保潔綠化養護工作計劃范文

導語：如何才能寫好一篇保潔綠化養護工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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工作即將大力展開，為加強社區環境保護與管理，提高人居環境質量，增強社區居民環保意識，引導社區居民積極參與環保活動，樹立良好的環境道德和行為規范，營造一個綠色、健康、和諧的社區環境，圍繞創建“省綠色社區”這個目標，2009年工作計劃如下：

一、建立創“省綠色社區”三級管理網絡，成立創建領導小組、環保宣傳小組、環保監督小組，成立由社區志愿者組成的“護綠隊”，負責社區內各種環保活動的組織、實施、檢查，確保創建工作順利開展。

二、利用各種形式，大力開展環保宣傳教育活動。組織開展環保知識問卷調查，進行“綠色家庭”評比活動，還計劃在“市民教室”舉辦環境保護講座，對居民環境意識、健康意識進行教育培訓，引導公眾參與環保。通過廣泛宣傳，讓社區居民感受到環境對人類生存的重要性，自覺養成熱愛環保的行為，自發形成綠色環保行動。

篇2

一、加強日常養護，確保公路暢通

1、2013年養護工作的重點和難點是105國道的養護保暢通工作。105國道路面破損嚴重，社會影響大，今年將加大105國道的養護力度，將在人、材、物各方面加大投入，確保105國道的安全暢通。

2、加強養護管理，狠抓制度落實。養護干事與路政科同時巡道，嚴抓勞動紀律、確保勞動功效，抓好了雨季水毀路面搶修工作。勤上路、勤巡道，督促各養護中心完成各項生產任務，不斷促進各項管理制度化、規范化。制定月度養護計劃，將養護任務指標分解到隊、落實到人，使責、權、利有機結合起來，不斷提高勞動功效。

3、抓好水毀預防搶修工作，積極消除水毀痕跡。在災害來臨之前，備足足夠的砂石、瀝青、木柴等材料。及時合理調配機械設備（挖掘機、養護車輛）和養護職工對路面進行搶修，確保行車安全。加強坪石道班瀝青拌和機的維修保養，確保路面修補的及時性。

4、進一步加大路面保潔、高路肩整治力度。路面保潔重點路段為105國道，高路肩整治重點路段是信池線。

5、重視橋涵護管，確保安全暢通。確保公路橋涵安全運營，加強橋涵考核管理力度和橋涵巡查，做好巡查記錄，及時掌握橋涵動態，及時對橋梁、涵洞、排水溝進行清理疏通，確保水流暢通。

二、補植、新植路樹，加強綠化護管

制定綠化目標計劃，及時與縣林業局溝通聯系。今年將繼續在105線、金分錢、坪黎線、信池線、坪大線進行路樹的補植工作，補植路樹以小葉桉樹為主。及時對全線的低矮灌木夾竹桃進行修剪。為確保綠化質量，提高綠化成活率、保存率，及時對所有新植路樹進行施肥和澆水，并加強管護，及時扶正、培土。

三、安全管理

安全工作的常抓不懈，抓好了雨季路面的維修工作，確保了公路的安全暢通。

1、加強日常巡道檢查，督促各道班及時消除安全隱患，特別是路面坑槽的及時修補，遮擋標志標牌的樹枝的砍伐和枯死路樹的砍伐，確保了安全暢通。

2、加強了養護車輛的維修保養和使用的管理，確保行車安全。

3、雨季期間及時清除金分線、信池線、坪黎線邊坡塌方，確保公路的安全暢通。

4、經常性地對全線安全標志標牌和安全設施的排查，及時維修、更換或添置安全標志標牌和安全設施，確保公路的安全暢通。

5、組織開展“安全生產月”、安全教育和安全知識競賽活動，加強了養護職工的安全意識。

6、堅持每月一次的安全檢查，特別是危險橋涵和危險路段的檢查，確保公路的安全暢通。

四、養護工程。

規范養護工程管理，嚴格工程質量，全面完成大中修工程。今年將繼續拓寬養護工程渠道，努力發展三產經營，繼續承接市政維修工程的施工任務。

五、2013年工作計劃和打算

1、進一步完善大道班的管理機制，努力降低養護成本，提高勞動工效。

2、抓好養護日常管理工作，進一步鞏固加強路容路貌整治成果，確保2013年養護工作的順利完成。

3、積極開展預防性養護，全面完成市局下達的預防性養護任務。

4、全面完成大中修工程，繼續抓好市政維修工程的施工管理工作。

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現將我所*年工作總結如下：

一、行道綠化

為進一步加快*市創建的步伐，根據創建“國家文明城”的相關要求，到目前為止，我所對新公園路、二經路、二七北路、永外正街支路等50余條道路進行了補栽，共補栽喬木983株、灌木67000株、鋪設草皮2860平方米，鋪設護樹花板55套。

為了配合*市民生工程的開展，打造我區綠化道路精品工程。*年我所完成了章江路、子固路道路綠化改造工程，章江路倒伐淘汰楓楊18株，移植女貞37株，種植銀杏55株，鋪設護樹花板55套。子固路倒伐淘汰楓楊8株，移植樟樹13株，種植樟樹21株。

二、養護管理

為了加強轄區綠化養護管理，我所今年以“抓好養護管理，確保全區綠化養護管理水平更上一步臺階；完成綠化工程任務，再創一批精品工程”為目標，對二七北路、章江園休閑廣場、上營坊休閑廣場、一至四緯路、新公園路、*湖路等路段的綠化帶、花壇進行整形修剪，并做好綠地日常保潔，對轄區街道、背街小巷公共綠地內的煙蒂、紙屑、瓜果皮及枯死植物進行全面清理，對一些死角采取了重點處理，如綠籬及樹池中的保潔衛生，并落實固定養護人員，形成長效管理措施。通過加大管理力度，確保轄區內公共綠地的衛生。另外，我所組織工作人員對轄區內行道樹、花壇缺株情況進行了及時統計，為明年補栽做好準備工作。鐵線湖公園及時清除了衛生死角，保證鐵線湖公園的衛生保潔，并做好園內喬灌木的養護工作，園內秩序井然。

