主任助理全年工作匯報

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要全心全意依靠廣大員工，今后。不斷總結經驗和教訓，牢固樹立服務意識和廉正意識，不斷提高工作質量和效能，積極、主動、努力工作，建設局的領導和中心主任的帶領下，力爭各項工作更上一層樓，取得更好的業績。番禺人民心目中樹立一個良好的服務形象。

建設局領導和中心主任的領導和關懷下，本人于2009年6月任檢測中心主任助理[兼任中心質量負責人、結構檢測部部長（從2010年3月開始高級工程師]以來。按照中心主任助理、質量負責人、結構檢測部部長、高級工程師的工作崗位職責，做了自己應該做的工作。現在向各位領導作如下匯報：

一、協助中心主任做好內部管理、業務管理和計劃工作安排。

極大提高員工的工作熱忱和積極性：一協助主任做好員工的思想教育工作。

中心主任按照局的統一部署，檢測中心在局的直接領導下。從去年至今在全局范圍內開展糾正作業不正之風，開展機關服務年活動。中心結合本單位的實際，開展“四個提高”活動，即提高服務意識，提高服務質量，提高服務效率，提高服務水平等活動。通過組織廣大員工認真學習有關文件資料和省、市、區、局領導的重要講話，使大家增強思想信念和服務意識，并落實到各項檢測工作中去，使中心的面貌煥然一新。一個講文明禮貌，講遵紀守法，講勤政廉潔，講服務質量、服務效率和服務水平的風氣正在中心形成。

二協助中心主任做好管理和計劃工作：

做好主任的參謀和助手，積極參與中心的領導決策工作。例如中心的年度發展規劃、中心的學習培訓計劃、中心的擴項計劃以及規劃計劃的落實，迎接省建設廳、省技監局、廣州市建委每年的歷行行業專項檢查，抓好辦公室的日常管理工作，發揮其中樞神經作用。

負責維護《質量手冊》現行有效性，三組織《質量手冊》貫徹實施。為實現質量方針、目標，對檢測工作實施監督：

中心管理體系運行的依據，質量管理體系文件是中心檢測工作的綱領性、指導性文件。為了充分保證本中心管理體系與實驗室資料認定評審準則的要求相一致，以進一步保證檢測工作的質量，確保為社會提供科學、公正、準確的數據。中心主任的領導下，2009年9月我負責組織《質量手冊》程序文件》改版工作。于2009年11月完成第Ⅵ版的出版工作。2009年12月1日由黎主任簽發實施。實施過程中，首先組織全體員工進行宣貫、學習、討論，做到人人都明確中心的質量方針和質量目標。

今年7月份我負責組織對質量管理體系文件第Ⅵ版進行編制和修訂。于2010年8月底完成。于2010年9月1日由黎主任簽發實施。由于部分新規范、新規程的出臺和中心擴項的需要。

協調和解決各部門指出的問題，四負責策劃和領導質量監督工作。保證質量監督有效實施：

對儀器設備、環境條件、樣品的符合性進行日常監督。發現不符合現象，檢測質量監督是確保檢測工作順利完成的重點機制。中心已建立全面的質量監督網。每個班組均設有監督員。要求每個監督員都按質量管理體系文件進行監督工作。負責對檢測工作程序、檢測方法、檢測結果的正確性進行監督。有權提出改正，必要時有權終止檢測，勒令整改，每個班組均做好監督記錄。由于質量監督工作做得及時、全面、卓有成效，保證了檢測工作結果科學、準確、規范。

五按照《實驗室資質認定評審準則》要求。做好中心的管理評審和內部審核工作：

并確保質量方針目標的實現，為了確保管理體系持續適應性、充分性和有效性。中心管理層根據預定的計劃和程序，定期對中心的管理體系和檢測活動進行評審，即管理評審。負責協助中心主任做好管理評審的策劃、組織工作，編寫管理評審計劃和報告。2009年5月，協助中心主任進行了一次管理評審，評審結論是中心質量方針、目標及質量體系符合實驗室資質認定評審準則以及相關法律、法規、技術標準，具有充分性、適用性、有效性。實施效果顯著，可以持續實施。對于存在問題（4點指出了解決問題的具體辦法，并限期整改。

促進管理體系自我完善的重要機制。負責編制年度管理體系、內部審核計劃，內部質量審核是驗證管理體系的符合性、運行的有效性和適用性的重要手段。并落實實施。對審核中發現的問題進行總結，編寫內部審核報告，將審核結果及時報告中心主任。按計劃08年3月進行一次內部審核，共發現存在問題10個（其中辦公室2個，樁基部3個，建材部1個限期進行整改，并進行檢查驗收，同時把存在問題及時報告中心主任；為了迎接省建設廳進行的檢測機構資質審查；2009年5月我又組織了一次臨時內部審核，共發現問題6個，限期進行了整改，并進行檢查驗收，同時及時報告中心主任；2010年6月按計劃進行中心內部審核，共發現存在問題共計6個，限期整改，并進行檢查驗收，同時把內審結果報告中心主任。

監督管理體系文件的受控管理，六負責管理記錄的有效維護與控制。確保管理體系文件現行有效性：

并妥善保管和及時歸檔。受控管理體系文件必須加蓋受控章，對于各檢測項目的監督記錄進行審核。登記在冊。新版體系文件前收回舊版文件。

七妥善處理質量抱怨和不符合檢測工作的分析處理：

組織辦公室主任、相關部門負責人、熟悉相關問題的資深技術人員等成立調查小組，根據客戶提出的申述和投訴。對事件進行深入的細致的調查研究分析，以查清事實的真相，判定申述和投訴是否成立。

