辦公室禮儀英語

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怎樣與同事相處-樂于助人

Officeprotocolcanmakeitdifferentforoneemployeetoaskantherforhelp.Whilenoonelikestheshirkerwhoneverseemstobeabletoquitegethisownprojectsfinishedandturnshelplesslytopeersforassistance,mostwillwillinglyvolunteertolendahandtosomeonewhohashelpedhimorher.

對于同事間尋求幫助，辦公室內的禮節往往起著重要的作用。往往沒人愿意幫助那種老是無法完成自己工作，愛偷懶的人；而大多數人還是樂意主動地幫助那些曾經也幫助過自己的同事。

Ifyouknowacoworkerisworkingthroughlunchtocollatealargeclientpacket,yourvolunteeringtostayandhelpwillbegratefullyreceivedandmostoftenreturnedwhenit''''syouwhoisstuck.Isayvoluntarilybecauseyourofferisnottoadduppaidovertimehours.Itistohelpapeerinneed.

如果知道同事午飯時間還一直忙著校對客戶的文件，您主動提出留下來幫助他，會得到他的感激，在你遇到同樣的情形時，會得到他的回報。我所指的主動，是因為您的協助是沒有加班費的。屬于助人于困難時機。

Ifyourofferisaccepted,youdonot,however,storeitawayinyourmentalfavorbankoreverremindeveryonewhatagoodpersonyouwereforhelping------yousimplyhopethefavorwillbereturnedwhenit''''syouwhoisoverloaded.

一旦你的好意被接受，不要刻意地老記著或提醒每個人您曾如何地幫助過他們--在你遇到力不從心的情況下總會有人回報你的。

新雇員應該如何稱呼同事？

Everyofficehasitsownprotocolforwhoiscalledbyhisorherfirstnameandwhoiscalledbyhisorhertitle.Newemployeesshouldfollowsuit,afterlisteningcarefullytohowpeopleareaddressed.

對于男女同事的名稱或職位的稱呼，各個公司有不同的規矩。新雇員應該注意他們相互如何稱呼而效仿。

Ifyoursisa"title"office,butyoucallyourbossCharliewhenmeetingalone,youshouldstillcallhimMr.Doddwhenothersarearound.

如果您的公司規矩是稱呼職位，那么在單獨會見時，您可以直呼老板查理，而有其他人在場時，應稱其多迪先生。

Ifyoursisaninformaloffice,youstillshouldwaitfortheotherpersontosay,"PleasecallmeJim,"beforedoingso,ifhehasbeenintroducedtoyouas"Mr.Culyer."

如果您的公司比較隨便，您最好還是等到別人把“庫葉先生”介紹給您后再如此稱呼。在此之前，你還是要等他對你說：“請叫我Jim吧。”

Everyone,nomatterwhethertheofficeisformalofinformal,hasaname.Noassistantshouldeverbereferredtoas"mygirl."Sheis,ifapossessivemustbeused,"CharleneWalter,myassistant,"or"AngelaBadalato,myassistant."

無論公司是否有無規矩，每個人都有稱呼。不是每個經理助理都可以用類似“姑娘”的倪稱。如果必須說明所屬關系，則應如此介紹：她是CharleneWalter，我的助理，或我的助理AngelaBadalato。

SayGood-Bye職場上如何道別?

會話篇

SectionA

Steven:Well.Ihaveanappointmentnow.

Lily:I''''minquiteahurrytoo.

Steven:Goodtoseeyou.Goodbye.

Lily:Goodbye.Takecareofyourself.

SectionB

Lily:IguessI''''dbettergonow.

Steven:I''''vegottobegoingnowtoo.

Lily:Inthatcase,I''''llbeseeingyou.

Steven:Solong.Seeyoulater.

SectionC

Steven:It''''sgettinglate,andIhavetogonow.

Lily:We''''resorryyouhavetoleave.

Steven:Pleaseexcuseme,won''''tyou?

Lily:ebacksoon.

SectionD

Lily:I''''mgladtohavemetyou.

Steven:Thankyou.Itwasnicetohaveseenyou.

Lily:Ihopewecangettogetheragain.

Steven:Yes.I''''llbelookingforwardtoit.

SectionE

Steven:IthinkIhavetoleavenow.

Lily:Mustyougosoon?

Steven:I''''mafraidIreallyhaveto.

Lily:Well,itwasfuntogettogetheragain.

句型篇

Ihaveameetingsoon.

Ihaveanengagementsoon.

Ihaveanengagementveryshortly.

Ihaveandateveryshortly.

IthinkI''''dbettergonow.

IthinkIshouldgonow.

IthinkIoughttogonow.

IthinkImustgonow.

It''''sgettingdark.

It''''sgettingdarkoutside.

I''''vetogoquitesoon.

Imustgoquitesoon.

Imustleavequitesoon.

I''''vegottogoleaveinafewminutes.

Itwasfuntogettogetheragain.

Itwasexcitingtogettogetheragain.

Itwasexcitingtotalktoeachother.

工作中遇到突發事件如何應急？

1.事件：明天突然要去參加商務午餐。

困難：雖想積極展開交談，無奈沒有聊天的話題。

方法和對策：看當天的新聞，了解當地的生活情況。

實踐范例：

Isthereanythingnew?

TheNewYorkTimesthismorningsays...

