產品調研報告方法范文
時間：2023-03-24 10:00:44
導語：如何才能寫好一篇產品調研報告方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
什么是調研報告?
對某一情況、某一事件、某一經驗或問題，經過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解，將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質，尋找出規律，總結出經驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調研報告。
調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至于對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應該經過政策預評估。
調研報告的格式
標題頁
1、 標題
2、 客戶（委托人）
3、 調研公司
4、 日期
內容目錄
1、 章節標題和副標題，附頁碼
2、 圖表目錄
3、 附錄目錄
執行性摘要
1、 目標的簡要陳述 **
2、 調研方法的簡要陳述
3、 主要調研結果的簡要陳述 ***
4、 結論與建議的簡要陳述 ***
5、 其他相關信息（如特殊技術、局限、背景信息）
分析與結果（詳細） ****
1、 調查基礎信息
2、 一般性的介紹分析類型
3、 表格與圖形
4、 解釋性的正文
結論與建議 ***
調查方法
1、 研究類型、研究意圖、總體的界定
2、 樣本設計與技術規定
a、 樣本單位的界定
b、 設計類型（概率性與非概率性，特殊性）
3、 調查問卷
a、 一般性描述
b、 對使用特殊類型問題的討論
4、 特殊性問題或考慮
5、 局限
a、 樣本規模的局限
b、 樣本選擇的局限
c、 其他局限（抽樣誤差、時機、分析等）
附錄
1、 調查問卷
2、 技術性附錄（如統計工具、統計方法）
3、 其他必要的附錄（如調查地點的地圖等）
如何撰寫市場調研報告
調查報告是整個調查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結，是調查研究人員勞動與智慧的結晶，也是客戶需要的最重要的書面結果之一。
它是一種溝通、交流形式，其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。
因此，認真撰寫調查報告，準確分析調查結果，明確給出調查結論，是報告撰寫者的責任。
1．題頁
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切，而又概括地表明調查項目的性質。
2．目錄表
3．調查結果和有關建議的概要
這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論，有時根據閱讀者之需要，提出一些合理化建議。
4．本文(主體部分)
包括整個市場調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內容應是數字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當的語句對分析作出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。
在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調查活動的可信度。
5．結論和建議
應根據調查結果總結結論，并結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
6．附件
附件內容包括一些過于復雜、專業性的內容，通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容，每一內容均需編號，以便查尋。
市場調研報告格式
在品牌推廣之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標題
標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。
關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
（二）目錄
如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
（五）結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
（六）附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有；
第一，說明調查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預測可能遇到的風險、對策。
1. 產品構思
說明產品的主要功能是什么，產品如何開發，誰購買和使用產品，如何銷售。
2. 市場調查
說明市場發展歷史和趨勢，市場總額與份額統計等。
3. 政策調查
調查與本產品相關的政策。
4. 同類產品調查
調查同類產品功能、質量、價格，以及主要優點和主要缺點。
5. 競爭對手調查
調查各競爭對手的市場狀況，以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。
6. 用戶調查
調查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。
篇2
（一）準備階段準備階段即市場調查項目啟動之前需要完成的工作，一般來說，準備階段在學生了解了市場調查與預測的基本理論之后就可以進行了。準備階段需要完成的任務主要包括：（1）了解“市場調查與預測”課程的基本內容。學生應知道該課程在營銷課程體系中的地位和重要性，同時了解市場調查與預測的含義、分類以及一般的流程等基本理論知識。（2）提出了項目總要求。教師對學生提出教學項目實施的總體要求，布置項目任務，同時明確組織紀律、成績評定方法以及分組的原則等。尤其注重安全教育，確保學生在外出調研時的人身及財產等安全。（3）組建項目團隊。根據班級人數確定團隊的數量，一般每個團隊的人數在6～8人；男生、女生進行搭配，以此提高學生調研的安全性；同時促使男生女生之間進行更好的交流，提高學生溝通能力。