有被動錯誤和主動錯誤。對樁基部的抱怨較少。中心的客戶滿意度＞98%今年的情況較去年好，08年來自客戶的申訴和投訴主要集中在前臺和建材部?？蛻羯暝V和投訴較少。

八負責檢測儀器設備的校準標定及標準物質的溯源管理工作：

并對該計劃進行審核，督促辦公室制訂儀器設備的校準、標定及標準物質的溯源年度計劃。對計劃的執行情況進行監督檢查。兩年來，中心的所有在用儀器設備均按計劃進行校準和標定，對標準物質進行溯源，保證儀器設備的有效性和合格率達到100%對于不合格者均帖上停用標識，對暫停使用者均帖上暫停使用標識。儀器設備的使用狀態均記錄在冊。

并監督其正常使用：九負責檢測報告專用章的安全保管。

報告專用章已落實辦公室專人保管，按照分工負責制的原則。正常使用時，按申請、審批程序進行，并記錄在案，以便監督檢查。兩年來均未出現濫用檢測報告專用章的現象。

工作十分繁忙，十協助中心主任把好建材試驗報告質量關。由于黎主任兼任職務較多。經主任授權，由我代為簽發建材試驗報告，并對報告出現的主動和被動錯誤按照糾正措施對應程序進行糾正

中心主任支持和重視下，二、作為結構檢測部部長。依靠大家的共同努力，順利完成了從籌建到成立，從試驗練兵到對外開展結構檢測的過程，所做工作歸納如下：

一督促中心辦公室做好結構檢測部辦公場所（包括部長室、檢測室和設備儀器室裝修和辦公用品的購置安裝?，F在正在進行芯樣保管室和芯樣加工室的裝修工作。

通過調研、優化比對，二據檢測項目的需要。確定需購置的儀器設備數十臺件，督促中心辦公室向局提交購置申請報告?，F已基本購置齊備。

其中正、副部長各1人，三提出合理的人員架構?，F有工作人員6人。現場檢測人員4人；計劃本部工作人員為12人，其中現場檢測人員8人，室內資料處理人員1人，芯樣加工人員（雜工1人，正、副部長各一人。

組織本部人員反復學習討論，四制訂結構檢測部廉正制度和工作紀律。每個人均應作出廉正表態。用廉正制度嚴格規范我對外行為，用工作紀律規范我日常工作行為。做到不該拿的不拿，不該吃的不吃，不該說的不說，遵守勞動紀律，做到不遲到不早退，有事必須請假。不得擅自離開工作崗位，按中心提倡的4個提高”要求自己。

將職責落實到每個崗位上。五制訂本部各種崗位責任制。如部長職責、檢測組長職責、檢測員職責、質量管理員職責。

通過組織學習，六制定本部各種檢測管理制度：如現場檢測管理制度、取樣管理制度、原始記錄管理制度、報告管理制度、不合格檢測結果（報告管理制度、儀器設備管理制度等。使大家工作起來有章法可尋，不得違背。

成為其中的一部分，七將結構檢測部的軟件和硬件納入中心質量管理體系中。做到全中心一盤棋，中心主任的領導下步調一致，上下一條心。

運行過程中不斷完善。從檢測立項到簽訂檢測委托書→現場準備工作→現場檢測工作→現場質量監督和現場多方鑒證認可→芯樣加工（若有取芯項目試件強度試驗和各種檢測數據的計算、分析、整理→不合格項的評審、批準、通報→編制檢測報告→報告的校核、審核、批準→報告的發放→報告及原始資料歸檔→客戶的申訴和投訴，八建立和運行結構檢測質量管理流程。對申訴和投訴的調查、處理，對錯誤的糾正，糾正后的檢查驗收等。對檢測項目進行統計，對項目的完成情況進行有效跟蹤，對不合格項進行統計分析，做到報告的準確率99%以上，報告的及時率96%以上。

走出去向省監督總站和兄弟單位（如順德站學習取經，九本部自今年3月份成立以來經歷了從學習理論知識、學習規范、獲取上崗資格證。自己動手實踐，大家用較短的時間，掌握了混凝土鉆芯法、回彈法、保護層厚度和鋼筋間隔檢測、樓板厚度檢測和飾面磚粘結強度檢測以及貫入法檢測砌體砂漿強度等結構檢測方法和技術。當然我絕不能滿足于現狀，這只是剛入門，要不斷地總結成功經驗和失敗教訓，不斷學習和領會規范規程，使我檢測技術不斷提高、做到精益求精，更好地服務于番禺區基本建設。目前為止，本部共完成回彈97組，飾面磚6組，混凝土鉆芯597鋼筋掃描663組，樓板厚度1235點，完成產值約59萬。檢測出不合格工程項目2項。

除了擔任主任助理、質量負責人、結構檢測部部長外，三、作為勘測高級工程師。還兼任基樁動測一組組長，完成中心管理工作的前提下，帶領動測一組人員，奮戰在建筑施工現場從事樁基質量檢測。2009年在全組人員的共同努力下完成檢測項目115項，其中高應變檢測樁數1434根，低應變檢測樁數16459根，完成產值約780萬元，檢測出不合格工程項目12項，不合格樁數94根。今年以來，完成檢測項目66項，其中高應變檢測樁數1003根，低應變檢測樁數9212根，完成產值約477萬元。檢測出不合格工程項目4項，檢測出不合格樁數12根。為確保樁基質量和建筑物安全作出了應有的貢獻。