基層學(xué)習(xí)型班組的調(diào)查與思考

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基層學(xué)習(xí)型班組的調(diào)查與思考

學(xué)習(xí)型組織研究專家彼得·圣吉博士說(shuō)過(guò)，未來(lái)持久的優(yōu)勢(shì)屬于哪些比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的企業(yè)。21世紀(jì)是知識(shí)的世紀(jì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將不再以物質(zhì)和資金為中心，而是以腦力和運(yùn)用知識(shí)的能力為中心。作為企業(yè)“細(xì)胞”的基層班組，它們能否長(zhǎng)期保持良好的“學(xué)習(xí)”狀態(tài)，關(guān)系到企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。2002年，黨的十六大就提出了“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人類的全面發(fā)展”的戰(zhàn)略口號(hào)，在全國(guó)各地掀起一個(gè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、團(tuán)體、組織、企業(yè)的熱潮。鐵路作為一個(gè)國(guó)有大型企業(yè)，在全路積極開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的活動(dòng)。三年來(lái)，基層學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)效果怎么樣，現(xiàn)狀如何，在新形勢(shì)下遇到一些什么新問(wèn)題，如何解決這些問(wèn)題。帶著這樣的目的我們對(duì)當(dāng)前我公司部分站段基層學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行了調(diào)查，并結(jié)合基層學(xué)習(xí)型班組的實(shí)踐提出一些粗淺的看法。總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)三年不懈的努力,這個(gè)活動(dòng)取得了優(yōu)良的成績(jī)，收到了良好的效果，使鐵路職工的整體素質(zhì)有了一個(gè)比較明顯的提高，為鐵路的安全運(yùn)輸生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的智力和思想素質(zhì)保障，有力地推動(dòng)了鐵路的跨越式發(fā)展。調(diào)查結(jié)果顯示，站段一級(jí)基本上已經(jīng)建立、健全了一系列操作性強(qiáng)，確實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度和評(píng)估、考核制度，力求保證了學(xué)習(xí)型班組學(xué)習(xí)的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化以及長(zhǎng)期化，但基層學(xué)習(xí)型班組的現(xiàn)狀并不盡善盡美，一些基層學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)化，學(xué)習(xí)長(zhǎng)期在低層次徘徊，向廣度和深度更進(jìn)一步深入推進(jìn)乏力，與鐵路跨越式發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)不相適應(yīng)，與時(shí)代的發(fā)展潮流不相適應(yīng)。歸結(jié)起來(lái)，就是五個(gè)方面的“缺乏”。

一、部分職工自覺(jué)運(yùn)用知識(shí)的意識(shí)缺乏

在這次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)這樣一種“怪”現(xiàn)象。個(gè)別職工的理論水平很高，業(yè)務(wù)技術(shù)能力也強(qiáng)，但他們的高素質(zhì)只體現(xiàn)在應(yīng)付考試中，工作態(tài)度不好，工作責(zé)任心不強(qiáng)，上班吊兒郎當(dāng)；工作中不求有功，但求無(wú)過(guò)，敷衍了事；遇到困難不是充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，勇于承擔(dān)責(zé)任，不是想方設(shè)法地去完成任務(wù)，而是強(qiáng)調(diào)客觀困難，把難題、困難上交了事，把“聰明”才智用在如何推脫責(zé)任、如何減輕自己的工作上。這些職工缺乏基本的愛(ài)崗敬業(yè)精神，無(wú)正確的勞動(dòng)觀念，工作不積極，安全意識(shí)薄弱，盡管心智能力高、知識(shí)豐富、技術(shù)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，但缺乏自覺(jué)把知識(shí)和能力運(yùn)用鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的思想意識(shí)，不但對(duì)鐵路安全生產(chǎn)的貢獻(xiàn)不大，而且成為安全生產(chǎn)一個(gè)極為不穩(wěn)定的因素。這種現(xiàn)象歸結(jié)起來(lái)就是一句話，我會(huì)做，我能夠做好，但我不愿意做，不想做好。盡管只是幾個(gè)別的現(xiàn)象，但“一顆老鼠屎搞壞一鍋湯”，影響極壞，成為安全生產(chǎn)中極不穩(wěn)定的因素，必須引起高度重視。

