遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)中心研究論文

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【摘要】：遠(yuǎn)程教育是現(xiàn)代社會(huì)新興的一種教育方式，以其方便、人性化的教育方式而受到大家的喜愛(ài)。但這種無(wú)時(shí)間和空間的教學(xué)模式不可避免的受到了外界的干擾。文章就針對(duì)這一情況，找到干擾因素，提出解決方案。

【關(guān)鍵詞】：遠(yuǎn)程教育；干擾；對(duì)策

遠(yuǎn)程教育是現(xiàn)代電子信息傳播技術(shù)與教育相結(jié)合的產(chǎn)物。作為一種全新的教育形式，其網(wǎng)絡(luò)化、通訊式的教學(xué)方式，雙向性、實(shí)時(shí)化的信息交流方式，交互性、多媒體化的學(xué)習(xí)資源，開放性、無(wú)校園式的學(xué)習(xí)環(huán)境，將教育從時(shí)空中解放出來(lái)，極大的提高了教育效益，擴(kuò)大了公眾受教育的機(jī)會(huì)。但由于遠(yuǎn)程教育的教與學(xué)活動(dòng)在時(shí)空上的分離，其教學(xué)過(guò)程中教與學(xué)的活動(dòng)也產(chǎn)生了分離，教學(xué)已不是教與學(xué)直接的、持續(xù)的活動(dòng)，而是同一活動(dòng)過(guò)程的兩個(gè)階段，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)成為遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng)的一種延遲行為。因此遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的干擾遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于傳統(tǒng)教學(xué)意義上的學(xué)習(xí)干擾。

沒(méi)有高質(zhì)量的學(xué)習(xí)，時(shí)空的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有任何實(shí)際意義。因此只有首先弄清遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中干擾因素，才能夠制定出相應(yīng)的對(duì)策，排除各種干擾，提高遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量。

一、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的干擾因素

在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，由于師生是面對(duì)面的，師生之間可以及時(shí)溝通，相互提醒，不管干擾來(lái)自師生哪個(gè)方面，都可以作出及時(shí)處理，以使干擾降低到最低水平。但在遠(yuǎn)程教學(xué)中，干擾來(lái)源復(fù)雜，強(qiáng)度較大，加之缺乏必要和及時(shí)的反饋，這些干擾不僅直接影響學(xué)習(xí)者的積極性，而且會(huì)影響遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中干擾因素主要有以下幾個(gè)方面：

1.來(lái)自教材和網(wǎng)絡(luò)資源的因素

遠(yuǎn)程教學(xué)是開放式的，由于教與學(xué)之間，特別是教師和學(xué)生之間不是直接見(jiàn)面，因此，教材和網(wǎng)絡(luò)資源就成為傳遞知識(shí)的重要渠道，成為體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的載體，教材和網(wǎng)絡(luò)資源質(zhì)量的高低，直接影響學(xué)習(xí)效果。在遠(yuǎn)程教學(xué)中，無(wú)論是文字教材還是網(wǎng)上視頻，都對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定的干擾，其主要表現(xiàn)為：

（1）教材不適合成人學(xué)習(xí)。目前使用的教材多數(shù)是沿用在校生所用的教材，適合網(wǎng)上學(xué)習(xí)的專用教材很少，有利于學(xué)員自主學(xué)習(xí)的教材更是寥寥無(wú)幾。這給學(xué)員的學(xué)習(xí)尤其是通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)后的鞏固和消化帶來(lái)了許多困難。

（2）缺乏配套的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書。特別是理科課程的學(xué)習(xí)，教師網(wǎng)上授課后，學(xué)員需要做練習(xí)鞏固學(xué)習(xí)的內(nèi)容，需要有關(guān)自學(xué)指導(dǎo)書、習(xí)題集等。

（3）缺乏必要的網(wǎng)上資源。課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，遠(yuǎn)程學(xué)員希望了解自己的學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行必要的網(wǎng)上練習(xí)，以達(dá)到鞏固知識(shí)培養(yǎng)能力的目的。但目前我們使用的大部分課程的網(wǎng)上資源，基本上是文本教材的電子化，智能化程度不高。

（4）部分課程制作質(zhì)量不高。由于目前遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)單位對(duì)課程的進(jìn)度要求比較緊，部分課程制作質(zhì)量不高，畫面不夠清晰，解說(shuō)聲音前后不一致。

