大數(shù)據(jù)論文范文10篇

現(xiàn)代科技的發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了許多新變化，消費(fèi)者越來(lái)越強(qiáng)調(diào)自我，追求個(gè)性，企業(yè)在捕捉消費(fèi)者越來(lái)越多樣化的需求上面臨更多挑戰(zhàn)。以IT應(yīng)用技術(shù)、智能通信技術(shù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。正如現(xiàn)代營(yíng)銷之父菲利普•科特勒所認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)需要更精確的有效通信和市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)施過(guò)程，同時(shí)交流通信的結(jié)果是必須能夠計(jì)算出來(lái)，并且市場(chǎng)營(yíng)銷可利用高效的通訊得到較大利潤(rùn)。在智能數(shù)據(jù)挖掘分析時(shí)代，我們可以通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的AI＋挖掘的管理、準(zhǔn)確程度與精密程度、選擇客戶與市場(chǎng)定位等多方位來(lái)展現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的價(jià)值。

一、引言

大數(shù)據(jù)應(yīng)用于精準(zhǔn)營(yíng)銷就是在大數(shù)據(jù)的支撐下，盡可能多地獲取消費(fèi)者的信息，從中分析挖掘他們的潛在需求，并利用數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放，使?fàn)I銷更具針對(duì)性。首先，大數(shù)據(jù)為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了海量的數(shù)據(jù)信息[1]。在互聯(lián)網(wǎng)中，用戶的信息行為都能轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，企業(yè)通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，挖掘消費(fèi)者的潛在需求，運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行精確的、個(gè)性化的廣告投放，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷。同時(shí)，在營(yíng)銷過(guò)程中，每一個(gè)用戶的Cookies數(shù)據(jù)是可記錄和查詢的，即與目標(biāo)用戶的每一次接觸都會(huì)留下痕跡，利用這些“痕跡”可以建立一個(gè)消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)客戶的信息管理。大數(shù)據(jù)使更高效的精準(zhǔn)營(yíng)銷得以實(shí)現(xiàn)，精準(zhǔn)營(yíng)銷又為大數(shù)據(jù)提供更多信息積累。

二、大數(shù)據(jù)下的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式

1.受眾精準(zhǔn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)為營(yíng)銷找到更能滿足業(yè)務(wù)需求的受眾。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的整合分析，我們可以得出清晰的用戶畫(huà)像，了解用戶的個(gè)性與需求，從而實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的精準(zhǔn)投放和服務(wù)。如擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)（DMP）的TalkingData，能對(duì)超過(guò)20億移動(dòng)受眾人群的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯聚、清洗、萃取，結(jié)合一系列算法模型，輸出人群分類標(biāo)簽數(shù)據(jù)體系和目標(biāo)受眾分析工具。由此，企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地找出目標(biāo)受眾，進(jìn)行針對(duì)性的廣告投放。2.成本精準(zhǔn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)使廣告投放更加精準(zhǔn)，提升了廣告的轉(zhuǎn)化率和回報(bào)率，大大節(jié)約了成本。在大數(shù)據(jù)的支持下，我們能挖掘大量與消費(fèi)者相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，從中分析出消費(fèi)者的基本屬性、興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)需求等，更加準(zhǔn)確地定位目標(biāo)受眾并進(jìn)行細(xì)分。再運(yùn)用人群定向技術(shù)，精準(zhǔn)地向受眾投放針對(duì)性的廣告。這樣的精準(zhǔn)投放，改變了以往大范圍無(wú)目的的廣泛投放模式，大大節(jié)約廣告投放成本，避免浪費(fèi)。同時(shí)，精準(zhǔn)的廣告信息往往能主動(dòng)迎合消費(fèi)者的需求，更容易使其對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生好感，從而大大提高了廣告的轉(zhuǎn)化率和回報(bào)率。企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，可最大程度降低營(yíng)銷成本，提升品牌價(jià)值。3.效果精準(zhǔn)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行篩選跟聚合，使精準(zhǔn)營(yíng)銷的層次得到進(jìn)一步提高。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下，我們可以得到清晰的目標(biāo)受眾定位，有效細(xì)分人群，提供針對(duì)性較強(qiáng)的個(gè)性化聚合服務(wù)。改變了以往精準(zhǔn)營(yíng)銷提供綜合化服務(wù)的局面，大大提高了營(yíng)銷的效果。如，網(wǎng)舟科技通過(guò)對(duì)用戶線上線下的數(shù)據(jù)進(jìn)行只能篩選，為不同的使用情境建構(gòu)了不同的推薦機(jī)制，使推薦引擎從以往的綜合化服務(wù)轉(zhuǎn)向個(gè)性化聚合服務(wù)。由此，商品導(dǎo)購(gòu)更加智能化，消費(fèi)者好感度增強(qiáng)，有效提高產(chǎn)品和服務(wù)的銷量，增強(qiáng)了營(yíng)銷的效果。

三、大數(shù)據(jù)在精準(zhǔn)營(yíng)銷中的應(yīng)用

摘要：隨著科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到各行各業(yè)，改變了人們的生活方式。通過(guò)微信、微博、淘寶這些軟件的使用展現(xiàn)了人們的喜好和習(xí)慣，并以數(shù)據(jù)的方式進(jìn)行呈現(xiàn)和記錄。互聯(lián)網(wǎng)用戶的大幅度增加和電商行業(yè)的興起，使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式也產(chǎn)生了變化，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隨之出現(xiàn)。這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有目標(biāo)性強(qiáng)、費(fèi)用低、高回報(bào)的特點(diǎn)。本文通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷進(jìn)行研究，探討如何利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；大數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；策略研究

