金融空白鄉鎮調查匯報

時間:2022-06-27 10:05:00

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金融空白鄉鎮調查匯報

金融機構空白鄉鎮,是指鄉鎮一級沒有設立銀行業金融機構網點,或金融服務尚未有效覆蓋。為解決這些地區農民的基本金融服務需求,月,啟動了實施“空白鄉鎮金融網點與服務覆蓋工程”,農行縣支行積極響應,把實施該項工程作為履行社會責任的具體實踐,主動承擔了縣6個金融空白鄉鎮的金融服務。在各鄉鎮金融服務點開業前,該行專門成立了空白鄉鎮金融服務領導小組和辦公室,市分行和縣支行領導多次走訪空白鄉鎮,聽取當地經濟社會和農民金融需求的情況介紹,重點落實建設方案。他們克服金融空白鄉鎮地理位置偏僻、交通不變、通信網絡不暢、開辦成本較高等種種困難,對建設中涉及的硬件建設、安保措施、費用、人員安排及時間進度等進行認真細致的規劃,確保該項工作全面穩步推進。

一、農行金融空白鄉鎮服務點的基本情況

月日該行首個金融服務點---章旦鄉金融服務點正式對外營業后,該行承擔的貴岙、小舟山、吳坑、嶺根和萬山鄉等其他5個金融服務點也相繼開業,營業網點設立除章旦鄉是租賃外,其余5個網點均設立大鄉鎮府大院內,營業場面積在12-18.2平方,6個鄉鎮常住人口在700-5500人之間,距縣城最近的章旦鄉行車時間需30分鐘,最遠的嶺根鄉行車來回時間需8個小時。

目前,該行承擔的6個金融機構空白鄉鎮全部設立了非全日制固定機構網點,采取每個鄉鎮每星期固定一天時間營業的流動服務方式,組成2人以上的專業服務團隊,利用“金益農”移動終端為這些鄉鎮的農戶提供存款、取款、匯兌、小額貸款、銀行卡等金融服務,進一步促進國家支農惠民政策的發揮。自6月18日章旦鄉金融服務點開業至2011年3月末,該行6個服務點下鄉服務169次324小時,累計辦理存取款業務1529筆金額881萬元,辦理轉賬業務176筆金額295萬元,開立惠農卡367張。

二、存在的主要問題

自6個金融服務點開業以來,運營情況總體良好,但在設備、人員、安全、費用等方面存在較多的問題。

1、設備運行問題。由于山高霧大,營業場地較為潮濕,造成3g移動終端和監控設備不穩定,經常存在主機無法開機,通迅中斷的情況,經常需要修理。

2、人員問題。為使金融服務點的正常運行,農行需抽出2個人員專門進行服務,使本來就人員緊張的該行人員更為緊張。同時在空白鄉鎮金融服務的工作人員,由于當地的辦公條件限制,他們早出晚歸,從早上上班一直到下班中途都沒有休息,最遠的嶺根鄉僅來回路程就要8個小時,員工身心疲憊。

3、風險系數高。金融機構空白鄉鎮大多交通不便,外部環境比較復雜,現金押運及網點運營面臨較大安全隱患,如嶺根鄉金融服務點陸路行車時間單程需4個小時,而過水路輪渡的話也需3個小時,而且每天只有2個班次,不僅不方便而且加大押運的風險系數。

4、管理成本高。從金融服務點運行以來,農行投入大量的人力、財力和物力,運行成本累計達190萬元,虧損經營是該行面臨的現實問題,資金回報率低。

三、建議

為更好的做好金融服務點的工作,更好的促進國家惠民政策的發揮,從該行空白鄉鎮金融服務點運行的現狀看,本人提出以下建議:

1、成本核算與承擔社會責任之間的適度平衡。從該行各服務點運營情況看,雖然方便了當地居民,但總體業務量很小,尤其是嶺根和萬山兩個服務點,更是人煙稀少,有時一天下來也不到2筆業務,為使金融服務點的成本核算與承擔社會責任之間相對平衡,建議對幾乎不發生金融業務的鄉鎮服務點由原有的每星期1次服務改為每月或每2個月1次。

2、強化便民服務與嚴格風險管控相結合。加強網點運營和現金的押運的管理,在風險管控的基礎上做好便民服務,有效促進國家惠民政策的發揮。

3、建立政府補償機制。由于金融服務點的正常運行需要投入大量的人、財、物資源,并且全是虧本經營,政府需要建立適當的補償機制,對承擔空白鄉鎮金融服務的金融機構給予一定的補助,同時在農口資金歸集等方面要向這些金融機構傾斜,給予適當的補償。

4、上級行的政策傾斜。由于金融服務點的運行增加了該行的人員成本和運行成本,上級行應在人員和費用上對該行進行傾斜。

5、關注金融服務點員工的心理壓力。關心金融服務點員工的工作和生活,注重對他們的心理健康輔導,給予他們一定的下鄉補貼。