2.來(lái)自教學(xué)管理上的因素

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)不能夠簡(jiǎn)單的理解為學(xué)員的獨(dú)立學(xué)習(xí)，應(yīng)該是教學(xué)管理與自主學(xué)習(xí)的有機(jī)統(tǒng)一。學(xué)員學(xué)習(xí)的同時(shí)依靠整個(gè)遠(yuǎn)程教育組織，并從這個(gè)組織中獲得智力、方法和精神上的支持。因此，教學(xué)管理對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定的干擾，其主要表現(xiàn)為：

（1）學(xué)員集中學(xué)習(xí)中的相互干擾。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，由于其開放性，即任何人、在任何地方、任何時(shí)間，都可以學(xué)習(xí)，其優(yōu)勢(shì)是不言而喻的。但目前由于設(shè)備和條件的限制，各校外學(xué)習(xí)中心基本上是根據(jù)遠(yuǎn)程教學(xué)計(jì)劃的安排，利用寒暑假和節(jié)假日組織學(xué)員集中學(xué)習(xí)。但由于部分學(xué)員工學(xué)矛盾突出，集中學(xué)習(xí)的時(shí)間不能夠保障，造成他們學(xué)習(xí)的課程與全程聽(tīng)課學(xué)員課程的脫節(jié)，形成學(xué)員集中學(xué)習(xí)中的相互干擾，為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)帶來(lái)了一定的影響。

（2）部分校外學(xué)習(xí)中心執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度不力造成的干擾。我們知道，遠(yuǎn)程教育是通過(guò)校外學(xué)習(xí)中心認(rèn)真落實(shí)教學(xué)的全過(guò)程，來(lái)保證培養(yǎng)人才的規(guī)格的。在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中，校外學(xué)習(xí)中心組織的集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和完成作業(yè)是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的最基本環(huán)節(jié)。但由于部分校外學(xué)習(xí)中心出于對(duì)經(jīng)濟(jì)效益等方面原因的考慮，對(duì)學(xué)員的考勤、作業(yè)督查不力，要求不嚴(yán)，造成有關(guān)規(guī)定落實(shí)流于形式，對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)造成了干擾。

3.來(lái)自教師的因素

總書記在《在慶祝北京師范大學(xué)建校一百周年大會(huì)上的講話》中明確指出"百年大計(jì)，教育為本。教育大計(jì)，教師為本。"遠(yuǎn)程教學(xué)的教師不僅肩負(fù)著教書的職責(zé)，還肩負(fù)著培養(yǎng)遠(yuǎn)程學(xué)員的自學(xué)能力與指導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)方法的育人職責(zé)。因此，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中，教師的因素是最為關(guān)鍵的因素，教師行為也對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的干擾很大，主要表現(xiàn)為：

（1）部分主講教師的教學(xué)缺乏吸引力。由于講課的教師是處在攝像機(jī)前講課，眼前沒(méi)有學(xué)生，部分教師的形象以及談吐舉止未能得到充分發(fā)揮。有的教師口音南腔北調(diào)，照本宣科所產(chǎn)生的單調(diào)乏味，有形或無(wú)形造成了一些干擾。

（2）兼職輔導(dǎo)教師指導(dǎo)質(zhì)量不高。在遠(yuǎn)程教學(xué)中，開展遠(yuǎn)程教育的院校對(duì)主講教師的選擇和安排一般都比較重視，而校外學(xué)習(xí)中心安排的輔導(dǎo)教師大部分為兼職教師，很多輔導(dǎo)教師都是利用其教學(xué)空閑時(shí)間參加遠(yuǎn)程教學(xué)輔導(dǎo)工作，時(shí)間和精力都不具備，輔導(dǎo)教師的教學(xué)質(zhì)量不高，會(huì)造成一些干擾。

4.來(lái)自教學(xué)環(huán)境的因素

（1）視頻節(jié)目播出的效果不好。由于各校外學(xué)習(xí)中心的教學(xué)設(shè)備不同，播放的部分課程效果不好，存在圖象模糊、聲音不清晰等現(xiàn)象，在不同程度上造成了一些干擾。

（2）學(xué)習(xí)環(huán)境不夠理想。有的校外學(xué)習(xí)中心自己條件不夠具備，采取租用中小學(xué)的教室和設(shè)備的方式開展教學(xué)，形成對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的干擾。

（3）部分校外學(xué)習(xí)中心管理人員素質(zhì)不高。一些校外學(xué)習(xí)中心管理人員，不積極學(xué)習(xí)和掌握遠(yuǎn)程教育所必須的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，對(duì)教學(xué)過(guò)程中的設(shè)備故障和計(jì)算機(jī)軟件故障、網(wǎng)絡(luò)故障處理不及時(shí)，會(huì)造成對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的干擾。

