店鋪培訓總結范文10篇

一、直營店管理的重要性

直營專賣店是公司建立企業形象、品牌形象的有利場所，是直接的利潤與信息來源，是與消費者溝通的平臺，是全國專賣店的樣板，也是員工培訓的基地。

二、直營店管理目標和策略

通過先進的商店管理技術和技巧使直營店店達到一流店內形象，創造最大銷售，并與消費者建立長期的良好的合作關系。

三、直營店管理運作系統

明確直營店管理責任及考核標準，制定有關約束措施。

摘要：隨著移動電商的迅猛發展，各大電商平臺中同行業品類的競爭越來越激烈，中小店鋪為了提升銷量，在電商視覺營銷中夾雜“虛假”“夸張”的信息傳達，導致消費者日益激增的差評和退貨現象，本文通過搜集阿里行業大數據關于“差評”的相關關鍵詞，結合各品類商品特點編寫電商平臺商品信息可視化營銷標準，進行規范行業商品信息傳達的真實性和導向性。

關鍵詞：信息可視化；電商；營銷標準

一、消費者層面網購困境分析

（一）消費者網購困境現狀

截止2021年，我國網上零售額達11.76萬億元，其中，實物商品電商網站上零售額達9.76萬億元，占社會消費品零售總額的24.9%，我國網絡購物用戶規模達7.82億，占網民整體的79.1%[1]。銷售額越來越高，市場規模越來越大，網購人群和電子商務店家也隨之遞增，但數字背后是一系列的問題，淘寶市場在商品價格方面雖然透明，但由于產地不同，商家不同，貨源不同，導致產品質量魚龍混雜，而刷單、刷好評現狀愈演愈烈，電商平臺雖出臺了相關懲罰扣分政策和監控系統來抑制和扼殺電商刷單、刷好評對行業公平性的沖擊，現階段大量商家刷單利用系統檢測的漏洞和第三方社交軟件來配合刷單刷好評，為一些商品質量很差的店鋪作掩飾，混淆消費者試聽，讓消費者無法正確判斷出店鋪所銷售的產品質量是否過關，而刷單“好評”的背后隱藏著許多產品質量問題，在電商大環境下產生了一系列網購困境，其中包括購物中品牌比較、店鋪比較、評價信息篩選和處理，產品信息篩選和處理等問題上均處于較混亂水平。

（二）消費者網購困境影響因素

首先，我想表達的一個觀點是：立業先立本，做事先做人。這樣一句話就要求我們不管在任何崗位，都必須踏踏實實做事，本本分分做人。雖然我只在店鋪工作了不到20個小時（之前被安排到公司為年春夏裝拍照），但是我覺得自己在作好本職工作方面作了最大的努力。

下面就我這一周的工作作出如下幾點總結：

店，身處于商場之中，據初步調查，大紅鷹商場規模大、聲譽一般、品牌雜，屬于一個三類商場。我們的唐獅店處于美邦、以純、真維斯等眾多類似品牌之中，要想脫穎而出，與包括營銷策略、產品款式與質量、品牌形象等眾多因素有關。

因為我應聘的是形象陳列師的職位，所以主要從陳列方面提出一些意見與建議：

之前在公司了解到的是，公司對每個加盟商、自營店、商的賣場都會有一套完整統一的陳列標準，之后，又從我們家店長這邊了解到，城隍店的陳列，基本是店長帶領導購按照自己的喜好與經驗進行陳列的。走進城隍店，可以感覺到在陳列方面運用了間隔排列法（模式大致為上衣---褲子---上衣---褲子的循環模式），但是細細品味，就能發現其中是存在問題的，重點體現在顏色的排列沒有一個秩序，致使賣場在視覺上缺少吸引力。

我的建議是：色彩是第一個進入顧客印象的元素，在陳列是，我們必須凸色彩的吸引力。可以將純度明度高的產品放顧客第一眼就能看到的前場，將純度明度低的產品依次陳列與賣場的中后場，使顧客在進店的過程中能產生一種曲徑通幽的感覺，增加進店率和購買率。

一、序

1、調查目的：

了解消費者洗衣習慣；

了解消費者對無店鋪銷售模式的接受程度；

了解洗衣市場情況。

2、調查方法：公務員之家，全國公務員公同的天地

為全面規范我縣網絡訂餐經營行為，確保線上線下同質同標，營造網絡餐飲服務食品安全良好氛圍。我局根據年初工作任務，分階段具體實施，明確各方主體責任，現將工作開展情況總結如下：

