公交系統敬業演講稿

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尊敬的各位領導、各位職工朋友們：

大家好!

今天，我演講的題目是《耕耘中,讓我們的公交情懷一路芬芳》。

如今，我們沐浴在“政策明朗、民聲呼吁、公交優先、企業優秀”的大發展氛圍中，我深刻體會到一個企業得到的認可和它辛勤的付出是如此的對等。沒有播種，何來收獲;沒有辛勞，何來成功。就在大家對企業今后發展充滿信心的同時，我也由衷地為我是一名公交人而備感自豪。

駕駛員朋友，每當清晨的曙光泛起天邊那一絲魚肚白，您開著潔凈的車輛準備出場時;每當炎炎夏日，您拖著疲憊的身體回到站點飲上一口清香的茶水時;每當喜慶佳節，您堅守崗位在運營間隙品嘗節日餃子時，請您別忘記，站在您身后真誠付出、默默工作的公交物業人，請您相信物業人全力保障營運一線，全力支持營運一線的熱情和信心，您要知道，我們的愿望就是和您一起，把公交的各項事業經營的春草綿綿，一路芬芳。

列夫·托爾斯泰曾說，職責的背后就是價值。現在公交物業公司己經5歲了，它從一個企業新生命的誕生到拓寬經營渠道實現自負盈虧;從一個每一分錢都靠主業補貼的副業到實現創收并減少開支100萬余元的副業;從當初一個設施陳舊、人員渙散的經營實體到現在的設施健全、服務高效的運行團隊，這一系列的變化讓大家深切地感受到公交物業正在向一個管理規范、服務高效、視野全面、運作科學的道路策馬揚鞭。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來!”

5年的成長、發展中，可以說腳印疊加腳印，汗水浸泡汗水，步履維艱啊!物業公司成立接手時所接管的小區，除王家梁小區是按總公司既定方針進行整體建設和規劃外，其余的6個小區全都是老式職工住宅，小區內樓房布局混亂，亂用亂占情況嚴重，綠化面積小，綠化設施不到位，人員狀況混雜。面對這樣的一些現狀，物業公司領導堅定一個信念：一切新的事物都會有新的困難，但也一定會有新的機遇。物業人明確定位、堅定信心、迎難而上，秉承集團“人本服務”管理理念，科學量化內部結構，拓寬經營渠道，推動公交物業逐步走向正規化和市場化。隨后不長的時間里公司出臺了加強基礎設施建設，保證硬件設施到位;加強人員素質培訓，保證服務檔次提升的“兩強措施”，采取了拓寬經營渠道，整合醫務所;尋找商機，承包幼兒園;進行勞務輸出，做大多種經營;安置主業富余人員，減少經濟支出等等措施，經過一系列的變革，現在的公交物業，己經成為一個主管7個小區、35個場站及醫療、配餐、托幼為一體的經濟實體，完全擔當起了公交企業后勤“保姆”的重任。

車輪滾滾、高樓林立，每天日復一日的工作、生活中，公交物業己經在不經意間和公交人越走越近，近的共同扶持、相濡以沫;近的把脈優先，同撒芬芳。

正所謂童心處超脫、赤心處升華。做好后勤保障，營造和諧小區，從慎微小事入手讓公交人有更多的精力投入到生產運營，這就是我們物業全體員工的真實想法。

公交醫療衛生服務中心，是由原集團公司的四個衛生所合并而成，集團每年都要給衛生所補助幾萬元至幾十萬元，實行經營承包后，員工的生存感增強了，主人翁意識增強了，服務態度有了極大的轉變，中心還聘請了醫術精湛的專家坐診，定期主動為小區及社區的老人們進行身體檢查，開展了刷卡服務、24小時服務，上門就診等措施，不僅保證了本公司內部職工病源的不外流，還吸納了為數眾多的社區居民，受到住戶的好評。

我們還根據小區住戶的不同特點，開展了有特色的物業服務。頭宮、北山坡小區老職工多，我們在小區綠化和設施配備時，人性化的多設置了供老年人休息的桌椅，多添置了花草;王家梁小區、六道灣小區年輕人和兒童多，我們就多設置一些安全可靠的娛樂設施，供大家娛樂健身。我們還根據住戶的特點，開展有針對性的上門服務、意見反饋服務，孤寡老人蔣學蓮對物業人經常上門提供義務勞動有說不完的感激;殘疾住戶常東衛不顧我們的勸阻，堅決交上了他當月的物業費，他說“平時你們就夠照顧我了，在不交這筆錢我良心上過意不去。”環境的改變、服務的提升，現在我們職工住戶思想觀念也發生了轉變，從上門收費到主動交費，從挑毛病到提建議，從隨手扔垃圾到親手撿垃圾，物業人為住戶辛勤的付出得到了小區居民的真情回饋。

東大梁食堂的跟近，解決了907駕駛員沒地吃飯的現狀;公交兒童村簡易公廁的落成，徹底解決了百余名職工的如廁問題;花費20余萬元在各小區、場站安裝的電子監控器，進一步加強了公交小區的安全防范。點點小事，滴滴入情，古語說：“為政在人，民無小事。”可就是因工作、生活中這點點滴滴小事的匯集，讓我們和公交住戶的心走的更近了。

問渠哪得清如許,為有源頭活水來。

眾所周知，沒有集團公司當初高瞻遠矚、多元化發展的策略，就不會有我們物業公司今天的發展，這些成績的取得，離不開集團、物業領導的正確決策。一路走下來，看看身后的足跡，頗感欣慰。突然想起冰心老人的一句話：愛在左，耕耘在右，走在生命路的兩旁，隨時播種，隨時開花，將這一徑長途點綴得香花彌漫，使穿枝拂葉的人，踏著荊棘，不覺得痛苦。

揚帆激進，終就輝煌，我們成長中的公交物業人將繼續開拓奮進，為公交明天的發展播種施肥、收獲更多的清香!