人保局工作方案3篇

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第一篇:高校畢業生就業創業工作方案

2014年高校畢業生就業創業工作已進入關鍵時期。為了讓每一位畢業生都能及時、全面、深入地了解黨和政府積極促進高校畢業生就業創業的政策，根據《省人力資源和社會保障廳關于進一步加強高校畢業生就業創業政策宣傳工作的通知》要求，結合我縣實際，現制定如下實施方案：

一、組織領導

成立以局黨組書記、局長同志為組長，副局長同志為副組長，各相關股室負責人為成員的“高校畢業生就業創業政策集中宣傳活動領導小組”。領導小組下設辦公室，辦公室主任由就業促進股股長同志兼任。各部門要高度重視高校生就業創業政策集中宣傳工作，指定專人具體負責，逐級落實責任，確保各項工作落實到位。

二、活動目標

在主流媒體集中開展5期高校畢業生就業創業政策宣傳；深入不少于5家企業進行政策宣講；篩選2名以上高校畢業生就業創業典型，并進行大力宣傳；對150人提供創業服務，幫助成功創業50人；有針對性發放各類宣傳材料不低于5000份，提高就業創業政策知曉率，讓更多符合條件的高校畢業生和用人單位主動申報扶持政策。

三、活動內容及責任分工

（一）舉辦全縣政策“集中宣傳日”活動

定于11月22日，在縣人力資源市場舉辦冬季綜合大型人才交流會暨高校畢業生就業創業政策“集中宣傳日”，通過懸掛宣傳標語、橫幅，發放宣傳資料，設立政策咨詢臺等形式，現場向高校畢業生解答政策咨詢。（責任部門：就業促進股、人力資源市場）

（二）創新宣傳方式

1、在縣電視臺開辟專欄，重點宣傳我縣在促進高校畢業生就業創業方面制定出臺的優惠扶持政策、便民服務舉措、就業創業成效和創業先進典型等，解答高校畢業生關心的熱點難點問題。（責任部門：就業促進股、局辦公室）

2、在局大廳電子屏應用省廳開發的2014版省高校畢業生就業創業政策宣傳動漫軟件進行宣傳。（責任部門：局辦公室、就業促進股、人力資源市場）

3、依托縣人力資源市場，幫助高校畢業生了解政策、掌握政策、運用政策，鼓勵和引導高校畢業生面向城鄉基層、面向中小微企業就業創業。（責任部門：人力資源市場）

（三）開展分類宣傳

1、對前來實名登記的離校未就業高校畢業生，重點宣傳大學生就業促進計劃。（責任部門：就業服務局）

2、對參加創業培訓、進行創業登記的高校畢業生，重點宣傳大學生創業引領計劃，提供相應“一條龍”服務。（責任部門：就業服務局）

3、對入戶調查、上門服務的就業困難高校畢業生，重點宣傳就業援助政策。（責任部門：就業服務局）

4、對來參加就業服務專項活動的高校畢業生和用人單位，重點宣傳鼓勵高校畢業生到城鄉基層就業、鼓勵企業吸納高校畢業生就業的政策。（責任部門：人力資源市場）

（四）進行面對面宣傳

1、結合離校未就業高校畢業生就業登記和入戶調查的機會，直接把政策送到畢業生手中。（責任部門：就業服務局）

2、結合專場招聘會高校畢業生就業服務專項活動，在活動現場發放宣傳資料，開展政策咨詢解答，為高校畢業生提供面對面的宣傳服務。（責任部門：人力資源市場）

3、充分利用公共就業和人事人才服務機構以及基層人社服務平臺，通過電子顯示屏、宣傳櫥窗播放宣傳片、張貼宣傳畫，擴大政策知曉度。（責任部門：就業服務局）

4、適時深入高校開展“高校畢業生就業創業政策”宣講活動，讓高校畢業生了解當前就業形式、就業政策、就業理念和就業服務。（責任部門：就業服務局）

5、開展高校生就業創業政策進企業活動，以中小微企業、初創企業、服務業、勞動密集型企業為重點，登門提供稅費減免、小額擔保貸款及貼息、技能培訓、社會保險補貼、崗位培訓補貼、就業見習補貼、新增就業補貼等政策和人力資源服務，現場解答企業咨詢，發放有關扶持政策宣傳材料。（責任部門：就業促進股、職業能力建設股、就業服務局、人力資源市場）

