力、有招法，在很短的時(shí)間內(nèi)，完成了企業(yè)資產(chǎn)的重新整合，并與外商多次洽談，該企業(yè)引進(jìn)的橡木桶項(xiàng)目已基本達(dá)成意向。二是發(fā)揮機(jī)關(guān)干部?jī)?yōu)勢(shì)，積極協(xié)調(diào)各級(jí)職能部門，努力為企業(yè)破解難題。市紀(jì)檢委邢瑞協(xié)調(diào)市工商局、昌邑區(qū)衛(wèi)生防疫站，非常快速的為新企業(yè)辦理了營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證，解決了企業(yè)燃眉之急；市汽車辦任平多次與商業(yè)銀行溝通，較快地落實(shí)了企業(yè)新建項(xiàng)目所需的2500萬元貸款，協(xié)調(diào)市環(huán)保部門辦理新公司環(huán)評(píng)審批手續(xù)，為企業(yè)節(jié)省資金4萬余元。三是參與企業(yè)內(nèi)部管理，為積蓄企業(yè)發(fā)展后勁做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。市國資委李旭田到企業(yè)掛職后，組織修訂全廠管理制度100余項(xiàng)，完成企業(yè)管理制度匯編初稿審定工作，招集有關(guān)部門對(duì)企業(yè)8起質(zhì)量事件進(jìn)行分析，形成質(zhì)量整改建議；市中小企業(yè)局邵玲玲積極為企業(yè)撰寫項(xiàng)目建議書，提出可行性分析方案，得到企業(yè)好評(píng)，企業(yè)號(hào)召全體員工向掛職干部學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作效率。

二、各組長(zhǎng)盡職盡責(zé)，注意調(diào)動(dòng)組員積極性，充分發(fā)揮小組整體優(yōu)勢(shì)，掛職干部工作合力明顯增強(qiáng)。昌邑組組長(zhǎng)李建平根據(jù)組內(nèi)掛職干部工作量不均衡的情況，及時(shí)調(diào)整工作思路，擴(kuò)大掛職干部工作范圍，達(dá)到組內(nèi)成員和企業(yè)資源共享，讓工作量不飽和的干部到任務(wù)量大的企業(yè)兼職工作，使小組內(nèi)的每名成員都盡可能的有事可做，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性；樺甸組組長(zhǎng)于水利，克服人員少、企業(yè)多、困難大等因素，帶領(lǐng)組內(nèi)其他成員，按照中國黃金集團(tuán)總公司的要求，僅用7天時(shí)間就完成了樺甸地區(qū)28個(gè)礦山的摸底調(diào)查，受到上級(jí)單位的好評(píng)。

三、多數(shù)市直部門和企業(yè)能夠全力支持掛職干部各項(xiàng)工作，積極創(chuàng)造方便條件，為掛職干部營造良好的工作環(huán)境。市交警支隊(duì)政委專程到企業(yè)座談，了解企業(yè)發(fā)展中需要幫助解決的問題，并承諾掛職干部解決不了的事情由支隊(duì)出面辦理，極大地鼓舞了掛職干部的干勁；市紀(jì)檢委、市建委等部門通過配備工作用車、增加補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)等方式，為掛職干部解決工作中的實(shí)際困難。市恒信實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司對(duì)掛職干部委以總經(jīng)理重任，把經(jīng)營管理企業(yè)的權(quán)力基本給到位，充分調(diào)動(dòng)了掛職干部在企業(yè)的積極性；市光大電力設(shè)備公司，不僅為掛職干部提供良好的辦公環(huán)境和工作用車，還對(duì)高新區(qū)小組的工作給予大力支持，主動(dòng)為小組月調(diào)度會(huì)提供專用會(huì)議室，為該組日常工作奠定了良好基礎(chǔ)。

通過一個(gè)多月的工作，掛職干部既增長(zhǎng)了知識(shí)、開拓了視野，又鍛煉了能力、提高了水平，精神狀態(tài)和工作作風(fēng)得到很大的改善，對(duì)市委、市政府選派市直機(jī)關(guān)干部掛職服務(wù)企業(yè)這一重要舉措有了更深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)更堅(jiān)定了做好掛職工作、為實(shí)現(xiàn)全市三年翻番目標(biāo)做出更大貢獻(xiàn)的信心和決心！

篇7

他初到農(nóng)村時(shí)，人們質(zhì)疑，一個(gè)剛出校門的毛頭小子能有多大能耐？但他用實(shí)際行動(dòng)證明，只要堅(jiān)持，改變就會(huì)發(fā)生。

他背負(fù)行囊，懷揣夢(mèng)想，從清澈甘甜的甘肅月牙泉水畔，只身一人來到愛情故里、《詩經(jīng)》之源――陜西合陽縣。他，就是百良鎮(zhèn)侯卒村大學(xué)生村官丁維。

進(jìn)村任職后，丁維被村里指派擔(dān)任了遠(yuǎn)教站點(diǎn)管理員。不過第一次組織播放活動(dòng)時(shí)，他就被澆了一盆冷水。“你這說話俺們也聽不懂，還咋學(xué)習(xí)啊？”群眾的一席話，讓丁維內(nèi)心深處受到了巨大的打擊，手里握著遙控器，眼睛盯著投影儀，喉嚨眼兒堵得全是想說又說不出的話。“都怪自己方言口音過重，講解時(shí)大部分群眾聽不懂，才造成了冷場(chǎng)。”丁維知道，要想讓遠(yuǎn)教有觀眾，自己必須先過語言關(guān)。于是他主動(dòng)和同期任職的大學(xué)生村官結(jié)對(duì)子，交流工作開展情況，同時(shí)學(xué)說合陽話。“那會(huì)兒他學(xué)當(dāng)?shù)赝猎挄r(shí)的樣子真是讓人又想笑又跟著著急。”同期的大學(xué)生村官小楊回憶說。久而久之，勤講勤練，丁維不僅能聽懂合陽話，而且還能用合陽話有模有樣地給群眾講解遠(yuǎn)程教育相關(guān)知識(shí)。群眾笑著說：“甘肅娃讓我們給合陽化了。”

