公交車售票員范文

導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇公交車售票員，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

公交車上售票實(shí)踐目的；第一，勤工儉學(xué)；第二，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲：

這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過(guò)身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為。回到家后，我與父母商量，準(zhǔn)備找一份工作。可是工作還沒(méi)找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時(shí)，假期已經(jīng)過(guò)了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒(méi)想到，隔壁的李叔到我家來(lái)了。他說(shuō)原來(lái)的售票員李姐過(guò)兩天有事，想找人代班，問(wèn)我是否愿意去。反正閑著也是閑著，我就一口答應(yīng)了。在我的印象里，售票員不就是收收錢嘛!這種活兒，只要認(rèn)識(shí)錢不就會(huì)干嘛。可是李叔還是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容，了解情況，簡(jiǎn)單的幫忙找余錢我本不想提前去，可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。因?yàn)槭谴汗?jié)，大家忙著走親訪友，所以車上乘客特別多。慌亂之中，我差點(diǎn)找錯(cuò)了錢，幸好我反應(yīng)及時(shí)。中午休息時(shí)，我把這事告訴了李姐。她沒(méi)責(zé)備我，只是很認(rèn)真地說(shuō)：“做我們這行的，最重要的就是細(xì)心，認(rèn)真，記憶力好。雖說(shuō)車上上上下下的，又多又亂，很容易出差錯(cuò)，但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場(chǎng)面中保持鎮(zhèn)定。不過(guò)，你是第一次，已經(jīng)不錯(cuò)了。”我開始覺(jué)得我當(dāng)初的想法，認(rèn)識(shí)是那么膚淺。李姐又問(wèn)我：“沿路的站點(diǎn)，你今天上午記住了幾個(gè)?這條路你平時(shí)坐車也經(jīng)常過(guò)，應(yīng)該全記好了吧?”我此時(shí)更覺(jué)得羞愧了，因?yàn)槲腋揪蜎](méi)注意這一點(diǎn)，這時(shí)候能想起來(lái)的也沒(méi)幾個(gè)。或許，李姐也意識(shí)到了我的尷尬，于是就拿出路線圖，耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍，然后又利用飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說(shuō)出下一個(gè)站點(diǎn)，并不斷回憶以經(jīng)過(guò)去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人，到晚上休息時(shí)，我已經(jīng)能很快地說(shuō)出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。此時(shí)的我也開始慢慢理解李姐的話了。

新的一天又開始了，此時(shí)已沒(méi)有李姐的幫忙了，我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個(gè)注意事項(xiàng)：首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn)；當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客，因?yàn)檫@樣收費(fèi)時(shí)就會(huì)少出錯(cuò)；最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車，讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好，這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽，司機(jī)李叔也會(huì)及時(shí)的提醒我。將近中午，有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了，但車內(nèi)已經(jīng)沒(méi)有座位了。我問(wèn)其他乘客是否愿意讓出一個(gè)座位，沒(méi)想到居然有兩個(gè)學(xué)生模樣的年輕人都站了起來(lái)。當(dāng)時(shí)，真挺為他們感到自豪的。事情雖小，但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過(guò)去了，對(duì)乘客來(lái)說(shuō)，仍如往常一樣的上車下車；但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時(shí)，我會(huì)提醒乘客看好自己的物品，以防拿錯(cuò)或丟失；當(dāng)碰上心急的乘客時(shí)，我會(huì)提醒他等車停穩(wěn)了再下車，安全最重要。看到乘客們安全下車時(shí)，我這個(gè)“假”售票員心里就會(huì)涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)過(guò)，才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的，深刻的認(rèn)識(shí)；還有一點(diǎn)就是，世上無(wú)易事，均須用心去做。

