出版集團開展創業服務年活動情況匯報

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全省機關效能年活動暨創業服務年活動電視電話會議召開以來，我集團公司認真按照省委省政府的部署和要求，在集團公司機關開展創業服務年活動，制定了開展創業服務年活動實施方案和活動工作進度安排表。現將第一階段活動情況及下一階段工作匯報如下：

一是成立了領導小組、成立領導小組辦公室。

集團黨委書記、董事長鐘健華同志任領導小組組長，黨委副書記、總經理周文同志任領導小組副組長，朱法元、周菊生、曾少雄、關小群、徐景權、張其洪同志為成員。領導小組下設辦公室，設在集團黨群工作部，負責創業服務年活動的日常工作，辦公室主任由周菊生同志兼任，方蘇同志任副主任，文華、李仕達、謝樹人同志為成員。

二是制定了開展創業服務年活動實施方案和活動工作進度安排表（已報省效能辦）。

三是學習了吳新雄省長在全省機關效能年活動總結暨創業服務年活動動員電視電話會議上的講話、省紀委書記尚勇在全省機關效能年活動總結暨創業服務年活動動員電視電話會議上的講話、省紀委書記尚勇在省紀委十二屆七次全會上對創業服務年活動提出要求、省委書記蘇榮在省紀委十二屆七次全會上對創業服務年活動提出要求、關于印發《全省進一步優化創業環境實施方案》的通知贛效能辦發[2010]1號、關于全省改進機關作風實施方案贛效能辦字[2009]14號、關于印發《關于提高機關干部素質和能力的實施方案》的通知贛效能辦字[2009]18號等領導講話和文件。召開動員大會，出版集團黨委書記、董事長鐘健華同志作了講話，就認真貫徹落實開展創業服務年活動進行了動員部署。董事長要求機關要做到四個服務：即服務教育、服務基層、服務群眾、服務客戶。四個帶頭：即帶頭抓好學習、帶頭提高個人素質、帶頭完成工作任務、帶頭為集團做出貢獻。

四是聯系本部門實際，開展創業服務年活動討論。

對于出版工作：要做好一個服務，進一步明確編輯出版工作的目標和責任，要做到“四個確保”和“四個力爭”。做到“摒棄六種意識”、“樹立六種理念”，加強編輯出版工作的管理和團隊建設的重要性。并就如何做大集團出版主業提出了三點建設性意見：以做優做精求做大；以做新做活求做大；以敞開胸懷、兼收并蓄求做大。要以“摯愛文化、鐘情知識”的情懷增強做好編輯工作的責任感，以“導讀世界、領航人生”的理念把打造精品作為不懈的追求，以“苦練內功、銳意進取”的勇氣完善自我，以“法規為衡、導向為先”的思想確保編輯工作沿著健康正確的軌道前進。

對于印制工作：印制部提出要在服務一線的過程中，牢牢把握質量第一，確保課前到書，人手一冊。做到三個服務：即服務一線，服務質量，服務印制周期。二個降低一個增加一個消滅：即降低成本，降低消耗，增加優質品率，消滅不合格品。加強教材出版中心的內部質量管理，不合格的軟片的軟片絕不進入印刷廠，確保發印軟片、清樣正確無誤。在印刷過程中及時下廠檢查督促，跟蹤檢查產品質量，嚴把產品入庫關。做好產品質量跟蹤、售后服務，及時了解和掌握教材的印刷質量，及時解決各服務單位反映的印刷質量問題。加強各承印廠質量管理，在印刷過程中各質量部門和質檢員要隨時下車間檢查產品質量，監督質量管理條例的實施。處理各種質量問題。加強巡回檢查制度，發現問題能及時處理。半成品的檢查要嚴把質量關，堅決杜絕白張、缺色、套印不準的產品流入下道工序而影響產品質量。成品出廠必須按規章制度，送樣檢測合格后方能辦理入庫單進倉。

