勤學(xué)勤練勤思勤總結(jié)交流材料
時間:2022-12-12 11:06:00
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銀行隨著科技的更新,電子化進程的加快,越來越要求一線人員有扎實的理論功底、過硬的業(yè)務(wù)技能。我作為一名基層行的一線員工,工作十余年,先后在儲蓄柜、會計柜、事后監(jiān)督、聯(lián)行柜的工作崗位上,用“四勤”強化業(yè)務(wù)技能的提高,取得可喜成績。在省市分行組織的技能測試和技能比武中,先后獲多指點鈔一級能手、珠算二級能手,市分行二次珠算比賽分獲一、二名,省行計算器比賽獲第五名,96年被評為市金融系統(tǒng)“青年崗位能手”。今天,我受市分行團委的委托,在此談?wù)勎业拇譁\體會,如有不對之處請批評指點。
一、勤學(xué)練就過硬業(yè)務(wù)技能的前提條件
過硬的業(yè)務(wù)技能必須有豐富知識底蘊,××行自建行以來,英才輩出,他們留下了很多很好的經(jīng)驗體會,為我們新一代的青年人提供了上崗練業(yè)務(wù)技能的捷徑。勤學(xué),首先是立足本職學(xué)好業(yè)務(wù)知識。一切業(yè)務(wù)技能都是為銀行辦理業(yè)務(wù)提供快捷服務(wù)的,這就要求我們立足本職崗位弄懂弄通業(yè)務(wù)的基本原理,熟練操作各項業(yè)務(wù),正確確立業(yè)務(wù)技能的選項。我在入行之初,在儲蓄柜臺工作,每天面對的是客戶的存取款,因此,我選擇了多指點鈔的業(yè)務(wù)技能練習(xí)。其次是博覽群書,重點學(xué)習(xí)經(jīng)驗體會文章。在學(xué)好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識的同時,要不斷拓寬自己的知識面,不斷適應(yīng)時代的需要,特別是在學(xué)習(xí)的過程中,要注意收集和整理各種業(yè)務(wù)技能練習(xí)的經(jīng)驗體會,學(xué)習(xí)其方法,為今后開始新的業(yè)務(wù)技能練習(xí)打下基礎(chǔ)。再次是同事間互相學(xué),取長補短。在一線員工中由于入行時間的不同,新老不一,業(yè)務(wù)技能的熟練程度也不一樣,不泛較專業(yè)的技術(shù)能手。自己一旦確立業(yè)務(wù)技能選項后,練熟是一個漫長而又艱苦的過程,練習(xí)中不僅需要老師傅手把手的帶教,而且還需向一同入行的新人交流體會,取長取短,使之盡快掌握要領(lǐng),達到既準(zhǔn)確,又快速的目的。
二、勤練是練就過硬業(yè)務(wù)技能的必經(jīng)之路。
熟能生巧是準(zhǔn)確掌握業(yè)務(wù)技能的基本要領(lǐng)?!督鹑跁r報》曾經(jīng)報道過江西省分行一名普通員工榮獲××行系統(tǒng)點鈔第一名事跡。他的事跡感人致深。他來自該省一個偏辟且效益較差的縣支行的儲蓄所,他為了改變自己所處的環(huán)境,對××行的事業(yè)有所貢獻,暗下決心苦練點鈔技能,無論是工作空隙之余,還是上下班的路上及業(yè)余時間,手中始終不離練功券,在不到三年的時間里,練壞了上百把練功鈔,手指磨出了厚厚的老繭,幾經(jīng)寒暑,最后一舉成名?;仡櫸宜莆拯c鈔、珠算、計算器、聯(lián)行等各項業(yè)務(wù)技能,雖與他有相同的經(jīng)歷,但刻苦程度沒有他好,最大的體會是持之以恒,不三天打魚兩天曬網(wǎng),或臨時抱佛腳。
三、勤思是練就過硬業(yè)務(wù)技能的重要手段。
業(yè)精于勤,行于思,毀于嬉。這名格言告誡我們無論從事何職何業(yè),必須要在勤奮的基礎(chǔ)上反復(fù)思索,善于在實踐中發(fā)現(xiàn)問題和找出解決問題的方法,否則將一事無成。我在練習(xí)各項業(yè)務(wù)技能的過程中,除認(rèn)真學(xué)習(xí)基本原理、進行大量的準(zhǔn)備、反復(fù)練習(xí)外,還會將各項業(yè)務(wù)技能反復(fù)揣摩、進行比較,找出它們相同點、不同點和結(jié)合點,有計劃地加強訓(xùn)練,重點練習(xí)。如:點鈔與計算器兩項業(yè)務(wù)技能,它們的相同點都是指法練習(xí)、練注意力分配。不同點是記數(shù)上不一樣、手眼分工各有千秋。點鈔記數(shù)較少,手眼并用識別鈔票的真?zhèn)?;計算器記?shù)較多,手眼各有分工,手需盲打、眼看傳票、還需心算。結(jié)合點是在指法的感覺上。
四、勤總結(jié)是練就過硬業(yè)務(wù)技能的根本保證。
學(xué)習(xí)、實踐在總結(jié)中得到升華和創(chuàng)新。好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成常動筆的好習(xí)慣,將每次學(xué)習(xí)、練習(xí)、思考的體會及時記錄在案,經(jīng)常性地翻一翻,看一看,溫故而知新。在我工作十余年中,不但在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中注意做好筆記,而且會將實際操作中遇到的問題、解決問題的方法記錄下來,特別象業(yè)務(wù)技能練習(xí)過程中,自己和他人好的經(jīng)驗體會和報刊、雜志報道的優(yōu)秀事跡進行重點的抄錄,并分門別類的保管,以便于今后工作中查找和使用。近十年來,我的資料本十多個,有幾十萬字讀書筆記和心得體會,這為我在銀行辦理各項業(yè)務(wù)中,練就過硬的業(yè)務(wù)技能中起到了保駕護航的作用。
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