篇2

我們城市的公交車是半個(gè)小時(shí)一趟，由于我要去畫室學(xué)素描，得搭公交車去。

從家里出來(lái)，我去到車站。約5分鐘后，公交車到了。上了車，我瞥見左側(cè)靠門的地方有個(gè)空位，急忙坐下。

可還沒(méi)坐穩(wěn)，就聽見售票員在喊：“4號(hào)位的小姑娘，請(qǐng)不要坐這兒！”我瞅瞅椅子的號(hào)數(shù)，心里“咯噔”一下，心想：“這……不是4號(hào)么？唉！真倒霉，無(wú)緣無(wú)故就沒(méi)位置了……”我只得離開4號(hào)位，抓著扶手走到售票員旁邊的位置上坐下。售票員看我背著畫板，友好地問(wèn)：“小姑娘，學(xué)畫畫吧？”我點(diǎn)點(diǎn)頭。我好奇地瞄一眼4號(hào)位，輕聲問(wèn)售票員：“阿姨，4號(hào)位為什么不讓我坐呢？”售票員愣了愣，嘆了口氣，開始向我講述一個(gè)哀傷的故事。

原來(lái)，1年前，有個(gè)人民警察，叫劉新智，是個(gè)“反扒”的好手。劉叔叔常常搭這輛公交車去警察局上班，久而久之，他和車上的司機(jī)、售票員及老乘客，成了好朋友。大伙兒都打從心里尊敬這位人民警察。

天有不測(cè)風(fēng)云，數(shù)天后，劉叔叔在執(zhí)行一次任務(wù)中，被歹徒用匕首刺中左腿20多處，送往醫(yī)院治療時(shí)，已經(jīng)來(lái)不及了，醫(yī)生在萬(wàn)般無(wú)奈下，給劉叔叔截肢。劉叔叔并未就此自暴自棄。他辭職后，在警察局旁開了一家冷飲店，軍訓(xùn)后的警察就可以到那兒去喝點(diǎn)飲料。劉叔叔仍舊搭車去打理生意，車上，人們主動(dòng)把離車門最近的座位給他坐，日子一久，就成了習(xí)慣。

也許，命運(yùn)是在和劉叔叔開玩笑。一天，劉叔叔象往常一樣，下了車，正欲穿過(guò)馬路，突然，一輛大卡車迎面駛來(lái)，劉叔叔躲閃不及，撞倒在車輪底下。一剎那間，拐杖飛出幾丈遠(yuǎn)，鮮血染紅了輪子。

乘客們、司機(jī)和售票員匆匆忙忙跑下來(lái)，恐怖的一幕映入眼簾。大家面如土色，淚水象決堤的洪水，從眼眶滾落……

5月3日，劉叔叔住院；5日，動(dòng)手術(shù)；9日，告病危；12日，……

篇3

看到這個(gè)奇怪的題目，你們會(huì)難以置信的眼中帶著一絲不可思議吧！是啊，一個(gè)普普通通，平凡如此的售票員怎么會(huì)讓我敬佩不已呢？售票員到處都是，又有什么會(huì)值得敬佩嗎？我為什么不敬佩鐵血戰(zhàn)魂的叔叔，為什么不敬佩孕育純潔花兒的園老師，為什么不敬佩他們呢？反而要敬佩一個(gè)再普通不過(guò)的售票員？你們一定是百思不得其解吧！哈哈，你們還是不知道吧，那就讓我還來(lái)和你們說(shuō)說(shuō)吧……

我家附近常常有不計(jì)其數(shù)的公交車開過(guò)。有一次，一個(gè)陽(yáng)光明媚的早晨，我做公交車準(zhǔn)備去學(xué)校上學(xué)。這時(shí)候，我看到了一個(gè)美若天仙的售票員，她也不是長(zhǎng)得很漂亮而是她的嘴巴總是彎彎的，呈蜜桃色，常常會(huì)一笑而過(guò)，柔美地說(shuō)：“現(xiàn)在×××站到了，要在×××戰(zhàn)下車的乘客請(qǐng)下車……”優(yōu)美甜潤(rùn)的聲音讓人不由自主地去聆聽，去感受，大家都跟著她說(shuō)話的節(jié)奏去下車，不下車的便安靜地做好，像個(gè)乖學(xué)生一樣聽她說(shuō)話。因?yàn)樗鹈赖男θ荩崦赖穆曇舳忌钌畹匚舜蠹遥@種樂(lè)觀的精神也感染了大家，大家都喜歡上了這個(gè)樂(lè)觀善解人意的售票員……