三、突發事件24小時回應制

今年，我所共處理各類突發事件100余起，主要是年初冰凍災害、樹木蟲害、樹枝觸碰高壓線、樹枝折斷、樹齡老化、樹木過于高大等因素影響居民、行人生命財產及出行安全。在今年年初罕見的凍雨災害中，我所及時啟動了抗凍工作應急預案，職工們冒著刺骨的嚴寒，在轄區60余條道路中，連續奮戰八個晝夜（每天早晨7時起至晚上8、9點），，共處理受損樹木6000余株，清運斷枝330車，有效保障了車輛、行人出行安全、居民用電安全。另外，為解決二七北路行道樹屢栽屢毀的頑疾，我所派人與二七北路各經營戶簽訂門前包綠責任書。此舉有效提高了二七北路行道樹的成活率。

對于民聲通道及區創建辦轉來的情況，我所均能及時處理。部分不在我所職責范圍內或無法立即處理的，也能及時答復，并做好解釋工作。今年我所組織人員對觸碰高壓線、遮掩警示牌的行道樹及帶有安全隱患的樹枝進行了全面整形修剪，排除了安全隱患，并及時清理了現場的生產垃圾，深受到市民的好評。

我所一直本著以人為本，為民服務的宗旨，堅持實施24小時回應制，把為解決群眾困難，給群眾生活和出行安全帶來方便為最大的快樂。

四、經濟收入情況

截止*年1—10月份我所已完成經濟收入33萬元，基本完成擬定的經濟任務。

我所實行部門經濟核算，鼓勵各部門多創收，特別是東城養護公司,大力發揮自身優勢，利用現有設備，對外承接擺花、移栽、園林小品等小額園林綠化工程，并制定相關規定,對在創收工作中有貢獻的個人和集體進行獎勵。

五、行政工作

認真做好機關效能建設，組織職工認真學習關于加強作風建設的文件，完善首問制，掛牌上崗責任制。及時做好上傳下達的工作，做好工作計劃安排及后勤保障，及時做好檢查、監督工作，確保工作順利進行。

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章浜河泵閘集節制閘、排水泵站、交通橋于一體，各組成部分又各具特色，自然融合，交互成景。閘門為平開門，置于交通橋外側，設二臺液壓啟閉機啟閉，閘室及上下游部分采用野山石貼面，上置花崗石欄桿，交通橋及閘區主要干道路以花崗石火燒板鋪地，橋欄桿為白玉雕刻制，管理房采用歐式建筑風格。閘區鋪設大面積四季青草坪，種植白玉蘭、香樟、杜櫻、櫻花、紅竹、紅楓、桂花等三十余種、類樹木，力求四季有花，常年有綠。欄桿二側及林間布置2米寬小道，采用鵝卵石、青石間隔卵石、廣場磚等拼鋪路面。綠樹掩映下的章浜河泵閘區分外自然、清新、美觀，各種建筑渾然一體。章浜河泵閘工程的建成不僅能滿足青浦新城區防洪及排水要求，更是從傳統水利建設邁向城市水利的重大體現，是環境水利建設的典范，其閘區綠化工程也構成了城市綠化的組成部分。現將章浜河泵閘綠化管理工作總結如下：

一、領導重視，嚴格工作要求

章浜河泵閘為青浦城區躍進片水利控制中心，于2013年開始實行市場化運行管理，該閘區綠化也由專業養護隊伍進行日常養護。管理單位領導將提升水利設施形象、創建新型現代城市水利作為工作重點，以“統一規劃，因地制宜，突出特色，科學管理”為總體工作思路，以創建花園單位為載體，強化閘區綠化規范化管理，以增強水利文化內涵為結合點，積極創造適宜、優美的閘區環境，為提高水利設施的管理水平奠定環境基礎。

二、保質保量，注重養護成效

根據管理單位的工作布置和要求，綠化養護單位嚴格按照養護標準和時間進度安排綠化養護工作，并于每月長效管理例會提交經由監理單位蓋章確認的綠化養護小結及綠化養護臺賬，包括養護記錄照片、綠化巡查記錄表格等。

為保持閘區環境，保障閘區常年有綠，四季有花，達到規范化管理要求，養護單位按照管理單位要求制定了科學合理的工作計劃，并指定了養護責任人及有關工作獎懲制度。在綠化養護過程中，養護單位注重養護成效，并定期接受監理單位的工作量確認。由養護單位安排專業養護隊伍負責閘區花木綠化工作，堅持科學種植，科學管理，嚴把抗旱、排泄、施肥、除草、松土、修剪、保潔、病蟲害防治關口，運用科學、藝術手法修剪喬、灌木，提高植物觀賞效果，達到樹綠，花鮮，草美及綠地內無雜草，無雜物，無枯枝，無死株，無病蟲害標準。在做好日常養護工作之余，還安排專人負責對殘枝敗葉的清掃。

三、制度健全，工作監管到位

綠化養護工作是水利設施日常運行管理的重要組成部分，管理單位每月召集養護單位及監理單位開展長效管理例會。監理單位經由現場查看、核實，定期做好綠化養護工程量確認并簽字蓋章，與養護記錄、綠化巡查記錄等形成綠化養護內業資料。例會上由養護單位作綠化養護工作專門匯報總結，再由監理單位、管理單位作出點評和總結，并討論做出下一步工作安排。管理上重視，監管上到位，從制度上保證了閘區綠化工作的有序開展。

四、今后三年工作計劃

下階段將緊緊依靠有專業養護資質的養護隊伍，對閘區范圍內綠化景觀進行升級改造，繼續投入綠化資金，打造有水利文化內涵的綠化景觀。同時，保證現有綠化環境面貌得以保證，在青浦區綠化主管部門業務指導下，圍繞“上海市花園單位”標準，不斷完善綠化監督管理制度工作，進一步提升閘區內綠化質量，挖掘潛力改造綠地，今后三年計劃如下：

1、繼續開展組織義務植樹活動，積極參與區、街道相關單位組織綠化公益活動和綠色宣傳活動，組織單位職工進行綠地認養和綠化樹木認建。

2、進一步提升閘區范圍內綠化布局，使綠化布局更加科學合理，更貼合立地條件。為此擬分階段分步投資規劃閘區綠化布局，以進一步提高閘區綠化環境。

3、根據上海“十三五”實現生態宜居城市發展目標要求，結合水務“十三五”發展規劃建成“六個好”星級水利設施目標，利用本單位“河長辦”工作，結合河道“三清”專項整治，進一步提高閘區范圍內河道水環境、水面貌，使閘區環境更加美好。

