房管公文處理范文10篇

摘要:行政公文文種有很多,有些文種的意義和性質很相似,因此有必要對公文文種的選擇進行探討,這有利于我們正確地使用公文文種。文章對常見的文種選用過程中出現的錯誤進行了剖析,進而提出了正確選用公文文種應該參考的標準,目的就是能使讀者在實際工作中對如何正確選用公文文種有所借鑒。

關鍵詞:行政公文;文種;錯誤類型

公文是在管理國家機關政務和企業、事業單位事務過程中形成和使用的具有法定效力和規范體式的公務文書,是制定與政策法令,傳達方針政策與意圖,部署、指導、商洽與報告工作,交流工作經驗和情況,記錄工作活動的書面文字工具,因此,它在國家政治、經濟、文化、軍事和科學活動中起著不可替代的作用。劉勰在《文心雕龍》中所說“章表奏議,經國之樞機”就直接指明了公文在治理國政方面所起的紐帶和關鍵的巨大作用。

公文的文種有很多。它包括上級政策指令性文件、法令性文件、對有關問題的批復等;有本單位工作中形成的工作計劃、工作總結、規章制度、統計報表、領導的講話稿、會議紀要、電話記錄、收發文登記冊等;有下屬機關或單位送來的工作報告、請示、情況反映等。因此,有必要對現在使用的公文文種按照實際需要和一定的標準,劃定每一公文的種類的適用范圍,有利于我們正確認識和選擇文種,以免錯用和混用;有利于提高公文寫作的質量和規范化;有利于提高公文運轉和公文處理的效率;還有利于公文的立卷歸檔和科學管理。

新中國成立后,黨和國家歷來十分重視公文文種的劃分和公文處理工作,并就公文處理問題多次下文進行修改和強調,因此,弄清公文種類的范圍、明白確定公文文種的意義、掌握選用公文文種的方法十分重要。

從公文的適用范圍分,可以把公文劃分為通用公文和專用公文兩大類。通用公文是指在黨政機關、社會團體和企事業單位中普遍使用的、規范化的公文。我國現行通用公文一般專指2000年中華人民共和國國務院辦公廳(修訂)的《國家行政機關公文處理辦法》中規定的我國各級行政機關使用的公文文種有命令(令)、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要等共十二類十三種。另外,1996年5月中共中央辦公廳印發了《中國共產黨機關公文處理條例》,規定中國共產黨各級各類機關使用的公文文種有決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復、條例、規定、函、會議紀要等文種。綜合上述規定,我國現行各級各類黨政機關單位通用公務文書的主要文種歸納起來共十八種,它們是命令(令)、公報、公告、通告、決定、決議、指示、意見、條例、規定、議案、報告、請示、批復、通知、通報、會議紀要、函。它們的特點是具有統一的名稱、格式和使用方法。專用公文是指在一定工作部門和特殊專業業務范圍所使用各種專業文書,如外交文書、司法文書、軍事文書、計劃文書、統計文書、財會文書、科技文書等。每一種專用文書還各有許多具有專業特色的文書名稱,如外交文書有照會、國書、外交函件、備忘錄、議定書、外交公報等。其特點是專業性強,文種繁多。因此,在本文中,我們只討論我國現行的通用公文的名稱的劃定和使用。

【摘要】行政公文文種有很多，有些文種的意義和性質很相似，因此有必要對公文文種的選擇進行探討，這有利于我們正確地使用公文文種。文章對常見的文種選用過程中出現的錯誤進行了剖析，進而提出了正確選用公文文種應該參考的標準，目的就是能使讀者在實際工作中對如何正確選用公文文種有所借鑒。

