顧問行業調研報告范文
時間：2023-03-22 15:47:20
導語：如何才能寫好一篇顧問行業調研報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
本方案通過對汽車檢測與維修專業的專業現狀和本專業市場人才需求的了解和分析，確定此次調研的問題和目的。然后根據汽車檢測與維修專業的自身情況和目標人才市場的特點，選擇合適的調研方法，制定詳細的調研方案，確定相關資料分析方法。最后通過調研方案的實施和對數據信息的分析，得出調研報告，為我院汽車檢測與維修專業建設提供參考和依據。
二．背景
根據權威部門，截至2016年11月底，山西機動車保有量達到6055667輛。而且這兩年多，山西平均每天新增機動車1190輛左右。截至2017年底，太原市的機動車保有量為 1450414輛，當年新車注冊190874輛，注銷登記17066輛。
2017年山西全省GDP為14973.51億元，按可比價格計算，比上年增長7.0%，增速比上年加快2.5個百分點，人均地區生產總值40557元。
2017年，全省城鎮居民人均可支配收入29132元，增長6.5%，快于前三季度0.1個百分點。其中，工資性收入17831元，增長5.2%；經營凈收入2443元，下降8.1%；轉移凈收入6667元，增長16.2%；財產凈收入2190元，增長9.3%。
農村居民人均可支配收入10788元，增長7%。其中，工資性收入5462元，增長5%；經營凈收入2824元，增長3.4%；轉移凈收入2337元，增長16.9%；財產凈收入164元，增長10%。
太原市現有汽車維修企業近836家。
隨著我省(市)社會經濟的發展，城鄉居民收入增加，消費水平持續提高，其中城市居民家庭用于交通和通信的消費支出增長16.36%，個人擁有的汽車數量逐年增多，對汽車維護和修理的需求增加。
隨著汽車技術含量的增加，汽車維修由機械修理為主稍帶一些簡單電路檢修的傳統方式，逐步轉向依靠電子設備和信息數據進行診斷與維修。許多汽車維修設備生產廠家推出最新的專用檢測設備和儀器，為機動車維修行業注入了高科技成分。有了這些專用的檢測儀，就可以方便地探明汽車各系統的工作情況，準確判斷故障所在，為快速地排除故障提供了強大的技術保障，同時對維修技術人員也提出了更高的要求。
三．研究問題及研究目的
（一）研究問題
由于本專業的不斷發展，對未知的汽車市場人才需求，需要確認汽修專業的現狀情況，市場人才需求情況進行調查研究。
（二）研究目的
1．掌握目前我縣及周邊地區汽車行業企業的現狀與發展趨勢。
2．了解并掌握企業對汽車專業人才的需求與能力要求。
3．加強與汽車行業企業的交流，尋求與企業的深層次多種形式的校企合作。
4．提高我院汽車檢測與維修專業的知名度。
5．鍛煉我校汽車檢測與維修專業教師的社會活動能力。
6．工作崗位需求分析、崗位能力要求分析、工作領域與典型工作任務分析；
7．確定我校汽車檢測與維修專業的人才培養目標、課程結構、教學計劃。
四．研究方法
本次調研主要方法是：
（1）對本專業的資料進行收集匯總；
（2）組織調研本專業的專業現狀；
（3）確定針對本專業所涉及的企業調研的范圍；
（4）確定采樣調查的企業；
（5）設計調查問卷（行業人才需求、企業人才需求、企業崗位職業能力、典型工作任務等）；
（6）執行問卷調查。
五．調研設計
（一）調研總體情況
1.調查對象
本研究的調查主體為剛畢業的畢業生20人以上，企業5家以上，一線員工10人以上，一線管理人員10人以上以及部分中職院校。其中一線管理人員包含：
（1） 本地區4S店、維修廠等企業總經理、部門經理、技術總監、技術顧問、技術骨干等。
（2） 本地區汽車汽修廠或4S店，總經理、部門經理、技術總監、技術顧問、技術骨干等。
2.調研方法
（1）深入企業實地現場觀察、考察。
（2）與企業相關負責人訪談（見企業負責人訪談記錄表）。
（3）發放調查問卷（見汽車檢測與維修專業人才需求調查問卷）。
（4）網上搜索、書籍、報刊、雜志查閱。
（二）問卷設計
1.問卷類型
