物業管理協會人才培訓工作計劃
時間:2022-09-16 08:26:00
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在新的一年里,協會將在上級主管部門和協會理事會的領導下,繼續堅持"以為會員服務為中心、以為推動行業健康發展為中心",恪守"維護行業誠信、構建和諧服務"的宗旨,進一步創新工作思路、創新工作方法,求真務實,把協會工作提高到一個新的水平。現根據2009年各項調研工作收集的資料以及行業發展現狀,制定2010年的工作計劃如下:
一、強化培訓中心職能,搭建教學服務平臺
為進一步加強行業培訓工作,切實抓好我市物業管理行業從業人員崗位技能與素質,樹立誠信、專業、優質的行業形像,協會將強化培訓中心的職能作用,建立系統化和綜合性的培訓機制,搭建合理化的教學服務平臺,采用"教學與實操"相結合的模式,加大從業人員培訓力度:一是注重物業管理政策法規、道德禮儀等素質教育培訓;二是定期舉辦物業管理專業技能培訓班,根據不同崗位的技能要求,細化培訓內容;三是根據國家人事部、建設部頒發的《物業管理師制度暫行規定》、《物業管理師資格考試實施辦法》的相關要求,開展物業管理師的考前輔導培訓工作;四是根據工作實際,通過外聘專家、合作培訓、送教上門等多種方式,開展"物業管理部門經理培訓"、"物業管理員崗位培訓"、"物業管理案例探討"等主題培訓,進一步擴展培訓內容,深化培訓層次,為行業、企業、從業人員提供更好的培訓服務。
二、舉辦"第三屆南寧市物業管理行業人才專場招聘會
3月初,將聯合勞動部門及"八桂物業管理行業聯盟"成員城市協會舉辦"第三屆南寧市物業管理行業人才專場招聘會",為會員單位和求職者提供規范、有效的交流平臺,幫助政府解決"4050"人員的就業及再就業問題。
三、繼續協助主管部門草擬相關法律文件及開展評先創優活動
根據主管部門委托,認真完成交辦事項。一方面,繼續協助主管部門草擬、修改相關法律法規;另一方面,根據自治區建設廳和南寧市房產管理局的工作部署和委托,繼續協助組織開展"2009年度南寧市城市物業管理優秀住宅小區(大廈、工業區)評選活動和2009年度"全區城市物業管理優秀住宅小區(大廈、工業區)"評選活動,樹立物業服務企業的品牌意識和規模經營意識,提高物業服務企業的管理水平和知名度。
四、重視輿論宣傳工作,擴大行業正面宣傳
(一)充分發揮《南寧物業管理》期刊和"南寧市物業管理行業協會網"及"南寧市物業管理沙龍"QQ群的行業宣傳作用,關注行業政策和輿論導向,關注影響行業發展的重大事件,加大行業宣傳、報道的力度與深度。
(二)深化與媒體宣傳,特別是電視臺、電臺的合作。有計劃、有目的地舉辦專欄或專題節目,客觀報道行業發展對改善人們居住生活環境乃至經濟、社會發展所起的積極作用,引導人們正確看待物業管理發展中存在的問題,努力為規范、有序發展物業管理創造良好的外部環境。
(三)加強與城區指導部門及社區的聯系,開展各種宣傳活動。為行業協會與相關指導部門、物業服務企業與業主搭建良好的交流平臺。
五、組織舉辦各類行業活動,促進企業交流,增強凝聚力
(一)做好東道主,辦好"2010年第三屆中國西部物業管理論壇暨2010年西南地區物業管理聯誼會"
根據"2009年第二屆中國西部物業管理論壇"和"2009年西南地區物業管理聯誼會"會議決定,8月底9月初"2010年第三屆中國西部物業管理論壇暨2010年西南地區物業管理聯誼會"在南寧舉行。承辦西部物業管理論壇和西南地區物業管理聯誼會,既給南寧市物業行業管理人帶來了一次向外省兄弟城市學習機遇,同時也給我們廣西物業管理人的精神風貌提出了更高的要求。因此,做好東道主,辦好"2010年第三屆中國西部物業管理論壇暨2010年西南地區物業管理聯誼會"將是明年的一項重要工作。這不僅僅要求我們把服務工作做好,論壇主題的確定及論文收集將是辦好這次活動的關鍵。
(二)舉辦南寧物業管理行業紅歌比賽
12月初,舉辦南寧物業管理行業紅歌比賽。通過舉辦紅歌比賽,激發物業服務企業從業人員的愛國熱情,增強廣大員工的責任感、集體榮譽感,同時在行業間營造一種積極向上,團結奮進的行業氛圍,促進行業間的凝聚力和向心力。
(三)組織會員單位赴外地學習考察交流
1、結合培訓中心工作,定期組織會員單位外出培訓考察學習,學習其他省市先進的物業管理經驗與做法。
2、組織會員參加八桂物業管理行業聯盟的各種活動,加強廣西區內各城市協會之間的交流和溝通,增進相互間的友誼和合作,積極推動我區物業管理行業健康有序發展。
六、進一步搞好協會自身建設,增強協會服務功能
1、擴大深入開展"企業走訪調研活動"
完善"企業走訪調研活動"制度。開展定期走訪調研活動,建立長期有效的調研機制,進一步加強企業與協會的聯系和協調,促進調研內容和程序的規范化。通過對物業服務企業開展書面征詢調查及深入基層走訪等方式,廣泛聽取會員單位對協會工作、服務等的意見和要求,調整思路,開拓務實,為物業服務企業做一些具體的服務工作。
2、進一步提高《南寧物業管理》編制水平,以增加會員信息、貼近企業需要,展示企業形像,彰顯行業風采為主攻方向,加強與會員的溝通互動。
3、加強協會網站及物業管理QQ群的建設和使用。及時為會員單位提供各地最新的物業管理動態,為會員單位提供人才資源、經驗交流、業務培訓及企業宣傳等信息。
4、繼續做好"法律顧問咨詢服務",通過熱線電話及律師定期坐班的方式,為會員單位提供法律咨詢。
5、進一步規范前期物業管理招投標工作,指導企業實行相關等級服務標準。
6、繼續吸納資信良好的物業服務企業入會,不斷壯大協會隊伍,讓更多的物業服務企業融入協會這個大家庭,共商行業大計,共倡行業自律,共謀行業發展。
7、每一季度至少召開一次會長辦公會議、理事會。通過會長辦公會議、理事會,及時整合會員意見和建議,集思廣益,促進各項工作的提高。
七、根據中國物業管理協會的工作計劃,進行各種活動安排。
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