一、基本情況

我縣現有1家網絡餐飲服務第三方平臺（美團外賣），合作商為欣美誠電子商務有限責任公司，全縣共有入網餐飲服務提供單位161家。

二、工作開展情況

（一）開展網絡第三方平臺合作商行政約談

要求加強相關法律法規學習培訓，開展自查自糾，落實入網餐飲服務提供單位資質審查責任，定期對入網餐飲服務提供單位開展巡查、指導和宣傳，嚴格落實疫情防控各項措施和要求。

按照中共縣委宣傳部2013年度宣傳思想工作有關文件要求，認真對照年初分解的目標任務，我局對2013年宣傳思想工作進行認真自查，現將總結情況報告如下：

一、切實加強領導，狠抓目標任務落實

按照中共縣委宣傳部2013年度宣傳思想有關文件要求，局黨支部明確分管領導，研究措施辦法，進行認真分解，落實責任人、物力和人力，并做到認真抓好落實。

二、立足理論根本，聯系實際開展學習

根據縣委的統一部署，局黨支部把學習宣傳黨的十七屆三中全會、十七屆四、五中會、科學發展觀等會議精神擺上重要議事日程，召開班子會議專題研究，并在全局有計劃有部署地開展了學習教育活動。學習宣傳形式多樣，突出重點。領導干部帶頭學，通過集中學習和分散自學，理論學習和專題發言相結合的學習形式，深刻領會其精神實質，為廣大黨員干部掀起理論學習起到示范帶動作用。機關干部廣泛學。利用每周1次學習例會進行學習，組織機關干部結合自己工作崗位和自身實際，認真領會。

三、服務中心建設，營造良好輿論氛圍

摘要：經濟的增漲，促使老人的消費理念發生了重大的改變，市場消費群體中老年人占據著很大的比例。但是老年人的消費權益卻受到了制約，工商行政管理部門的主要職能就是保護消費者權益。本文主要研究的是工商行政管理視角下老年人消費權益保障。

關鍵詞：工商行政管理；老年人；消費權益保障

隨著我國老年人口的不斷增加，老齡消費市場也在逐年擴大，當老年消費者權益受到侵害的時候，自然會導致消費市場的緊縮，沒有消費，也就沒有市場。保護老年消費者的權益已經不僅僅是消費者個人的事情，它和經濟的發展以及社會的穩定息息相關。

一、老年人消費權益保障中所存在的問題

1.維權意識較弱

據了解，老年人因生理原因如：老年人普遍存在身體機能退化、器官衰弱等現象，導致七成以上的老年人不能夠準確的對商品進行真偽的辨別，我國老年人消費市場中比較集中的是保健品，保健品與藥品的區別主要是根據批準文號判斷的，但是老年群體對于這些方面了解得少，使得老年人容易受不良商家欺騙，即使當老年人意識到受騙時，也很少采取維權措施，對商品拍照、與商家對質等[1]。

1產教融合背景下校企共建電子商務專業的新要求

1．1育人主體雙元化。校企共建電商專業，建立學校與企業“雙主體”實施的雙元化育人機制，學校與企業地位并重，全面參與到專業建設的方方面面，協同育人，培養企業急需人才。1．2合作深入化。校企要共同研究制定人才培養方案、開發教材及在線精品課程、共享師資及共建實訓基地等，強化學生專業技能，橫向縱向深度合作。1．3要素動態化。電子商務企業對人才需求具有時段性，如“天貓雙十一”、“京東618”等，校企共建電子商務專業需按照用人單位對人才的需求特點安排教學活動或實踐培訓，在人才培養時實行旺入淡出的理實教學模式，教學內容、教學過程、實踐、實訓等多要素動態整合聯動。1．4評價科學化。校企共建電子商務專業必須打破傳統院校既當運動員又當裁判員，企業極少參加學生評價的缺陷，對學生的學業評價體系進行全面改革，引入用人單位這個職業院校的服務對象參與評價，科學、有效評價學生，真正讓用人單位滿意。

