移動商務論文范文10篇

移動商務已成為2008年最炙手可熱的移動應用之一，如何看待熱朝背后的爭奪？

有業內人士曾戲稱“2008年將是移動商務的亂局年”。移動商務產業鏈的相關主體悉數出場，表現出對移動商務的巨大興趣。在傳統互聯網電子商務企業紛紛涉足的同時，用友等傳統軟件公司也開始其移動商街計劃；更有運營商開始提出其準備已久的移動商務攻略。

“香餑餑”？

在互聯網領域，淘寶網打敗了易趣，占據了互聯網上超過了70%的市場份額。在這種獨大的情況下，淘寶依然看到未來的競爭危機，宣布開通，大規模公開測試手機版淘寶網，進軍無線零售領域，支付寶亦推出手機支付業務。

中研博峰咨詢分析師揚帆指出，移動商務以其商務泛在性、服務個性化、支付方便快捷等獨有優勢將成為未來移動增值應用的“黑馬”。

移動商務的一個最大優勢是用戶可以及時獲取信息，并能隨時隨地進行商務活動。而且用戶可根據自己的需求和喜好定制移動商務的子類服務和信息。移動商務基于移動通信網，能獲取和提供移動終端的位置信息，這種情況下與位置相關的商務應用將成為移動商務的一大亮點。

論文關鍵詞:電子商務;移動通信;移動電子商務

論文摘要:隨著移動通信的發展，WAP上網已成為一種被大眾接受的互聯網接入方式，尤其是3G牌照即將發放，手機上網必將成為另一種重要的上網方式。同使用電腦上網相比，手機上網幾乎不受時間、空間、設備的限制。若移動上網費用大眾化，將為移動電子商務的進一步發展提供了很好的基礎。本文將討論移動電子商務及其發展狀況。

一、什么是移動電子商務

移動電子商務（M-commerce）是指通過手機、PDA(個人數字助理)、掌上電腦、筆記本電腦等移動通訊設備與無線上網技術結合所構成的一個電子商務體系。相對于傳統的電子商務而言，移動電子商務可以真正使任何人在任何時間、任何地點得到整個網絡的信息和服務。與傳統通過電腦(臺式PC、筆記本電腦)平臺開展的電子商務相比，移動電子商務擁有更為廣泛的用戶基礎。目前，中國互聯網用戶接近3億，而手機用戶已超過6億（有效號碼數量），并具有數量眾多的PDA，因此它具有更為廣闊的市場前景。

移動電子商務不僅能提供互聯網上的直接購物，還是一種全新的銷售與促銷渠道。它全面支持移動互聯網業務，可以實現電信、信息、媒體和娛樂服務的電子支付。移動電子商務不同于目前的銷售方式，它能充分滿足消費者的個性化需求，設備的選擇以及提供服務與信息的方式完全由用戶自己控制。移動電子商務與傳統電子商務的區別在于其服務對象的移動性、服務要求的即時性、服務終端的私人性和服務方式的方便性。

二、移動電子商務技術

摘要：解決移動電子商務的安全問題，提高移動電子商務的安全性能，一方面能夠吸引更多的社會公眾投身移動電子商務、運用移動電子商務和發展移動電子商務；另一方面可以促進國家經濟的高效運行，是實現國家經濟活動在數字化、網絡化環境中順利開展的有效保障。

關鍵詞：電子商務安全解決之策

一移動電子商務存在的安全問題分析

移動電子商務由于利用了很多新興的設備和技術，因此帶來了很多新的安全問題。在傳統電子商務中，很多顧客和企業由于擔心因安全問題蒙受損失而一直對這種高效便捷的商務方式持觀望態度。而移動電子商務除包含大部分傳統電子商務所面臨的各種安全問題外，由于自身的移動性所帶來的一些相關特性又產生了大量全新的安全問題。總的來說，移動電子商務的安全面臨著技術、管理和法律幾個方面的挑戰，與傳統電子商務相比，其安全問題更加復雜，解決起來難度更大。

