年度工作報告

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牢固樹立科學發展觀

以人為本保證通信

為實現通信管理中心持續穩定發展而努力奮斗

——通信管理中心首屆二次職代會暨年度工作會議報告

2006年1月20日

各位代表、同志們：

我代表中心向大會作報告，請審議。

第一部分三年來工作的簡要回顧

三年來，我們在集團公司的正確領導下，在公司各業務部門的親切關懷和具體指導下，在確保公司生產、生活、通信系統暢通無阻的情況下，堅持以市場為導向，勇于探索，不斷創新，沖破陳規舊習，以超常規的工作思路、超極限的全力拼搏，與時俱進、勇闖市場、爭生存，求發展，靠科學合理布局，逐步加大設備和資金投入，在中心全體員工的努力拼搏下，可以說，三年邁進三大步，企業標準、經營規模、產值利潤，員工收入，科技含量和設備的服務等級，以及開通的服務項目、服務質量都有了很大程度的提高，中心整體工作實現了跨越發展，為集團公司和社會各界用戶的通信服務工作做出了應有的貢獻。有一組數據可以充分詮釋我們中心的發展變化：

裝機總容量從*****線擴大到******線；

礦網裝機總量由*****臺增加到目前的******臺；

員工工資由過去拖欠員工工資到還清陳欠，實現現在年人均工資達*******元；

這一切成績的取得，得益于集團公司的正確領導、得益于各有關業務部門的關心指導、得益于廣大用戶的支持。是通信中心廣大干部員工以“科技為先導、質量為基礎、人才是根本、管理是保證”為辦企指導思想，以加快硬件建設、全力保障發展、全面提升服務質量、增強企業核心競爭力、盡快向現代化企業邁進為指導方針，以“用戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，努力降成提效、確保安全、團結拼搏、自我加壓的結果。可以說，列基層單位管理后的通信管理中心有了一個良好的開端，已經步入了良好發展的快車道，一個現代化管理的成長型企業正逐步顯現。

第二部分2005年工作簡結

2005年是通信中心發展進程中不平凡的一年，是全體員工經受考驗并取得較大成績的一年。一年來，在集團公司的正確領導下，按照年初確定的“經濟效益、裝機總量、員工收入”三個明顯提高的工作目標。實施“以人為本、效益工程”的戰略，堅持優強管理，進一步提升服務質量、落實效益經營、擴大裝機總量、內提素質、外樹形象，推動中心經濟的協調快速發展，在經營形勢比較嚴峻的情況下，堅持以發展為主題，以精細管理為著力點，以增收節支為目的，團結和帶領廣大員工萬眾一心，奮力拼搏、開創了通信中心經營管理等項工作全面發展的良好局面，較好的完成了各項生產經營指標。其主要標志體現了“六高”：

管理創效步步登高。全年各項收入共計完成******萬元，同比減少******萬元；全年成本費用支出*******萬元；收支相抵2005年贏利********萬元，扣除新增因素使工資及各項附加費增加******萬元，較集團公司給我單位下達的指標*****萬元相比，減虧*****萬元，完成了集團下達的利潤考核指標。

裝機總量創歷史最高。今年我們積極搶抓機遇，大力拓展礦網外延市場，通過“裝機會戰”、“調整資費優惠裝機”、“為一線礦工送親情”等活動，全年裝機凈增長1346臺，同時又在尖山區春城路建立模塊局，完善了嶺西通信交換系統，一次性增加礦網裝機覆蓋面60多公里。

服務質量明顯提高。我們把“內強素質、外樹形象”做為活動載體，加強與用戶的溝通，通過“保持共產黨員先進性教育”活動，印制了大量的“征求用戶意見單”，送到用戶手中，主動廣泛的征得廣大用戶的意見，結合“黨員先進性崗位標準”的制定，全面落實了各工種、各崗位以及窗口單位的“崗位服務標準”，行風的改觀、服務質量的轉變和提高在集團公司內部和社會各界用戶中得到了肯定和好評。

安全生產再攀新高。通過全體員工的共同努力、生產安全管理部門的認真工作，今年在全面運行，工程施工，各項檢修、維修，設備調整，用戶服務等各項工作中均未發生人身傷亡及輕重大機械事故，全員的安全操作意識明顯提高。

