精神科護理管理人文關懷分析

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1資料與方法

1.1一般資料。本文所選擇的調查對象來自本院，在2017年6月～2018年12月精神科室收治的精神病癥類患者88例，采用隨機抽簽的方法分為觀察組44例和對照組44例。對照組患者中男女比例為23:21，患者年齡最大值為58歲，年齡最小值為20歲，年齡平均值為（35.2±11.4）歲；觀察組患者當中男女比例為24:20，患者的年齡最大值為57歲，年齡最小值為21歲，年齡平均值為（34.8±12.4）歲。兩組患者臨床資料之間的差異無明顯統計學意義，P＜0.05。1.2方法。對照組全部配合常規的護理管理措施，嚴格落實常規護理管理流程，要做好對患者的用藥指導，飲食干預和住院環境介紹等相關工作，嚴格落實常規護理管理的原則。觀察組患者在進行護理管理過程當中配合應用人文關懷，具體干預方法如下。①人文關懷小組：通過科室護士長擔任組長成立人文關懷護理小組，因為精神科患者和相關軀體類病癥患者存在差異性，患者的行為存在有未知性。所以在進行干預的過程中護士是人文關懷實施的主要主體，必須具備良好的人文素養和人文關懷基礎，因此要求所有小組成員必須具有豐富的知識和修養，而且情感豐富，能夠進行有效的人際溝通交流，可妥善解決各類問題。護士能夠對人文護理的相關內涵進行理解，干預的過程當中能夠明確各項實施策略。還要定期地開展各項交流和學習，舉辦專家講座和崗位培訓等多種形式，以此來強化護士的道德修養，提升護士的綜合素養[1]；②居住環境：保證患者住院環境的舒適性，要定期對患者的床上用品進行清洗和更換，保證病房當中的空氣清新，地面整潔，要定時做好消毒工作。強化對患者病房的安全管理，定期委派專門人員對陽臺走廊等相關部位進行檢修，嚴格對相關危險物品進行管理，保安需要24小時進行檢查，如果發現存在危險的狀況，需要緊急時間進行處理。在患者生日的時候可以為患者獻上生日蛋糕和賀卡，定期為患者播放一些柔和的音樂，緩解不良情緒[2]；③健康宣教：適當為患者進行健康宣教，使患者明確自身病癥和相關治療的必要性。要求患者對自己的病癥和干預對錯有大致的認識，也可以為患者介紹同類病癥治愈的相關病歷，以便提升患者戰勝病癥的決心和信心；④心理護理：對精神科室的患者進行心理護理是十分重要的一個護理工作，因為患者心理的特殊性，很多患者都存在著多種不良情緒相互糾結，這會導致患者的心理狀態相對較差。對年輕的女性需要盡量滿足其各類需求，告知患者生理期需要注意的問題，護理過程中注意保證患者的隱私要取得患者的信任。1.3觀察指標。對本文所有調查患者的護理滿意度進行調查，采用住院精神患者觀察量表（NOSIE）評價患者的行為障礙。1.4統計學方法。啟動統計學軟件IBMSPSS25.0進行統計學檢驗，P＜0.05說明差異存在統計學意義。

2結果

本文觀察組經過不同的護理管理，滿意人數42例，滿意度為95.45%，對照組滿意人數31例，滿意度為70.45%，觀察組明顯高于對照組，P＜0.05，存在統計學差異性；對兩組調查對象經過不同干預以后的住院精神患者觀察量表（NOSIE）評分進行比較，本文的觀察組明顯比對照組更優，P＜0.05，差異存在統計學意義。詳情請參見表1所列結果。

3結論

社會在不斷發展，醫療也在不斷進步，各個技術都在不斷更新和發展，從臨床護理角度來說，如何才能對患者提供更加優質舒心的護理質量是每一個臨床護理工作者都需要熱衷探討的一個問題。堅持以人文關懷為主的護理干預手段是新世紀對患者進行護理的有效護理原則，這種護理是一種人本護理的理念，在護理過程當中，需要將患者放置在中心的位置，為患者提供切實可行的護理。精神科是臨床上比較常見的一個特殊的科室，因為患者病情的特殊性，所以患者的控制能力和情感能力都很難受到主觀意識的調控，這樣就需要對患者提供更多的關心和照顧[3]。

通過本文的研究和結果可得出，臨床對精神科患者在進行護理管理過程中，將人文關懷應用其中能夠有效地提升患者對護理管理的滿意度，可有效地幫助患者改善各方面的障礙，值得推廣應用。

參考文獻

[1]孫立春.對精神科護理管理中人文關懷的分析[J].中國衛生產業,2017,14(15):91-92.

[2]鄧培英.對精神科護理管理中人文關懷的分析[J].中國衛生產業,2016,13(33):22-24.

[3]林佩佩.人性化護理管理理念應用于精神科護理的效果探究[J].心理月刊,2019,14(18):127.

作者:李楠 楊葉 徐海燕 單位:吉林市腦康醫院