（二）項目教學法實施階段項目教學法的實施階段要求學生在教師的指導下，按照市場調查與預測的基本步驟完成一項市場調研任務。1．確定市場調研主題要求小組內部進行討論，確定市場調研的主題，并由教師對市場調研的主題進行審核。在對調研主題進行審查時需要注意兩個問題：（1）調研對象最好是學校內部或周邊的一些企業。學生可以選擇學校內部的餐廳、超市或者學校周邊的一些小企業進行調查。在調研內容方面可以要求學生選擇微觀環境進行調研。例如，消費者行為、消費需求調查或者某項產品的發展前景、品牌評價等。（2）調研主題要恰當，不應該太大或者是一些陳舊的主題。選題太大，不能具體到某一個方面，導致涉及內容過多，市場調研過程中無法進行深入的調查和分析。2．撰寫調研策劃書學生根據所選擇的調研主題，撰寫調研策劃書，并提交教師進行審查。調研策劃書編寫的主要目的在于為后期市場調研的實施提供基本思路。調研策劃書的主要內容包括：調研主題，并對調研主題進行細化，調研時間和調研的進度安排，明確每個階段的任務；調查的地點，調研的方式和方法，使用人員訪問調查還是電話調查或者網絡調查法等；調查資料的整理和分析方法；市場調研的費用預算以及人員的分工安排等。學生提交調研策劃書之后，教師應及時進行評閱，并針對調研策劃書中不合理的地方與學生進行溝通交流，確保學生能夠按照更加完善的調研方案來實施市場調研工作。3．設計調查問卷設計調查問卷即學生按照市場調查問卷設計的要求，根據所確定的調研主題設計一份完整的調查問卷。（1）問卷的結構必須完整、合理，嚴格按照市場調查問卷的結構進行安排。學生在實際操作過程中容易出現的問題主要表現在兩個方面：一是調查問卷的標題直接采用“調查問卷”的字樣，未能點明調研主題；二是調查問卷中背景資料部分放在最前面，不符合市場調查問卷設計的原則。（2）調查問卷表達與格式要符合要求。調查問卷的表達要通順，具有邏輯性，避免出現語句不通順，有錯別字的情況。同時，格式方面，排版要美觀、大方。4．抽取樣本抽取樣本要求學生按照調研策劃書中所確定的抽樣方法抽取樣本作為被調查的對象。抽樣方法可以使用隨機抽樣或非隨機抽樣，根據筆者的教學經驗，大部分學生為了方便采用非隨機抽樣中的任意抽樣方法，以節省時間，增加調查數量。5．調查實施調查實施階段即要求學生根據所確定的調研方案，實施問卷調查。（1）各團隊要根據市場調研策劃書方案，完成至少30份調查問卷。（2）調查實施過程中團隊內部要進行明確分工，由隊長進行分工安排，明確各自職責。（3）鑒于問卷數量相對較少，要求學生外出訪問的時間最好集中在一天之內完成。6．調查資料的整理分析及調研報告的撰寫學生在完成調查問卷的收集之后，應利用定量或者定性分析的方法，對調查數據進行整理和分析，得出調查的結論，并撰寫調研報告。調研報告是評價學生成績的重要依據，因此，調研報告必須嚴格按照市場調研報告的結構進行撰寫，避免出現結構混亂，思路不清晰的問題。得出的調查結論要具有科學性。調研報告中所列出的圖表、數據等，不能簡單的羅列，要進行詳細的解釋和說明。
（三）匯報及評定階段學生完成調查報告的撰寫之后，需要提交電子版、打印版的調查報告，同時將調查報告做成PPT在課堂上進行展示，進行交流和溝通。這樣使各團隊之間互相學習，認識自身在項目完成過程中的經驗和不足之處，加深對市場調研過程的理解。對學生成績的評定首先根據學生的綜合表現對該團隊總體情況進行評定，然后依據團隊各個成員的具體任務及分工情況對各個成員進行評價。（四）成果的應用對于比較優秀的市場調研報告，教師可以指導學生進行修改、完善，與學生調研的相關企業部門進行交流和溝通，讓他們對學生的市場調查成果進行評價，如果有條件，可以將調查報告中所提出的建議和對策應用到企業的經營實踐中，為營銷決策提供依據。成果的實際應用更能夠鼓勵學生積極參與到市場調研的項目過程中來。
二、獨立學院“市場調查與預測”項目教學法實施的保障條件
（一）轉變思想認識項目教學法的實施要求學生和教師必須轉變思想認識。首先，對于教師來說，要改變過去傳統的教學理念，要以培養學生綜合能力，提高學生素質為宗旨，由信息傳遞者的身份轉變成指導者，為學生項目教學法的實施提供有利的條件；其次，對于學生來說，要充分認識到現代社會對市場營銷人才的要求，改變原來被動接受知識的狀態，積極主動的參與到項目教學過程中來，完成市場調查項目的實施過程。
（二）建立有效的評估機制以團隊為單位完成項目任務，難免出現“搭便車”的現象，要避免這種情況的出現，需要建立有效的評估機制，督促每個學生都積極參與進來。對于成績的評定，既要根據團隊的綜合表現給予團隊總體成績評價；同時也應根據團隊成員的分工及表現情況對不同的成員進行成績的評定，在學生的總成績中，團隊成績和個人成績各自占一定的百分比，一般團隊成績占到60％～70％；對于個人成績的評定，可以由團隊內部的成員進行互評。
篇3
引言
我國社會經濟在不斷進步，各個行業都得到了很大的發展，在市場營銷調研中融入網絡化的方式受到人們的廣泛關注。目前網絡市場調研的方法有很多，從大體上看來主要分為直接調研法與間接調研法，這兩種方法都有著各自的特點與途徑，雖然傳統的市場調研方法已經太過于陳舊，但是傳統調研方法在以往操作的過程中，也有一定的功能。因此在網絡化的市場營銷調研中，可以借鑒傳統市場的調研方法，或者將其作為輔助的工具來進行網絡調查，這樣做的效果將會事半功倍。在網絡調研中對樣本的選擇是很重要的，主要的抽樣方法包括隨機抽樣與非隨機抽樣兩種，而隨機抽樣又包括簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統抽樣以及整群抽樣，非隨機抽樣包括任意抽樣與判斷抽樣。只要嚴格按照這些抽樣方法來進行網絡市場營銷調研，就會取得十分顯著的效果。本文對新時期網絡市場營銷調研方法以及調研過程進行詳細的闡述。
一、新時期網絡市場營銷調研方法
新時期網絡市場營銷調研的主要方法包括：第一，搜索法。由于市場調研人員具有一定的專業能力，因此可以利用強大的搜索功能來找到自己需要的資料，例如可以通過谷歌、百度、微軟等等，這種搜索引擎的使用也能大大提高調查人員的調查力度，獲取的知識量也是最大的。第二，實時的跟蹤。現在的時代是信息的時代，信息的更新速度是很快的，雖然搜索引擎很方便，但是有時即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息，并且有的信息可能會有訪問方面的權限，并不是所有的人都可以查看到，這就需要每一個市場調研人員都能及時地更新信息，將這些信息日積月累起來然后再對其進行分類，對以后的使用也有很大的幫助。第三，郵件列表收集法。郵件列表通常是讓人們來信息的，人們也可以利用這一方式進行網上的互動與交流，可以說是一款非常好的網絡工具，它的簡單方便為人們帶來了便利，調研人員根據電子郵箱將用戶的信息進行傳達，有的公司為了維護與用戶之間的關系就會定期地將一些信息發送給用戶，同時對這些信息做出收集與整理。第四，電子問卷調查法。利用電子郵件的形式將用戶的調查問卷進行發送，這其實與普通的調查問卷法是相同的，只是在調研的工具上有所不同，調研人員將問卷發到用戶的郵箱或者直接發送鏈接，有了這一方法，可以與調查對象保持一種聯系，同時還能時刻對其進行控制，既方便又大大節省了時間。第五，對訪問網絡的用戶進行抽樣調查。在網站上引入跟蹤軟件，然后就可以對調查對象展開調查，例如在特定時間段內可以對網站的用戶彈出一個調查表，用戶可以進行填寫，同時利用網絡技術將不同的用戶IP地址進行記錄，確保不同的用戶不會出現重復的填寫操作。
二、網絡營銷調研方法分類
