藍墨云班課APP班級管理機制研究

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隨著高等教育進入大眾化時代，越來越多的“95后”獨生子女有機會到大學深造，他們從小就有條件頻繁地接觸網絡，學業任務的繁重和現代社會的壓力使他們更容易出現這樣那樣的問題，尤其是已經入學的“00后”新生，他們遠離父母，來到一個陌生的環境，更需要生活在班風學風良好的班集體，需要有輔導員的陪伴和引導，才能更好地成長成材。因此，通過本課題的研究，以期為輔導員的班級管理提供一種可復制、易操作、高效及時的移動互聯網思維下的班級管理方案，以便把日常的碎片化管理有機串聯，隨時記錄，及時反饋。通過藍墨云班課手機app平臺的整合，可以構筑起系統、公開、公正的評價體系和師生良性互動機制，促進良好班風學風的形成，促進學生的成長成材。

一、基于藍墨云班課APP的班級管理機制初探

鄭州某學院是一所學生管理特色鮮明的高校。學校注重學生德智體美勞全面發展，把操行成績達標作為各類評優評先的先決條件。為了提高工作績效，在長期工作中能夠及時反饋學生表現，厘清整合各類數據，對每一位學生的操行成績有更客觀量化公開的記錄，筆者摒棄了以往的紙筆記錄和各類零碎的電子表格，嘗試把已廣泛應用于課堂教學的藍墨云班課APP運用于學生管理工作之中。依據該學院包括教學五項指標和學生工作五項考核在內的日常管理工作，圍繞“學生安全教育，資助育人感恩教育，暢溝通心理健康教育，英語四級、計算機二級、其他中級職業證照的專業教育，課堂考勤、晨讀考勤、教室衛生、勞動教育、宿舍內務、集會考勤的養成教育”等維度展開評價，通過結合藍墨云班課手機APP的資源、討論、小組作業、頭腦風暴、點贊、簽到、公告、搖一搖等現有功能模塊開展活動并積累記錄過程性數據，對各維度數據進行量化、綜合處理和評估，構建類似“芝麻信用”的操行成績評價體系。在自我保護能力、守紀行為、學習績效、熱衷公益、身份特質、人際關系六個維度客觀呈現個人操行成績。操行成績的分值范圍為60至100分，每位學生從60分往上累加，包括基礎部分20分（資源查閱計10分，考勤計10分）、提高部分20分（每考過一個專業證照當學期加5分，積極報名各類競賽活動一次加5分，測試等其他項目酌情加分，最多計20分）。分值越高代表綜合表現越好，可以在評優評先中給予更高效、更透明、更公平地推薦。還可以通過大一上學期大數據的積累，運用邏輯回歸、決策樹、隨機森林等模型算法，對個別“調皮”學生今后的成長著重給予關心，加強預判引導。微信、微博、在線網絡課……“00后”的學生有多樣的知識獲取渠道。在課堂之外的外交國際、新聞時政、社會民生、文化游樂，但凡涉及到興趣點，他們都能把事情講得頭頭是道。在這種情況下，輔導員不僅要知識淵博、不斷武裝自己的頭腦，還要懂得深入淺出、生動幽默，要樂于在各個方面為學生答疑解惑，讓學生感受到輔導員的耐心和關懷。輔導員所帶學生眾多，事務繁雜，對學生進行價值引導、感恩教育、增強自我保護意識、積極心理知識教育的全覆蓋，可通過藍墨云班課的資源模塊高效進行：輔導員可以著重精選人民網夜讀欄目的文章，把主流價值觀通過聲音或文字分享給學生；可以推送滬江網校等公號的“同齡人榜樣”激發學生的學習動力；推送貼近“00后”視野的社會微心理，春風化雨進行愛的教育。學生查閱每篇文章后系統會自動記錄，為其增加1分經驗值。需要注意的是，輔導員分享的資源要優中選優、精而少，不增加學生的負擔，一般一學期不超過10篇。人具有社會屬性，難免會從眾、會比較。要引導學生不比吃穿，比學習。按證書類型開辟“專業證照曬出來”討論模塊，英語四級、計算機二級、導游證、人力資源證書等通過的同學可以在相應的討論模塊上傳證書照片，輔導員通過點贊為獲得證書的學生增加5分經驗值，一方面是對學生的激勵和對學風的引導，另一方面，輔導員也可以掌握學生在大學各個時間段各類證書的通過率，以便反饋教學和督導。養成教育貴在堅持，因此平時的督導和考勤顯得尤為重要。對于晨讀課堂集會考勤的抽查，藍墨云班課APP可以實現一鍵簽到、手勢簽到、定位簽到，幾秒解決考勤難題，每名學生的詳細出勤列表可以導出電子表格，考勤明細可以具體到某一天的某一次活動。翻看學生個人的歷史到勤情況，更是一目了然。獎（助）學金的評定環節，可以充分利用藍墨云班課的投票功能，首先依據國家政策和學校評選要求確定有投票權的學生和有被投票權的學生。然后設置有被投票權學生名字選項的投票活動，最后組織有投票權的學生進行現場手機投票，手機APP默認為無記名投票。一分鐘之內就能核對投票總數和個人排名，程序合規，方便快捷。宿舍裝扮大賽等以小團體開展的各項活動，可以運用APP上的小組作業功能。宿舍小組團結一致參加比賽，將裝扮靚麗的宿舍照片作為小組作業上傳提交，小組之間可以看到彼此上傳的宿舍照片，進行互評點贊加分，為學生提供了一個互相學習、爭取集體榮譽感的平臺。按照學校傳統，每年新生開學都要進行學生手冊的學習和測試，但往往一個班級只有幾名同學被抽到考試，其他同學對于校規校紀還是不甚了解。測試功能在這里可以派上大用場，將大學應知應會的要點規則出成試題，讓全部學生進行亂序測試。幾分鐘就能讓所有學生完成測試，列出成績排名、作答時長、各個題目的正確率等數據和分析，不僅可以幫助學生鞏固對各項規章制度的了解，還能讓輔導員知曉學生哪一塊知識薄弱。如果針對班級某一問題要征集學生意見，可運用頭腦風暴模塊提出問題，學生可以針對這一問題各抒己見，輔導員可以很輕松地了解到每個學生就這一問題的想法和態度，以幫助輔導員進行決策和判斷?！盎ヂ摼W+”大賽，志愿服務活動、紅歌比賽等活動的組織宣傳可以通過公告功能，還可以借助舉手功能對于主動報名的同學給予加分肯定。到了學期末，調取一學期每個學生的數據軌跡，對學生的數據特征進行分類歸納，結合學生的學習成績和生活表現，提煉學生的特點以及相應的問題，從數據表象嘗試到理論分析，為今后的學生工作，總結經驗。