2.事件：在會議中，必須發表有關新產品的介紹演講。

困難：雖然事先擬了草稿，但在會議進行中，沒有把握能講的和草稿一樣流暢。

方法和對策：把資料的要點前后連貫地寫在紙上。每個項目要條理分明，這樣別人才能聽得懂。

實踐范例：

Letmebeginwith...

Ihavethreemajorpointstodiscusswithyou.

Arethereanyquestions?

Thankyouverymuch(foryourattention).

3.事件：到機場去迎接客戶。

困難：由于是第一天見面，不知道開始要說什么話。

方法和對策：深呼吸一下，然后以簡單的寒暄和對方打招呼。記得要面帶微笑。

實踐范例：

Hello,Mr.C!

Isuspectyou''''retiredafteralongflight.

Didyouhaveacomfortableflight?

注意細節，做一個好上司

Partofthedailyroutineofmostexecutivesistospendaperiodoftimewithhisorherassistant,goingoverprojects,dictatingletters,discussingappointmentstobemadeetc.Itiseasytoforgetthenicetiesofhumanrelationsthatmakethesemeetingsmorepleasantwhentheyoccurdaily,butshouting,"Jane!Comeinhere!"orrunningthroughthelitanyofthingstodowithoutasmileisinexcusable.

大多數業務經理大部分日常業務都花在與他或她的助理研究項目，口述信函，商討會談時間等事務上。每天進行這樣的會晤很容易忽略了相互間的和睦氣氛。直呼“Jane，你過來！”或面無表情地吩咐工作是無法讓人接受的。

Atameetingofprojectmanagers,saying"Susan,theKrausprojectneedssomeattention...doyouthinkyoucouldfititintoyourschedulewithinthenexttwodays?showsacknowledgmentthatSusanhasascheduleandagainmakesarequestoutofyourorder.

當開項目經理會時，您說：“Susan,克勞斯的計劃需要予以注意，您能否兩天內將它列入你的計劃中？”這樣一方面表示了解Susan有了一個計劃，同時在提出要求時，避免了命令的口吻。

Bymakingtheserequests"you"ratherthan"I"statementsorquestions,youareimplyingthatJaneorSusanhaveaparticipatoryplaceintheprocess.Ifyousaid,"Iwantyoutocomeinhere...""IwantyoutoworkontheKrausproject."Thetoneofyourrequestwouldbeverydifferent.

提出這類請求時，使用“您”，而不用“我”的方式陳述或提問可暗示Jane或Susan參與了本項目。如果只說“我想讓您過來一下……”“我想讓您準備克勞斯的計劃。”您的要求聽起來就顯得極為地不同！

歡迎新同事對新同事致辭

IamPeter,Salesmanagerofthecompany.

Firstofall,Iwouldliketotakethisopportunitytowelcomeyoutoourcompany.

Asyouareawarethatourcompanyistheoneoftheleadingcompanies.Iknowyouwillbeproudofyoubeingamemberofourcompany.Itisalwaysmygreatconcerntokeepthebusinessgoing.Wecanneverrestonourlaurels.Weneedtosetnewgoalsforourselvesallthetime.Asyouareequippedwithnewknowledge,newthoughtsandnewinsights,makefulluseofthemwhiletheyarestillfreshinyourminds.

Workhard,notonlyforourcompanybutalsoforyourself,that''''stheonlywayforyouandourcompanykeepgrowing.

AgainIwouldliketowelcomeyouandfromtodayon,let''''sstrivefordevelopment.

我是本公司的銷售部經理彼特。

首先借此機會，我衷心感謝各位能夠選擇并加入我公司。

如諸位所知，我公司是著名的公司之一，我認為你會為成為我公司的一員感到驕傲。發展公司的業務一直是我關注的中心問題。我們不能依賴舊有的成績。我們需要不斷創新。你們具有新的知識、新的觀念以及新的見解。請趁它們還沒有過時善加利用。

請一定努力工作，不僅為了公司也為你自己，這是你自己和我們公司發展壯大的唯一出路。

再次歡迎你們的加盟，從今天開始讓我們一同為發展而奮斗

常用英語口語I''''manofficeworker1

1.I''''manofficeworker.

我是上班族。

2.Iworkforthegovernment.

我在政府機關做事。

3.I''''mhappytomeetyou.

很高興見到你。

4.Ilikeyoursenseofhumor.

我喜歡你的幽默感。

5.I''''mgladtoseeyouagain.

很高興再次見到你。

6.I''''llcallyou.

我會打電話給你。

7.Ifeellikesleeping/takingawalk.

我想睡/散步。

8.Iwantsomethingtoeat.

我想吃點東西。

9.Ineedyourhelp.

我需要你的幫助。

10.Iwouldliketotalktoyouforaminute.

我想和你談一下。

11.Ihavealotofproblems.

我有很多問題。

12.Ihopeourdreamscometrue.

我希望我們的夢想成真。

13.I''''mlookingforwardtoseeingyou.

我期望見到你。

14.I''''msupposedtogoonadiet/getaraise.

我應該節食/漲工資。

15.Iheardthatyou''''regettingmarried.Congratulations.

聽說你要結婚了，恭喜！

16.Iseewhatyoumean.

我了解你的意思。

17.Ican''''tdothis.

我不能這么做。

18.LetmeexplainwhyIwaslate.

讓我解釋遲到的理由。