根據目標消費群體（主要消費群體和輔助消費群體）的實際情況，此次調研的問卷包括對汽修專業畢業生發放的問卷和對企業員工發放的問卷兩種類型，其中對畢業生發放的問卷采取自填式，對企業員工的問卷以自填式和訪談代填式為主。
2.設計原則
(1)內容簡潔明了，邏輯清晰。針對畢業生的問卷要言簡意賅，針對企業員工的問卷要通俗易懂，問卷內容不宜過多。
(2)便于回答。針對畢業生或針對企業員工面訪調查，不宜耽誤他人過多時間而影響到受訪者的生活、休息，因此問卷以封閉式的打鉤題為主。
(3)目的性明確。問卷的問題應該覆蓋本次調研的4個研究目標，從而保證問卷信息的有效性。
3.問卷結構
問卷內容包含：標題、說明、調研內容和被訪者項目
六．現場工作以及資料收集
（一）調研人員構成及安排
1.調研人員安排：此次調研工作將本小組各相關人員聯合成立專門的調研組：
(1)組 長：張麗鳳（負責編制調研計劃、設計調研用表、召開調研會議、控制調研進度、檢查評估調研質量、統編調研報告）。
(2)副組長：范常盛（負責落實調研計劃、匯總整理分析調查資料、進行費用報銷）。
(3)成 員： 彭亮、李赟、梁衛強、田振芳、 靳煒、 葉美桃、王秀林、王金仙、喬露露、呂旭（負責行業企業調研、 簡單分析調研資料）。
本次調研共有調查員12名。為方便調研工作的開展，具體人員及其工作安排如下：
（1）調研一小組：5人，分別是范常盛、彭亮、田振芳、葉美桃、王秀林（范常盛為調研一組組長）負責調研問卷的設計與修改、資料收集、實地調研工作及最終的數據處理和制定調研報告等工作。
（2）調研二小組：5人，分別是張麗鳳、梁衛強、李赟、靳煒、喬露露（張麗鳳任調研二組組長）負責調研人員的培訓、實地調研工作的組織開展。
（3）調研一小組和調研二小組10名調查員以企業員工為調研對象，負責10家以上企業實地調研。
（4）呂旭、王金仙等2名調查員以汽修專業畢業生為調研對象，采取隨機電話、網絡、面訪等方式，負責向本專業的畢業生發放不少于50份調查問卷。
（二）資料收集
調研所需的相關參考資料和既有研究成果有項目技術小組人員負責整理收集，收集方向和范圍為：汽修專業現狀資料，人才需求資料，行業人才需求，企業人才需求，企業管理崗位職業能力，典型工作任務，專業機構的統計資料等。
七．調研要求
1.人員要求：
所有調查人員，外出調查時要穿校服（沒有校服的要求著裝正統），要體現學校精神、展現文明風采，絕不能有損害學校聲譽的言行舉止。
本次調研工作意義重大，任務重、時間緊，各位成員要高度重視、明確職責、隨機應變，確保調研工作取得預期成效。
2.質量要求：
了解調查過程中遇到的問題，討論解決方法，并予以指導。
在調研中應發現問題、分析問題、研究對策，把定性分析與定量分析、普遍調查與典型分析結合起來，扎扎實實開展工作。
檢驗調查結束的問卷是否完整，有無遺漏，可否補救。
訪談時要注意內容的詳細記錄（如有必要可錄音，供后續整理）。
八．調研報告
調研報告主要采取書面報告和口頭講解的形式。書面報告將對調研問卷中的每一問題進行統計、分析，根據統計分析結論提出相應的決策建議，以便對專業建設以及企業前期的市場準備和科學決策提供參考。
書面報告結構包括：封面、目錄、概要、調研目的、調研過程、結論和建議、附錄。其中結論和建議是報告的核心部分。
九．情況、費用和時間
（一）企業情況
本次實地調研的企業主要有10家，具體名冊如下：
序號
企業名稱
聯系人
聯系方式
具體地址
調研時間
1
2018.1.10～1.31
2
2018.1.10～1.31
3
2018.1.10～1.31
4
2018.1.10～1.31
5
2018.1.10～1.31
6
2018.1.10～1.31
7
2018.1.10～1.31
8
2018.1.10～1.31
9
2018.1.10～1.31
10
2018.1.10～1.31
11
2018.1.10～1.31
12
13
14
15
16
17
18
19
20
（二）費用預算
本次調研的費用預算主要用于調研人員培訓和調研活動開展兩方面。具體費用安排如下：
項目
細項
費用（元）
時間（天）
