求職溝通能力

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溝通能力比專業知識更重要，然而有趣的問及“大學階段最應該學習或具備什么”57.38％的學生選擇了專業知識”而選擇“人際溝通能力”這一項的為0.00％！這兩組數據折射出的大學生心理頗值得玩味。認為在求職過程中。但在學習生活中，又把大部分精力放在專業學習上，漠視對溝通能力的培養。職業顧問認為，這場“專業知識”和“溝通能力”博弈中，如果擺不正兩者關系，容易走入誤區。

不少企業透露，什么樣的大學生最受企業歡迎？月舉行的交大屆畢業生校企供需洽談會上。專業成績相近的條件下，優先選擇溝通能力較強的學生。有的企業直言不諱地說，對專業成績要求不高，但溝通能力一定要過硬。再看看一些知名企業對職場新鮮人的要求，溝通能力”也一定在最重要的衡量指標之列。

莘莘學子自然不可能沒有察覺。某職業顧問公司剛剛出爐的年大學生職業發展調查”顯示，企業對溝通能力的關注度之高。31.63％的學生認為“與人溝通、交往、相處的社交能力”最能決定就業成功與否的因素，超過“專業知識技能”選項，居第一。

誤區一專業知識形同雞肋

有些企業輕視專業成績，確。更重視交際、溝通能力。大多聽到過這樣的招聘理念：成績優秀的學生只會讀死書，招聘時只把專業成績作為參考。其實，這只是一小部分公司的想法，聯想公司的HR主管認為，畢業生“高分低能”現象確實存在但絕大多數學生的能力和專業成績是成正比的成績優秀的學生往往基礎扎實，后勁很足。企業若忽視專業成績，只看上手快不快，一種短視行為。聯想公司招聘的都是專業成績排在前20位的學生，麥肯錫、聯合利華等跨國公司也把學生的績點作為最重要的篩選標準。

專業成績全“A畢業前夕，Kevin畢業于名校的廣告專業。順利簽下一家知名廣告公司，然而不到1年就當了逃兵”告訴記者：這里壓力很大，和我同時進公司的同學，專業成績不如我但深得公司上下的賞識。幾個成績優秀的學生，卻被看作是書呆子’晾在一邊。后悔地說，早知如此，學校就不會那么用功學習了

誤區二溝通能力無從培養

某高校計算機專業大四學生Wing對“溝通能力”的想法很典型：“一周30節課已經忙得夠嗆，哪里有時間參加社會活動？我們理科生，學好知識技能，走遍天下都不怕。再說，溝通能力是天生的，和性格有關，后天能有什么樣的培養？”

職業顧問認為，Wing的觀點是錯誤的。專業知識是進入企業和行業的通行證，然而，以后的工作表現更多取決于一些軟性技能？？溝通能力、領導力、團隊合作精神等。而“沒時間參加社會活動”的借口也站不住腳，若連自己的學習和社會活動時間都安排不好，將來面對紛繁蕪雜的工作，又如何完成呢？

那么，溝通能力是否天生？職業顧問表示，溝通能力和性格有一定的關系，但性格可以通過后天的錘煉得到改善。下面就提供幾條培養溝通能力的途徑，供讀者朋友參考。

增強溝通能力的途徑

1.參加社團活動

學校社團是培養溝通能力的最佳舞臺。社團常常和企業或其他社會機構聯合組織活動，像演出、義賣、知識競賽等。大學生可以嘗試活動組織、節目主持、廣告宣傳等多種角色，獲得豐富的社會體驗；還能和學校內外各個層面的人打交道，小到借一間教室，大到去企業拉贊助，都要親力親為。此外，面對活動過程中的突發狀況，還要學會靈活應付。通過這些細節，溝通能力能夠得到全方位的鍛煉。

2.當志愿者

的開放程度日益提高，各種國際會展、商業演出、體育賽事頻密，當志愿者是大學生鍛煉溝通能力的又一途徑。在國際藝術節、嘉年華、世博會、F1賽事上作為翻譯、會場聯絡員、臨時演員、組委會工作人員身份出現，可廣泛接觸世界各地的文化，學會和不同語言、不同國籍、不同行業、不同職業的人士溝通交流。

3.公司實習

利用寒暑假去企業實習，是培養溝通能力的傳統方式。實習能使大學生熟悉公司文化，了解辦公室的生存方式，知道如何和上級、同事相處，等于提前補上了社會大學的課程，有未雨綢繆的功效。

4.勤工儉學

部分勤工儉學方式也能有效鍛造溝通能力。做家教時，如何讓學生聽懂你講的課？如何讓家長認同你？在實現這些目標的過程中，大學生的溝通能力能得到提高。家教的缺點是只能接觸到一個家庭的人，主要接觸對象還是單純的中小學生，這對認識和了解社會幫助不大。

市場調查和促銷是較有挑戰性的項目，因為它要求大學生能給人良好的第一印象，言辭富有說服力，這樣受眾才可能接受調查并購買產品。這種勤工儉學能有效打磨大學生的溝通能力和心理承受能力，使他們真正融入到社會生活中去。

主持、禮儀也是個考驗溝通能力的項目，它要求大學生有親和力，組織能力和應變能力強，不過參與面較窄，只有少數形象氣質好的大學生能夠從事。