在很多人還沒(méi)搞懂什么是PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就出現(xiàn)了；在還沒(méi)有搞懂什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)時(shí)代又來(lái)臨了。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和科技飛速發(fā)展的今天，大數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的營(yíng)銷價(jià)值也越來(lái)越大。通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)與客戶一對(duì)一的連接，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的個(gè)性化、具體化、一致化。大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是現(xiàn)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要方式，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已不能被現(xiàn)代社會(huì)所接受，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然充分釋放營(yíng)銷的價(jià)值。

一、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

（一）對(duì)客戶信息的收集與處理。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，人們的隱私無(wú)處可藏。我們無(wú)法抵抗信息化時(shí)代的浪潮，一個(gè)人只要上網(wǎng)，在獲取便利的同時(shí)，必然會(huì)留下相應(yīng)蹤跡。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，我們可以從中得到一個(gè)人的基本信息，如年齡、性別、聯(lián)系方式、基本職業(yè)等，通過(guò)對(duì)人的購(gòu)買記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)分析會(huì)了解到一個(gè)人的購(gòu)買能力、消費(fèi)水平、喜歡的商品類型、常買的商家。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，我們可以了解到客戶的消費(fèi)偏好和消費(fèi)心理。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的信息收集與處理，從而進(jìn)行準(zhǔn)確的分析判斷，找到與公司品牌定位相符合的目標(biāo)用戶，篩選出無(wú)用信息。在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略之后，對(duì)于用戶的反饋可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)客戶提出的建議進(jìn)行充分的了解，更好的服務(wù)客戶，提升產(chǎn)品，并對(duì)原有的營(yíng)銷策略進(jìn)行改進(jìn)。如果客戶沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行反饋，也可以通過(guò)對(duì)客戶過(guò)往的消息記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，通過(guò)數(shù)據(jù)從而了解客戶的需求，從中得知對(duì)產(chǎn)品可能存在的一些建議。（二）準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，我們可以清晰的看到目標(biāo)客戶的行為特征，他們的需求以及他們的消費(fèi)能力。通過(guò)對(duì)大眾所需要的服務(wù)需求中來(lái)確定企業(yè)所要提供產(chǎn)品的種類。大眾是否有需要，受眾人群是否廣大，人們的消費(fèi)水平是否足夠？過(guò)去傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，往往以市場(chǎng)為參考和決策者的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)而制定，但由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自發(fā)性和延遲性，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，常常跟不上市場(chǎng)的需求。通過(guò)大數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，了解用戶的消費(fèi)特征，提前預(yù)知市場(chǎng)的發(fā)展變化，判斷市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，在大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的模式下挖掘新的商業(yè)價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)背后蘊(yùn)藏著成千上萬(wàn)的目標(biāo)客戶，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析理解預(yù)測(cè)客戶的行為，得到精準(zhǔn)的信息，從而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位。大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠幫助企業(yè)降低成本，獲取最大的利潤(rùn)，把有可能的損失降到最低，有效的實(shí)行資源的最大化分配。在數(shù)據(jù)中提取潛在的、有大價(jià)值的客戶信息，并對(duì)此制定準(zhǔn)確有針對(duì)性的營(yíng)銷計(jì)劃。增加與用戶間的互動(dòng)，增強(qiáng)對(duì)客戶體驗(yàn)的吸引力，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間通過(guò)合適的渠道，把相關(guān)產(chǎn)品信息和服務(wù)提供給最有價(jià)值的目標(biāo)顧客。（三）在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，尤其是對(duì)新業(yè)務(wù)的推廣，成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的一個(gè)難點(diǎn)。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一般是通過(guò)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及曾經(jīng)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，從中得出營(yíng)銷辦法。但這樣的營(yíng)銷缺乏科學(xué)性和針對(duì)性，沒(méi)有站在用戶的角度進(jìn)行考慮，在營(yíng)銷過(guò)程中缺乏實(shí)用性。在大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，通過(guò)使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)尋找用戶對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的感性程度來(lái)推薦產(chǎn)品。例如，中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和云計(jì)算，根據(jù)客戶的購(gòu)買記錄，點(diǎn)擊行為推薦可能感興趣的產(chǎn)品，給用戶推薦適合他們的套餐或者相關(guān)業(yè)務(wù)，對(duì)用戶的點(diǎn)擊偏好進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，劃分不同的客戶群體。像淘寶也會(huì)根據(jù)你曾經(jīng)的瀏覽記錄和購(gòu)買記錄，找出有可能喜歡的商品進(jìn)行頁(yè)面推送，這在無(wú)形中增加了用戶的體驗(yàn)，有效的進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

二、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，搜索引擎成為廣大網(wǎng)民的重要網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，人們按照自己的需求和興趣，利用其檢索服務(wù)功能查詢和獲取信息。這期間，龐大的網(wǎng)絡(luò)搜索數(shù)據(jù)被網(wǎng)絡(luò)搜索工具記錄下來(lái)。有研究表明，這些龐大的搜索數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的社會(huì)行為之間存在一定的相關(guān)性?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為游客搜索旅游信息及購(gòu)買旅游產(chǎn)品的有效手段，旅游網(wǎng)站信息成為旅游開(kāi)發(fā)者和旅行商向旅游者提供服務(wù)和促進(jìn)購(gòu)買的重要渠道，挖掘出用戶對(duì)旅游的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度和實(shí)際旅游需求的關(guān)系，了解旅游需求趨勢(shì)是研究的新角度。

