廣東拓展旅游市場開發(fā)研究

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1前言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對旅游消費(fèi)的需求也逐年提升，但當(dāng)前我國的旅游市場競爭異常激烈，傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重，旅游市場的發(fā)展前景不容樂觀，因此多元化及特色化旅游產(chǎn)品的發(fā)展勢在必行。拓展旅游作為一種新興的專項(xiàng)旅游，有別于我們常規(guī)的旅游，其形式主以旅游作為依托，通過團(tuán)隊(duì)的形式，將拓展訓(xùn)練與旅游業(yè)的有機(jī)結(jié)合起來，讓游客在享受自然人文風(fēng)光的同時(shí)，通過參與富有刺激性、趣味性的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，使游客的身心得到放松鍛煉。它不僅能滿足旅游者最原始的休閑放松需求，而且可以使旅游者的身心得到體驗(yàn)與成長；既可以避免旅游的單調(diào)疲勞與拓展培訓(xùn)的枯燥乏味，又能滿足旅游者的多項(xiàng)需求；既能挖掘游客潛能，又能提高身心素質(zhì)［1］。因此作為目前流行新興的旅游類型，它具有效益好、收益高的特點(diǎn)，有著良好的發(fā)展前景，未來的發(fā)展有著巨大的市場潛力。廣東省拓展旅游資源非常豐富，廣州、深圳、珠海、惠州、中山、東莞等城市擁有一定數(shù)量的拓展訓(xùn)練基地，其中珠三角區(qū)域占據(jù)的市場份額較大；另外，廣東居民的消費(fèi)能力較高、休閑觀念較強(qiáng)、且傳媒發(fā)達(dá)，為廣東拓展旅游市場的開發(fā)創(chuàng)造了十分有利的條件。但由于拓展旅游產(chǎn)業(yè)在我國的發(fā)展尚未成熟，目前還存在很多亟待解決的問題，主要包括政府監(jiān)管不完善、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、旅游產(chǎn)品單調(diào)、兼通旅游和拓展訓(xùn)練的復(fù)合型導(dǎo)游人才匱乏、消費(fèi)市場不成熟等，要促進(jìn)該產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，不僅需要廣大科研工作者的努力，更需要旅游從業(yè)者在實(shí)踐中不斷探索。因此，通過對廣東省拓展旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與分析，針對市場開發(fā)狀況客源市場、消費(fèi)群體、自然資源、安全保障、產(chǎn)品策略等方面提出科學(xué)合理的發(fā)展對策，以促進(jìn)廣東省乃至全國拓展旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，具有十分重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