怎么樣？這樣一個(gè)樂(lè)觀陽(yáng)光的售票員不值得我深深地敬佩？

篇4

近些年，北京公交車可以說(shuō)是受到全國(guó)各城市居民的廣泛贊譽(yù)，尤其是2007年1月1日北京公交車開始實(shí)行“刷卡”四折優(yōu)惠后。之前耳邊及親歷的多是北京公交司機(jī)及售票員的熱心助人、耐心有愛(ài)心等。而這次，北京公交車的“公益性”得到反映。

我國(guó)對(duì)“人 的流動(dòng)”也是近五年才較為關(guān)注起來(lái)，2007年前的北京，地鐵并不發(fā)達(dá)，公交車正是“吃香”時(shí)候。地鐵能到達(dá)的區(qū)域少之又少，人們出行主要憑借的還是公交車。那時(shí)候的公交車售票員每天必定都是“手握巨款”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的北京公交車實(shí)行的是購(gòu)票制及月票制。售票員的職責(zé)不只是售票，在乘客下車前還擔(dān)負(fù)著“查票”的重責(zé)，乘坐當(dāng)時(shí)的北京公交車如果路途較遠(yuǎn)的話，票價(jià)也是相當(dāng)“不菲”的，4、5元很普遍，7、8元的可能性也很大。 下車時(shí)，售票員就會(huì)要求乘客“持票下車”，車票與月票都可以。故而，北京售票員的眼力受到大眾的稱贊，借他人月票逃票者往往一眼就被盯出來(lái)了，不可不謂之“強(qiáng)”。但是，這種弊端是顯而易見的：售票員工作負(fù)擔(dān)重，乘客也往往對(duì)票款額度大怨言不少……

因此，北京公交實(shí)行“刷卡”四折優(yōu)惠后，社會(huì)的公益性得到了充分體現(xiàn)，老百姓得了實(shí)惠這比任何渠道的廣告都有效。

然而，“物的流動(dòng)”卻始終沒(méi)有得到公益性的定位認(rèn)識(shí)。近幾年，隨著人們生活水平的提高，物流的地位呈逐年上升的趨勢(shì)，城市配 送也日益受到關(guān)注。但是，到現(xiàn)在仍無(wú)法定位的就是城市配送的屬性。到底是屬于公益性的、基礎(chǔ)性、保障性的體系還是商業(yè)化、市場(chǎng)化的體系。認(rèn)識(shí)不同，必然會(huì)帶來(lái)兩種不同的政策方向。

優(yōu)先發(fā)展城市公共交通就提出政府主導(dǎo)、企業(yè)參與的發(fā)展模式，原因就在于政府認(rèn)為公共交通是公益性、基礎(chǔ)性的服務(wù)，應(yīng)該由政府買單。公共交通在政策上必然會(huì)有傾斜的趨勢(shì)，比如在燃油補(bǔ)貼、路權(quán)分配、票價(jià)上，政府給予了大量的財(cái)政、土地支持。因而我國(guó)的城市公交在近些年的發(fā) 展還是比較快的。而城市配送以往由于重視程度不夠以及定位模糊，導(dǎo)致如今出現(xiàn)多重問(wèn)題。

細(xì)說(shuō)城市配送的困難，主要集中在車輛問(wèn)題以及城市交通擁堵不堪的現(xiàn)狀上，車輛標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一及車輛通行證的發(fā)放不到位。在貨物運(yùn)輸過(guò)程中，尤其針對(duì)城市配送而言，配送效率低是肯定的，交通也受到了“挑戰(zhàn)”。

