學校物業范文10篇

成績與困難并存,回顧過去一年來的工作.挑戰與機會同在,可以說踏踏實實做人,扎扎實實做事是工作的原則,工作盡職盡責是本分,廉潔方面,一直以黨員的標準來嚴格要求自己,不該拿的絕對不拿,不該報的絕對不報,不該請的絕對不請,真正做到政治強,業務精,管理嚴.但我也深知自己身上仍存在一些欠缺和不足,比如說學習的主動性,自覺性還需要加強,思想工作還需要做得細一些,工作還需進一步創新.輝煌屬于過去,決心在后勤處的領導下,認清自身所肩負的責任和使命,一切從維護學生利益,維護學校和穩定大局出發,本著一切為了學生,一切為了教工的原則,切實做好我所從事的各項工作,為創建和諧校園,構建和諧后勤,做出自己應有的貢獻.

8月-12月份任飲食服務中心主任.一年來,2010年1月-7月份任中央校區校園物業管理中心主任.能夠認真貫徹落實學校和后勤集團黨政工作的要點精神,結合所管部門的實際工作情況,緊緊圍繞后勤集團的中心工作,以"服務第一,求真務實,全面發展"來開展工作.充分發揮后勤人最能吃苦,團結一致的精神,用我辛勤勞動換來師生的認可,用我滴滴汗水換來學校對我工作的肯定,下面分三部分進行述職.

認真學習貫徹落實科學發展觀

要求全黨高舉中國特色社會主義的偉大旗幟,黨的"十七大"把科學發展觀寫進了黨章.繼續堅持改革開放,解放思想,為奪取全面建設小康社會而奮斗.一年來,通過對鄧小平理論,"三個代表"重要思想,黨的十七大精神,科學發展觀等政治理論的認真學習,努力掌握和深刻理解它科學內涵,堅持以馬克思主義中國化最新理論武裝頭腦,黨的先進性建設過程中,不斷加深自己的黨性修養和世界觀建設,不斷提高自己政治理論素質和時事政治水平,樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,使我更加清楚的認識到作為最基層部門的領導,首先要愛崗敬業,廉潔奉公,勤于工作,勇于創新,和廣大師生員工打成一片,想職工之所想,心系廣大職工利益,和他同甘共苦.

校園物業管理二.

校園物業管理中心全體員工在后勤處(集團)正確領導和支持下,2010年上半年.克服了諸多不利因素,2009年工作的基礎下,更加努力工作,盡職盡責完成了后勤處(集團)交給的負責學院辦公樓等14棟單體建筑,共計清掃面積為89925平方米的清掃保潔工作,完成了負責近111497平方米的路面清掃保潔工作,完成了負責平均日產近3噸的生活垃圾清運工作.制定了一整套校園物業管理規章制度,更加完善了檢查和獎懲章程,提出了校園物業管理中心的工作理念.2009年至2010年學年度被學校評為三育人先進集體,自己被評為三育人先進個人,受到學校各級領導和師生的一致好評.

成績與困難并存，回顧過去一年來的工作。挑戰與機會同在，可以說踏踏實實做人，扎扎實實做事是工作的原則，工作盡職盡責是本分，廉潔方面，一直以黨員的標準來嚴格要求自己，不該拿的絕對不拿，不該報的絕對不報，不該請的絕對不請，真正做到政治強，業務精，管理嚴。但我也深知自己身上仍存在一些欠缺和不足，比如說學習的主動性，自覺性還需要加強，思想工作還需要做得細一些，工作還需進一步創新。輝煌屬于過去，決心在后勤處的領導下，認清自身所肩負的責任和使命，一切從維護學生利益，維護學校和穩定大局出發，本著一切為了學生，一切為了教工的原則，切實做好我所從事的各項工作，為創建和諧校園，構建和諧后勤，做出自己應有的貢獻。

8月-12月份任飲食服務中心主任。一年來，年月份任中央校區校園物業管理中心主任。能夠認真貫徹落實學校和后勤集團黨政工作的要點精神，結合所管部門的實際工作情況，緊緊圍繞后勤集團的中心工作，以"服務第一，求真務實，全面發展"來開展工作。充分發揮后勤人最能吃苦，團結一致的精神，用我辛勤勞動換來師生的認可，用我滴滴汗水換來學校對我工作的肯定，下面分三部分進行述職。