5.來(lái)自學(xué)員自身的因素

（1）缺乏明確的學(xué)習(xí)動(dòng)力。遠(yuǎn)程教育的學(xué)員大多是成人，學(xué)習(xí)的功利性強(qiáng)。但遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)既要靠自覺(jué)，又要靠頑強(qiáng)的毅力，才能取得良好的學(xué)習(xí)效果。然而，現(xiàn)在有不少學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，畏難情緒嚴(yán)重，"三天打魚，兩天曬網(wǎng)"，形成對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的干擾。

（2）缺乏計(jì)算機(jī)等設(shè)備。很多學(xué)員，非常想通過(guò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，提高自己的能力，但由于單位和個(gè)人沒(méi)有計(jì)算機(jī)等設(shè)備，加之單位地處邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，上網(wǎng)受到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的限制，不能夠經(jīng)常在單位或家庭學(xué)習(xí)有關(guān)課程。

（3）工學(xué)矛盾和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重。遠(yuǎn)程教育的學(xué)員，很多既是單位的骨干，也是家庭的"頂梁柱"，上有老，下有小，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重。加之目前各地學(xué)校沒(méi)有切實(shí)實(shí)施"素質(zhì)教育"，部分單位節(jié)假日和寒暑假補(bǔ)課現(xiàn)象嚴(yán)重，造成學(xué)員的工學(xué)矛盾異常突出。

二、校外學(xué)習(xí)中心的基本對(duì)策

干擾是客觀存在的，是多方面的。但遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心，是開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施；是傳遞教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)過(guò)程的重要保證；是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校提高管理效率，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生支持服務(wù)的重要手段，增進(jìn)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的人際交流，營(yíng)造教書育人的環(huán)境的重要渠道。校外學(xué)習(xí)中心有義務(wù)和責(zé)任采取必要的措施，減少干擾，確保現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校培養(yǎng)人才的規(guī)格和要求，以保證現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的健康發(fā)展。分析以上遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的干擾，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，校外學(xué)習(xí)中心的作用在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中是至關(guān)重要的。因此提升學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)層次，加強(qiáng)校外學(xué)習(xí)中心的建設(shè)，提高管理和輔導(dǎo)人員素質(zhì)，克服干擾，提高遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量是我們目前需要解決的問(wèn)題。應(yīng)該從內(nèi)、外二個(gè)方面入手。

一方面提升遠(yuǎn)程學(xué)員學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)層次，另一方面激發(fā)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

動(dòng)機(jī)是學(xué)習(xí)的原動(dòng)力。學(xué)習(xí)是主動(dòng)的吸收和積極的反應(yīng)，而不是一種被動(dòng)的行為。成人學(xué)習(xí)者，如果缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，不但效果差，而且時(shí)間不會(huì)長(zhǎng)久。

一般而言，參加遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)員多數(shù)是為了提高自身業(yè)務(wù)能力、彌補(bǔ)工作中的知識(shí)不足、為了追求自身價(jià)值來(lái)學(xué)習(xí)的，這種動(dòng)機(jī)是內(nèi)在的，受內(nèi)在動(dòng)力的驅(qū)使，是高層次的。但也有少數(shù)人是為了獲取文憑或證書，為了得到提升或晉級(jí)，顯然這種動(dòng)機(jī)是外在的，淺層次的。校外學(xué)習(xí)中心要利用各種時(shí)機(jī)，通過(guò)外部刺激，引發(fā)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者不斷端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，把遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與完善自我、提高素質(zhì)作為學(xué)習(xí)的主動(dòng)力，把自我需要和社會(huì)需要統(tǒng)一起來(lái)，由"要我學(xué)"變?yōu)?我要學(xué)"，通過(guò)教育提升遠(yuǎn)程學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)層次，增強(qiáng)學(xué)員學(xué)習(xí)的抗干擾能力和克服困難的勇氣。

另外我們還要加強(qiáng)管理，盡量減少外在的干擾因素。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校制度的規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)校外學(xué)習(xí)中心的管理，減少外在的干擾因素，是提高遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)性工作。

校外學(xué)習(xí)中心應(yīng)該做到的以下幾點(diǎn)：

（1）加強(qiáng)入學(xué)教育關(guān)。利用新學(xué)員入學(xué)的機(jī)會(huì)，對(duì)他們進(jìn)行入學(xué)教育，組織學(xué)習(xí)有關(guān)遠(yuǎn)程教育學(xué)籍管理等規(guī)章制度，逐步提高他們對(duì)遠(yuǎn)程教育的認(rèn)識(shí)，努力使學(xué)員自覺(jué)按照有關(guān)規(guī)定規(guī)范自己的行為。