1國(guó)外研究綜述

1.1旅游網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)引作用探究

近年來(lái)，國(guó)外學(xué)者針對(duì)無(wú)形信息流對(duì)有形人流的導(dǎo)引作用問(wèn)題進(jìn)行了有益探索，包括旅游網(wǎng)站信息對(duì)潛在游客導(dǎo)引作用的說(shuō)明，旅游網(wǎng)站對(duì)有形人流的導(dǎo)引過(guò)程和導(dǎo)引機(jī)理分析。主要研究通過(guò)針對(duì)供需行為，對(duì)旅游網(wǎng)站在線服務(wù)能力和旅游網(wǎng)站使用者滿意度之間的協(xié)同關(guān)系進(jìn)行了研究，并提出了反映網(wǎng)站信息流與現(xiàn)實(shí)人流關(guān)聯(lián)性的模型。

1.2基于網(wǎng)絡(luò)搜索數(shù)據(jù)的時(shí)空導(dǎo)引作用的定量估算研究

基于網(wǎng)絡(luò)搜索數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)研究始于醫(yī)藥領(lǐng)域，最早是利用網(wǎng)絡(luò)搜索指數(shù)提前預(yù)測(cè)出流感發(fā)病情況及流感的死亡率。在房地產(chǎn)方面也有類似的實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度對(duì)美國(guó)房屋的交易價(jià)格和交易量具有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力；這些研究對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)的旅游行為預(yù)測(cè)研究起到促進(jìn)和深化作用。在量化研究方面，主要集中在建立回歸分析模型，對(duì)美國(guó)零售業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、旅游行業(yè)的產(chǎn)品銷量進(jìn)行預(yù)測(cè)，在傳統(tǒng)的回歸模型的因變量中加入與預(yù)測(cè)對(duì)象有關(guān)的關(guān)鍵詞關(guān)注度指數(shù)，預(yù)測(cè)結(jié)果的精度均有較大的改善。國(guó)外在宏觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索指數(shù)與宏觀經(jīng)濟(jì)的研究主要集中在失業(yè)率、消費(fèi)、股市指數(shù)、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)衰退等方面。研究表明，在龐大的網(wǎng)絡(luò)搜索數(shù)據(jù)被網(wǎng)絡(luò)搜索工具記錄下來(lái)的過(guò)程中，這些龐大的搜索數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的社會(huì)行為之間存在一定的相關(guān)性。在旅游網(wǎng)絡(luò)行為方面成果較少，大部分研究側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)整體性信息與某些社會(huì)行為宏觀的、概括性的關(guān)聯(lián)性研究。

一、大數(shù)據(jù)及其特征

計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使人們?cè)絹?lái)越熟悉如電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等字眼與服務(wù)，而隨著人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上花費(fèi)時(shí)間的增多，一些遺留在互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)通過(guò)計(jì)算被追蹤與處理，并成為了企業(yè)營(yíng)銷中的主要分析數(shù)據(jù)，而隨著海量數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，大數(shù)據(jù)這一概念的出現(xiàn)也逐漸被國(guó)內(nèi)外企業(yè)所接受和運(yùn)用。大數(shù)據(jù)的主要特征在于“4V”，即數(shù)據(jù)量大、類型復(fù)雜、價(jià)值密度低和實(shí)效高四種。企業(yè)合理手機(jī)消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)并將其歸納為大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，能夠更為快速的了解消費(fèi)者的生活方式與消費(fèi)狀態(tài)，同時(shí)也有助于企業(yè)更快的研發(fā)出更為貼合消費(fèi)者心理的營(yíng)銷策略。大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中已然成為了主要的方式。此外，客戶數(shù)據(jù)的海量性和有效性能夠幫助企業(yè)更好的尋找產(chǎn)品發(fā)展新方向。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對(duì)于企業(yè)，尤其是電力營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定將會(huì)具有極其重要的促進(jìn)意義。

二、大數(shù)據(jù)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用策略

大數(shù)據(jù)時(shí)代正在逐漸嶄露頭角，企業(yè)要想順應(yīng)時(shí)代的變化獲得新的發(fā)展，就必須對(duì)營(yíng)銷體系進(jìn)行重構(gòu)，若能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)資源開(kāi)展電力營(yíng)銷，必然會(huì)產(chǎn)生極大的市場(chǎng)價(jià)值。

1通過(guò)消費(fèi)者視角，分析潛在需求行為大數(shù)據(jù)的特征表現(xiàn)在海量化的數(shù)據(jù)上，企業(yè)要想獲得更為精確的信息，就需要通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析來(lái)尋找顧客的潛在需求。因此，電力營(yíng)銷企業(yè)要想做好營(yíng)銷體系的構(gòu)建，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，就要制定好多種方案，在大數(shù)據(jù)中尋找潛在的客戶需求，學(xué)會(huì)通過(guò)客戶的視角，對(duì)客戶的消費(fèi)行為進(jìn)行行為與特征分析，從而進(jìn)一步提高客戶滿意度，最大化的打開(kāi)企業(yè)知名度。

2精準(zhǔn)定位消費(fèi)群體，開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷大數(shù)據(jù)能夠?yàn)殡娏I(yíng)銷提供海量的數(shù)據(jù)信息，讓企業(yè)能夠在追求精準(zhǔn)化的同時(shí)準(zhǔn)確定位自身營(yíng)銷方式，從而劃分出消費(fèi)群體，打造個(gè)性化營(yíng)銷。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力營(yíng)銷企業(yè)開(kāi)始越來(lái)越重視營(yíng)銷的精準(zhǔn)化，而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)在一定程度上改變了產(chǎn)品的質(zhì)量，導(dǎo)致消費(fèi)者市場(chǎng)也出現(xiàn)變化。消費(fèi)者市場(chǎng)的劃分需要通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行主要原因自傲與企業(yè)所面臨的是個(gè)體消費(fèi)者，而不是群體消費(fèi)，這樣一來(lái)，個(gè)性化的營(yíng)銷必然會(huì)成為電力企業(yè)的營(yíng)銷主體。

