國稅局職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)事跡

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加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)營造和諧國稅環(huán)境---記市第十一屆職業(yè)道德建設(shè)十佳單位××縣國家稅務(wù)局

××縣國稅局現(xiàn)有在職干部職工161人，下設(shè)10個(gè)職能科室、1個(gè)直屬機(jī)構(gòu)和5個(gè)基層分局，擔(dān)負(fù)著全縣6202戶納稅業(yè)戶的國稅征管工作。

近幾年來，××縣國稅局始終以創(chuàng)建“職業(yè)道德十佳單位”為抓手，堅(jiān)持以人為本，以德育人，注重職業(yè)道德建設(shè)，強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力營造和諧國稅環(huán)境，大大提高了稅收管理水平，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。2006年，完成組織收入2.10億元，今年1-7月份，累計(jì)完成入庫稅款1.59億元，較去年同比增長11.91%，增收1695萬元。連續(xù)五年在全市國稅系統(tǒng)綜合考評和地方黨委、政府組織的各類行風(fēng)評比中獲得第一名。先后被授予“省級文明單位”、“省級文明機(jī)關(guān)”、“全省國稅系統(tǒng)文明建設(shè)先進(jìn)局”、“全省國稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號,實(shí)現(xiàn)了三個(gè)文明建設(shè)“滿堂紅”。

加強(qiáng)自身建設(shè)打造過硬班子

“行高為師，身正是范”。只有一個(gè)好班子才能帶出一支好隊(duì)伍。為此，近幾年來，縣國稅局領(lǐng)導(dǎo)班子始終注重自身建設(shè)，率先垂范，廉潔勤政，開拓進(jìn)取，敢為人先，以過硬的班子帶出過硬的隊(duì)伍，有力地推動(dòng)國稅征管工作的開展。

一是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，打造廉政型班子。在全市率先實(shí)行了廉政公積金制度，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全局國稅干部建立了每人1000元的廉政公積金賬戶；每年都邀請縣市人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)來局視察，虛心聽取意見和建議，并認(rèn)真進(jìn)行整改，有力地推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)。國稅局自成立以來，沒有收到一封反映干部職工違紀(jì)的人民來信，沒有發(fā)生一起違法違紀(jì)案件，沒有一名干部受到黨紀(jì)政紀(jì)處分，行風(fēng)評議連年獲得第一名。今年，他們又以全縣開展的“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)為依托，完善了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，進(jìn)一步加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，他們還開展了“樹廉潔家風(fēng)、建文明家庭”和廉政征文、家庭小比賽等項(xiàng)活動(dòng)，有力地助推了行風(fēng)建設(shè)，在全局形成了家庭助廉、教育倡廉、案例警廉、制度扶廉、學(xué)習(xí)促廉的良好局面。

二是增強(qiáng)群眾觀念，打造服務(wù)型班子。局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持“三個(gè)深入”，即深入基層、深入群眾、深入干部職工家庭，及時(shí)了解基層工作情況，關(guān)心干部職工生活。為使干部職工生活舒心，他們投資興建了設(shè)施完備的國稅居民小區(qū)，并進(jìn)行了綠化優(yōu)美；為使干部職工工作順心，他們不斷改善基層辦公條件，加強(qiáng)農(nóng)村分局“五小”建設(shè)，滿足了基層干部工作、生活的需要，使國稅干部職工生活舒心、工作安心。