員工收入和福利待遇大幅升高。在崗員工年人均收入預計達到******元，同比增收******元。工資總額*****萬元，較同期相比增加****萬元，其中提高并擴大了書刊費發放標準和范圍以及各種津貼***萬元，足額兌現了高寒津貼，并補發陳欠工資*****萬元，同比人均工資提高33.2%。今年中心在資金緊張的情況下，還為員工制作了統一的夏季和冬季工作服，分發了米、面、油、月餅、雞、魚等生活福利。員工的收入和福利待遇大幅度升高。

廣大員工愛崗敬業精神明顯提高。針對職工隊伍綜合素質不高、難于適應企業發展需求的實際，去年中心突出抓了政治學習和素質能力教育。在培訓內容上安排了黨建、反腐倡廉、正反典型教育、通信業務知識、生產技術、安全質量和經營管理等方面知識，同時又進行了文明禮儀、優質服務等方面的培訓，建立完善了理念識別系統，下發了《通信員工手冊》，增強了企業的凝聚力、向心力，員工的政治文化水平、綜合素質顯著提升，我靠企業生存、企業靠我發展的辨證關系進一步明確，通過企業文化建設樹立營造出一個良好的企業精神和理念，建立了和諧的生產、工作和學習環境，使廣大員工愛崗敬業精神得到進一步提高。

回顧一年來的工作，主要體現在以下七個方面：

一、精細管理措施，增收節支成效顯著。

2005年，通信中心面臨前所未有的經營壓力，面對困難，我們毫不畏縮，迎難而上，將增收節支作為中心的頭等大事，貫穿于全年工作的全過程，抓住拓展機遇決不放過，一舉扭轉了費用緊張的被動局面，為完成全年的經營指標奠定了基礎。

1、加強領導，強化經營工作責任。2005年一開始，中心就將創收、裝機、費用等指標分解到各部門，嚴格實行月裝機指標與通信站、站長和員工工資掛鉤，層層分解目標任務，做到目標到人、責任明確，結合效績工資的落實，加大獎懲力度，按月經營指標考核，按比例兌現效益工資，實現了千斤重擔大家挑，人人肩上有指標，在中心全體員工中牢固樹立過緊日子思想，形成了強烈的增收節支意識。

2、狠抓重點環節，努力降低成本。結合生產工作實際，從大處著眼、小處著手，緊緊抓住能耗、材料、非生產費用等重點環節，各單位從節約一度電、一滴水、一張紙做起，最大限度節支降耗。強化資金管理，抓好經營過程控制，量入為出，壓縮各項支出，規范內部管理，合理安排維簡費和大修理費用，爭取較小的投入能有較大的回報，把有限的資金用在刀刃上，有效地保證年度預決算收支平衡，掌握和控制了各項費用的合理使用。強化成本管理，嚴格執行《車輛使用管理辦法》、《工程管理制度》、《招待費審批制度》等各項管理制度和規定，嚴格控制差旅費，減少非生產性支出，轉變了經濟增長方式，增收節支成效顯著。

二、加快設備升級改造，完善營收管理系統。

制定完善《營業廳管理制度》等多項規章制度的前提下，首先，我們把確保計費系統運行準確作為中心的頭等大事來抓，在計費業務處理上嚴格遵守有關規定，加強系統設備巡檢和話務量分析，及時處理計費、營業系統運行中出現的軟硬件問題，確保礦網運行的準確性，這一點在廣大礦區已經得到用戶的公認；第二，在營收工作中我們把控制欠費總額上升作為工作重點，將催繳任務落實到人，以及時進行欠費停機和人工催繳為手段，加大清欠和避免再欠的工作力度，目前礦網用戶欠費程度處于較低狀況；第三，針對礦網收計費管理系統軟件落后、老化的實際情況，中心在資金緊張的情況下，投資5萬余元對收計費系統軟件進行了升級改造，改造工程于2005年9月30日通過檢查測試正式開通，進一步提高了設備運行的速度和準確率，同時增設了170語音自動查費功能，為用戶提供方便快捷的通信服務；第四，在營銷管理工作方面，我們加強了對各基層通信站營收工作的監督指導，規范其營收業務行為，及時糾正營銷工作中出現的問題；通過一系列的工作，有效的保證了全年營收指標的順利完成。