一、定制化服務(wù)的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代設(shè)計(jì)創(chuàng)新主要體現(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)終端創(chuàng)新，如智能手機(jī)、平板電腦、導(dǎo)航產(chǎn)品和電子支付等生活類產(chǎn)品及服務(wù)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，以及與此相關(guān)的后臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新，如云計(jì)算、通訊、軟件工程等技術(shù)領(lǐng)域。知名IT評(píng)論家謝文認(rèn)為，目前網(wǎng)絡(luò)業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中，對(duì)大數(shù)據(jù)的獲取可分為三種戰(zhàn)略：前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)為主的模式。蘋(píng)果、Facebook和亞馬遜分別是這三類模式成功的典范。蘋(píng)果通過(guò)設(shè)計(jì)、銷售各種互聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品，通過(guò)Ios系統(tǒng)下的Itune網(wǎng)上商店將產(chǎn)品和服務(wù)集成來(lái)匯集數(shù)據(jù)，形成自成體系的規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)，這種商業(yè)模式讓蘋(píng)果獲得了巨大成功，表明工業(yè)設(shè)計(jì)有效利用大數(shù)據(jù)可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和商業(yè)的成功。Facebook則抓住目前頗具人氣的網(wǎng)絡(luò)社交需求，依托Web2.0系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)來(lái)獲取各種標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的用戶數(shù)據(jù)，形成開(kāi)放、龐大的共享數(shù)據(jù)流。亞馬遜則通過(guò)建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后臺(tái)獲取網(wǎng)絡(luò)用戶的各種需求數(shù)據(jù)，再結(jié)合電商形成開(kāi)放平臺(tái)，為用戶提供量身定制的各類個(gè)性化服務(wù)，為電商提供行業(yè)所需的大數(shù)據(jù)。在口碑營(yíng)銷成為王道的電商時(shí)代，借助互聯(lián)網(wǎng)提供的營(yíng)銷數(shù)據(jù)，掌握消費(fèi)者的需求，企業(yè)能夠及時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和制造策略，并通過(guò)3D打印快速實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的個(gè)性化定制需求。這就需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取用戶數(shù)據(jù)，同時(shí)用科學(xué)方法分析這些數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的用戶消費(fèi)心理、行為，最終轉(zhuǎn)換為有用的設(shè)計(jì)語(yǔ)言。傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造是一種線下行為，遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)，與消費(fèi)者之間的溝通和交流存在時(shí)間差，獲取的消費(fèi)者數(shù)據(jù)十分低效。“3D打印”技術(shù)的出現(xiàn)讓物質(zhì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化，傳統(tǒng)制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高度融合，不但拓展了網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)邊界，也為制造業(yè)的定制化服務(wù)提供了巨大空間。針對(duì)用戶的產(chǎn)品定制，借助強(qiáng)大的物聯(lián)網(wǎng)可實(shí)現(xiàn)低成本營(yíng)銷，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)和按需生產(chǎn)，這讓傳統(tǒng)制造業(yè)進(jìn)入到大規(guī)模、打破時(shí)空界限的全新發(fā)展階段。這種借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)形成的新型產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式改變了傳統(tǒng)制造業(yè)，讓企業(yè)從產(chǎn)業(yè)鏈上游及戰(zhàn)略規(guī)劃階段就可集成物質(zhì)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和流通過(guò)程所需的各類數(shù)據(jù)，這要求制造業(yè)企業(yè)必須具備互聯(lián)網(wǎng)思維，要求工業(yè)設(shè)計(jì)必須依靠網(wǎng)絡(luò)集成各種數(shù)據(jù)，及時(shí)獲取消費(fèi)者需求。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的工業(yè)設(shè)計(jì)

互聯(lián)網(wǎng)打造了全新的社會(huì)形態(tài)和生活方式，人們的工作、生活已離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者可實(shí)現(xiàn)交友，衣、食、住、行各種所需。謝文認(rèn)為，未來(lái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)有望實(shí)現(xiàn)三方面創(chuàng)新，個(gè)人數(shù)據(jù)集成、公共服務(wù)數(shù)據(jù)集成及物質(zhì)生產(chǎn)集成。如收集消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上的言談舉止和生活中所有活動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，建立“數(shù)據(jù)人”模型，為線下的制造業(yè)提供人的需求數(shù)據(jù)；集成線上的公共服務(wù)數(shù)據(jù)為國(guó)家、政府和組織提供服務(wù)支持；集成物質(zhì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的數(shù)據(jù)化生存。對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)而言，網(wǎng)絡(luò)連接消費(fèi)者、社會(huì)和物質(zhì)產(chǎn)品組成的三維空間，融合各種大數(shù)據(jù)，可支持制造業(yè)的轉(zhuǎn)型與社會(huì)進(jìn)步。這正是新形勢(shì)下工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展方向，即通過(guò)設(shè)計(jì)具體的服務(wù)產(chǎn)品，為消費(fèi)者創(chuàng)造感性價(jià)值，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者情感上對(duì)個(gè)性、品位和身份的追求。這些服務(wù)化產(chǎn)品在提供高品質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，以技術(shù)推動(dòng)組織和社會(huì)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)人、組織、社會(huì)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。此時(shí)的工業(yè)設(shè)計(jì)從“提供功能，方便使用”的問(wèn)題解決方案，轉(zhuǎn)向“講述故事，創(chuàng)造意義”的“造意”階段，“造意”正成為當(dāng)下產(chǎn)品設(shè)計(jì)新的關(guān)注點(diǎn)。借助網(wǎng)絡(luò)獲取用戶數(shù)據(jù)，讓產(chǎn)品滿足基本功能的同時(shí)，更多地向消費(fèi)者講述故事，引起消費(fèi)者的回憶和聯(lián)想，成為當(dāng)下產(chǎn)品設(shè)計(jì)成功的關(guān)鍵。