由于貨運(yùn)企業(yè)的多、小、散現(xiàn)狀，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中整 合發(fā) 展 成大中企業(yè)是一種趨勢(shì)，但是，就目前的情況看，并不能消除所有微小企業(yè)，他們的存在有一定的必要性。但是，各地在發(fā)放城市貨運(yùn)車輛通行證時(shí)都一致向龍頭企業(yè)傾斜，而城市配送往往與老百姓的吃穿住行最相關(guān)，最終真真切切能為老百姓服務(wù)到的往往是那些散戶群體。因此，我們不能忽視了散戶利益。

當(dāng)然，有的地方已經(jīng)看到這一不足，推行一系列措施，如北京針對(duì)不同的配送車輛，不同的配送路線、時(shí)間段及不同區(qū)域，開始出臺(tái)、制定一系列扶持政策，優(yōu)先保證這些車輛在特定的時(shí)段、區(qū)域和路線上運(yùn)行，暢通無(wú)阻。北京將繼續(xù)推進(jìn)建設(shè)綠色貨運(yùn)配送體系，其中，到2015年，在整個(gè)北京市，發(fā)展若干數(shù)量的綠色配送車隊(duì)，進(jìn)而滿足整個(gè)城市運(yùn)行的物資配 送需求，將會(huì)極大地減少企業(yè)因?yàn)檫`規(guī)運(yùn)行造成的額外負(fù)擔(dān)，對(duì)于提高北京的城市配送效率意義非常大；上海借鑒公交化發(fā)展的思路，建立了由國(guó)有公司經(jīng)營(yíng)，發(fā)展若干條配送通道，借用公交化的發(fā) 展模式，以便進(jìn)一步降低配送成本。其他城市像沈陽(yáng)、貴陽(yáng)、蘇州、杭州等地，開始嘗試發(fā)展城市貨的，借鑒城市的士的經(jīng)營(yíng)思路，發(fā)展公車公營(yíng)，基本上由國(guó)家進(jìn)行補(bǔ)貼，隨時(shí)打表計(jì)價(jià)。可見，從各地施行的情況看，都體現(xiàn)著政府主導(dǎo)的公益性。

篇5

1、支付寶首頁(yè)，搜索“吉林通”。在搜索結(jié)果中，點(diǎn)擊“吉林通交通卡”。

2、服務(wù)授權(quán)界面，勾選閱讀同意協(xié)議，點(diǎn)擊“立即領(lǐng)卡”。核實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)和身份證信息，點(diǎn)擊“同意并領(lǐng)卡”。

3、領(lǐng)卡成功，點(diǎn)擊右下角“立即乘車”。乘坐公交車時(shí)，對(duì)準(zhǔn)公交車上掃碼機(jī)掃一下乘車碼，支付成功即可。

公交車用手機(jī)支付的優(yōu)點(diǎn)：

1、刷卡方便，不必為沒(méi)有零錢而苦惱。

2、不必特意找售票員買票，售票員的工作也可以減輕許多。

篇6

每個(gè)人都有一張屬于自己的獨(dú)一無(wú)二的這樣的唱片，而我，曾經(jīng)無(wú)意中聽見了別人的那曲旋律，中間大都留白，卻有一段至今還在耳邊輕輕縈繞。

那是乘公交車上學(xué)的時(shí)候。生怕上學(xué)遲到，公交車班次的時(shí)間又不準(zhǔn)，每天都要早早的到車站等車。車來(lái)了，一大幫人便蜂擁而上，隨后的路途便是在車子的搖晃中度過(guò)。

