救助站范文10篇

十二個(gè)五年計(jì)劃的第一年，2011年。救助工作的任務(wù)繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機(jī)遇，應(yīng)抓住機(jī)遇，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”原則，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國務(wù)院頒布的城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》改善環(huán)境、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，推進(jìn)信息化建設(shè)，為構(gòu)建和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)

1、深入扎實(shí)地開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。嚴(yán)格按照局黨委統(tǒng)一部署，結(jié)合救助工作實(shí)際，開展以“增強(qiáng)黨性樹形象，愛崗敬業(yè)爭先鋒，為民解困比貢獻(xiàn)”為主題的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，通過“保先”教育，切實(shí)加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，堅(jiān)定信念，提高認(rèn)識，推動(dòng)救助事業(yè)的發(fā)展。

2、認(rèn)真抓好兩個(gè)層面的政治理論學(xué)習(xí)。以“三個(gè)代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀為重點(diǎn)。

制訂好黨員干部和全站干部職工兩個(gè)層面的政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。保證學(xué)習(xí)人員、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果四落實(shí)。通過理論學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)干部職工對加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識，深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。

3、切實(shí)抓好干部職工隊(duì)伍建設(shè)，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外素形象，努力提升服務(wù)水平。

鄭州市民政局直屬事業(yè)單位29家，其中鄭州軍供站為正縣級單位、編制66人，鄭州市救助管理站為副縣級單位，編制92人，均為財(cái)政全供、參照公務(wù)員管理事業(yè)單位。近年來，我局不斷加大軍供站、救助站改革管理力度，取得了明顯成效。鄭州軍供站年均完成10萬人次的飲食供應(yīng)任務(wù)，多次受到民政部、總后勤部、國家交戰(zhàn)辦、濟(jì)南軍區(qū)和省民政廳的表彰，鄭州市救助管理站創(chuàng)造的流浪兒童救助保護(hù)工作“鄭州模式”享譽(yù)國內(nèi)外。主要做法是“三到位”：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)到位，提供堅(jiān)強(qiáng)有力保障

一是積極爭取市委、市政府重視支持。鄭州市委、市政府十分重視軍供站和救助站建設(shè)，把軍供工作和流浪乞討救助工作列入全市“十一五”發(fā)展規(guī)劃，通盤考慮。成立了由副市長為組長，民政、公安、鐵路、衛(wèi)生、財(cái)政、市政等20個(gè)局委單位和市轄六縣（區(qū)）政府主要負(fù)責(zé)人為成員的市軍供保障領(lǐng)導(dǎo)小組。市領(lǐng)導(dǎo)每年都要多次到軍供站和救助站調(diào)研工作，現(xiàn)場辦公，解決資金、人員、物資等方面的問題。

二是納入民政年度工作目標(biāo)。局領(lǐng)導(dǎo)班子每年至少要召開1次專題會(huì)議，專項(xiàng)研究軍供站和救助站建設(shè)事項(xiàng)。并將軍供站和救助站建設(shè)與發(fā)展納入民政年度重要工作目標(biāo)，年初下達(dá)任務(wù)，進(jìn)行目標(biāo)分解，層層落實(shí)責(zé)任，并時(shí)時(shí)追蹤監(jiān)督，年終進(jìn)行考核評比。連續(xù)多年，軍供站和救助站均被評為先進(jìn)單位。

三是做好部門協(xié)調(diào)配合。積極協(xié)調(diào)市發(fā)改委、財(cái)政、規(guī)劃、人事（編辦）等部門，支持軍供站和救助站建設(shè)與發(fā)展，使市軍供站建筑面積由1984年前的3800平方米增加到現(xiàn)在的3.9萬平方米，擴(kuò)大了10倍多，固定資產(chǎn)（不含土地）由50萬元增加到現(xiàn)在的3900余萬元，增長了78倍，人員編制由50人增至66人；市救助管理站內(nèi)設(shè)科室由14個(gè)增加到18個(gè)，人員編制由74人增至92人，2004年，建成了1200平方米的職工和受助人員食堂、澡堂為一體的綜合樓，2005年，爭取市財(cái)政投入550萬元，新建了少兒中心綜合樓。