市場調研從產生到現在已經經過了一個世紀，同時市場調研在營銷系統中有著兩方面的作用：一方面，它能夠反映出市場的信息為管理者提供相應的決策依據；另一方面，它能夠為探索新市場提供幫助，市場調研包括了方方面面的內容，例如市場分析、產品滿意度、銷售預測等等。可以說，任何的企業產品都不會在市場上永遠地銷售，企業要想得到更好的發展，就需要開發出新的產品，而市場營銷調研的目的就是找到消費者。作為企業要根據消費者的意愿接受新產品同時改進新產品，然后設計出更能滿足消費者需求的產品，相信做到了這幾點企業的銷售業績將會再創新高。網絡營銷調研的主要內容有：首先，消費者要充分地了解網絡營銷以及企業產品的信息，然后根據相應售后的部門將問題進行反饋，充分研究新產品的特征來了解消費者的需求，也可以通過官網的調查來搜集消費者的信息。同時，還要將企業經營的產品以及相關服務的信息進行充分的了解，如果是比較單一的市場，可以選擇密集市場集中營銷，也可以有選擇地進行一些產品的生產，不同的企業對經營的領域也是不同的，有的覆蓋面比較廣，有的就選擇特定的目標進行產品的提供。其次，要充分了解競爭對手的信息，競爭對手的信息主要包括競爭對手的實力、競爭的策略、網絡營銷戰略等等，在實際的營銷工作中，競爭對手的任何表現都可能反映出企業的最新發展，因此應該根據市場的環境以及社會人口進行相應的研究。其中，對于網絡營銷調研方法可以按照用戶是否參與調研可以分成直接調研與間接調研兩種。直接調研就是根據用戶本身參與的調研活動，間接調研就是根據用戶等相關資料，例如各種文獻、服務工作記錄、業務日記、用戶登記卡等等。按照調研者組織調查樣本的行為可以分成主動調研與被動調研。如果根據采用的網絡工具就包括網站問卷發放調研法與網站投放問卷兩種，公司的網站上投放問卷的優點主要有準確性、有效性，還要與顧客維護好關系等，主要的缺點包括總體比較小、資料也不夠全面。而門戶網站上的優點主要包括樣本大，同時還具有一定的廣告作用，缺點就是構成較為復雜，因此很多對公司產品不了解的用戶就無法對產品做出評價，所以問卷就變成了無效的問卷，如果利用網絡的方式發送郵件就可以保證制作的方便，電子郵件對于圖片的發送很有幫助。通過這種方式將圖片傳送給調查者還要充分地考慮到顯示器的適配問題，但也有很多用戶覺得自己的隱私被侵犯，這一方法也面臨著產生大量無效問卷的狀況。
三、網絡營銷調研的過程
第一，確定好網絡市場調研的提綱。將要調研的對象進行確認，還要充分了解這樣的群體有著怎樣的愛好，例如，如果是女性就分析她們的調研服裝等，至于調研的方式通常是門戶網站站點調研、視頻調研、QQ調研等等。其次，為什么要開展調研活動，如果在調研的過程中你的調研對象對此產生懷疑與反感該怎么做？這時可以在人們快要下班的時間進行調研效果會十分明?@，由于這個時間點人們的心情會相對放松。最后，調研所需的經費問題，如果是網絡調研的話通常經費都比較少，但是這樣調研的效率有時并不高，所以就需要留出一部分經費作為對調研者的獎勵，讓人們有興趣并且認真地對待調研這件事，因此在投入經費方面應該主要根據實際的情況來做出判斷。調研方案主要包括內容與方法等多個方面，根據相應的調研方案就能夠在調研者與被調查者之間建立起很好的關系，這就有效地避免了很多可能會產生的問題。
第二，確定調研的對象。調研的對象在調研過程中是十分重要的，沒有調研對象這項工作就無法進行，所以明確調研對象然后進行下面的一系列工作，而調研對象的條件一定要符合你的標準，要和你所想了解的信息有關聯，這樣出來的調查問卷也就更有意義。
第三，制定方案。結合之前做的調研工作充分了解政府的相關政策，找到合適的調研對象資金投入也都到位，那么就可以選擇相應的網絡調研工具進行調研，目前比較常見的網絡營銷調研工具主要包括微信、視頻會議、站點調研以及QQ等方式，在這里調查的結果非常關鍵，同時對于政府的政策方面比重應該是比較大的。之后就是對信息的收集工作，將調查問卷發放給調研對象需要注意的是要充分保證問卷回收是否具有有效性，如果是無效的調查問卷是沒有任何意義的。
第四，分析信息。將調查問卷全部收回就要開始進行信息的整理工作，將收集到的信息整理后進行匯總，然后要利用現代的科學技術對結果進行分析，傳統的方式常常會出現很多的差錯這樣嚴重影響到后續工作的進行，科技的時代就要用先進的技術利用網絡分析工具將信息進行分析，得到的結果無論是在商務決策方面還是其他方面都有很大作用，同時還要注意的一點就是一定要將調研的結果進行事后的追蹤與調查，確保網絡營銷調研的準確性與完善性。
第五，編寫調研報告。調查報告的最后一個部分就是要編寫調研報告，在寫的過程中行文要十分清晰、合理，例如在介紹調研對象的時候可以采用相應的手段以及調研的方法，在寫作的過程中還要注意相應的語言，很多人的語言都不夠規范或者太過于口語化，這樣是不可以的，這會讓閱讀者對調研報告的準確性產生疑問。所以在進行調研報告時最好要加上相應的數據分析，最好還要有圖示的部分，這樣完善、科學的調研報告更能讓人們信任。
篇4
2011年8月，實力傳播舉行新聞會，正式推出數字接觸點調研報告。這是繼實力傳播2010年《中國1-5線城市全觸點研究――透析品牌經驗如何贏得消費者》后，將接觸點研究延伸到互聯網領域又一權威報告。報告不僅引導廣告主全面而深入地理解中國消費者的網絡行為，更為中外市場營銷者撥開眾多新興的數字接觸點迷霧，提供在中國1-5線城市使用數字接觸點及其組合的實操性建議。
該報告的獨特之處還在于結合了廣告主日常使用的“傳播七部曲”(即品牌產品與消費者建立關系的七個關鍵營銷階段：“認知”、“情感卷入”、“積極考慮”、“購買產品”、“使用產品”、“和品牌建立關系”以及“宣揚”)，將各個數字接觸點逐一導入，直觀地顯示出在每個階段，不同數字接觸點的效果差異，以幫助市場營銷者在變化萬千的市場環境中迅速準確地做出判斷，從而贏取市場先機。
微博熱下數字整合營銷仍是大勢所趨
微博用戶在網絡使用上無疑是最活躍的一族，他們在互聯網上行為更豐富多彩，因此要更加注意和其他數字接觸點的聯動營銷以取得最大化效果。在消費者通路上，微博營銷的主要作用在于加強消費者對品牌的情感認同、促進購買行為實現以及幫助品牌和消費者建立關系三個階段。微博用戶和非微博用戶相比，他們會更加主動地在網絡上通過各種接觸點尋求品牌信息，因此，整合的數字營銷方案仍然是必須的。
實力傳播大中華區首席執行官鄭香霖認為，中國的數字營銷面臨著很多機會，而面臨的最大挑戰是如何進行科學優化的跨平臺受眾管理和預算分配，因而對整合營銷的把控能力往往直接影響著廣告投資回報率的高低。而實力傳播中國區策略資源總監梁錫賢也談到個中國市場數字媒體的環境相當的復雜。沒有放之四海而皆準的傳播真理，只有定制化的整合傳播策略才是王者之道。
不同層級城市數字營銷應有策略差異
中國不同層級城市的差異同樣體現在互聯網使用習慣上，一線城市消費者比三四線城市消費者更加主動地從網絡上獲取品牌和產品信息。一線城市的消費者更傾向于去網絡論壇和微博上了解他人的使用經驗和觀點，也更多用網站來對比品牌；而三四線城市的消費者還相對更相信來自“品牌官方”的信息，比如品牌的官方網站以及網頁上的品牌廣告。因此，針對不同消費者的數字接觸點使用習慣，廣告主需要在互聯網也使用差異化營銷方式。
為什么會有這樣的差異?實力傳播中國區資深策略研究總監馬紅中認為：第一是一線城市消費者對絕大多數產品都很熟悉，他們清楚知道這個產品到底給我帶來什么樣的意義點，他們更加需要別人的經驗和技巧的分享。第二是一線城市消費者對廣告信息的接受程度比較低。第三是他們對垂直網站、專業論壇、微博和社區網站更為熟悉。
同一品類消費者的數字接觸點也不盡相同
營銷人員大多知道，不同品類消費者的數字接觸習慣可能存在較大差異，但實力傳播的本次調研發現，即使在同一消費品類中，數字接觸點針對不同消費人群，在“傳播七步曲”中所起到的作用也存在明顯差異。比如在女性化妝品品類中，針對18-24歲的年輕女性，即時通訊工具中的廣告在建立產品知名度方面作用突出，網絡論壇則在其做出購買決策前影響巨大；而針對25-34歲的高收入白領女性而言，來自品牌的信息如官方網站，使用方法視頻介紹以及手機應用程序在營銷各個階段上的作用較其他女性消費者更加明顯。因此，品牌不僅要根據消費人群，還需要根據宣傳推廣的需要來選擇數字接觸點。
篇5
[關鍵詞]市場營銷調研 中國-東盟 教學改革
[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2014）16-0132-02