認真學習貫徹落實科學發展觀

要求全黨高舉中國特色社會主義的偉大旗幟，黨的"十七大"把科學發展觀寫進了黨章。繼續堅持改革開放，解放思想，為奪取全面建設小康社會而奮斗。一年來，通過對鄧小平理論，"三個代表"重要思想，黨的十七大精神，科學發展觀等政治理論的認真學習，努力掌握和深刻理解它科學內涵，堅持以馬克思主義中國化最新理論武裝頭腦，黨的先進性建設過程中，不斷加深自己的黨性修養和世界觀建設，不斷提高自己政治理論素質和時事政治水平，樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，使我更加清楚的認識到作為最基層部門的領導，首先要愛崗敬業，廉潔奉公，勤于工作，勇于創新，和廣大師生員工打成一片，想職工之所想，心系廣大職工利益，和他同甘共苦。

校園物業管理

校園物業管理中心全體員工在后勤處(集團)正確領導和支持下，年上半年。克服了諸多不利因素，年工作的基礎下，更加努力工作，盡職盡責完成了后勤處(集團)交給的負責學院辦公樓等14棟單體建筑，共計清掃面積為89925平方米的清掃保潔工作，完成了負責近111497平方米的路面清掃保潔工作，完成了負責平均日產近3噸的生活垃圾清運工作。制定了一整套校園物業管理規章制度，更加完善了檢查和獎懲章程，提出了校園物業管理中心的工作理念。年至年學年度被學校評為三育人先進集體，自己被評為三育人先進個人，受到學校各級領導和師生的一致好評。

過去，學校的物業一般由學校的后勤管理部門進行管理，但是，近幾年學校的物業管理越來越社會化，學校的管理者認識到，在學校中引入現代化物業管理，可以提高物業管理的服務水平，保障學校教學和科研工作的順利進行，創造清潔、優美、舒適方便、文明安全的校園環境。

學校作為物業產權人及使用人的代表，負責選擇物業服務企業，對物業服務企業進行委托、指導、監督和檢查，并協助物業服務企業進行工作。

學校物業管理的范圍包括房地產范圍內全部教學、科研、生活房屋及其附屬設備和公共設施，并對房屋及其設備以及相關的居民環境進行維修養護和管理，承擔校園物業的保安、防火、綠化養護、清掃保潔以及產權人和使用人日常生活必需的便民服務等。為了加強校園的物業管理，我院選擇了點亮物業管理公司為校園提供物業，進行合理的管理，點亮物業公司下設有綜合辦公室、財務部、工程部、物業管理部及各項目管理處等職能部門，公司現有管理人員具有多年的物業管理服務經驗，操作技術人員具備豐富的實際工作經驗。

點亮物業管理公司自成立以來，一直致力于科學規范的管理，注重親情和諧的服務，以“客戶為本，優質高效”為管理服務宗旨，在多年的物業管理實踐中，點亮物業管理公司汲取先進的管理服務理念和科學的管理模式，逐步建立了完善的質量管理體系，并形成了公司獨特的企業文化和品牌優質，更得到了廣大客戶的大力認同。

點亮物業管理公司質量方針明確，其為：科學規范管理、真誠高效服務。企業精神可佳，其為：服務、協作、誠信、創新。企業目標為：追求卓越，勇創新高，構建和諧。點亮物業管理公司希望自己公司的管理服務為廣大客戶營造更加優美、整潔、和諧的人居環境。點亮物業管理公司把握客戶需求，不斷提升企業綜合能力，實現客戶需求到客戶滿意的轉化，成為最受客戶信賴的物業管理服務企業，該公司以誠信立本，以規范為徑，擁開放心態，與客戶共贏，注重細節，力求完美，在速度的范圍內做到最好，最有效，積極響應客戶意見，落實行動。

點亮物業管理公司的服務項目是：

2010年1月-7月份任中央校區校園物業管理中心主任,8月-12月份任飲食服務中心主任.一年來,能夠認真貫徹落實學校和后勤集團黨政工作的要點精神,結合所管部門的實際工作情況,緊緊圍繞后勤集團的中心工作,以"服務第一,求真務實,全面發展"來開展工作.充分發揮后勤人最能吃苦,團結一致的精神,用我們的辛勤勞動換來師生的認可,用我們的滴滴汗水換來學校對我們工作的肯定,下面分三部分進行述職.