二、管理制度到位，增強(qiáng)自身發(fā)展實(shí)力

編者按：存在的問題：政治思想意識不夠強(qiáng),學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、深入。俗話說，“識時(shí)務(wù)者為俊杰”。過去，我一直認(rèn)為，工作只不過是一種謀生的手段，只要認(rèn)真完成自己的份內(nèi)事，然后心安理得地拿自己那份薪水，何來責(zé)任、使命？沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。責(zé)任勝于能力。在現(xiàn)實(shí)生活以及工作中，責(zé)任經(jīng)常被忽視，人們總是片面地強(qiáng)調(diào)能力。責(zé)任體現(xiàn)忠誠。忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感，是一種對職業(yè)的忠誠，是對從事職業(yè)的敬業(yè)精神。責(zé)任不允許尋找借口。借口與責(zé)任心有關(guān)。具體材料請?jiān)斠姡?/p>

通過這次責(zé)任主題教育活動(dòng)，我認(rèn)識到自己要切實(shí)認(rèn)真地抓緊抓好政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，扎實(shí)搞好各項(xiàng)工作，牢固樹立服務(wù)意識，認(rèn)真履行職責(zé)，開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，深入工作一線，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

存在的問題：政治思想意識不夠強(qiáng),學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、深入。俗話說，“識時(shí)務(wù)者為俊杰”，作為一名黨員，要時(shí)刻保持黨員的先進(jìn)性，具有敏銳的洞察力和政治敏感性，要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)學(xué)習(xí)黨的新理論，了解黨的新政策，在工作中指導(dǎo)自己的工作，才能更好的履行自己的職責(zé)。

過去，我一直認(rèn)為，工作只不過是一種謀生的手段，只要認(rèn)真完成自己的份內(nèi)事，然后心安理得地拿自己那份薪水，何來責(zé)任、使命？但通過的學(xué)習(xí)，改變了我對工作、責(zé)任、使命、能力、價(jià)值的一些觀念和看法，使我懂得：工作意味著責(zé)任，工作需要忠誠，工作要做到更好。

工作意味著責(zé)任。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。無論做什么工作，敢于承擔(dān)責(zé)任的人，就會(huì)出色地完成任務(wù)。就會(huì)發(fā)揮自己的價(jià)值；反之，不能承擔(dān)起自己責(zé)任的人，就會(huì)懈怠自己的責(zé)任，就可能給別人帶來不必要的麻煩，甚至給別人帶來生命的威脅。就救助管理站而言，從求助人員來站求助到工作人員對求助人員的甄別，從巡查引導(dǎo)到護(hù)送返鄉(xiāng)均需要高度的責(zé)任心、責(zé)任感。每一個(gè)職位的規(guī)定的工作的工作內(nèi)容就是一份責(zé)任，你做了這份工作，就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任，我們每個(gè)人的責(zé)任感意味著有信、有條、有條理、有上進(jìn)心、可依賴、愛思考、追求成功，能夠自率。而在工作中責(zé)任感的具體表現(xiàn)，就是對他人的理解和支持以及對工作認(rèn)真和積極的態(tài)度。責(zé)任感不是與生俱來的東西，它需要個(gè)人對單位的忠誠和熱愛，更需要個(gè)人的自覺習(xí)慣意識去維護(hù)，這樣才能形成真正的責(zé)任行為。從這個(gè)意義來看，我們每個(gè)人，無論在那個(gè)崗位，都要看重自己的工作，進(jìn)而增強(qiáng)高度的責(zé)任感、使命感。一個(gè)對自己的工作有高度責(zé)任感的人，會(huì)花更多的時(shí)間去尋找更多機(jī)會(huì)和可能性，更值得信任。同時(shí)，他因此得到更多人的信賴，更多地把握了掌控自己命運(yùn)的機(jī)會(huì)和能力。一個(gè)對工作負(fù)責(zé)的人，更是對自己命運(yùn)負(fù)責(zé)的人。從這個(gè)角度來看，工作是為自己做的。

責(zé)任勝于能力。在現(xiàn)實(shí)生活以及工作中，責(zé)任經(jīng)常被忽視，人們總是片面地強(qiáng)調(diào)能力。一個(gè)工作人員能力強(qiáng)是件好事，但是，如果他不愿意付出，他就不能為所在單位創(chuàng)造更多效益。而一個(gè)愿意為事業(yè)全身心付出的工作人員，即使能力稍遜一籌，也能夠創(chuàng)造出最大的價(jià)值來。工作必須具備責(zé)任，責(zé)任在先，能力在后，責(zé)任是人生中的一種使命。事實(shí)上，只有那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。一個(gè)人能勝任自己的工作，取決于他的責(zé)任與能力，責(zé)任推動(dòng)能力，而能力并不能代表責(zé)任，責(zé)任決定工作，決定成果，因此，責(zé)任勝于能力。當(dāng)然，責(zé)任勝于能力，并不是對能力的否定。一個(gè)只有責(zé)任感而無能力的人，是無用之人。而責(zé)任需要用業(yè)績來證明，業(yè)績是靠能力去創(chuàng)造的。