參與人數
合計（元）
問卷設計及印刷
問卷設計
400
4
3
500
問卷印刷
1000*0.1
人員培訓
場地及組織
400/天
3
20
1200
人員費用
加班補貼
60/人/天
7
20
20000
交通補貼
5/人/天
伙食
10/人/天
雜項
項目備用
1000
——
——
1000
總計（元）
——
——
——
——
21700
（三）時間安排
項 目
時 間
負責人員
內 容
調研問卷的設計、修改
2016/5/5
調研問卷的設計及試調研后的問卷修改
人員培訓及前期準備
2016/5/6-5/18
1.調研人員的培訓
2.調研問卷的印刷
調研工作開展
2016/5/20-2016/5/31
調研人員按安排各自開展調研工作
數據統計與調研報告
2016/6/1-2016/6/8
對調研問卷進行統計分析，得出調研報告
十．調研工作計劃
序號
研究任務
研究內容
調研方式
調研對象
調研時間
調研人員
調研材料
1
對汽修專業相關資料進行收集匯總
汽車檢測與維修專業的專業特色、專業能力、專業現狀、專業課程、市場需求、人才培養等
查閱、收集、分類、匯總
書籍：
網絡：
2016/4/20-2016/4/25
書籍、網絡
2
對收集匯總材料進行分析及確認調研對象
對汽修專業的資料進行專家分析并有針對性的制定調研范圍
討論、分析、查找、確認調研范圍
汽修專業畢業生范圍
企業范圍
2016/4/28
專業匯總材料、畢業生名單、企業名單
3
調查問卷的設計及制作
針對總結的汽修專業的所需研究內容對畢業生及相關企業的人員制定調查問卷表
設計、制作
1.《山西交通職業技術學院汽車檢測與維修專業人才需求與專業改革調查表》
2.《企業技能人才職業發展歷程自我分析表》
2016/5/5
電子、紙質調研表格
4
對調研人員進行培訓
對調研及相關工作人員進行分工培訓
分工、培訓
調研相關人員
2016/5/6-
2016/5/18
調研表格
調研形象
訪談內容
5
對汽修專業畢業生進行調查問卷調查
對汽車檢測與維修專業的畢業生的工作情況、專業課程、工作崗位能力分析、對母校的教學建議等
填寫問卷調查表
汽車檢測與維修專業畢業生
2016/5/20-2016/5/31
五寨縣職業中學校汽車檢測與維修專業人才需求與專業改革調查表
6
對企業進行調研
行業人才需求、企業人才需求、企業崗位職業能力、典型工作任務等
填寫問卷調查表、訪談
企業一線員工、一線管理人員、人事訪談、總監訪談
2016/5/20-2016/5/31
1. 五寨縣職業中學校汽車檢測與維修專業人才需求與專業改革調查表
2.企業技能人才職業發展歷程自我分析表
7
調研表格收集、分類、匯總
收集畢業生以及企業的調研表，訪談紀錄及調研照片
收集、分類、匯總
1.調研相關表格
2.訪談記錄
3.調研照片
2016/6/5-
2016/6/7
1.《五寨縣職業中學校汽車檢測與維修專業人才需求與專業改革調研表》
2.《五寨縣職業中學校畢業生就業情況調查表》
3.《五寨縣職業中學校畢業生跟蹤情況調查表》
4.訪談記錄
5.調研照片
8
分別對調研表格內容，訪談記錄進行分析、討論、總結
汽車檢測與維修專業建設的相關調研表格和訪談記錄
分析、討論、總結
1.調研表格數據
2.訪談記錄資料
2016/6/10-2016/6/15
1.調研表格數據
2.訪談記錄資料
9
寫調研報告初稿
寫《汽車檢測與維修專業》專業建設調研報告初稿
撰寫報告
以上有效材料
2016/6/16-2016/6/25
1.調研表格數據
2.訪談記錄資料
3.調研討論內容
4.調研總結內容
10
本專業教師討論記錄及總結
針對本次調研和報告內容進行討論和總結
討論、總結
以上有效材料
2016/6/25-2016/6/28
1.調研表格數據
2.訪談記錄資料
3.調研討論內容
4.調研總結內容
5.調研報告初稿
11
編寫《人才需求調研報告》
編寫《人才需求調研報告》
撰寫報告
以上有效材料
2016/7/1-
2016/7/2
以上有效材料
12
專家討論記錄及總結