侯卒村三面環(huán)溝，群眾的經(jīng)濟(jì)來源主要靠種花椒和核桃，可由于苗木品種老化、管理技術(shù)落后，收入一直較低。看著群眾期盼的眼神，丁維燃起了心中的富民夢(mèng)，更理清了接下來的工作思路。他主動(dòng)打電話咨詢果業(yè)局的專家，搜集技術(shù)課件，學(xué)習(xí)花椒、核桃種植技術(shù)，為村民尋出路想辦法。可村里的種田老把式卻勸他說：“小丁呀，就不要再折騰了，這山溝里長(zhǎng)不出金疙瘩。我們種了大半輩子也就這樣了。”倔強(qiáng)的丁維偏不信，經(jīng)過努力，帶領(lǐng)侯卒村新發(fā)展大紅袍花椒800畝、補(bǔ)栽1000余畝，發(fā)展新品種核桃600畝。2015年全村花椒、核桃產(chǎn)值達(dá)800余萬元，人均純收入由2012年的5960元增長(zhǎng)到9920元。

“只要群眾能致富，付出的再多，也是值得的。”這是丁維民情日記里的一句話。隨著全鎮(zhèn)提倡各村調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，丁維看到其他村上種植紅提葡萄效益不錯(cuò)，也想在村里推廣。可有的村民說：“你是大學(xué)生，又是外地人，說不定什么時(shí)候就拍屁股走人了，萬一種失敗了，讓我們咋辦？”在農(nóng)村長(zhǎng)大的丁維知道群眾在想什么、最怕什么。他決心當(dāng)個(gè)“拓荒者”，讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的效益后，再發(fā)動(dòng)群眾種植。接著他籌資3萬元，承包了5畝土地，率先種植起了紅提。剛開始，他沒有種植經(jīng)驗(yàn)，管理技術(shù)也不熟練，導(dǎo)致苗木施肥過度出現(xiàn)干枯現(xiàn)象。為突破技術(shù)瓶頸，他請(qǐng)教專家、查閱資料，很快掌握了紅提的種植和管理技術(shù)。第二年年初紅提掛果，凈收入1.5萬元。“大部分技術(shù)問題我都是在遠(yuǎn)教平臺(tái)上尋求答案，《葡萄Y型架管理技術(shù)》對(duì)我的幫助大得很……”面對(duì)前來取經(jīng)的群眾，丁維滔滔不絕地?cái)?shù)起了遠(yuǎn)教的功勞。從此，群眾便親切地稱他為“丁遠(yuǎn)教”。

2015年春季，他再次籌資4萬元，向村民承包紅提6畝，全部按照冷棚種植規(guī)格設(shè)置，收益更加可觀。群眾看到了紅提葡萄的發(fā)展前景，徹底打消了顧慮，爭(zhēng)著和這個(gè)“外地娃”一起干。目前，侯卒村共發(fā)展冷棚紅提200余畝，純利潤(rùn)可達(dá)80萬元左右。同時(shí)，丁維還積極申請(qǐng)成立紅提葡萄專業(yè)合作社，通過產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營管理提高紅提葡萄產(chǎn)品質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)、無公害、綠色無污染葡萄示范基地，提升產(chǎn)品知名度，拓寬銷售渠道。

篇8

第一部分 總則

一、培養(yǎng)目的

1、本著公司的人才理念及用人原則，培養(yǎng)和輸送高素質(zhì)人才，實(shí)現(xiàn)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公司人才的梯隊(duì)建設(shè)和高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

2、系統(tǒng)的培養(yǎng)方案，使儲(chǔ)備干部更快的實(shí)現(xiàn)由職場(chǎng)新人向職業(yè)人士的轉(zhuǎn)變。

二、培養(yǎng)原則

1、公司以“尊重人、理解人、發(fā)現(xiàn)人、塑造人”的人才理念，以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的用人原則培養(yǎng)后備人才。

2、以一線基層崗位為鍛煉環(huán)境，以企業(yè)文化、公司營運(yùn)業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等培訓(xùn)內(nèi)容為主體實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)專業(yè)人才。

三、方案適用范圍

凡公司所有新入職的應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)生或以儲(chǔ)備干部職位聘用的人員均按此管理方案接受培養(yǎng)及考評(píng)（以上人員必須為大專及以上學(xué)歷）。

第二部分：儲(chǔ)干培養(yǎng)機(jī)制及薪酬福利

一、儲(chǔ)干的培養(yǎng)機(jī)制

1、儲(chǔ)干培養(yǎng)時(shí)間階段

理論培訓(xùn)期：3-7天。

儲(chǔ)干入職后將進(jìn)行3-7天的集中式培訓(xùn)，由人力資源部負(fù)責(zé)，培訓(xùn)方式采用課堂理論學(xué)習(xí)的方式，培訓(xùn)期結(jié)束后經(jīng)過考核合格將進(jìn)入下個(gè)階段的培養(yǎng)計(jì)劃。