2廣東省拓展旅游市場開發(fā)的有利條件

2．1區(qū)位環(huán)境優(yōu)勢。廣東的地理位置優(yōu)越是中國重要的旅游過境地，其瀕臨南海、毗鄰港澳、交通便捷、口岸眾多、是全國最大的僑鄉(xiāng)，全球近4000萬華僑和華裔中，廣東籍的華僑同胞占60％，因此廣東不但具有豐富的旅游資源和良好的旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，而且具有良好的粵港澳合作基礎(chǔ)。目前廣東省的拓展訓(xùn)練產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，部分旅游景點(diǎn)已逐漸與拓展活動融合，如：設(shè)置在深圳小梅沙景點(diǎn)的“深圳和諧團(tuán)隊(duì)的拓展訓(xùn)練基地”，設(shè)置在鶴洲東農(nóng)墾區(qū)的農(nóng)莊內(nèi)的“開拓者珠海拓展訓(xùn)練基地”等；這些旅游景點(diǎn)與拓展訓(xùn)練相結(jié)合，形成旅游拓展產(chǎn)業(yè)一體化，成為景點(diǎn)與拓展相結(jié)合成功開展的典范；隨著拓展訓(xùn)練的價(jià)值逐漸被社會接受和認(rèn)可，廣東具有優(yōu)越的地理區(qū)位未來的拓展旅游市場的發(fā)展必會呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。2．2豐富的自然旅游資源。拓展旅游的組織開展，主要利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境景觀或人工有針對性創(chuàng)設(shè)的特殊場地，然后通過針對環(huán)境場景，精心設(shè)計(jì)出模擬生活與工作場景的活動，參與團(tuán)隊(duì)在自然開放的氛圍中享受自然風(fēng)光的同時(shí)應(yīng)對挑戰(zhàn)、解決問題，達(dá)到“激發(fā)潛能、熔煉團(tuán)隊(duì)、鍛煉身心”的目的，與傳統(tǒng)旅游形式相比，拓展旅游不僅僅局限于游山玩水，更注重游客的主動性及參與性［1］。廣東旅游資源品種豐富，具有門類齊全、組合良好、分布合理的整體優(yōu)勢，地理位置地處南亞熱帶、地貌類型多樣，多樣化的地理環(huán)境賦予了廣東開發(fā)各類旅游產(chǎn)品的豐富的自然資源素材。以粵北地區(qū)的世界自然遺產(chǎn)丹霞山為例，其具有廣闊的地域面積，除核心的丹霞地貌資源外，還擁有森林、古村落、河流、寺廟、農(nóng)田等多種自然、人文資源，這些特色的旅游資源大部分都能和拓展旅游開發(fā)很好的結(jié)合，開發(fā)出具有地域特色的拓展旅游產(chǎn)品，這些優(yōu)質(zhì)資源為廣東的拓展旅游市場的開發(fā)提供了重要有利的條件［2］。2．3經(jīng)濟(jì)消費(fèi)觀念優(yōu)勢。廣東作為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力一直在全國各省市中保持比較領(lǐng)先的地位，隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展提高，旅游市場需求量的不斷增加，廣東居民旅游消費(fèi)觀念及旅游消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，將為廣東拓展旅游業(yè)的發(fā)展確立未來優(yōu)勢。來自廣東省旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示，2016國慶黃金周，10月1日－7日，全省共接待游客4060．8萬人次，同比增長16．3％，其中過夜游客1092．2萬人次，同比增長8．2％；一日游游客2968．6萬人次，同比增長19．6％。全省實(shí)現(xiàn)旅游總收入315．66億元，同比增長15．6％，接待人次及旅游總收入均處全國前列［3］。隨著廣東旅游市場的日趨成熟，旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深入，全省各地在大力打造休閑度假品牌，各市縣推出如城市旅游、主題公園、濱海旅游、健康養(yǎng)生旅游、溫泉旅游、紅色旅游等眾多休閑度假品種；由于廣東的特色旅游資源大部分都能和拓展旅游開發(fā)很好的結(jié)合，因此可以結(jié)合推進(jìn)旅游創(chuàng)建工作的契機(jī)，結(jié)合地方旅游資源特色開發(fā)拓展旅游市場、把拓展旅游打造成地方特色旅游產(chǎn)品，從而完善豐富地方旅游品種。

