保安隊長個人匯報

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有感嘆、也有欣慰,回顧一年來所走的路.感嘆的一年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學習,總結經驗,吸取教訓。欣慰的隊伍成形了,整體素質提高了,原有基礎上上了一個臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績,但要感謝公司領導給予的正確指導,感謝管理處的領導給予的大力支持和管理處的各位前輩幫助。使我今后工作中動力無窮,更上一層樓,來答謝公司領導對我信任及同仁們關懷。

于2011年4月份經過考試、答辯及公司領導研究決定調管理處擔任保安隊長職務。

首先熟悉上城的地理環境、工作范圍、隊員情況,任后.解后,開始為我自己擔心起來,能否勝任,能否對得起公司領導對我信任。上城的情況遠比世紀家園管轄范圍復雜的多,小區是開放的,而且分散,上城的十四棟高層環繞石油廣場,每棟樓都有車庫,單體的連體的有很多業主將車庫改做商服,并且達到兩租、三租,非常混亂,而治安監控點只限在電梯內,這視必給保安治安巡邏增加工作量和治安難度。上城三期的建筑也非常的特別,一棟樓分為四個部分,最下面為地下停車位,上面為智能車庫,用電腦操作停車的樓的一層、二層為商服,三、四、五層為住宅,要想進入住宅層需要走得樓的兩側角門,上下十分不便利。這兩樓的消防設施進入每家每戶,住戶家內做飯時,氣、煙稍微大一些消防監控就報警,接到報警后,保安員必須去查看,無形中增大了工作量。金融大廈更是亂得很,一層為慶客隆的倉庫,二層管理處暫用,保安、維修的宿舍、食堂、餐廳、活動室、洗漱間等,另外還住著其他施工隊,三、四、五層還由建設方使用,六至十層為住宅,80戶室都是業主買來對外出租,十分復雜。每天從這棟樓出出進進、各形各色的人,而這棟樓的監控設施還沒有啟用,這樓的安全全靠人防,任務是何等艱巨,任務又是何等的重大。保安員近三十人,只有幾個人是部隊的復員戰士,多數都是地方農村孩子,年齡大多數都不過二十歲,文化水平都是初中還沒有讀完,人員總體素質過低,更不懂專業知識。隊員住的也是比較簡陋,這一切的一切每天都在腦子里,像演電影一樣,又著急又犯愁。小區的治安如何管理,隊員怎樣干,每天想的頭都大了,飯吃不下,覺睡不著,想我既然來了,接了這個工作就要把它干好,不辜負領導對我信任,可是先如何下手,從哪干起,一切茫然。這些都被嵇經理看在眼里,和我談心,和我一起研究、制定保安工作計劃和管理方案,并且教我如何帶隊。一個管理者,光有力氣能干活不行,有熱情激情也不行,管理者比工人高在哪?高就高在要看得遠用心帶隊伍,使隊伍有凝聚力、團結、和諧,群則群利,充分發揮個人的積極性,保安隊工作才能上的去,單靠你一個人能撐起多大的一片天。聽了這些我仿佛就像吃了一顆定心丸,心里有底了,針對保安隊伍的現狀,組織隊員理論學習、培訓。1首先學習治安管理條例、物業管理條例以及相關的法律法規,公司的各項管理規章制度、崗位職責、安全、消防知識,電梯困人解救。2從實際出發,實施準軍事化管理,從難從嚴落實訓練計劃。通過近半年的理論學習、培訓,提高了隊員的綜合素質,改善了隊員的工作態度,激發了隊員團結合作精神,同時也提高了服務質量,增強了責任感和工作熱情。通過強化專業訓練,增強了隊員體制,完全了軍人工作作風,雷厲風行,給小區業主一個安全感。一年來我保安員在執勤中,為住戶看管忘記關門的事件數起,為業主看管忘鎖車門的事件數起,電梯停電時,幫助居民提拿物品,背老人爬十多層樓梯,幫助老人找孩子等,多次接到住戶的激請和答謝,這些都體現了保安隊伍整體素質的提高,也是質的飛躍。

保安在正常巡邏執勤以外,上城小區是比較復雜的小區.還要肩負著上城小區、金融大廈、慶客隆的商業網點管理。商販們亂設攤點,占道經營,牌匾不規范,亂設廣告燈箱,嚴重影響了小區的外環境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動性比較大,有時人員倒不過來,就自己親自去清理,有的商販非常不講理,軟硬兼施,由于我沒有執法權,收效不是很大,也經常遭受商販們拳腳,僅此這一項工作難度就相當的大。

又給保安隊的工作增加非常大的工作量,接管三期地下車庫后.一天24小時離不開人,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫里的部分設施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,想辦法修復,一個想法就是不能讓業主的經濟受到損失,不能使管理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的人身安全。

隊員流動性大,工作中也遇到很困難.有時三五個一起離職,招隊員又不能同時招到倒班人手足,就與班長們跟隊員一起倒班,招來的隊員都比我小還好帶,難招時招來的隊員又的比我大,年齡28歲的就扮29歲的有一次招來一個隊員,年齡已37歲,就要扮38歲的實際年齡才24歲呀,媽媽的眼里我還是一個需要關照的孩子呀!有不高興的時候媽媽還要哄著我,可我這兒如同隊員們父母,處處替他著想,怕他受委屈,怕他冷著、凍著,有病了給他買藥,帶他去看病,逢年過節想家時,要哄他開心,逗他樂。有時我心里很苦,但想到工作,有領導的支持,大家的關心、幫助我還是幸福的保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務,上城小區是開放式小區.同時肩負著小區的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到充分的鍛煉,綜合素質也得到相應的提升。一年來由于我加強了小區治安安防,自業主入住以來,未發生火災和盜搶案件,業主的人身和財產安全有了基本保證。給小區居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環境。