三、改造完善通信網絡，確保系統安全可靠運行。

現有的通信網絡和通信設備已經服役多年，老化現象嚴重，但由于資金緊張和其它等諸多方面原因沒能得到及時改造更新，這樣一來，我們也只能在維護、維修上下功夫。年初，中心組織相關人員對現有的通信線路和系統設備進行了一次徹底的摸底調查，制定了切實可行的方案，加大了對設備和線路的維護檢修力度，使故障率與上年比較大幅度降低，同時又加大了線路標準化作業的規范力度，使原有不規范的通信線路得到了徹底改造。今年，通信中心改造工程較多，涉及到線路、遷移的工程量也比較大，今年的線路工程，首先，為了響應市政府城市建設規劃的要求，中心積極爭取資金，對偉業路進行線路改造，由原來的地面架空敷設改為地下管道敷設，建地下通信管道350米，并在春暉小區住宅樓內與中國電信合建地下通信管道900多米，著重于尖山地區的線路增容改造與新建工程，全年敷設市話電纜2萬多米，春暉小區住宅樓內預埋完成1080戶，同時完成了名如苑小區的電纜敷設，中心局機房出口電纜的改造，環山路載波線路的動遷改造，解決了每條線路以往存在的散、亂現象，為城市建設規劃做出了積極的貢獻；第二，各通信站的線路增改也取得很大成績。嶺東站除完成對本地區的線路增改外，還完成了嶺東至嶺西地區的光纜架設工程，敷設光纜7千米，其它各站完成電纜敷設任務也在1500米左右；第三，對程控交換機、計費管理系統和電信業務綜合管理系統也進行了改造，共完成改造資金42萬元；第四，利用空閑的設備，對嶺西地區進行了光接入系統的安裝，有效的解決了嶺西地區用戶裝機困難的問題；第五，在重點進行網絡改造的同時，根據工作需要，籌資16萬余元，購買了兩臺工程車，在集團公司的關懷下，全年共完成維簡費220多萬元，確保了公司生產、生活、通信系統的暢通。

四、安全生產穩定，有效的保證了通信系統的運行。

一年來，中心始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，把安全生產作為重中之重來抓。一是成立了安全生產管理機構，構建了安全工作的組織保障體系，確保安全生產時時處處有人抓、有人管；二是制定了安全生產工作方案，實行目標責任管理，落實了定期考核制度；三是加大了安全工作的考核和事故的查處力度，對存在的各種不安全隱患及時進行整改，對發生的各類安全事故認真進行調查處理；四是狠抓技術安全，通過開展職工培訓及崗位技能短訓，從技術層面上夯實安全生產基礎；五是加大安全生產的檢查督促力度，中心由安全質量監察部、后勤保障部聯合多次對基層各站、中心各部位進行定期與不定期的檢查與抽查，發現問題及時整改，今年共檢查出不安全隱患34件、下發整改通知25份，現已全部整改完成，把安全隱患消滅在萌芽狀態；六是對安全生產重點方面進行重點管理和監控，今年重點抓了車輛安全、工程施工安全、設備運行安全，注重基礎工作，強化設備管理，嚴格執行機電設備管理制度，認真開展設備調試、線路巡檢，大大提高了設備完好率和抵御自然災害的能力，一年來安全生產保持平穩。

五、圍繞中心主業，夯實黨建基礎工作。

中心總支始終把黨建工作作為重中之重來抓、圍繞中心的通信服務主業和年初確定的三個明顯提高奮斗目標，充分發揮黨組織的政治核心作用、支部的戰斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用，有力的保證和促進了中心的發展。

1、加強班子建設、發揮整體功能。為了保證和促進中心的發展，中心領導班子審時度勢，把發展作為硬道理，圍繞生產經營抓黨建，抓好黨建促發展，兩級班子團結一致，抓機遇、搶市場，中心在兩級班子建設上，認真貫徹黨的民主集中制，定期召開民主生活會，過好雙重組織生活；堅持重大問題集體討論決定；堅持選人用人公開民主，自覺接受群眾監督；堅持深入實際，深入群眾、轉變作風；堅持集體領導和個人分工相結合，密切配合，各施其責，各負其責，形成了堅強的政治領導核心。