【關鍵詞】行政公文；文種；錯誤類型

公文是在管理國家機關政務和企業、事業單位事務過程中形成和使用的具有法定效力和規范體式的公務文書，是制定與政策法令，傳達方針政策與意圖，部署、指導、商洽與報告工作，交流工作經驗和情況，記錄工作活動的書面文字工具，因此，它在國家政治、經濟、文化、軍事和科學活動中起著不可替代的作用。劉勰在《文心雕龍》中所說“章表奏議，經國之樞機”就直接指明了公文在治理國政方面所起的紐帶和關鍵的巨大作用。

公文的文種有很多。它包括上級政策指令性文件、法令性文件、對有關問題的批復等；有本單位工作中形成的工作計劃、工作總結、規章制度、統計報表、領導的講話稿、會議紀要、電話記錄、收發文登記冊等；有下屬機關或單位送來的工作報告、請示、情況反映等。因此，有必要對現在使用的公文文種按照實際需要和一定的標準，劃定每一公文的種類的適用范圍，有利于我們正確認識和選擇文種，以免錯用和混用；有利于提高公文寫作的質量和規范化；有利于提高公文運轉和公文處理的效率；還有利于公文的立卷歸檔和科學管理。

新中國成立后，黨和國家歷來十分重視公文文種的劃分和公文處理工作，并就公文處理問題多次下文進行修改和強調，因此，弄清公文種類的范圍、明白確定公文文種的意義、掌握選用公文文種的方法十分重要。

從公文的適用范圍分，可以把公文劃分為通用公文和專用公文兩大類。通用公文是指在黨政機關、社會團體和企事業單位中普遍使用的、規范化的公文。我國現行通用公文一般專指2000年中華人民共和國國務院辦公廳（修訂）的《國家行政機關公文處理辦法》中規定的我國各級行政機關使用的公文文種有命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要等共十二類十三種。另外，1996年5月中共中央辦公廳印發了《中國共產黨機關公文處理條例》，規定中國共產黨各級各類機關使用的公文文種有決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復、條例、規定、函、會議紀要等文種。綜合上述規定，我國現行各級各類黨政機關單位通用公務文書的主要文種歸納起來共十八種，它們是命令（令）、公報、公告、通告、決定、決議、指示、意見、條例、規定、議案、報告、請示、批復、通知、通報、會議紀要、函。它們的特點是具有統一的名稱、格式和使用方法。專用公文是指在一定工作部門和特殊專業業務范圍所使用各種專業文書，如外交文書、司法文書、軍事文書、計劃文書、統計文書、財會文書、科技文書等。每一種專用文書還各有許多具有專業特色的文書名稱，如外交文書有照會、國書、外交函件、備忘錄、議定書、外交公報等。其特點是專業性強，文種繁多。因此，在本文中，我們只討論我國現行的通用公文的名稱的劃定和使用。

【摘要】行政公文文種有很多，有些文種的意義和性質很相似，因此有必要對公文文種的選擇進行探討，這有利于我們正確地使用公文文種。文章對常見的文種選用過程中出現的錯誤進行了剖析，進而提出了正確選用公文文種應該參考的標準，目的就是能使讀者在實際工作中對如何正確選用公文文種有所借鑒。

【關鍵詞】行政公文；文種；錯誤類型

公文是在管理國家機關政務和企業、事業單位事務過程中形成和使用的具有法定效力和規范體式的公務文書，是制定與政策法令，傳達方針政策與意圖，部署、指導、商洽與報告工作，交流工作經驗和情況，記錄工作活動的書面文字工具，因此，它在國家政治、經濟、文化、軍事和科學活動中起著不可替代的作用。劉勰在《文心雕龍》中所說“章表奏議，經國之樞機”就直接指明了公文在治理國政方面所起的紐帶和關鍵的巨大作用。

公文的文種有很多。它包括上級政策指令性文件、法令性文件、對有關問題的批復等；有本單位工作中形成的工作計劃、工作總結、規章制度、統計報表、領導的講話稿、會議紀要、電話記錄、收發文登記冊等；有下屬機關或單位送來的工作報告、請示、情況反映等。因此，有必要對現在使用的公文文種按照實際需要和一定的標準，劃定每一公文的種類的適用范圍，有利于我們正確認識和選擇文種，以免錯用和混用；有利于提高公文寫作的質量和規范化；有利于提高公文運轉和公文處理的效率；還有利于公文的立卷歸檔和科學管理。