認真學習貫徹落實科學發展觀黨的"十七大"把科學發展觀寫進了黨章,要求全黨高舉中國特色社會主義的偉大旗幟,繼續堅持改革開放,解放思想,為奪取全面建設小康社會而奮斗.一年來,通過對鄧小平理論,"三個代表"重要思想,黨的十七大精神,科學發展觀等政治理論的認真學習,努力掌握和深刻理解它們的科學內涵,堅持以馬克思主義中國化最新理論武裝頭腦,在黨的先進性建設過程中,不斷加深自己的黨性修養和世界觀建設,不斷提高自己政治理論素質和時事政治水平,樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,使我更加清楚的認識到作為最基層部門的領導,首先要愛崗敬業,廉潔奉公,勤于工作,勇于創新,和廣大師生員工打成一片,想職工之所想,心系廣大職工利益,和他們同甘共苦.

二,校園物業管理

2010年上半年,校園物業管理中心全體員工在后勤處(集團)的正確領導和支持下,克服了諸多不利因素,在2009年工作的基礎下,更加努力工作,盡職盡責完成了后勤處(集團)交給的負責學院辦公樓等14棟單體建筑,共計清掃面積為89925平方米的清掃保潔工作,完成了負責近111497平方米的路面清掃保潔工作,完成了負責平均日產近3噸的生活垃圾清運工作.我們制定了一整套校園物業管理規章制度,更加完善了檢查和獎懲章程,提出了校園物業管理中心的工作理念.2009年至2010年學年度被學校評為三育人先進集體,自己被評為三育人先進個人,受到了學校各級領導和師生的一致好評.

2010年上半年,校園管理中心按照后勤處領導的要求,對中央校區剩余的幾塊荒地進行規劃,進行開荒,這樣既美化了校園環境,同時又有一定的收獲.

我們一共開荒了35畝地,種植了土豆和大豆,在整個種地,鏟地過程中,體現出校園物業管理中心全體員工團結,和諧,不怕苦,不怕累,知難而上的精神,特別是在鏟地過程中,頂著烈日,蹲在壟溝上進行,勞動強度非常大,沒有一名同志退縮,沒有一句怨言,通過這件事也鍛煉了我們這支隊伍,也體現出了校園物業管理中心的團隊合作精神.

北京郵電大學軟件學院物業中心作業文件

1．目的

為了給師生員工提供一個安全、舒適、整潔、方便的環境，物業中心編制本程序，作為對本中心質量管理和規范服務的準則，妥善有效的糾正和預防措施以持續地滿足客戶的要求和期望。

2．適用范圍

本文件適用于物業中心從事產品（服務）活動的各部門及工作場所。

3．職責

本文作者：黃林山工作單位：華中科技大學后勤集團綜合經營管理部

同時在“先”與“后”主次分清后，更應該提高學校閑置資產、土地、設施的再生效益，讓有限的資產在學校發展中發揮更大的作用。盤活資產存量與解決學校經費不足的關系高校校資產如何盤活確實是個難解的命題。在現在高校內部運行中，雖同屬國有資產，但資產的投資和使用上仍是封閉割據。有國家投資，有學校自籌投資，有院系及后勤產業投資。這種復雜的投資結構，造成了資產使用權的相對分離，使得局部很難調平校園資源的統一調配。有的為局部利益而自籌資金盲目投資，不僅造成了局部資源短缺，且偏離了部門職能的主題方向，造成了校園內租賃市場惡性競爭的態勢，引發了校園的不穩定因素。同時重復投資造成了資產閑置率高，校園租賃物業亂象突顯，不同層面出現亂辦、亂租、亂占、亂收費等現象。因此，從學校宏觀上講，應在學校國資部門的統籌下，對租賃物業實行集中歸口管理，避免多頭投資，多頭管理，產生并引發校園規劃和管理上的混亂；在盤活資產存量時，達到校園管理有序的效果；學校整體調控上解決局部性的經費缺口問題。

