油田物業企業提升管理服務水平措施

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摘要：在我國眾多的資源中，石油資源的市場價值一直是居高不下的，這主要是因為石油在諸多領域中發揮著作用，尤其是在汽車領域。在當前的汽車行業快速發展中，作為同一條產業鏈條上的企業，油田物業企業發展前景廣闊。但是在其發展過程中，也面臨著一系列的問題，其中管理服務工作難以取得理想效果是突出問題。因此，本文以油田物業企業提升管理服務水平的措施為題，對此方面內容進行了具體的探究，以供參考。

關鍵詞：油田物業企業；管理服務水平；提升措施

在油田物業企業發展過程中，管理服務是非常重要的工作，在此工作實際落實中，因為諸多因素的影響，從而導致了這一工作的開展質量不盡如人意，影響了油田物業企業的形象。面對這樣的情況，油田物業企業就應采取有效的措施來提高管理服務水平，良好的管理服務，可以吸引更多的客戶，對其提高自身的市場競爭力有著積極的作用。因此，對油田物業企業的管理服務進行探究是非常有現實意義的，對整個行業管理服務水平的提升有著積極的作用。

一、抓好管理服務班子

油田物業企業管理服務工作的落實，與管理服務班子有著密切的聯系，管理服務班子對管理服務質量有著至關重要的影響，因此想要提升管理服務水平，就應抓好管理服務班子。在抓好管理服務班子過程中，應對班子領導進行嚴格的要求，要求領導要做好表率，應該帶頭開展管理服務工作。在此過程中，應對領導的思想意識進行強化，對領導的工作作風進行規范，促使領導能夠承擔其自身的責任，能夠在管理服務中貫徹落實自身的職責，嚴把管理服務質量關。與此同時，為了確保管理服務班子領導能夠在提升管理服務水平的過程中發揮作用，還應該為領導提供深入基層的機會，讓領導能夠真切的了解基層服務，能夠在基層服務延伸過程中發揮作用。抓好管理服務班子，促使班子領導能夠樹立責任意識，崗位意識，這樣可以促使油田物業企業管理服務水平的有效提升。

二、做好職工隊伍建設工作

油田物業企業想要落實從嚴管理，提高管理服務水平，其核心內容就是職工隊伍建設，建設好基層職工隊伍，可以促使管理服務工作落實到基層，落實到具體崗位上。在實際開展職工隊伍建設過程中，應從以下幾個方面入手：第一，營造良好的文化環境，提高職工綜合素質。在油田物業企業管理服務開展過程中，基層職工是不能缺少的部分，想要促使管理服務水平的提升，就應對職工綜合素質進行提升，而在這一過程中，良好的文化環境是非常有價值的。油田物業企業應對內部的文化進行渲染，營造良好的文化環境。企業將職工劃分為幾個班組，以班組為單位來參與文化建設，按照“五型”班組的建設標準，進一步完善“星級班組”創建環境在此過程中，各基層班組結合實際，豐富并提煉班組管理理念和文化內涵，開展各具特色的“五型”班組創建活動。與此同時，還可以通過勞動對抗賽、崗位練兵、文體競技等形式，把班組文化外化于形。在良好的班組文化中，職工的綜合素質能夠得到提升，同時職工的凝聚力，向心力也會得到提升，這對管理服務水平的提升有著積極的作用。第二，對職工進行培訓，提高其崗位技能水平。在現代化社會發展過程中，對于人才的要求越來越高，各企業崗位的工作難度增大，在這樣的情況下，企業想要提高管理服務水平，就必須要對職工進行培訓，應提高職工的崗位技能水平。在對職工的崗位技能水平進行提升中，應該從崗位要求入手，對崗位工作中需要使用的技能進行著重培養，在培訓過程中，若是條件允許，可以采用一對一的培訓，若是條件不允許，則可以采用同崗位人員一起培訓的方式。通過對職工進行具體的崗位培訓，可以促使職工的崗位技能水平提升，這樣一來，油田物業企業的管理服務質量自然會隨之提升。

三、構建完善的制度體系

在對管理服務水平進行提升過程中，完善的制度體系能夠起到積極的作用。因此，油田物業企業就應對制度體系進行完善。在實際完善過程中，應從三個方面入手：第一，對勞動紀律進行完善。在職工勞動過程中，為了確保其勞動質量，應對勞動紀律進行規定，勞動紀律包括請假、銷假紀律等諸多紀律。這些紀律與職工的工作有著密切的聯系，所以對這些紀律內容進行完善，做好紀律內容的宣傳，可以促使職工在工作過程中遵守紀律，依照紀律規范來從事崗位工作。第二，對職工職責進行確定。在管理服務中，職工認清自身的工作職責是非常有必要的，因此，油田物業企業就應制定崗位責任制，對每一個崗位的工作要求，需要肩負的職責等進行具體的完善，在此基礎上，應對工作標準、工作執行程序等進行確定，這樣可以為崗位工作的開展提供便利，可以促使職工在工作過程中嚴格按照制度辦事，按照標準進行提升，從而強化企業的管理服務水準。第三，嚴格考核監督。想要提升管理服務水平，可以從考核監督方面入手。企業可以制定考核監督標準，制定考核監督方案，在此基礎上開展的考核監督工作，能夠取得更加理想的效果。在實際考核監督過程中，一切按照制度辦事，對考核中表現優異的職工進行鼓勵或者是物質獎勵，對考核不通過的職工進行批評，這樣的方式可以激發職工的工作潛力，促使職工在工作過程中更加的投入，更好地進行自我管理。油田物業企業嚴格考核監督，可以對職工進行有效的規范，這樣一來，職工在管理服務過程中，就可以更加全心全意，如此一來，職工的管理服務水平就會得到提升，油田物業企業的管理服務質量也會更高。

四、結語

綜上所述，在油田物業企業發展過程中，企業想要在市場中更好地站穩腳跟，就應對管理服務水平進行提升，在實際提升管理服務水平過程中，可以從領導班子組建入手，可以通過提高職工綜合素質，強化職工專業技能，構建完善的制度等方式來實現提高管理服務水平的目標，從而促進企業的長遠發展。

參考文獻：

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作者:張榮星 單位:大慶油田礦區服務事業部