4、結合水閘養護管理要求及星級設施創建工作，和青浦區生態文明建設要求，改造提升綠化景觀效果，引進豐富綠化品種，提升綠化品位。

5、完善綠化養護管理制度，提高養護管理水平，加大綠化建設和養護資金投入，加強溫室設施設備維保，改造和提升溫室功能。

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一、思想方面

能夠堅持不斷學習，認真貫徹“科學發展觀”和十七大會議精神，不斷提高自身修養，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識和實實在在做事、清清白白做人的廉政意識，在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，并解放思想，開拓進取，保持了良好的精神面貌和飽滿斗志。

二、工作方面

為了更好地貫徹落實我鄉年發展戰略，鄉建辦公室依據今年的工作計劃，認真部署，扎實履行部門職能，帶領部門人員有序地開展各項工作。

1、駐地開發建設情況

根據今年的建設設規劃，我們不等不靠，主動與開發建設單位聯系，出謀劃策，提供精誠服務，為駐地開發建設創造有利條件，促進項目的開發、建設進程。目前，駐地開發建設的項目有10處，建設面積預計達3.7萬平方米，駐地沿街民房建設有9家，建設面積達2300多平方米，打造了駐地建設發展的新亮點。現在我們與鄉飲村合力正與寧陽開發商對接，促成北趙沿寧曲路項目開發建設。

2、對建筑項目的監督檢查

目前，全鄉正啟動的建設項目點達28個，開發建設在全鄉已形成，而規范實施建設和建筑質量安全問題也提上了議事日程。結合縣違法建筑綜合整治工作，鄉建辦公室認真貫徹縣會議精神，研究措施，分配任務，制定出“鄉飲鄉違法建筑綜合整治工作實施方案”，辦公室人員全體出動，及時到現場督察、督辦，遏制和打擊了違法建筑行為，優化了我鄉建設環境。

3、容貌治理工作

為打造環境優美的特色新鄉飲，我們加強了駐地容貌及經營秩序的管理，細化了保潔權和管理權，加大了對保潔人員的考評力度，辦公室人員分片包段，檢查督導，發現問題及時解決。及時整理了寧曲公路和萬鄉公路兩側堆放的垃圾雜草，對駐地大街兩側的綠化樹木進行了補栽和涂白，實現了駐地綠化和美化。

4、道路養護工作

為鞏固我鄉道路建設和養護成果，辦公室加大對養護隊員的考評，及時召開了養護隊員的技術指導會議，對不合格隊員進行了調整，安排了新建路段的養護工作，確保了全鄉公路不失養，不出安全質量問題，讓全鄉公路養護走上了規范化、經常化和制度化的軌道。

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2021年保潔員工上半年工作總結

我是一名家政保潔人員，從事這個行業已經有一段時間了，回首__年，__上半年，在業主的指導幫助下，以達到以業主滿意為目標，為業主提供優質服務為宗旨，兢兢業業的努力著，經過全體員工的共同努力下，較好的完成了__的各項保潔工作任務。特別是節假日時，人流量較大，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調來人員，確保了每場來__的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛生、優美的環境中度過。并得到了上級領導和業主的認可。現將半年來的工作匯報如下：

一、認真抓好保潔隊的整體素質建設，加強員工的職業道德教育，讓每位員工都能認識到“客戶是___”、為客戶提供優質的保潔服務是我們的使命。

教育員工樹立“業主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。我們主動關心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實際問題，使他們樹立大局意識，克服困難，愛崗敬業，較好的穩定了員工隊伍，確保了出勤率。

二、進一步建全了保潔工作的各項規章制度。

先后制定了“保潔衛生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業主意見表等，以規章制定來嚴格規范每位員工的日常工作行為。

三、狠抓節約環保。

為響應國家的（范本）節能環保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節約降耗工作。首先是注意把好采購關，確保業主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理，做到定額發放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節約降耗。

第三是愛護影都的公共財物。

對影都內的各項設施勤檢查，勤清理，發現問題及時報修，努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業主著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要及時關閉水龍頭。

四、加強安全防范。

在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經常___員工開會強調安全工作，注意防火防盜，___消防安全知識的培訓與考核，使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。

回顧半年的工作，雖然我們完成了為業主提供保潔服務的工作任務，但社會發展對我們服務行業的要求在不斷提高，在工作中我們仍存在許多不足之處，在下半年里，一定要注意改進。

展望下半年，我們決心更加努力的做好保潔服務工作，針對自己存在的不足，腳踏實地，苦練內功。以更好的服務質量，努力為業主提供一流服務保障。

保潔員工上半年工作總結（二）

__年上半年已經過去，保潔綠化部全體人員在公司各級領導的正確指導及精心___下，以飽滿的熱情、奉獻創新的精神，取得了階段性的成績。面對過去的半年，總結工作實踐過程中我們所做出的改變，同時也要總結現有工作中出現的新問題，不斷改進工作方法，管理理論及實踐水平，同時計劃下半年工作內容，并請領導指正和審核：

一、工作基本概況：

1、加深理解，提高服務意識。實行了每月召開月例會及培訓學習，通過例會讓員工及時了解公司動態（范本）及工作中的優缺點，并及時做改正不足的地方，通過學習使大家更深入的理解何為服務、如何做好服務及日常工作。通過學習讓大家有了團隊的意識，在保潔緊急缺編的情況下，服從安排將工作兼顧，讓保潔質量未受影響。

2、落實董事長提出的學習年，提前安排好每月的培訓計劃，其學習過的內容為企業文化、公司規章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差，采取一對一的講解，讓員工從心里理解并能___。

3、合理安排分配保潔綠化工作，實行責任到個人，制定周工作計劃，落實到位。將綠化員以前的隨意性休息，改成了周六、周日錯天休息制，確保了區域內無缺崗現象，每天對小區的保潔質量進行督促，實行了日檢查制，對發現的問題及時整改，以確保小區的環境衛生質量；每個衛生日對小區各衛生死角、車庫進行徹底的大掃除。