2、開展黨員先進性教育、提高黨員干部的整體素質。為提高黨員素質，充分發揮黨員先鋒模范作用，在開展“保持共產黨員先進性教育”活動中，中心總支成立了領導小組，制定了《保持共產黨員先進性教育活動實施方案》、建立了《先進性教育長效機制》。通過系統學習、專題教育、典型教育、征求意見、黨性分析、民主評議、自我總結，使黨員的政治素質顯著提高。在教育活動中，中心各級黨組織編寫黨員先進性教育宣傳口號25條，懸掛大字條幅22幅、編寫下發《工作簡報》8期，開展專題討論12次，黨員撰寫黨性分析材料和個人整改措施各36份。組織優秀共產黨員事跡講演2場次，通過黨員先進性教育，黨支部的戰斗堡壘作用得到進一步增強，黨員的先鋒模范作用更加突出，促進了企業的快速發展。

3、認真貫徹兩個條例，加強黨風廉政建設。中心總支認真組織全體黨員學習《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》。開展“十不準”的黨風廉政建設教育活動，從思想上構筑反腐倡廉防線，從制度上強化多元監督，營造了中心內部良好的黨風廉政建設環境，杜絕了黨員干部違法違紀問題。

六、強化思想教育，促進全面發展。

1、開展形勢任務教育、大力弘揚正氣。中心各級黨組織、各單位充分利用各種會議、各種宣傳形式，廣泛開展形勢任務教育。向員工宣傳中心的現狀及發展遠景、激發了員工干當前、想長遠的積極性。同時堅持以正確的理論引導人，以先進的事跡激勵人，通過觀看任長霞、梁雨潤等先進事跡光碟和組織員工聽取中心一線工作崗位上的優秀共產黨員工作事跡演講，使中心上下形成了學先進，趕先進，爭先進的熱潮。

2、加大宣傳力度，提升中心形象。幾年來，中心總支一直注重結合實際，加大對外宣傳力度，共在礦工報發稿六篇，并且將制定的《通信員工行為“十不準”規定》發表在礦工報上，積極主動的征得集團公司和社會各類用戶的監督。因地制宜，利用現有條件，在辦公樓內外制做了多幅通信中心的企業理念、服務宗旨和目標管理的標準。公開了礦網通信的各類業務項目和資費標準。今年，我們又編輯下發了《通信管理中心員工手冊》，建立了理念識別系統，有效的規范了中心員工的行為，在集團公司和廣大礦網用戶中收到了很好的效果，有效的提升了通信中心的社會形象。

七、努力營造學習型企業，開創通信中心的新局面。

一年來，中心總支堅持用先進文化打造員工隊伍。

1、以經營文化提高企業效益。從抓好思想觀念入手，提出了“企業靠管理，發展靠創新”的觀念和事前抓計劃、事中抓檢查、事后抓考核的管理方法，落實了“五比五看”競賽活動。

2、以安全文化促進生產管理。充分利用員工大會、班前會、短期培訓等進行安全教育。學習貫徹黨的安全生產方針、政策、法規和要求，提高了員工的安全文化素質。

3、以崗位文化增強員工素質。全面加強對員工應知應會教育，通信管理部、通信維護部、經營部舉辦了多期短訓班，進行了行業系統的服務規范培訓，規范了員工的崗位行為。

4、以服務文化塑造企業形象。我們以“用戶滿意是我們服務的宗旨，管好民心工程是我們的心愿”的服務理念打造“人爭先進，事創一流”的企業精神，培育出了“發展為本，追求誠信”的經營理念，豐富了服務文化的內涵。

5、以娛樂文化促進創建發展。一年來，在精神文明建設過程中，堅持開展“爭先創優”競賽活動，開展了“通信杯乒乓球賽”、“綜合知識百題競賽”、“首屆職工象棋、撲克比賽”、“三八婦女節座談會”等活動、同時開展了“愛心工程”、“希望工程”、“助殘基金”、“扶貧基金會”等捐款捐物活動，撥動員工愛心，共捐款4000多元，捐衣物百余件。