對于發行工作：教材經營部提出了為教育服務、為用戶服務、為發行人員服務的新理念，以及三提高：提高教材到書準確率，提高版本圖書的重印率，提高本版圖書的市場占有率。

對于管理工作：綜合管理部提出：一、關于充分利用現代化辦公手段，加快信息傳遞的工作。二、關于精簡文件，改進會議管理。（包括1．嚴控發文數量、2．提高辦文效率、3．轉變發文形式、4.縮短會期、5.套開會議、6.控制費用。）三、關于進一步加強接待管理、規范接待程序、嚴格接待標準、簡化接待禮儀、節約經費開支。

財務部提出：利用集團轉制的契機，財務部努力轉型。財務部按月對集團出版、印刷、發行、公司各板塊預算執行情況進行分析并匯總，形成集團預算執行情況報告。總社的經營及會計核算這塊，通過成立專門的教材教輔經營公司，獨立出來。財務部全體員工要積極向上、齊心協力，發揮團隊協作精神；具有全局整體意識，持續作戰、力爭為集團經營單位提供高效、優質服務。

審計部提出：要提高效率，通過審計工作，促進被審計單位切實加強管理，向管理要效益，幫助被審計單位堵塞漏洞，防范風險。在審計中，主要關注被審計單位財務收支的合規性、合法性，內控制度的有效性；關注被審計單位資產、負債及損益情況的真實性，會計盈余質量，單位現金流量充裕度，內部三角債問題；關注被審計單位有無“小金庫”或資金賬外循環以及重大經濟行為（如對外投資、對外經濟擔保、固定資產的購置與處理、基建裝修工程的立項、招投標、竣工結算）是否按規定報批報審等問題；以及關注以前審計報告中提出問題的整改情況等。要通過審計，了解被審單位的經營情況，糾正違規行為，通過檢查內部控制是否完善有效，督促被審單位防范經營風險，提高被審單位經營活動的效率。

人力資源部提出：一、進一步加強領導班子和干部隊伍建設。堅持把加強領導班子建設作為企業發展的關鍵，選優配強領導班子，優化干部隊伍結構，加強后備干部隊伍建設，在集團公司努力樹立重創業、重業績的用人導向。探索和創新集團企業單位領導人員選拔任用方式。二、進一步深化干部人事、勞動用工和薪酬分配制度改革，三、進一步加強人才隊伍建設。四、進一步落實和完善社會保障，重點解決好企業單位參加基本醫療保險問題，鼓勵有條件的單位辦理大病醫療保險。加強企業年金管理和運營。實施“避險投資組合”的投資策略，穩健操作，在控制風險的前提下，努力提高投資收益率，切實維護員工的利益。

黨群工作部提出：一、加強學習培訓，提升工作水平。以建設學習型部門為契機，制定切實可行的學習制度和計劃，深入系統地學習理論、業務知識，弘揚理論聯系實際的學風，真正提高政治和業務素質，增強分析問題和解決問題的能力，從而提升工作水平。二、強化“三項素質和能力”，增強創新能力。要提高履行崗位職責的素質和能力、做好群眾工作的素質和能力、服務科學發展的素質和能力。以強烈的事業心和責任感認真做好本職工作，愛崗敬業、忠于職守，認真履行崗位職責，做到在其位謀其政、盡其責、竭其力，把自己負責的工作做出成效；能夠始終堅持黨的群眾路線，踐行全心全意為人民服務的宗旨，強化群眾觀念和公仆意識，不斷提高機關服務基層、服務群眾的水平。三、完善制度建設，狠抓制度落實。把著眼長遠、建章立制、重在建設貫穿始終。制定和完善一整套的加強機關效能建設的行之有效的工作制度，主要是：崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制等制度。真正實現靠制度管人，用制度規范行政行為的運行機制，實現機關內部管理的制度化、規范化。

下一階段的主要工作是：一、各部門就提高工作效能，改進工作方法，廣泛征求服務對象的意見。二、認真查找有關影響服務工作效能存在的問題。三、突出重點工作，制定整改方案。四、強化服務意識，建立健全各項制度。