2產教融合背景下校企共建電子商務專業人才培養模式的實踐應用

新邁爾（北京）科技有限公司（下簡稱“新邁爾”）與山東化工職業學院簽訂校企合作協議，共建電子商務專業。校企共建采用的“一平臺、四融合”模式，即依托“一個平臺”———“電子商務產教融合雙創基地”，實施一體化育人；打造“四面融合”———充分發揮校企辦學雙元主體作用，促進校企在管理、育人、技術、文化方面實現融合。“一平臺、四融合”模式，在實踐中應用成效明顯。2．1“六位一體”新路子，育人平臺新成績。山東化工職業學院與新邁爾簽訂校企合作協議共建電子商務專業，在“雙主體，雙責任，互惠雙贏”原則指導下，依托電子商務產教融合雙創基地，實行“產學一體＋創業孵化”的人才培養模式。其中，建設已投入使用的智慧教室、項目工作室、新零售展列館、攝影工作室等實訓中心，積極探索產、學、研、訓、用、創融合的新路子，除承擔基本育人功能外，還承擔創業孵化、科研轉化、對外培訓及技能大賽、1＋X證書等外延功能。校企合作兩年來，開展化工仿真培訓360余人次，對外師資培訓60天、30人次的專兼職教師技能培訓，孵化學生電商創新創業項目7個，電商專業學生目前已有90％以上取得由工信部頒發的職業技能證書。集訓的技能競賽屢獲佳績，一、二、三等獎多項。2．2構建柔性化課程體系，創新人才培養。在新邁爾師資參與下，學院對電商專業的課程體系進行了全面優化，緊緊圍繞當前電商企業的崗位需求，針對電商專業學生的職業崗位面向群，設置校企融通柔性化課程體系，確定以運營推廣、網絡營銷、客戶服務等崗位職業實踐為主線，以學生為主體，以工學交替為手段，以崗位典型案例為主要形式的能力遞進式柔性化課程體系，突出核心能力培養，進而提升專業教學質量。學院優選部分新邁爾企業課程，這些課程具有“實用、好用”性、緊跟市場和技術發展。在實施過程中采用“課崗融合、學練融合、崗證融合、學賽融合”手段，引入企業評價機制，激發學生的學習熱情。學院出臺《管理工程系電子商務專業學生實習實訓管理辦法》，對學生課程評價采用課程考試、職業資格考證、見習考核等多種方式并重，把評價“嵌入”到教育教學－頂崗實習－就業多個層次的過程中，構建“主體多元”（行業、企業、學校、家長等）、“過程多層”、“方式多樣”的評價模式，形成內部由學校及其教師學生，外部由專家、社會的評估，真正提高學生專業技術技能，提高學生綜合職業能力，為學生的可持續發展奠定基礎。2．3混編師資隊伍，打造協同育人團隊。依托電子商務雙創基地自身的平臺優勢，與學院共建新興產業師資培養中心，校企聯合開展“中青年骨干教師培養計劃”和“產教融合型教改計劃”。目前，學院已選派中青年骨干教師3名，直接到企業實踐鍛煉，積累生產與管理的實際經驗、了解企業用人標準與需求；新邁爾優選工作滿5年以上并具備中級以上職稱的企業教師來校任教。經培訓合格，學校師資可承擔企業部分課程，電商專業骨干教師目前已均取得新邁爾專業基礎課程授課資格證。學院與新邁爾共同出臺了《校企師資互聘管理辦法》，企業會聘請學校師資承擔相應專業基礎性課程，由企業支付相應課酬；學校聘請企業教師承擔實踐性較強的專業核心課程，由學校支付相應課酬。電子商務專業校企師資合署辦公，校內教師與企業教師形成良性互動，校企師資共同考核、共同管理。混編師資隊伍，校企師資合署辦公，切實發揮了校方師資理論、科研能力優勢和企業師資實踐能力優勢，電子商務專業學生基本專業理論素養得到提升，專業商品拍攝技術、店鋪裝修技術以及運營推廣技術等得到增強，有效促進了專業建設良性發展與學生綜合素質的提高。2．4就業創業雙開花，培養模式顯成效。電子商務專業共選派35名同學及帶隊指導教師至濱州大數據產業園進行了為期3個月的實習實訓，實習過程提高了學生職業意識，熏陶了學生職業素養，鍛煉了學生的職業技能，讓學生對電子商務專業有了更為直觀和深刻的認識。此次實訓學生多次受到公司獎勵，多名學生被推舉為優秀學員和明星員工，在共計200多名員工職場綜合業績排名中，4名電子商務專業學生進入前五名，畢業后可直接赴產業園工作。在“互聯網＋”創新創業背景下，依托電子商務雙創基地，以項目工作室為中心，成功孵化學生主導項目亮顏正妝、農香云果、諾邁爾汽車用品專營店、蕉下洗護旗艦店5項，月營業額均在15000左右；2017、2018級電子商務專業全體學生都建立了自己的店鋪并著手運營，能夠獨立完成圖片拍攝、商品主圖、網店詳情頁等店鋪裝修，部分同學承接其他企業店鋪的網店裝修活動；新媒體運營團隊公眾號今日頭條近1．5萬粉絲，推廣閱讀量可以達到10萬以上；新零售團購活動盈利達2000元次。校企共建電子商務專業培養的學生既有能力就業，又有能力創業。

3總結

產教融合、校企合作背景下，本文通過明確校企共建電子商務專業新要求，依托“一個平臺”、打造“四面融合”人才培養模式，實現了電子商務專業學生就業、高薪就業和創業的三維目標，在實踐應中創造了良好的經濟及社會效益，深化了產教融合、校企合作，但也尚存許多問題急需改進和提高，在后續校企共建電商專業中將逐步突破，真正培養企業急需人才。