新中國成立后，黨和國家歷來十分重視公文文種的劃分和公文處理工作，并就公文處理問題多次下文進行修改和強調，因此，弄清公文種類的范圍、明白確定公文文種的意義、掌握選用公文文種的方法十分重要。

從公文的適用范圍分，可以把公文劃分為通用公文和專用公文兩大類。通用公文是指在黨政機關、社會團體和企事業單位中普遍使用的、規范化的公文。我國現行通用公文一般專指2000年中華人民共和國國務院辦公廳（修訂）的《國家行政機關公文處理辦法》中規定的我國各級行政機關使用的公文文種有命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要等共十二類十三種。另外，1996年5月中共中央辦公廳印發了《中國共產黨機關公文處理條例》，規定中國共產黨各級各類機關使用的公文文種有決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復、條例、規定、函、會議紀要等文種。綜合上述規定，我國現行各級各類黨政機關單位通用公務文書的主要文種歸納起來共十八種，它們是命令（令）、公報、公告、通告、決定、決議、指示、意見、條例、規定、議案、報告、請示、批復、通知、通報、會議紀要、函。它們的特點是具有統一的名稱、格式和使用方法。專用公文是指在一定工作部門和特殊專業業務范圍所使用各種專業文書，如外交文書、司法文書、軍事文書、計劃文書、統計文書、財會文書、科技文書等。每一種專用文書還各有許多具有專業特色的文書名稱，如外交文書有照會、國書、外交函件、備忘錄、議定書、外交公報等。其特點是專業性強，文種繁多。因此，在本文中，我們只討論我國現行的通用公文的名稱的劃定和使用。

【摘要】行政公文文種有很多，有些文種的意義和性質很相似，因此有必要對公文文種的選擇進行探討，這有利于我們正確地使用公文文種。文章對常見的文種選用過程中出現的錯誤進行了剖析，進而提出了正確選用公文文種應該參考的標準，目的就是能使讀者在實際工作中對如何正確選用公文文種有所借鑒。

【關鍵詞】行政公文；文種；錯誤類型

公文是在管理國家機關政務和企業、事業單位事務過程中形成和使用的具有法定效力和規范體式的公務文書，是制定與政策法令，傳達方針政策與意圖，部署、指導、商洽與報告工作，交流工作經驗和情況，記錄工作活動的書面文字工具，因此，它在國家政治、經濟、文化、軍事和科學活動中起著不可替代的作用。劉勰在《文心雕龍》中所說“章表奏議，經國之樞機”就直接指明了公文在治理國政方面所起的紐帶和關鍵的巨大作用。

公文的文種有很多。它包括上級政策指令性文件、法令性文件、對有關問題的批復等；有本單位工作中形成的工作計劃、工作總結、規章制度、統計報表、領導的講話稿、會議紀要、電話記錄、收發文登記冊等；有下屬機關或單位送來的工作報告、請示、情況反映等。因此，有必要對現在使用的公文文種按照實際需要和一定的標準，劃定每一公文的種類的適用范圍，有利于我們正確認識和選擇文種，以免錯用和混用；有利于提高公文寫作的質量和規范化；有利于提高公文運轉和公文處理的效率；還有利于公文的立卷歸檔和科學管理。

新中國成立后，黨和國家歷來十分重視公文文種的劃分和公文處理工作，并就公文處理問題多次下文進行修改和強調，因此，弄清公文種類的范圍、明白確定公文文種的意義、掌握選用公文文種的方法十分重要。