農(nóng)村村級勞動(dòng)保障和社會(huì)救助服務(wù)是政府社會(huì)管理與公共服務(wù)的重要組成部分，是各項(xiàng)勞動(dòng)保障和社會(huì)救助政策落實(shí)與工作落實(shí)的重要載體。加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)保障和社會(huì)救助服務(wù)工作，關(guān)系勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障和社會(huì)救助等重大民生戰(zhàn)略、民生目標(biāo)、民生政策的貫徹落實(shí)，關(guān)系人民群眾的切身利益，是一項(xiàng)惠民惠農(nóng)的最大基礎(chǔ)性工程。為加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)保障和社會(huì)救助服務(wù)工作，促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)省人力資源和社會(huì)保障廳、省民政廳、省財(cái)政廳《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)勞動(dòng)保障和社會(huì)救助站建設(shè)的意見》文件精神，經(jīng)市政府研究，現(xiàn)就加強(qiáng)我市農(nóng)村村級勞動(dòng)保障和社會(huì)救助站建設(shè)提出如下實(shí)施意見：

一、目標(biāo)任務(wù)

鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道要統(tǒng)籌規(guī)劃，結(jié)合實(shí)際，因地制宜，加快建立健全村級勞動(dòng)保障和社會(huì)救助服務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)設(shè)施完善，工作制度健全，經(jīng)費(fèi)保障有力，隊(duì)伍穩(wěn)定，業(yè)務(wù)熟悉，農(nóng)村居民滿意，勞動(dòng)保障和社會(huì)救助服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的目標(biāo)。

到2012年底，全市有30%的行政村建立起勞動(dòng)保障和社會(huì)救助站；到“十二五”末，全市農(nóng)村村級勞動(dòng)保障和社會(huì)救助服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

二、工作職責(zé)

農(nóng)村村級勞動(dòng)保障和社會(huì)救助站統(tǒng)一稱為“××村（社區(qū)）勞動(dòng)保障和社會(huì)救助站”，作為村級公共服務(wù)的重要窗口，協(xié)助鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道做好勞動(dòng)保障和社會(huì)救助服務(wù)工作。其主要工作職責(zé)是：

通過這次責(zé)任主題教育活動(dòng)，我認(rèn)識到自己要切實(shí)認(rèn)真地抓緊抓好政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，扎實(shí)搞好各項(xiàng)工作，牢固樹立服務(wù)意識，認(rèn)真履行職責(zé)，開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，深入工作一線，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

政治思想意識不夠強(qiáng),學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、深入。俗話說，“識時(shí)務(wù)者為俊杰”，作為一名黨員，要時(shí)刻保持黨員的先進(jìn)性，具有敏銳的洞察力和政治敏感性，要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)學(xué)習(xí)黨的新理論，了解黨的新政策，在工作中指導(dǎo)自己的工作，才能更好的履行自己的職責(zé)。

過去，我一直認(rèn)為，工作只不過是一種謀生的手段，只要認(rèn)真完成自己的份內(nèi)事，然后心安理得地拿自己那份薪水，何來責(zé)任、使命？但通過的學(xué)習(xí)，改變了我對工作、責(zé)任、使命、能力、價(jià)值的一些觀念和看法，使我懂得：工作意味著責(zé)任，工作需要忠誠，工作要做到更好。