職教專家、企業專家、課程專家進行汽修專業頭腦風暴、討論和總結，確定人才培養目標、課程結構、教學計劃
討論、總結
本專業材料調研報告及有效材料
2016/7/3
調研報告及專業教師討論材料及相關資料
13
編寫《人才培養方案》
編寫《人才培養方案》
撰寫報告
以上有效材料
2016/7/5-
2016/7/10
以上有效材料
14
方案論證、學校審定和定稿
組織專家進行方案的論證，學校審定，和最后的定稿
論證、審定、定稿
1.《人才需求調研報告》
2.《人才培養方案》
2016/7/11-2016/7/18
1.《人才需求調研報告》
2.《人才培養方案》
十一．企業訪談提綱
（一）企業訪談簡介
企業訪談旨在確定汽車檢測與維修專業畢業生就業崗位分布、主要工作任務、崗位能力要求，本調研內容如下：
1. 高職汽車檢測與維修專業畢業生就業崗位及分布；
2. 高職汽車檢測與維修專業畢業生就業崗位升遷經歷；
3. 高職汽車檢測與維修專業就業崗位的主要工作任務；
4. 企業對高職汽車檢測與維修專業畢業生的專業技能社會能力和職業素養的具體要求。
（二）訪談提綱
獲悉貴單位在人才培養與管理方面有一定獨到的見解和階段性的成果，特我們前來拜訪調研與學習，希望能得到一定思路上的借鑒和啟示。感謝您的分享！具體訪談問題如下：
【人才結構類】
1.貴單位的崗位（群）設置是怎樣的？即有哪些崗位分布？
2. 貴單位的崗位設置是依據什么標準或規范？
2. 請簡單談談這些崗位的能力要求是怎樣的？包括職業能力和社會能力。
3. 未來三年，貴單位最需要的是哪（幾）類人才？
【人才現狀類】
1. 目前在貴單位就業的人群主要來自于哪些途徑？專業對口的占比多少？
2. 目前在貴單位就業的人群缺乏（或者需要進一步提升）哪方面的技能？
3. 您希望應聘人員在就業前達到什么樣的能力狀況？請舉出3-4個結合具體任務的能力描述。
篇2
1.調研內容。商貿零售行業的發展趨勢、行業的人才結構及人才需求；市場營銷專業發展趨勢、人才需求狀況；對應崗位對于市場營銷人才知識及能力的要求；相應的職業資格要求、學生的就業去向和職業生涯發展等。 [本文由wWw. dYLw.neT提供，第 一論 文 網專業寫作教育教學論文和畢業論文以及服務，歡迎光臨DyLw.neT]
2.調研對象與方法。為保證調研的客觀真實性，本次從行業、企業及畢業生三個方面開展市場營銷專業人才需求調研。行業調研：包括政府的相關政策及行業相關發展規劃、調研報告等。通過文獻檢索、網站查閱等方式進行。企業調研：以兩廣地區及江浙部分城市中小企業為主，主要是近三年畢業生的主要去向企業。通過企業走訪、問卷調查、集體座談等方式進行。畢業生調研：我校自2007屆至2009屆市場營銷專業部分畢業生。主要通過問卷調查、走訪、電話訪談等方式進行。
二、調研分析
（一）行業調研情況
隨著我國經濟的快速發展和國家對擴大內需、刺激消費的大力支持，我國商貿零售行業的發展勢頭越來越強勁。據統計。2011年全年社會消費品零售總額實現183919.9億元，比2010年增長17.1%。其中零售業商品銷售額為71824.9億元，同比增長24.88%。
我國當前零售業態基本細分為百貨店、專業店、超級市場等。其中，專業店的發展最為迅速，在零售業中的份額逐年遞增，已由2002年的22.7%上升至2006年的54.9%。
廣西壯族自治區在“十二五”規劃中強調，到2015年服務業增加值占全地區生產總值達到37%。柳州市作為“桂中商埠”也提出，到2015年，全市社會消費品零售總額要在1000億元以上。背靠內地、面向東南沿海和東盟各國，廣西基本形成大市場、大流通的商業格局，商業經濟的發展需要大量的市場營銷人才。根據廣西人才網聯2012年一季度人才供求分析報告提供的職位需求前十位條形圖，2012年第一季度，銷售類的人才需求達25800人，占比達18.58%，比去年同期增加了2265人。求職人才數前十位的條形圖則顯示，一季度的銷售類人才求職數為18638人，比銷售崗位少7000多個。
（二）企業調研情況