市場營銷調研課程是市場營銷專業、國際貿易專業、電子商務專業等的主干課程之一。企業通過市場營銷調研可以運用科學的研究方法，系統地、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通關于營銷方面的信息，以解決企業的營銷問題，并為管理者提供制訂、評估和改進營銷決策的依據，所以，市場營銷調研既是科學營銷的基礎，也是減少企業經營風險的有效工具之一。2010年中國―東盟自由貿易區的建成，為廣西高校市場營銷專業畢業生帶來了更多就業機會，但也要求畢業生具備更高的綜合素質。同時，近些年應屆畢業生的增多使企業在人力資源市場中處于主導位置，在招聘過程中難免挑三揀四，這也要求高校加速主干課程的改革進程，以提升學生綜合能力。
一、市場營銷調研課程教學面臨挑戰
（一）中國-東盟背景下對人才培養的要求
自中國-東盟自由貿易區建設啟動以來，廣西與東盟的貿易呈跳躍式增長，東盟成為廣西最大的貿易伙伴，而2010年自貿區的正式建成，更促進了雙方企業的合作。隨著關稅的降低、投資環境的發送和服務領域的開放，我國與東盟雙邊貿易自由化、一體化程度達到空前的高度，而廣西地處中國-東盟自由貿易區的前沿和核心，更有不可替代的區位優勢（蘇飛雨，2010）。但是，廣西企業在開拓東盟市場的過程中，市場調研的廣度和深度不夠，對市場的供給、需求情況，競爭狀況，消費者的購買心理和購買能力都了解不足，對商品的定價技巧、銷售渠道和促銷手段等技術的掌握也不到位，在市場動作過程中步履艱難（羅雪梅，林素娟，2005）。外部環境的需求，要求高校在人才培養的過程中，要重視市場營銷調研課程的教學，而且不能僅講授市場營銷調研的基本知識和技術，還要結合東盟各國市場現狀進行授課。
（二）大學生就業形勢對人才培養的要求
近年來，大學生就業形勢嚴峻。而面對人力資源市場上的供大于求，企業對應聘者的要求也越來越多，經常要求應聘的大學生有一定實際操作能力。
事實上，在高等教育產業化的過程中，高校作為企業而提供高等教育服務，學生作為買方來購買這項服務，同時他們又是產品（知識、技術）的載體，成為用人單位的雇員，那么這種產品載體的質量好與壞，能否勝任崗位并為企業最大限度地創造效益，決定于銷售高等教育的服務一方（李雪巖，2007）。因此，面對就業市場上企業的諸多要求，高校人才需完善其培養模式，有必要對某些主干課程進行改革，改變以往“重理論，輕實踐”的教學模式。
二、對市場營銷調研課程教學改革的思考
（一）完善教學材料
目前的市場營銷調研教科書比較多，一般以市場營銷調研方案設計、數據收集方法、樣本設計、問卷設計、數據分析方法等內容為主體。這些教材，一方面，缺乏與東盟市場相關的案例；另一方面，對數據分析方法的講解并不透徹，只是泛泛地講解數據分析方法的類型，并未針對調研問卷應采用何種調研方式及在數據分析軟件中的操作方式進行講解。因此，對廣西高校而言，需針對東盟市場組織教學材料。
首先，搜集與東盟市場相關的營銷調研案例，并將其編入教學材料。書本上的案例大同小異，而且學生沒有切身感受，體會不深，特別是某些翻譯的課本，經常采用歐美企業的案例，離學生的現實生活更遠，更難理解其重點內容。其實，可以鼓勵學生參與教學資料的組織工作，從現實生活中發現市場營銷調研問題。比如，廣西民族大學商學院的專業采用“3+1”培養模式，即在國內學習三年，在國外學習一年。這樣，可以鼓勵學生在東盟國學習的過程中，積極收集與該市場環境、行業特點、消費者特點等方面相關的資料，并在國外的生活中發現市場營銷調研問題，以用于回國后的市場營銷調研課程學習。
其次，結合相關案例介紹數據收集與分析的方法，并講授數據分析軟件的操作過程，使教材的內容更具操作性。目前大多數市場營銷調研的教材都會講解收集數據、分析數據的方法，并指出一般采用SPSS套裝軟件分析數據。但是，感覺都是泛泛而談，學生在學習的過程中只大體了解營銷調研可能用到哪些方法，卻不懂得如何使用。所以，需要重新整理教學材料，甚至編寫一本與東盟市場相關的、同時具有操作性的教科書。在書中，要結合具體案例，教學生為達到調研目的應采用何種數據收集方法，而且針對不同類型的數據該采用何種數據分析方法，同時，采用實驗室教學，使學生掌握市場營銷調研工作中必備的SPSS軟件操作方法。
（二）加強各課程任課教師間的合作與交流
市場營銷調研是解決特定營銷問題的工具，它要求調研者不僅要掌握調研技術，還要掌握并靈活運用市場營銷學、國際市場營銷學、消費者行為學等方面的知識，否則，調研人員很難發現營銷問題，提出解決方案。而在以往的教學過程中，往往是各任課教師各行其是？相互合作、溝通較少，一般并不了解學生對其他課程的學習情況，也不了解與市場營銷調研相關課程的進展狀況，這不利于在營銷調研的授課過程中充分挖掘學生的潛力，并加深其對調研知識的理解。因此，在進行市場營銷調研課程教學的過程中，還需多與其他主干課程的任課教師溝通，了解學生們對知識的掌握狀況，甚至可以請其他任課教師作為助教，在營銷調研課堂上進一步鞏固學生們的基礎知識，從而學會市場營銷調研。
（三）鼓勵學生組成項目小組，與企業合作調研項目
首先，學生自由組成項目小組。
一般而言，第一節課往往是直接對本門課程的內容、發展趨勢、學習的重要性等作簡單介紹。事實上，除此之外，應該在第一節課就讓學生自由組成項目小組，以便在這學期的學習中合作完成調研項目，達成市場營銷調研課程教學目標。另外，現在的大學生比較自我，團隊意識較差，通過成立項目小組，也可以提高學生們的團隊意識和合作精神，使其在以后的工作中善于與人溝通、交流、合作。
其次，鼓勵各項目小組與企業洽談合作事宜。
為了使學生能夠掌握市場營銷調研技術，并靈活運用相關理論知識，可以鼓勵各項目小組與企業洽談，為企業做一些簡單的調研項目。這個過程可以提升學生們的談判技能、溝通能力、實際操作能力。當然，從學生與企業談合作到學生們完成調研工作，任課教師都需給予一定指導，以保證學生有調研項目可做，并能夠完成該項目。
最后，在課堂上分享調研成果。
由于項目小組的調研工作與課程教學同時開展，所以，教師可在每次授課時留出一部分時間，請各項目小組分享調研經驗。特別是在學期末，要求學生將調研報告做成PPT，闡述本項目組的調研過程及收獲，并將此項任務作為課程考核內容之一。
三、課程考核方法的改革
（一）理論考試
理論考試包括段考、期末考試兩個方面。段考，就是在一學期進行一半時，對學生們之前所學基礎知識的考核；期末考試就是在學期末對學生整學期所學知識的考核。通過分階段考核，可以及時發現學生們對理論知識認識的不足，督促其及時對所學知識加深理解。
（二）項目小組的調研項目完成情況
要求學生組成項目小組完成課程學習是市場營銷調研課程改革的主要思想之一。因此，在課程考核時必須考慮到項目小組的調研工作情況。主要包括兩個方面：
1.項目進展情況。
市場營銷調研是有時效性的，在制訂調研方案時就有時間規劃，因此，要求學生在規定的時間完成調研任務，并與教學時間完成對接。
2.調研報告完成情況。
調研報告的完成代表著調研項目的完成。因此，這也是課程考核的重要內容之一。要求學生不僅完成調研報告，還要將調研報告的內容用PPT的形式呈現出來，在課堂上向任課教師和同學們展示并講解，同時回答老師和同學們提出的問題。在此過程中，不僅評定報告內容的質量，同時可以鍛煉同學們的表達能力和應變能力。
總之，廣西高校在中國-東盟框架下面臨著新形勢、新挑戰，在市場營銷課程教學中應不斷改善教學思路和教學手段，探索出一套培養企業需求人才的教學改革方案。
[ 參 考 文 獻 ]
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[2] 羅雪梅，林素娟.廣西企業開拓東盟市場的營銷對策分析[J].東南亞縱橫，2005（10）.
