地面停車場設置管理方案

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彩云城地面停車場設置管理方案

彩云城籌建辦：

隨著家世界超市八月底開業(yè)日期的臨近，將給彩云城帶來相當大的車輛停放壓力。

如何解決這個問題，是擺在眼前最為迫切的事情！

為妥善解決這個問題，宏遠物業(yè)制訂出彩云城的地面停車場設置及管理方案，詳見附件。

請籌建辦予以審核。

煙臺開發(fā)區(qū)宏遠物業(yè)有限公司

2005年7月26日

附件一:彩云城地面停車場設置方案

一、設計理念“簡約而不簡單”。

彩云城的外圍廣場地面裝飾以花崗巖為主體，間以黑色大理石。花崗巖的規(guī)格為70*70CM,每九塊為一小組/每十八塊為一組，加上黑色大理石70*70CM和細條黑色大理石20*70CM各一塊，形成一塊面積達10平方米的方框。

根據(jù)國家的有關法規(guī)，停車位的標準為240*450CM。主要在出入口作適當?shù)闹甘九?、出口指示、停車場守則、交通示意圖等，并配置消防沙箱和30KGABC滅火器適量，一個符合各項規(guī)范的地面停車場已設置完成。

二、車位的劃定。

根據(jù)彩云城的實際情況，擬在彩云城的東、南、北三個地方設置地面停車場。

其中：東側的停車場為卸貨專用，中間留出5M通道和地下車場出入口后，可劃出30個車位；南側廣場可劃出46個車位，用于購物停車，設置入口在東出口在西；北側廣場可劃出46個車位，用于購物停車，設計上東進西出。

三、相關配置。

根據(jù)消防法規(guī)，停車場應配備大型滅火器和消防沙箱。為此，彩云城的地面停車場應配置30KGABC推車式滅火器共12個，南北廣場各擺放5個，東廣場擺放2個；消防沙箱12個，擺放位置與滅火器相同。

附件二:停車場管理方案

一、車輛管理規(guī)定

車輛停放是精神文明的重要體現(xiàn)，彩云城物業(yè)服務處應向業(yè)主、使用人做好宣傳工作，共同勸阻、制止亂停放現(xiàn)象的發(fā)生。自覺到指定停車泊位停車。

1.對彩云城的業(yè)主、使用人和單位的車輛進行詳細的登記，并建立車輛檔案（車輛型號、車牌號碼、顏色等），對已登記備案的車輛發(fā)給彩云城出入通行證。

2.為業(yè)主臨時停車提供方便，彩云城設有地面停車場，并采取按次收費辦法。

3.長期使用停車泊位的業(yè)主、使用人和單位，可到彩云城物業(yè)服務處辦理停車泊位租賃手續(xù)。

4.對業(yè)主、使用人已租賃的泊位，彩云城負責做出相應控制，確保停車方便。

5.各種車輛不得在彩云城道路上隨意停放，臨時進入彩云城的機動車應在指定地點停放，嚴禁車輛在道路交叉口停放。

6.停放在停車場的所有車輛，車主必須關好車門、車窗，帶走貴重物品。車場管理人員如發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關好等情況，應及時通知車主，防止車內物品丟失。

7.停車場只提供場地、車位有償使用，不負責車輛的保管，如車輛丟失或損壞，停車場不負責賠償。

8.車輛進入彩云城應減速慢行，最高時速不得超過彩云城限速標志的規(guī)定，進出車場時遇對面行來車輛，應做到先出后進。

9.彩云城停車場不準學習駕駛機動車，嚴禁試車和隨意鳴喇叭。

10.對進入彩云城的出租車同樣實行計次卡出入，夜間22：00以后，謝絕出租車進入彩云城。對外來人員乘坐的出租車應謝絕入內。

11.對進入彩云城的車輛應維持一定的清潔度，保證不污染道路；5噸以上大型機動車未經(jīng)彩云城物業(yè)彩云城物業(yè)服務處許可，不得進入彩云城。車輛停放必須服從管理人員指揮，注意前后、左右車輛的安全，不得停放在綠化帶和人行通道上。