企業調研方面，調研了21家企業，重點集中在柳州、廣東、深圳及江蘇，發放了150份調研問卷，組織了20多次個人面談及集體座談，主要調研數據分析及結果如下：
1.本次調研的大部分企業招聘人員的途徑以勞動市場和學校畢業生招聘為主，學校應屆畢業生一般需進行一段時間的崗前培訓才能勝任工作。
2.企業在招聘人才時更看重的是工作經驗和人品素質，最不看重的是職業資格證書。特別看重畢業生的實戰經驗和專業技能，有門店銷售經驗的學生很受企業的歡迎。
3.調查的企業中，中專學生一般集中在銷售崗位。就業單位對我校市場營銷專業畢業生整體評價滿意度為96.4%。企業普遍認為中職生的優勢在于操作能力強，能吃苦耐勞；劣勢在于創新能力差，不善于溝通交流，個人修養方面有欠缺。
4.調研結果顯示，目前市場營銷專業人員主要工作崗位分布為：業務員14%，營業員（含導購員、銷售顧問等）28%，文員15%，企業管理15%，服務人員16%，店長12%。企業對市場營銷人才的綜合能力要求較高，眾多中小企業需要一些既有商務知識又有銷售能力、管理能力、溝通協調能力的綜合型人才，以滿足終端銷售工作的要求。
5.在調查問卷中，95%的企業最看重學生的職業道德，其次是社會交往能力、表達能力、產品銷售能力、營銷策劃能力，再次是辦公軟件的使用、會計知識的掌握等，最不重要的是外語能力。
6.60%以上的受調查企業近年內對市場營銷人才有需求，對終端銷售人員特別是一線銷售崗位如營業員、導購員、銷售顧問等的需求量會越來越大，因此，我?？杉訌妼W生這方面專業知識及技能的訓練。
7.企業對于校企合作共同培養學生表現出很大興趣，他們希望校企業共同培養的人才到企業上崗后能夠快速地勝任工作。被調查企業約90%有與我校進行校企合作的意向，愿意采用的合作方式有接受教師下企業實踐學習、接受學生前往參觀實踐等。
（三）學生調研情況
學生調研方面，主要采用調查問卷的方式進行，輔以一定的學生座談形式，此次調查問卷共發140份，回收128份。
1.目前我校畢業生就業崗位集中在銷售和生產一線，約占95%，管理崗位約5%。畢業生選擇就業的用人單位主要集中在私營企業。就業單位的行業主要集中于批發零售行業、住宿餐飲行業以及汽車行業。
2.我校畢業生一般1～3個月左右能獨立勝任工作。從普通銷售人員到銷售主管，畢業生需通過1～2年的時間完成。
3.調查中，學生感覺專業知識與技能、分析解決問題能力和組織協調能力是他們比較缺乏的，較多學生覺得協調溝通能力、個人素質和專業技能對他們的工作幫助比較大，其他知識能力幫助比例不高。
4.畢業生普遍認為我校市場營銷專業目前開設的課程比較合理，能夠基本滿足現在的崗位需要。建議增加實習課時，尤其是在校期間的實操性實習，聘請行家里手，針對社會需要，提高就業指導水平。建議加強“職業生涯規劃”課程的教學，增加人際溝通、心態調整方面的課程。
5.部分畢業生感覺在校期間參與社會實踐較少，缺乏對社會的了解和適應能力的鍛煉。希望學校多組織社會實踐活動，讓學生有更多接觸社會的機會，鍛煉工作能力，通過實踐積累更多工作經驗。
6.個別課程設置與市場需求不太相符。畢業生反映，某些專業知識與實際工作的聯系程度不大，希望學校能夠在保證基礎理論課、核心課教學質量的基礎上，結合企業工作實際進行授課。
三、調研結論
1.人才培養方向定位。通過對行業、企業、畢業生三個方面的詳細調研，結合我校的實際情況，我們得出這樣一個結論：我校市場營銷專業人才培養方向定位主要面向批發零售行業、首飾制造批發行業以及汽車行業，培養具有良好的商科職業素養，掌握市場營銷理論、商品銷售技巧等專業知識和技能的市場營銷人才，主要就業崗位為品牌專賣店導購員、店長以及汽車4S店銷售顧問等。
2.人才培養層次定位。從調研中得知，我校市場營銷專業畢業生主要從事的是一線的銷售工作。因此，結合行業、 企業對市場營銷人才的知識與技能要求，我校市場營銷專業人才培養的層次定位應該為培養在中小企業一線從事銷售、銷售管理等相關工作，具有較強實際操作能力的高素質勞動者和技能型初中級專門人才。
四、專業改革建議