二、學(xué)習(xí)計(jì)劃質(zhì)量的缺乏

首先，班組學(xué)習(xí)計(jì)劃不切實(shí)際，缺乏系統(tǒng)性，缺乏循序漸進(jìn)，沒(méi)有具體細(xì)化，操作性差，指導(dǎo)性不強(qiáng)。雖然制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃和措施，但只注重于形式，沒(méi)有密切結(jié)合班組的實(shí)際情況。一些基層班組長(zhǎng)時(shí)間安排《哲學(xué)原理》、《馬克思哲學(xué)基礎(chǔ)》等深?yuàn)W的政治理論的學(xué)習(xí)，而不是把本崗位的《維規(guī)》、《技規(guī)》、崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序、應(yīng)知應(yīng)會(huì)以及各種緊急情況的運(yùn)用和處理作為重點(diǎn)，對(duì)本崗位面臨的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新設(shè)備以及以往工作的薄弱環(huán)節(jié)涉及也不多；學(xué)習(xí)計(jì)劃重理（論）輕實(shí)（實(shí)際操作能力、動(dòng)手能力）的現(xiàn)象普遍存在；一些計(jì)劃毫無(wú)系統(tǒng)性可言，今天學(xué)習(xí)這個(gè)方面的知識(shí)，明天學(xué)習(xí)那方面的內(nèi)容，東敲一錘，西打一棒，眉毛胡子一把抓；學(xué)習(xí)計(jì)劃沒(méi)有按照循序漸進(jìn)的規(guī)律來(lái)，不是從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從容易到困難，而是想到什么就學(xué)習(xí)什么，隨意性大；一些學(xué)習(xí)計(jì)劃比較籠統(tǒng)，沒(méi)有細(xì)化，只是寫出一個(gè)年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，沒(méi)有就某一個(gè)月、某一個(gè)星期、某一次集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容、采用什么教材、誰(shuí)來(lái)主講、達(dá)到什么效果做具體安排，操作性差，指導(dǎo)性不強(qiáng)，以至達(dá)不到真正的學(xué)習(xí)效果。其次，只有班組學(xué)習(xí)計(jì)劃，沒(méi)有職工個(gè)人自學(xué)計(jì)劃，忽視了職工的個(gè)性差異和要求，沒(méi)有及時(shí)督促職工查“漏”補(bǔ)“缺”，班組的學(xué)習(xí)顯得活力不足，忽視了班組成員的現(xiàn)有素質(zhì)參差不齊的客觀現(xiàn)實(shí)，學(xué)習(xí)缺乏百尺竿頭更進(jìn)一步的基礎(chǔ)，已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型班組向前推進(jìn)的一個(gè)瓶頸。在調(diào)查的63個(gè)班組中，我們發(fā)現(xiàn)，除兩個(gè)班組制定了職工個(gè)人自學(xué)計(jì)劃外，其他所有班組都沒(méi)有根據(jù)職工自身特點(diǎn)為職工量身定制的個(gè)人自學(xué)計(jì)劃，而且就是兩個(gè)班組的職工個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃也缺乏針對(duì)性，盲目性過(guò)大。學(xué)習(xí)計(jì)劃不是根據(jù)職工的缺點(diǎn)和薄弱點(diǎn)出發(fā)，而是盲目地跟隨班組的集體學(xué)習(xí)計(jì)劃，實(shí)際上，只是班組學(xué)習(xí)計(jì)劃的一個(gè)簡(jiǎn)單復(fù)制，充其量不過(guò)是一個(gè)復(fù)習(xí)計(jì)劃。