摘要：網絡日常普及與發展帶動了電子商務的長足進步，從而催生了移動電子商務突飛猛進。隨著青海電大的轉型發展，移動電子商務專業建設被提上日程。本文就青海電大移動電子商務專業建設的問題與對策進行了簡單探討，以期對青海電大移動電子商務專業建設提供一定幫助。

關鍵詞：青海電大;移動電子商務;專業建設

1青海電大移動電子商務專業建設的背景

訪問CNNIC的官網www.cnnic.net.cn/我們可以看到第40次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。這份由中國互聯網絡信息中心所統計的權威數據顯示：到2017年6月為止，我國上網的人數達到7.51億，互聯網普及率為54.3%，手機上網人數占比達96.3%，移動互聯網的強勢主導地位進一步得到強化，我國手機上網人數達7.24億，手機上網的比例由2016年底的95.1%提升至目前的96.3%，手機上網比例不斷增高。其中，手機外賣應用增長速度最為強勁，用戶規模達到2.74億，較2016年底增長41.4%；移動支付用戶規模達5.02億，線下場景使用特點突出，4.63億網民在線下消費時使用手機進行支付[1]。在移動網絡時代進步與發展的大潮流中，青海電大在辦學理念和大政策上也開始轉型發展，青海電大領導高度重視青海電大移動電子商務專業的建設。青海電大領導從青海省教育廳申請到移動電子商務專業建設專項經費。青海電大專門選派本校老師到義務工商職業技術學院學習移動電子商務專業建設的相關內容。青海電大從目前所成立的其它幾個教研室選調一些老師組成一支青海電大移動電子商務專業教師團隊。青海電大和青海省商務廳聯合成立了青海電子商務培訓學院。青海電大和青海省城北區的青海朝陽國家電子商務示范基地聯合辦學培養移動電子商務人才。青海電大和青海耕耘商貿有限公司簽訂合同，共同進行移動商務專業實踐基地建設。

2青海電大移動電子商務專業建設的問題

2.1青海電大移動電子商務專業課程體系設置不夠系統。青海電大對移動電子商務專業課程體系的設置比較寬泛，不能使得該專業學員有效地掌握核心專業架構知識。移動電子商務是一個新興的專業，而青海電大的課程體系設置依然依照傳統的教學模式，甚至照搬某些高職院校的課程設置而不顧青海電大的學生實際情況。2.2青海電大移動電子商務專業老師力量非常薄弱。老師是培育移動電子商務專業人才歷程中的第一先導者。青海電大對先導者的配備是非常薄弱的。首先，移動電子商務是青海電大新建立的一個專業，青海電大還沒有完成移動電子商務的專業老師的相關配套，此專業的老師幾乎都是從原來計算機科學與技術專業、行政管理學專業、市場營銷學專業或者其他專業隊伍里臨時選調過去，他們絕大數都不是移動電子商務專業，更不會有移動電子商務實戰經歷，甚至連相應的培訓都沒有參加。這些臨時選調的教師大多數都比較年輕化，職稱都比較低。其次，青海電大對于移動電子商務的研究時間很短，學術還處于初步探索階段。最后，青海電大的教師編制已經滿額，因此就沒有充足的后備條件從社會各界招聘新的具有扎實對口專業的老師進行補充。這兩方面就使得青海電大的移動電子商務專業的師資非常緊迫和欠缺。就青海電大以上這種情況看來，解決青海電大移動電子商務專業的老師配套問題就顯得十分緊急。2.3青海電大移動電子商務專業實習基地建設不夠。移動電子商務專業建設起來之后，其根本目標就是培養能服務青海移動電子商務的應用型人才。在專業建設過程中相應的實踐基地建設不夠從而使得專業人才得不到實際操作的鍛煉機會。雖然通過多媒體教室建立了相應模塊的模擬操作，但是不能夠使得他們進行實戰演練。這樣的人才就是理論的強者而是實踐行動過程中的弱者。

為加快培育一支綜合素質高、生產經營能力強、主體作用發揮明顯的職業農民隊伍，推動我市現代農業持續健康發展，現結合我市實際，制定如下實施方案。

一、指導思想

以做大做強農業經營主體為導向，以提升農民綜合素質、職業技能和創業發展為核心，整合資源，提高培訓的針對性、規范性和實效性，加快建立新型職業農民培育制度，著力培養一支有文化、懂技術、會經營的新型職業農民隊伍，為推動農業規模化、標準化、科技化、生態化、休閑化、藝術化的發展提供強有力的人才支撐。

二、培訓任務

1、生產經營型新型職業農民培育任務150名。2、新型農業經營主體農產品電商人才（以下簡稱“電商人才”）培訓150人。

三、工作安排