三是更新思想觀念，打造創(chuàng)新型班子。堅(jiān)持“換腦”與“借腦”相結(jié)合。從大專院校請來專家、教授，舉辦專題講座，進(jìn)行觀念更新教育；多次走出去到思想解放、管理先進(jìn)、改革創(chuàng)新力度大的地區(qū)學(xué)習(xí)“換腦”；通過積極探索，建立了規(guī)范的黨組會(huì)議制度、局長辦公會(huì)制度、黨組議事規(guī)則等領(lǐng)導(dǎo)制度體系，健全和完善了“雙重民主生活會(huì)制度”,并通過實(shí)行“聯(lián)席會(huì)議制度”、“按月籌劃工作法”、設(shè)立“局長特別獎(jiǎng)勵(lì)基金”等方法，建立了科學(xué)的決策機(jī)制和平等對話機(jī)制；另外，還創(chuàng)新了“六化思想政治工作法”，這一成功做法，被山東省文明辦編入《精神文明建設(shè)創(chuàng)新100例》，并在全省進(jìn)行推廣。

強(qiáng)化道德建設(shè)鑄造一流隊(duì)伍

萬事人為本。局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把職業(yè)道德建設(shè)和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為國稅工作的突破口來抓，努力打造高素質(zhì)的、一流的國稅干部職工隊(duì)伍。

強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升職工素質(zhì)。2007年以來，他們結(jié)合全省國稅系統(tǒng)“六員”考試及全員財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)考試，以“巡回式培訓(xùn)、積分制考核”的培訓(xùn)模式為主，通過多媒體遠(yuǎn)程視頻學(xué)習(xí)、邀請職校、稅校專業(yè)老師集中輔導(dǎo)等多種方式，對全局干部職工進(jìn)行了教育培訓(xùn)，激活了干部職工自覺學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)的內(nèi)在動(dòng)力。堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度，定期組織干部職工學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、“八榮八恥”及有關(guān)法律法規(guī)；舉辦行政許可法和依法行政講座，教育引導(dǎo)干部職工愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法，依法行政；通過創(chuàng)辦“國稅文化夜校”、“網(wǎng)上黨?！?，編輯出版《××國稅人》、《××國稅人道德修養(yǎng)禮儀》，開展“三愛一樹立”、“我為國稅添光彩”等一系列活動(dòng)，在國稅系統(tǒng)內(nèi)大力倡樹“同是國稅人、共建一個(gè)家”的理念，營造了干事創(chuàng)業(yè)、和諧共贏的良好氛圍。

開展崗位練兵，提高業(yè)務(wù)技能。組織職工開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動(dòng)，進(jìn)行理論知識考試，著力培養(yǎng)理論棒、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的“崗位明星”；制定激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)干部職工積極參加學(xué)歷教育和省、市局組織的各種業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，大大提升了干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。近年來，該局先后有20名同志榮獲全市國稅系統(tǒng)“十佳能手”榮譽(yù)稱號，45歲以下人員均取得了全國計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心頒發(fā)的合格證。

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識。在系統(tǒng)內(nèi)多次舉辦了登山比賽、籃球比賽、詩歌比賽、書法比賽、象棋比賽、乒乓球比賽、演講比賽、演唱會(huì)等各類喜聞樂見的文體娛樂活動(dòng)，組織干部職工踴躍參加，讓其在參與活動(dòng)中接受教育，以此提高干部職工的參與意識、競爭意識和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，在干部職工隊(duì)伍中培養(yǎng)樹立了良好的團(tuán)隊(duì)精神。

強(qiáng)化道德教育，樹立文明形象。堅(jiān)持在干部職工中開展愛國主義、集體主義、職業(yè)道德、廉潔勤政教育，有計(jì)劃、有組織地開展先進(jìn)典型教育、警示教育、法制教育等，組織職工到南京大屠殺紀(jì)念館、華東革命烈士紀(jì)念館、省政府舊址參觀；在干部職工中開展“希望工程”、“春蕾計(jì)劃”、“慈心一日捐”、扶貧捐款、植樹護(hù)綠、義務(wù)獻(xiàn)血等各類社會(huì)公益活動(dòng)，先后對“濱海希望小學(xué)”和80名家庭困難女童進(jìn)行了捐助；實(shí)施了“青年文明號與寒門學(xué)子一助一”行動(dòng)，捐助了18名考入大學(xué)家境貧困的大學(xué)生。近年來，該局共為社會(huì)弱勢群體捐款達(dá)50萬元，得到了社會(huì)各界的高度評價(jià)。