工作意味著責(zé)任。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。無論做什么工作，敢于承擔(dān)責(zé)任的人，就會(huì)出色地完成任務(wù)。就會(huì)發(fā)揮自己的價(jià)值；反之，不能承擔(dān)起自己責(zé)任的人，就會(huì)懈怠自己的責(zé)任，就可能給別人帶來不必要的麻煩，甚至給別人帶來生命的威脅。就救助管理站而言，從求助人員來站求助到工作人員對求助人員的甄別，從巡查引導(dǎo)到護(hù)送返鄉(xiāng)均需要高度的責(zé)任心、責(zé)任感。每一個(gè)職位的規(guī)定的工作的工作內(nèi)容就是一份責(zé)任，你做了這份工作，就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任，我們每個(gè)人的責(zé)任感意味著有信、有條、有條理、有上進(jìn)心、可依賴、愛思考、追求成功，能夠自率。而在工作中責(zé)任感的具體表現(xiàn)，就是對他人的理解和支持以及對工作認(rèn)真和積極的態(tài)度。責(zé)任感不是與生俱來的東西，它需要個(gè)人對單位的忠誠和熱愛，更需要個(gè)人的自覺習(xí)慣意識去維護(hù)，這樣才能形成真正的責(zé)任行為。從這個(gè)意義來看，我們每個(gè)人，無論在那個(gè)崗位，都要看重自己的工作，進(jìn)而增強(qiáng)高度的責(zé)任感、使命感。一個(gè)對自己的工作有高度責(zé)任感的人，會(huì)花更多的時(shí)間去尋找更多機(jī)會(huì)和可能性，更值得信任。同時(shí)，他因此得到更多人的信賴，更多地把握了掌控自己命運(yùn)的機(jī)會(huì)和能力。一個(gè)對工作負(fù)責(zé)的人，更是對自己命運(yùn)負(fù)責(zé)的人。從這個(gè)角度來看，工作是為自己做的。

責(zé)任勝于能力。在現(xiàn)實(shí)生活以及工作中，責(zé)任經(jīng)常被忽視，人們總是片面地強(qiáng)調(diào)能力。一個(gè)工作人員能力強(qiáng)是件好事，但是，如果他不愿意付出，他就不能為所在單位創(chuàng)造更多效益。而一個(gè)愿意為事業(yè)全身心付出的工作人員，即使能力稍遜一籌，也能夠創(chuàng)造出最大的價(jià)值來。工作必須具備責(zé)任，責(zé)任在先，能力在后，責(zé)任是人生中的一種使命。事實(shí)上，只有那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。一個(gè)人能勝任自己的工作，取決于他的責(zé)任與能力，責(zé)任推動(dòng)能力，而能力并不能代表責(zé)任，責(zé)任決定工作，決定成果，因此，責(zé)任勝于能力。當(dāng)然，責(zé)任勝于能力，并不是對能力的否定。一個(gè)只有責(zé)任感而無能力的人，是無用之人。而責(zé)任需要用業(yè)績來證明，業(yè)績是靠能力去創(chuàng)造的。

責(zé)任體現(xiàn)忠誠。忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感，是一種對職業(yè)的忠誠，是對從事職業(yè)的敬業(yè)精神。一旦養(yǎng)成對事業(yè)的忠誠和責(zé)任感，我們即使面對逆境，也會(huì)鼓足勇氣；面對誘惑，也會(huì)不為所動(dòng)。會(huì)克服艱難險(xiǎn)阻，執(zhí)著勇敢，發(fā)揮潛能，奔向成功并樂在其中。是單位養(yǎng)育了我們，給了我們成長的空間，也給了我們成功的機(jī)遇。當(dāng)我們對單位懷感恩之心，對單位的忠誠將變成自覺的行動(dòng)。對單位、職業(yè)的忠誠，也將喚醒我們的責(zé)任感、自信心，激發(fā)人格的力量。我們會(huì)因?yàn)橐獡?dān)負(fù)的責(zé)任而變得更加勇敢和堅(jiān)強(qiáng)，會(huì)調(diào)動(dòng)起所有的潛能，發(fā)揮自己的能力。

區(qū)局：

為了全面完成××××年工作目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)市局《市工作目標(biāo)考核辦法（試行）》（發(fā)號）文件，區(qū)局《區(qū)局××××年科室職能目標(biāo)考核辦法（試行）》文件的通知精神，結(jié)合我站實(shí)際，現(xiàn)將今年以來的救助管理工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

我站以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，按照以人為本的理念，以科學(xué)發(fā)展觀為重點(diǎn)，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》。每周五組織職工學(xué)習(xí)《救助管理辦法》和《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外素形象，提升了服務(wù)水平。增強(qiáng)創(chuàng)新意識、轉(zhuǎn)變觀念、樹立三大意識、（大局意識、競爭意識、宗旨意識）突破“三大障礙”（觀念性的障礙、體制性的障礙、資源性障礙。）切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法。通過學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)干部職工對加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識，深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。

