公共事務管理處作風建設年方案

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根據省委、省政府、省教育廳和學校黨委關于開展“作風建設年”活動統一部署，我處認真組織開展了作風建設年活動。針對存在的問題，本著實事求是、正確對待、嚴格要求、深入整改的態度，特制訂整改方案。

一、整改的指導思想和整改目標

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以總書記提出的“八種良好風氣”為準則，以不斷提高全處工作水平和全體干部素質為重點，針對我處在作風建設方面存在的突出問題，堅持注重實效、著眼長效，把解決具體問題與建立長效機制結合起來，通過切實而認真地整改，使“管理到位、服務到家”的工作原則落到實處，使我處全體干部在學習、思想、工作、領導、生活等方面的作風得到進一步的轉變，為我校的教學和生活環境提供強有力的后勤保障。

二、存在的主要問題

我處在作風建設第二階段通過在處網站上發出公開征求意見和建議的公告，召開后勤和圖書教材方面的座談會廣泛征求意見，召開作風建設專題會議對我處存在的問題進行了梳理歸納和分析，存在的主要問題是：

1、學風方面的問題。⑴政治理論學習不夠透徹。在學習上只滿足于知道其內容，對其深刻內涵知之甚少，特別是對科學發展觀和三個代表重要思想的深刻內涵理解不深，缺少系統性的把握。⑵理論聯系實際不夠好。沒有很好地發揮理論的指導作用，沒有很好地將學習當作引領思想，指導工作結合起來，影響了學習實際效果。⑶雖有在學習制度，但執行不夠嚴格。

2、工作作風方面的問題。⑴務實有余、超前意識不足。工作上忙于具體事務，滿足于完成各項工作，對長期的、全局性的工作考慮不夠全面；⑵個別干部工作拖拉，影響整體工作效率；⑶整體協調能力不夠強，溝通協調不全面。對部門職責交叉的維修工作，怕越位，不能主動承擔；在教材訂購方面協調、催促方法不夠多；⑷部分干部服務意識還需加強。

3、節能工作抓的不夠細。節能工作是一項經常性的長期工作，在我校現行硬件基礎設施還不能實行指標分解、定額管理的情況下，雖然對水電節能工作有計劃安排，但對一些具體工作沒有認真落實，比如對水電基礎數據收集工作做的不細，節能宣傳工作多層面開展還不夠等。

三、整改措施

1、加強政治理論學習，提高思想政治理論水平。

一是把學習教育作為提高全處干部素質、促進工作的首要任務來抓，堅持把“三個代表”重要思想、十七大會議精神、領導干部思想作風建設理論等作為學習重點，結合工作實際，有針對性地學習研究，力求學得深一些、學得透一些，理論聯系實際，增強學習效果，進一步提高全處干部的理論水平。通過學習自覺樹立服務意識、責任意識和廉潔意識。

二是堅持處學習制度，通過每月處務會和例會制度和政治學習時間進行學習，在學習方法上要改變過去學習讀讀文件、念念報紙的單一學習方式，開展專題討論、理論交流和工作研討等方式，理論與實際相結合，提高全處人員的思想政治素質和業務能力。

2、轉變作風、增強服務意識，提高服務水平，努力樹立后勤服務的新形象，把轉變作風落實到促進學校后勤發展，推動后勤管理和服務工作上來。

一是繼續保持發揚務實的工作作風，加強對長期的、全局性工作的考慮。具體是配合杭州市、開發區創建最清潔的城市活動，認真研究我校創建“最清潔的校園活動”，爭取在五年內達標；根據校園設施的實際情況制定維護規劃，分年度進行維護；根據省市節能要求，制定學校節能規劃目標。

二是加強工作執行力的管理。定下來的工作要雷厲風行抓緊實施按期完成，加強督促檢查，及時跟蹤、檢查、督促，嚴格履行崗位職責的要求。對因工作不及時，造成工作延誤的要進行嚴肅處理，重要工作環節領導要親歷親為、靠前指揮。

三是圍繞學校中心工作、樹立服務全局的責任意識，提高綜合協調能力和服務能力，解決維修工作部門職責交叉造成維修滯后和師生報修問題。目前對維修工作的報修雖然比較方便、簡捷，可電話報修和網上報修，為了更便于教職工的報修問題，我處正在對具體維修工作進行維修項目詳細分項，列出維修項目分類和相應的責任部門，便于教職工及時報修和監督。同時對報修項目中屬其他部門維修范圍內的工作，通過“抄告單”形式，及時將維修任務、維修地點、交接時間告訴維修責任部門和用戶單位，以加強溝通和聯系，提高維修的效率。

四是以作風建設為鍥機，強化服務意識。主動深入教學第一線為教學服務，每月走訪相關單位了解服務需求，傾聽對我處工作意見和建議，提高管理服務的時效性和實效性。建立校園環境巡查制，每周派專人對校園環境進行巡查，發現問題，及時解決解決，對涉及其他部門工作的及時轉告。加強與后勤總公司的聯系，積極協助他們解決工作中需要協調處理的實際問題。

3、加強節能宣傳和管理。清醒認識水電節能管理上存在的不足，在節約水電等能源上下功夫。

一是做好的水電節能多層次的宣傳工作。各級領導要高度重視水電節能工作，繼續做好水電節能方面的廣泛宣傳工作，提倡合理用水用電，節約用水用電，進一步提高全校師生員工的節能意識，牢固樹立“勤儉節約、愛校如家”意識，從我做起、從現在做起、從點滴做起，將節約水電貫穿到日常工作中，使節約水電成為全校師生員工的自覺行為。

二是嚴格日常檢查監督管理。加強對使用管理部門的用水用電節能情況監督和巡查，督促使用管理部門勤查水電浪費現象，堅決杜絕違章使用大功率電器和制止浪費行為，強化對部門和個人違章使用大功率電器的處罰力度。

三是積極多渠道爭取資金。在經費可能的情況下進行技術節能改造，特別是對基礎計量設施進行改造和節能產品的運用。今年通過學校向有關部門申報了專項，并提供了項目可行性報告，希望得到上級部門的經費支持。

四是強化基礎數據收集。督促對已裝水電計量表每月定時抄表工作，及時進行數據收集，為今后分解指標、實行定額管理提供原始數據。

五是加強和規范水電動力設備維護和使用。建立動力設備維修的“表格化管理”辦法，切實加強維修數據統計、故障規律分析和使用管理，使水電動力設備發揮更大的效益。

六是推行節約措施。我校目前用電量最大的是空調，為此要進一步加強宣傳執行國家倡導的空調溫度設置標準，制定相關制度，合理設定空調溫度和使用時間，并通過技術改造和節能產品的運用，合理控制空調的用電量。

4、加強廉政建設。

深入學習貫徹黨的十七大會議精神和黨風黨紀、政紀規定，樹立勤政、廉政、愛崗敬業的良好形象，保持高尚的精神追求，保持清醒的頭腦，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線。嚴格按學校的各項規章制度辦事不放松，時刻以樹立黨員干部良好形象作為全處干部行動、處世的準則，自覺加強思想道德修養，不斷提升自己的精神境界努力做到勤政廉潔。