1.充分發揮市場營銷專業理事分會的指導作用，重新設定市場營銷專業培養目標，實現人才培養目標的科學定位。我校已經成立了市場營銷專業理事分會，我們應以行業為依托，拓展市場營銷專業理事分會的功能，理事分會應根據行業、企業發展變化情況和實際工作需求，通過調查、論證、分析和研討等活動，確立與人才的目標崗位（群）相適應的人才培養目標，幫助我校制訂市場營銷專業的培養方案，在教學的監控和評估中給出建議，并為畢業生的就業提供指導。
2.針對學生的目標崗位（群），突出能力本位與個性發展，召開專業崗位職業能力分析會，確定崗位職業能力。我校市場營銷專業畢業生就業主要集中在傳統銷售崗位群（營業員、專賣店導購員、汽車銷售顧問、門店店長），因此，需要邀請用人單位專業人員、教育、行業專家一道召開專業、職業能力分析會，針對專業的培養目標進行職業能力分析，梳理出市場營銷專業人才所需要的知識、技能及態度要求，實現由“知識本位”向“素質（能力）本位”轉變，注重個性發展，培養應變創新能力，體現本專業的實踐性與應用性。
3.在“必需、夠用、實用”原則基礎上，重新整合教學內容，打造具有鮮明職教特色的課程和教材。
堅持從企業崗位的需求出發，整合理論與實踐課程，確定課程結構，圍繞所需掌握的職業能力，加強教學能力的訓練，使學生學以致用，增強實戰性。教材開發方面，我校應根據企業具體工作要求開發校本教材，豐富教材形態，打破傳統的學科式教材編寫模式，開發和推廣與企業實際工作相聯系的綜合性和案例式教材。在開發過程中，既可以按照企業的實際工作過程、工作任務和工作情境組織課程，也可以將原本的科目教學內容按照職業活動的特點和要求重新整合，形成圍繞工作過程的新型教學項目，使其具備實踐性、系統性和前瞻性的特點。
4.進一步加強職業道德和敬業精神的教育。本專業的各課程應針對中職學生的思想觀念變化，注意結合社會的價值觀念取向，幫助學生轉變就業觀念，教會學生做人做事，正確對待本職工作，樹立科學的價值觀、人生觀。
5.建設專兼職結合的，高素質、高水平的實戰型專業教師隊伍。我校市場營銷專業的師資隊伍建設一定要走專兼職 [本文由wWw. dYLw.neT提供，第 一論 文 網專業寫作教育教學論文和畢業論文以及服務，歡迎光臨DyLw.neT]相結合的道路。為提高教師專業水平，我們可以一方面派送教師參與各種企業內訓，增加實戰體驗，另一方面派專業教師輪流下企業實踐，以提高教師的實踐能力、專業水平和教學質量。同時引入企業高技能人才作為兼職教師，建立兼職教師數據庫，使教學與生產、科研緊密結合。
6.積極探索教學方式的改革。針對中職市場營銷專業的教學特點，我們在教學過程中，應積極推行情境教學法、案例教學法、互動教學法、啟發式教學法、角色扮演法、探究式教學法，提高學生的學習興趣，增強感性認識；在教學手段上應更多運用多媒體教學，大力推廣網絡教育技術，努力提高教學效果。
7.加強校企合作，強化實踐教學。中等職業教育強調實踐教學，這是保證教學質量的關鍵。我校應建立以課堂實訓為基礎，結合階段實訓、見習，強調畢業綜合實習等為主要內容的完善的實踐教學體系；同時大力開展校企合作，加強校外實習基地和校內實驗（實訓）室建設，建立產學結合的人才培養機制，保證學生所學內容與企業實際工作接軌，讓畢業生能盡快符合企業人才需求。
參考文獻：
篇3
關鍵詞：模塊化；課程體系；人才培養
一、前言
廣西壯族自治區玉林農業學校所在地是玉林，其旅游產業形象日趨明顯，旅游經濟進一步凸顯，呈現出可持續發展的良好態勢。城市田園風光景色秀麗，很多村莊山清水秀、民風淳樸，發展鄉村旅游頗有潛力。近年來，該市旅游部門大力推進休閑觀光農業發展，推動現代農業與山水、生態、民俗、新農村建設相結合，農家樂休閑觀光農業發展迅速。
隨著旅游經濟的發展，玉林對具備旅游和觀光農業知識與技能的復合型人才的需求非常大，對于人才的素質、技能要求也逐步提高。人才需求由原來的單一技能型人才向復合型、全面型、國際型轉變。但由于原來的人才培養手段單一，原有的專業設置存在缺陷致使學生的知識和智力全面發展存在障礙，學生所掌握技能單一。所形成的職業能力具有局限性，技能缺乏延展度和缺少專業技能核心能力，缺乏繼續學習、創新學習、主動學習的積極性和能力。因此，我們必須以課程體系改革作為載體推進中我校旅游專業教育教學的改革，以素質為基礎，以技能為本位，為旅游行業、企業培養高素質、強技能的人才。
