成品油銷售企業(yè)營銷策略探討

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成品油銷售企業(yè)是現(xiàn)代社會上十分重要的企業(yè)，在社會發(fā)展過程中占據(jù)十分重要的地位，主要為社會供應成品油。在成品油銷售企業(yè)的各項業(yè)務中，其主要業(yè)務就是成品油銷售，因而提升成品油銷售量也就十分必要，而成品油銷售量的提升需要對合理營銷策略進行應用。所以，作為企業(yè)管理人員及營銷人員應當積極選擇及運用合理營銷策略，從而使營銷水平得以提升，最終獲得更加銷售業(yè)績，增加企業(yè)效益。

1當前成品油銷售企業(yè)營銷實際情況

對于當前成品油而言，其種類相對而言比較多，我國市場上的成品油主要五個種類，即汽油、柴油以及燃料油與煤油，此外還包括噴氣燃料。就現(xiàn)實角度而言，成品油主要以加油站為其集散地，同時這也是成品油銷售終端環(huán)節(jié)。就成品油生產(chǎn)方面而言，我國成品油資源相對比較集中，在市場經(jīng)營上也表現(xiàn)出壟斷化狀態(tài)，這必然會在一定程度上對銷售市場良好發(fā)展造成不利影響。就當前成品油銷售企業(yè)實際營銷情況而言，其具體特點主要包括以下幾個方面。首先，煉化企業(yè)在市場上缺乏主導權。就當前實際情況而言，成品油在生產(chǎn)及銷售方面有嚴重脫節(jié)情況存在。當前大多數(shù)煉化企業(yè)并未能夠直接接觸消費者，通常情況下都是依賴于專業(yè)性大區(qū)銷售公司及企業(yè)，由銷售企業(yè)針對區(qū)域內(nèi)實際情況制定合理銷售計劃，然后由不同地區(qū)分公司直接負責不同地區(qū)加油站，這種情況所導致的結(jié)果就是在成品油銷售市場中煉化企業(yè)缺乏主動權，往往需要協(xié)調(diào)中間企業(yè)以得到更大消費市場占有率，對于成品油銷售市場實際情況，煉化企業(yè)無法全面及時進行了解，在有問題發(fā)生時，往往都是通過行政干預方式將其解決，從而導致各個方面成本明顯增加，還會導致銷售風險增加。其次，成品油銷售企業(yè)員工的營銷意識比較缺乏。在成品油實際銷售過程中，很多企業(yè)內(nèi)員工，特別是對于一些干部員工而言，對于通過營銷增加成品油銷售量意義并未能夠充分明確。在當前市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的大形勢下，營造已經(jīng)成為很少銷售企業(yè)開展業(yè)務過程中必不可少的一種方法與策略。通常情況下，銷售的主要意義就是能夠?qū)⑸唐焚u出，而營銷的主要意義就是在實際銷售過程中使商品能夠得到更高價格。就當前實際情況來看，一方面而言，很多成品油銷售企業(yè)往往都比較注重銷售而往往將營銷忽略，最終導致結(jié)果就是只注重加護而未重視銷量；另一方面而言，很多員工都只考慮計劃完成情況，然而往往又會擔心由于出現(xiàn)問題而需要承擔一定責任，最終導致結(jié)果就是在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)很難得到較好發(fā)展。此外，消費者對產(chǎn)品有著越來越高的要求。在成品油銷售整個過程中，加油站直接面向消費者，因而加油站服務會在很大程度上對消費者對于成品油產(chǎn)品印象造成影響。就當前成品油銷售實際情況而言，消費者對于其要求正在不斷提升，在實際加油過程中，對于加油站各個方面均有著一定要求，主要包括加油站服務態(tài)度、加油站環(huán)境以及加油速度與安全性等方面內(nèi)容。因此，當前加油站也應當進一步增強自身服務水平，在此基礎上保證成品油銷售量能夠得以有效提升[1-2]。

