市容環衛辦副主任述職報告

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近兩年來，我在任市城管局市容環衛辦副主任期間，在局黨組的正確領導和分管領導的具體指導下，在同事們的支持幫助下，立足本職崗位，勤勉努力，踏實工作，在日常工作中，注重理論學習與實踐相結合。通過一邊學習，一邊實踐，我感到自己在政治思想素質、環衛業務知識和業務技能的掌握與運用方面有了明顯的進步和提高，現將近兩年來履行職責情況總結匯報如下：

一、加強學習，為更好地履行職責奠定堅實的基礎

現代社會是一個“終身學習”“終身教育”的社會，黨的十六大更是把形成全民學習、終身學習的學習型社會作為全面建設小康社會的奮斗目標之一。學以立德，學以增智，學以致用。作為機關工作人員，既是上級指示的落實者、又是具體工作的承辦者，認真學習國家政策方針、關注國家大事，認真學習本系統本行業的法律法規、業務技能等相關知識并熟練掌握，對正確履行職責、培養高屋建翎駕馭復雜問題的能力起著重要的基礎性作用。為此，我自覺加強政治理論知識學習。近年來，我積極參加局機關組織的各項政治學習活動，撰寫心得體會，并利用業務時間認真學習黨的十六屆三中、四中全會、十七大會議等重要精神，認真學習馬列主義思想、鄧小平理論和“三個代表”重要精髓，不斷提高自身政治思想素質，特別是在深入開展科學發展觀學習活動以來，我堅持用科學發展觀理論武裝頭腦，并在實踐工作中學以致用，著力于提高自身運用科學理論分析和解決實際問題的能力。同時，為適應業務管理工作的需要，我自覺學習了市容環衛管理行業的法律法規、規章制度，對指導行業管理的國務院《城市市容和環境衛生條例》、《城市容貌標準》、《城市生活垃圾管理辦法》、《城市建筑垃圾管理辦法》、《湖北省城市市容和環境衛生條例》等進行了深刻透徹的學習和領會；此外，近年來，局領導班子對城管系統廣大干部職工學習業務知識十分支持和鼓勵，不僅為業務科室訂閱了《市容環衛工作手冊》、《市容環衛行業標準》、《城市道路面積測算標準》等專業書籍，還開展了封閉式業務知識培訓講座，在實踐工作中，我認真鉆研專業書籍，積極參加培訓，把學習作為一種品格、一種追求、一種責任，并堅持向書本學，向實踐學，向身邊的老同志學，為提高自身綜合能力素質、順利完成交辦的各項工作任務奠定了堅實的基礎。

二、立足本職崗位，認真完成交辦的各項工作任務。

市容環衛管理辦公室承擔著大量城市管理、環境衛生管理工作任務，作為市容環衛辦副主任，深感責任重大。近年來，我認真履行職責，刻苦鉆研業務，勤奮工作，同時，擺正位置，認真當好參謀和助手，積極建言獻策，為促進環衛管理工作的不斷規范貢獻了自己的力量。

一是協助科室負責人做好科室內部管理，抓好科室內務建設。定期組織召集科室工作例會，對黨的各項方針政策、環衛法律法規進行學習，對當月主要業務工作進行點評和小結，并擬定科室下月工作重點，使科室各項工作有計劃有步驟，不僅增強了科室的團隊意識和凝聚力，夯實了理論基礎，也極大地提高了工作效率；同時，根據科室工作分工，認真完成科室各類文字材料的起草、文件傳閱登記及檔案資料的整理工作，并在實踐工作中建立和完善了規范的文書檔案管理制度。近兩年來，共完成起草各類請示、報告、總結、通報及業務工作領導講話等文字材料近300份，整理歸檔環衛業務資料案卷30卷。近年來，不斷有外地城市到我市考察環衛改革管理經驗，為進一步促進和外地城市的橫向交流，也為本行業今后的工作提供借鑒和參考，我專門收集整理了一卷涵蓋道路清掃保潔改革及相關法律法規、街道辦事處檢查考核、出口路檢查考核、公廁管理等內容的環衛專項資料，并編印了20冊。