4、保潔綠化在各項工作執行當中，對小區所管轄范圍內的衛生設施進行了統籌管理，具體工作如下：

半年來，保潔沖洗小區主干道路面、架空層、廣場、車庫等各___次，清洗水池___次，未交房空房衛生大掃除___套，清刷小區周邊紅磚___次，清洗、拋光電梯不銹鋼門共27扇。

在確保小區工作質量的前提下，上半年家政特約服務出工___人次，共計服務時間為___小時，服務費用總計為___元，為部分保潔綠化員增添了適當的收入。

小區綠化日常工作因綠化工不穩定上半年經常出現缺編，導致小區綠化出現苗木茂盛、雜草重生等現象，養護工作做不到位。為了讓小區環境美觀不受影響，上半年聘請外小工對小區綠化地的雜草進行清除，共計用工時為___個；這

樣綠化人員就可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥，根據氣候變化時進行澆灌、施肥、補苗和病蟲防治等工作，保證區內的綠化養護質量。

5、完善了綠化考核管理制度，結合實際情況，合并了保潔綠化部___架構；

二、存在的問題：

半年來，我部門在相續完成各項工作的過程中，同時也暴露出一些不足之處：

1、保潔綠化人員服務意識、團隊意識有待提高；專業化知識遠遠不夠；

2、質量管理落實不到位，檢查發現的問題，糾正力度不夠。

3、獎懲制度還不健全，執行不力。

4.物業管理人員水平與專業管理人員水平還有一定的差距。

三、下半年工作計劃：

下半年我部結合目前的實際工作情況，著重在以下幾個方面進行改進：

1、所有員工加強學習，提高專業水平和業務技能；

2、落實好保潔綠化員片區劃分責任制，做到人員精減、工作質量要提高；

3、加強保潔綠化工作的細節管理，主抓細節問題上的保潔綠化作業問題，落實好考核工作機制，對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區域進行多頻次的檢查，從組長到主管，從主管到區域管家分為三級制檢、抽查工作，同時為保潔綠化員每天設立較為準確的時間節點，并按時完成工作；人員管理上實行人性化管理，爭取增加保潔綠化員的業余生活，不斷提高員工的積極性；

4、我們將深化改革保潔綠化服務的標準及規范，不斷創新，？保潔逐步地將垃圾分類處理，衛生間、大廳、樓道等作業溫馨提示牌落實到位；？綠化殺蟲將使用___米長桿噴管，取代以前爬樓梯不安全的噴灑，啟用塑料條繩打草刀頭，以后將不再請大量人力拔草，為公司節約一定的人員成本；創造更為專業化的保潔綠化服務體系；

5、進一步完善各項管理規章制度，特別是獎懲制度；并進一步合并為《保潔綠化管理制度》；

6、把安全工作和節約工作作為日常工作的重點來抓，通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內容中；

我們知道，雖然在上半年我們取得了不少的成績，但我們深刻的認識到我們的不足，專業性不強。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在下半年里，我們將通過吸取教訓，總結經驗，借鑒學習的方法，不斷創新，充分發揮員工的主觀能動作用，為小區提供專業化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化服務，將保潔綠化部門的管理工作及培訓工作落實到位，深化改革保潔綠化服務的制度及規范，努力為申浦打造一流的保潔綠化服務團隊。

保潔員工上半年工作總結（三）

__年過去一半，大家在盤點半年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了半年的工作，現總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一、半年來的工作表現

（一）強化形象，提高自身素質。

為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和___利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉技能講提高。經過半年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。

半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產，平穩供氣。

總之，半年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

__年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對__上半年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為__下半年的工作打好基礎。

___人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現有人員__人，共有__人離職和調職（__）其中__人調職到庫區，__人離職。

2.培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

3保潔工作模式方面在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-6f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在___分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在___小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每___分鐘吸塵一次。

4保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

（2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

（5）完成大廈垃圾的清運工作。

（6）完成大廈外墻的___次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務。庫區石材地面___次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木質上蠟保養工作。

在__上半年保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在__下半年有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來控制使用量。

保潔員工上半年工作總結（四）

很榮幸在__花園擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在__花園小區，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業管理人員。

作這個半年小結的目的，不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態度，謙虛地做好每一件事情。

同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，公司的保潔工作關系到一個公司的整體形象，把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態，做好自己份內的事，在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。

半年來，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。

半年來的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。今后，自己將向先進學習，掌握更多技能，提高自己的專業水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望，更好地為業主服務，為公司添彩。

篇7

20xx年保潔員培訓工作計劃

一、完善保潔部各項規章制度。本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率,

對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發地履行各自的崗位職責,使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。

二、控制保潔材料成本,節能降耗。貫徹公司節能降耗的精神,本著節約就

是為公司省錢的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員

工本著從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。其一,衛生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領用;

設施設備定期進行維護,并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內,真正做到了開源節流。

三、員工綜合素質提升。員工的素質是公司形象的重要組成部分,為了提高

保潔員工的整體素質,對保潔員工進行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。

20xx年保潔員培訓工作計例文

1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前人管人的被動狀態,從而走向制度管人,制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務的五定方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于以后工作的開展。

2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業的知名

度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶的原則,為業主提供家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。

3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行A類物業衛生標準,并能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業的經濟效率。

4、外掛一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質量,規8年,我們一直在努力!

一、清潔綠化日常管理工作

1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉為積極主動,并大大的減少了人員流動。

2、員工培訓工作

員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員

工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規00%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。

3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。

4、日常保潔工作

加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。

5、工具物料管理

為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領、發登記,并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,

能省的一定省該用的就用,同時協同采購進行物料質量的把關,物料單價的市場調查,采用質量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多,真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作,以提高機械設備的使用壽命。

二、清潔開荒工作

在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據實際情況,科學合理調動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據部門職責來說,具體到這些職責采用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預防措施,同時結合公司的發展規劃,調整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結,使部門工作融入公司的發展大計中。

物業管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如:

每日清潔工作

(1)轄區(樓)內道路清掃二次,整天保潔;

(2)轄區(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等

處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,并負責清運至指定地點。

每周清潔工作

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數層,一周內保證全部拖洗一遍);

(2)業戶信箱清拭一次;

(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個月內保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

定期檢查

物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。

20xx年保潔員培訓工作計劃模板

一、保潔工作標準化

1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx 年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。