篇6
一是結合實際。班子成員和各科室思想上高度重視，方法上科學合理，作風上深入嚴謹，圍繞各自課題深入調研。調研報告全面且不失深度，系統又不失細致，對當前存在的問題，既有原因分析，又有對策建議，還有案例說明，不但生動，而且實際可行，達到了預期的目的。
二是針對性強。從各自的工作職能出發，以科學發展觀為指導，圍繞破解影響和制約旅游業科學發展的體制機制障礙、當前旅游行業的重點問題、熱點、難點問題確定課題，開展調研，為推動旅游業大發展大繁榮打下了較好的基礎。
三是涵蓋面廣。這次調研課題基本涵蓋了旅游局工作的主要方面，又突出了旅游體制創新、金融危機下旅游建設、入境旅游發展等重點，通過成果轉化，對推動旅游工作科學發展、整體提高將起到積極的作用。
篇7
一、當前我校教師隊伍的職業道德現狀
近幾年來，我校將教師職業道德建設作為教師隊伍建設的一個重要方面，通過舉行“強職業道德，樹師表形象”演講賽、“學會教學”專題研討交流會，廣泛開展“崗位大練兵”活動。尤其是教師大會、黨員會、民主生活會的召開，極大的調動了教師的積極性、主觀能動性，使其使命感、責任感普遍增強，人人爭創一流成績的濃厚氛圍正逐步形成。
（一）廣大教師敬業愛崗，爭創一流教育質量
目前我校教師隊伍的主流是好的，他們忠誠于黨和人民的教育事業，敬業愛崗，盡職盡責，兢兢業業，默默無聞，無私奉獻，為彭中教育的改革和發展、為彭公鄉的經濟建設和社會進步做出了積極的貢獻，以自己的實際行動實踐“三個代表”，無愧于“人類靈魂的工程師”。全校涌現出了一批師德高尚、教學成績優秀、在學校和社會上享有較高威信的模范教師。 他們的愛崗敬業和忘我奉獻，影響和帶動了整個教師群體，廣大教師變“要”為“我要干”，一心撲在工作上，追求一流的教學成績和育人質量，使我校教育質量穩步上升。
（二）當前我校教師職業道德方面存在的問題和不足
由于教師隊伍比較龐大，思想道德素質參差不齊，尤其是受社會上的不良風氣的影響，出現了一些與《中小學教師職業道德規范》相違背的問題。
1、認識不到位。目前，部分教師雖說教學質量不斷提高，但對師德建設的重要性認識的還不夠。普遍認為，抓質量是硬任務，每時每刻都不能松動，而師德建設是軟任務，是間歇性的工作，見效慢，致使師德建設工作不能深入開展，不能持之以恒。
2、缺乏典型性培養。師德建設是教師隊伍建設的首要方面，它是一個系統工程，不是搞一兩個活動、辦幾件事情就能奏效的。要有規劃、有措施、有目標、有重點、有典型、有活動，從上而下，從內到外，圍繞一條主線，持之以恒地抓下去，才能抓出成效。我們彭中這支教師隊伍，還沒有推出一個在全縣能表率的師德典型，我們學習的師德典型片子，都是外地校、外縣區的，與我們離得太遠，必能起到較好的作用。因此我們應該很好地培養我們的典型，實施“培養——選拔”活動，用我們自己的典型帶動我們的教師隊伍。
3、工作作風方面，部分人業務學習能力不強，學習態度不好，對工作不深入調查研究，不全面了解具體的校情、教情、學情，大搞形式主義，真抓實干做的少，對工作不用心，精力不集中，工作效率不高，甚至對工作“等”、“靠”、“推”。
4、組織紀律方面，主要是部分人工作紀律松懈，對安排的工作大而化之，敷衍了事，消極對待。
5、師德問題的主要表現為：
（1）有的教師敬業精神和進取心不強，將從教當成了謀生的手段，教學上應付，不思進取，敷衍塞責，得過且過，做一天和尚撞一天鐘，教學成績始終較差。
（2）有的教師缺乏責任心，覺得學生學習與否、成績如何、表現怎樣與己無關，對學生的困難漠然置之，對學生的不良表現睜一只眼閉一只眼，聽之任之，不去主動糾正與幫扶。
（3）有的教師不愛讀書、不善于學習，理論水平低，知識陳舊，管理方法、教學方法落后，缺乏現代教育思想。
（4）有的對學生不能公平對待，根據自己的好惡偏向一部分學生，厚此薄彼。
所有這些現象，都與教育的社會形象、與人民教師的工作性質、與教師職業道德規范格格不入，應該引起我們的高度重視與警惕，我們要通過解放思想大討論活動，深刻自查。唯有如此，才能進一步樹立教育的良好社會形象，辦人民群眾滿意的教育。
二、對我校教師職業道德建設的幾點建議
要落實“狠抓質量效益、辦人民群眾滿意的教育”這一辦學宗旨，大力加強教師職業道德建設，使廣大教師敬業愛崗，全身心投入到教書育人這一神圣事業中去?，F就下一步解放思想，提高教師職業道德素質提出如下建議：
（一）進一步提高認識，切實加強領導
教師的職業決定了道德的特殊性：一是要忠誠于黨和人民的教育事業，這是師德的方向；二是要愛崗敬業，這是師德的核心；三是要教書育人，這是師德的重點；四是要為人師表，這是師德的基礎。
師德建設要抓好，首先要加強對這項工作的組織領導。讓領導小組切實負起全校教師職業道德教育督促責任。另外各年級組要強化措施，狠抓落實。
（二）培養樹立身邊典型，帶動全體教師
全國教育系統的典型千千萬萬，但對教師影響最大、最有說服力的還是他們身邊那些看得見、摸得著的先進人物，因此，我們要培養、樹立一批典型。要把近年來我校教育方面涌現出的先進人物、模范教師篩選出來，總結他們的工作成績，交流他們的先進經驗。最大限度地發揮他們帶動作用，使廣大教師學有榜樣，通過我?！按?、幫、帶”活動實現整個教師隊伍職業道德素質的提升和飛躍。
（三）以活動為載體，講求師德效果
一是舉行師德演講比賽。全校組織師德演講比賽，全員參與，使廣大教師在參與的同時更好地接受教育。 二是豐富教師業余生活。開放我校教職工活動室，組織教師進行有益性、友誼性、團結性比賽活動 。 三是加強對教育理論和業務的學習。更新教育觀念，提高業務水平，提高教育教學質量，是師德建設的重要內容，因此我校要合理安排學習時間，組織教師認真學習。
（四）構建評價機制，科學評價教師
一是學生評價教師。每學期組織兩次學生評議教師活動，精心設計評議材料和表格，發到每位學生手中，讓學生對自己的每位任課教師進行評議、打分，同時用一個綜合欄目讓學生提出教師在教育教學方面存在的問題。二是學生家長評議教師。 定時召開家長會，讓學生家長表達自己的看法。三是領導班子成員評議教師。在自查會上，班子成員公正公平的評價教師。
（五）實行鼓勵政策
篇8
關鍵詞：地域文化；旅游產品；教學改革
1旅游專題設計課程教學改革目的
1.1提高學生旅游專題設計的專業綜合能力
首先，提高專業知識能力。立足地域文化，植根教學課程，精煉教學內容，區別于大而泛的設計主題，開創地方院校特色教學理論，儲備專業知識。地域文化是一個地方或者一個區域特有的文化體系，在教學理論實踐的指導下，對地域文化中獨特的文化因子進行概括、總結、提煉，并運用于旅游產品設計中，對充實專業理論結構，豐富專業視野，將專業理論知識具體化、現實化有著重要的意義。學生在學習過程中要能夠依據本地特色，結合專業知識，開創和挖掘旅游專題設計元素。其次，提高實踐操作能力。將地域文化作為教學過程中的重要理論支持，不僅豐富了旅游專題設計的文化專屬性，而且在對地方民俗民藝以及其他地域文化挖掘中，通過對研究對象的實際模仿、操作，有利于探尋和總結出更好的設計元素。一方面，在無意識的模擬過程中，潛移默化地提升學生的動手操作實踐能力；另一方面，也促使地域文化基因得到良好的傳承和創新。再次，提高綜合研究能力。旅游專題設計是一門交叉性很強的學科，涉及設計學、營銷學、民俗學、美術學、符號學等相關學科的知識。而地域文化作為一種綜合學科，需要運用綜合學科的研究方法來挖掘，提升旅游專題設計的相關人員的綜合研究能力。
1.2建立健全課程教學體系