三、集中培訓(xùn)之后的鞏固措施缺乏

集中培訓(xùn)后，缺乏一個(gè)讓職工把所學(xué)知識(shí)消化、吸收、提煉，把所培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為自身素質(zhì)的時(shí)間和平臺(tái)。不可否認(rèn)，站段、車間為創(chuàng)建基層學(xué)習(xí)型班組做了大量的工作，一些車間為了提高職工的整體素質(zhì)，提高基層學(xué)習(xí)型班組的質(zhì)量，每季都組織了一次理論、實(shí)作的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從試卷上來(lái)看，集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后的考試成績(jī)都很高，學(xué)習(xí)效果似乎不錯(cuò)。對(duì)此，筆者做了一個(gè)試驗(yàn)，到一個(gè)車間，從眾多集中培訓(xùn)考試的試卷中，隨意抽出理論、實(shí)作考試試卷各一份，交給受培訓(xùn)的職工再考一次，結(jié)果是理論考試的平均分?jǐn)?shù)比原來(lái)低了39.8分，實(shí)作考試的平均分?jǐn)?shù)比原來(lái)低了25.6分。前后兩次考試成績(jī)的反差說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題，一是職工沒(méi)有自覺(jué)把集中培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自身素質(zhì)的提高，二是我們的鞏固措施還沒(méi)有到位，沒(méi)有為職工把集中培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自身素質(zhì)的提高提供良好的后續(xù)服務(wù)和監(jiān)督，使培訓(xùn)學(xué)習(xí)沒(méi)有取到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。

四、對(duì)兼職教師重要性認(rèn)識(shí)上的缺乏

調(diào)查結(jié)果表明，當(dāng)前，我們對(duì)兼職教師的重要性認(rèn)識(shí)上存在嚴(yán)重不足，兼職教師的地位和作用得不到承認(rèn)，兼職教師隊(duì)伍的建設(shè)得不到規(guī)范，兼職教師隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理得不到重視，站段一級(jí)機(jī)構(gòu)基本上沒(méi)有針對(duì)兼職教師進(jìn)行考核、管理、培訓(xùn)的辦法和制度。

實(shí)際上，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，全國(guó)物流加快，鐵路減員增效以及鐵路大提速的形勢(shì)下，從業(yè)職工的絕對(duì)人數(shù)減少了，但生產(chǎn)節(jié)奏加快了，生產(chǎn)任務(wù)增大了，安全責(zé)任加重了，每一個(gè)職工的生產(chǎn)任務(wù)更重，安全壓力更大，已經(jīng)不大可能出現(xiàn)大批量職工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的情況。在目前的鐵路，只能實(shí)行階梯式傳遞教育，先組織一批為數(shù)不多業(yè)務(wù)尖子（兼職教師），對(duì)已投入或即將投入運(yùn)用的新技術(shù)、新設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)或參加相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，超前掌握新技術(shù)、新知識(shí)，為職工培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)，再由這些兼職教師結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)職工進(jìn)行教育培訓(xùn)。這些兼職教師學(xué)得好壞，是否能真正吃透了相關(guān)的知識(shí)，是否能夠理論聯(lián)系實(shí)際，是否能有效的起到“傳、幫、帶”的作用，是否達(dá)到了等力傳遞的效果就顯得尤為重要，直接關(guān)系到職工教育培訓(xùn)工作的成敗，關(guān)系到能否打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的職工隊(duì)伍。因此，在不放松對(duì)專職教師隊(duì)伍的建設(shè)和管理的同時(shí)，充分認(rèn)識(shí)兼職教師在跨越式發(fā)展新形勢(shì)下的地位和作用，加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍的建設(shè)，強(qiáng)化兼職教師隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理就顯得尤為關(guān)鍵。根據(jù)對(duì)一個(gè)站段年終課時(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，兼職教師任課課時(shí)占整個(gè)培訓(xùn)課時(shí)的98.5%。