2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規范。整個工作區無死角,無遺漏。

3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,

要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發現問題及時糾正。

二、管理要素實施正規化

1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施,發現問題及時報修,故障不過夜。

2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。

3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。

5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表,并使之正規化、程序化。

三、人力資源管理規范化

1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發展,努力提高自己的綜合素質。

2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來。

1)加強監督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業道德和服務意識。

3)加強班長的基礎管理能力。

4)工作標準量化、可操作性強。

5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。

篇8

關鍵詞：園林綠化；養護管理

社會經濟的發展，在給人們帶來了更為富足的物質生活后，也使人們的欣賞水平逐漸提高，對于居住環境的美化也提出了更高的要求。園林綠化工作作為美化城市環境最重要的手段之一，一直備受人們的重視。在新時期，園林綠化工作的發展也已經融入了整個城市，乃至整個社會的發展之中，園林綠化工作的施工工藝也在逐步的完善和發展，成為城市發展的重要組成部分。但是，園林綠化施工工藝是一個涉及面廣，而且非常系統的工作，還需要施工人員和設計單位更多的溝通，不斷的提高施工水平，了解不同植物的生長特性和種植、管理方式，這樣才能更好的提高園林綠化的施工水平，使園林綠化施工更好的為城市發展服務。

1 園林綠化養護工作的重要性

園林綠化工程施工的過程就是把園林規劃設計者的設計意圖轉化為具體園林景觀的過程。所以在實施過程中，要按照綠化技術設計人員的設計規劃，并嚴格按設計劃線圖進行綠化種植，達到預期景觀效果。但光是種植栽苗還不夠，如果種植前后不注意綠化養護工作，種植好的樹木、綠苗不久就可能因缺水、生病等原因會枯萎死亡，那么前面的綠化工作就算全部白做和浪費，園林景觀更無從談起。實際上要想獲得園林綠化工程最好的效果，還要在園林綠化種植的全過程中始終重視和監督園林養護和管理工作。只有在全方位全過程中重視了養護和管理工作，園林植物造景效果才能真正體現；苗木成活率高了，園林綠化工程的費用才能降低；景觀也達到預期的效果。居民在小區盡情享受綠色的大自然，快樂的生活，是居民休閑的娛樂、玩耍的好去處。

2 目前綠化養護工作存在的問題

第一對綠化養護工作的重要性認識不夠到位。一個綠化工程完工后，是否能滿足小區居民的需求，提高居民滿意率，種植的工作固然重要，但綠化養護更為關鍵。俗話說：“三分種，七分管”。如果不進行綠化養護或養護不到位，園林規劃設計意圖就不能得到充分的展現，園林綠化建設的生態價值、社會價值、人文價值就不能得到最大效率的發揮，園林綠化建設必將失去其本來意義。

第二養護人員對修剪造型知識欠缺，養護工作缺乏創新，養護管理人員的技術業務素質有待提高。現在采取的一些養護措施，方法比較簡單，冬季該修剪的樹木修剪少，修剪技術含量低，養護管理人員由于缺乏必要的技術培訓，技術業務素質普遍較低，養護工作缺乏創新意識，養護效率較低，個別樹木長勢造型不好，景觀效果較差。

第三小區居民環境意識差，素質有待提高。個別居民對待花草不愛惜，任小孩子進入踐踏、玩耍，個別養狗的居民把狗隨意放進去拉屎拉尿，所以保護環境意識有待提高。

3 綠化養護的技術措施

首先落實責任，完善制度，對小區所有的花木進行分類，將植物的特征、習性登記。登記造冊，以其編好年度工作計劃，根據季節、樹植位置、環境等因素，早打算早安排。摸清一定的規律及早制定好一年中的工作月歷，并做好綠化日工作寫實、技能培訓，落實責任制，劃分管理片區，基層領導做好日常檢查和記錄。在栽培學中，綠化中種植的都是有生命的植物，個別的單位在園林綠化時，往往規劃設計高標準，施工養護低水平，造成好景不長有死亡。在綠化養護管理上，要了解種植類型和各種樹木、花草品種的特征與特性，關鍵的重點抓好肥、水、病、蟲、剪五個方面的養護管理工作。

草地的養護管理。草地養護原則是：均勻一致，純凈無雜草等，四季常綠。根據這幾年我們種植的草地品種一般修剪每年修剪5-6次就可以了。據資料介紹，在一般管理水平情況下綠化草地（臺灣草）可按種植時間的長短劃分為四個階段：①種植至長滿階段也叫長滿期。②旺長階段，指植后2年～5年，也叫旺長期。③緩長階段，指植后6年～10年，也叫緩長期。④退化階段，指植后10年～15年，也叫退化期。在較高的養護管理水平下臺灣草地退化期可推遲5年～8年。連地針葉草的退化期比臺灣草遲3年～5年，大葉草則早3年～5年綠化樹木的管理。肥水管理，施肥的方法是：小樹結合松土施液肥，大樹在冠幅內地面均勻開穴干施，3年以上高大的樹木原則上可不施肥。綠化樹木的水分管理，重在幼樹，原則是保濕不漬，表土干而不白。高大喬木，根深葉茂，不存在因缺水影響生長，灌木矮小，根系短淺，盆栽地栽都要防旱保濕不漬，才能正常生長。

花卉的培育管理。盆栽花卉的管理，盆栽花卉是經過兩個階段培育而成，第一個階段是在育苗池進行培育，第二個階段是裝盆，裝盆花葉子在3個以上可以上盆，澆水，上肥。后生長到具有觀賞價值或開花前后，擺放到室外廣場（花壇）綠化景點中。花圃培育盆栽花卉，首先選擇各類各種時花和陰生植物，進行整地播種或扦插，盆栽花卉第二階段的管理，由于擺放分散，重點做好三防：防旱、防漬、防凍。盆栽花卉由于分散，通風透光好，病蟲較少，但要細心查看，一經發現，要用手提噴霧器逐盆噴藥。

4 農藥消殺管理及保潔，除草工作

防治小區植物病蟲害，在使用農藥時應盡量采用高效低毒的產品，降低農藥對小區的污染，并結合人工捕除同時進行。其次要對癥施藥，注意藥劑比例，不同品種的藥劑要輪換使用，防止病蟲害產生抗藥性。使用農藥要帶好防護用品，在風力小時噴藥，人要在上風處，噴施要均勻。并做好農藥登記，藥后要進行評估。春夏季是病蟲害的高峰期，要特別注意做好病蟲害防治工作，修整樹形，剪除枯樹病枝，清除蟲卵、蟲繭，以減少蟲源。