首先，建立健全理論教學體系。將產品設計學、人類文化學、民俗學、符號學、市場營銷學等相關學科的知識融入理論教學體系，以地域文化為具體的文化研究依托，結合旅游產品設計方法，構建完善的課程理論體系，提高學生的學習效率和該門課程的理論教學成果。其次，建立健全實踐教學體系。一是打造創建旅游產品設計體驗中心或者創新實驗室，收集保存典型的地方民俗、自然風光、旅游工藝品，便于實踐教學操作。二是開發旅游產品制作實踐基地并與地方具有代表性的民俗民藝制作中心合作，學習相關技藝技能，拓寬設計視野。三是將實際操作能力和理論專業知識相結合，植根于地域文化，更好地研發和設計創新性的旅游產品。
1.3探索新的教學模式，突出地域文化優勢
在傳統的理論教學和實踐教學過程中，傾聽該學科領域的名人講座，觀看該領域的最新設計研發成果，采用VR等新型科技成果互動教學，運用講座教學法、視頻教學法、多媒體教學互動法等新型的教學模式來提升教學效果。以課堂為創新實踐基地，以政產學研各方面的研究成果為向導，靈活運用課堂組織教學，突出地域文化優勢。
2課程教學改革的措施
2.1調整教學內容，優化課程設計
教師在教學過程中具有足夠的主觀能動性來合理安排和調整相應的教學內容，而不是按部就班，根據教材和教學大綱生搬硬套。課程內容主要分為五個部分：旅游產品概述、現有旅游紀念品分析、旅游產品專題設計案例分析、旅游產品的開發與創新、旅游產品專題設計與制作。前四個課程內容主要是理論講授，在“現有旅游紀念品分析”這一主題教學中，將地域性旅游產品分析和之后的旅游產品調研報告相結合，形成呼應式教學思路。在“旅游產品的開發和創新”這一主題教學中，將地域文化應用于旅游產品設計的思路、方法和手段，作為貫穿這一主題教學的重點解析內容，便于更好地實現接下來的教學任務。旅游產品專題設計與制作這一課程內容主要是實訓。調整后的實訓課時比例占較大成分，在教師的指導以及實訓課任務的安排下進行教學，這種課程設計滿足了學生自主學習的需要，鍛煉了學生的自我學習能力，改變傳統的灌輸式教學模式。在這樣的課程設計當中，學生有足夠的時間和能動性對地域文化進行調研分析，并總結出分析報告，得出分析結果，從而牢牢把握地域文化和課堂之間的聯系。學生不再停留于“網絡調研”這個虛擬平臺中，而是能夠實實在在地走進市場，觀察、總結出第一手資料作為設計主題定位的依據。學生對相應地域文化主題的挖掘和理解透露出學生在學習中的自主性和實效性，通過對實際主題進行設計與制作的方式激發學生主動學習的興趣和熱情。在整個教學過程中，教師要及時對課程的教學內容作相應的調整，以利于學生更好地接受和學習本課程。
2.2靈活運用教學方法和手段
在傳統內容教學的基礎上，根據地域文化特色以及市場發展的需求，將主題式教學、項目式教學、以賽促學等教學模式和相應的教學內容結合。根據當下的教學內容和外界的直觀聯系，在講解地域性旅游產品分析和旅游產品調研報告這一塊內容時，可以采用主題式教學，主動選取相應的地域文化元素作為教學項目調研分析主題，在檢驗教學成果時，采用項目式教學，接受教師指定的主題來進行相應的調研分析，目的在于將相應地域文化主題的內容和分析報告研究到位。調整教學理念和教學方法或手段，運用教學互動，促使學生主動探究學習?；诘赜蛭幕慕虒W將文化屬性作為一個重點內容歸入旅游產品設計教學中，對文化元素、文化基因進行研究和挖掘，從而在教學過程中試驗出最佳的文化植入設計方法，打造城市旅游名片自己獨特的屬性，使其具備市場辨識度，吸引廣大旅游愛好者和消費者。理清教學過程中教與學之間的關系，通過與地方企業合作和項目教學，立足市場，突出地域文化，開發具有地域代表性的產品。作為城市名片，打造旅游品牌。在傳統教學課程重理論輕實踐的影響下，學生的思維模式處于一種被引導、被灌輸的狀態。當下學生在具體主題教學過程中，做市場調研的態度充分反映了上述情況：調研結果不真實，調研數據不準確，調研論據老舊，基本上都是在網上搜集已被證明的陳舊的不具備時效性的論據調查數據。因為傳統課堂封閉式教學限制了學生的自主思維，一旦離開網絡，離開電腦，學生的慣性思維就被切斷，無法跳出現有傳統課題教學的局限。因此，這一情況必須在實際教學過程中運用當下先進的教學設備、與時俱進的教學思想、教師個人教學魅力，將旅游專題設計教學課堂營造成輕松、活潑、積極主動的教學氛圍。
2.3靈活運用教學手段
第一，靈活運用先進的教學設備。目前，高校注重的教學是課下教學的互動性，出現了新的學習模式，如慕課和翻轉課堂、微課等網絡課程，以及以多媒體教學為主要表現形式的教學手段，將教學過程中的聲、音、色、貌展現得淋漓盡致，大大提高了教學效率。旅游專題設計課程本身存在特殊性、依附性，要求在教學中靈活運用教學方法，將學習主動權移交給學生，提高學生學習時的自主性，提高教學效率。第二，靈活運用與時俱進的教學理念。關于旅游產品的學術研究較為豐富，有不少關于旅游產品的課程教學改革的措施和方法。但是在當下的教學環境下，必須采用先進的教學理念，與國際大環境接軌的教學思路，具有前瞻性的教學思想，這樣在教學過程中才能做到真正的教學延續，促使學生在學習接觸本門課程時能夠在原有理論知識的引導下，吸收新鮮的理論知識，為學生今后就業創業打下堅實的理論基礎。第三，靈活運用教學評價。教學評價本身具有一定的教學約束力，通過平時成績、平時考勤以及方案設計、方案制作和期末綜合材料幾個方面展開，對學生的實際學習效果給予客觀評價是對本門課程教學效果最有價值的反饋。將院校所在地域文化作為教學重點內容，相應的調研報告、設計方案所展現出來的對文化基因的提煉和表現便成了評價的重點考察內容之一。因此，要通過靈活運用教學評價考察教學內容的教學重點，來檢驗學生的學習效果。
2.4靈活運用教師教學的個人魅力
教師在傳授課程知識的過程中，是一個無比重要的角色：既是知識傳授者，又是引路人。因此，教師在傳授此門課程的過程中，個人的學識、見識直接影響到教學效果。從目前學生上課的普遍情況來看，學生對按部就班的教學模式是難以買單的，而案例教學、主題教學、項目教學的嵌入式教學方法，學生更樂于接受。這些教學方法要求教師具備豐富的教學經驗，或者相關主題的教學科研經歷，或者相關的其他經歷，以利于在教學中調節教學氛圍，帶動教學效果。再者，教師個人的學術涵養、人生閱歷對教學效果起到推動作用，因此學校相關機構有責任也有義務對教師個人知識結構的提高、經驗的積累提供平臺和機會，讓教師有時間、有機會走出去學習新的知識，探究本門學科的新動態。尤其是對旅游產品教學設計課程來說，地域文化的固有性和設計領域的動態性，要求教師在教學過程中及時了解新的設計動態，了解國家國際旅游行業的動態，關注旅游產品消費趨勢，適時靈活地調整教學方法和手段。
3結語
地域文化的固有性和人們審美認知的動態性形成鮮明的對比。因此，在旅游專題課程教學過程中，對傳統地域文化的剖析和解讀，必須緊抓當下人們的消費觀、審美觀。結合教學內容，研究和開發具備地域文化魅力的旅游產品，引導人們的消費和審美，推動地域文化的傳承和創新。課程改革的目的在于追求精神上的愉悅感和心靈上的歸屬感以及文化上的認同感，促使旅游專題設計突出地域文化基因的傳承和創新。
參考文獻：
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篇9
一、實習目的