試用期：3-6個(gè)月。

培訓(xùn)期結(jié)束后將根據(jù)各部門需求分配到各部門并確定具體崗位，進(jìn)入第二個(gè)培養(yǎng)階段--試用期。試用期期間將實(shí)施《試用期考核表》，目的在于使儲(chǔ)備干部在指導(dǎo)老師的跟蹤輔導(dǎo)下在規(guī)定時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)和掌握既定學(xué)習(xí)任務(wù)。各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)跟蹤儲(chǔ)干的培養(yǎng)及考核，部門經(jīng)理每月5日向人力資源上報(bào)儲(chǔ)干考核表及評(píng)價(jià)。

試用期考核合格后將轉(zhuǎn)正為為**正式員工，將以儲(chǔ)備主管的身份與公司簽署正式《勞動(dòng)合同》。

核心業(yè)務(wù)崗位培養(yǎng)期：6-9個(gè)月

試用期結(jié)束后將繼續(xù)接受核心業(yè)務(wù)6--9個(gè)月的在崗實(shí)踐，主要目的是全面掌握公司核心業(yè)務(wù)運(yùn)營，期間根據(jù)每個(gè)人的情況可進(jìn)行崗位輪換。儲(chǔ)干在轉(zhuǎn)正后6-9個(gè)月業(yè)務(wù)實(shí)踐結(jié)束時(shí)，應(yīng)成長(zhǎng)為各部門主管人員。儲(chǔ)干晉升由人力資源部會(huì)同各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果整理后上報(bào)總經(jīng)理審批。

高潛質(zhì)人才培養(yǎng)計(jì)劃 ：2-3年

由總經(jīng)理、HR經(jīng)理在已成長(zhǎng)為公司部門主管的儲(chǔ)干中經(jīng)過挑選面試，甄選出德才兼?zhèn)洌哂懈咚刭|(zhì)的儲(chǔ)干，列入高潛質(zhì)人才培養(yǎng)計(jì)劃和接班人計(jì)劃，作為公司高素質(zhì)人才梯隊(duì)培養(yǎng)對(duì)象，這些儲(chǔ)干將納入“**接班人計(jì)劃”進(jìn)行長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，經(jīng)過公司各業(yè)務(wù)部門2-3年的輪崗鍛煉培養(yǎng)將成為公司管理團(tuán)隊(duì)中的一員-部門經(jīng)理。

二、儲(chǔ)干培養(yǎng)期間的薪酬介紹

儲(chǔ)干在整個(gè)培養(yǎng)期里均享有基本工資、學(xué)歷補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、社會(huì)保險(xiǎn)等福利。

薪資發(fā)放形式：由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一指定銀行卡，薪資劃入個(gè)人賬戶。

薪資發(fā)放時(shí)間：每月8日前發(fā)放上月薪資。

薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：試用期基本工資800元/月，學(xué)歷補(bǔ)助：本科200元/月，專科100元/月。儲(chǔ)干轉(zhuǎn)正后，將重新確定崗位或繼續(xù)工作在原崗位，薪酬福利的標(biāo)準(zhǔn)將結(jié)合公司現(xiàn)行規(guī)定的崗位薪酬福利標(biāo)和儲(chǔ)干的實(shí)際情況予以執(zhí)行。

薪資費(fèi)用責(zé)任：儲(chǔ)干培養(yǎng)期一年內(nèi)，如在獨(dú)立核算的部門工作，工資費(fèi)用由獨(dú)立核算的用人部門和公司總部共同承擔(dān)，用人單位承擔(dān)費(fèi)用的70%，公司承擔(dān)費(fèi)用的30%；如在總部工作，費(fèi)用由公司承擔(dān)。每月工資發(fā)放日前用人單位將費(fèi)用劃撥到公司財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放。培養(yǎng)期結(jié)束后，儲(chǔ)干的工資隨所在部門統(tǒng)一發(fā)放。

三、儲(chǔ)干的福利

儲(chǔ)備干部與公司簽署《勞動(dòng)合同》后將享受公司員工同等福利。

1、培訓(xùn)

儲(chǔ)干在整個(gè)培養(yǎng)期內(nèi)將免費(fèi)享有公司提供的各種培訓(xùn)。

2、其它福利：

在各個(gè)重要節(jié)日儲(chǔ)干享有同公司正式員工一樣的福利待遇，可參加公司組織的員工活動(dòng)等。

3、保險(xiǎn)

儲(chǔ)干正式入職后參照相關(guān)制度參加社會(huì)保險(xiǎn)。

第三部分：儲(chǔ)備干部的管理辦法

一、儲(chǔ)干的招聘、甄選、錄用

1、招聘渠道：校園專場(chǎng)宣講招聘會(huì)、人才市場(chǎng)、平媒、網(wǎng)絡(luò)、推薦介紹等。

2、儲(chǔ)干招收范圍：高校應(yīng)屆大專以上學(xué)生或具有本科學(xué)歷、工作1-2年的職場(chǎng)新人，德才兼?zhèn)洌?/p>

3、儲(chǔ)干甄選： 儲(chǔ)干的甄選由HR經(jīng)過初試、復(fù)試、筆試、公開演講及答辯等嚴(yán)格甄選程序，公司本著擇優(yōu)錄取的用人原則選用；

4、儲(chǔ)干聘用：所有儲(chǔ)干必須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論后由人力資源部辦理入職手續(xù)。