綠化工人應每日清掃綠籬邊落葉、雜物，為植被澆水，根除雜草。澆水要澆透，澆均勻，按季節調整澆水時間，確保植物正常生長。清除雜草主要通過人工除草和化學除草兩種方法，人工除草要提倡中耕的方法，化學除草要選好，調配好除草劑，以免發生藥害，且要在草荒發生前噴灑。

5 綠化養護的宣傳教育措施

時常有個別的小孩、居民折損花木，因此，加強對居民愛護花草的宣傳很有必要的。可利用各種宣傳手段，如社區可以通過報紙、廣播、物業管理站與居委會開展的“小區是我家，美化靠大家”勞動競賽、與就進學校開展“手拉手’承包樹木綠地等多渠道的護綠宣傳教育互動等活動，以此來提高居民愛綠護綠的思想意識。讓全體居民都行動起來，人人都愛護樹木、愛護花草，保護環境，爭當社區環境保護的保護人、監督人。同時，與居委會各區域居的樓片長聯合看護綠地，宣傳保護綠地，檢查綠地、樹木的情況，勸阻損綠毀綠行為，發現問題及時報告上級處理。

6 結束語

園林綠化是現代化城市的重要標志，是改善生態環境的重要途徑，園林綠化工程養護與管理工作在園林綠化工程工作中起著舉足輕重的作用，它是一種持續性、長效性的工作，有較高的技術要求，只有高質量、高水平的養護與管理，才能使園林綠化發揮更大的生態效益和社會效益，園林景觀才能逐漸達到完美的景觀效果

參考文獻：

[1] 馬軍山，現代園林種植設計研究[J].北京林業大學，2007.

[2] 彭峰，陳亮明，園林植物造景中的生態設計[J].現代農業科技，2009，（17）.

篇9

一、創建工作主體

各行政村、古豐社區

二、創建標準

1、農村道路：道路及其用地范圍內無暴露垃圾；路肩邊坡排水溝整理到位；路肩邊坡無15厘米以上的高草，無種植；路面(橋面)干凈整潔，無堆積和拋灑物，無占道和占道攤曬農作物、損壞綠化等現象；橋下無堆積物，無住人、停泊船只等現象；路口拐彎處無遮擋視線的障礙物，用地范圍內無攤曬農作物。

2、河道：河面、溝塘水面無惡性水生物、無漂浮物、無障礙物；河水潔凈，無工業廢水、生活污水、畜禽糞便直排入河等現象；河坡無翻耕種植、無高桿雜草、無垃圾；河兩岸青坎無違章搭建，無肆意取土、亂占河道現象。農村等級河道管護實現100％全覆蓋，村莊溝塘管護率達到1O0％。

3、綠化：河坡、道路綠化實現林帶整潔，綠化成活率和保存率達95％以上，無秸稈焚燒，無明顯病蟲害。

4、垃圾處理：推進“組保潔、村收集、鎮轉運、縣(市)區集中處理”的模式，實現無暴露垃圾，垃圾日產日清無積存，垃圾集中收集及無害化焚燒處置率達到100％。

5、養殖：養殖面積達到溝河總面積的40％。

具體指標及評分細則見附件。

三、創建工作部署

2011年，創建工作從2011年5月10日開始至2011年12月31日結束。具體分以下五個階段：

1、宣傳發動階段：5月1O日－5月20日，對創建工作進行動員、部署；

2、意向申報階段：5月21日－5月31日，申報鎮(區)向縣長效辦申報創建申請；

3、初步審核階段：6月1日－6月30日，由縣長效辦對申報鎮(區)資料及現場初審，初步確定創建鎮(區)名單；

4、復審驗收階段：7月1日－9月30日，對初步確定的創建鎮(區)進行工作指導、詳細審核和驗收。

5、市級審批階段：1O月1日－12月31日，確定上報鎮，報市長效辦考核驗收審批。

四、考核辦法

鎮財政拿出5萬元專項資金用于達標創建考核，縣對鎮的考核獎金全部作為達標村創建資金，同時鎮對村綜合考核中創建達標由原來的2分增加到4分。

五、具體推進措施

各村(居)要將達標鎮創建工作擺在重要的議程，圍繞達標鎮創建的標準和細則制定詳細的創建實施方案和工作計劃，加強組織領導，不斷加大宣傳造勢工作，鎮村要通過多種途徑廣泛宣傳，確保創建工作有序開展。鎮財政、農經站加強對創建工作及資金的監管管理，鎮水利、農技、建管、城管、環保、環衛等部門密切配合，確保創建目標工作任務的完成。

六、具體推進方案

1、各村支部書記為達標村創建第一責任人，必須親自抓、負總責。

2、分工村鎮干和四位一體辦公室人員為創建達標督查員，服從鎮政府的統一安排。

3、7月下旬專題召開創建達標現場推進會，各村在此會談打算，擬措施、表決心。

4、鎮村將通過多種途徑開展強有力的宣傳造勢活動。

5、8月中下旬，鎮將根據現場會的要求，聘請部分支書參加對各村檢查驗收，根據驗收結果，確定下步方案。

篇10

為進一步規范物業管理企業服務行為，建立起住宅物業突發公共事件的應急處理機制和預案，為人民群眾創造安全舒適、清潔優美的生活工作環境，根據國家和本市有關規定，結合今年住宅物業防治“非典”工作實際，將《北京市居住小區物業管理服務標準》（京國土房管物[2003]127號）作了修改，修訂為《北京市住宅物業管理服務標準》，于2003年12月1日起施行，原《北京市居住小區物業管理服務標準》同時廢止。

現將該標準印發給你們，請遵照執行。

二三年十一月四日

《北京市住宅物業管理服務標準》有關問題的說明

一、制定本標準的目的：促進物業管理企業服務行為的規范化、標準化，為業主和物業管理企業雙方簽訂物業服務合同提供依據，為政府主管部門和業主委員會監督物業管理企業的服務質量提供依據。

