農電中心個人情況小結

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尊敬的各位領導、同志們

不平凡的一年。今年3月，對我來說。從某某供電所調至農電管理中心工作。8月份公司機構優化，又到營銷科這個新的工作崗位上。近一年來，公司黨委、行政的正確領導下，本著“結合自身能力，不喊落實難，多想怎么辦”工作理念，各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務?，F就近一年的思想、學習、工作各方面情況匯報如下：

一、注重思想政治素質和業務能力提高,加強學習。

接受“戶戶通電工程”和6.22洪災的考驗，經歷艱難的抗冰救災工作鍛煉。思想逐漸幼稚。今年7月1日，終于站在鮮紅的黨旗下，莊嚴的宣誓—志愿加入中國共產黨。一年來，自覺主動學習黨章、十七大演講等黨的政治理論，自覺提高思想認識水平和政治理論修養，促使自身不時幼稚，不時完善。工作中能夠樹立大局意識，盡量做到全面客觀的分析問題，冷靜冷靜的解決矛盾。與此同時，為盡快適應不時變化的工作環境和工作要求，提高業務能力，力求做到勤學善問，博學深專，不時學習充電，更新知識結構。并圍繞當前工作重點加強電力營銷知識理念、供電所臺區化規范化精細化管理、電力法律法規知識等內容的學習，順利通過省公司營銷知識調考。工作中學習，學習中工作，不時探索，努力勝任本職工作。

二、強化科室職能，優化人力資源。進一步規范營銷管理

作為一名科室管理者，8月份到營銷科工作以來。一直積極思考怎樣優化科室管理職能，尋找“人”與“事”最佳結合點，提高科室集體工作效益。新的崗位上，非常注重與科室同事間的互相溝通，溝通中了解熟悉每個同事，解他對本職工作的想法和要求。溝通了解的基礎上，結合科室管理職能，按因崗定員、因人定責的原則，將科室分為農電管理、檢定室管理、業擴報裝與小水電管理、線損計量管理、營業管理、營銷系統網絡管理、報表統計管理七個崗位，并確定了各自崗位職責和工作標準，通過以師帶徒、互幫互學的形式，使得專業互補、知識互補、個性互補、年齡互補，調動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看，科室工作分工明確又緊密配合，各項工作緊張有序，員工工作積極主動，基本做到上下一心，各施其責，人盡其能。

科室基本職能之一。針對這一職能，為公司決策提供有效信息。營銷科從10月份開始編制每月一期的營銷信息》匯報近期的營銷工作，對公司的經營情況進行匯總、分析、預測，為公司決策層理清下一步發展思路，提供各項真實有效的數據。并與稽查大隊聯合制訂每月營銷稽查工作計劃，使營銷稽查工作進一步規范。

三、理清營銷管理工作思路,集思廣益。

降損增效，加強管理。爭取效益最大化，電力營銷管理人員的基本職責。為總結分析上半年的營銷工作情況，布置下半年的各項工作，營銷科于8月中旬組織召開了上半年營銷工作座談會。座談會上，根據公司的總體工作目標，營銷科本著“不喊落實難，多想怎么辦”工作理念，確立了以營銷臺區精細化管理為基礎，以電力營銷系統應用為切入點，以創新服務機制，優化報裝流程，盤活營銷隊伍，降損增效為工作目標的營銷工作新思路。

營銷科圍繞這一新思路，下半年。從營銷臺區管理精細化管理入手，完成了三季度精細化考核工作。

提高配電臺區營銷管理水平和效益而進行的一項營銷體制改革。第三季度，8個供電營業所的151位農電工對605個配電臺區的平安生產、線損、均價、優質服務工作實施了精細化管理。通過管理，該季度臺區線損率（14.74%比一季度（16.98％）下降了2.24個百分點，售電均價（0.6018元/kwh,電力營銷臺區精細化管理是公司為了規范配電臺區營銷管理行為。0.5844元/kwh上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。當然在管理及考核過程中出現的問題，一定水平上影響了精細化管理的公平性、準確性、合理性。但臺區精細化管理使營銷臺區的管理方式由原來的松散型轉變為捆綁型，由粗放化過渡到精細化，促進了營銷管理者由主動管理向主動管理的轉變，經營質效得到有效提升。

提高整體工作能力。營銷科與稽查大隊聯合開展了百日風暴”反竊電行動、配電臺區“五治一查”活動，以部門協作為基礎。進一步規范了用戶用電秩序和基層單位營銷管理行為。還與與調通信息中心緊密配合，通力協作，解決了電力營銷系統關口計量數據不能錄入、用戶欠費清單不能分冊、報表種類不全等問題，提升了系統維護人員的業務素質，為投入營銷系統打下了基礎。

從提升基層員工素質入手，以“百問百查”知識競賽活動為契機。營銷系統內開展了優質服務知識抽考活動，各基層單位掀起了比學、比用的新氛圍，展現出了一線營銷員工的風采和水平。

自己盡了自己的努力，一年來。做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導和抉擇，離不開各位同事的大力支持和團結奮斗。此我深表感謝。

挑戰就在前面。清醒的認識到自身素質有待提高，效果屬于過去。工作經驗有待積累，工作方法有待轉變，業務知識有待加強。今后，一定多學習，多思考，發揚優點，克服缺乏，堅持在干中學、學中干，不時提高自身素質和業務能力，為公司的發展而努力工作，絕不辜負領導的期望和同事的信任。當然，也誠懇的希望，今后的工作中，能得到大家更多的指點和幫助。