稅務(wù)分局爭先創(chuàng)優(yōu)調(diào)研報告

時間:2022-08-12 06:10:00

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稅務(wù)分局爭先創(chuàng)優(yōu)調(diào)研報告

近期,南京地稅某某稅務(wù)分局積極響應(yīng)區(qū)委開展“學(xué)習(xí)先進、找準(zhǔn)差距、加快發(fā)展、創(chuàng)業(yè)爭先”主題競賽活動的號召,采取“全面動員、全員發(fā)動、全體參與、全程跟近”等措施,分局上下廣泛掀起了“創(chuàng)業(yè)爭先”的熱潮,有力地推動了“學(xué)習(xí)型、法制型、服務(wù)型”的“三型稅務(wù)”建設(shè),稅務(wù)干部精神狀態(tài)有了新的改觀,納稅環(huán)境有了新的改善,組織收入呈現(xiàn)出穩(wěn)步攀升的良好態(tài)勢。

一、學(xué)習(xí)先進找準(zhǔn)差距,全員行動積極爭先

一是根據(jù)實際在同行中找差距。自94年國地稅分設(shè)以來,在區(qū)委區(qū)政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,某某地稅全面建設(shè)水平年年進步,稅收收入歲歲攀升。2004年度入庫地方稅收5210元,與上年同期相比,入庫稅款增加1524元,增幅達(dá)到41.3;今年上半年又組織入庫地稅收入3350元,同比增長達(dá)到22。始終保持良好的增長態(tài)勢。但與鼓樓、建鄴等區(qū)相比,我局也清醒地認(rèn)識到我們的差距,從經(jīng)濟和稅收總量上與鼓樓、白下、玄武等區(qū)拉開較大距離;而從增速方面相比,又與建鄴、棲霞等區(qū)存在一定的差距。二是積極組織參觀學(xué)習(xí)。我局在全局范圍內(nèi)廣泛深入地開展了“學(xué)先進、找差距”活動,分局領(lǐng)導(dǎo)不僅跟隨區(qū)里到先進發(fā)達(dá)地區(qū)進行參觀見學(xué),還根據(jù)稅務(wù)的實際,組織分局領(lǐng)導(dǎo)、全體科所長和部分業(yè)務(wù)骨干,分批到鼓樓、白下、玄武、建鄴等區(qū)學(xué)習(xí)取經(jīng),全方位考察外區(qū)加快經(jīng)濟發(fā)展好做法、好經(jīng)驗。三是針對差距訂措施。努力查找自身問題與不足,著力從強化稅收宣傳提高稅法遵從度、強化執(zhí)法力度提高稅法執(zhí)行力、強化職責(zé)履行提高服務(wù)效能等方面入手,按照應(yīng)收盡收的原則和不斷促進稅源增長的目標(biāo)要求,從實際出發(fā),制訂切實可行的加快發(fā)展、爭先進位的措施。確保稅收收入的快速增長。

二、積極打造透明稅政,強化稅收法律的宣傳

按照文明辦稅“八公開”要求,一是堅持按月納稅公告,遇有新稅收政策出臺,及時進行專題的宣傳活動,促進納稅人稅收政策的掌握程度和依法納稅意識的提高,確保稅收政策宣傳的及時性;二是積極宣傳南京地稅外部網(wǎng)站和12366咨詢投訴中心服務(wù)功能,方便納稅人全天候查詢和了解最新的稅收政策法規(guī)以及所需辦稅工作流程,確保稅收政策宣傳的便捷性;三是積極發(fā)揮新聞媒體受眾面廣的優(yōu)勢,通過報刊、電視和電臺積極宣傳稅法,主動向社會公眾宣傳介紹各類稅收政策,為納稅人提供政策服務(wù),確保稅收政策宣傳的廣泛性;四是堅持按月舉辦新辦納稅人稅收基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班和新增社保戶培訓(xùn)班,提高新辦納稅人稅收基本知識的理解掌握能力。積極舉辦專題政策培訓(xùn)。在各項專項工作開展前,認(rèn)真梳理相關(guān)政策,匯編整理成冊,舉辦專題政策宣傳培訓(xùn)班,提高納稅人對專項政策的理解掌握,提升納稅人的辦稅能力,確保納稅人對稅收政策掌握的準(zhǔn)確性。

三、狠抓制度落實,提高稅法執(zhí)行力

按照“公開、公平、公正”的“三公”原則,認(rèn)真做好稅收法律的貫徹執(zhí)行。一是嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策規(guī)定,注重工作程序與權(quán)限,堅持審批合議制度;二是以行政執(zhí)法責(zé)任制、行政執(zhí)法檢查和過錯責(zé)任追究制落實為主要內(nèi)容,重點抓好對稅收執(zhí)法過程的全面監(jiān)督;三是以履行“兩個維護”、做好“兩個服務(wù)”為宗旨,按照市委市政府《關(guān)于加快推進富民工作的意見》文件精神要求,運用績效考評機制,將各項稅收優(yōu)惠政策貫徹到位、執(zhí)行到位。公務(wù)員之家:

四、立足納稅人需求,強化稅收服務(wù)效果

以納稅人的需求為第一考慮,按照“服務(wù)五個零”的標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新服務(wù)方式,突出服務(wù)的主動性、針對性、便捷性、及時性、準(zhǔn)確性,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效及時的納稅服務(wù)。

(一)堅持提醒服務(wù),注重服務(wù)的主動性。堅持上門服務(wù),對重點稅源戶實行每月至少上門服務(wù)一次制度,其他納稅戶采取不定期上門服務(wù)方式;遇有新政策出臺或開展稅收專項工作,及時匯總編印宣傳手冊,廣泛贈送,積極宣傳;運用電話提醒、郵寄提醒、上門提醒等多種提醒服務(wù)方式,提醒納稅人有關(guān)注意事項和需把握的時間節(jié)點。提高服務(wù)的主動性。

(二)堅持預(yù)約服務(wù),注重服務(wù)的針對性。堅持在受理窗口設(shè)立《納稅人需求預(yù)約登記簿》,《稅法政策培訓(xùn)需求登記簿》的做法,按納稅人的需求提供預(yù)約服務(wù);對重點稅源戶,利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),通過電子郵箱給企業(yè)法人、財務(wù)負(fù)責(zé)人及辦稅人員郵寄“政策文件包”,為其提供網(wǎng)上速遞服務(wù);對其他納稅人的不同需求,有針對性地編印寄發(fā)一些宣傳材料,推行個性化郵寄宣傳,為納稅人提供“到家”的服務(wù)。提高政策服務(wù)的針對性。

(三)堅持值班制度,注重服務(wù)的便捷性。堅持科所長大廳輪流值班制度,暢通稅收服務(wù)“快速通道”,實行首問負(fù)責(zé)制,開展“一站式”服務(wù),落實相關(guān)部門責(zé)任,為納稅人提供“一條龍”服務(wù)。提高服務(wù)的便捷性。