2成品油銷售企業(yè)營造策略的應用

2.1垂直一體化營銷策略

就當前成品油零售市場實際情況而言，對企業(yè)盈利具有重要影響的一個因素就是低成本，而要使銷售成本降低必須要保證具有一定供貨渠道，從而保證能夠得到更多低價成品油。作為成品油銷售企業(yè)，應當積極選擇垂直一體化營銷策略，從而可在很大程度上營銷成品油價格，在此基礎上才能夠保證成品油銷售量得以增加，才能夠產(chǎn)生更大效益。對于垂直一體化營銷策略而言，其所指的就是在成品油實際流通過程中，將具備進銷存能力相關銷售企業(yè)作為依托，通過這些企業(yè)使上游生產(chǎn)企業(yè)、下游批發(fā)企業(yè)以及零售企業(yè)之間能夠?qū)崿F(xiàn)聯(lián)系，可使直接環(huán)扣產(chǎn)品產(chǎn)銷得以形成，對垂直一體化營銷策略而言，其主要在具備一定生產(chǎn)能力、煉化能力及銷售能力的一些成品油銷售企業(yè)中比較適用。在應用垂直一體化營造模式的基礎上，可使市場交易內(nèi)部化更加有利，可在實際采購過程中得到更多價格優(yōu)勢，在此基礎上成品油銷售企業(yè)可對油品出廠價、批發(fā)價以及零售價進行更好控制，從而可在根本上避免由于市場價格波動而有風險發(fā)生，并且可通過利潤轉(zhuǎn)移方式得到更多價格優(yōu)勢，還能夠使財務成本降低，從而得到更大經(jīng)濟效益。

2.2品牌營銷策略的應用

在當前越來越激烈的市場競爭過程中，成品油銷售企業(yè)品牌可起到較好消費導向作用，而對于企業(yè)品牌而言，其屬于產(chǎn)品競爭力、服務質(zhì)量以及企業(yè)形象等多種綜合因素有機結(jié)合，在開拓市場、維護及提升企業(yè)競爭力方面均能夠發(fā)揮十分重要的作用，因而提升銷售企業(yè)品牌形象也就十分必要。首先，銷售人員應當具備品牌意識，就品牌知識方面對全體員工實行培訓，使所有員工均能夠真正意識到品牌競爭的重要意義，要真正意識到具備優(yōu)秀品牌的基礎上才能夠使企業(yè)在競爭過程中獲得更好發(fā)展，這樣才能夠使所有員工在提升企業(yè)品牌形象方面投入精力；其次，對于成品油銷售企業(yè)品牌及形象應當精確進行定位，并且要系統(tǒng)、全面進行策劃，在企業(yè)形象實際設計過程中，應當使顧客至上經(jīng)營理念得以充分體現(xiàn)，并且應當依據(jù)統(tǒng)一標準對企業(yè)行為進行規(guī)范，在實際經(jīng)營過程中有效管理企業(yè)品牌，從而使品牌形象得以樹立，使企業(yè)知名度及美譽度能夠得以不斷提升；此外，應當積極提升加油站誠信形象，從而為更好開拓零售市場、開展特色經(jīng)營及維護客戶忠誠奠定理想的基礎。

2.3服務營銷策略

服務營銷應當從質(zhì)量方面作為入手點，通過優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)造更多銷售機會。對于服務營銷策略而言，其主要在油品零售環(huán)節(jié)進行應用，對于國內(nèi)成品油終端用戶而言，其大部分均通過加油站使消費得以實現(xiàn)。很多消費者在消費時對加油站服務水平也比較關注。所以，成品油銷售企業(yè)首先應當對所屬加油站實行統(tǒng)一規(guī)劃，對經(jīng)營模式進行創(chuàng)新，用過各種不同途徑使服務方式不斷得以更新，使服務質(zhì)量能夠得以不斷提升；其次，應當對硬件建設加強重視，還應當注意對軟件加強更新，不但要注重標準化服務及規(guī)范化服務，同時也應當注重個性化服務與差異化服務，可在加油站對各種服務設施不斷進行完善，從而為消費者提供更加理想的服務；此外，還應當對服務形象加強重視，通過各種不同措施使員工服務形象得以提升，從而為更好提升銷售量奠定理想的基礎[2-3]。

3結(jié)語

在當前市場經(jīng)濟發(fā)展越來越快的前提下，社會上各個行業(yè)及企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，因而提升企業(yè)競爭力也就十分必要，對于成品油銷售企業(yè)同樣如此。在當前成品油銷售企業(yè)發(fā)展過程中，相關工作人員應當充分清楚認識成品油銷售現(xiàn)狀，并且要積極選擇營銷策略提升成品油銷售量，從而使企業(yè)能夠獲得更好效益，這對成品油企業(yè)發(fā)展具有很大促進作用。

作者:石喜榮 單位:中國石油寧夏銷售公司

參考文獻：

[1]王月明.淺析中國成品油銷售企業(yè)營銷現(xiàn)狀及策略[J].人力資源管理,2015(09):229-230.

[2]田樹源.成品油銷售企業(yè)營銷策略研究[J].邊疆經(jīng)濟與文化,2013(09):19-20.

[3]杜慶華.成品油銷售企業(yè)營銷策略研究[J].現(xiàn)代營銷(學苑版),2012(03):81-82.