從公文的適用范圍分，可以把公文劃分為通用公文和專用公文兩大類。通用公文是指在黨政機關、社會團體和企事業單位中普遍使用的、規范化的公文。我國現行通用公文一般專指2000年中華人民共和國國務院辦公廳（修訂）的《國家行政機關公文處理辦法》中規定的我國各級行政機關使用的公文文種有命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要等共十二類十三種。另外，1996年5月中共中央辦公廳印發了《中國共產黨機關公文處理條例》，規定中國共產黨各級各類機關使用的公文文種有決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復、條例、規定、函、會議紀要等文種。綜合上述規定，我國現行各級各類黨政機關單位通用公務文書的主要文種歸納起來共十八種，它們是命令（令）、公報、公告、通告、決定、決議、指示、意見、條例、規定、議案、報告、請示、批復、通知、通報、會議紀要、函。它們的特點是具有統一的名稱、格式和使用方法。專用公文是指在一定工作部門和特殊專業業務范圍所使用各種專業文書，如外交文書、司法文書、軍事文書、計劃文書、統計文書、財會文書、科技文書等。每一種專用文書還各有許多具有專業特色的文書名稱，如外交文書有照會、國書、外交函件、備忘錄、議定書、外交公報等。其特點是專業性強，文種繁多。因此，在本文中，我們只討論我國現行的通用公文的名稱的劃定和使用。

【摘要】行政公文文種有很多，有些文種的意義和性質很相似，因此有必要對公文文種的選擇進行探討，這有利于我們正確地使用公文文種。文章對常見的文種選用過程中出現的錯誤進行了剖析，進而提出了正確選用公文文種應該參考的標準，目的就是能使讀者在實際工作中對如何正確選用公文文種有所借鑒。

【關鍵詞】行政公文；文種；錯誤類型

公文是在管理國家機關政務和企業、事業單位事務過程中形成和使用的具有法定效力和規范體式的公務文書，是制定與政策法令，傳達方針政策與意圖，部署、指導、商洽與報告工作，交流工作經驗和情況，記錄工作活動的書面文字工具，因此，它在國家政治、經濟、文化、軍事和科學活動中起著不可替代的作用。劉勰在《文心雕龍》中所說“章表奏議，經國之樞機”就直接指明了公文在治理國政方面所起的紐帶和關鍵的巨大作用。

公文的文種有很多。它包括上級政策指令性文件、法令性文件、對有關問題的批復等；有本單位工作中形成的工作計劃、工作總結、規章制度、統計報表、領導的講話稿、會議紀要、電話記錄、收發文登記冊等；有下屬機關或單位送來的工作報告、請示、情況反映等。因此，有必要對現在使用的公文文種按照實際需要和一定的標準，劃定每一公文的種類的適用范圍，有利于我們正確認識和選擇文種，以免錯用和混用；有利于提高公文寫作的質量和規范化；有利于提高公文運轉和公文處理的效率；還有利于公文的立卷歸檔和科學管理。

新中國成立后，黨和國家歷來十分重視公文文種的劃分和公文處理工作，并就公文處理問題多次下文進行修改和強調，因此，弄清公文種類的范圍、明白確定公文文種的意義、掌握選用公文文種的方法十分重要。

從公文的適用范圍分，可以把公文劃分為通用公文和專用公文兩大類。通用公文是指在黨政機關、社會團體和企事業單位中普遍使用的、規范化的公文。我國現行通用公文一般專指2000年中華人民共和國國務院辦公廳（修訂）的《國家行政機關公文處理辦法》中規定的我國各級行政機關使用的公文文種有命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要等共十二類十三種。另外，1996年5月中共中央辦公廳印發了《中國共產黨機關公文處理條例》，規定中國共產黨各級各類機關使用的公文文種有決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復、條例、規定、函、會議紀要等文種。綜合上述規定，我國現行各級各類黨政機關單位通用公務文書的主要文種歸納起來共十八種，它們是命令（令）、公報、公告、通告、決定、決議、指示、意見、條例、規定、議案、報告、請示、批復、通知、通報、會議紀要、函。它們的特點是具有統一的名稱、格式和使用方法。專用公文是指在一定工作部門和特殊專業業務范圍所使用各種專業文書，如外交文書、司法文書、軍事文書、計劃文書、統計文書、財會文書、科技文書等。每一種專用文書還各有許多具有專業特色的文書名稱，如外交文書有照會、國書、外交函件、備忘錄、議定書、外交公報等。其特點是專業性強，文種繁多。因此，在本文中，我們只討論我國現行的通用公文的名稱的劃定和使用。