二、應用實踐中的績效探討

通過藍墨云班課APP的學生數據軌跡，可以發現部分學生參與活動的積極性不能被充分調動，小組作業完成的效果良莠不齊，點贊互評不甚活躍。這主要是由于“00后”作為獨二代，合作意識淡薄，大多以自我為中心，重視自己的主觀感受。從小生活優越，基本擺脫了對生活的不滿足感，個性張揚，追求興趣愛好的深入發展，不會通過反人性的自我壓抑和艱苦奮斗來爭取更好的學習成績，爭取未來更幸福充盈的生活。他們更重視當下享樂，重視過程幸福。因此，在班級管理當中，輔導員要重視因事而化、因時而進、因勢而新的工作方法，重視過程中學生的獲得感，不能只定條條框框的規矩、講大道理、描繪美好藍圖，而要讓學生在每一次活動中真正體驗到活動的樂趣和意義，不讓活動流于刷分、流于形式，不把結果許在未來。要找準切入點，探索學生的需求，動員學生的內生動力，使學生完成從“被要求參加活動”到“我要參加活動”的轉變，從“看起來很美好很多彩”到“確實有收獲有成長”的轉變。與常規點贊等活動的“冷靜”相對，在藍墨云班課APP上開展的關于班級管理問題的頭腦風暴討論中，學生的表現較為熱情，收集到了學生各式各樣的“答案”。這份活躍，體現了他們不迷信權威的特點，“00后”不再輕易地相信老師、父母、專家，他們喜歡平等分享，喜歡和權威爭奪發言權。他們用豐富多彩的形式開展自主學習，諸如收聽電臺節目、知乎百度、貼吧探討、訂閱公眾號、泡書吧閱讀、小伙伴聊天等。信息渠道的多樣通暢，使得他們可以從任何一個偶然觸發的興趣開始，突破時間空間限制，開始持續學習，這種跨界、多領域、持續的學習，使他們在自己擅長的某一領域說話底氣十足；這些多元的觀念和價值取向，對于傳統的班級說教式管理提出了巨大挑戰，他們追求平等的價值觀和能動性越發強烈。因此，輔導員要努力把自己變成學生的“自己人”，任何事情都要真誠平等對待，尊重學生的意愿表達，主動傾聽學生的心聲，經常換位思考，用愛心、耐心、關心積極為學生排憂解難。把握好“己所不欲勿施于人”的原則。此外，“00后”學生的活動半徑比前幾代人大得多，大部分學生從小就有出省旅游的經歷，其中還有不少學生有和父母出國旅游的經歷。他們見多識廣，對于不同的民族、不同的宗教信仰、不同的文化、不同的階層、不同的生活方式都有見聞和體驗，因此他們更能包容和自己不一樣的群體，價值認同多樣化，能和各種各樣的人交朋友，因此對于有學生因學校的管理，例如白天禁止留宿宿舍、夜不歸宿受到處分這樣的事情不以為然，對于在學?？磥淼母鞣N嚴重錯誤，他們顯得更加“包容”。因此，輔導員在班級管理中，對于學生所犯的錯誤和學生認識錯誤的態度也要以更加包容的心態去面對，不能怒不可遏，要做好自身的心理建設和情緒管理，對學生進行積極正面的引導，對學生曉之以理、動之以情。要圍繞學生、關照學生、服務學生，不斷提高學生的思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養，努力把學生培養成為德才兼備、全面發展的人才。最后，針對“00后”的特點，在班級管理中除了與時俱進嘗試探索新的方法之外，筆者認為堅守一些底線也是十分必要的，不能對傳統的管理方式全盤否定。順應“00后”特點的包容絕不等于放任自由過分寬松，因為這將可能成為新的僵化。“圍繞學生、關照學生、服務學生”不是遵從和同意學生的一切，因為這同時也意味著失去了輔導員發揮思想引領、傳道授業解惑的職能。

三、結語

手機端的藍墨云班課APP是一款輔助教師開展教學的免費軟件，安裝方便快捷，可復制推廣；學生能全員參與，輔導員將這款APP活用于學生工作的實踐中，通過手機可隨時隨地關注學生動態，及時互動、及時反饋、及時獎勵，為學生操行成績得分提供依據，不僅有利于班務做到公開透明、賞罰有理有據，而且有利于學生自我引導、自我完善，有利于構建良好的班風。學生日常碎片化的表現通過藍墨云班課APP整合串聯，成為描述學生成長軌跡的數據庫，在類似區塊鏈的數據記錄的基礎上形成共識，量化考評，公開公正。這一班級管理方法的嘗試為其他輔導員提供了一種移動互聯網大數據思維的班級管理解決方案的參考。

作者:鐘浩 單位:鄭州商學院