五、新教學(xué)模式、教學(xué)方法的缺乏

教學(xué)手段落后，教學(xué)方式單一、古板，缺乏生動(dòng)性、趣味性。多年來(lái)，由于受教學(xué)習(xí)慣和管理制度等多種因素的影響，鐵路職工教育教學(xué)模式基本沿襲了傳統(tǒng)的理論導(dǎo)向型注入式模式，與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合不夠緊密，實(shí)戰(zhàn)性不強(qiáng)，職工學(xué)習(xí)積極性不高，興趣不大，已成為制約教學(xué)質(zhì)量的瓶頸。創(chuàng)新教學(xué)模式，改革教學(xué)手段，是提高教育質(zhì)量，把學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建有效向前推進(jìn)，適應(yīng)在鐵路跨越式發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。調(diào)查結(jié)果顯示，目前，基層班組的學(xué)習(xí)基本上在很大程度上保持著集中進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的單一模式，進(jìn)行理論集中培訓(xùn)課時(shí)占總課時(shí)的82%以上，個(gè)別班組高達(dá)100%，基本上沒(méi)有嘗試其它的教學(xué)手法；另外，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的時(shí)間不夠，僅占整個(gè)課時(shí)的20%左右。

思考與建議：要提高學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)效果，避免學(xué)習(xí)在低層次徘徊，保證基層學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)向更深的層次發(fā)展，必須結(jié)合站段、班組、職工實(shí)際，有步驟、有針對(duì)性地對(duì)一些觀念、方法進(jìn)行積極有效的創(chuàng)新，提高“教”和“學(xué)”的質(zhì)量，提高職工把能力應(yīng)用于現(xiàn)場(chǎng)的主動(dòng)性，提高把素質(zhì)轉(zhuǎn)化為鐵路安全保障的自覺(jué)性，提高把素質(zhì)能力轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力的效率。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是五個(gè)“創(chuàng)新”。

一、創(chuàng)新素質(zhì)理念，拓展“學(xué)習(xí)”范疇，加強(qiáng)思想教育，提高把能力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的效率。

素質(zhì)的提高是學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)，我們的學(xué)習(xí)始終圍繞著這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行，對(duì)它的理解直接關(guān)系到學(xué)習(xí)的方向。只有全面理解了素質(zhì)的內(nèi)涵，才能科學(xué)的定位目前職工素質(zhì)，找出不足，采取有效的方法、有針對(duì)性的措施引導(dǎo)基層班組的學(xué)習(xí)，達(dá)到把基層學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)向前推進(jìn)的目的。過(guò)去，我們常常把素質(zhì)等同于能力，用這樣一個(gè)等式表達(dá)素質(zhì)的概念：

素質(zhì)=心智能力+業(yè)務(wù)技術(shù)能力

很明顯，這種說(shuō)法忽視了學(xué)習(xí)主體把能力運(yùn)用到實(shí)際工作中的主動(dòng)性，忽視了把學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的自覺(jué)性，不能概括素質(zhì)的全部?jī)?nèi)涵，需要加以創(chuàng)新。下面的公式更能準(zhǔn)確表達(dá)素質(zhì)的概念：

素質(zhì)=（心智能力+業(yè)務(wù)技術(shù)能力）x（工作態(tài)度+責(zé)任心）

從這個(gè)公式中我們不難看出，兩項(xiàng)值中的任何一個(gè)項(xiàng)的得分偏低都會(huì)導(dǎo)致素質(zhì)分?jǐn)?shù)不高，既突出了心智能力、業(yè)務(wù)技術(shù)能力的重要性，又強(qiáng)調(diào)了工作態(tài)度、責(zé)任心的作用，科學(xué)地反映了能力和工作態(tài)度、責(zé)任心在素質(zhì)概念中的同等地位。基層學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)不但要提高職工的心智能力、業(yè)務(wù)技術(shù)能力，還要提高職工的工作態(tài)度和責(zé)任心，把職工的思想教育作為一個(gè)重點(diǎn)納入基層班組學(xué)習(xí)的范疇。