摘要:行政公文文種有很多,有些文種的意義和性質很相似,因此有必要對公文文種的選擇進行探討,這有利于我們正確地使用公文文種。文章對常見的文種選用過程中出現的錯誤進行了剖析,進而提出了正確選用公文文種應該參考的標準,目的就是能使讀者在實際工作中對如何正確選用公文文種有所借鑒。

關鍵詞:行政公文;文種;錯誤類型

公文是在管理國家機關政務和企業、事業單位事務過程中形成和使用的具有法定效力和規范體式的公務文書,是制定與政策法令,傳達方針政策與意圖,部署、指導、商洽與報告工作,交流工作經驗和情況,記錄工作活動的書面文字工具,因此,它在國家政治、經濟、文化、軍事和科學活動中起著不可替代的作用。劉勰在《文心雕龍》中所說“章表奏議,經國之樞機”就直接指明了公文在治理國政方面所起的紐帶和關鍵的巨大作用。

公文的文種有很多。它包括上級政策指令性文件、法令性文件、對有關問題的批復等;有本單位工作中形成的工作計劃、工作總結、規章制度、統計報表、領導的講話稿、會議紀要、電話記錄、收發文登記冊等;有下屬機關或單位送來的工作報告、請示、情況反映等。因此,有必要對現在使用的公文文種按照實際需要和一定的標準,劃定每一公文的種類的適用范圍,有利于我們正確認識和選擇文種,以免錯用和混用;有利于提高公文寫作的質量和規范化;有利于提高公文運轉和公文處理的效率;還有利于公文的立卷歸檔和科學管理。

新中國成立后,黨和國家歷來十分重視公文文種的劃分和公文處理工作,并就公文處理問題多次下文進行修改和強調,因此,弄清公文種類的范圍、明白確定公文文種的意義、掌握選用公文文種的方法十分重要。

從公文的適用范圍分,可以把公文劃分為通用公文和專用公文兩大類。通用公文是指在黨政機關、社會團體和企事業單位中普遍使用的、規范化的公文。我國現行通用公文一般專指2000年中華人民共和國國務院辦公廳(修訂)的《國家行政機關公文處理辦法》中規定的我國各級行政機關使用的公文文種有命令(令)、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要等共十二類十三種。另外,1996年5月中共中央辦公廳印發了《中國共產黨機關公文處理條例》,規定中國共產黨各級各類機關使用的公文文種有決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復、條例、規定、函、會議紀要等文種。綜合上述規定,我國現行各級各類黨政機關單位通用公務文書的主要文種歸納起來共十八種,它們是命令(令)、公報、公告、通告、決定、決議、指示、意見、條例、規定、議案、報告、請示、批復、通知、通報、會議紀要、函。它們的特點是具有統一的名稱、格式和使用方法。專用公文是指在一定工作部門和特殊專業業務范圍所使用各種專業文書,如外交文書、司法文書、軍事文書、計劃文書、統計文書、財會文書、科技文書等。每一種專用文書還各有許多具有專業特色的文書名稱,如外交文書有照會、國書、外交函件、備忘錄、議定書、外交公報等。其特點是專業性強,文種繁多。因此,在本文中,我們只討論我國現行的通用公文的名稱的劃定和使用。

