膠帶銷售管理制度
時間:2022-08-26 01:50:00
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1.目的
為加強銷售管理工作,提高銷售人員業務素質,擴大銷售市場份額,特制定本制度。
2.范圍
本制度適用于公司供銷部門的管理工作。
3.內容
3.1執行公司下達的各項工作,完成規定的銷售任務指標。
3.2銷售員應通過不斷的學習,在提高業務水平的同時,熟知產品標準,掌握產品結構及性能。做好售前售后的服務工作,增強用戶對產品質量的可信度。
3.3積極開展市場調查,收集市場信息。密切注意市場動態,以書面形式做好信息反饋工作。
3.4認真學習法律、法規和公司各種規章制度,并嚴格按照公司的Y1)CX~--06{與顧客有關的
過程控制程序》和YDGL-10《合同管理制度》做好合同、標書的評審和簽訂工作,保證簽訂合
同無差錯。
3.5供銷部應建立用戶檔案,經常征求用廣對公司產品使用情況的書面意見,每年對用戶的
滿意度進行測量,并將統計結果反饋到各相關部門,以便改進。如果是服務方面的問題,供銷
部應積極采取糾正措施予以糾正。
3.6建立個人銷售檔案,銷售員就自己管轄區域內所售的產品、規格、型號、數量、使用情
況、貨款回收情況等隨時向供銷副總匯報。
3.7與生產車間及職能部門就產品的質量、使用狀況等進行經常性的溝通。
3.8做好用戶來信、來函及電話的記錄,并做到處理及時、有序。
3.9根據合同規定的產品規格、型號、數量等要求填寫產品加工單,并報生產部安排生產。
3.10供銷部在向顧客運送貨物時,必須簽訂運輸合同,并對產品運輸過程中出現的影響產品
質量的事情負責。如不能按時發貨,應提前與用戶協商,經對方同意,方可改動發貨時間;如
顧客不同意,不得自作主張,擅自改動發貨時間,以免造成不良影響。
3.11合同修訂后應及時通知生產部,避免造成不必要的損失。
3.12負責收集頂帳物資的供方資質材料,對大批量頂回的物資,銷售人員和保管員當面點清
數量,檢驗合格后方.檢驗合格后方可入庫。
3.13做好內部銷售費用管理工作。
3.14對生產出的產品及時入帳,對各類銷售帳目要進行月未盤點對帳,做到帳物相符。開票
無差錯,并按時送報表。
3.15銷售貨物的產品碼單要列明產品規格、型號、數量、單價等,并有提貨單位人員簽字。
3.16供銷部應及時向財務部出具清晰、準確的售貨憑證,以便財務部向用戶開具發票。發票
開好后,應及時移交顧客。
3.17銷售人員出差返回公司后,應如實填報出差時間、地點,填報各項票據和費用,一周內
必須到財務部結算。
3.18銷售人員及時與自己負責的用戶對帳,每年履行一次對帳手續,做好貨款回收工作。