一方面，要加強(qiáng)思想素質(zhì)“學(xué)習(xí)”的比重，讓職工樹立正確的勞動(dòng)觀念，幫助職工樹立勞動(dòng)光榮的觀念，認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)不僅是謀生的手段，更是為人民服務(wù)的機(jī)會(huì)，是施展自己才能的舞臺(tái)；認(rèn)識(shí)到每項(xiàng)勞動(dòng)都是光榮的，每個(gè)勞動(dòng)者都是偉大的，每個(gè)工作崗位都是鐵路安全生產(chǎn)不可或缺的組成部分。

另一方面，要加強(qiáng)形勢(shì)教育，增強(qiáng)職工的崗位責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)形勢(shì)教育，讓職工了解國(guó)家、社會(huì)，了解鐵路的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)以及鐵路跨越式對(duì)職工整體素質(zhì)的要求，讓職工充分明白自己肩上承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，提高職工的緊迫感，提高職工把知識(shí)、能力應(yīng)用到實(shí)際工作中的自覺(jué)性。

二、創(chuàng)新基層班組學(xué)習(xí)計(jì)劃的管理，有效提高學(xué)習(xí)計(jì)劃的質(zhì)量

基層班組的學(xué)習(xí)計(jì)劃是基層班組學(xué)習(xí)的指導(dǎo)，它的質(zhì)量高低直接關(guān)系到學(xué)習(xí)型班組學(xué)習(xí)的質(zhì)量，必須加以創(chuàng)新，進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一管理。

一是建立基層班組學(xué)習(xí)計(jì)劃審批制度，提高班組學(xué)習(xí)計(jì)劃的質(zhì)量。每年年末，基層班組上報(bào)下一年度的學(xué)習(xí)計(jì)劃后，由人力資源科（教育科）、技術(shù)科會(huì)同車間主管工程師對(duì)學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行修改、審批。通過(guò)分析班組往年綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)考核、考評(píng)結(jié)果，結(jié)合班組在過(guò)去工作中表現(xiàn)出的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)，制訂出一套行之有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃，達(dá)到理論水平和實(shí)際操作能力、動(dòng)手能力同步前進(jìn)的效果。

二是建立基層班組職工個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃審批制度，提高個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃的質(zhì)量。每年年末，職工個(gè)人上報(bào)下一年度的學(xué)習(xí)計(jì)劃后，由車間主管工程師會(huì)同班組長(zhǎng)對(duì)職工個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行修改、審批。結(jié)合職工的實(shí)際，幫助、指導(dǎo)職工制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，有針對(duì)性的搞好個(gè)人自學(xué)。個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃必須突出《維規(guī)》、《技規(guī)》、崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序、應(yīng)知應(yīng)會(huì)以及各種緊急情況的運(yùn)用和處理，重點(diǎn)在以往工作的薄弱環(huán)節(jié)以及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新設(shè)備的了解和應(yīng)用。督促職工按照既定的學(xué)習(xí)計(jì)劃開展自學(xué)，鼓勵(lì)職工不畏艱難，發(fā)揚(yáng)“愚公移山”的精神，循序漸進(jìn)，使自己緊跟集體前進(jìn)的步伐。