公文是在管理國家機關政務和企業、事業單位事務過程中形成和使用的具有法定效力和規范體式的公務文書，是制定與政策法令，傳達方針政策與意圖，部署、指導、商洽與報告工作，交流工作經驗和情況，記錄工作活動的書面文字工具，因此，它在國家政治、經濟、文化、軍事和科學活動中起著不可替代的作用。劉勰在《文心雕龍》中所說“章表奏議，經國之樞機”就直接指明了公文在治理國政方面所起的紐帶和關鍵的巨大作用。

公文的文種有很多。它包括上級政策指令性文件、法令性文件、對有關問題的批復等；有本單位工作中形成的工作計劃、工作總結、規章制度、統計報表、領導的講話稿、會議紀要、電話記錄、收發文登記冊等；有下屬機關或單位送來的工作報告、請示、情況反映等。因此，有必要對現在使用的公文文種按照實際需要和一定的標準，劃定每一公文的種類的適用范圍，有利于我們正確認識和選擇文種，以免錯用和混用；有利于提高公文寫作的質量和規范化；有利于提高公文運轉和公文處理的效率；還有利于公文的立卷歸檔和科學管理。

新中國成立后，黨和國家歷來十分重視公文文種的劃分和公文處理工作，并就公文處理問題多次下文進行修改和強調，因此，弄清公文種類的范圍、明白確定公文文種的意義、掌握選用公文文種的方法十分重要。

從公文的適用范圍分，可以把公文劃分為通用公文和專用公文兩大類。通用公文是指在黨政機關、社會團體和企事業單位中普遍使用的、規范化的公文。我國現行通用公文一般專指2000年中華人民共和國國務院辦公廳（修訂）的《國家行政機關公文處理辦法》中規定的我國各級行政機關使用的公文文種有命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要等共十二類十三種。另外，1996年5月中共中央辦公廳印發了《中國共產黨機關公文處理條例》，規定中國共產黨各級各類機關使用的公文文種有決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復、條例、規定、函、會議紀要等文種。綜合上述規定，我國現行各級各類黨政機關單位通用公務文書的主要文種歸納起來共十八種，它們是命令（令）、公報、公告、通告、決定、決議、指示、意見、條例、規定、議案、報告、請示、批復、通知、通報、會議紀要、函。它們的特點是具有統一的名稱、格式和使用方法。專用公文是指在一定工作部門和特殊專業業務范圍所使用各種專業文書，如外交文書、司法文書、軍事文書、計劃文書、統計文書、財會文書、科技文書等。每一種專用文書還各有許多具有專業特色的文書名稱，如外交文書有照會、國書、外交函件、備忘錄、議定書、外交公報等。其特點是專業性強，文種繁多。因此，在本文中，我們只討論我國現行的通用公文的名稱的劃定和使用。

一、確定公文文種選用方法的意義

公文的名稱是根據制發公文的目的、制發機關的權限和收發文機關之間的行文關系確定的。公文名稱不同，所起的作用也不同，不可隨便亂用和混用，否則就達不到制發公文的目的，甚至會打亂機關之間的正常工作程序。公文的名稱不僅必須具體確定，而且各機關使用的公文名稱必須統一。各機關單位的職能、任務雖然不同，但它們工作活動的方法都基本一樣，與上下級及其他機關的聯系的方式也差不多，反映在公文的使用上也大體一致。統一規定了公文名稱及其選擇使用方法，可以使機關之間的聯系及活動協調，有利于機關工作有秩序地進行。所以，確定和正確使用公文名稱就有重要的意義。

為進一步提高行政辦公效能，減少辦公支出費用，縣政府于今年5月份，在全縣各鄉鎮、各行政事業單位統一安裝配置了電子政務辦公系統。辦公系統安裝后，各鄉鎮、各部門、各單位高度重視，明確專人負責電子政務專網的管理使用，通過強化工作措施，落實工作責任，保證了電子政務專網的高效運轉。自8月份電子政務專網試運行以來，已先后發送傳達文件、通知、材料等各類政務信息500余條件，使政府工作效率得到切實提高，行政辦公費用大大降低，電子政務專網已成為名符其實的行政辦公“高速路”。但在具體工作中，鄉鎮與鄉鎮、部門與部門、鄉鎮與部門之間工作還很不平衡，操作過程中還存在一些問題和不足：