二、本標準是物業管理企業提供物業管理服務的指導性標準，也是物業管理企業申請資質等級和資質年審的考核標準。

三、標準分為兩類：一適用于普通商品住宅物業管理；二適用于經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房的物業管理。

四、本標準服務項目分為綜合管理、房屋及小區共用部位共用設施設備日常維護、綠化、保潔、公共秩序維護、停車管理、消防管理、高壓供水、電梯、裝修管理服務等十項，每項又分為服務范圍、工作內容及要求兩個方面。其中，房屋及小區共用部位共用設施設備由專業服務單位負責管理的除外。

本標準與原《北京市居住小區物業管理服務標準》相比，增加的主要內容是：要求物業管理企業建立起各種突發公共事件的處理機制、處理預案和具體處理措施，一旦發生公共突發事件，能夠從容應對；在平時，要求物業管理企業做好各項預防工作，并加強對員工的培訓和業主的宣傳，防患于未然。

五、標準中未涉及的服務內容及標準，有法律法規及政策規定的，按相應法規及政策執行；沒有規定的，由物業管理委托雙方協商議定。

六、公寓、別墅等住宅及非住宅的物業管理服務超出本服務標準的，可以自行確定服務的深度和廣度，由物業管理委托雙方結合實際情況自行確定。

附件：北京市住宅物業管理服務范圍

北京市住宅物業管理服務標準一、普通商品住宅物業管理服務標準項目范 圍工 作 內 容 及 要 求

（一）綜 合管 理

小區規劃紅線范圍內，涉及共用財產和公共事務的管理

（1） 負責制定物業管理服務工作計劃，并組織實施；

（2） 每年一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據普查結果制定維修計劃，組織實施；

（3） 白天有專職管理員接待住戶，處理服務范圍內的公共性事務，受理住戶的咨詢和投訴；夜間有人值班，處理急迫性報修，水、電等急迫性報修半小時內到現場；

（4） 協助召開業主大會并配合其運作；

（5） 管理規章制度健全，服務質量標準完善，物業管理檔案資料齊全；

（6） 與業主簽定物業服務合同等手續；公開服務標準、收費依據及標準；

（7） 應用計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務及收費情況進行管理；

（8） 全體員工統一著裝，佩帶有相片胸卡，持證上崗；

（9） 每年進行一次物業管理服務滿意率調查，促進管理服務工作的改進和提高，征求意見用戶不低于總戶數80％。

（10）建立起應對各種公共突發事件的處理機制和預案，包括組織機構、人員和具體措施等，一旦發生，能隨時投入運行。

（二）房屋及小區共用部位共用設施設備日常維護按《北京市住宅公共維修基金使用管理辦法》中附件－：共用部位共用設施設備一般應包括的范圍的內容為準；不包括另行收費的設備設施，如電梯、水泵、暖氣等設備確保居住小區內樓房共用部位共用設施設備、基本市政設施的正常使用運行和小修養護，包括：

（1）樓房及小區內共用部位共用設施設備的日常養護和小修，執行《房屋及其設備小修服務標準》；

（2）保證護欄、圍墻、小品、桌、椅、樓道燈、綠化設施等公共設施、設備正常使用；

道路、甬路、步道、活動場地達到基本平整，邊溝涵洞通暢；

（3）確保雨水、污水管道保持通暢，定期清淘化糞池、雨水井，相關設施無破損；

（4）負責小區智能化設施的日常運行維護；

（5）定期清洗外墻。

（三）綠化小區規劃紅線范圍內的中心綠地和房前、屋后，道路兩側區間綠地按市園林局規定的《二級養護標準》養護。

（四）保潔小區規劃紅線以內，業主戶門以外維護和保持服務范圍內的清潔衛生，包括：

（1） 有健全的保潔制度，清潔衛生實行責任制，有明確的分工和責任范圍；

（2） 設定垃圾集納地點，并每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站，對垃圾（專用）樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理；

（3） 每日對保潔服務范圍內的區域進行一次清掃，做到服務范圍內無廢棄雜物；

（4） 對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，進行一周一次清掃；

（5） 按政府有關規定向服務范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑；

（6） 在雨、雪天氣應及時對區內主路、干路積水、積雪進行清掃。

（7） 發生突發公共衛生事件時，應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強對業主的宣傳，維持正常的生活秩序。

（五）公共秩序維護小區規劃紅線以內，業主戶門以外公共區域的秩序維護和公共財產的看管，包括：

（1）相對封閉：做到小區主要出入口晝夜有專人值守，危及人身安全處有明顯標志和防范措施；

（2）維護交通秩序：包括對機動車輛和非機動車輛的行駛方向、速度、臨時停放位置進行管理，保持車輛行駛通暢；

（3）看管公共財產：包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨箅子、小品、花、草、樹木、果實等；

（4）夜間對服務范圍內重點部位、道路進行不少于一次的防范檢查和巡邏，巡邏不少于2人，做到有計劃、有記錄；

（5）有發生治安案件、刑事案件、交通事故的處置預案；發生時，應立即采取措施，并及時報警和配合公安部門進行處理。

（六）

停車管理機動車輛、非機動車輛在停車場（存車處）、位的管理（1）有健全的機動車、非機動車存車管理制度和管理方案；

（2）對進入小區的機動車輛進行登記發放憑證，出門憑證放行；

（3）保證停車有序，24小時設專人看管；有發生緊急情況預案；

（4）長期存放的，應簽訂停車管理服務協議，明確雙方的權利義務等。

（七）

消防管理公共區域消防設施的維護及消防管理（1）有健全的消防管理制度，建立消防責任制及火災消防預案；

（2）消防設施有明顯標志，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護；

（3）定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能。

（4）發生火災，及時報警，協助消防人員疏散、救助人員等。

（八）

高壓供水養護、運行、維修（1）保證居民正常生活用水；有停水處置預案；

（2）水箱蓋上鎖并定期清洗消毒，確保水質合格；

（3）維修服務標準執行京房地修字[1998]第799號文件規定。

（4）發生突發公共衛生事件時，要加強對供水系統的消毒，禁止無關人員進入高壓水泵機房，接近高位水箱。

（九）電梯養護、運行、維護（1） 主梯6：00－24：00不間斷運行，0：00－6：00呼叫運行，電梯工夜間值班，并在候梯廳公布呼叫電話或房號。凡是樓層中設有電梯門的，均須開啟載客；