3廣東省拓展旅游市場開發(fā)狀況及存在的問題

3．1市場開發(fā)狀況。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，市場需求的不斷增加，廣東省拓展訓(xùn)練市場得到了迅速的發(fā)展，各種拓展訓(xùn)練場地的規(guī)模和的數(shù)量不斷擴(kuò)大，從實(shí)地調(diào)研看，目前廣東省各類拓展訓(xùn)練場地約有一百多個，主要分布集中在廣州、東莞、深圳和珠海等地，一般都投資在風(fēng)景優(yōu)美的旅游景區(qū)，大部分為拓展訓(xùn)練公司投資、少數(shù)由旅游公司或旅游產(chǎn)權(quán)集團(tuán)投資、也有個人投資建設(shè)的農(nóng)莊、山莊拓展訓(xùn)練基地（如韶關(guān)曲江區(qū)的紅潤生態(tài)園）、也有少數(shù)學(xué)校建有拓展基地（如韶關(guān)學(xué)院拓展訓(xùn)練基地）。目前廣東省的拓展訓(xùn)練主要為體育拓展訓(xùn)練、戶外運(yùn)動拓展訓(xùn)練、管理咨詢拓展為主。目前拓展公司開展服務(wù)的主要客戶對象主要是企業(yè)類拓展培訓(xùn)，其次是事業(yè)單位和公務(wù)員培訓(xùn)，最后才是其他群體［4］。筆者通過對部分經(jīng)營戶外拓展經(jīng)營機(jī)構(gòu)，基地進(jìn)行實(shí)地考察走訪發(fā)現(xiàn)，目前大部分公司主要經(jīng)營拓展培訓(xùn)，只是順便兼做拓展旅游，很少在拓展旅游產(chǎn)品開發(fā)方面下工夫，廣東省的拓展旅游剛剛初步完成市場啟蒙和培育階段，尚處于市場啟動階段和市場發(fā)展的前期階段，經(jīng)過拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)最近幾年來的推動，市場已經(jīng)培養(yǎng)出一大批認(rèn)同拓展旅游價(jià)值的企業(yè)客戶，有著巨大的市場發(fā)展前景。3．2市場開發(fā)存在的問題。3．2．1政府監(jiān)管不完善。拓展旅游作為一個新興的產(chǎn)業(yè)，目前我國還沒出臺針對拓展旅游的法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)指導(dǎo)原則、實(shí)施細(xì)則。研究調(diào)查表明，目前廣東的拓展旅游旅游市場處于自發(fā)狀態(tài)，缺乏拓展行業(yè)認(rèn)可的社團(tuán)協(xié)會及主管部門規(guī)范管理，拓展旅游市場存在部分基地項(xiàng)目陳舊、設(shè)施老化等現(xiàn)象，因?yàn)橄啾葌鹘y(tǒng)的旅游形式，拓展旅游是風(fēng)險(xiǎn)性較高的旅游產(chǎn)品，拓展旅游對設(shè)施的要求和旅游過程的要求會更加高，安全問題尤其重要；如果相關(guān)政府部門缺乏有效監(jiān)管，政府引導(dǎo)，市場會在發(fā)展中迷失導(dǎo)致失范效應(yīng)，影響未來拓展旅游市場健康有序的發(fā)展［5］。3．2．2行業(yè)發(fā)展不規(guī)范。拓展旅游作為新興的旅游產(chǎn)業(yè)，廣東的拓展旅游行業(yè)發(fā)展目前并不規(guī)范，主要表現(xiàn)在沒有建立體系化的企業(yè)管理制度，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，市場的運(yùn)營推廣存在經(jīng)營成本過高、經(jīng)營管理混亂、效率低下和旅游資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。其次是沒有形成獨(dú)特的拓展旅游文化，行業(yè)自身研發(fā)能力不足，缺乏競爭力，企業(yè)發(fā)展的生命力主要靠研發(fā)能力與知識產(chǎn)品，缺乏研發(fā)能力會導(dǎo)致拓展旅游產(chǎn)業(yè)不能形成大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)效應(yīng)，難以滿足未來市場發(fā)展的發(fā)展需求。3．2．3旅游產(chǎn)品單調(diào)、專業(yè)人才匱乏。目前廣東的拓展旅游處于開發(fā)初期狀態(tài)，旅游產(chǎn)品開發(fā)程度欠佳，省內(nèi)知名度較高的拓展訓(xùn)練基地僅幾家，缺少知名品牌，還未形成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。目前我省的旅游市場，拓展旅游從業(yè)人員素質(zhì)普遍較低，拓展旅游行業(yè)是一個對相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)要求較高的行業(yè)，專業(yè)復(fù)合型人才的缺乏，目前市場發(fā)展的滿意度不是很高，這在很大程度上制約著拓展旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4廣東省拓展旅游市場開發(fā)策略