二、儲(chǔ)干的協(xié)議簽署：

1、儲(chǔ)干經(jīng)過面試，一經(jīng)錄用，自接到錄用通知3日內(nèi)須與公司人力資源部報(bào)到。

2、儲(chǔ)干在入職前須與公司簽署《服務(wù)承諾書》。

3、儲(chǔ)干在進(jìn)入業(yè)務(wù)部門實(shí)操階段時(shí)需與各部門負(fù)責(zé)人簽署《試用期考核表》。

4、試用期結(jié)束后，儲(chǔ)干應(yīng)與人力資源部簽署《勞動(dòng)合同》。

三、儲(chǔ)干的管理

1、培養(yǎng)期內(nèi)儲(chǔ)干的歸屬

儲(chǔ)干1年的培養(yǎng)期內(nèi)由人力資源部統(tǒng)一管理，各部門配合實(shí)施培養(yǎng)計(jì)劃；儲(chǔ)干成長(zhǎng)為部門主管后進(jìn)入正常的人事管理程序。

人力資源部負(fù)責(zé)儲(chǔ)干培訓(xùn)的計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估及人事調(diào)動(dòng)審批等。

2、職業(yè)發(fā)展路線

1、儲(chǔ)備干部--正式員工（儲(chǔ)備主管）--部門主管--部門經(jīng)理--高級(jí)經(jīng)理。

2、培訓(xùn)生須經(jīng)為期1年的輪職實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)結(jié)束后經(jīng)綜合評(píng)定，表現(xiàn)出色者將被委任到適合的部門，擔(dān)任部門的管理角色，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

3、儲(chǔ)干的檔案管理

儲(chǔ)干培訓(xùn)檔案的管理工作由人力資源部負(fù)責(zé)。

定期搜集、錄入、統(tǒng)計(jì)、匯整和歸檔培訓(xùn)資料。

定期對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查，保證其安全性和完整性。

培訓(xùn)檔案包括以下內(nèi)容：個(gè)人檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、方案、工作總結(jié)報(bào)告、評(píng)估資料、培訓(xùn)記錄、各種表單等。

3、培訓(xùn)的紀(jì)律管理

考勤管理

（1）儲(chǔ)干的考勤按公司現(xiàn)行考勤制度執(zhí)行。

（2）儲(chǔ)干在總部進(jìn)行理論培訓(xùn)時(shí)的考勤由人力資源部負(fù)責(zé)。

（3）在各部門實(shí)踐時(shí)由各部門負(fù)責(zé)其考勤。

（4）所有考勤記錄須于每月1日前上報(bào)人力資源部。

紀(jì)律管理

（1）儲(chǔ)干在培養(yǎng)期間嚴(yán)格按公司現(xiàn)行規(guī)章制度遵守。

第四部分：儲(chǔ)干的培訓(xùn)

一、培訓(xùn)師資

1、由人力資源部負(fù)責(zé)組織課程設(shè)計(jì)、課件開發(fā)。

2、培訓(xùn)講師由人力資源部、各部門業(yè)務(wù)兼職講師及外協(xié)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師共同組成。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)原則

以商貿(mào)零售批發(fā)業(yè)務(wù)為核心、以培訓(xùn)需求為導(dǎo)向、理論實(shí)操相結(jié)合。

2、培訓(xùn)內(nèi)容版塊

理論培訓(xùn)：公司概述、企業(yè)文化、規(guī)章制度、核心業(yè)務(wù)等。

素質(zhì)培訓(xùn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理技能、職業(yè)生涯規(guī)劃等。

實(shí)操培訓(xùn)：業(yè)務(wù)各崗位實(shí)操等。

3、培訓(xùn)時(shí)間安排

儲(chǔ)干在公司培養(yǎng)期間以崗位實(shí)踐操作培訓(xùn)為主，其理論培訓(xùn)根據(jù)工作安排及需要，由人力資源部插空組織實(shí)施。

第五部分：考核及評(píng)估

一、考核方式

1、座談。人力資源部除不定期同儲(chǔ)干進(jìn)行交流、溝通外，每月還將組織儲(chǔ)干1次以上座談會(huì)，以了解其學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)度、工作思路與想法，以及遇到的困難，并提供幫助和支持。

2、考試。分為理論及實(shí)踐考試兩種，理論考試以書面形式進(jìn)行，主要針對(duì)理論課程培訓(xùn)，以檢查其學(xué)習(xí)能力及效果。實(shí)踐考試以實(shí)操形式進(jìn)行，主要針對(duì)儲(chǔ)干在部門學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)際操作，檢驗(yàn)其動(dòng)手能力。所有考試成績(jī)將作為對(duì)儲(chǔ)干培養(yǎng)期間整體評(píng)估的參考依據(jù)。

篇9

[關(guān)鍵詞] 中小學(xué)；班主任；專業(yè)化

“班主任崗位是具有較高素質(zhì)和人格要求的重要專業(yè)性崗位”[1]，班主任應(yīng)當(dāng)成為具有專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)道德的專業(yè)工作者。班主任專業(yè)化既是一個(gè)目標(biāo)，也是一種追求，它需要建立和健全相關(guān)的保障制度以促進(jìn)班主任形成專業(yè)意識(shí)、提升專業(yè)情感，也需要班主任在教育教學(xué)實(shí)踐中去體會(huì)和感悟，更需要班主任個(gè)體的素質(zhì)建構(gòu)、內(nèi)涵提升、自主發(fā)展和自我超越。班主任專業(yè)化是一個(gè)辯證的發(fā)展過程，是一個(gè)持續(xù)的努力過程。班主任專業(yè)化蘊(yùn)含著“五個(gè)統(tǒng)一”，即班主任專業(yè)化是學(xué)科專業(yè)專業(yè)化與教育專業(yè)專業(yè)化的統(tǒng)一、群體專業(yè)化與個(gè)體專業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一、制度保障與自主發(fā)展的統(tǒng)一、職前培養(yǎng)與職后培訓(xùn)的統(tǒng)一、學(xué)習(xí)研究與實(shí)踐反思的統(tǒng)一。