一天我上車時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)原本胖胖的憨憨的那個(gè)售票員不見了，取而代之的是一個(gè)有著及肩長(zhǎng)發(fā)，穿著時(shí)尚衣服的女孩站在售票員的位置。大概是新來(lái)的吧。她十分高興的樣子，似乎是對(duì)新工作很有信心。但隨著人越來(lái)越多，她臉上的笑容漸漸消失了。她不停地說(shuō)著“讓一讓”“請(qǐng)買票”“請(qǐng)幫忙讓一下座”，在人群中憑借自己的記憶搜尋上了車卻沒(méi)買票的人，有時(shí)時(shí)間來(lái)不及，到站了她還在收車票的錢，來(lái)不及去按開門的鍵，車門外的人就叫囂著，說(shuō)出難聽的話語(yǔ)，她只好陪個(gè)笑說(shuō)聲對(duì)不起。不知為什么，我對(duì)她有些好感，也許是莫名的同情心泛濫，我想她的心情一定十分不好，第一天工作就遇到這樣的情況。那天司機(jī)的心情似乎也格外不好，嘴里嘟囔著罵人的話，還不停責(zé)怪身旁的人擋住了他的視線。我心中不停念叨著想要這段車程趕快結(jié)束，我好到學(xué)校趕快背課文。

——突然出現(xiàn)的一幕讓所有人的心都懸了起來(lái)，不知道放在哪里才好。車子突然的一個(gè)急剎車，前面左邊的人不小心踩到了右邊的人的腳，小女生的尖叫聲馬上就響了起來(lái)，售票員沒(méi)有站穩(wěn)，直直地往前倒去，碰到了那個(gè)開門的按鍵，站在門口的小男孩差點(diǎn)就掉了下去，外面是急湍的車流，幸好旁邊的中年男人扶住了他。售票員滿懷歉意地看了一眼小男孩，連說(shuō)著“對(duì)不起對(duì)不起”，意料之中，一片責(zé)怪售票員的聲音????地開始傳播，司機(jī)通過(guò)車上的鏡頭看到了這一幕，竟然罵了她，罵得很響很響。大家都把目光投向她，她緊緊地抿著雙唇，眼瞼低垂著，我剛好站在她身旁，她的睫毛都微顫著，眼睛里似乎盛滿了淚水，馬上就要溢出來(lái)。我甚至不忍心看到她，期盼著馬上到學(xué)校，奇怪的是，車也似乎開的特別慢。不過(guò)馬上，馬上，她就扯了扯嘴角，揉了揉眼睛，努力綻開一個(gè)笑容，眼睛彎了起來(lái)，似乎是下定了決心要做好這一份工作，她說(shuō)著“上車的乘客請(qǐng)買票”“轉(zhuǎn)彎當(dāng)心”，眉眼間溢滿歡喜，仿佛那件事根本沒(méi)發(fā)生過(guò)，接下來(lái)的路程也一帆風(fēng)順。

篇7

昨天（25日）上午，一輛車號(hào)為47103的10路公交車行至王府井時(shí)出現(xiàn)故障，車上的司售人員因退票之爭(zhēng)和乘客起了沖突，司機(jī)一口將一名女乘客的右臂咬傷。

乘客賈先生稱，車出現(xiàn)故障后他和女朋友梁小姐準(zhǔn)備下車打的回家，要求退票，遭到售票員的拒絕。售票員稱不能退票是公司的規(guī)定，此時(shí)售票員開始罵人，雙方開始爭(zhēng)吵、撕打，司機(jī)咬了梁小姐右臂一口。東方廣場(chǎng)派出所民警趕到后雙方才松手。

當(dāng)日，記者在東方廣場(chǎng)派出所見到了10路車隊(duì)魏隊(duì)長(zhǎng)，他說(shuō)，按照公司規(guī)定，車票是不能退的，售票員這一點(diǎn)沒(méi)有做錯(cuò)，但應(yīng)該向乘客說(shuō)明可以乘下班車。魏先生承認(rèn)梁小姐確實(shí)是司售人員咬傷的，但同時(shí)強(qiáng)調(diào)司售人員也受傷了。