總之，一年來，通過裝機會戰、改造工程會戰，線路、設備維簡會戰，以及一年來通信中心的全面工作，涌現出許多令人敬佩、可歌可贊的先進集體和先進個人，今天會議表彰的有出席集團公司的“優秀基層黨組織”東保衛黨支部；先進工作（生產）者王浩然、王雪良二位同志，有出席通信中心的先進支部“機關黨支部”；有出席通信中心的先進集體黨群工作部、財務部、新安通信站、東榮通信站等8個集體。有出席通信中心的“保持共產黨員先進性教育活動”的先進個人邵景元、路曉君等4名同志；有出席通信中心的“先進工作（生產）者”于泳、趙桂英、李昭秋、張明山等51名同志。

上述先進集體和先進個人是我們通信中心的杰出代表，是中心全體員工學習的楷模，這些單位和個人在過去的一年里，愛崗敬業、無私奉獻、爭創一流，為通信中心發展立下了汗馬功勞。為此，我代表通信中心總支委員會、通信中心向獲得2005年度的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀和崇高的敬意。

通過一年來的工作，我們深深的體會到：

第一、堅持“三個代表重要思想，深入貫徹十六屆五中全會精神”是保證各項工作勝利的指針。我們必須努力實踐“三個代表”重要思想，牢記黨的宗旨，堅持“兩個務必”，落實科學發展觀。再接再厲，為通信中心實現快速發展做出積極的貢獻。

第二、堅持精細管理，健全規章制度是我們提高水平的重要措施。我們要結合實際，立足現實，著眼發展，打牢基礎，謀長遠，凝人心，團結奮戰，向著規劃的目標前進，實現通信中心的持續、穩定、健康發展。

第三、堅持激勵約束并舉，調動一切積極因素，是推動中心發展的強大動力。我們繼續堅定不移的實施民主管理、公開聘任、選賢任能、優勝劣汰、責權統一、獎罰并舉的激勵機制，調動積極因素，為企業的發展注入生機和活力。

第四、堅持高質量為集團公司服務，努力闖市場，做強主業是實現可持續發展的根本途徑。我們必須堅持高質量的服務于集團公司的生產、生活不動搖，充分發揮礦網通信的優勢，以誠信求發展、以質量為保證、以服務為效益，堅持質量至上、用戶至上、服務至上，不斷增強通信中心的綜合競爭力，打造強勢企業。

第五、堅持人力資源開發戰略，提升員工隊伍的綜合素質，是我們取得各項工作成功的關鍵。我們充分挖掘人力資源，努力培養學習型、知識型、技能型、專家型的高素質員工隊伍，整合人才資源，發揮人才優勢，加大學習型企業創建力度，用學習力、科技力提高生產力。

2005年，盡管我們做了大量的工作，取得了一定的成績，但存在基礎不牢、制度不嚴、管理不細、素質不高、服務不清、觀念不新、創新力不夠的問題，這些都需要在今后的工作中認真加以改進。

第三部分2006年工作思路

概括的講就是抓住機遇，實現快速穩定發展。2006年，是“十一五”規劃的起步年，也是通信中心加快發展，提高員工整體素質，創優質服務的關鍵年。我們要按照集團公司“六個協調發展”的工作思路，結合中心實際制定發展規劃。新的一年，機遇和挑戰共存，困難與希望同在。我們必須牢牢抓住發展機遇，發展礦網通信的地域優勢，克服困難，再創通信中心發展的新局面。

總的指導思想和工作思路：以十六屆五中全會精神為指針、進一步牢固樹立和落實科學發展觀，深化改革，調整布局、整合優勢、強化管理，力求在生產經營、礦網通信、信息網絡、文化建設方面有明顯突破；力求在經營管理規模、經濟效益、安全質量、人均收入、隊伍建設和企業形象等方面有大幅提升；確保完成集團公司下達的年度考核指標，為中心的持續穩定發展奠定堅實的基礎。

