新常態(tài)下煤炭企業(yè)工會(huì)工作的創(chuàng)新

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一、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定

在煤炭企業(yè)異常嚴(yán)峻的形勢(shì)下，工會(huì)不僅要把企業(yè)和諧穩(wěn)定工作當(dāng)成第一要?jiǎng)?wù)，而且要牢牢抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)中。要通過(guò)多層次、全方位廣泛深入開(kāi)展創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)，做好企業(yè)和諧穩(wěn)定工作。為此，必須建立有效的工作機(jī)制和完善的工作制度，創(chuàng)新現(xiàn)有的民管制度，充分發(fā)揮職代會(huì)作用，特別是要發(fā)揮職代會(huì)閉會(huì)期間職工代表的作用，建立職代會(huì)閉會(huì)期間職工代表聯(lián)系人制度，形成“橫向到邊、縱向到底”的職工代表聯(lián)系人工作網(wǎng)絡(luò)，使職工代表不僅在會(huì)議期間發(fā)揮作用，平常也要盡到代表職工群眾的作用；要進(jìn)一步完善礦、科、隊(duì)務(wù)公開(kāi)制度，創(chuàng)新礦、科、隊(duì)務(wù)公開(kāi)的形式，可通過(guò)職工民主議事會(huì)，職工大講堂等方式，讓職工更多的了解礦情，參與企業(yè)的民主管理。各級(jí)工會(huì)干部要善于團(tuán)結(jié)各基層工會(huì)干部，充分利用集體的力量，更好地協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系和維護(hù)職工勞動(dòng)權(quán)益，確保困難形勢(shì)下企業(yè)依然能一如既往、和諧穩(wěn)定。近幾年來(lái)，煤炭市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)陷入一系列窘境。正是由于大環(huán)境的變化，使得煤炭企業(yè)不得不采取降薪輪崗、內(nèi)部退養(yǎng)、短期解除合同、鼓勵(lì)自謀職業(yè)等辦法來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)。由此可見(jiàn)，確保煤炭企業(yè)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定亦成為工會(huì)工作的一項(xiàng)主要內(nèi)容。這就要求，各級(jí)工會(huì)組織利用自身優(yōu)勢(shì)，嬛取形勢(shì)教育報(bào)告會(huì)、“我為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)策”演講賽等多種形式，幫助員工家屬真正認(rèn)清當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全形勢(shì)的嚴(yán)峻性，引導(dǎo)員工開(kāi)展節(jié)支降耗小點(diǎn)子、節(jié)能降耗小創(chuàng)新、勤儉節(jié)約小典型的“三小”活動(dòng)，為企業(yè)增效益渡難關(guān)發(fā)揮作用，以此保障職工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，推動(dòng)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。總之，在煤炭企業(yè)嚴(yán)峻形勢(shì)下，工會(huì)干部必須站在關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)職工的高度來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)和諧穩(wěn)定工作的重要性，以強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，為企業(yè)和諧穩(wěn)定、度過(guò)難關(guān)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)聰明才智。

二、發(fā)揮思想引導(dǎo)作用，凝心聚力應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

誰(shuí)都知道，企業(yè)效益好的時(shí)候，工會(huì)各項(xiàng)工作如火如荼。如今，企業(yè)勒緊腰帶過(guò)日子，顯然增加了工會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)工作的難度，而且職工有難題找工會(huì)、職工家里有困難找工會(huì)的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。因之，企業(yè)工會(huì)干部要在立足基層、著眼職工的基礎(chǔ)上，研究新情況、解決新問(wèn)題、掌握新規(guī)律，義不容辭地?fù)?dān)當(dāng)起為職工排憂解難的責(zé)任，要用想盡千方百計(jì)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神，做好職工群的思想引導(dǎo)工作，絕不能事不關(guān)己，高高掛起，更不能“踢皮球”，讓職工群眾心寒。做好職工群眾的思想引導(dǎo)工作，各級(jí)工會(huì)干部必須首先端正思想，注重個(gè)體交流，增進(jìn)工會(huì)與職工的溝通，了解員工的工作狀況、生活狀態(tài)、思想動(dòng)態(tài)，不厭其煩地上門講政策擺道理，做到以理服人，以情感人，最終化解員工心結(jié)，成為職工群眾的貼心人；同時(shí)積極引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，在力所能及的條件下為職工搭建平臺(tái)，支持和鼓勵(lì)廣大職工在各自崗位上發(fā)揮特長(zhǎng)，體現(xiàn)人生價(jià)值。做好職工群眾的思想引導(dǎo)工作，各級(jí)工會(huì)干部要切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，每天擠出時(shí)間深入基層一線，與職工群眾打成一片，熟知職工所思、所想、所需、所急，才能增進(jìn)與職工的深厚感情，成為職工群眾的知心人。果能如此，難題就會(huì)容忍而解，難事就會(huì)水到渠成，這樣何愁做不好職工思想引導(dǎo)工作，又何愁收不到凝心聚力之實(shí)效。做好職工群眾的思想引導(dǎo)工作，各級(jí)工會(huì)干部要經(jīng)常深入到職工中去多了解情況，用樸實(shí)通俗的語(yǔ)言，有理有據(jù)地回答職工所關(guān)心的問(wèn)題，讓職工群眾真切體會(huì)到你是捧著一棵熱心，帶著一片熱情。這樣，職工才能真正從內(nèi)心里去接受，從而達(dá)到實(shí)效性的目的。此外，要完善輿情收集處理機(jī)制，建立職工群眾工作室，關(guān)注職工思想動(dòng)態(tài)、掌握職工需求、切實(shí)解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，定期定點(diǎn)到一線、下班組、訪職工，及時(shí)地將企業(yè)遇到的難點(diǎn)和矛盾向廣大職工公開(kāi)，讓每一名員工知企情，議企事，樹(shù)立起“礦興我榮、礦衰我恥”的主人翁意識(shí)，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