篇8

【關(guān)鍵詞】公交乘務(wù)英語(yǔ)；教學(xué)；培訓(xùn)；

【中圖分類號(hào)】 G633.41 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】

一、以解疑導(dǎo)入，消除顧慮

由于許多公交乘務(wù)人員雖學(xué)過(guò)一點(diǎn)英語(yǔ)但基本不具備英語(yǔ)交際能力，甚至一些年齡過(guò)四十的員工沒(méi)有學(xué)過(guò)英語(yǔ)。在課程開始時(shí)就用一系列的解答疑問(wèn)作為導(dǎo)入，例如說(shuō)明了解學(xué)員的英語(yǔ)基礎(chǔ)不好甚至沒(méi)學(xué)過(guò)英語(yǔ)，但是只要敢說(shuō)、多說(shuō)，多聽多練就能有提高，解釋學(xué)習(xí)英語(yǔ)培訓(xùn)課程的目的是掌握非常基本的一些乘務(wù)英語(yǔ)。舉一些實(shí)際的英語(yǔ)學(xué)習(xí)的例子，如旅游景點(diǎn)周圍小攤上賣旅游紀(jì)念品的大爺大媽們，他們雖然沒(méi)學(xué)過(guò)英語(yǔ)卻能用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)與外國(guó)游客交流。因此，通過(guò)動(dòng)員解疑消除學(xué)員的疑慮。

二、從常見單詞入手，提高自信

對(duì)于這樣的群體，如果從語(yǔ)法學(xué)起到大量的詞匯記憶用這種常用的教學(xué)方法顯然是不適用的，那么從常見常用的單詞入手，問(wèn)學(xué)員一些工作中常見的招呼語(yǔ)如：早上好 Good morning， 下午好Good afternoon，你好Hello；職務(wù)、稱謂：售票員 conductor， 公交司機(jī) bus driver， 男士man， 女士woman；數(shù)字： 從零到九；等等，這些詞大家?guī)缀醵寄苷f(shuō)出，這樣的提問(wèn)既能使學(xué)員感受到自己并不是一個(gè)英語(yǔ)單詞都不會(huì)，又由于在課堂上大家一起回答使得氣氛變得活躍，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自信心，提高學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。

三、概括常用單詞及詞組，便于歸納記憶

在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)員由于是非脫產(chǎn)的學(xué)習(xí)，因此平時(shí)工作忙不可能長(zhǎng)時(shí)間的集中練習(xí)，總結(jié)出常用的乘務(wù)英語(yǔ)詞匯則能較好地幫助學(xué)員平時(shí)進(jìn)行練習(xí)，如售票用詞：票 ticket，票價(jià) fare，零錢change；報(bào)站用詞：下一站 next stop， 準(zhǔn)備get ready，特殊疑問(wèn)詞：什么what， 什么時(shí)間when，哪一個(gè) which， 在哪where， 怎樣how， 多少how much， 多長(zhǎng)時(shí)間how long，等等。這些重點(diǎn)詞的概括便于學(xué)員的歸納記憶。

四、學(xué)習(xí)重在聽和說(shuō)，課上課后多說(shuō)多練

由于學(xué)員的實(shí)際工作環(huán)境是在公交車上，因此，實(shí)際的與外國(guó)人交流的是一組英語(yǔ)對(duì)話，既然是對(duì)話則主要是聽與說(shuō)的過(guò)程。在學(xué)習(xí)的時(shí)候不僅要學(xué)會(huì)如何說(shuō)乘務(wù)的工作用語(yǔ)，更重要的一點(diǎn)是能夠聽懂對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容。訓(xùn)練聽力，可以教師事先提供英語(yǔ)問(wèn)句，學(xué)員先聽老師讀，然后跟讀問(wèn)題，并跟讀答句。聽力練習(xí)中可以讓學(xué)員認(rèn)真聽重點(diǎn)詞，即一個(gè)句子往往有其重點(diǎn)單詞，如果學(xué)員能夠聽到這些關(guān)鍵詞則能大大提高對(duì)整個(gè)句子的理解，一般說(shuō)來(lái)一個(gè)句子的句首單詞和句尾單詞都是需要重點(diǎn)聽的部分。例如，在特殊疑問(wèn)問(wèn)句中，特殊疑問(wèn)詞即為重點(diǎn)詞，How much is the fare to Xidan？ 這個(gè)句子里，“How much”和 “Xidan”是重點(diǎn)詞。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)后，學(xué)員往往會(huì)覺(jué)得沒(méi)有語(yǔ)言環(huán)境，由于工作性質(zhì)的原因，乘務(wù)員之間很難有時(shí)間聚在一起練習(xí)，往往只是打個(gè)照面就各自發(fā)車上路。