（2） 凡有高峰梯的，在高峰期6點－8點、17點－19點與主梯同時運行；

（3） 主梯維修時，有備用梯的，用備用梯運行，無備用梯的，屬急迫性維修的，應在30分鐘內搶修完工，其它維修應于23點至次日5點以內完工；有發生緊急情況時的處置預案；

維修服務標準執行京房地修字[1998]第799號文件規定。

（4）一旦發生電梯停電關人、夾人等危險情況時，應迅速組織救助。

（十）裝修管理服務房屋裝飾裝修管理（1） 有健全的裝修管理服務制度；

（2） 查驗業主裝修方案，與業主、施工單位簽定裝修管理協議，告知業主裝修注意事項；

（3） 裝修期間，對裝修現場進行巡視與檢查，嚴格治安、消防和房屋安全管理；對進出小區的裝修車輛、裝修人員實行出入證管理，調解因裝修引發的鄰里糾紛；

（4） 業主裝修結束后，應進行檢查。對違反裝修協議的要進行處理，問題嚴重的報行政管理部門；

（5） 及時清運裝修垃圾，集中堆放時間不得超過三天。

二、經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準項 目范 圍工 作 內 容 及 要 求（一）

綜 合管 理

小區規劃紅線范圍內，涉及共用財產和公共事務的管理（1） 負責制定物業管理服務工作計劃，并組織實施；

（2） 每年一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據普查結果制定維修計劃，組織實施；

（3） 白天有專職管理員接待住戶，處理服務范圍內的公共性事務，受理住戶的咨詢和投訴；夜間有人值班，處理急迫性報修，水、電等急迫性報修半小時內到現場；

（4） 協助召開業主大會并配合其運作；

（5） 管理規章制度健全，服務質量標準完善，物業管理檔案資料基本齊全；

（6） 與業主簽定物業服務合同等手續；公開服務標準、收費依據及標準；

（7） 全體員工統一佩帶有相片胸卡，持證上崗；

（8） 每年進行一次物業管理服務滿意率調查，促進管理服務工作的改進和提高，征求意見戶數不低于總戶數60％。

（9） 建立起應對各種公共突發事件的處理機制和預案，包括組織機構、人員和具體措施等，一旦發生，能隨時投入運行。

（二）

房屋及小區共用部位共用設施設備日常維護按《北京市住宅公共維修基金使用管理辦法》中附件－：共用部位共用設施設備一般應包括的范圍的內容為準；不包括另行收費的設備設施，如電梯、水泵、供暖等設備（1） 樓房及小區內共用部位共用設施設備的日常養護和小修，執行《房屋及其設備小修服務標準》；

（2） 保證護欄、圍墻、樓道燈、綠化設施等公共設施、設備正常使用；

（3） 確保雨水、污水管道保持通暢，定期清淘化糞池、雨水井，相關設施無破損。

（三）

綠化小區規劃紅線范圍內的中心綠地和房前、屋后，道路兩側區間綠地按市園林局規定的《三級養護標準》養護。

（四）

保潔小區規劃紅線以內，業主戶門以外

（1） 設定垃圾集納地點，并每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站，對垃圾（專用）樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理；

（2） 每日對保潔服務范圍內的區域進行一次清掃，做到服務范圍內基本無廢棄雜物；

（3） 按規定進行消毒、滅鼠等活動；

（4） 在雨、雪天氣應及時對區內主路、干路積水、積雪進行清掃。

（5） 發生突發公共衛生事件時，應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強對業主的宣傳，維持正常的生活秩序。

（五）

公共秩序維護小區規劃紅線以內，業主戶門以外

（1） 相對封閉：做到小區主要出入口全天有專人值守，危及人身安全處有明顯標志和防范措施；

（2） 維護交通秩序：包括對機動車輛和非機動車輛的行駛方向、速度進行管理，保持車輛行駛通暢；

（3） 發生治安案件、刑事案件、交通事故時，應及時報警，并配合公安部門進行處理。

（六）

存車管理機動車輛、非機動車輛在停車場（存車處）、位的看管（1） 有機動車、非機動車存車管理制度和管理方案；

（2） 對進入小區的機動車輛進行登記發放憑證，出門憑證放行；

（3） 保證停車有序，24小時設專人看管；

（4） 長期存放的，應簽訂存車協議，明確雙方的權利義務等。

（七）

消防管理公共區域消防設施的維護及消防管理（1） 有消防管理制度，建立消防責任制；

（2） 消防設施有明顯標志，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護；

（3） 定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能。

（4） 發生火災，及時報警，協助消防人員疏散、救助人員等。

（八）

高壓供水養護、運行、維修（1） 保證居民正常生活用水；有停水處置預案；

（2） 水箱蓋上鎖并定期清洗消毒，確保水質合格；

（3） 維修服務執行京房地修字[1998]第799號文件規定。

（4）發生突發公共衛生事件時，要加強對供水系統的消毒，禁止無關人員進入高壓水泵機房，接近高位水箱。

（九）

電梯養護、運行、維護（1） 主梯6：00－24：00不間斷運行，0：00－6：00呼叫運行，電梯工夜間值班，候梯廳公布呼叫電話或房號，凡是樓層設有電梯門的，均須開啟載客；

（2） 凡有高峰梯的，在高峰期6點－8點、17點－19點與主梯同時運行；

（3） 主梯維修時，用備用梯運行；無備用梯的，屬急迫性維修的，應在30分鐘內搶修完工，其它維修應于23點至次日5點以內完工；有發生緊急情況時的處置預案；

（4） 維修服務標準執行京房地修字[1998]第799號文件規定。

（5） 一旦發生電梯停電關人、夾人等危險情況時，應迅速組織救助。

（十）

裝修管理服務房屋裝飾裝修管理（1） 有健全的裝修管理服務制度；

（2） 查驗業主裝修方案，與業主、施工單位簽定裝修管理協議，告知業主裝修注意事項；

（3） 裝修期間，對裝修現場進行巡視與檢查，嚴格治安、消防和房屋安全管理；對進出小區的裝修車輛、裝修人員實行出入證管理，調解因裝修引發的鄰里糾紛；