（五）印發宣傳材料

1、本著簡潔實用、通俗易懂的原則，對現行的就業政策進行梳理分類，印制縣就業創業政策手冊、縣就業創業政策宣傳折疊頁、縣高校畢業生就業創業政策宣傳海報、扶持企業發展政策宣傳海報、國家鼓勵創業政策宣傳海報等材料。（責任部門：就業促進股）

2、通過多種途徑將就業創業政策宣傳材料免費向畢業生和用人單位發放。（責任部門：就業服務局、人力資源市場）

（六）大力宣傳典型

樹立一批高校畢業生就業創業特別是到城鄉基層就業、到中小微企業就業、自主創業的先進典型，多角度、多層次、多形式地宣傳他們的先進事跡和典型經驗。開展就業創業典型巡回演講活動，引導高校畢業生樹立“行行可建功、處處能立業、勞動最光榮”的就業觀和成才觀。（責任部門：就業服務局）

四、保障措施

（一）迅速動員部署。由局領導召集，牽頭單位組織，立即召開一次有關責任部門參加的動員部署會，進一步統一思想、深化認識、明確方向，增強行動自覺，迅速開展行動。（三）提升政策水平。結合“學講話、轉作風、優環境、促發展”大討論活動，進一步加強業務培訓和能力建設，不斷提高經辦人員業務能力和政策水平。

（四）及時反饋信息。宣傳活動期間，各部門要及時梳理，認真總結。于12月8日前將活動開展情況以書面形式報送就業促進股。

第二篇:就業援助專項行動實施方案

為確保全市黨的群眾路線教育實踐活動確定的“六件惠民實事”之“扶貧幫困”工作的落實，結合我縣就業工作實際，經研究決定，7—9月份在全縣開展針對“零就業家庭”等就業困難人員實施就業援助專項活動。

一、援助目的

通過對“零就業家庭”等就業困難人員實施就業援助，進一步健全“出現一人，認定一人，扶助一人，穩定一人”的就業援助工作長效機制，實行動態管理，對有就業創業意愿的，及時提供職業介紹、技能和創業培訓、創業幫扶等免費服務，落實各項補貼政策，幫助其實現就業創業。

二、援助對象

縣范圍內，2014年以來新產生的“零就業家庭”等就業困難人員，畢業年度屬于困難家庭或殘疾人的高校畢業生。

三、援助方式及內容

本次專項行動一是按照“屬地援助”的原則，對本轄區內援助對象實施就業援助，力爭讓每一位有就業創業愿望的援助對象都能通過幫扶援助，成功實現就業創業。二是采取“領導結對幫扶”的方式，對篩選出的重點援助對象結對幫扶，一對一實施重點援助。

就業援助的內容包括：

1、就業技能提升援助。對有就業、創業意愿的援助對象進行免費技能培訓、創業培訓和技能鑒定。通過培訓提升援助對象就業、創業能力，增強其市場競爭力，為成功實現穩定的就業、創業奠定基礎。

2、就業安置援助廣泛征集就業信息，為有就業意愿的援助對象提供免費職業介紹，充分發揮人力資源市場作用，采取公益性崗位、企業吸納安置的方式幫助其實現穩定就業。

3、創業幫扶援助。對有創業意愿的援助對象提供創業培訓、創業項目推薦、創業服務專家指導、創業政策咨詢、創業模擬實訓、小額擔保貸款及貼息等一系列創業服務，幫助其成功實現創業。

4、靈活就業社保補貼援助。對援助對象申報靈活就業，并在公共就業人才服務機構辦理就業登記，以個人身份繳納社會保險費的，落實靈活就業養老、醫療保險補貼。

5、高校畢業生援助。對援助家庭戶中符合條件的高校畢業生，可安排就業見習崗位，或鼓勵其到企業特別是現代服務業企業就業，落實見習補貼、企業吸納社會保險補貼、企業新增就業補貼；對符合申領求職補貼和失業補助金條件的高校畢業生提供相關幫助。

6、技能扶助招生援助。對“零就業家庭”“低保家庭”中符合條件子女，幫助其到市技師學員就讀，落實技能扶助招生政策。

四、時間安排

1、7月1日—15日：對援助對象進行摸底調查，有針對性的制定援助方案。對篩選出的重點援助對象，制定出包括市局蹲點領導和我局班子成員與重點援助對象結對幫扶安排表。

2、7月16日—9月15日：對援助對象全面開展援助活動，市局蹲點領導和我局班子成員對重點援助對象進行結對幫扶。

3、9月16日—30日：認真總結本次援助專項行動的開展情況、取得的成效和工作中存在的問題及解決措施。

第三篇:人社局零障礙服務工作方案

為進一步改進干部作風、密切黨群干部關系、優化發展環境，根據《省執法監管部門和窗口單位為民服務提質提效專項行動工作方案》文件精神，按照我縣紀委有關要求，結合我局工作實際，特制定“零障礙”服務全程協辦機制工作方案。