1.無線竊聽

傳統的有線網絡是利用通信電纜作為傳播介質，這些介質大部分處于地下等一些比較安全的場所，因此中間的傳輸區域相對是受控制的。而在無線通信網絡中，所有的通信內容（如移動用戶的通話信息、身份信息、位置信息、數據信息等）都是通過無線信道傳送的，無線信道是一個開放性信道，是利用無線電波進行傳播的，在無線網絡中的信號很容易受到攔截并被解碼，只要具有適當的無線接收設備就可以很容易實現無線監聽，而且很難被發現。

1移動商務特點

網絡技術的迅速發展，為移動商務的發展提供了技術上的支持。相對于電子商務，移動商務具有以下四個明顯的特征，即移動性、即時性、私人性、方便性。移動性又稱為無所不在性，此特征是相對服務對象而言的，移動商務的移動性不僅僅表現為終端的移動性，還包括服務的對象和提供的服務都是移動的；即時性是指移動用戶能夠即時的獲取所需要的各種信息和服務；私人性，通常是對服務終端而言的，移動商務的服務終端主要是手機等工具，具有極強的私人性，這為移動商務的發展帶來獨特的優勢，使移動商務發展與私人身份認證相結合的業務具有了得天獨厚的先天優勢；方便性，通常是相對服務方式而言，移動商務要求服務形式簡單，響應迅速。移動商務的這些特點決定了其在未來的發展前景將異常廣闊。

移動商務還具有個性化和定位功能以及網絡效應等特征。由于移動通訊設備的擁有者對于應用和服務各有所需，因此移動商務的應用能夠達到個性化，即通過適當的方式呈現所需要的信息和服務給特定的使用者。移動商務提供的移動服務具有的網絡效應，又稱為正向的外部性。在移動商務環境中，網絡運營商往往需要對巨額投資的基礎設施等重要資產實行壟斷，與開放的Internet環境性形成鮮明的對比。移動行業也存在很強的國別性，不同的法律、文化、社會、政治和技術對移動服務和應用存在著很大的影響。同時，在移動終端用戶的教育背景也是移動商務中需要注意的問題。

3移動商務價值鏈

移動商務價值鏈在技術、法律和環境等方面面臨著巨大變革，價值鏈逐漸被拆分和重構，并逐漸演化為價值網。很多研究對移動商務的價值鏈的參與者進行了識別和分析，同時給出了不同的分類方式。綜合起來，可以將參與者分為用戶、內容和服務相關、技術相關以及其他等。用戶又包括個人用戶、商業用戶等；內容和服務相關的參與者通常指網絡運營商、內容提供商、內容綜合商、應用提供商、應用開發商和無線門戶等；技術相關的參與者指設備提供商、網絡提供商、基礎設施提供商和中間件/平臺提供商等，還包括其他的參與者如法律機構和政府機構等。StuartJ.Barnes提出移動商務價值鏈的增值活動和過程包括內容、基礎設施與服務兩類。內容增值包括提供原始內容的內容創作、處理成數字產品的內容包裝和向最終消費者提供內容產品的市場等活動。基礎設施與服務方面主要包括移動網絡傳輸技術、移動界面和應用等活動。Ian和Janusz等則把移動游戲的增值活動分為設備開發、游戲開發和游戲平臺提供、無線網絡提供、內容和應用集成、促銷和定價等，可以看成是內容增值活動的進一步細化。

4移動商務模式

內容摘要：本文從我國移動電子商務市場的發展現狀出發,采用實證研究的方法對影響其發展的因素進行分析，并提出了促進其健康持續發展的相應策略。

關鍵詞：移動電子商務互聯網

用戶希望得到移動電子商務服務也并沒有像眾多媒體宣傳的那樣急切，已經使用了WAP等移動電子商務業務的被調查者僅占到所有被調查者的7％，另外還有近26％的被調查者并不關心什么時候能使用該業務，即目前他們并沒有意向使用該業務。影響我國移動電子商務發展的因素

（一）安全與隱私有線世界里，密碼技術和合法認證書是電子商務增論文長的基礎。而在無線世界里，安全性仍然是備受關注的領域，而隱私保護對移動商務來講也是一種挑戰。電子商務系統可以追蹤用戶在網上的行蹤，但它無法知道用戶的確切位置。使用PC進行電子商務活動時，用戶很難保護自己的隱私權，而當其用移動電話進行移動商務活動時，這個問題將變得更加嚴重。（二）服務有效性移動商務給用戶提供的內容是非常關鍵的，盡管內容的傳送是一個反復的過程，但在有線網絡中有效的內容，不一定都能適用于無線網絡。設備以及使用者的限制要求內容必須要具有我國移動電子商務市場發展現狀與前景展望國移動電子商務市場發展現狀