高校后勤產業租賃物業經營的方式

目前，我高校租賃物業分為校產業和學校后勤的兩個口徑，無論在哪個口徑，租賃物業管理上都存在共性和特點。因此，在租賃物業營運上要具備下列要素。（一）設立專職機構，實行專業化的管理。租賃物業的專職機構里，同時要以管財、管人、管秩序、監管四個方面為主體，細化各部門的職能分工，實行團隊作業。其機構和職能形式描述如下：（二）營運的模式，主要是分類和量化管理。分類主要實行劃片區管理，實行片區責任人制度。量化管理則是依照房屋的出租率和租金的回收率的百分比上量化標準。注：一、考核的合格率分為：優良、合格、不合格。

百分率為三類：即打分制滿分為100％

（一）投訴率高低：即打分制滿分為100％。（二）出租率和租金收回率高低：即打分制滿分為100％。（三）監督覆蓋率和投訴的處置率高低：即打分制滿分為100％。三、考核方式依照ISO9000的國標質量認證標準執行。（三）強化契約管理方式，履行合同約定通過租賃合同明確雙方的權利和義務。充分強調契約的法定嚴肅性，避免人治行為，形成所有權人與租戶之間的一種平等的法律關系。（四）強化監管職能，租賃物業管理監督是以一種雙刃劍，對內監管重點在管理人員為政清廉。對外監管則在租戶的守法經營，維護消費者的權益和利益上。三、高校租賃物業的政府協調與管理高校租賃物業管理涉及面廣，處理事項復雜。對校內而言，涵蓋了全校師生以及社會的各類消費群，對校外涉及政府職能部門的工商、公安、稅務、藥監、質檢、農業等各方面，因此，對租賃物業管理而言，我們必須從以下幾個方面入手：（一）常規管理。常規管理也是租賃物業的日常事務性的管理，常規管理通常要做到“三建”和“三準”。“三建”，一是建立租賃物業管理制度；二是建立契約關系，明確雙方權利和義務；三是建立租戶的信息檔案，建立交流的互動平臺。“三準”，一是合法的經營身份和國家規定證照的標準；二是契約規定的經營品項和品項的質量標準；三是租戶違規處置權的退場標準。（二）經營秩序管理。維護校園的穩定，建立良好的經營秩序是租賃物業經營要素，在經營秩序管理上我們要嚴把“三關”。即：一是學校大局關。應根據學校實際情況出發制定切實有效的管理方案和對策，在規范市場經營秩序的同時，認真規劃，做到建一個商業點要美化一片的經營思路，不能形成過份的商業化氣氛。二是商品經營布局關。在經營的穩定上，要做好租賃經營的布局和品項的規劃，圍繞著不同區域的消費群制定合理的商品布局，于此同時，要穩定不同的商戶，盡量避免商戶間的惡性競爭。三是市場秩序監管關，加強市場秩序的監管，維護市場經營的穩定，這是校園市場管理的關鍵環節。特別對于租賃市場的店容、店貌、占道經營等項上都要嚴格把關，只有這樣市場秩序才能穩，只有穩定，學校領導才會同意在校園內對租賃市場進行適度的開發。在校園市場秩序管理中，要從規范商戶的經營行為入手，在實行片區管理的基礎上，應建立市場物價、核價機制、公示價格機制，在政策范圍內做好市場的物價平抑工作，與此同時，在市場文明誠信建設、服務文明用語培訓，服務規范，公平交易，嚴格差一罰十，建立市場管理的紅、黃牌的警示制度等，加大創新管理力度，從全方位維護校園的經營秩序工作。（三）高校租賃物業的衛生管理。校園租賃物業市場的衛生與檢疫管理是關系到消費者身體飲食健康的關鍵環節，主要包括四個方面：1．食品的質量檢查。食品的衛生質量只要做到：肉類、禽類、豆制品等三索證制，即：索證、索票、索來源。2．堅持QS食品的標識入市銷售制。堅持食品銷售持證上柜和上崗。3．加強對經營戶食品加工作坊的場地延伸管理。對商戶銷售的食品實行三定。即：一是按政府要求對加工場所規定標準。二是按照食品加工的要求規定流程。三是根據食品衛生管理的要求定期現場檢查。4．現場物業的衛生管理。主要是對市場衛生的清掃，對衛生死角的清理，對地下排污的水溝進行經常性處理，營造良好的市場衛生環境。（四）高校租賃物業的安全管理。安全管理主要包括五個方面，一是全體商戶的安全教育培訓。二是安全設施設備的配置。三是定期性安全的檢查。四是安全的五防工作。五是租賃安全協議簽訂工作。（五）高校租賃物業的投訴與監管。高校租賃物業管理中含四類投訴。一是對市場管理投訴；二是對商品的價格投訴；三是消費者不滿的網絡投訴；四是電話投訴。這四類投訴若不處理好會在師生中形成較大的反響，給學校的服務保障管理工作造成很大的負面影響。因此，在處理這類投訴中要做到“三快”，一是快發現。形成全方位的不同層面的監管制。二是要快處理。回復要及時，不能處理的先聯系再回復，再答復。三是快督辦。做到一快、二處理、三督查，力求完善地處理好每次的投訴。在高校租賃物業管理中，還涉及管理上的諸多因素，全國各類高校因地方政府的政策、學校自身興辦租賃物業的規模大小不同，在租賃物業管理上存在著諸多的差異，因此要因校制宜，進行科學管理。