五、靈活運(yùn)用有效的教學(xué)方法

作為教師可以設(shè)法在課堂有限的時(shí)間和空間范圍內(nèi)，充分利用教學(xué)媒體和生動(dòng)活潑的教學(xué)方法給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)全方位的運(yùn)用語(yǔ)言的環(huán)境。我們面對(duì)的是成人學(xué)員，他們不太能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間坐在課堂上學(xué)習(xí)并且不能保持長(zhǎng)久的注意力，這時(shí)我們可以圖片、錄音、計(jì)算機(jī)多媒體等直觀教具和現(xiàn)代化電教手段進(jìn)行輔助教學(xué)。利用幻燈片將教學(xué)圖片放到屏幕上，制作的圖片以公交車上可能會(huì)遇到的各種場(chǎng)景為主，圖內(nèi)附有中英文對(duì)話便于學(xué)員學(xué)習(xí)。

情景教學(xué)，為了增加學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，加深印象，我們可以錄制一個(gè)教學(xué)短片，內(nèi)容可以是乘務(wù)員車上一個(gè)完整的工作流程。即從乘客上車開始到乘客到站下車，如下文場(chǎng)景：

售票員：“323路公共汽車，開往七里莊。請(qǐng)前門上車，上車請(qǐng)刷卡，沒(méi)卡的乘客請(qǐng)買票。”

“This is the No.323 bus， bound for Qilizhuang. Please board the bus from the front door. Please swipe your IC cards or buy the tickets.”

售票員：“請(qǐng)買票。請(qǐng)您在哪站下車？”

“Fares， please. Which stop will you get off？”

外國(guó)乘客：“Zhongguanyuan. How much is the fare？”

“中關(guān)園。 票價(jià)是多少？”

售票員：“ 每張票2元。”

“Two yuan per ticket.”

報(bào)站，請(qǐng)做好準(zhǔn)備，

外國(guó)乘客： “Here is five yuan.”

“這是五元錢。”

售票員（唱票）：“這是您的票和找的零錢，3元。”

“Here is your ticket and your change， three yuan.”

售票員：“請(qǐng)扶好坐好”

“Please hold fast and sit securely.”

售票員（報(bào)站）：“下一站是萬(wàn)壽寺，請(qǐng)準(zhǔn)備下車。”

“The next stop is Wanshousi， please get ready for arrival.”

通過(guò)給學(xué)員觀看模擬現(xiàn)場(chǎng)的教學(xué)光盤，使學(xué)生能在一個(gè)模擬的有控制的“真實(shí)的”語(yǔ)境中學(xué)習(xí)英語(yǔ)，從而提高運(yùn)用語(yǔ)言的能力。

英語(yǔ)學(xué)習(xí)不可能一蹴而就，但是為了在有限的時(shí)間里對(duì)公交乘務(wù)人員進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)，我們?cè)诮虒W(xué)中應(yīng)了解學(xué)員的真實(shí)情況，運(yùn)用切合實(shí)際的教學(xué)方法，因材施教，使其掌握乘務(wù)服務(wù)的基本用語(yǔ)，達(dá)到學(xué)員在工作能運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)話的目的。

參考文獻(xiàn)

篇9

2、正文：

人們流傳著這樣一句話：“雷鋒出差一千里，好事做了一火車”。說(shuō)起雷鋒，大家都很熟悉，他就是那個(gè)熱愛(ài)幫助別人，卻連買一瓶汽水給自己喝都不舍得的大好人。他幫助別人的事，真的.是說(shuō)也說(shuō)不完呢！

