視角供應商選擇評價論文

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[摘要]本文基于企業的創新視角，從供應鏈角度提出：在當前新產品的成本控制中應包含對供應商的評價管理這一內容。本文在介紹企業創新活動中引入供應商參與的意義之后，指出了傳統供應商評價指標的局限性，提出了基于創新視角的供應商選擇的評價指標體系及保證評價體系有效運行的措施。

[關鍵詞]創新；供應商；參與；評價體系

一、企業創新活動中引入供應商參與的必要性

創新活動是保證企業持續發展的重要動力源泉。然而，企業創新活動往往被認為是一種“燒錢”的活動。從概念到試驗，再到調試與小規模量產，再到最后的商業化生產銷售階段。均需要大量的資金成本投入。因此。對于資源能力較薄弱的中小型企業來說。其創新過程中的成本控制顯得同樣重要。

創新過程的成本控制空間可以從企業內部與企業外部兩方面進行挖掘。目前，一些企業將成本控制主要集中于內部挖潛，通過應用目標成本法等方法控制新產品的成本。而在創新過程中對外購部件的選擇主要通過眾多對供應商之間的競價來選擇零部件，即壓低上游供應商的采購價格來降低產品成本。過度的壓低產品價格則會放松對部件產品的質量要求。降低新產品的耐用性或者存在效用的浪費。其他高檔次原料因該劣質部件壽命而減少，最終缺乏市場的支持而導致創新的失敗。同時，由于采購商與供應商的這種臨時性的、不穩定的關系。供應商也不可能為某家采購商所需的產品投入更多的技術力量。

在企業內部成本控制過程中引入供應商管理等外部成本控制要素，即通過供應鏈上的合作達到降低零部件成本實現利益雙贏，其相互關系將發生重大轉變。企業在研發創新過程中引入供應商的重要性體現在：1、利用供應鏈的網絡環境，使得企業與供應商之間形成一個創新聯盟。這一創新聯盟可以提高整個研發過程的效率。在產品設計階段，企業將新產品構成所需的零件與供應商溝通，有助于更好地評估新產品的最終產品成本。再通過與企業市場銷售的預測比較，就可以辨析出該產品的設計是否需要進行改進以及改進方向。如果需要改進則可以引入供應商，讓其提供備選的零件方案從而使得設計方案更加可行。產品開發階段，供應商除了提供多種試驗原料外。還可以幫助企業了解市場上技術發展的現狀與前景，有助于企業改進生產工藝。2、如果能夠引入具有較強的自主創新性的供應商，則可以在聯盟關系上共享研發資源，使各自的創新能力優勢互補，產生更大的創新效益。此時，供應商已不僅僅起著輔助研發的作用，而是與企業一起成為創新活動的主體。

在供應鏈環境下，供應商對采購企業的作用越來越大。要保證供應商對企業創新過程產生積極的作用，選取合適的供應商，尤其是選取具有一定的自主創新能力的供應商尤為重要。選擇供應商的評價指標是對供應商進行評價、選擇的基礎。評價指標選擇的好壞直接影響著評價結果的好壞。因此，選擇合適的供應商就是從建立合適的評價指標體系開始。

二、傳統供應商評價指標的局限性

供應商選擇指標的制定應該從企業的需求分析出發。也就是說。對出于不同目的建立的供應商關系，評價指標的側重點也是有所不同的。本文所指是基于自主創新視角下為建立戰略合作關系的供應商的選擇。與傳統的供應商的選擇標準有所不同。

傳統供應商選擇指標體系一般設計為評價供應商能否降低供應鏈成本、提高供應鏈效率的指標。其中主要包括價格、交貨情況、產品質量、售后服務、市場影響度和財務狀況等六項指標，見表1。

傳統供應商的選擇指標體系的局限性在于：指標體系僅僅關注于供應商的短期效率。沒有考慮供應商的各種設施資源，只評價了其輸出績效；沒有考察供應商的技術績效，只是評價其生產績效，即供應商提供的產品／服務；也沒有對供應商的技術績效及其創新資源儲備的評價。由于企業在創新過程中期望供應商的參與，希望他們能給予一定的資源和技術支持，甚至成為創新的主體之一。因此，上述內容被忽略不利于選取合適的創新供應鏈伙伴。此外，創新過程不是一個短期過程，傳統指標體系僅僅關注于供應商的短期效率也難以滿足對供應商創新能力的評價。

三、基于創新視角的供應商選擇的評價指標體系設計

針對傳統供應商選擇指標的局限性，筆者認為應該從四個方面進行設計：生產績效指標、技術績效指標、生產基礎設施資源指標、技術基礎設施資源指標。后兩個指標就是用于考察供應商的生產與創新的長期發展能力。