一、班主任專業(yè)化是學(xué)科專業(yè)專業(yè)化與教育專業(yè)專業(yè)化的統(tǒng)一

專業(yè)是職業(yè)分化和發(fā)展的結(jié)果，是指需要專門知識(shí)和技能的職業(yè)。專業(yè)化是指一個(gè)職業(yè)經(jīng)過一段時(shí)間后不斷成熟，逐漸獲得明確的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并取得相應(yīng)的專業(yè)地位的過程。班主任專業(yè)化是一種特殊類型的教師專業(yè)化。班主任專業(yè)化包括學(xué)科專業(yè)和教育專業(yè)兩個(gè)方面。班主任的“學(xué)科專業(yè)”是指班集體建設(shè)、班會(huì)的組織、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的指導(dǎo)、與學(xué)生談話的藝術(shù)等。它們構(gòu)成班主任學(xué)科知識(shí)的體系，是班主任專業(yè)化的基礎(chǔ)。班主任的“教育專業(yè)”是指教育學(xué)、心理學(xué)以及與學(xué)生精神成長(zhǎng)相關(guān)的知識(shí)，包括關(guān)心、理解、尊重、信任等。就班主任的專業(yè)化來說，“學(xué)科專業(yè)”的專業(yè)化很重要，如果沒有班集體建設(shè)的本事，就不是一個(gè)合格的班主任。但更為重要的是“教育專業(yè)”的專業(yè)化，即從精神上關(guān)懷學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的精神成長(zhǎng)。具備這樣的素質(zhì)與能力，才是一個(gè)專業(yè)化的班主任。[2]

班主任工作是以完整的人作為工作對(duì)象的，因此，班主任應(yīng)當(dāng)具有促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生全面發(fā)展的知識(shí)和相應(yīng)的教育技能，班主任的知識(shí)、能力和素質(zhì)應(yīng)當(dāng)向現(xiàn)代社會(huì)領(lǐng)域全方位開掘。班主任工作不僅需要先進(jìn)教育觀念的引領(lǐng)和班主任人格力量的支撐，而且需要班主任的教育智慧和專業(yè)技能。學(xué)生要成為合格人才，班集體要由“松散群體”朝著“成熟班集體”發(fā)展，班主任必須處理好班主任“教育主體”與學(xué)生“學(xué)習(xí)主體”的關(guān)系、“剛性管理”與“柔性管理”的關(guān)系以及“物化環(huán)境”與“心理環(huán)境”的關(guān)系。只有這樣，學(xué)生的思想品德和班集體發(fā)展水平才能得到迅速提升。[3] 可見，班主任職業(yè)所依據(jù)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能具有雙重的學(xué)科基礎(chǔ)，班主任專業(yè)化是學(xué)科專業(yè)專業(yè)化和教育專業(yè)專業(yè)化的統(tǒng)一。

二、班主任專業(yè)化是群體專業(yè)化與個(gè)體專業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一

從實(shí)踐主體來看，班主任專業(yè)化包括個(gè)體和群體兩個(gè)層面。從職業(yè)群體角度看，班主任專業(yè)化是班主任群體在職業(yè)層面上逐漸達(dá)到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的過程。從班主任個(gè)體角度看，班主任專業(yè)化也被稱作“班主任專業(yè)發(fā)展”。班主任專業(yè)發(fā)展是指班主任的專業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能不斷更新、演進(jìn)和豐富的過程。群體專業(yè)化與個(gè)體專業(yè)發(fā)展二者緊密聯(lián)系、相互作用，缺一不可。然而，在班主任專業(yè)化中，班主任的個(gè)體專業(yè)發(fā)展更為重要，因?yàn)楹笳呤乔罢叩幕A(chǔ)，沒有個(gè)體的專業(yè)發(fā)展，就不可能實(shí)現(xiàn)群體的專業(yè)成熟。個(gè)體專業(yè)發(fā)展是一個(gè)職業(yè)上升為專業(yè)的必要條件，也是一個(gè)職業(yè)保持、鞏固其專業(yè)地位的必然要求。

不論是在職業(yè)群體層面還是在個(gè)體發(fā)展層面，班主任專業(yè)化都不是一個(gè)輕而易舉的過程，而是一個(gè)長(zhǎng)期的、充滿著困難和艱辛的過程，同時(shí)也是一個(gè)持續(xù)不斷的過程。實(shí)現(xiàn)班主任個(gè)體專業(yè)發(fā)展，必須深化專業(yè)認(rèn)知、增強(qiáng)專業(yè)技能、提升專業(yè)道德。

專業(yè)化的班主任需要有清醒的專業(yè)自覺，不能僅憑經(jīng)驗(yàn)工作。班主任除了像一般科任教師一樣要了解和掌握教育學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等教育理論知識(shí)外，還需要了解德育原理、班主任學(xué)的基本理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)，需要掌握班級(jí)管理學(xué)和班主任工作行為學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)并逐步運(yùn)用到學(xué)生教育和班集體建設(shè)與管理之中，形成自己的工作風(fēng)格。班主任專業(yè)角色的豐富性，要求班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理、科技、環(huán)保、藝術(shù)等多方面的教育，要求班主任具有廣博的科學(xué)文化知識(shí)。豐富而深刻的專業(yè)認(rèn)知可以改變班主任的教育理念，優(yōu)化班主任的工作行為，促進(jìn)班主任的專業(yè)發(fā)展。

知識(shí)雖然是能力的基礎(chǔ)，但知識(shí)并不必然地轉(zhuǎn)化為能力。一個(gè)專業(yè)化的班主任，必須具備多方面的能力。例如：深入了解和研究學(xué)生的能力、創(chuàng)建班集體的能力、做好個(gè)別學(xué)生工作的能力、組織開展多種活動(dòng)的能力、靈活機(jī)智的應(yīng)變能力、交往協(xié)調(diào)能力、熟練地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展德育工作的能力以及較強(qiáng)的教育科研能力等。