一、指導思想

推行“零障礙”服務全程協辦機制，要以改進機關作風、提高為民服務質量為目標，以建立運轉協調、銜接順暢的協辦流程為重點，以群眾滿意為標準，按照便捷、高效、法治、公開的原則，實行靠前服務、主動服務、全程協辦，促進機關辦事效率不斷提高，發展環境進一步優化，為實現全縣人力資源和社會保障事業發展提供有力保障。

二、實施時間和范圍

2014年9月底前，局機關全面建立“零障礙”服務全程協辦機制。

三、主要內容

設立協辦員并明確帶班領導，專門為前來辦事的企業、群眾提供接待受理、咨詢答疑、全程導引、辦結回復等服務，確保企業和群眾辦事“零障礙”。

（一）協辦員和帶班領導

協辦員由業務精通、協調能力強的人員擔任，實行輪流坐班服務。同時，明確協辦帶班領導1名，由局領導班子成員擔任。自9月底前開始實行“零障礙”服務全程協辦機制，并把協辦員和帶班領導姓名、職務、聯系電話等信息在公開欄和政府信息網站上公示。

（二）協辦工作程序

1、登記受理。對所有前來要求協辦的服務對象，由協辦員負責接待，并根據申請辦理事項的內容，按自辦件、聯辦件、移辦件進行分類登記。事項辦理屬于本單位業務范圍的，作為自辦件；事項辦理流程涉及兩個以上（含兩個）單位，且本單位為其中之一的，作為聯辦件；事項辦理不屬于本單位業務范圍的，作為移辦件。

2、全程協辦。對服務對象申辦事項，除必須由服務對象本人出面簽字、驗證的環節外，由協辦員負責全程代辦。協辦員對登記受理的協辦事項在值班期間未辦結的，須繼續按程序辦理直至辦結回復。

（1）自辦件。一是對因服務對象材料不全等原因無法當場或當天辦理的，作為提示件，以書面形式向服務對象一次性告知應當補正補全的材料；二是對政策明確、程序簡便、手續齊全，可當場答復、辦理的簡易申請事項，作為即辦件，當天或當場予以答復、辦結；三是對需現場檢驗檢測檢疫等不能即辦的申請事項，作為承諾件，由協辦員負責跟蹤督辦，限期辦結；四是對國家明令禁止、不符合有關規定的申請事項，作為退回件，向服務對象書面反饋不予辦理的原因和依據。

（2）聯辦件。本單位在聯辦件辦理流程中處于第一環節的，協辦完成單位內部流程后，由協辦員告知服務對象后續單位名稱；本單位在聯辦件辦理流程中處于中間和最后環節的，由協辦員告知服務對象到第一環節承辦單位辦理。

（3）移辦件。協辦員要告知服務對象本單位不予受理的原因、依據以及依法應當承辦事項的單位名稱。

3、辦結回復。協辦事項辦結后，協辦員以當面告知、電話或書面通知等形式回復服務對象，并填寫協辦日志，記錄辦理和回復的時間和方式。

四、工作要求

1、加強組織領導，狠抓工作落實。成立“零障礙”服務領導小組，負責推行“零障礙”服務全程協辦制工作的組織、協調、監督和指導。各部門要把落實全程協辦制作為實施百姓辦事“零障礙”的關鍵舉措，保障“零障礙”服務全程協辦制落到實處、取得實效。

2、加強教育培訓，提高服務水平。開展“零障礙”服務全程協辦機制工作職責、辦事流程、服務規范等方面的培訓，提高協辦員和帶班領導業務素質和服務水平。要加大宣傳力度，利用大屏幕、政府網站等形式廣泛宣傳全面推行“零障礙”服務全程協辦制的目的意義和操作程序，使之深入人心、家喻戶曉，不斷提升群眾的參與度和滿意度。

3、加強監督檢查，確保工作實效。“零障礙”工作領導小組要加強對該項工作落實情況的監督檢查，確保按時限、按要求完成任務；在日常工作中加大檢查頻率和力度，確保該項工作的高質高效。對被動應付、進度緩慢、隨意變通以及有令不行、不公開信息、不履行職責的，嚴肅追究直接責任人和有關領導責任。