12.裝載裝修材料的車輛進入彩云城，應停在規(guī)定場地裝卸材料，不得影響彩云城交通，裝載裝修材料的車輛駛離彩云城還需出示業(yè)主的書面證明，方可駛離。

13.對所有進出彩云城的車輛都應實行憑車輛出入卡進出，門崗需在卡上寫清車輛進出的時間、車牌號碼及門崗保安的姓名或工號，并在值班記錄上做好外來車輛的登記工作。

14.應妥善保管好在使用中的車輛出入卡，必須保證有具可查，不能有流失現(xiàn)象發(fā)生。

二、停車場守則

為規(guī)范停車場的使用及管理，營造規(guī)范的購物環(huán)境，制定本守則。

1、月租車的車主應于每月月底前繳交各種費用；停車卡專車專用，不得轉借他人。

2、臨時停放車輛先收費，出場時驗發(fā)票后放行。

3、月租車的車主只可將車輛停在其所屬月租車位范圍內。臨時停放車輛必須按車場保安員指定地點停放。

4、停車場只能作為停車之用，不能用作維修車輛、儲存貨物或其它用途。

5、車場內嚴禁吸煙，嚴禁在車場內加油。

6、載有易燃、易爆，或有毒、危險品的車輛不得在車場停放。

7、在車場內必須按限速行駛和按車場指定路線行車。

8、在車場內行車必須注意安全，以免損壞停車場設施和其它車輛，如有損壞，彩云城物業(yè)服務處有權向損壞者索賠。

9、車主如遺失停車卡，應馬上通知彩云城物業(yè)服務處，彩云城物業(yè)服務處會于收取一定的手續(xù)費后補發(fā)新的停車卡。

10、本處不負責保管隨車物品。

11、車主如違反車場守則，彩云城物業(yè)服務處有權拒絕其車輛停放；此外，彩云城物業(yè)服務處可隨時修訂此《停車場守則》。

三、彩云城裝卸貨物管理規(guī)定

裝卸區(qū)域的位置：

1、1/F東面裝卸區(qū)設在1/F東門入口外；

2、-1/F北面裝卸區(qū)設在1/F西北面的位置；

裝卸區(qū)的使用范圍：

1、1/F東面裝卸區(qū)是提供給“嘉和家居”的貨物裝卸使用；

2、-1/F西北面裝卸區(qū)是提供給“家世界超市”及其商場等貨物的裝卸使用；

裝卸區(qū)的管理：

1、商場裝卸貨物時，必須在指定的裝卸區(qū)內進行裝卸貨物，不得阻塞通道；

2、所有裝卸的進出車輛必須服從商場的統(tǒng)一管理，不得亂停亂放；

3、不得在商場的入口處，樓梯、平臺或任何通道或電梯內留置任何貨物、物品、箱柜等將上述地方阻塞。

4、一切貨物、物品只能在彩云城物業(yè)服務處指定的時間，及在特設的貨物裝卸臺，通道及電梯裝卸和運送。

5、商鋪內的家具，設備及裝置等搬離該商鋪前，須事先取得彩云城物業(yè)服務處的書面同意，憑物業(yè)彩云城物業(yè)服務處發(fā)出的放行條從指定的出口搬出。

6、使用電梯運送貨物時：

①、不得超載超長或運送危險物品。

②、運送液體貨物需用容器裝好以防泄漏。

③、粉狀貨物需用密封袋裝好以防外泄。

④、貨物若為尖銳物品應墊好，避免刮花電梯。

7、當裝卸貨物高峰期，貨物和車輛較多時，必須遵守商場貨物裝卸區(qū)管理人員的現(xiàn)場指揮，進出車輛必須掃次序排隊進出。

四、車輛管理工作標準

1.道路線型、斷面與整個建筑群體布置相協(xié)調；

2.車行道通暢，出、入口標志明顯；

3.外來車輛未經(jīng)許可，不可進入；

4.進入停車場內的車輛，均服從物業(yè)公司管理；

5.凡裝有易燃、易爆、劇或有污染物品車輛或2.5噸以上貨車，一律不準駛入；

6.駛入停車場的車輛均需減速，時速不超過15公里，無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生（救護車、警車、救火車除外）；