二、依法救助城市流浪乞討人員。

在接待和服務(wù)管理工作中，我站熱情接待、禮貌待人、服務(wù)周到、手續(xù)簡便、程序合法。我們嚴(yán)格按照《救助管理辦法》與《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》實(shí)施救助，為了搞好救助服務(wù)，我們采取多種方法：一是凡來站求助者必須符合救助的基本條件和要求，符合救助條件者，提供不超過日的救助，并按規(guī)定程序辦理相關(guān)的登記和離站手續(xù)。資助車〈船〉票使其返家；二是對傷、病、殘和兒童的管理給予他們特殊的照顧，確保他們的人身安全，并且用專人或?qū)＼囎o(hù)送其返鄉(xiāng)；三是對健全的乞討人員進(jìn)行耐心的說服教育，認(rèn)真做好他們的思想工作，使他們樹立正確人生觀和價(jià)值觀，使他們早日脫離流浪生活；四是對精神病人及時(shí)送往清溪精神病醫(yī)院治療，待病情穩(wěn)定后，幫其查找親人并護(hù)送其返籍；五是對危急重癥的求助人員及時(shí)送往醫(yī)院治療。但是在救治危重病人的同時(shí)還存在一些我們自身無法解決的困難，一些無法查清地址的癡呆傻兒童的安置也需要更好的解決，在下半年工作時(shí)，我們將積極爭取上級部門的支持，與相關(guān)部門搞好協(xié)調(diào)，使危重病人和癡呆傻兒童能夠得到更好的救治與安置。公務(wù)員之家版權(quán)所有

2015年，我站在市救助管理站、縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員團(tuán)結(jié)一致、銳意進(jìn)取，積極主動(dòng)開展流浪乞討人員摸底調(diào)查及救助工作，實(shí)施人性化服務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)全年無安全事故發(fā)生，全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，我站以實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，切實(shí)保障生活無著流浪、乞討人員基本生活所需和生命安全，嚴(yán)格按照縣委、縣政府和縣民政局的要求和部署，始終堅(jiān)持“自愿求助、無償救助”的工作原則，以“熱情服務(wù)、人性管理、傾心關(guān)愛”的工作理念，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)水平，推進(jìn)信息化平臺建設(shè)，為構(gòu)建和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)就2016年工作計(jì)劃如下：

一、強(qiáng)化救助隊(duì)伍建設(shè)

一是加強(qiáng)站內(nèi)人員作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部職工的觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識；二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極組織干部職工學(xué)習(xí)《救助管理辦法》及《實(shí)施細(xì)則》等各項(xiàng)政策法規(guī)精神，推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，極大提升人員服務(wù)水平；三是加強(qiáng)干部職工大局意識、宗旨意識教育，定期組織干部職工交流、學(xué)習(xí)各地先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思維方式，創(chuàng)新工作方法。

二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度

（一）深入推進(jìn)站務(wù)公開。抓好站務(wù)公開工作的落實(shí)，通過文件精神傳達(dá)、組織情況通報(bào)會(huì)等途徑推進(jìn)站務(wù)公開工作，確保各項(xiàng)事務(wù)公開透明，維護(hù)職工的合法權(quán)益。

（二）努力完善各項(xiàng)制度。進(jìn)一步完善救助站管理制度和工作機(jī)制，建立健全救助對象的資料表格管理及救助信息平臺管理機(jī)制，做到有法可依、有章可循、有據(jù)可查，以利于工作有序、規(guī)范進(jìn)行。全體干部職工要認(rèn)真執(zhí)行救助人員服務(wù)承諾職責(zé)、崗位職責(zé)等各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作效率，認(rèn)真處理好來電投訴、來信投訴和來人投訴；嚴(yán)格落實(shí)值班制度，安排專人值守，公布求助電話，實(shí)行24小時(shí)服務(wù)接待制、首問首接負(fù)責(zé)制，全面排查整改消防安全漏洞，保全工作記錄、檔案等資料，適時(shí)增加防暑、御寒物品，配備安全降溫、取暖設(shè)備，確保受助人員安全受助。

堅(jiān)持以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展觀，是我黨以“鄧小平理論”和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀(jì)、新階段，黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)，提出的重大戰(zhàn)略思想。科學(xué)發(fā)展觀總結(jié)了二十多年來，我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取了世界上其他國家在發(fā)展過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，立足于社會(huì)主義初期階段的基本國情而總結(jié)出的科學(xué)思想體系。是對黨的三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展，是馬克思主義關(guān)于世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，是保證我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)快速、全面、協(xié)調(diào)發(fā)展的理論指南和強(qiáng)大思想武器。