廣東省財政學校物業管理暫行規定

第一章總則

第一條學校擁有的財產是國有和校有的資產。它是學校教學、科研、行政辦公和師生生活等活動的重要物資條件。加強學校的物業管理，充分發揮學校資產的作用，是辦好學校的物資基礎。

第二條學校物業管理是學校一項基礎性管理工作，其主要任務是：建立和健全各項規章制度；實施物業產權管理；保障物業的安全、防范物業流失；合理調配現有資產及有其效使用；及時維修，保持資產良好的使用功能。

第三條學校物業的管理和使用，貫徹統一領導、分級管理、明確責任、合理調配、用管結合的原則。實行學校所有、統一監督管理，各科室享有物業合理使用的權力。

第四條根據國家物業管理的有關文件精神，結合學校實際情況，制定本暫行規定。

按照后勤集團黨委的學習計劃，采取了自學與集中相結合的方式，我認真學習了科學發展觀的重要精神，加深了對科學發展觀的認識和理解，明確了我國全面建設小康社會的目標和途徑。對科學發展觀的學習應學以致用，真正落實于實踐、貫徹于實踐、指導于實踐。

作為一名黨員，必須要加強有關法律、法規的學習，認真遵守國家有關政策、法規，結合自身的工作實際情況，認真貫徹執行同志提出的：發展要有新思路，改革要有新突破，開局要有新局面，各項工作要有新舉措。必須堅定不移地站在時代潮流的前列，這是歷史和時代賦予我們黨員的莊嚴使命。

作為一名物業工作者，要弘揚我黨全心全意為人民服務的宗旨，努力提高工作能力和學習能力，掌握所學的專業知識，不斷提高專業服務水平，進一步增強為師生服務的本領。在學習中，有目的、有方向，把學習知識、提高素質，作為生存和發展的緊迫任務，把學習當做一種工作和追求，牢固樹立終身的學習觀念，不斷地提高理論水平，提高工作技能，增強做好本職工作的能力，把各項工作想在前面、做在前面，使服務工作再上一個新臺階。順應形勢的發展，進行不斷總結、鞏固、升華，提高創新能力，不斷開拓工作的新局面。

作為一名黨員，一名物業工作者，還要提高自律能力。我們的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著黨的形象，我們一定要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的形象，規范自身的服務行為，強化崗位職責，正確認識自我，增強事業心和責任感，堅持科學的態度和求實精神，樹立時間觀念、效率觀念、質量觀念，嚴格要求自己，學會用全面的、發展的、聯系的觀點看待事物，不斷加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造，提高認識問題、分析問題和處理問題的能力，自覺地用科學發展觀指導各項工作，踏踏實實干好本職工作，努力做好服務工作。