三、不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高服務(wù)能力

越是效益下行、舉步維艱，企業(yè)職工的思想觀念、利益關(guān)系,越容易發(fā)生深刻而廣泛的變化,這無(wú)疑對(duì)工會(huì)工作提出了新的挑戰(zhàn)。那么,面對(duì)嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，企業(yè)工會(huì)干部如何以新的視野和工作思路加強(qiáng)自身建設(shè),以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神推動(dòng)工會(huì)事業(yè)在逆境中發(fā)展？筆者以為，企業(yè)工會(huì)要不斷加強(qiáng)四個(gè)方面的自身建沒(méi)。

（一）加強(qiáng)工會(huì)干部思想建設(shè)

在新形勢(shì)和新任務(wù)面前，各級(jí)工會(huì)一是要加強(qiáng)黨的路線、方針、政策學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀；二是要加強(qiáng)紀(jì)律教育，樹(shù)立工會(huì)干部清正廉潔的思想，處處事事一心為公，服務(wù)大局；三是要加強(qiáng)開(kāi)展向勞動(dòng)模范、先進(jìn)人物學(xué)習(xí)活動(dòng)，樹(shù)立工會(huì)干部一身正氣、奮發(fā)向上、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，才能推動(dòng)工運(yùn)事業(yè)和工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展。在加強(qiáng)工會(huì)干部思想建設(shè)方面，工會(huì)干部必須學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，傾聽(tīng)職工心聲，以學(xué)習(xí)的姿態(tài)審時(shí)度勢(shì)，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)直面難題，以創(chuàng)新的精神開(kāi)拓未來(lái)。

（二）加強(qiáng)工會(huì)干部作風(fēng)建設(shè)

各級(jí)工會(huì)要大興調(diào)查研究之風(fēng)，工會(huì)干部要經(jīng)常深入基層一線，一定要堅(jiān)持面對(duì)面、實(shí)打?qū)崳罅霌P(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，做到心為職工所操、情為職工所系、話為職工所說(shuō)、路為職工所跑、事為職工所辦、利為職工所謀，做職工的貼心人、暖心人，把職工群眾的事當(dāng)成自己的事去做，才能使職工滿意、黨政滿意、社會(huì)滿意，工會(huì)工作才能在社會(huì)上有影響力，工會(huì)組織才能有凝聚力，工會(huì)干部才能有履職力。在加強(qiáng)工會(huì)干部作風(fēng)建設(shè)方面，還可探索建立考評(píng)和職工群眾監(jiān)督雙評(píng)機(jī)制，通過(guò)建立責(zé)任制，把職工群眾工作從過(guò)去的軟任務(wù)變成硬任務(wù)，在責(zé)任制中明確做好職工群眾工作的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、考核的辦法等，也可嘗試建立職工代表問(wèn)責(zé)制，定期組織由職工代表組成的評(píng)議小組，對(duì)工會(huì)干部一個(gè)階段的群眾工作情況進(jìn)行評(píng)議和問(wèn)責(zé)，使其真正成為一名合格的職工群眾的知心人、貼心人、暖心人、娘家人。總之，嚴(yán)峻的煤炭形勢(shì)下，各級(jí)工會(huì)要秉承傳統(tǒng)，始終以對(duì)職工群眾深厚的感情和真心實(shí)意的態(tài)度、以務(wù)實(shí)求真、不斷創(chuàng)新的成效，切實(shí)把黨政所需、工會(huì)所能、職工所盼的事情辦好。