三、創(chuàng)新培訓(xùn)周期理念，拓展培訓(xùn)周期，鞏固集中學(xué)習(xí)成果

我們認(rèn)為，培訓(xùn)周期不僅僅包括坐在教室里面對(duì)面的接受老師上課或者在現(xiàn)場(chǎng)接受老師手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的那一階段，還包括在面對(duì)面指導(dǎo)后，從理論到實(shí)際，從他人的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽约褐R(shí)，在具體的工作中得到驗(yàn)證，在實(shí)踐中提煉和升華的過(guò)程。接受教育階段是基礎(chǔ)，提高和升華階段是關(guān)鍵，二者同樣重要，缺一不可。我們不但要掌握集中培訓(xùn)階段職工所了解、掌握的知識(shí)，還要關(guān)注把這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)和素質(zhì)，并靈活運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程。為職工提供培訓(xùn)、消化、提煉、升華一條龍服務(wù)，創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，為他們提供一個(gè)良好的消化平臺(tái)，縮短學(xué)習(xí)循環(huán)周期，通過(guò)有效的監(jiān)督措施促使這種提煉和升華在最短的時(shí)期內(nèi)完成，使每一次培訓(xùn)都達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，使學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)質(zhì)量得到有效的保證。

一是建立二次考試制度。短期集中培訓(xùn)之后的考試成績(jī)不再作為學(xué)習(xí)效果的唯一參考，還要在這次考試之后的某一個(gè)時(shí)間用同樣的試卷、考題對(duì)職工進(jìn)行二次考試，把二次考試成績(jī)作為學(xué)習(xí)效果的參考。

二是建立不定時(shí)抽考制度。用原來(lái)集中培訓(xùn)考試的試卷，不定期抽考接受集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)的職工，把這個(gè)成績(jī)作為職工學(xué)習(xí)效果的一個(gè)重要參考。

三是建立培訓(xùn)后續(xù)跟蹤服務(wù)制度。一方面，職工接受培訓(xùn)后，針對(duì)職工培訓(xùn)的內(nèi)容，有計(jì)劃地派職工去從事與培訓(xùn)有關(guān)的工作，有意識(shí)地派職工完成與培訓(xùn)有關(guān)的任務(wù)，另一方面，規(guī)定教師有責(zé)任隨時(shí)隨地接受受培訓(xùn)職工的電話咨詢，有義務(wù)回答與培訓(xùn)有關(guān)的知識(shí)疑難，為職工知識(shí)的消化、吸收、提煉、升華搭建一個(gè)良好的平臺(tái)。

四、創(chuàng)新兼職教師的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)兼職教師在跨越式發(fā)展新形勢(shì)下的地位和作用，加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍的建設(shè)，強(qiáng)化兼職教師隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理。

在當(dāng)前的形勢(shì)下，工作生活在第一線，直接和設(shè)備打交道的兼職教師的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于專職教師，建立一支既有較強(qiáng)的專業(yè)理論知識(shí)和高超實(shí)踐操作技能，又有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的兼職教師隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)兼職教師隊(duì)伍的培訓(xùn)、考核和管理直接關(guān)系到基層學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)是否能向深度和廣度有效地推進(jìn)。

一是優(yōu)化兼職教師隊(duì)伍，加速兼職教師的“新陳代謝”。兼職教師因偏重于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，普遍存在年齡偏大、知識(shí)老化的現(xiàn)象。我們要以知識(shí)化、年輕化、專業(yè)化為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)公開招聘等手段，把專業(yè)能力強(qiáng)、個(gè)人素質(zhì)高的技術(shù)人才吸收到兼職教師隊(duì)伍中來(lái)，創(chuàng)建一支既有豐富的理論知識(shí)，又有良好的實(shí)戰(zhàn)能力，愿意為職工教育工作做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的兼職教師隊(duì)伍，不斷提高教學(xué)水平。