那天剛好下雨，雷鋒外出要去沈陽(yáng)。為了趕早車，早晨5點(diǎn)多就起來(lái)，帶了幾個(gè)饅頭、披上雨衣就上路了。在路上看見一位婦女背著一個(gè)小孩，手上還領(lǐng)著一個(gè)小女孩也正艱難地向車站走去，雷鋒脫下身上的雨衣披在大嫂身上，又抱起小女孩陪他們一起來(lái)到車站。上車后，雷鋒見小女孩冷得發(fā)顫，又把自己的貼身線衣脫下來(lái)給她穿上。雷鋒估計(jì)她早上也沒(méi)吃飯，就把自帶的饅頭給她們吃。火車到了沈陽(yáng)，天還在下雨，雷鋒就把她們送到家里。那位婦女到家后，感激地說(shuō)：“同志，我可怎么感謝你呀！”

在沈陽(yáng)車站轉(zhuǎn)車的時(shí)候，一出檢票口，發(fā)現(xiàn)一群人圍看著一個(gè)背著小孩的中年婦女。他一打聽，知道了這位婦女從山東去吉林看丈夫，可是車票和錢丟了，沒(méi)法去看丈夫了，就用自己的津貼費(fèi)買了一張去吉林的火車票塞到大嫂手里。大嫂含著眼淚，萬(wàn)分感動(dòng)地說(shuō)：“大兄弟，你叫什么名字，是哪個(gè)單位的？”雷鋒笑了笑說(shuō)：“我叫解放軍，就住在中國(guó)。”

在我們身邊，也是有許多的雷鋒的。在公交車上，即使人有多少，都會(huì)有好心人起坐，給老人、小孩、病人、殘疾人，還有孕婦讓座，讓他們坐下來(lái)坐公交車；

有一次我坐公交車，竟把錢落在家里了，一時(shí)不知所措，站在售票員前低著頭，臉通紅通紅。售票員向我問(wèn)清了事情，就說(shuō)沒(méi)關(guān)系，這次就讓我免費(fèi)坐吧！我坐在了一個(gè)位子上，這個(gè)位置的旁邊是一位大姐姐，她一邊提醒我以后不要再忘記帶錢，一邊把錢遞給了售票員，幫我付車錢。當(dāng)時(shí)，我真覺(jué)得羞愧，我怎么會(huì)忘了帶錢呢？不過(guò)我也很高興，有人幫助我，這是我第一回遇到的事，她和售票員都是活“雷鋒”！

篇10

星期天下午。

我吃了晚飯后，從家里急忙趕去學(xué)校上自習(xí)，于是就在離家最近的公交車站等公共汽車，爸爸媽媽不太放心，也跟著來(lái)送我。

漸漸地，車從遠(yuǎn)處駛來(lái)，我和爸爸先上車交了錢給那個(gè)中年售票員，走向車尾靠近下車處的地方，媽媽也跟著上來(lái)了，緊接著又上一大群人。

走了幾站路后，整個(gè)車廂已經(jīng)擠滿了人：坐的坐著，站的站著。由于售票員貪得無(wú)厭，想多拉點(diǎn)人，人漸漸多的擠成一堆。售票員破著嗓子吼著：“前面的往后邊兒站！”嘿，她不說(shuō)不要緊，這一說(shuō)可就引起公憤了：“后面這么擠，怎么站啊！”“別擠了！當(dāng)心擠著孩子！”……當(dāng)車開到了州醫(yī)院的站臺(tái)時(shí)，意外發(fā)生了——我們乘坐的車撞上了前面的一輛灰色面包車，接下來(lái)是一陣等待。我旁邊一個(gè)留著長(zhǎng)發(fā)的中年男人點(diǎn)了一支煙刺鼻的煙味兒在這狹窄的車廂里彌漫，嗆得我直咳嗽。我們?cè)僖膊荒苋淌芰耍嚿弦话氲娜硕甲吡耍覀円蚕铝塑嚒Ｎ覀冏硪惠v車，順利抵達(dá)學(xué)校！

這次花了兩倍的車費(fèi)才到學(xué)校，還差點(diǎn)遲到了，早知道還不如讓爸爸開車送我呢。