汽修廠踐行科學發展觀方案

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通過學習科學發展觀的理論知識，并結合科學發展觀深入調研和征求意見，認真查找影響和制約..科學發展的突出問題，深入剖析原因，理清發展思路，明確努力方向，通過仔細的匯總，總結出了了6個主要問題。為認真做好學習實踐活動第三階段各項工作，特制定如下整改方案。

一、整改思路

堅持以科學發展觀統一全體黨員干部思想認識，針對貫徹落實科學發展觀過程中存在的問題，以..領導班子貫徹落實科學發展觀情況分析檢查報告為依據，制定切實可行的整改措施，提出整改意見，明確整改重點，確定整改時限，落實整改責任。

二、整改目標

通過整改，進一步鞏固實踐科學發展觀的成果，提升..的服務質量和水平，提高領導班子實踐科學發展觀的能力，推動黨員思想進步，努力實現..又好又快發展。

三、整改措施

（一）加強職工的素質及技術培訓

具體措施：

1、鼓勵在職職工參與成人教育，進一步增強職工的文化素養和綜合素質。

2、及時選派生產技術人員和服務人員到..友好合作伙伴、廠家進行培訓學習，不斷提高職工的專業技術和業務水平。

3、積極參與昆明多家4S店，如合興、奇瑞、寶龍、上海大眾等4S店的專項技術培訓。

4、在思想素養方面，通過邀請專家到廠內進行技術講座的方式，不斷提升職工的思想素養。

責任領導：...

責任部門：生產部業務部辦公室

整改時限：長期

（二）積極推動二手車交易和評估工作

具體措施：

1、資金方面：針對..二手車經銷正式啟動后，資金需求量大的問題，..將在有資金需求的時候，通過學校劃撥、銀行貸款、借款等多種方式來籌集資金。

2、場地方面：針對二手車經銷行業對二手車不允許與新車擺放在一起的規定，通過學校領導和..領導的共同探討，達成意見如下：

（1）新車銷售展廳建好后，把現在的新車銷售廣場作為二手車經銷場地；

（2）待臨街鋪面空置后，依托..強大的技術力量和維修設備，把..的二手車經銷向“二手車4S店”方向發展，打造安寧市的二手車旗艦店。

3、二手車評估師專業技術方面：為進一步提高二手車評估師的評估技術，保證二手車收購過程的順利進行，進而提高二手車銷售利潤。根據目前的實際情況，..將通過以下幾種方式來提高二手車評估水平：

（1）加強培訓。通過二手車評估師的專業培訓，..現有評估師都是中級評估師，需要培訓一到兩名高級評估師；

（2）選派..的二手車評估師到昆明二手車市場培訓、實習，學習評估技巧和實戰經驗。

4、二手車資源、政策方面：

（1）直接收購。加大二手車經銷的宣傳力度，讓安寧市民了解..已經開始開展二手車經銷業務，給顧客提供二手車交易的便捷平臺，同時在廣播、電視、報紙、公交頻道等方面做好媒體宣傳工作。

（2）與昆明優秀二手車交易市場建立長期、穩定的合作關系，資源共享。努力實現與昆明“車行天下”二手車交易市場、昆明“前衛”二手車交易市場的實車或網絡圖片的資源共享。進而在確定客戶需求時進行相互調撥，促成交易。

（3）加入二手車行業協會，第一時間了解二手車經銷相關最新政策和動態，及時采取相應措施。

責任領導：...

責任部門：銷售部

整改時限：長期

（三）做好環境衛生優化工作

具體措施：

1、認真執行好“5S”管理制度，做到廠區內維修設備及物件的科學布局及合理化管理，對廠區衛生及時清掃并做好保潔工作。

2、認真執行《工作環境控制程序》及《..汽車修理廠衛生清掃獎懲規定》，對廠區衛生進行定期或不定期的衛生、安全檢查，對衛生突出、環境管理較好的部門（小組）及負責人按規定給予獎勵，情況較好的加大獎勵力度；檢查結果反映問題特別突出，達不到衛生管理要求的視情況進行處罰，并整改完畢，其它一般情況，下達整改通知書整改。

3、形成環境優化管理制度，嚴格遵照執行，做到“管理無空白，管理無死角”，長期保持廠區環境整潔衛生。

責任領導：...

責任部門：辦公室生產部

整改時限：長期

（四）做好師資隊伍的建設工作

1、挑選本部門優秀員工積極參與學校的理論教學，不斷提高實習指導教師的教學水平。

2、積極參與學校培訓中心的理論培訓及實作培訓。

3、邀請學校教務處的教師和..實習指導教師進行教研活動，不斷提升教學水平。

責任領導：...

責任部門：生產部

整改時限：長期

（五）打好服務牌，以優質服務取勝

1、通過電視、報紙、公交頻道等傳媒做好對..品牌的宣傳工作。

2、..作為多家廠家的特約維修服務站，將認真貫徹落實好廠家的服務政策，包括東風雪鐵龍維修保養九大流程及奇瑞汽車“99項”保養操作規范等服務政策。進而增加業務量，提升服務質量，穩定客戶群體。

3、進一步貫徹實施ISO9001：2000質量認證體系，確保服務質量，提高顧客滿意度。堅持“維修質量穩定、優質服務滿意！誠信服務社會、創造一流品牌！”的質量方針。更新維修人員的知識結構，打造一支技術過硬、工作責任心強、作風優良的維修隊伍，穩定提高維修質量，為顧客提供周到、及時、滿意的優質服務，全面滿足并力爭超越客戶的期望。培育講誠信的企業文化，以誠實可信、敬業奉獻、做事認真、吃苦耐勞精神優質服務社會，創造一流品牌。努力實現顧客滿意度達80分以上；維修車輛總檢合格率大于98%；維修車輛出廠返廠率小于5%；顧客投訴處理率達100%的質量目標。

責任領導：...

責任部門：辦公室

整改時限：長期

（六）加強黨的建設、提高領導班子執政能力

具體措施：

1、圍繞學校改革發展的大局，以貫徹落實黨風廉政建設責任制為總要求，認真貫徹執行黨風廉政相關制度，切實加強黨風廉政建設和組織制度建設。

2、結合深入學習實踐科學發展觀活動和全省“公道正派、務實創新、認真負責、廉潔自律”主題作風建設年活動及“一面旗、一團火、一盤棋”主題實踐活動的開展，結合自身實際情況，著力加強..領導班子和黨員隊伍作風建設，提高工作效率和服務水平，努力實現“三個一”的要求，即：“個人形象一面旗，工作熱情一團火，謀事布局一盤棋”的新局面。

3、進一步加強黨支部書記等黨務干部的職責，切實抓好..黨支部建設和組織開展工作，著力推進工會、共青團組織建設。

4、進一步發揮黨支部和行政工作的合力作用，加強黨支部工作職能，加強..領導班子自身建設，用科學發展觀統一思想、指導實踐、轉變作風，增強領導班子的科學決策能力和執政能力，努力形成以科學發展觀為統領，以行政工作為中心，以黨的建設為組織保障的工作格局，為實現..科學發展提供堅強的政治保障。

責任領導：...

責任部門：黨支部

整改時限：長期

汽車修理廠黨支部要求相關責任人和責任部門緊緊圍繞6項工作，結合..整體和部門工作的實際，堅持以人為本，貼近實際，貼近群眾，注重實效，切實抓好整改落實，努力實現“黨員干部受教育、科學發展上水平、職工群眾得實惠”的目標，把學習實踐科學發展觀的成果落實到具體工作中，努力推動..又好又快發展，為云南經濟社會和交通運輸事業的大發展，為學校申辦技師學院再立新功。