奮斗目標：“三個擴大，二個提升、一個確保”。即：努力擴大裝機總量年未實現在線運行13000臺；努力擴大營業收入全年力爭完成740萬元；努力擴大礦網電話的市場占有率，潛心經營礦網通信主業；進一步提升全員的綜合素質，提升礦網通信誠信度和企業形象；確保員工收入增長15%。

工作思路：“貫穿一條主線，完成一大任務，推進三個轉變，夯實四項基礎。”

貫穿一條主線：就是以十六屆五中全會精神為指針，堅持科學發展觀，抓住發展機遇，做強通信主業，提升服務標準，創建和諧創新型企業為主線統領各項工作。

完成二大任務：堅定不移的完成集團公司2006年經營業績考核指標。堅定不移的完成**********。

推進三個轉變：一是進一步轉變員工思想觀念，適應市場經濟的要求，解放思想、奮發圖強；二是進一步轉變經濟增長方式，實現快速發展、科學發展、提高效益；三是進一步轉變經營機制，以人為本、增強活力。實現“三個轉變”互動，促進全年各項工作。

夯實四項基礎：一是夯實黨建工作的基礎；二是夯實隊伍建設的基礎；三是夯實企業管理的基礎；四是夯實安全生產和質量標準化的基礎。2006年，要通過打牢以上四個基礎，為做強通信企業強身健體。

為確保上述目標的實現，2006年重點做好以下四項工作：

一、強化內部管理，全面提升經營管理水平。

2006年，我們將緊緊圍繞提高效益、增加效益這個中心，大力實施“人本管理”，學習先進的管理理念，改進管理方式，提高管理水平。

一是用創新的精神更新管理理念，用豐富的管理方式和方法，科學的態度加大各項管理工作力度，通過管理水平的迅速提高，保證中心持續健康發展。

二是全面提高專項管理水平，認真總結各分類業務、各專項工作管理實施中的經驗，加快與專業標準化要求接軌的步伐。完善各項制度和辦法，為各項工作的科學化、規范化、法制化管理提供保障，實現通信中心整體工作管理水平質的飛躍。

三是加強成本管理工作，建立和改進符合中心經營實際的成本控制體系及核算程序，繼續堅持資金使用嚴格聯批制度，總攬全局，從嚴掌握；嚴格控制開支。在具體工作中嚴格執行預算制管理。

四是加強制度建設，依靠機制管理，做到在制度面前人人平等，誰觸犯就處罰誰。要全面落實執行《通信中心2006年經營考核方案》，使經營管理工作再上新臺階。

二、狠抓安全生產，提升質量標準化水平。

為保證質量達標工作的穩步發展，確保安全生產、安全運行，中心將從以下幾方面著手：

1、始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，加大安全宣傳力度。

2、認真落實領導包保責任制，突出安全工作在政績考核中的第一位置、突出黨政一把手在安全生產中的第一責任。

3、強化安全生產管理，建立健全人、環境、設備三者統一的安全長效機制，進一步完善安全生產技術保障體系、監控體系、制度體系和責任體系，狠抓隱患整改。

4、強化安全生產、施工監督檢查，落實施工現場安檢員，確保安全施工無事故。

5、利用經濟杠桿的作用，加強月份考核，對考核中出現問題的單位進行經濟處罰，追究責任者與管理者的責任。認真抓好最佳、最差通信站的競賽活動，不斷提升我們的管理水平，使之規范化、標準化。

三、搭建培訓平臺、全力創建文明單位。

2005年中心內部強烈的學習氛圍己經初步形成，通過各種培訓，使廣大員工做到了學、用結合，收到了較好的效果。2006年的培訓計劃也已形成，根據不同層次的員工分別給予多視角、全方位的培訓，主要從領導才能、經營理念、人力資源、管理才能及個性化才能等方面來對不同特長的員工進行專業化的培訓與提高，全面提升員工的知識結構，力爭全員綜合素質有一個質的變化，全面改善企業效益增長的“軟”環境。

四、求真務實，加強黨建和思想政治工作。

1、貫徹學習十六屆五中全會精神，為企業改革與生產經營注入強大的思想動力。各級領導班子要緊密結合本單位實際，采取集中學習、舉辦討論會、研討班等形式，分層次、有重點地組織廣大黨員、干部和員工認真學習，把全體員工的思想統一到全會精神上來，統一到中心發展戰略上來，為中心的發展出謀獻策。