三、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)、3D打印塑造了以大數(shù)據(jù)為特征的這個(gè)時(shí)代，大數(shù)據(jù)是平臺(tái)（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)），造意是手段（感性價(jià)值創(chuàng)造），用戶體驗(yàn)是目的（價(jià)值實(shí)現(xiàn)），構(gòu)成了新時(shí)代工業(yè)設(shè)計(jì)的基本構(gòu)架。大數(shù)據(jù)時(shí)代，一切皆可量化，對(duì)設(shè)計(jì)教育而言，“研究驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”將是工業(yè)設(shè)計(jì)改革的方向，這要求在學(xué)科層面成立設(shè)計(jì)研究學(xué)會(huì)，基于對(duì)各種用戶數(shù)據(jù)量化的科學(xué)研究為制造業(yè)服務(wù)。2014年初，中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)成立了設(shè)計(jì)研究專業(yè)委員會(huì)，這是一個(gè)可喜的進(jìn)步，標(biāo)志著中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)教育由基礎(chǔ)實(shí)踐型向科學(xué)研究型發(fā)展邁出了開(kāi)拓性的一步，但未來(lái)依舊任重道遠(yuǎn)。

1大數(shù)據(jù)與歷史文化名城展示利用結(jié)合的優(yōu)勢(shì)

1.1大數(shù)據(jù)對(duì)大量數(shù)據(jù)信息的處理

由于歷史文化名城展示與利用涉及到的內(nèi)容很多，包括歷史學(xué)、地理學(xué)、建筑學(xué)、社會(huì)學(xué)、景觀生態(tài)學(xué)等，與此同時(shí)，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集、建筑測(cè)繪等軟硬件設(shè)施已經(jīng)大量應(yīng)用于歷史文化名城的展示與利用當(dāng)中，在此過(guò)程中產(chǎn)生了數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)信息，而大數(shù)據(jù)能夠?qū)@些龐大的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行快速準(zhǔn)確的處理．所謂“大數(shù)據(jù)”就是指需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)．例如，三維激光掃描技術(shù)是一種通過(guò)激光反射的原理，將被測(cè)量對(duì)象通過(guò)三維激光掃描系統(tǒng)的處理，構(gòu)建成一整套的點(diǎn)云數(shù)據(jù)模型，在此基礎(chǔ)上，通過(guò)專業(yè)的三維軟件技術(shù)對(duì)于被測(cè)對(duì)象進(jìn)行逆向的數(shù)字化構(gòu)建，從而能夠進(jìn)行后續(xù)的數(shù)字化的研究與利用．在此過(guò)程中，點(diǎn)云數(shù)據(jù)會(huì)大量涌現(xiàn)，尤其是對(duì)于展示與利用真實(shí)性要求更高的項(xiàng)目而言，所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將會(huì)無(wú)限接近于真實(shí)的被測(cè)對(duì)象，數(shù)據(jù)會(huì)呈現(xiàn)出幾何數(shù)量級(jí)增長(zhǎng)．?dāng)?shù)據(jù)量大，能夠促進(jìn)歷史文化名城展示與利用在探索方法和研究理念的層面上產(chǎn)生根本性的變革．對(duì)于早期的歷史文化名城的展示與利用來(lái)說(shuō)，由于受到認(rèn)知性和數(shù)據(jù)分析能力的影響，人們就某一處歷史文化名城的展示與利用的形式、內(nèi)容以及方法上，僅僅是能夠通過(guò)數(shù)量有限的樣本案例和數(shù)據(jù)資料，利用較為傳統(tǒng)的技術(shù)手段進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析、評(píng)估和管理．大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，能夠?qū)⒋罅康臍v史文化名城的相關(guān)信息進(jìn)行有目的性的篩選和處理，為展示利用的方式、方法在名城中的應(yīng)用，提供了較為全面和具體的對(duì)策措施，提高展示利用實(shí)施的精確性．

