服裝企業商務網站形式考究

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互聯網技術的不斷革新與發展,給全球經濟帶來新的革命,也正在改變著整個商業社會的競爭格局。Internet、交互式Web應用和電子協作等計算機技術將逐漸改變商業模式,使得全球的網絡供應鏈將逐漸取代分層式供應鏈,因此服裝企業在網絡時代面臨著新機遇的同時也面臨著巨大的挑戰。電子商務的優勢在于增加貿易機會、降低貿易成本、簡化貿易流程、提高貿易效率。縱然人們對電子商務的熱情已在某種程度上被冷靜下來,但是利用Internet開展電子商務,依然是企業走向成功或飛躍發展的必要途徑。對于我國以中小型企業為主的服裝業來說,實施電子商務的需要更為迫切。

中小服裝企業在規模、資金和管理方面的實力比較弱小,電子商務則可以為中小型服裝企業的經營與管理打開新的局面。利用Internet贏得新市場、創造新的行銷手段、參與到與大企業的競爭中來,正日益成為中小服裝企業新的戰略發展目標。在國外,越來越多的企業正依靠電子商務迅速拓展業務。而利用電子商務這樣1種先進的商務手段,首先就要擁有電子商務網站。

1服裝企業建立電子商務網站需考慮的因素如同企業入住商場要考慮方位、客流量和商業信譽、渠道1樣,中小企業選擇或建設電子商務網站時也需要考慮如下因素:訪問量,只有足夠的訪問量才能有效聚集人氣,吸引消費群體;商家數量以及質量;商業信譽;等等。除此之外,還要考慮電子商務網站開展電子商務的實力,如渠道,包括物流、支付方式、配送方式等;硬件設施和維護服務;商務推廣支持以及是否具備開展電子商務的豐富經驗可供入住企業借鑒等。這些都是優秀的電子商務網站所必須具備的資質。

2中小型服裝企業獨立建設電子商務網站的受制因素

對于中小服裝企業來說,自己建設電子商務網站并非1個好辦法,主要因為其受制于以下幾個因素:

(1)就電子商務而言,傳統服裝企業都是外行,自己建設的網站在對網絡特性的充分利用上自然顯得先天不足。很多服裝企業的網站,只能相當于公司的“網上店”,其致命缺點在于可擴展性不足。除少數品牌知名度極高、市場份額較大的服裝公司外,這類站點發展空間將非常有限。

(2)新經濟“快魚吃慢魚”的規則要求服裝企業學會有效整合有效資源,這是增強企業核心競爭力的必然措施。中小服裝企業的人力、財力、信息技術實力較弱,因此在實施電子商務的過程中更需要學會整合有效資源。

(3)中小企業要為自己的網站承擔開發和建設成本、市場初期宣傳的巨額費用,并且要保障技術網站及時更新,這對中小企業來說不啻為1個巨大的包袱。這樣的網站不僅不能幫助企業盈利,相反會使企業浪費資金和時間,延誤商機,喪失搶奪潛在客電子商務資料庫86(%+8-4)''''''''''''''''&.)37戶的良機。

(4)我國中小型服裝企業的數量太多,若都建1個自己的電子商務網站,網站的信息結構又各不相同,這將會造成顧客查找信息和分析信息的難度,挫敗客戶的信息和興趣以至于最終放棄再度訪問其網站。因此,中小型服裝企業獨立創建電子商務網站的方式不應成為首選。由大量的研究分析得出如下結論:依托成熟的行業電子商務平臺或建立面向中小型服裝企業的聯合電子商務網站,才可以獲得最佳的投入產出比例,才是目前中小型服裝企業有效利用網站開展電子商務的捷徑。有人建議“中小型服裝企業可以依托1些較大的門戶網站”,筆者認為這1途徑有較大的不足之處。由于中小型服裝企業知名度較低,而且域名對于1般消費者而言較難記住,即使連接到門戶網站后,因搜索引擎的限制以及門戶網站的特點,訪問者還需要逐個點擊列表項打開連接網頁。不僅步驟麻煩費時,并且常會遇到無效網頁,造成很多訪問者最終將會放棄這種訪問方法。相比較之下,依托成熟的行業平臺或建立面向中小型服裝企業的聯合性網站更為可取。

3依托行業電子商務平臺或建立聯合網站的優勢在初始階段,許多中小型服裝企業面臨的不僅是資金短缺等問題,還有專業人匱乏、信息資源儲備不足等實際問題。通過依托行業電子商務平臺或建立聯合網站這種“短、平、快”方式,1方面可以快速樹立起企業的新形象,另1方面也可以快速為行業內外提供相關的企業產、供、銷等信息。其優勢如下:

(1)小型服裝企業的信譽保證。除少數著名的服裝企業的電子商務網站外,1般的服裝企業的獨立電子商務網站常常存在著如何獲得客戶信任的問題。行業電子商務平臺或者建立聯合網站可以采用會員制等方式,對加入網站的企業進行信用確定和管理,利用網站自身的信用為客戶提供信用保證。