二、加強學習，落實行動

——物業支部聶正喜

按照后勤集團黨委的學習計劃，采取了自學與集中相結合的方式，我認真學習了科學發展觀的重要精神，加深了對科學發展觀的認識和理解，明確了我國全面建設小康社會的目標和途徑。對科學發展觀的學習應學以致用，真正落實于實踐、貫徹于實踐、指導于實踐。

作為一名黨員，必須要加強有關法律、法規的學習，認真遵守國家有關政策、法規，結合自身的工作實際情況，認真貫徹執行同志提出的：發展要有新思路，改革要有新突破，開局要有新局面，各項工作要有新舉措。必須堅定不移地站在時代潮流的前列，這是歷史和時代賦予我們黨員的莊嚴使命。

作為一名物業工作者，要弘揚我黨全心全意為人民服務的宗旨，努力提高工作能力和學習能力，掌握所學的專業知識，不斷提高專業服務水平，進一步增強為師生服務的本領。在學習中，有目的、有方向，把學習知識、提高素質，作為生存和發展的緊迫任務，把學習當做一種工作和追求，牢固樹立終身的學習觀念，不斷地提高理論水平，提高工作技能，增強做好本職工作的能力，把各項工作想在前面、做在前面，使服務工作再上一個新臺階。順應形勢的發展，進行不斷總結、鞏固、升華，提高創新能力，不斷開拓工作的新局面。

作為一名黨員，一名物業工作者，還要提高自律能力。我們的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著黨的形象，我們一定要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的形象，規范自身的服務行為，強化崗位職責，正確認識自我，增強事業心和責任感，堅持科學的態度和求實精神，樹立時間觀念、效率觀念、質量觀念，嚴格要求自己，學會用全面的、發展的、聯系的觀點看待事物，不斷加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造，提高認識問題、分析問題和處理問題的能力，自覺地用科學發展觀指導各項工作，踏踏實實干好本職工作，努力做好服務工作。

二、加強學習，落實行動

——物業支部聶正喜

按照后勤集團黨委的學習計劃，采取了自學與集中相結合的方式，我認真學習了科學發展觀的重要精神，加深了對科學發展觀的認識和理解，明確了我國全面建設小康社會的目標和途徑。對科學發展觀的學習應學以致用，真正落實于實踐、貫徹于實踐、指導于實踐。

作為一名黨員，必須要加強有關法律、法規的學習，認真遵守國家有關政策、法規，結合自身的工作實際情況，認真貫徹執行同志提出的：發展要有新思路，改革要有新突破，開局要有新局面，各項工作要有新舉措。必須堅定不移地站在時代潮流的前列，這是歷史和時代賦予我們黨員的莊嚴使命。

作為一名物業工作者，要弘揚我黨全心全意為人民服務的宗旨，努力提高工作能力和學習能力，掌握所學的專業知識，不斷提高專業服務水平，進一步增強為師生服務的本領。在學習中，有目的、有方向，把學習知識、提高素質，作為生存和發展的緊迫任務，把學習當做一種工作和追求，牢固樹立終身的學習觀念，不斷地提高理論水平，提高工作技能，增強做好本職工作的能力，把各項工作想在前面、做在前面，使服務工作再上一個新臺階。順應形勢的發展，進行不斷總結、鞏固、升華，提高創新能力，不斷開拓工作的新局面。

作為一名黨員，一名物業工作者，還要提高自律能力。我們的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著黨的形象，我們一定要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的形象，規范自身的服務行為，強化崗位職責，正確認識自我，增強事業心和責任感，堅持科學的態度和求實精神，樹立時間觀念、效率觀念、質量觀念，嚴格要求自己，學會用全面的、發展的、聯系的觀點看待事物，不斷加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造，提高認識問題、分析問題和處理問題的能力，自覺地用科學發展觀指導各項工作，踏踏實實干好本職工作，努力做好服務工作。

二、加強學習，落實行動

——物業支部聶正喜