2、加強領導班子建設和員工隊伍建設。按照十六屆五中全會精神和國有企業領導班子思想政治建設的要求，在中心全面開展好“四好”班子建設活動。按照完善法人治理結構的要求，完善有利于黨組織參與決策的領導體制和工作機制。要牢固樹立和認真落實科學的人才觀，堅持黨管干部的原則，推進實施人才強企戰略，建立完善人才開發、評價、配置、激勵機制。

3、加強精神文明建設和企業文化建設。加強精神文明建設和企業文化建設，是中心全面完成各項工作目標的重要保證，要建立理念識別系統，要用理念引領搞理念滲透，在安全生產上，要廣泛開展“愛心呼喚”活動，建立安全文化；在環境保護上，要開展“保護環境就是愛護人類”的教育，建立環保文化；在服務質量上，要培育“千家萬戶連著我的心”的敬業精神、負責精神，建立服務文化；在企業長遠發展上，要開展“創建全省一流礦網”的競賽活動，要廣泛深入的宣傳通信中心“做大、做強、做精”的企業精神。今年，我們還要建立視覺識別系統和制度識別系統，我們創建企業文化最終目的，就是要促進企業的全面發展、促進人的全面發展。

4、堅持以人為本，努力構建和諧型企業。一是抓穩定促和諧。穩定是發展的前提，也是構件和諧社會的基礎，所以我們要把保持員工隊伍穩定作為一項政治任務抓緊、抓好，把解決員工群眾關心的熱點、難點問題放到工作首位，要充分利用煤炭形勢轉好的時機，讓員工得到更多的實惠，確保員工隊伍的穩定；二是抓廉政促和諧。要組織廣大黨員干部認真學習貫徹“兩個條例”，從事后查處轉向事前監督，從源頭上預防職務犯罪。要嚴肅查處違規違紀案件，強化效能監察，確保企業管理和生產經營各項規章制度的貫徹落實，要圍繞提高領導人員素質、健全監督制度、查處并發揮典型案件的警示作用，要深入貫徹落實中辦、國辦、廳字（2005）2號《關于建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》的文件精神，努力構建思想道德教育的長效機制、反腐倡廉的制度體系、權力運行的監控機制，逐步建立與現代化企業制度相適應的懲治和預防腐敗體系；三是抓人才促和諧。要進一步實施“人才強企”戰略和企業文化建設規劃，建立具有礦網通信特色的人才資源開發和管理新機制，形成鼓勵人才干事業、支持人才干事業、幫助人才干好事業的環境，使員工職業生涯隨著通信中心事業的發展得到改善，員工的收入隨著通信中心經營績效的提升得到增長，要認真抓好技術、業務崗位練兵活動，不斷提高技術、業務水平。四是抓安全促和諧。要切實加大綜合治理和安全質量標準化的工作力度，制定符合實際的安全質量標準，充分履行安全生產第一責任人職責，嚴格執行安全法規和規章制度，經常性的對員工開展安全教育，杜絕“三違”，保證安全生產。為此，每位員工都要從崗位上、事業上、家庭上、社會上做起，努力做和諧社會的踐行者，奏響“服務和藹、事業和順、家庭和睦、社會和諧”的樂章。

各位代表、同志們，我們正站在新階段的起點上，歷經風雨磨練的通信管理中心面臨著巨大的考驗。形勢催人奮進，機遇就在面前，迎接新的挑戰，肩負新的使命，是我們全體員工義不容辭的責任。讓我們高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟，在集團公司的正確領導下，萬眾一心，艱苦奮斗，堅持“做強做大主體，努力開辟新資源，創新發展途徑”的企業發展戰略，在集團公司“全力實現六個協調發展、構建和諧礦區”整體戰略中展現新的作為、創造新的輝煌。

在新春佳節即將到來之際，我代表通信中心總支委員會、通信中心向全體干部員工以及員工家屬拜個早年。祝大家新春快樂、身體健康、工作順利，合家歡樂！