(2)以提供統1的貿易伙伴關系管理方式,以及統1的信息交流模式。企業只要交納1定的運行費用,就能夠進入電子商務領域,降低了企業在資金、人力和設備上的壓力,并促進這些中小型服裝企業實施現代管理模式,提高管理水平。

(3)客戶可以通過網站查詢自己有興趣的產品以及有關信息,減少了消費者與經銷商之間的信息不平衡性,降低了經銷商對消費者采取價格歧視的機會。這樣,消費者將會減少購貨過程中的疑慮,選購真正適合自己的產品,使同類企業處于公平競爭的環境下。

4服裝行業電子商務平臺或企業間聯合網站的原則

(1)以推進先進的電子商務的思想為目的。因為網站只有包含先進的電子商務思想才會有生命力,網站的建設與發展應有長遠目光,不應局限于某個企業的1些眼前利益。網站的功能應具誘導性,逐漸引導中小服裝企業正確地走到電子商務軌道上來。

(2)不宜1蹴而就,應逐步發展完善。網站的技術水平應與企業的應用能力和效率相配合,若網站1次實現設定的所有功能,其開發周期將會拖得較長,將會延誤中小服裝企業利用網站實現電子商務的進程。另外,我國的電子商務正處于探索階段,不確定因素很多,因此基于對投資者負責的態度,應逐漸擴大網站規模,將創意逐漸實現,使網站獨具特色,增加盈利。

(3)企業提供良好服務。網站應該能夠為企業提供先進的商務技術手段和服務,為企業帶來實際利益。應充分考慮到中小型服裝企業的計算機水平,做到操作簡單。

(4)信息準確,更新快。網站上的信息應由用戶自己提供,以保障網上信息的準確性,提高信息的效率。網上信息應是動態的,要采取手段使其及時更新,保持網站的活力。

(5)組織結構化。為了有利于網站信息的自動化分析和處理,網站上的信息應該具備嚴格的組織結構和管理方式。

5建立服裝電子商務網站需注意的問題服裝的電子商務網站已經能夠為服裝企業增加商家之間的交流、提供商機,成為服裝企業不可忽略的商業手段。但現階段,網站真正完全實現電子商務還存在很多瓶頸、有待發展。相關法律法規、政策等還不完善,如電子合同、電子人、格式許可合同等方面。當雙方當事人之間發生爭執時,沒有適當的法律法規等作依據;電子支付問題,需要政府、銀行的配合,現在還不能完全實現;信用問題也是阻止電子商務順利進行的重要原因。行業電子商務網站或中小企業聯合網站的電子商務主要是企業對企業(B2B)式電子商務,由于參與企業眾多,所以,網站的組織管理、收費、信息更新等問題需要配清楚。行業電子商務網站中,應該有網站所屬公司承擔組織管理、收費工作,并及時得到注冊企業信息以實現較快的信息更新速度。聯合網站中,應該由各個服裝企業組成1個專門的管理部門,組織管理相關事務。

6案例分析紡織電子商務網上,已有近500家紡織服裝企業借助該網提供的技術平臺,建立了自己的銷售網站,近3000家企業在網上進行了信息注冊。這些企業“借雞生蛋”,通過紡織電子商務網涉足電子商務領域。紡織電子商務網有紡織服裝業內專家設計,特別適合電子商務資料庫!,+&&("209:!!;5國內從事紡織服裝貿易的業內人士使用。通過紡織電子商務網站企業可以直接信息,也可以了解國內外服裝市場動態、行情,還可以直接與網上客戶或貿易伙伴進行商務交易。具體描述如下:

(1)網站界面友好、信息豐富。打開“紡織動態、國內行情、國外行情、紡織展訊、成功案例”等鏈接,可以幫助企業及時了解紡織服裝市場形勢,把握發展方向,同時,企業也可以在網上訂閱書刊。打開“海外商機、供貨信息、求購信息、合作信息、產品目錄、樣品庫、企業名錄、企業報價”等鏈接,可以得到各種有價值的商業交流信息。任何單位或個人都可以信息,但根據不同的客戶身份“與本網有正式信息協議的企業用戶、只能夠提供身份證明和單位出具證明的個人用戶、只在本網注冊但不提供身份證件的用戶”,網頁的信息上標上了不同的可信度標志。

(2)網站有1項功能強大的網絡個人信息服務系統———網上辦公室。您可以在網絡辦公室里查閱、供求信息和市場行情資料以及與客戶聯系……,進行多種多樣的網絡交流,充分體現個性!

(3)營銷中心是本網為企業建立的1個網絡營銷天地,版面以全新的面貌,強大的功能與廣大用戶見面。加入營銷中心的企業產品可以與我們的網站數據庫直接對接,便于用戶查詢。營銷中心最低收費1500元/年,可以替代企業網站。

(4)以中小型服裝企業A為例,如想得到市場上的供求信息,可以直接從主頁打開“服裝服飾”網頁瀏覽,也可以打開“樣品庫”看到廠家真實的樣品照片;找到合適的廠家后,就可以在網上或通過電話、傳真等聯系,開始商業活動。