二是強(qiáng)化對(duì)兼職教師的管理考核。通過(guò)建立兼職教師資格認(rèn)證、教師教學(xué)量化考核、教學(xué)質(zhì)量檢查評(píng)比等管理制度和措施，來(lái)規(guī)范和約束兼職教師的教學(xué)行為，提高教育管理水平。大力推行兼職教師競(jìng)爭(zhēng)上崗制度改革，對(duì)長(zhǎng)期教學(xué)水平不達(dá)標(biāo)，學(xué)員意見(jiàn)較大的兼職教師，按規(guī)定給予淘汰。同時(shí)，提高兼職教師待遇，利用經(jīng)濟(jì)杠桿作用，建立和完善教學(xué)激勵(lì)機(jī)制，不但要給予兼職教師一定力度的津貼，還要根據(jù)考核結(jié)果和職工的評(píng)比，拉開兼職教師津貼的差距，在全體兼職教師中建立良性循環(huán)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不斷提高兼職教師的危機(jī)意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)。

三是強(qiáng)化對(duì)兼職教師的培訓(xùn)，提高兼職教師教學(xué)水平。在跨越式發(fā)展的今天，不管是專職還是兼職的教師，都應(yīng)該具有較強(qiáng)的專業(yè)理論基礎(chǔ)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還要有良好的實(shí)踐操作技能。一般情況下，兼職教師熟悉管內(nèi)設(shè)備、具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的，但這些兼職教師往往在先進(jìn)的理論知識(shí)和科學(xué)的教學(xué)手法上有所缺乏，在這些方面必須得到加強(qiáng)。每年由段組織兼職教師進(jìn)行一次系統(tǒng)培訓(xùn)，重點(diǎn)強(qiáng)化教學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)授課方法，提高授課水平。新設(shè)備、新技術(shù)運(yùn)用前，可以通過(guò)組織兼職教師到設(shè)備廠家學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式，盡快提高自身技術(shù)水平。在全段定期組織開展教學(xué)質(zhì)量公開講評(píng)活動(dòng)，并把講評(píng)結(jié)果與收入掛鉤，對(duì)連續(xù)二次考評(píng)為不合格的兼職教師立即“下崗”，促進(jìn)教師加強(qiáng)自身能力培養(yǎng)，提高教學(xué)質(zhì)量。

五、創(chuàng)新教學(xué)手段，豐富教學(xué)方法

擯棄傳統(tǒng)的理論導(dǎo)向型注入式教學(xué)模式，加強(qiáng)教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合的緊密程度，提高教學(xué)的實(shí)戰(zhàn)程度，激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性，提高職工的興趣是提高教育質(zhì)量，把學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建有效向前推進(jìn)，適應(yīng)在鐵路跨越式發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

一是推進(jìn)案例教學(xué)改革。要求教師在教學(xué)過(guò)程中，利用系統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和扎實(shí)的教學(xué)基本功，不再拘泥于教材和講義，而是先收集職工關(guān)心或模糊不清的問(wèn)題，與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際結(jié)合后，設(shè)計(jì)成一系列的案例。運(yùn)用生動(dòng)鮮活的事例，擺事實(shí)講道理，使教學(xué)活動(dòng)成為老師和學(xué)員雙方共同剖析案例，探索解決問(wèn)題途徑的過(guò)程，最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)實(shí)效。

二是推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)模擬教學(xué)改革。職工教育培訓(xùn)的目的在于運(yùn)用，現(xiàn)場(chǎng)模擬教學(xué)就是要求教師將教學(xué)內(nèi)容特意設(shè)計(jì)在模擬現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)中，引導(dǎo)學(xué)員探尋問(wèn)題的解決途徑和方法。這一模式使教學(xué)活動(dòng)跳出了死板的課堂，給職工創(chuàng)造一種身臨其境的感覺(jué)，強(qiáng)化教學(xué)效果。例如，電務(wù)部門可以將現(xiàn)場(chǎng)平時(shí)容易發(fā)生的故障以及處理過(guò)程模擬錄像，讓學(xué)員了解故障現(xiàn)象的特點(diǎn)，掌握整個(gè)處理過(guò)程、以及相關(guān)的緊急處理方法，知道是如何通過(guò)加強(qiáng)維護(hù)和檢測(cè)來(lái)避免下一次出現(xiàn)同樣的故障。也可以將現(xiàn)場(chǎng)平時(shí)容易發(fā)生和忽視的違章事件進(jìn)行過(guò)程模擬錄像，讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)和指出問(wèn)題的所在，了解可能產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，掌握正確處理的方法。