一是對政務專網的管理使用重視程度不夠。個別鄉鎮和部門對電子政務專網的管理使用還未引起足夠重視，在人員、設備等方面存在敷衍應付現象，對收到的通知、公文處理不及時，處理程序不嚴格。

二是政務專網的使用效率不高。目前，有的鄉鎮和部門在處理行政事務時，仍然沿用原有的行政辦公模式，以紙制材料送達簽閱為主，致使電子政務專網沒有得到充分運用，造成了資源浪費，增加了行政成本，降低了辦公效率。

三是信息接收不及時。部分單位沒有按照相關規定，一天四次查看電腦，看是否存在未接收的公文。已配備手機的少數單位在接收到手機短信提醒后仍不接收公文，甚至有的單位經多次電話催收后仍不接收公文。

四是收文操作流程不規范。正常的收文操作流程是，收到通知后應“回復通知”并點擊“確定”，以便記錄接收時間，辦理完畢的通知在首頁“通知公告”欄中不再顯示標題；收到公文后應點擊“簽收”并最終“歸檔”，辦理完畢的公文不再提示有“新消息”。有的單位收文操作流程不規范，在收到通知及公文后未按操作流程辦理，不予以回復或簽收，致使發文單位不了解通知或公文簽收情況，影響了工作的正常開展。

五是配套接收設施不完備。文件類公文一般在工作時間發送，但一些緊急通知、天氣預報等公文有時會在工作時間之外發送，只有配備與電子政務系統相配套的手機，才能及時接收這些公文。目前，已有70多個單位配備了手機，但仍有一少部分單位尚未配備，因文件接收不及時影響了工作效率。

2011年，我局以科學發展觀為指導，以建設節約型機關為目標，以提高公共機構能源利用效益為核心，認真貫徹落實《公共機構節能條例》，按照節能工作的要求，采取有力措施，很抓工作落實，節能工作取得顯著成效。現將工作總結如下：

一、加強領導，全面部署節能工作

節約資源，保護環境是我國的基本國策。做好節能減排工作，是貫徹落實科學發展觀、構建和諧社會的重大措施，是建設資源節約型、環境友好型社會的必然選擇。我局黨組高度重視節能工作，把節能工作擺上議事日程，納入目標考核范圍，與日常工作同部署、同考核。為進一步加強公共機構節能工作，構建節約型機關，根據市政府辦《關于加強公共機構節能工作的意見》文件精神，成立了以局黨組書記、局長楊清富同志為組長，分管局長為副組長，各科室、單位負責人為成員的市房管局公共機構節能工作領導小組，指導全局節能工作，并健全了辦事機構、配備了聯絡員。年初召開節能專題工作會議，研究部署節能工作，制定了《市房管局2011年度節能目標》、《市房管局2011年度節能降耗工作實施意見》、《市房管局公共機構節能工作實施方案》。完善了《市房管局公共機構節能工作目標責任制》、《市房管局公共機構節能管理制度》、《市房管局車輛管理暫行規定》、《市房管局節約能源資源考核辦法》、《市能源消費監測制度》、《房管局公共機構能源審計制度》、《房管局公共機構能源統計制度》、《市房管局公共機構節能聯絡員制度》、《市房管局財務管理制度》等二十多項制度，進一步明確節能工作目標，落實工作任務，形成了“一級抓一級、層層抓落實”的工作局面，把節能工作落到實處。