任何一種職業(yè)都要求從業(yè)者具有相應(yīng)的職業(yè)道德，對(duì)于班主任來說，職業(yè)道德更有其特殊意義。這是由班主任專業(yè)勞動(dòng)的特殊性決定的。從班主任的勞動(dòng)內(nèi)容來說，班主任的專業(yè)勞動(dòng)主要是引導(dǎo)、幫助、促進(jìn)學(xué)生德行成長(zhǎng)和發(fā)展，或者說，班主任的專業(yè)勞動(dòng)主要是對(duì)學(xué)生的道德教育。班主任的職業(yè)道德是道德教育的資源，是直接參與教育過程的因素。班主任的教育勞動(dòng)，既是道德教育的過程，也是班主任做人的過程，是班主任展現(xiàn)自己道德人格的過程。班主任自身的道德作為道德教育的內(nèi)容和手段參與到教育勞動(dòng)中，教育的內(nèi)容和手段與班主任的道德是融為一體的。

從本質(zhì)上說，班主任專業(yè)化是班主任個(gè)體專業(yè)不斷發(fā)展的歷程，是班主任不斷接受新知識(shí)、增長(zhǎng)專業(yè)技能的過程。班主任要成為一個(gè)成熟的專業(yè)人員，需要通過不斷的學(xué)習(xí)與探究來拓展其專業(yè)內(nèi)涵，提高專業(yè)水平，從而達(dá)到專業(yè)成熟的境界。

三、班主任專業(yè)化是制度保障與自主發(fā)展的統(tǒng)一

班主任專業(yè)化不僅是一種觀念，更是一種制度。制度建設(shè)帶有根本性、長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性等特點(diǎn)。我們應(yīng)該通過建立健全班主任的職責(zé)制度、培訓(xùn)制度、資格制度、職級(jí)制度和薪酬制度等，為班主任的專業(yè)發(fā)展提供切實(shí)有效的保障。

班主任職責(zé)制度的建立有助于班主任明確自己的職業(yè)定位，形成清晰的專業(yè)角色意識(shí)。這是班主任專業(yè)化的前提和基礎(chǔ)。在國家規(guī)定的班主任職責(zé)制度之外，各級(jí)教育行政部門和各級(jí)各類學(xué)校也可以根據(jù)本地、本校的實(shí)際情況，細(xì)化班主任職責(zé)，形成完善的職責(zé)配套制度。完善班主任培訓(xùn)制度，就要建立班主任專業(yè)化培訓(xùn)課程體系，依據(jù)班主任的職責(zé)要求，根據(jù)時(shí)展的需要和學(xué)生發(fā)展的特點(diǎn)建立系統(tǒng)性、科學(xué)性的培訓(xùn)課程體系。班主任培訓(xùn)課程體系要注重成人培訓(xùn)的特點(diǎn)，以實(shí)踐性、體驗(yàn)性培訓(xùn)為主，滲透理論性培訓(xùn)內(nèi)容。職業(yè)資格證書制度是國家對(duì)各行各業(yè)從業(yè)人員規(guī)定的職業(yè)準(zhǔn)入制度。建立班主任資格認(rèn)證制度，既體現(xiàn)了國家對(duì)專門從事班級(jí)管理工作的班主任的基本要求，又是對(duì)班主任工作專業(yè)性的認(rèn)可，是對(duì)教師具有承擔(dān)班主任工作能力的認(rèn)定。班主任職級(jí)制度主要是根據(jù)班主任的學(xué)歷、年齡、任職年限、所管班集體狀態(tài)考核結(jié)果、班主任和班級(jí)在各級(jí)評(píng)比中所獲榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)、班主任的學(xué)識(shí)和科研水平等情況進(jìn)行評(píng)定。班主任的職級(jí)與教師的職稱同等對(duì)待，不同職級(jí)的班主任享有不同的報(bào)酬。建立合理的薪酬制度是班主任不斷追求專業(yè)發(fā)展與職業(yè)自我實(shí)現(xiàn)的一種激勵(lì)制度，體現(xiàn)著國家和學(xué)校對(duì)班主任工作及其專業(yè)性的重視和尊重程度，體現(xiàn)著一個(gè)追求專業(yè)發(fā)展的班主任的主體價(jià)值和人格尊嚴(yán)。

班主任專業(yè)化既需要外部強(qiáng)化，更需要主體內(nèi)化，它是制度保障與自主發(fā)展的統(tǒng)一。辯證唯物主義告訴我們，內(nèi)因是發(fā)展的根據(jù)，外因是發(fā)展的條件。同理，在班主任專業(yè)發(fā)展中，自主發(fā)展是根本，這是來自班主任自身本能的內(nèi)驅(qū)力。班主任只有自己努力提高專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和專業(yè)道德水平，從經(jīng)驗(yàn)型班主任向研究型班主任發(fā)展，使自己的專業(yè)成熟程度不斷提高，真正成為訓(xùn)練有素、不可替代的角色，才能使班主任工作成為令人尊敬和羨慕的職業(yè)。

