公共企事業辦事公開會議講話

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一、加強對公共企事業單位辦事公開工作的領導

加強對公共企事業單位辦事公開的領導是各級政府的重要職責，各級政府及其政務公開領導機構要把公共企事業單位辦事公開工作放在重要位置，將其納入全市政務公開的整體工作，切實加強領導，突出工作重點，強化工作督查，推動公共企事業單位辦事公開的健康發展。政府有關部門是本系統公共企事業單位辦事公開的主管部門，要切實擔當起公共企事業單位辦事公開的指導責任，下深水，對本系統企事業單位辦事公開工作進行深入研究，提出推進辦事公開工作的具體舉措，推動本部門公共企事業單位辦事公開工作的深入發展。當前特別要緊緊抓住學校、醫療、住房和電信、旅游、金融等行業存在的問題，下大力氣解決“上學難、看病貴”和“信息不對稱、資費不透明、監管不到位”等問題，緊緊抓住群眾生產生活安全方面存在的隱患和問題，推動食品藥品、生活環境、農用物資等方面存在的熱點難點問題的有效解決。涉及公共服務的行業協會等組織，也要結合各自特點，開展多種形式的行業自律活動，推動本行業企事業單位辦事公開工作的縱深發展。要認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》、《*市政府信息公開規定》，完善社情民意的溝通反饋機制，加強市長信箱、行風熱線、政府網站工作，推進辦事公開向制度化、規范化、科學化發展。

二、落實搞好公共企事業單位辦事公開工作的責任

承擔公共服務、提供公共產品的企事業單位是辦事公開工作的主體，也是落實政府對辦事公開要求的主力。各有關單位要把辦事公開作為本單位參與和諧社會建設、落實惠民行動要求的重要舉措，主動研究辦事公開，積極搞好辦事公開，不斷提高辦事公開水平。公共企事業單位的主要領導是本單位推進辦事公開的第一責任人，要將辦事公開作為企事業單位提高服務質量和經營效益、提升單位競爭力的重要措施，拿出足夠的精力研究辦事公開工作，健全辦事公開的工作規范，強化辦事公開的督促檢查，完善辦事公開的體制機制。要加強公共企事業單位服務“窗口”建設，優化工作流程，簡化辦事程序，提高服務水平，把公共企事業單位的“服務中心”、“便民中心”真正建設好、管理好。要加強公共企事業單位從業人員的素質培訓，強化為民惠民、奉獻社會的理念，推行標準化服務、人性化管理，通過深入推進辦事公開工作，增強企事業單位和行業的公信力，提高人民群眾對辦事公開的滿意度。

三、形成推動公共企事業單位辦事公開工作的合力

公共企事業單位辦事公開，是惠及人民群眾、構建和諧社會的大事，各地、各部門、各單位要高度重視，各司其職、協調配合、形成合力。市政務公開聯席會議辦公室要將對企事業單位辦事公開的督促檢查作為工作的重要內容，組織包括人大代表、政協委員和市民代表在內的督查組進行專項督查，搞好對公共企事業單位的價格聽證、咨詢制度、公開服務及收費情況的用戶滿意度測評，并把結果作為政府部門目標考核和行風評議的重要依據。要發揮辦事公開的綜合效應，進一步完善社會聽證、專家咨詢、社會公示等制度，不斷創新政府門戶網站、政務服務中心、基層便民服務網絡工作，以辦事公開推動政府職能轉變。要將辦事公開作為健全懲治和預防腐敗體系的重要舉措，加強黨風廉政建設和行業作風建設，逐步健全防治商業賄賂的長效機制，堅決抵制不正之風。要在公共企事業單位培育辦事公開的先進典型，通過組織學習考察、召開現場會等多種辦法，推廣好經驗、樹立好典型，用典型示范來帶動面上工作。

做好公共企事業單位辦事公開工作，意義重大，我們要認真貫徹落實這次會議精神，進一步推進公共企事業單位辦事公開工作，為構建和諧*、實現“新三最”宏偉目標作出新的貢獻。