1.2大數(shù)據(jù)對(duì)多樣數(shù)據(jù)類型的處理

歷史文化名城在展示利用時(shí)涉及到的數(shù)據(jù)繁多復(fù)雜．單就其中的某一處歷史建筑來(lái)講，《歷史文化名城、名鎮(zhèn)、名村保護(hù)條例》對(duì)建筑本身的歷史檔案包括了5項(xiàng)內(nèi)容:1)建筑藝術(shù)特征、歷史特征、建設(shè)年代及稀有程度;2)建筑的有關(guān)技術(shù)資料;3)建筑的使用現(xiàn)狀和權(quán)屬變化情況;4)建筑的修繕、裝飾裝修過(guò)程中形成的文字、圖紙、圖片、影像等資料;5)建筑的測(cè)繪信息記錄和相關(guān)資料．除此之外，還有關(guān)于歷史沿革、歷史事件、地名典故、名人軼事等資料．上述幾項(xiàng)內(nèi)容，基本涵蓋了一處歷史建筑的歷史價(jià)值和人文價(jià)值，這些詳細(xì)資料，在歷史文化名城的展示利用時(shí)會(huì)起到舉足輕重的作用．在歷史文化名城的展示利用的過(guò)程中，數(shù)據(jù)的類型非常多，有圖片資料、文字資料、影像資料、圖紙資料、點(diǎn)云數(shù)據(jù)等．在以往展示利用處理數(shù)據(jù)信息的時(shí)候，利用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，事先定義好結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)．結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是將對(duì)象數(shù)據(jù)向便于查詢、處理的方向抽象的結(jié)果．結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)即行數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)里，可以用二維表結(jié)構(gòu)來(lái)邏輯表達(dá)實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)．結(jié)合到典型場(chǎng)景中更容易理解，比如企業(yè)ERP、財(cái)務(wù)系統(tǒng);醫(yī)療HIS數(shù)據(jù)庫(kù);教育一卡通;政府行政審批;其他核心數(shù)據(jù)庫(kù)等．在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)過(guò)程中，通常會(huì)忽略一些特定條件之下所不必考慮的細(xì)節(jié)，篩選出有用信息．隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、展示利用技術(shù)以及測(cè)繪技術(shù)的快速發(fā)展和演進(jìn)，非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)大量的出現(xiàn)，難以用結(jié)構(gòu)化來(lái)進(jìn)行表示，在存儲(chǔ)記錄數(shù)據(jù)的同時(shí)還要儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)，增大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理的難度．相對(duì)于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)而言，不方便用數(shù)據(jù)庫(kù)二維邏輯表來(lái)表現(xiàn)的數(shù)據(jù)即稱為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，包括視頻、音頻、圖片、圖像、文檔文本等形式．具體到典型的案例中，如醫(yī)療影像系統(tǒng)、教育視頻點(diǎn)播、視頻監(jiān)控、國(guó)土GIS、設(shè)計(jì)院、文件服務(wù)器PDM/FTP)、媒體管理等具體應(yīng)用資源，這些行業(yè)對(duì)于存儲(chǔ)需求包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份以及數(shù)據(jù)共享等．目前在歷史文化名城展示與利用當(dāng)中，所利用的數(shù)據(jù)大部分都是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，而這些非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)將會(huì)逐漸成為主流化的數(shù)據(jù)．隨著歷史文化名城保護(hù)的發(fā)展，與展示利用相關(guān)的影響因子指標(biāo)數(shù)量上必定會(huì)更加的豐富和細(xì)化．為了滿足歷史文化名城展示與利用的目的，在相關(guān)數(shù)據(jù)激增的同時(shí)，新的數(shù)據(jù)類型還會(huì)不斷出現(xiàn)，很難用一種或是幾種規(guī)定的模式來(lái)描述趨于復(fù)雜、多樣性的數(shù)據(jù)形式．而大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式最大的不同之處就是，它在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和信息的方面能夠最大限度地將大量歷史文化名城展示與利用的相關(guān)影響因子指標(biāo)的細(xì)節(jié)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)非結(jié)構(gòu)化，可以減少在數(shù)據(jù)處理過(guò)程當(dāng)中的數(shù)據(jù)流失現(xiàn)象，為展示與利用提供更加充分的情報(bào)信息與技術(shù)支撐．

1.3大數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)信息的快速處理

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的普及與信息技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，開(kāi)啟了大數(shù)據(jù)時(shí)代。當(dāng)前數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要手段，而會(huì)計(jì)信息作為企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)中的關(guān)鍵因素，運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段挖掘其中潛在的經(jīng)濟(jì)管理價(jià)值則成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要舉措。從目前的大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，企業(yè)建立會(huì)計(jì)信息化體系已經(jīng)成為其發(fā)展的必然選擇，但是在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中的問(wèn)題也是不可避免的?；诖?，本文從大數(shù)據(jù)時(shí)代的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題出發(fā)，對(duì)相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；會(huì)計(jì)信息化；問(wèn)題；對(duì)策

會(huì)計(jì)信息化是信息時(shí)代企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇，是會(huì)計(jì)工作與現(xiàn)代信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時(shí)代，海量信息由于規(guī)模上的優(yōu)勢(shì)，使其潛在價(jià)值也不斷提升，因此，收集、分析、利用大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)發(fā)展中的一個(gè)新的分支。從會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)管理的重要性來(lái)看，做好大數(shù)據(jù)挖掘，能夠極大地提高企業(yè)會(huì)計(jì)工作的速度和質(zhì)量，有效地控制會(huì)計(jì)成本，體現(xiàn)會(huì)計(jì)的管理價(jià)值，提高經(jīng)營(yíng)管理決策的科學(xué)性。但是目前在我國(guó)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)過(guò)程中，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用依然面臨諸多的問(wèn)題。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

1.數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建不完善。大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和應(yīng)用依賴于云計(jì)算平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)信息的分享。對(duì)于企業(yè)而言，要想建立一個(gè)完善的系統(tǒng)平臺(tái)，需要投入大量的資金、人力、物力、技術(shù)等市場(chǎng)資源，這種消耗是企業(yè)難以承受的，但是從目前市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，我國(guó)數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建依舊處于初級(jí)階段，企業(yè)要想利用數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)還存在諸多阻礙。2.數(shù)據(jù)分析缺乏標(biāo)準(zhǔn)。從會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的角度講，企業(yè)的大數(shù)據(jù)分析需要建立在一定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之上，這樣才能確保數(shù)據(jù)分析結(jié)果在各環(huán)節(jié)的傳遞與分享。但是目前企業(yè)在會(huì)計(jì)管理中對(duì)平臺(tái)建設(shè)缺乏投入，對(duì)云計(jì)算的使用依舊停留在形式化層面；再加上國(guó)家法律法規(guī)的不完善，使得企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化在數(shù)據(jù)分析方面舉步維艱。3.數(shù)據(jù)的安全管理存在漏洞。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們?cè)谙硎芎Ａ啃畔?lái)的便利的同時(shí)，必然要面臨信息安全的問(wèn)題。在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中，企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用都保持著積極樂(lè)觀的態(tài)度，但是對(duì)大數(shù)據(jù)存在的安全隱患卻視而不見(jiàn)，使得會(huì)計(jì)信息安全成為威脅企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果的關(guān)鍵性因素。4.會(huì)計(jì)工作人員的素質(zhì)有待提高。高素質(zhì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員是企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，適應(yīng)信息化要求的關(guān)鍵。但是目前許多企業(yè)的會(huì)計(jì)專業(yè)人才還是愿意使用和延續(xù)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作方式，缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的適應(yīng)性，影響了會(huì)計(jì)信息化的推進(jìn)和發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的相關(guān)對(duì)策