四、發(fā)揮以賽促學(xué)作用，提升員工綜合素質(zhì)

在嚴(yán)峻的煤炭形勢(shì)下，工會(huì)組織要結(jié)合企業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)際，堅(jiān)持開(kāi)展“改革當(dāng)主人、崗位展風(fēng)采”競(jìng)賽和“金點(diǎn)子、銀點(diǎn)子”合理化建議征集活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)職工群眾的勞動(dòng)熱情和工作積極性；堅(jiān)持開(kāi)展以“安康杯”為主題的“十星”〔優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意星、正規(guī)操作安全星、精益求精質(zhì)量星、修舊利廢節(jié)約星、科學(xué)管理規(guī)范星、崗位成材提高星、遵章守紀(jì)模范星、技術(shù)創(chuàng)新效益星、快速服務(wù)和諧星、環(huán)境治理友好星〕勞動(dòng)競(jìng)賽，以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)，提升員工技能，營(yíng)造出濃厚的比學(xué)趕超氛圍；堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間組織開(kāi)辦各類業(yè)余專業(yè)訓(xùn)練班等特色活動(dòng)，通過(guò)系統(tǒng)的組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)及特色活動(dòng)的開(kāi)展，逐步把職工武裝起來(lái)，使他們自身素質(zhì)得以提高，適應(yīng)能力和參與競(jìng)爭(zhēng)的能力得以提高，為企業(yè)增效益度難關(guān)發(fā)揮更大的作用；堅(jiān)持利用工會(huì)文體活動(dòng)陣地，發(fā)揮各種協(xié)會(huì)組織職工業(yè)余活動(dòng)的作用，因地制宜開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)、生動(dòng)活潑、健康向上的文體活動(dòng)，以此濃厚礦區(qū)文化氛圍，釋放員工工作壓力，讓員工家屬生活在愉快舒心的環(huán)境中，這樣有利于礦井安全生產(chǎn)、礦區(qū)和諧穩(wěn)定。

五、發(fā)揮困難幫扶作用，彰顯“娘家人”親和力

在嚴(yán)峻的煤炭形勢(shì)下，煤礦企業(yè)工會(huì)應(yīng)遵循“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崱狈?wù)職工的宗旨，加強(qiáng)調(diào)查研究，想方設(shè)法拓寬幫扶渠道，重點(diǎn)向“老實(shí)人、特困人員、重病人員”傾斜，進(jìn)一步加大對(duì)困難員工的經(jīng)濟(jì)幫扶力度。對(duì)因大病造成家庭生活困難的，給予重點(diǎn)關(guān)注，對(duì)因病致貧、因殘致貧、因各種自然災(zāi)害造成家庭困難的特殊困難群體給予重點(diǎn)幫扶，對(duì)困難員工家庭在子女入學(xué)、生病就醫(yī)、最低生活保障等方面給予特殊照顧，切實(shí)解決其實(shí)際困難。做好幫扶工作，要建立各類臺(tái)賬及貧特困戶檔案資料，印制困難職工幫扶測(cè)評(píng)表，制定幫扶的條件和標(biāo)準(zhǔn)，采用自我測(cè)評(píng)的方法進(jìn)行打分，為幫扶提供準(zhǔn)確的依據(jù)。這樣可避免無(wú)為的爭(zhēng)執(zhí)，一些職工家屬拿上測(cè)評(píng)表，對(duì)號(hào)入座給自己打分，在測(cè)評(píng)中感到自己達(dá)不到幫扶條件，便自動(dòng)放棄，使幫扶資金真正用在刀刃上。做好幫扶工作，要建立幫扶基金，可設(shè)立困難職工子女助學(xué)金、困難職工扶貧濟(jì)困金、專項(xiàng)慰問(wèn)金、職工互助金、城市居民最低生活保障金、職工大病救助金、職工家屬獻(xiàn)愛(ài)心資金、臨時(shí)救助金，做到雨中送傘，雪中送炭。做好幫扶工作，要堅(jiān)持“六心”活動(dòng)，即：接待職工熱心，走訪職工細(xì)心，排憂解難真心，做工作誠(chéng)心，辦事公心，受到誤解耐心。其次，做到“七到家”即：評(píng)先獲獎(jiǎng)通知到家、紅白喜事慰問(wèn)幫忙到家、生病住院看望到家、家庭矛盾解決到家、職工生日祝福到家、職工困難幫扶到家、職工退休歡送到家”，真正把“職工群眾無(wú)小事”的理念融會(huì)貫通到實(shí)際工作當(dāng)中，只有這樣，才能彰顯“娘家人的”親合力。

作者:雷永錄 單位:山西汾西礦業(yè)集團(tuán)