班主任專業(yè)化不是一蹴而就的，而是一個(gè)不斷發(fā)展、持續(xù)提高的終身發(fā)展過程，這要求班主任必須具有強(qiáng)大而恒久的內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力。在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，班主任的勞動(dòng)對(duì)象是在不斷發(fā)展變化的，班主任只有不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的工作理念、工作思路和工作技巧，才能適應(yīng)社會(huì)、教育和學(xué)生的發(fā)展要求。對(duì)于班主任的專業(yè)發(fā)展來說，定期的專業(yè)培訓(xùn)是必要的，但這只能解決一些共性問題，而難以面向個(gè)性各異的班主任個(gè)體，難以深入到具體的班主任工作實(shí)踐。因此，班主任自覺的自主發(fā)展意識(shí)和強(qiáng)烈的自主發(fā)展愿景非常重要。一方面，它們能夠幫助班主任把所擁有的原理性知識(shí)、陳述性知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐性知識(shí)、程序性知識(shí)，實(shí)現(xiàn)理論在實(shí)踐平臺(tái)上的“軟著陸”，優(yōu)化班主任工作實(shí)踐；另一方面，它們又能夠把班主任的緘默知識(shí)和個(gè)性體驗(yàn)提煉、升華，納入班主任的理念體系和素質(zhì)結(jié)構(gòu)之中，促進(jìn)班主任的思想更新和能力提升。

篇10

部門主管請(qǐng)求轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年7月23日我進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)近2年3個(gè)月，根據(jù)公司的需要，我目前擔(dān)制片車間生產(chǎn)主管一職，到今天在生產(chǎn)主管崗位三個(gè)多月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。以下是我試用期工作的一個(gè)簡(jiǎn)短總結(jié)：

1、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動(dòng)力同在。

通過這近一年的公司重組，深刻認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展速度的不斷變化，我們的廠房和設(shè)備煥然一新，公司不斷的改善和變革給自己帶了發(fā)展的機(jī)遇，通過擔(dān)任車間組長(zhǎng)到車間領(lǐng)班以及到現(xiàn)在的生產(chǎn)主管，自己深深體會(huì)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視，面對(duì)這樣不斷發(fā)展的機(jī)遇，當(dāng)然與公司一同發(fā)展的生產(chǎn)一線的人員也發(fā)生著很大的變化，我們的員工年齡不斷的向低齡化發(fā)展，就像葛總得在第二期期刊中寫的，我們的隊(duì)伍在不斷的變化，新員工不斷的增加，老員工心態(tài)有波動(dòng)，也有部分人員離開了這個(gè)隊(duì)伍等等，面對(duì)這樣的變化自己也是摸著石頭過河，自己怎樣才能把這件管理好，如何把這個(gè)車間管理更優(yōu)秀，怎樣才能為公司創(chuàng)造出更多價(jià)值，感覺膽子好重。自己迫切的需要也不斷更新和學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識(shí)，在努力提高自身的管理能力，在新的職位上更應(yīng)該不以的努力。

2、我們的公司迫切的需要更先進(jìn)的科學(xué)管理。

我們一線的管理真的很薄弱，我們的班組長(zhǎng)大都是以老員工為主，但是今年在我們新領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下進(jìn)行了很大的變革，從以前的車間任命變?yōu)楝F(xiàn)在的組長(zhǎng)競(jìng)選，這樣為有助于選拔更好的一線管理者，與之公司也將新招聘的大專生不斷的向一線鋪展，在很大程度上有助于改善基層管理者的文化水平。但是我們的基層管理水平還是有待進(jìn)一步的提高，很多老的一線管理者在思想已經(jīng)和麻木了，無論新的知識(shí)還是管理方法都是很被動(dòng)的去接受，在學(xué)習(xí)后很少應(yīng)用于我們的車間管理，我們迫切的需要這些人動(dòng)起來，把公司的發(fā)展系在心上。

3、飽滿的熱情和負(fù)責(zé)的態(tài)度是工作不斷完善的基石

記得上次年會(huì)時(shí)，給我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許下的承諾是，今年的直通率目標(biāo)保證順利完成，但是在這半年的工作中有些事情影響了自己，車間的一些工作沒做好，對(duì)工作的熱情也大大不如以前，但在領(lǐng)導(dǎo)和自己溝通后，深刻認(rèn)識(shí)到問題的所在，對(duì)于上半年影響的成績(jī)自己努力爭(zhēng)取在下半年補(bǔ)上。

4、我們?cè)诠芾磉€存在很多的問題

當(dāng)然自己現(xiàn)在管理的車間還存在這樣和那樣的問題，還有一些問題自己也沒有發(fā)現(xiàn)，那么就需要不斷的在這方面努力，爭(zhēng)取把這個(gè)隊(duì)伍帶的更好。

5、轉(zhuǎn)正后工作計(jì)劃：

重點(diǎn)放在培養(yǎng)車間生產(chǎn)管理隊(duì)伍完成本職工作。

申請(qǐng)人：xxx

20xx年x月x日

部門主管請(qǐng)求轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文

自來到公司始，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，那是我成長(zhǎng)過程中一段極為寶貴的財(cái)富。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。

Xx年xx月xx日***主管離職，承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛，我接任客服部主管一職。剛上任時(shí)，我自信心不足，覺得年齡尚小，經(jīng)驗(yàn)不足，能力有限不足以擔(dān)當(dāng)重任，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上，我對(duì)小區(qū)房屋的基本情況，每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的，客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當(dāng)熟練。壓力的承受能力，良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗(yàn)，因此，在此基礎(chǔ)上，我會(huì)更加積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力，爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)正。

我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個(gè)多月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，努力工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)作述職如下：

一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作。

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名普通的客服管-理-員，我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，做好基礎(chǔ)本職工作，認(rèn)清自己崗位職責(zé)，勇于解決較難處理的事情，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個(gè)月開始擔(dān)任客服部主管，在此崗位工作的1個(gè)月中，抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服部整體服務(wù)意識(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排、管理，提高了工作的實(shí)效性，具體包括：