優(yōu)化征管服務(wù)提高行政效能

服務(wù)是國稅部門的天職。為此，他們不斷更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)手段，開展了一系列“為納稅人服務(wù)、樹行業(yè)新風(fēng)”活動(dòng)，促進(jìn)了依法行政，提高了服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化了行政效能。

一是推行政務(wù)公開，促進(jìn)依法行政。他們以“執(zhí)法讓國家放心、服務(wù)讓人民滿意”為準(zhǔn)則，率先在全縣全方位推行政務(wù)公開，主動(dòng)變“暗箱操作”為“陽光執(zhí)法”。利用電視、報(bào)紙、宣傳冊、開展稅法宣傳等多種形式，將國稅稅收政策、法規(guī)全部向社會(huì)公開，增強(qiáng)了執(zhí)法透明度，讓納稅人繳“明白稅”、“放心稅”；開展稅收執(zhí)法檢查和監(jiān)察，嚴(yán)格實(shí)行執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究，有效地解決了稅收執(zhí)法的隨意性；在托清稅源底子的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮稅務(wù)稽查的“重拳”作用，嚴(yán)厲查處各種偷、逃、騙稅等不法行為，重點(diǎn)加強(qiáng)了對農(nóng)副產(chǎn)品加工、新辦商貿(mào)企業(yè)和廢舊物資等行業(yè)的管理，僅2006年就查補(bǔ)稅款1000多萬元，真正為納稅人提供了一個(gè)公平、公開的納稅環(huán)境。在歷次開展的稅收檢查、專項(xiàng)稽查工作中，他們都以嚴(yán)格的執(zhí)法、公開的政務(wù)、規(guī)范的程序?yàn)榧{稅人所稱贊，至今未出現(xiàn)一例被納稅人舉報(bào)或復(fù)議的案件。

二是優(yōu)化服務(wù)，提高辦稅質(zhì)量。先后推出了辦稅業(yè)務(wù)同城通辦、首問負(fù)責(zé)制、銀行代扣代繳、下崗職工辦稅服務(wù)“綠色通道”等服務(wù)模式，開展了“文明辦稅八公開”、“為納稅人辦十件事”、爭創(chuàng)“巾幗文明崗”、“文明服務(wù)之星”等活動(dòng)，開設(shè)了局長服務(wù)熱線、局長接待日，形成了一整套為納稅人服務(wù)的措施，全力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年，他們又與地稅局聯(lián)手為納稅人辦理稅務(wù)登記證換證工作，極大地方便了納稅人，提高了工作效率；每季度舉辦一次納稅人輔導(dǎo)培訓(xùn)班，先后無償為納稅人舉辦了10余期新稅收法規(guī)、稅收優(yōu)惠政策等各類培訓(xùn)班，培訓(xùn)納稅人500多人（次）；遵循“繁中求簡、簡中求優(yōu)、優(yōu)中求精”的服務(wù)理念，實(shí)行“一窗式”管理、“一站式”辦結(jié)、“一戶式”查詢、“一條龍”服務(wù)，并大力推行“一機(jī)多票”工作，努力提高辦稅的質(zhì)量與效率，受到廣大納稅人的普遍好評。

三是優(yōu)化行政效能，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。始終“想納稅人之所想，急納稅人之所急”，用足用好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，及時(shí)將增值稅起征點(diǎn)提高、下崗職工再就業(yè)、出口退稅等政策宣傳到納稅人，并利用所掌握的企業(yè)信息，為納稅人牽線搭橋，解決企業(yè)的燃眉之急。截至目前，今年共兌現(xiàn)各類稅收優(yōu)惠政策退稅7326萬元，為今后培植豐富的稅源打下了良好的基礎(chǔ)，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營造了文明和諧的國稅環(huán)境。