移動電子商務是指通過移動電話、PDA（個人數字助理）或者掌上電腦等移動終端依托互聯網進行的電子商務活動。近年來，移動電話在我國電信服務業中成為發展最為迅猛的業務。龐大的市場規模奠定了移動電子商務的堅實基礎，而且移動電話普及程度遠遠超過了電腦，相對于傳統的上網用戶中以購買能力較弱的青年人為主的情況，手機用戶中包含了消費能力強的中高端用戶；以移動電話為主載體的移動電子商務不論在用戶規模上，還是在用戶消費能力上，都優于傳統的電子商務。移動電子商務不僅是一種技術的創新應用，更是一種全新的商務模式。在充分運用移動性以消除時間和地域的限制，突破有線互聯網局限的平臺上，移動電子商務使隨時隨地的信息溝通和商業交易成為可能。我國多數人不愿意使用移動電子商務的原因是缺乏對移動電子商務的認知與信任。賽迪資訊一項調查顯示，目前國內消費者對WAP、移動夢網、移動電子商務的認知程度還比較低，近50％的被調查者僅僅對目前被炒得火熱的WAP呈觀望態度。我針對性，并被定制為適合無線生活方式的需要。而且消費者已經習慣于許多免費的在線內容，如何讓消費者為無線內容付費是內容服務提供商需要仔細考慮的問題。（三）移動終端應用的便利性對于移動電子商務來說，移動終端的普及是首當其沖的問題。只有當終端的價格足夠低、操作足夠靈活，移動商務才能推廣開來。但手機功能的限制，使移動電子商務的推廣受到了一定的限制。為了支撐移動商務，無線終端設計的革命是必要的。（四）網絡速度早期的移動網絡受到低速連接(9.6Kbps)的困擾，如今許多移動運營商正在發展基于包交換網絡(GPRS，1XRTT)，這不僅保證了高速(40到75Kbps)連接，而且還降低了費用。同樣，移動運營商也在策劃速度更快的基于3G硬件和服務的網絡(2MKbps)，因為顧客所需要的服務是能夠提供足以實用的速度。表2回歸分析匯總表VariableCoefficientStd.Errort-StatisticProb.C0.7485760.3665812.0420500.0455X1網絡速度0.1657550.0874541.8953400.0629X2移動資費0.2568220.0533794.8112510.0000X3安全與隱私-0.0218160.099211-0.2198930.8267X4服務安全性0.2592110.0617934.1948610.0001X5應用的便利性0.1731300.0725162.3874630.0201R-squared0.707175Meandependentvar3.848485AdjustedR-squared0.682773S.D.dependentvar1.153489S.E.ofregression0.649678Akaikeinfocriterion2.061828Sumsquaredresid25.32488Schwarzcriterion2.260887Loglikelihood-62.04032F-statistic28.98018Durbin-Watsonstat2.445226Prob(F-statistic)0.000000電子商務E-Business全國貿易經濟類核心期刊79

政府的推動密不可分。因此，在未來幾年內，相應的移動電子商務方面的法律法規需要政府來完善，這是我國移動電子商務持續發展的前提。采取收費內容與免費內容相互交融的方式。為了培養用戶“付費買超值內容”的思想，內容和服務提供商可以采用收費內容和免費內容相互交融的方式。在業務內容方面推出個性化服務。對于移動電子商務服務提供商來說，想要在市場上生存下去，必須開發出有特色的、用戶真正接受的業務內容，而目前服務提供商提供的內容不外乎信息、商務、娛樂等類別，特色服務極度缺乏。提供符合客戶需求的個性化服務，能夠更有策略和效率地為客戶服務，增加客戶對站點的好感，促使他們再次前來消費。實現手機的兼容互通。目前移動電子商務服務提供商只顧在其產品的技術和款式上做文章，力爭勝過洋品牌，卻忽視了市場的真實需求，而手機之間的兼容互通才是市場真正需要的。目前，諾基亞、波導、海信等各種品牌手機之間在很多業務上不能兼容，要促進我國移動電子商務的快速發展，實現手機之間的兼容互通勢在必行。（五）移動資費移動資費是我國移動電子商務消費者最關心的問題之一。中國移動的一次調查顯示，51％的用戶都認為WAP費用高低將最終影響用戶是否使用WAP業務。目前國內WAP的移動資費大致分為三部分：一是國家已有明確移動資費規定的通信費；二是互聯網接入費；三是信息服務費。這三項費用按目前的標準來計算，得出的總費用難以被廣大顧客接受。