4．1注重市場產(chǎn)品開發(fā)營銷。產(chǎn)品銷售營銷的核心根本是包裝樹立良好品牌產(chǎn)品形象，開發(fā)出高質(zhì)量的產(chǎn)品、廣東省拓展旅游市場未來要良好發(fā)展，首先要提供高質(zhì)量的旅游設(shè)施和服務(wù)，在開發(fā)策略上，要根據(jù)市場營銷理論，采取正確的產(chǎn)品策略樹立良好的拓展旅游品牌形象，打造特色拓展旅游品牌；其次采用合適的促銷策略，選擇恰當(dāng)?shù)臓I銷渠道和靈活的價(jià)格策略，將廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣和人員促銷相結(jié)合來擴(kuò)大客源市場；再次要拓寬旅游品種，善于利用地方的旅游資源，結(jié)合地方旅游資源特色，把拓展旅游產(chǎn)品與當(dāng)?shù)靥厣糜萎a(chǎn)品整合來加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新，從而開發(fā)出高質(zhì)量的拓展旅游產(chǎn)品［5］。4．2注重市場安全保障體系的構(gòu)建。安全是所有活動的前提，雖然拓展旅游是一個安全系數(shù)較高的旅游產(chǎn)品，但是有關(guān)拓展旅游方面的安全事故隱患，媒體常有報(bào)道，因此提高拓展培訓(xùn)門檻，在保障措施上，注重市場保障體系的構(gòu)建，建立起行業(yè)規(guī)章制度體系，把安全保障作為培訓(xùn)的第一重要責(zé)任，加強(qiáng)對戶外拓展基地設(shè)施的完善和維護(hù)，注重拓展器材設(shè)施的品質(zhì)和防護(hù)，及時(shí)消除杜絕不安全隱患，統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來減少安全方面的隱患，提高安全性價(jià)比指數(shù)，構(gòu)建體系化的行業(yè)管理制度來促進(jìn)拓展旅游市場的良性發(fā)展。4．3注重專業(yè)拓展人才培養(yǎng)。目前廣東省拓展市場，拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)遍布各市縣，實(shí)踐層面的拓展訓(xùn)練開展如火如荼，但由于拓展訓(xùn)練與旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)合才剛剛起步，在實(shí)踐層面處于初級發(fā)展階段，理論方面的研究也極為薄弱欠缺，主要集中在拓展訓(xùn)練的概念、主要特征、課程建設(shè)、安全管理等基礎(chǔ)理論研究，拓展人才培養(yǎng)方面的研究極為欠缺，缺乏高素質(zhì)的拓展專業(yè)人才。針對目前拓展旅游市場從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低現(xiàn)象，廣東拓展旅游市場人才培養(yǎng)可和高校合作，在高校引進(jìn)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目、通過在高校開展拓展訓(xùn)練來提高相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)廣東拓展旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

［1］趙小萌．拓展旅游初探［J］．山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，28（2）：88－89．

［2］劉芳梅，等．丹霞山旅游景區(qū)創(chuàng)建拓展訓(xùn)練基地的可行性分析［J］．韶關(guān)學(xué)院體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，36（3）：143－146．

［3］2016國慶黃金周廣東旅游市場盤點(diǎn)休閑旅游變主流［DB／OL］．http：／／www．chycci．gov．cn／news．a(chǎn)spx？id＝21458．HTML2016－10－12．

［4］羅江．廣東省拓展訓(xùn)練的現(xiàn)狀與發(fā)展調(diào)查研究［J］．體育科技文獻(xiàn)通報(bào)，2013，21（3）：18－21．

［5］劉蓮．長株潭青少年拓展旅游市場開發(fā)研究［D］．湖南：湘潭大學(xué)碩士學(xué)位論文，2008．

作者:曹招蓮 單位:韶關(guān)學(xué)院體育學(xué)院