(1)示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作，為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù);

(2)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請(qǐng)手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時(shí)出入證等工作;

(3)帶領(lǐng)部門員工進(jìn)行入戶走訪，并發(fā)放調(diào)查表38份，搜集業(yè)主/客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議，并做匯總分析上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo);

(4)各類書面通知20多份，短信通知968條，通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。

(5)建立健全區(qū)域各種資料，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總;

(6) 接待來訪業(yè)主投訴，指導(dǎo)上報(bào)投訴處理單，在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上，對(duì)業(yè)主回訪，并將反饋意見及時(shí)傳達(dá)開發(fā)公司工程部，督促開發(fā)公司工程部盡快進(jìn)行業(yè)主遺漏工程維修工作;

(7)協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù);業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問題，也做到了快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并即時(shí)解決。

任職期間，在***主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上，我在短時(shí)間內(nèi)使本部門的各項(xiàng)工作繼續(xù)保持了有序管理，使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、履行客服主管職責(zé)，努力做好本職工作

作為積極上進(jìn)的年輕人，勇于承擔(dān)責(zé)任，服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排，以做好基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)水平，最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收缺為總體工作思路，認(rèn)真履行客服主管職責(zé)，努力做好本職工作。

(1)督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改，不斷提高服務(wù)管理水平;

(2)起草部門計(jì)劃、總結(jié)和有關(guān)公文，組織召開部門工作例會(huì)。傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，參考部門各員工意見，合理有效的部署開展工作;

(3)制作并按時(shí)上報(bào)部門員工的考勤表;

(4)整理裝修垃圾結(jié)算清單;

(5)8.4號(hào)地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，這也是與***主管交接的重要工作任務(wù)。在他的幫助下，我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰，并做到了及時(shí)更新。積極與辦公室做好物品交接工作，及時(shí)通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補(bǔ)償金;

(6)在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，對(duì)部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵(lì)部門員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，并指導(dǎo)員工合理運(yùn)用office軟件，促進(jìn)工作效率的提高。

負(fù)責(zé)客服部工作一個(gè)多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時(shí)間和精力，有時(shí)候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實(shí)，對(duì)于我來說，在這不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。作為部門的負(fù)責(zé)人，我認(rèn)真履行客服主管職責(zé)，努力做好本職工作，帶領(lǐng)部門員工在提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

誠然，對(duì)于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說，還有很多急需提高和改進(jìn)的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進(jìn)的問題。比如說：物管知識(shí)匱乏，物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不足;管理缺乏力度，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進(jìn)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的物管客服人員，一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。

公司部門主管請(qǐng)求轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書

自來到公司始，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，那是我成長(zhǎng)過程中一段極為寶貴的財(cái)富。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。

Xx年xx月xx日***主管離職，承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛，我接任客服部主管一職。剛上任時(shí)，我自信心不足，覺得年齡尚小，經(jīng)驗(yàn)不足，能力有限不足以擔(dān)當(dāng)重任，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上，我對(duì)小區(qū)房屋的基本情況，每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的，客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當(dāng)熟練。壓力的承受能力，良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗(yàn)，因此，在此基礎(chǔ)上，我會(huì)更加積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力，爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)正。

我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個(gè)多月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，努力工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)作述職如下：

一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作。

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名普通的客服管-理-員，我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，做好基礎(chǔ)本職工作，認(rèn)清自己崗位職責(zé)，勇于解決較難處理的事情，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個(gè)月開始擔(dān)任客服部主管，在此崗位工作的1個(gè)月中，抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服部整體服務(wù)意識(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排、管理，提高了工作的實(shí)效性，具體包括：

(1)示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作，為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù);

(2)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請(qǐng)手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時(shí)出入證等工作;

(3)帶領(lǐng)部門員工進(jìn)行入戶走訪，并發(fā)放調(diào)查表38份，搜集業(yè)主/客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議，并做匯總分析上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo);

(4)各類書面通知20多份，短信通知968條，通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。

(5)建立健全區(qū)域各種資料，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總;

(6) 接待來訪業(yè)主投訴，指導(dǎo)上報(bào)投訴處理單，在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上，對(duì)業(yè)主回訪，并將反饋意見及時(shí)傳達(dá)開發(fā)公司工程部，督促開發(fā)公司工程部盡快進(jìn)行業(yè)主遺漏工程維修工作;

(7)協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù);業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問題，也做到了快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并即時(shí)解決。

任職期間，在***主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上，我在短時(shí)間內(nèi)使本部門的各項(xiàng)工作繼續(xù)保持了有序管理，使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、履行客服主管職責(zé)，努力做好本職工作

作為積極上進(jìn)的年輕人，勇于承擔(dān)責(zé)任，服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排，以做好基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)水平，最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收缺為總體工作思路，認(rèn)真履行客服主管職責(zé)，努力做好本職工作。

(1)督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改，不斷提高服務(wù)管理水平;

(2)起草部門計(jì)劃、總結(jié)和有關(guān)公文，組織召開部門工作例會(huì)。傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，參考部門各員工意見，合理有效的部署開展工作;

(3)制作并按時(shí)上報(bào)部門員工的考勤表;

(4)整理裝修垃圾結(jié)算清單;

(5)8.4號(hào)地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，這也是與***主管交接的重要工作任務(wù)。在他的幫助下，我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰，并做到了及時(shí)更新。積極與辦公室做好物品交接工作，及時(shí)通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補(bǔ)償金;

(6)在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，對(duì)部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵(lì)部門員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，并指導(dǎo)員工合理運(yùn)用office軟件，促進(jìn)工作效率的提高。