[摘要]WPKI即“無線公開密鑰體系”，它將互聯網電子商務中PKI安全機制引入到無線網絡環境中，是一套遵循既定標準的密鑰及證書管理平臺體系，用它來管理移動網絡環境中使用的公開密鑰和數字證書，可以有效的建立安全和值得信賴的無線網絡環境，從而為移動電子商務環境中的信息傳輸和身份認證提供了安全保證。

[關鍵詞]移動電子商務WPKI安全

移動電子商務是指利用手機、掌上電腦等移動通信設備與因特網有機結合，進行電子商務活動。移動電子商務包括移動支付、無線CRM、移動股市、移動銀行與移動辦公等。

安全性是影響移動電子商務發展的關鍵問題:相對于傳統的電子商務模式，移動電子商務的安全性更加薄弱。如何保護用戶的合法信息（賬戶、密碼等）不受侵犯，是一項迫切需要解決的問題。

在有線通信中，電子商務交易的一個重要安全保障是PKI,即公開密鑰體系，PKI的系統概念、安全操作流程、密鑰、證書等同樣也適用于解決移動電子商務交易的安全問題，但考慮PKI算法的復雜性和移動環境的特殊性，在應用PKI的同時必須要加以改進。WPKI技術，即無線公開密鑰體系正是在這樣的背景下發展起來，并逐漸在無線數據業務中得到應用。

一、WPKI的技術原理

1.移動電子商務的發展

移動電子商務(m-commerce)是指通過手機、傳呼機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通訊設備與無線上網技術結合所構成的一個電子商務體系。相對于傳統的電子商務而言,移動電子商務可以真正使任何人在任何時間、任何地點得到整個網絡的信息和貼身服務。隨時隨地的信息交流意味著需求的增加和多樣化,這為電信產業帶來了更多的商機。所以說,移動電子商務不是依附于單個解決方案或戰略的商務熱潮,而是技術曲線中的下一個發展階段。

隨著移動網絡的快速發展,移動網絡從2.5g向3g演進,網絡所支持的移動數據速率的快速提升,一些面向移動電子商務領域發展的趨勢日益明顯:越來越多的消費者喜歡上了網上購物,增值的sms業務大受歡迎,而且越來越多的預付費充值購買可以通過移動電話進行。移動電子商務成為現在和今后的移動應用的重要內容。

看好移動電子商務的理由還來自于全球擁有手機和掌上電腦等移動通訊工具的人數遠遠超過擁有臺式電腦的人數,移動技術和互聯網結合的技術已不存在技術障礙,而且無線上網相對于傳統的有線上網來講具有不受時間地點限制的明顯優點。

移動電子商務并非虛構,實際上它已經存在,并正在形成一個龐大的市場。在國際上,2002年,全球5740萬移動用戶在移動電子商務領域共花費了23億美元,所有移動數據用戶中的17%已經使用了移動電子商務。最近,在引進各種創新的移動電子商務服務平臺以后,移動電子商務業務飛速增長,尤其是在日本和韓國。根據arc集團的報告,亞太地區仍將是主要市場,到2005年,將有25%的數據業務通過移動通信設備來傳輸。2007年,預計大約有3億用戶和超過250億美元的收入——占全球移動總用戶和收入的一半以上,屆時,移動電子商務將占全球在線交易市場15%的份額。