三是推進(jìn)多媒體交互教學(xué)改革。隨著科技的不斷進(jìn)步，多媒體技術(shù)已在教育培訓(xùn)中得到了廣泛運(yùn)用，它借用聲光電等現(xiàn)代信息技術(shù)，開展立體化教學(xué)，是現(xiàn)代教學(xué)發(fā)展的主流趨勢(shì)。多媒體教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)在于利用信息互動(dòng)的特點(diǎn)，使學(xué)員在老師的指導(dǎo)下，對(duì)接受到的信息進(jìn)行綜合處理，整合成解決問(wèn)題的科學(xué)方案。例如：電務(wù)部門可以制定《電務(wù)知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《電務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序》、《6502典型故障現(xiàn)象及處理》等多媒體課件，組織職工學(xué)習(xí)觀摩，解疑釋惑，對(duì)比操作，肯定會(huì)收到了良好的教學(xué)效果。還可以建立段與車間、車間與車間之間的教學(xué)聯(lián)網(wǎng)，利用局域網(wǎng)這一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上教學(xué)、數(shù)據(jù)共享及遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控，徹底消除日常演練走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象發(fā)生，既可節(jié)約時(shí)間和人力，也能促進(jìn)培訓(xùn)效果。

四是推進(jìn)研討比武式教學(xué)改革。利用練功比武試題庫(kù)，將培訓(xùn)學(xué)員按工種不同分成不成的組別，就同一題目開展研討比武活動(dòng)。研討結(jié)束后由教師根據(jù)模擬操作結(jié)果進(jìn)行講評(píng)，對(duì)完成較好的學(xué)員和組別進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使職工學(xué)習(xí)更貼近實(shí)際，趣味性更強(qiáng)，促進(jìn)職工通過(guò)實(shí)作訓(xùn)練，使技能水平向現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操的高層次邁進(jìn)。

五是打破狹窄教育模式，成立“講師團(tuán)”，巡回授課，提高教學(xué)質(zhì)量。

打破本車間、本班組教本車間、本班組的狹窄教育模式。由站、段統(tǒng)一安排，成立“講師團(tuán)”，從站、段機(jī)關(guān)和基層挑選一批業(yè)務(wù)技術(shù)好、理論素質(zhì)高、動(dòng)手能力強(qiáng)，維護(hù)經(jīng)驗(yàn)豐富，有良好的表達(dá)能力的教師隊(duì)伍，輪流到各車間、各班組進(jìn)行巡回授課。這樣，既提高了教學(xué)質(zhì)量，又避免學(xué)習(xí)走過(guò)場(chǎng)的不良現(xiàn)象，真正使學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)得到系統(tǒng)地開展，學(xué)習(xí)效果得到良好的保證，確保整體素質(zhì)得到整體提高。

六是拓寬渠道，科學(xué)安排，采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)教，走出去學(xué)”的學(xué)習(xí)方式。一方面，在不影響生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，盡量多派職工到外面學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，通過(guò)了解外面的先進(jìn)的工作方法、維護(hù)理念，學(xué)習(xí)先進(jìn)的維護(hù)手段，吸收別人的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)提高自己。另一方面，請(qǐng)公司，站段領(lǐng)導(dǎo)，先進(jìn)工作者，設(shè)備生產(chǎn)廠家的開局工程師、維護(hù)工程師，本系統(tǒng)、本單位、本部門設(shè)備維護(hù)專家能手來(lái)授課。與職工自學(xué)和班組組織授課相比，這

種學(xué)習(xí)內(nèi)容更豐富、更全面、更具體，職工的學(xué)習(xí)勁頭更足，氣氛更濃。