胡總書記在黨的十七屆二中二次全會(huì)講話中指出“保障和改善民生，是我們搞革命搞建設(shè)搞改革的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是堅(jiān)持黨的全心全意為人民服務(wù)宗旨的根本要求”。“目前，部分群眾因?yàn)槎喾N原因生活還有些困難。因此，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上努力保障和改善民生是化解多種社會(huì)矛盾,保持社會(huì)和諧穩(wěn)定的一個(gè)根本之策”。而如何更好地保障改善民生，如何更好地發(fā)揮政府的公共服務(wù)職能，使改革發(fā)展的成果讓廣大人民群眾共享，如何更好地維護(hù)社會(huì)公平正義，營建和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境，是新時(shí)期民政部門義不容辭的歷史使命。

民政是為民之政，是改善民生的最重要政府職能部門。民政工作業(yè)務(wù)多元，包括救災(zāi)救濟(jì)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置、基層民主政治建設(shè)、專項(xiàng)社會(huì)社務(wù)管理等，但集中到一點(diǎn)就是“為民”。

按科學(xué)發(fā)展觀的要求，工作中我們一定要把“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”民政工作核心理念落實(shí)到實(shí)處，把“解決民生、落實(shí)民權(quán)、維護(hù)民利”職責(zé)落實(shí)到實(shí)處，把黨和政府對人民群眾的溫暖關(guān)懷落實(shí)到實(shí)處。思想行動(dòng)上應(yīng)大力倡導(dǎo)和踐行“老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事，踏踏實(shí)實(shí)工作”的三實(shí)作風(fēng)，時(shí)刻保持“對組織講忠心、對事業(yè)講信心、對群眾講愛心”的三種心境，時(shí)刻把黨的事業(yè)和群眾的安危冷暖放在心上。嚴(yán)于律己、恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地為人民群眾服務(wù)，為困難群眾解難，做一名無愧于黨、無愧于人民、不辱歷史使命的光榮的民政干部。

具體到自身工作，社會(huì)救助站就是為城市生活無著的流浪或乞討的“三無人員”應(yīng)急解難，提供關(guān)愛性救助服務(wù)的平臺。并承擔(dān)著特類困難人員跨省、跨地區(qū)協(xié)作救助任務(wù)，承接著與其它政府職能部門協(xié)作配合下的社會(huì)棄嬰，流浪人員中的精神病、呆癡、重癥殘疾、危重病人救治救助活動(dòng)。服務(wù)對象是城市中最困難、最無助、最可憐弱勢群體，工作的好壞直接影響到民政部門乃至滕州市的對外聲譽(yù)形象。責(zé)任重大，使命光榮。

按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，為更有力做好城市流浪乞討人員救助管理工作，下階段我們?nèi)孕柙谝韵聨追矫孀龀黾訌?qiáng)和努力。

第一章總則

第一條為加強(qiáng)陽光互助站捐贈(zèng)物品的管理，維護(hù)公眾財(cái)產(chǎn)的安全和完整，提高捐贈(zèng)物品的使用效益，根據(jù)《四方區(qū)社區(qū)陽光互助站管理辦法》等有關(guān)文件精神，結(jié)合我單位實(shí)際，制定本辦法。

第二條捐贈(zèng)物品實(shí)行分級負(fù)責(zé)的管理原則。指定專人管理，責(zé)任到人，切實(shí)管好用好捐贈(zèng)物品。

第三條捐贈(zèng)物品管理工作，應(yīng)貫徹勤儉節(jié)約原則，合理配置各項(xiàng)物資，既要保證工作需要，又要防止重復(fù)救助和閑置浪費(fèi)，做到多辦事，辦好事。

第二章物品的來源及種類

第四條接受捐贈(zèng)的物品主要有以下來源：

第一條根據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》（以下簡稱《救助管理辦法》）的規(guī)定，制定本實(shí)施細(xì)則。

第二條《救助管理辦法》規(guī)定的“城市生活無著的流浪乞討人員”是指因自身無力解決食宿，無親友投靠，又不享受城市最低生活保障或者農(nóng)村五保供養(yǎng)，正在城市流浪乞討度日的人員。

雖有流浪乞討行為，但不具備前款規(guī)定情形的，不屬于救助對象。

第三條流浪乞討人員向救助站求助時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供本人的下列情況：

（一）姓名、年齡、性別、居民身份證或者能夠證明身份的其他證件、本人戶口所在地、住所地；

（二）是否享受城市最低生活保障或者農(nóng)村五保供養(yǎng);