二、明確課程體系改革主要目標
學校針對社會行業及企業的需求變化，以培養高素質、強技能的旅游服務與管理人才為目標，進行課程開發，拓展專業領域，堅持以“高質量就業為導向，全面提升學生的綜合素質和職業能力”的原則，以素質為基礎，以技能為本位，重點培養能適應高標準酒店、旅行社、景點服務等旅游部門需要的高素質應用人才。
在經過廣泛的行業、企業調研，形成調研報告。然后在與企業專家研討的基礎上，得出典型工作任務，并描述本專業學習領域；再經過試點班級試行，專家的論證后，再形成相對成熟的“模塊化”課程體系：第一年的課程模塊以培養學生的基本能力為目標；第二年課程模塊以培養學生的崗位實操能力為目標；第三年課程模塊以培養學生的綜合實踐能力為目標。
三、課程體系改革實施過程
（一）邀請企業專家加入，成立課程改革小組
實施課改，需要團隊的力量，因此首先成立了課改小組。課改小組成員的結構遵循以下兩個原則：
1.學校教師與行業、企業專家按1：1比例構成。企業專家為11位，來自當地旅游行政管理部門、旅行社、景區和酒店。目的是有利于了解行業、企業發展動態，廣泛開展市場調研，及時為課程改革工作提供可靠信息。
2.本校教師有專業課和公共課教師按2：1構成。專業課教師8位，公共課教師5位。目的是根據實際教學情況，在專業教師和公共課教師的共同努力下，進行專業理論知識和專業技能培養教育的同時全面提升學生的素質，促進學生全面發展，培養高素質、強技能型人才。
（二）明確責任，各司其職
成立課改小組后，明確課改小組成員責任，各司其責，發揮所長。責任具體分配如下：
1.企業行業專家職責
（1）積極參與教學內容、教學方法和手段的改革，并給出指導性意見，努力完成團隊建設的各項工作任務；
（2）定期參與教學專題研討會、交流經驗等活動。
2.專業課教師職責
（1）協助帶頭人工作，積極參與教學內容、教學方法和手段的改革，不斷提高教學質量；
（2）主持或參與編寫專業課程的課程標準、教材建設、課件庫、教學錄像、習題集、教學案例、實驗室配套建設；主持或參與該課程的課程標準；
（3）立足課改，積極開展科學研究；
（4）定期參與聽課、評議、教學專題研討會、交流經驗等活動，并做好記錄；
（5）定期召集學生座談，及時掌握教學質量信息，搞好課程評估、學生評教、教師評學等質量評估監控工作。
3.公共課教師職責
（1）服務與學生專業崗位能力的提高，積極開展教學方法的改革，增強教學有效性和征對性。
（2）主持或參與編寫相關基礎課程的課程標準。
（3）定期參與聽課、評議、教學專題研討會、交流經驗等活動，并做好記錄。
（4）定期召集學生座談，及時掌握教學質量信息，搞好課程評估、學生評教、教師評學等質量評估監控工作。
（三）開展調研，形成調研報告
課程改革小組制定調研計劃，到本地相關旅游事業單位以及各星級酒店、旅行社、景點等進行行業、企業調研，了解旅游行業的發展動態以及對從業人員的素質、技能要求，分析、研究我校旅游專業教育教學與行業人員素質的關系。課程改革小組成員在深入調研和反思的基礎上，形成各自的調研報告，為課程改革提供依據。
（四）召開實踐專家訪談會，提煉典型工作任務
邀請當地旅游事業單位以及各星級酒店、旅行社、景點等11家企事業單位的專家，與旅游專業全體教師一起召開實踐專家研討會。參會的實踐專家是按照相關標準進行嚴格挑選，平均有10年以上行業工作經歷，具有較高的專業技能與豐富中、基層實踐經驗。
在實踐專家研討會上，運用頭腦風暴法，實踐專家介紹自己的實踐工作經歷并總結自己職業發展歷程中各階段所擔任的典型工作任務，之后進行分組討論、集體匯總，最終得出了旅游服務與管理（農業觀光經營）專業的典型工作任務。之后，專家根據實際工作經驗對典型工作任務描述進行論證，對于職業崗位職責、職業素質要求等做出明確的要求，并做出相關修改，形成典型工作任務表。
（五）將典型工作任務轉化為學習情境，進而得出專業課程
在實踐專家會上，實踐專家已經對典型工作任務進行了詳細、科學的描述，專業教師將典型工作任務轉化為學習情境，進而得出專業課程。
