和諧的銀行交流材料

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20****年，中國工商銀行×××縣支行各項存款余額達52501萬元，比年初凈增6874萬元。其中：儲蓄存款余額凈增值同業(yè)占比高達40.1%，位居第一。累計信貸營銷2.8億元，實收利息2444萬元，增幅為30.1%。清收處置不良貸款本息3187萬元，比年初下降1186萬元。實現(xiàn)中間收入135萬元，增幅高達70.9%。實現(xiàn)經(jīng)營利潤1063萬元，增幅高達296.7%。

這是一首數(shù)字的詩。這首激越昂揚的詩歌唱得清麗和諧。

×××工行人認為，團結是構建和諧的前提，是集中各方智慧、形成巨大力量的源泉。他們把“團結各界，凝聚人心”作為金融工作的起點和戰(zhàn)略，力抓企業(yè)環(huán)境的和諧化，以促進金融發(fā)展目標的實現(xiàn)。20****年，縣工行通過柜面隨即發(fā)送、通過郵局寄送和“雙包”戶上門贈送三種形式，向廣大客戶送上了10000份祝福年畫，向遠在他鄉(xiāng)的打工族發(fā)出2000余封聯(lián)絡書信，向社會介紹“三百六十行，行行連工行”的魚水情誼。全行員工團結一心，主動積極地通過自己的血緣、地緣和人緣關系，大力開展爭戶攬儲工作，使工行業(yè)務走進了千家萬戶。企業(yè)環(huán)境的和諧，增進了工行人和工行友之間的感情。縣財政局相關科室主動提供了財政社保補助專戶資金將由省財政廳直達到各縣市的信息，協(xié)調的工作環(huán)境，使過去將補助資金匯往他行的賬戶改匯到了工行，僅這一筆賬戶余額就高達1483萬元，比年初凈增1200萬元。與此同時，在社會各界的幫助下，對公存款穩(wěn)步增長，相繼開通了“銀稅通”“銀煙通”“銀證通”業(yè)務，社保勞保五保合一魚貫落戶，農(nóng)林水涉農(nóng)資金開戶紛踏而至，日均余額725萬元。有7家新的賬戶從兄弟行轉移到了縣工行。

企業(yè)和諧環(huán)境的構建，采取以人為本，始終把最廣大人民的根本利益作為金融工作的根本出發(fā)點和落腳點，在經(jīng)濟發(fā)展的基礎上不斷滿足社會需要，促進社會經(jīng)濟的和諧發(fā)展，是×××工行人不懈的追求和努力。他們實行了開門“評佳評差”活動，并張榜公布評選結果。榮譽的張揚，使員工之間自動地開展了差別服務和人性化服務，今年二月下旬，中心分理處副主任×××從她的攬儲筆記本上看到，家住偏遠農(nóng)村的一位七旬老人存款到期，而這位老人前不久打電話告訴她要將到期存款轉存，當天，×××冒著大雪騎上自行車把8萬多元的轉存定單送到了老人家門。一位丟失存單的儲戶急等錢用，營業(yè)員萬玲幫忙辦理好存折掛失手續(xù)后，從自己的存折里取出2萬元錢借給儲戶，面對從未謀面的赤誠幫助，一星期后，儲戶突然帶來了幾個親戚，當即存款25萬元。國家宏觀調控政策的延續(xù)，使新增貸款審批權限全部上收，而縣工行的大部分存量優(yōu)質貸款集中到上半年到期。如果貸款到期全部收回，不能實現(xiàn)再融資，一方面將會影響企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營，另一方面也會對縣工行經(jīng)營效益產(chǎn)生影響，更為重要的是把努力建立起來的銀企和諧關系引向了負面?？h工行在遵循宏觀調控政策的同時，深入企業(yè)開展調查研究，對相關企業(yè)的在建項目、生產(chǎn)現(xiàn)狀、經(jīng)營狀況、市場前景、還貸信譽度都進行了測評和分析，成功地為富思特集團、中鹽宏博集團、金夢達公司、楚嘉利公司等優(yōu)質企業(yè)存量到期貸款辦理了再融資業(yè)務，從而穩(wěn)定了優(yōu)質存量信貸市場。為有效防范化解資產(chǎn)風險，縣工行還將富思特集團的BOPET項目貸款順利地劃轉到了南方包裝有限公司。與此同時，幫助部分優(yōu)質個體工商戶解決急需生產(chǎn)資金1289萬元，以高效、方便、快捷的服務手段，以全額存單質押方式為兩家個體工商戶簽發(fā)了105萬元的銀行承兌匯票。

和諧還包含著公平正義、誠信友愛、充滿活力和安定有序?；谶@一認知，×××縣工行樹立人力資源是第一資源的觀念，努力做好人本工程，提升核心競爭能力。目前，全行已有79人分別被市分行和支行評為不同級別的客戶經(jīng)理，占全行85名員工的93%。他們建立了客戶經(jīng)理“行商”工作日志，定期檢查、考評“行商”紀錄，科學設置考核權重，按照客戶經(jīng)理業(yè)務等級，實行績效掛鉤分配考核。這些客戶經(jīng)理對全行存款、收息、中間業(yè)務收入、利潤的貢獻分別達到97%、100%、98%和99%。鑒于所作貢獻的區(qū)別，高級客戶經(jīng)理比普通員工年收入平均高出12549元。縣工行對營業(yè)網(wǎng)點負責人和業(yè)務經(jīng)理實行競標上崗，在誠信、友愛、合作的基礎上，形成崗位靠競爭、收入憑業(yè)績的競爭機制。充滿活力的×××工行，一個員工就是一個流動銀行，他們的業(yè)績迸發(fā)出燦爛的光焰，點燃著熊熊氣勢的×××經(jīng)濟。