二、提高認識，大力開展節能宣傳教育

我局利用每周集中學習時間，組織干部職工認真學習貫徹省、市節能工作有關文件和會議精神，把全局干部職工思想和行動統一到省市關于節能的決策和部署上來，充分認識到做好節能工作的重要性和緊迫性，切實增強節能意識，把節能工作落到實處。注重從抓思想教育入手，圍繞“節能減排、科學發展”這一主題，注重科學合理，完善節能措施，樹立循環經濟觀念。結合實際情況，大力開展節能宣傳教育，廣泛宣傳《公共機構節能條例》，深入宣傳國家和省、市有關節能的方針、政策、標準規范和節能重要性，對駕駛員開展了“每月節約一升油”活動，對全體職工開展了“節約一度電、一滴水、一張紙”活動，讓節約、勤儉的傳統美德深入人心。6月12日至6月18日，在全局組織開展了主題為“綠色辦公、低碳生活”節能宣傳周活動，采取在辦公場所顯著位置懸掛節能宣傳標語，在辦公樓張貼節能宣傳畫等方式，深入開展節能宣傳教育，倡導乘坐公共交通工具、騎自行車或步行上下班。通過宣傳，使干部職工深刻認識到節能是當前的一項重要工作，是節省資源、降低成本、克服能源困難的有效措施，是加強自身建設的具體行動，也是“立黨為公、執政為民”思想作風的有力體現，進一步增強節能意識，牢固樹立起節約光榮、浪費可恥”的思想，克服節約資源“事不關已”等錯誤認識和“花公家錢不心疼”的錯誤觀念，養成事事、處處節能的好習慣。

三、采取有效措施，全力抓好節能工作

規范管理上臺階創新求實展新貌

我們分局辦公室在年機構改革后，主要負責處理機關日常秘書事務、文電處理、文書檔案、信訪、保密、保衛、調研、政務信息，負責起草和審核有關文件、報告，負責制定機關內部規章制度，管理機關財務和行政事務。今年，我們緊緊圍繞分局的總體工作部署，以鄧小平理論和總書記“三個代表”重要思想為指導，以省局開展的創建“規范化辦公室”活動為契機，從服務全局出發，積極轉變工作思路，以實現政務服務優質化、工作程序規范化、辦公管理自動化、稅收宣傳經常化、檔案管理標準化為目標，認真做好管理、服務、參謀咨詢、綜合協調等工作，使辦公室的各項管理工作出現新的面貌，上了一個新臺階。

一、加強領導，用創新的理念統一干部思想

省局創建“規范化辦公室”活動實施方案下發后，我們又召開專題會議組織辦公室人員認真學習方案的內容，領悟“創建規范化辦公室”的目的和作用，引導大家從深化征管改革，增強辦公室的整體功能，看創建工作的必要性；從稅務部門精神文明建設，樹立辦公部門的良好形象，看創建工作的緊迫性；從機構改革后賦予辦公部門的職能、職責和任務，看創建工作的艱巨性。通過學習，討論，大家深深認識到了我們雖然在辦公室的管理上已取得了一定成績，但離省局創建規范化辦公室的要求和標準還有很大的距離，要實現“五化”的目標還需要堅持不懈的努力，需要擺脫以往工作的舊的、過時的工作思路和方法，需要用全新的思維和理念開創新的局面。為此，我們把全年創建活動的思路確定為“四新”，即：人員要有新素質，管理要有新規范、目標要有新舉措、工作要有新局面。圍繞“四新”的目標，我們成立了以“一把手”為組長的創建規范化辦公室領導小組。并根據實際制定了《創建規范化辦公室實施方案》，進一步完善了“創建規范化辦公室”的長期目標，階段性目標和具體措施辦法，做到了組織機構、創建內容、方法步驟“三落實”。

二、因地制宜，用創新的舉措開展創建活動

辦公室的工作千頭萬緒，千變萬化，為了有效推動創建活動的深入開展，我們制定了切合實際的一系列工作措施，保證了各項工作不斷登上新臺階。