一、云會(huì)計(jì)面臨的兩大困境

云會(huì)計(jì)可以讓企業(yè)將工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)營(yíng)管理上，而將會(huì)計(jì)信息化的基礎(chǔ)建設(shè)和軟件服務(wù)工作外包給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這種模式所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和效率顯而易見(jiàn)，將推動(dòng)企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變和思維模式的轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，要在企業(yè)中推廣云會(huì)計(jì)的應(yīng)用，還存在著急需突破的困境，這些困境不但制約云會(huì)計(jì)服務(wù)商的發(fā)展壯大，也無(wú)法消除企業(yè)采納云會(huì)計(jì)的種種疑慮。首先是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)缺失困境。目前尚沒(méi)有明確的指導(dǎo)性和約束性文件，云會(huì)計(jì)服務(wù)商只是憑著商業(yè)邏輯開(kāi)發(fā)相關(guān)的軟件并提供硬件基礎(chǔ)服務(wù)，用戶也只是根據(jù)自身需要選擇相應(yīng)的服務(wù)，至于是否符合未來(lái)云會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的要求，則無(wú)暇顧及。各廠商在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和提供服務(wù)的過(guò)程中各自為政，為將來(lái)不同服務(wù)之間的互連互通帶來(lái)嚴(yán)重障礙。例如，用戶將數(shù)據(jù)托管給某個(gè)云會(huì)計(jì)服務(wù)商，一旦該服務(wù)商破產(chǎn)，用戶能否將數(shù)據(jù)遷移至另一個(gè)云會(huì)計(jì)服務(wù)商？如果用戶將數(shù)據(jù)同時(shí)托管給多個(gè)云會(huì)計(jì)服務(wù)商，能否便捷地執(zhí)行跨云的數(shù)據(jù)訪問(wèn)和數(shù)據(jù)交換？目前在數(shù)據(jù)的處理標(biāo)準(zhǔn)方面還沒(méi)有具體的突破，尤其是在數(shù)據(jù)匯集以后，如何整理？如何分析？如何訪問(wèn)？是三個(gè)密切聯(lián)系又急需解決的問(wèn)題。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)該如何共享？如何保持一致性？也必須有標(biāo)準(zhǔn)來(lái)支撐。另外，數(shù)據(jù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是保證數(shù)據(jù)在各個(gè)環(huán)節(jié)保持一致的基礎(chǔ)，這方面的缺失使數(shù)據(jù)的應(yīng)用范圍受到極大約束。由于數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，導(dǎo)致云會(huì)計(jì)的應(yīng)用及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也難以制定，如何對(duì)不同云會(huì)計(jì)服務(wù)商提供的服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)量計(jì)費(fèi)？如何定義和評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量？如何對(duì)服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一的部署？這些問(wèn)題也使得云會(huì)計(jì)的普及舉步維艱。其次是安全問(wèn)題困境。云會(huì)計(jì)的安全不僅涉及當(dāng)事企業(yè)，也與許多第三方企業(yè)的利益息息相關(guān)，這個(gè)問(wèn)題解決得好，可以極大地促進(jìn)云會(huì)計(jì)的發(fā)展，否則將使涉事企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)、信用等多方面的巨大損失。一是存儲(chǔ)方面的安全問(wèn)題，云會(huì)計(jì)的存儲(chǔ)技術(shù)運(yùn)用虛擬化及分布式方法，用戶并不知道數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)位置，云會(huì)計(jì)服務(wù)商的權(quán)限可能比用戶還要高，因此云會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)在云中存儲(chǔ)時(shí)，如果存儲(chǔ)技術(shù)不完善，那么會(huì)計(jì)信息面臨嚴(yán)重的安全隱患。二是傳輸方面的安全問(wèn)題，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)在內(nèi)部傳輸時(shí)，加密方法一般比較簡(jiǎn)單，但傳輸?shù)皆茣?huì)計(jì)服務(wù)商的云端時(shí)，可能被不法用戶截取或篡改，甚至刪除，將導(dǎo)致重大的損失。

二、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)困境的解決方法

要解決云會(huì)計(jì)中的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)困境，必須厘清數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定原則和制定思路，才能推動(dòng)云會(huì)計(jì)的健康發(fā)展。

