項(xiàng)目管理知識(shí)體系及內(nèi)涵思索

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現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系是指現(xiàn)代項(xiàng)目管理中所要使用的各種理論、方法和工具及其之間的相互關(guān)系等知識(shí)的總稱。包括項(xiàng)目的范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、集成管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理、組織管理和決策管理。

項(xiàng)目范圍管理是在項(xiàng)目管理過程中所開展的計(jì)劃和界定一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段所需完成的工作,是在項(xiàng)目實(shí)施過程中所開展的控制和變更項(xiàng)目范圍的管理工作。開展項(xiàng)目管理的根本目的有兩個(gè):①在項(xiàng)目開始之初很好地界定一個(gè)項(xiàng)目的范圍;②在項(xiàng)目實(shí)施過程中能夠很好地控制項(xiàng)目的范圍,最終通過項(xiàng)目范圍管理確保一個(gè)項(xiàng)目的成功。項(xiàng)目范圍管理的主要對(duì)象有兩個(gè):①項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的管理;②項(xiàng)目工作范圍的管理。這一項(xiàng)目管理工作的主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目起始和項(xiàng)目的界定、項(xiàng)目范圍的規(guī)劃、項(xiàng)目范圍的界定、項(xiàng)目范圍的確認(rèn)、項(xiàng)目范圍變更的控制與項(xiàng)目范圍實(shí)施的監(jiān)督與控制。

項(xiàng)目時(shí)間管理是在整個(gè)項(xiàng)目管理過程中為確保項(xiàng)目按既定的時(shí)間得以完成而開展的一項(xiàng)專門的項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目時(shí)間管理既包括對(duì)項(xiàng)目時(shí)點(diǎn)性指標(biāo)的管理(即進(jìn)度管理),也包括對(duì)項(xiàng)目時(shí)期性指標(biāo)的管理(即工期管理)。開展項(xiàng)目時(shí)間管理的根本目的是要通過做好項(xiàng)目進(jìn)度的計(jì)劃與安排和項(xiàng)目工期的監(jiān)督與控制等管理工作,確保項(xiàng)目在時(shí)間管理方面的成功。這一項(xiàng)目專項(xiàng)管理的主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目活動(dòng)的分解與界定、項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的排序、項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間估算、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃的編制、項(xiàng)目時(shí)間的監(jiān)督與控制以及項(xiàng)目時(shí)間的變更控制等。

項(xiàng)目成本管理是在整個(gè)項(xiàng)目管理中為確保項(xiàng)目在成本和價(jià)值方面的成功而開展的一種項(xiàng)目的專項(xiàng)管理工作。現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論認(rèn)為,項(xiàng)目成本管理應(yīng)該既包括對(duì)項(xiàng)目花費(fèi)的管理,也包括對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的管理。因?yàn)楦鶕?jù)價(jià)值工程關(guān)于V(項(xiàng)目?jī)r(jià)值)=F(項(xiàng)目功能)/C(項(xiàng)目成本)的原理,項(xiàng)目成本管理應(yīng)該涉及V和C兩方面管理,它是一種關(guān)于項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化的專項(xiàng)管理。所以開展項(xiàng)目成本管理的根本目的是科學(xué)正確地確定項(xiàng)目成本和價(jià)值,及時(shí)有效地控制項(xiàng)目的成本與價(jià)值,從而在成本和價(jià)值上確保項(xiàng)目的成功。這一項(xiàng)目專項(xiàng)管理的主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目資源規(guī)劃、項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目成本預(yù)算、項(xiàng)目成本監(jiān)控和項(xiàng)目成本變更與索賠。

項(xiàng)目質(zhì)量管理是在項(xiàng)目管理中為確保項(xiàng)目產(chǎn)出物的品質(zhì)和項(xiàng)目工作的質(zhì)量所開展的一種項(xiàng)目專項(xiàng)管理的工作。現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論認(rèn)為,項(xiàng)目質(zhì)量管理就是一種關(guān)于項(xiàng)目產(chǎn)出物的具體功能好壞方面的管理。因?yàn)楦鶕?jù)價(jià)值工程關(guān)于V=F/C的原理,項(xiàng)目質(zhì)量管理就是對(duì)于F方面的管理。項(xiàng)目質(zhì)量管理既包括在既定項(xiàng)目成本的情況下如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目功能最大化的問題,又包括如何通過少量增加項(xiàng)目成本而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目功能大大增加的問題,以及如何在項(xiàng)目功能不變的情況下降低項(xiàng)目成本的問題。由于項(xiàng)目的一次性和獨(dú)特性等特性,在開展項(xiàng)目質(zhì)量管理中人們必須通過對(duì)項(xiàng)目工作質(zhì)量的管理實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)出物質(zhì)量的有效管理。項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目根本任務(wù)質(zhì)量的計(jì)劃與確定、項(xiàng)目根本任務(wù)和產(chǎn)出物質(zhì)量的保障、項(xiàng)目根本任務(wù)和產(chǎn)出物質(zhì)量的控制以及項(xiàng)目產(chǎn)出物質(zhì)量的變更控制等。

項(xiàng)目集成管理是在項(xiàng)目管理過程中為確保各種項(xiàng)目工作能夠很好地協(xié)調(diào)與配合而開展的一種整體性、綜合性和集成性的項(xiàng)目管理工作。這種項(xiàng)目集成管理與一般的項(xiàng)目管理有所不同,它是一種基于項(xiàng)目管理工作各個(gè)要素的嚴(yán)格配置關(guān)系的一種項(xiàng)目系統(tǒng)管理。它既包括對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、范圍、成本時(shí)間各種項(xiàng)目要素的集成管理,也包括對(duì)項(xiàng)目采購、項(xiàng)目溝通、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目人力資源等項(xiàng)目工作的集成管理。開展項(xiàng)目集成管理的目的是要通過綜合、協(xié)調(diào)與集成去管理好項(xiàng)目各方面的工作以確保整個(gè)項(xiàng)目的全面成功,而不僅僅是項(xiàng)目的某個(gè)階段或某個(gè)方面的成功。這一項(xiàng)目管理工作的主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制、項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施和項(xiàng)目總體變更的管理與控制。

管理項(xiàng)目人力資源管理是在項(xiàng)目過程中為更有效地利用項(xiàng)目所涉及的人力資源而開展一種項(xiàng)目專項(xiàng)管理的工作。開展項(xiàng)目人力資源管理的根本目的是要對(duì)項(xiàng)目所需的人力資源進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃和有效的管理,以確保整個(gè)項(xiàng)目的成功。“人存事興,人亡事廢”,任何項(xiàng)目都需要開展項(xiàng)目人力資源方面的管理。項(xiàng)目人力資源的管理主要是對(duì)為項(xiàng)目貢獻(xiàn)自己的聰明才智和真知灼見的人才的管理,而不是對(duì)項(xiàng)目勞務(wù)和項(xiàng)目勞動(dòng)力的管理。項(xiàng)目人力資源管理的主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目人力資源的規(guī)劃、項(xiàng)目人力資源的獲得與配備、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及項(xiàng)目人力資源的開發(fā)等。