二是認真鉆研業務，參與起草制定各類規范業務管理的制度、辦法。環衛管理是一項長期的系統工程，要想各項管理工作上水平、出效益，必須要有一系列規范的管理制度，即要有正確的指導思想、高質量的管理標準和嚴格的檢查考核辦法。在實踐工作中，我認真研讀環衛行業的各項法律法規，借鑒外地先進經驗，并結合我市的實際情況，參與起草制定了一系列規范性管理制度、辦法等。如為促進市區招標道路清掃保潔管理，制定了《市區招標道路清掃保潔檢查考核管理辦法》；為促進街道辦事處加強城市管理，起草制定了《市區城市管理檢查考核辦法》；為規范城市管理，起草制定了《**市市區容貌標準》；針對市區公廁免費開放后的管理實際，起草制定了《**市公共廁所管理辦法》；為促進城鄉一體化進程，起草制定了《**市城中村和城鄉結合部衛生標準》；為加強市區惡劣天氣情況下道路清掃保潔管理工作，起草制定了《**市市區冬季除雪防凍工作預案》等。這些規范性管理制度和辦法的形成，都經過了大量的調查摸底和實踐檢驗，有的還經過實踐檢驗后不斷進行了調整和修改，對環衛日常管理工作都起到了十分重要的指導作用，其中的《**市市區容貌標準》、《**市公共廁所管理辦法》、《**市市區冬季除雪防凍工作預案》還以市政府規范性文件頒布實施。

三是積極參與各項環衛檢查考核并為實現規范化長效化管理不斷努力。積極參與招標道路檢查考核、經費測算和續標管理等工作，并在市區環衛城維公司中推行環衛資質管理辦法，有效地規范了環衛行業市場競爭秩序，目前市區取得經營資質的環衛城維公司已發展到16家。同時，為促進市區環衛管理的規范化長效化，對市區環衛管理現狀及存在的問題進行了認真的調查研究并形成調查報告供領導決策參考；積極參與市區公廁免費開放后檢查考核管理工作，自市政府鄭重向市民承諾對市區公廁實行免費開放后，我和市環衛處業務科室相關同志一道，對市區公廁數量、權屬及管理現狀進行了詳細的摸底，掌握了詳實的數據，并擬定了市區公廁免費開放管理實施方案，又結合市區公廁大規模新建改建實際，制定了《過渡時期市區公廁免費開放管理實施方案》，和市財政局協商確定了過渡時期公廁管理經費，確定了公廁管理模式，制定了具體的檢查考核辦法，為公廁下一步的規范管理奠定了初步基礎。針對公廁管理在實際運行過程中存在的缺水缺電等突出問題，我和公廁專班同志多次深入一線，了解情況，積極協調和呼吁，并根據調查摸底的情況撰寫了市區公廁管理調查報告上報市政府；積極參與市區公廁管理、垃圾清運管理模擬市場化改革的前期籌備、方案制定等工作。四是認真完成各項階段性工作。積極參與市區垃圾桶、果皮箱、環衛機械車輛的政府采購相關手續的辦理及后續使用管理督辦工作；積極參與歷屆環衛工人節慶祝活動的籌備工作，負責起草慶祝活動的實施方案、表彰通報及領導講話等；認真完成全省環保模范城市和楚天杯創建工作，具體負責城管系統創建活動軟件資料的收集整理和硬件的落實督辦，對照創建標準圓滿完成軟件資料整理工作，分別整理軟件資料5卷，使各項受檢項目的軟件資料做到了齊全規范，內容豐富，確保了楚天杯創建任務的圓滿完成，目前，創建環保模范城市的軟件資料已收集整理完成，關于創建指標中的污水處理設施設備問題還正在積極爭取市政府解決之中。

五是認真完成建議提案及群眾來信來訪辦復工作。近兩年來，我認真對待每一份人大建議、政協提案和群眾來信，把每一份建議或投訴都當成促進工作的一個契機，認真進行調查積極回訪。近兩年來，共辦理建議提案36件，辦理群眾來信、網上投訴30件，辦復率達100%，滿意率達98%以上。

三、愛崗敬業，廉潔自律，自覺接受監督。

在日常工作中，我時刻以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，珍惜工作崗位，熱愛所從事的環衛事業，在思想深處牢固樹立“公仆”觀念和服務意識，能夠帶頭遵守國家、省、市有關法律法規和機關制訂的管理制度，自覺接受黨組織和群眾監督，自覺抵制不正之風的侵蝕；團結同志，以誠待人，不拉幫結伙，不講無原則的話，不做無組織無紀律的事。

四、存在的主要問題和今后的努力方向

回顧近年來的學習、思想和工作情況，我感覺自身雖然在思想政治素質和業務能力方面取得了明顯進步，但也還存在一些問題。一是工作不夠大膽，遇到困難時有為難情緒,二是對市區戶外廣告設置管理類業務的鉆研還有待于進一步的深入,三是深入一線調查研究還不夠。針對這些問題，在今后的工作中，我將認真總結過去工作的經驗和教訓，揚長避短，振奮精神，不斷改進工作作風和思想作風，在局黨組的領導下，和同志們團結一致，與時俱進，開拓進取，勤奮工作，嚴格自律，繼續為城市管理工作的健康發展做出積極的努力。