通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況，在這個基礎上把所學的把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調研實習吧，營銷調研實習是通過實踐環節對所學營銷調研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈，低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業至關重要，營銷調研通過運用科學方法，收集、整理、分析有關市場營銷的信息，成為企業進行決策的基本前提和必要條件。營銷調研實習是依據大綱的要求及教學計劃安排，在完成營銷調研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調研的價值，靈活掌握營銷調研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨立設計、組織常規性的市場調研項目，有效運用市場調研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題，同時進一步培養我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。
二、實習內容
這兩個星期我們在老師的指導下經歷了第一次實習市場調查實習。我們由老師分配結組，需要先找到調查對象，針對其經營中出現的問題和她想要了解的市場信息做一份調查問卷，然后再對目標市場進行問卷調查，最后對收集到的資料進行分析及總結報告。
1. 確立調研主題
在實習階段我主要負責前期的調研準備，利用設計的問卷進行調查，收集相關信息。我們組經過討論決定對電腦市場進行調查。
調查題目：對連云港市新浦區電腦市場調研，主要是針對大學生使用電腦的調查。
2. 制定調研計劃書
戰略策劃(4)產品導向的市場營銷戰術性策劃(5)顧客導
向的市場營銷戰術性策劃(6)競爭導向的市場營銷戰術性
策劃
策劃書大體內容如下:
市場分析
一,營銷環境分析
二,消費者分析
三,產品分析
四,企業和競爭對手的競爭狀況分析
五,企業與競爭對手的廣告分析
廣告策劃書第二部分 廣告策略
3. 進行文案調研
首先我們要做的是進行文案調研，就是有目的、有計劃地組織和開展有關研究課題資料數據的收集活動，通過各種途徑收集二手資料和數據，了解所要研究的課題，并形成個人文案報告。對于我們來說資料的主演來源就是網絡，迅速準確的從網絡上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能。在進行完文案調研之后我對整個調研主題有了更深刻的了解。
4. 展開實地調研
(1)觀察法：
觀察法是通過實地觀察，搜集一手資料。我們來到長春各大超市進行觀察，記錄那里的客流量，自有品牌商品種類，消費者購買自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費過程等。這些事情說起來不困難，但是要落實到實踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數據，另一方面又要注意不能引起超市有關人員的注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時間里我們一次又一次的進出超市，裝作若無其事似的進行數據的收集。最后我們還需要經這些數據整理出來形成觀察報告，并進行相關的簡單分析。
(2)詢問法：
詢問法是結合問卷設計的一般技巧，進行相關主題的問卷設計，要求設計出結構合理，緊扣主題的問卷。進行詢問法調查時我們先要進行相關主題的問卷設計，再到各大超市進行實地的問卷調查，在問卷調查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設計并進行了是調查，在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市，恒客隆超市、歐亞地下超市進行問卷調查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷，這兩天雖然很累，也有很多的委屈，但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興。
5. 每日寫調研日記，對資料進行整理。
每天我們都要對收集到的數據進行整理，并要寫調研日記記錄每一天的都要過程，以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。
6. 撰寫實習與調研報告
最后我們要將二周以來的實習情況撰寫成實習報告，調研的成果完成調研報告。報告的撰寫過程中才發現自己的語言太過缺乏，專業知識掌握的不夠扎實。通過報告的撰寫，將三周以來的辛苦勞動轉換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。
篇10
關鍵詞：項目式；商務英語；設計
【中圖分類號】622 【文獻標識碼】A 【文章編號】
1.高職商務英語教學現狀
高職“商務英語”是隨全球經濟一體化進程而新興的一門課程，對其教學的研究和實踐還遠遠跟不上時展的要求。目前高職“商務英語”在發展過程中面臨的首要問題是大部分高職院校人為地把商務和英語割裂開來，在教學中僅僅是傳授商務或英語知識，使得教學效果不理想。
2.職業教育中的項目和商務英語的聯系
教育部在《關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》（教高[2000]2號）中指出，“高職高專教育是我國高等教育的重要組成部分，培養擁護黨的基本路線，適應生產、建設、管理、服務第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發展的高等技術應用性專門人才；學生應在具有必備的基礎理論知識和專門知識的基礎上，重點掌握從事本專業領域實際工作的基本能力和基本技能，具有良好的職業道德和敬業精神”，并要求“畢業生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面是培養學生的技術應用能力，并在教學計劃中占有較大比重”，“既然職業教育是以養成職業能力為主旨，就必須在實際或模擬的職業情景中，并按照職業活動的程序組織實踐教學和理論教學，才能培養出會做和愿做的人才來”[1] 。所以 “基于項目的課程應當成為當前職業教
育專業課程改革的方向，因為它符合職業教育的規律，容易激發學生的學習興趣，培養學生綜合應用專業知識的能力?！盵2]
職業教育課程中的“項目”指的是有結構的項目，即具有相對獨立性的客觀存在的工作任務模塊，在這一工作任務中，要求制作出符合特定標準的產品，如要有一定的尺寸、包含特定的材料、能發揮特定的功能、滿足規定好的質量標準等。與以課題、主題為中心的發散式項目課程不同，高職項目式課程是基于工作任務的、聚合式的。其項目的具體內容是工作世界中既定的工作任務，因此其選取不能憑主觀想象，必須以嚴格的工作任務分析為基礎；其思維與行動的目標指向是通過綜合知識與技能完成工作任務；其結果是獲得制作的產品或提供的服務。[3]
基于項目的高職“商務英語”是指高職院校中英語專業或經貿類專業中開設的一門綜合核心課程。本課程融聽、說、讀、寫、譯五種語言技能為一體，以涉外企事業單位中文秘、單證員、業務員等工作崗位任務為主選擇內容，以英語為媒介、以商務活動為載體、以工作過程為主線、以工作任務為引領、以工作項目為主體組織課程內容，并以完成一個個真實或模擬的商務活動為主要學習方式的課程模式。這種課程模式有著自己的顯著特征，即課程結構的綜合化特征、課程內容的實用化特征、課程活動的自主化特征、課程成果的產品化特征。
