績效管理六大核心理念

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◆理念一：績效管理不是績效考核

很多人認為績效考核就是績效管理，績效管理就是績效考核，于是許多企業僅僅是制定績效考核制度，而那些制度又常常是照搬照抄，“盜版”制度比較多，“表格”制度比較多，甚至有的企業所謂的考核制度只是考核表而已。績效考核只是績效管理的一個重要環節，與績效考核不同的是，績效管理是以人為核心，不僅重視結果目標，也重視行為目標。下面是績效考核和績效管理的不同之處：

◆理念二：績效管理必須與其他人力資源活動相匹配

績效管理是由相關環節組成的管理循環。它包括績效計劃、績效實施與管理、績效評估以及績效改進，這是一個閉環，是績效管理的完整過程。績效管理要和人力資源的系統相匹配，比如說，我們根據工作分析和崗位說明書來制定出績效計劃；而績效評估結束后，我們根據評估的結果來做人事變動、培訓、薪酬調整等等。再者，績效管理還要和組織的戰略目標、企業文化、結構與流程等相一致。

◆理念三：績效管理對組織、管理者和員工都至關重要

首先，績效管理對組織非常重要，因為，組織需要將目標有效地分解到各個業務單元和每一個員工，并使得各個業務單元和員工都積極地向著共同的組織目標努力；組織需要監控目標達成的過程中各個環節上的工作情況，了解各個環節上的工作產出，及時發現阻礙目標有效達成的問題并加以解決；組織需要得到最有效的人力資源，以便高效率的完成目標。

從管理者的層面來看，管理者需要有機會將組織的目標傳遞給團隊中的員工；管理者需要把組織賦予的目標分解到每個員工；管理者需要有機會告訴員工工作期望、各項工作的衡量標準；管理者需要掌握一些必要的信息。

作為員工，他們需要通過績效管理來實現：個人職業生涯規劃，升遷的機會，與價值相匹配的收入；需要了解和改善自己的績效；需要工作的成就感。

◆理念四：績效管理具備的三個重要功能：激勵、溝通、執行

激勵功能是績效管理系統的核心功能，能建立員工責任感和使命感，調動員工的積極性，發揮員工的能力和價值，提供成長機會和回報。

而溝通功能是績效管理系統的紐帶，能讓管理者在最短的時間內獲得各層級員工的工作績效，發現實際工作與期望目標的差距，精確和客觀真實反饋工作業績。

這三者中最重要的是執行功能，這是績效管理系統的基本功能。企業只有成功實施績效管理，才能進一步提升執行力，增強核心競爭力。

◆理念五：績效管理需要各級人員共同參與

參與者

主要職責

高層管理者

確立并溝通公司的愿景和戰略。

倡導并溝通公司文化及價值觀。

確定績效管理的總體原則。

讓人們知道績效管理對個人和組織的意義。

在執行績效管理系統時率先示范。

中層及一線管理者

向員工解釋組織目標，并與員工共同制定具體可衡量的績效目標。

幫助員工認識和發展員工的能力。

提供員工完成任務所必需的有關資源。

積極與員工溝通。

適當的指導。

評估員工的績效，提出改善建議。

人力資源部門

開發績效管理系統。

提供系統實施的技術培訓。

幫助主管經理解決績效管理中的操作問題。

監督和評估績效管理系統的實施情況，改進系統。

將績效管理系統和其他人力資源管理實踐聯系起來。

員工

了解組織對自己的期望及自己的能力。

不斷發展自己的能力。

制定與部門和公司相對應的工作目標和計劃。

主動從主管、同事出尋求績效反饋。

◆理念六：直線經理是落實績效管理的關鍵

在績效管理中，直線管理者是實施的主題，起著橋梁的作用，上對公司的績效管理體系負責，下對下屬員工的績效提升負責。如果直線管理者不能轉變觀念，不能很好地理解和執行，再好的績效體系，再好的績效政策也只能與“雞肋”無異。

所以，在實施績效管理之前，首先要團結直線管理著這個主體，統一思想，使之真正發揮績效管理者的角色功能，承擔自己應該承擔的責任，做自己應該做的工作，讓他們真正動起來。

只有直線管理者真正按自己的分工行動起來了，績效管理才能按預想的方向前進，才能真正實現落地，得到有效實施。

以上就績效管理的基本理念和大家進行了分享，在績效管理中還涉及許多相關知識，比如：績效管理體系設計、績效計劃制定的原則、關鍵績效指標體系建立等，將在今后繼續和大家進行介紹。