（2）做好集中教學(xué)的組織和考勤。由于目前絕大多數(shù)學(xué)員不具備個(gè)體學(xué)習(xí)的條件，根據(jù)校外學(xué)習(xí)中心的職責(zé)規(guī)定，積極承擔(dān)試點(diǎn)高校下達(dá)的教學(xué)環(huán)節(jié)的組織管理工作，科學(xué)的制定集中學(xué)習(xí)安排，切實(shí)落實(shí)試點(diǎn)高校的教學(xué)計(jì)劃，保證教學(xué)課時(shí)的完成。管理人員要做好集中學(xué)習(xí)期間的考勤工作，提高學(xué)員的出勤率。

（3）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)提供良好的環(huán)境。在組織集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，要努力加強(qiáng)校外學(xué)習(xí)中心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，嚴(yán)格按照開展遠(yuǎn)程教育的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)好遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的機(jī)房和多媒體教室，為廣大學(xué)員提供良好的網(wǎng)上學(xué)習(xí)的環(huán)境。要開放網(wǎng)絡(luò)教室，安排專業(yè)輔導(dǎo)人員，為學(xué)員提供答疑、習(xí)題課等，彌補(bǔ)網(wǎng)上教學(xué)的不足。在學(xué)員比較集中并且有條件上網(wǎng)的單位或?qū)W校，通過(guò)校外學(xué)習(xí)中心與單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，為學(xué)員提供學(xué)習(xí)的服務(wù)支持。

（4）強(qiáng)化學(xué)員作業(yè)管理。嚴(yán)格執(zhí)行遠(yuǎn)程教育關(guān)于作業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，做好學(xué)員作業(yè)的收交與登記、反饋工作。對(duì)遲交作業(yè)的要進(jìn)行催交。通過(guò)強(qiáng)化作業(yè)管理，提高遠(yuǎn)程學(xué)員學(xué)習(xí)的信心。

（5）建立一只相對(duì)穩(wěn)定的輔導(dǎo)教師隊(duì)伍。對(duì)于輔導(dǎo)教師，要聘任政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平高，學(xué)員滿意的教師擔(dān)任。要積極爭(zhēng)取校外學(xué)習(xí)中心所在單位的支持，將遠(yuǎn)程教學(xué)輔導(dǎo)教師的工作量列入該教師總工作量中，從而使輔導(dǎo)教師工作得到肯定，使其能安心教學(xué)。

（6）嚴(yán)格考試紀(jì)律，端正考風(fēng)。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的最終目的是通過(guò)學(xué)習(xí)讓學(xué)員掌握知識(shí)，提高能力，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。近年來(lái)，遠(yuǎn)程教育學(xué)院在教學(xué)實(shí)踐中，除常規(guī)考試形式外，還開展了網(wǎng)上考試、課程考查、論文考查等，從不同的方面進(jìn)行了有益的嘗試。但考試既是全面檢查教學(xué)質(zhì)量的一種方式，（下轉(zhuǎn)第26頁(yè)）（上接第30頁(yè)）也是保證培養(yǎng)人才規(guī)格的有效手段。因此只有嚴(yán)格考試紀(jì)律，端正考風(fēng)，才能切實(shí)杜絕遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的各種干擾，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。

（7）提高管理人員的素質(zhì)，牢固樹立為學(xué)員服務(wù)的思想。校外學(xué)習(xí)中心的管理人員應(yīng)該勤于學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，掌握豐富的管理知識(shí)和現(xiàn)代教育基礎(chǔ)知識(shí)，并自覺(jué)將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，將能力運(yùn)用于遠(yuǎn)程教學(xué)管理之中，切實(shí)為遠(yuǎn)程學(xué)員服務(wù)，全力為學(xué)員創(chuàng)造一個(gè)嚴(yán)格、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。

"隨著遠(yuǎn)程教育的不斷發(fā)展和終身教育思想的逐步確立，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心的地位和作用將日趨重要。遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)質(zhì)量將成為遠(yuǎn)程教育工作的永恒主題。只要各方面通力配合，把自己應(yīng)該做的工作做具體，做細(xì)致，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的干擾因素就會(huì)越來(lái)越少，遠(yuǎn)程教育將大有作為。