2.3g的業務發展

摘要探討了移動商務的驅動因素，闡述了移動商務的特點，概括了移動商務應用的兩種形式，總結出運用移動商務服務的關鍵成功因素，以期對移動商務應用提供一定的借鑒。

關鍵字移動商務移動應用個性化服務成功因素

1移動商務的驅動因素

1.1社會發展的驅動

移動商務是基于Evernet理念的應用，使隨時隨地進行商務及秘密通信成為可能。盡管傳統的通信覆蓋了社會的各個層面，然而在不久的將來，市場細分和顧客細分將不斷增長。而移動通信界面的個性化設計為用戶簡化了服務與信息的接入，從而滿足了社會發展的需要。

1.2技術進步的推動

一、移動電子商務

1.移動電子商務的定義及特點

目前，業界還沒有對移動電子商務的定義形成權威的、一致的認識，人們從不同的角度提出了不同的見解，這些見解各有不同出發點和含義。從技術的角度看，移動電子商務可看做電子商務的一個新的發展分支；但從應用的角度來看，移動電子商務是對有線電子商務的整合與發展，是電子商務發展的新形態。一般而言，移動電子商務的定義應包含“商務活動”、“英特網”和“無線網絡技術”三部分。文獻[1]將移動電子商務定義為：“消費者在支持英特網的無線通信網絡平臺上，借助移動的智能終端設備，完成商品或服務的購買或消費行為的社會經濟活動。”可見，移動電子商務可以定義為：通過移動的智能終端設備、無線網絡和英特網結合所進行的電子商務活動。

通過移動電子商務，消費者可真正突破“時空限制”，隨時隨地獲取所需的服務、應用、信息和娛樂。和傳統基于英特網的電子商務相比，移動電子商務具有以下幾個顯著的特點：（1）交易不受時間和地點的限制；（2）移動終端擁有者的身份相對固定，可方便的向消費者提供個性化移動交易服務；（3）通過移動定位技術，可以提供與位置相關的交易服務。

2.推動移動電子商務發展的技術因素

移動電子商務同傳統電子商務的主要區別就是無線網絡的應用，而正是無線數據通信技術的快速發展，推動了移動電子商務的迅猛發展。從技術的角度看，推動移動電子商務發展的因素主要有以下三個。

移動電子商務是指利用手機、掌上電腦等移動通信設備與因特網有機結合，進行電子商務活動。移動電子商務包括移動支付、無線CRM、移動股市、移動銀行與移動辦公等。

安全性是影響移動電子商務發展的關鍵問題:相對于傳統的電子商務模式，移動電子商務的安全性更加薄弱。如何保護用戶的合法信息（賬戶、密碼等）不受侵犯，是一項迫切需要解決的問題。

在有線通信中，電子商務交易的一個重要安全保障是PKI,即公開密鑰體系，PKI的系統概念、安全操作流程、密鑰、證書等同樣也適用于解決移動電子商務交易的安全問題，但考慮PKI算法的復雜性和移動環境的特殊性，在應用PKI的同時必須要加以改進。WPKI技術，即無線公開密鑰體系正是在這樣的背景下發展起來，并逐漸在無線數據業務中得到應用。

一、WPKI的技術原理

WPKI并不是一個全新的PKI標準，它是傳統的PKI技術應用于無線環境的優化擴展。它同樣采用證書管理公鑰，通過第三方的可信任機構—認證中心(CA)驗證用戶的身份，從而實現信息的安全傳輸。PKI技術就是利用公鑰理論和技術建立的提供信息安全服務的基礎設施，它是國際公認的互聯網電子商務的安全認證機制，它利用現代密碼學中的公鑰密碼技術在開放的Internet網絡環境中提供數據加密以及數字簽名服務的統一的技術框架。公鑰是目前應用最廣泛的一種加密體制，在這一體系中，加密密鑰與解密密鑰各不相同，發送信息的人利用接收者的公鑰發送加密信息，接收者再利用自己專有的私鑰進行解密。這種方式既保證了信息的機密性，又能保證信息具有不可抵賴性。目前，公鑰體系廣泛地用于CA認證、數字簽名和密鑰交換等領域。

與PKI系統相似，一個完整的WPKI系統必須具有以下部分：PKI客戶端、注冊機構(RA)、認證機構(CA)和證書庫以及應用接口等基本構成部分，其構建也將圍繞著這五大系統進行。