（一）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定原則

云會(huì)計(jì)的最大特點(diǎn)是數(shù)據(jù)海量、數(shù)據(jù)互通、數(shù)據(jù)復(fù)雜等不同于以往會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)格式，是一種大數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式。標(biāo)準(zhǔn)化的云會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)不但有助于解決“信息孤島”問(wèn)題，更可以大大降低數(shù)據(jù)的使用成本、軟件的兼容成本等。在制定標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)過(guò)程中，要樹(shù)立高效性、可用性、經(jīng)濟(jì)性三者互相協(xié)調(diào)的觀念，既要反對(duì)簡(jiǎn)單沿用他國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的做法，也要摒棄完全定制化的觀念，要堅(jiān)持可持續(xù)、可協(xié)同的標(biāo)準(zhǔn)化思路。高效性是指云會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要使得產(chǎn)出投入比最大化，如系統(tǒng)方面的投入與系統(tǒng)運(yùn)算能力是否協(xié)調(diào)，存儲(chǔ)空間的效率是否高效，數(shù)據(jù)中心的能源消耗是否最小化，設(shè)備的維護(hù)成本是否最低等；云會(huì)計(jì)的高效性直接影響到云會(huì)計(jì)服務(wù)商與企業(yè)用戶的可持續(xù)發(fā)展，否則許多投入成本可能會(huì)演化為沉沒(méi)成本?？捎眯允侵冈茣?huì)計(jì)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不僅使云會(huì)計(jì)服務(wù)商能夠滿足用戶當(dāng)前的需求，而且能夠不斷升級(jí)，滿足用戶的未來(lái)需求。可用性越好，那么在發(fā)生業(yè)務(wù)變動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)的遷移性越好，即使在發(fā)生系統(tǒng)故障時(shí)，恢復(fù)時(shí)間也能最短化。經(jīng)濟(jì)性要考慮全周期的成本，如標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的成本、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的成本等，另外一個(gè)值得注意的是用戶的學(xué)習(xí)成本，雖然它不一定直接與用戶的經(jīng)濟(jì)成本掛鉤，但會(huì)影響到用戶使用系統(tǒng)的積極性，一個(gè)難以掌握、難以使用的標(biāo)準(zhǔn)終究會(huì)遭到用戶的拋棄，沒(méi)有長(zhǎng)久的生命力。

1大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)

1.1數(shù)據(jù)規(guī)模較大

數(shù)據(jù)的量的累積規(guī)模大是大數(shù)據(jù)存在的物質(zhì)屬性。比較傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的量的標(biāo)準(zhǔn)明顯大大提高，從TB轉(zhuǎn)為PB和ZB。隨著時(shí)間的推移和數(shù)據(jù)管理技術(shù)的不斷進(jìn)步，符合大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)集的規(guī)模也不斷地增長(zhǎng)。導(dǎo)致數(shù)據(jù)的量比以前大和多的原因很多，主要是由于隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，人們獲得信息非常方便，這個(gè)過(guò)程會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，也就是說(shuō)，當(dāng)你獲得信息的同時(shí)也產(chǎn)生了信息，你的每次瀏覽和點(diǎn)擊也提供了大量的數(shù)據(jù)。

1.2數(shù)據(jù)種類很多

數(shù)據(jù)的種類是數(shù)據(jù)的外在形式，是指它的表現(xiàn)樣態(tài)。原來(lái)數(shù)據(jù)的表示形態(tài)和種類有限，數(shù)據(jù)的維度也相對(duì)較低，數(shù)據(jù)類型簡(jiǎn)單，大多采用表格的形式和文本進(jìn)行呈現(xiàn)。在對(duì)數(shù)據(jù)處理的過(guò)程中只是對(duì)于數(shù)值本身進(jìn)行處理，沒(méi)有對(duì)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)和架構(gòu)進(jìn)行分，因此也就不能產(chǎn)生新的價(jià)值和意義。隨著人們生活的豐富好技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)于能獲得到事物幾倍的諸多信息，因此對(duì)于同一事物的數(shù)據(jù)就越多。數(shù)據(jù)甄選和過(guò)濾技術(shù)的出現(xiàn)，數(shù)據(jù)就成了事物意義的描述，數(shù)據(jù)量就以幾何級(jí)的方式增長(zhǎng)。

1.3數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)極快

1大數(shù)據(jù)概論

1.1大數(shù)據(jù)等于大機(jī)遇與大問(wèn)題

數(shù)據(jù)的數(shù)量隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展以指數(shù)級(jí)的速度與日俱增，從這些數(shù)據(jù)中提取有商業(yè)價(jià)值的信息的期望也隨之增加。越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人明白，近乎實(shí)時(shí)的大量數(shù)據(jù)收集分析可以幫助他們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)，在日益嚴(yán)酷的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著大數(shù)據(jù)主動(dòng)獲取越來(lái)越多的數(shù)據(jù)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提供了增強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值同時(shí)，企業(yè)在存儲(chǔ)數(shù)據(jù)方面將面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和威脅。

1.2大數(shù)據(jù)等于大安全威脅

公司剛開(kāi)始體驗(yàn)到大數(shù)據(jù)的優(yōu)越，像任何新的戀情一樣忽視對(duì)方的缺陷。然而，了解這些海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)包含大量的“有毒”的數(shù)據(jù)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是很必要的。有毒數(shù)據(jù)是指脫離控制后會(huì)造成損害的數(shù)據(jù)。通常情況下，有毒數(shù)據(jù)包括監(jiān)護(hù)信息如信用卡號(hào)碼，個(gè)人可識(shí)別信息（PII）如身份證號(hào)碼，和個(gè)人的健康信息（PHI）和敏感的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括商業(yè)計(jì)劃和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。如今，網(wǎng)絡(luò)黑客和一些商正在偷這類有毒的數(shù)據(jù)。安保不全和缺乏控制的大數(shù)據(jù)環(huán)境可能會(huì)使這些惡意行為更容易。隨著大數(shù)據(jù)熱度的消退，公司必須意識(shí)到大數(shù)據(jù)環(huán)境問(wèn)題，并適當(dāng)控制和保護(hù)他們的大數(shù)據(jù)環(huán)境。

1.3大數(shù)據(jù)等于大安全挑戰(zhàn)