7.停車場內的所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍，作到車證齊全，見證/票放車；

8.車輛管理人員禮貌待人、熱情周到；

9.車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、鋪號、車位；

10.車輛管理人員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時，10分鐘內通知車主；

11.停車場內無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象；

12.停車場內地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物；

13.停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物；

14.停車場內有明顯禁煙標牌，且消防器械及設施均配備齊全，使用功能完好率100%；

15.轄區(qū)內交通事故年發(fā)生率不超過2%，丟失事故發(fā)生率為0%；

16.地下停車場光線明亮，能見度高，目測距離50米以上；

17.臨時停放車輛收費率100%；

18.每車位文字檔案齊全、資料準確率100%；

19.外來進出車輛有登記，完成率100%，準確率100%。

五、停車場班長職責

1、接受主管的直接領導。

2、領導下屬詳細記錄車輛進出情況，認真檢查，有效阻止危險品進入停車場。

3、熟悉停車場的建筑設施及固定車位的情況。

4、熟悉停車場管理的各項規(guī)章制度及安全應急方案。

5、迅速、妥善處理好社會性事件、事故、并及時向上級匯報。

6、組織、指導下屬參加各項培訓。

7、在工作中要運用禮貌用語文明服務，積極為顧客解決各種困難，提供方便。

8、主持每日的班前、班后會議，認真做好工作日記和記錄，做好交接班工作。

9、完成上司下達的各項工作任務。

六、停車場值班員職責

1、積極指引車輛安全駛入車位停車。檢查并提示車主鎖好車門窗，并詳細記錄車輛進出時間，車況及車牌號。

2、做好對機動車的監(jiān)護及車場的安全巡邏工作。

3、按規(guī)定對地面停車場收取車輛管理費，并做好票款的交接、保管工作。

4、提示司機嚴格遵守停車場的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定。

5、嚴格杜絕停車場內有明火作業(yè)的情況發(fā)生。

6、認真檢查停車場內的消防設施、器材，保持正常使用狀態(tài)。

7、對車場周圍的施工情況進行管理，避免因施工影響到彩云城的正常停車秩序。

8、阻止未經(jīng)許可或未辦理停車位的機動車輛使用車庫。

9、阻止裝有易燃、易爆、危險物品的車輛駛入停車場，發(fā)現(xiàn)問題應立即向班長或主管報告。

10、阻止無關人員，閑散人員（包括非工作需要的員工）穿行車庫、逗留。

11、對停放一天以上的車輛要記錄，并報告班長和主管。

12、嚴格禁止在停車場內停放非機動車和存放貨物。

13、認真做好當班各種記錄，并做好交接班工作。

14、完成上級下達的各項工作任務。

七、交通意外事故的處理預案

保安員在發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時：

1、應立即用通訊設備報告保安主管發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置；

2、留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序和保護現(xiàn)場，搶救傷者；

3、對重大的交通意外事故須請示保安主管進行支援。

4、保安主管接到報告后立即報告保安部經(jīng)理，并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救；

5、調遣指揮門崗保安員維護現(xiàn)場秩序、交通秩序；

6、送重傷者到醫(yī)院搶救；

7、報交警大隊事故組（電話120）：

●——事故發(fā)生的時間及地點；

●——事故造成的傷亡及損失情況；

●——已送搶救情況。

8、保安部經(jīng)理接報后立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)事故的需要，調派車輛進行搶救，并報交警事故組和公司總經(jīng)理。