3.商務英語項目式教學法教學設計
目前在高職“商務英語”課堂教學中，由于師資背景、教學內容和考核方式等因素，大多數學校仍延用以講授為主的“認知法”和“翻譯法”，很少有學校真正意義上采用“情境教學法”和“交際法”、“聽說領先”等國際上流行的現代教學法。實踐證明，傳統方法已不再適合當前社會對人才的需要，特別是對高職院校培養的是高素質技能型專門人才來說更是如此。因此，高職商務英語教師在項目式“商務英語”課程教學中，應選擇有利于培養學生語言技能、商務活動技能和綜合職業能力教學方法。該教學法的理念是“做中學”， 即通過完成一項工作任務或解決某個實際問題而獲得知識，強調以學生獲取直接經驗的形式來掌握融合于各項實踐行動中的知識、技能和技巧。因為，“只有在職業實踐活動中才能學會‘做’，并能符合社會經濟和技術發展的需要?！盵4]。
這種教學方法從職業的實際出發、以實踐為導向、教師為主導、學生為主體，學生圍繞著一個相對大型的、完整的工作任務，在情景的刺激下和教師的引導下，按照實際工作的完整程序進行收集信息、制定計劃、決策、實施、檢驗成果、評估總結來展開。一般以產品為單位來編制項目，如銷售某種產品、制作某個物品等，可以作為一個項目；當然完成一項申請報告、調研報告等，也可以看作為一個項目。課堂活動應圍繞商務實踐中將要面對并需要處理和解決的問題的順序展開。如：對照合同修改信用證這一非常重要的業務，可按照每筆業務的整個過程編排（即以某筆業務為主線，從詢盤、報盤、還盤、簽訂合同、包裝、裝運、付款、索賠等業務全過程，“項目式”教學法就是以這些產品為教學目標，將學生的完成過程設計為教學過程的形式。因此，在高職“商務英語”項目課程教學中，教師可以將班級“公司化”，即把班級分解為由主管部、策劃部、營銷部等組成的“公司”，任命班長為經理，組長為各部門的負責人；將學生“職員化”，即把學生看作為公司的員工；將課堂“社會化”，即把課堂看作為“社會”，在課堂中進行一項項“社會活動”；將教學任務化，即教學活動依據工作任務而展開。例如：在撰寫一份調研報告時，可以這樣來開展教學活動。
第一步，教師布置工作。告知學生需要撰寫一份調研報告，具體內容是調研明年夏季流行何種顏色、質地、款式的女裝。
第二步，教師安排學生調研，收集信息。調研活動的步驟：一是把全班學生分成六個小組，每一小組設一負責人；二是安排前三組分別“奔赴”我國的西部、東部和東南部進行市場調研，安排后三組分別扮演我國西部、東部和東南部的居民，是被調研的對象；三是十五分鐘后，前三組負責人分別匯報調研結果，后三組成員評述匯報的真實性與條理性。
第三步，要求學生按組撰寫調研報告。報告內容要詳實，能為下一步選材、定款提供足夠的依據。第四步，評估。組織學生對各組調研的態度、方法、流程、獲取的信息以及報告的撰寫等方面進行評價。這種項目式教學能充分體現“以學生為中心”的教學理念，更能激發學生的參與熱情和學習熱情，從而使學生在探究過程中掌握知識，學習分析問題、解決問題的方法，提高分析問題、解決問題能力，學生在解決問題過程中學習英語，以英語為工作語言仿真操作，使學生在掌握語言技能的同時，提高實際操作能力和綜合職業能力。
4.項目式教學法應該注意的幾個原則
由于基于項目課程的高職商務英語有著自己的顯著特征，即課程結構的綜合化特征、課程內容的實用化特征、課程活動的自主化特征、課程成果的產品化特征，這些特征決定了商務英語項目式教學中應注意遵循以下幾個原則。
1）結合性原則
結合性原則是指有機結合商務背景知識、語言知識、語言技能和交際技能。商務英語最明顯的特點是語言技能和商務背景知識的密切結合。這在客觀上要求在教學中既要重視語言知識的學習和語言技能的訓練，還要重視商務知識和商務活動技能的傳授。在“商務英語”教學中，這四個要素應緊密相連、相輔相成、缺一不可。商務背景知識是教學的重要組成部分，其內容很寬泛，包括國際貿易、金融、營銷、法律等諸多領域的知識。它取決于學生所修的專業化程度及未來求職的性質。商務背景的內容決定著該情景中需要運用的語言以及交際技能。語言技能是從事商務交際活動所必需的技能，表現在電話按聽、業務洽談、單證制作，信函、報告、備忘錄等書寫方面。有效的交際除受語言技能影響外，還涉及非語言因素，如交際策略、社會文化背景、交際雙方關系等。這些因素也應在“商務英語”教學中得到重視。
2）需求分析原則
需求是做任何事情的基礎，有了需求，才會確定做事的目標，需求加目標是做事的原動力。專門用途英語的研究者們普遍認為，只有基于需求分析（needsanalysis）的ESP課程設置才能成為有效的課程項目（programs）。商務英語屬于專門用途英語的范疇，因此，教師在進行“商務英語”教學之前，應對學生以及社會、市場做細致的需求分析工作。一方面，教師要了解學生為什么選這門課，在這門課中他們想學到什么，他們的期望值有多大；另一方面，教師也應對社會單位需要怎樣的商務英語人才。鑒于需求分析所提供的信息，教師才能有效地設計教學計劃、組織教學內容、選擇教學方法以及確定評價方式。
3）整體性原則
整體性原則是指教師在“商務英語”教學中要融語言聽、說、讀、寫、譯技能為一體，綜合訓練學生的語言運用能力。 有兩方面的因素決定了教師在高職“商務英語”項目課程教學中，要加強對學生英語綜合應用能力的培養。第一，商務英語課程內涵的延伸。傳統的商務英語課程注重寫作的訓練，其課程內容主要涉及外貿函電。但在世界經濟飛速發展的今天，商務英語課程內涵己擴展，從外貿函電擴展到金融、貿易、運輸、投資、財會、經濟法、國際合作、國際慣例等，因此，單項語言技能已完全不能適應時代的要求。第二，語言技能的整體性。從整體語言法的觀點看，語言是個整體，語言能力的發展和培養是具有整體性的，而不是分割性的。聽、說、讀、寫、譯是語言作為功能結構整體的有機組成部分，語言實質上是包括這五種技能在內的一個不可分割的整體。技能的分割并不符合語言為交際的原則和語言教學規律。在實際交際情景中，人們往往交替使用五種或幾種技能達到某個交際目的。國際商務交際往往是一個聽、說、讀、寫、譯交替并用的過程，而這一過程又往往復雜多變。這就要求從事國際商務的人員具有很強的語言綜合技能，這在當今國際商務交往中顯得尤為重要。為切實提高學生綜合運用語言的能力，教師在“商務英語”教學中要善用情感因素，激發學生的學習動機，并隨時注意降低學生的緊張情緒和恐懼心理，力圖幫助學生對“商務英語”學習保持積極的心理狀態。同時，教師還要巧用網絡多媒體，把圖形、文字、聲音、圖像等多種信息綜合于一體進行編排處理后的內容運用于教學中，使抽象、枯燥的學習內容轉化成形象、有趣、可視、可聽的動感內容，這樣，既為學生提供了直觀形象的商務場境，又便于學生理解、模仿工作任務。
4）.交際性原則
商務活動的展開涉及活動的雙方，交際能力的培養就顯得更為重要，因此，教師在“商務英語”教學中可以采用交際化教學的方式，即“通過語言做事”方法，如：借助活動問題、情境等展開教學過程，讓學生在學中做、做中學，同時可采用靈活多樣的形式，如討論會、模擬談判、市場報告、產品演示等，給學生提供互動交流的機會，從而在交際、合作、協商的關系中，師生共處于語言交際的教學環境，這樣不僅培養學生的語言交際能力，而且培養學生運用語言完成或解決各種現實工作中的任務和問題的能力。
參考文獻：
[1]黃克孝.《當前職教課程改革中值得關注的傾向》[J].《職教論壇》，2004-10：4.
[2]石偉平.《我國職業教育課程改革中的問題與思路》[J].《中國職業技術教育》2006，（1）：6.