首先，生產績效指標與傳統的指標類似。主要用于考察創新成功后供應商對新產品生產供應短期效率能力。生產績效指標指成本、質量、提前期、柔性、服務支持等。對于是長期合作的供應商長期性生產效率評價，則要通過生產基礎設施資源指標。它可以用來衡量供應商將來提高績效的潛力。具體來說。生產基礎設施資源是指那些影響供應商生產績效的有形和無形資源。如信息系統、生產計劃與控制系統、人力資源系統、設備和工具等；具體包括了以下兩個方面：1、評價那些對生產績效發展有重要影響的基礎設施資源，例如。交貨期的縮短可能與下列因素有關：生產計劃系統、加工設備、生產組織等；2、評價每種基礎設施資源的狀態，例如投資的效率和有效性等。其指標見表2所示。]

在這種出于自主創新視角下的長期合作關系的供應商的選擇中，由于創新的要求。不但要考慮供應商的生產業績。更重要的是要關心供應商的技術業績。供應商的技術績效評價指標關注于供應商產品創新性及自身的創新能力。由于現階段企業新產品的生命周期較短，新產品的開發頻率較快，顧客的需求波動較大，因而要求供應商要具有很高的柔性和新產品開發能力，這就是供應商所需的技術績效。但這并不等于說生產績效毫不重要。實際上，基于創新視角下的供應商評價選擇，不僅要考察技術績效，還要考核生產績效。只不過前者相對于后者重要得多。筆者主要從柔性和新產品開發能力兩個角度來討論供應商技術績效的評價，生產績效與傳統型下的評價指標體系一致。技術績效的評價指標見表3所示。

上述評價體系中。其數量柔性、時間柔性以及新產品開發提前期的基本含義為：

1數量柔性：供應商對顧客需求數量變化的適應能力。

2時間柔性：反映了供應商對顧客變更訂貨時間的反應能力。

3新產品開發提前期：即從出現市場機遇到企業生產出新產品上市、取得銷售收入的時間。具體包括以下四個時間段。從市場機遇出現到發現機遇的時間；從發現機遇到研究開發成功的時間；從研究開發成功到新產品上市的時間；從新產品上市到取得銷售收入的時間。顯然，新產品開發提前期越短越好。

當然，在創新的視角下選擇長期的供應商，除了側重評價其技術業績外，還要關心技術業績的長期發展的潛力即考慮供應商新產品引進、開發的潛力。筆者選取評價供應商的技術基礎設施資源。技術基礎設施資源是指那些引導企業創新、影響供應商技術績效的資源。如研發組織、高素質的研究人員、研發實驗室和器材等。

具體從下兩個方面進行：1、評價那些對技術績效發展有重要影響的技術基礎設施資源，如企業的研發能力等；2、評價每種技術基礎設施資源的效率，如新產品的投資收益率等。供應商的技術基礎設施資源評價指標如表4所示。

四、保證評價體系有效運行的措施

要使新設計的供應商選擇的評價指標體系正確發揮作用。購買商企業需要與供應商建立一系列的相關協議、機制、措施，以保證評價體系發揮作用。

(一)建立企業與供應商之間的信息共享平臺

評價指標體系賴以運行的基礎是獲取所需的供應商基本財務、生產、研發等信息。獲取的信息是否真實、是否及時。將在很大程度上影響指標體系運行的效率。一方面，企業與供應商應該共同建立一個有效的信息分享平臺，企業可以從該平臺獲取供應商相關信息。建立供應商的信息庫，這個信息庫不應單單局限于現在狀況，而應該考慮到過去發展情況；另一方面，供應商也可以通過信息平臺了解企業潛在的創新與生產需求，從而指導自身產品創新方向。

(二)建立有效的利潤分享激勵機制

建立信息共享平臺的目的在于保證信息收集的及時性。但是企業與供應商之間往往存在信息的不對稱，供應商所提供的信息有時很難保證其準確性，因此，要保證評價有效。還應建立可行的激勵機制，這樣才能鼓勵供應商參與，并且提供真實可靠的評價信息。通過有效的激勵機制促進企業間的誠信，主動分享信息，將有利于降低企業評價供應商時所需的信息收集成本。建立創新視角的供應商激勵機制的原則在于：任何改進活動增加的利潤都應該由參與的公司在一定程度上分享。如果大公司相信支撐供應鏈網絡實施創新成本管理對其是有利的。就會愿意采取這種利他主義行為，比如分享增加的利潤等。

(三)建立研發聯盟關系

與供應商建立聯盟關系是保證供應商更好地參與企業創新活動，主動提供企業所需的評價信息的最為有效的方式。企業應明確自己與供應商是聯盟合作關系而非對立反抗的關系。研發聯盟的建立可以通過在供應鏈上增資擴股進行，也就是對供應鏈上下游企業進行投資，或吸引上下游企業對核心企業進行投資。通過這種交叉持股的方式，不僅可以加強企業與上下游企業間的聯系，而且通過吸引供應鏈上企業的投資資金，可在一定程度上緩解企業在技術創新上融資難的問題。