（六）成立試點班級，將“模塊化”課程體系開發成果投入試驗性實施
成立試點班級，將“模塊化”課程體系開發成果投入試驗性實施。創新“體制改革試點班”專業課程體系，采用多元化教學方法，加強實際操作能力的培訓和技能提升，合理開展才藝類課程，全面提升學生的素質。最后對于試點班級課程合理安排聽課次數，召開教學研討會，對試點班級教學實施情況進行跟蹤分析。
（七）實施校企對課程體系改革的雙監控、雙評估的質量監控
由企業、行業專家、學者組成隊伍，成立專業建設指導委員會。發揮在專業在人才培養方案制定和調整方面的顧問、咨詢、信息交流的作用，并參與專業教學計劃和課程設置的論證工作?！半p監控”是指校企雙方共同參與對課程教學質量的監控?！半p評估”是指學生的實訓和實習的成績和表現由學校和企業共同評估。
篇4
順騰（企業化名）是一家高速發展的民營汽車零部件企業，主要生產汽車底盤、車身類零部件，為上海大眾、一汽大眾、上海通用、北美通用等國內外知名汽車主機廠做配套供應。近年來，順騰業務突飛猛進，管理卻基本停留在手工操作階段，信息化程度較低，生產物流系統全是手工操作。公司早在兩年前就有上ERP的想法，但由于缺乏懂ERP的專業人才而一度擱淺。盡管期間信息部門也接觸了幾家ERP廠商，但都是淺嘗輒止，基本停留在推介和培訓層面，自從2008年ERP項目經理兼信息部經理老黃空降順騰，項目才正式啟動。
1啟 動
老黃一來，一是深入車間了解產品及工藝情況，二是召集項目小組成員開會，通報ERP選型的工作計劃。這天，老黃安排助手，也就是信息部的小王起草了《順騰公司ERP項目招標公告》及《ERP項目招標邀請函》，在公司網站及外部信息化網站上。為了盡快讓供應商獲取順騰項目招標的消息，小王查詢了幾家主流ERP廠商的聯系方式，主動給他們的郵箱發了招標公告和邀請函。
沒過幾天，老黃陸續接到幾家ERP廠商的咨詢電話，讓他莫名其妙的是對方竟然懷疑順騰項目招標的公正性和真實性。原來，小王把招標公告和邀請函群發給了這些供應商，所以他們才覺得供應商早已內定，公開招標不過是掩人耳目、走走過場。老黃暗自叫苦，一句話沒有交待到，小王就辦了件錯事。世界很大、圈子很小，各家的銷售人員即使不認識也大都熟悉，群發郵件讓他們都知道你邀請了誰，這樣容易使他們串通起來圍標或壓標，造成不利局面。老黃只能逐一解釋，鼓勵他們積極應標，并且保證順騰這次招標不像以前只喊“狼來了”，是動真格的了。
老黃告訴小王，在招標之前我們應心中有數，根據所屬行業、公司規模及生產特點來邀請相匹配的ERP廠商參與應標。順騰目前是規模在三個億左右的民營中小型企業，未來幾年，順騰有可能發展成為集團企業，幾個分廠變成子公司，實行獨立核算，涉足汽車零部件以外的其他注塑、機加工產品，這些遠景都要落實為信息化需求，提前考慮周到。
經過資料篩選和面談，老黃和小王打聽到很多業界的信息，也了解到各家的情況。當然這些道聽途說的信息要經過對比和驗證，因為說話者都有自己的立場和利益的考慮。小王問老黃，用什么證明ERP廠家的汽配行業經驗？老黃說，投標書其實就是ERP廠家的介紹信，投標書中的成功客戶列表不足以證明什么，這里面是真是假、有多少水份也許只有ERP廠家自己知道?？简炂湫袠I經驗要以成功客戶的項目驗收報告為準，并且從中還可以參考同行的應用模塊和實施周期等信息。
2調 研
通過對公司實力、口碑和行業經驗、人員專業程度等幾個方面的比較，老黃和小王推薦了三家外資廠商V、Q、I進入下一輪的業務需求調研。這天，老黃召集老板、各部門經理、項目小組開了個選型進度通報會，并大體介紹ERP的市場格局。整體來講，國外軟件占據高端市場，本土軟件占據中低端市場，國外軟件行業化程度高，本土軟件通用性好，且價格有優勢。這個會議是通報，而不是讓大家確定誰入圍，所以老黃認為客觀地將項目進度和各家情況介紹一下即可，不要求大家表態。
通報會結束后，老板的意見很明確，不能光在國外廠家中選，要增加幾個國內廠家，順騰不排除選用國產軟件的可能。老黃也表明了不同觀點，項目管理都有時間、成本和質量三個約束，入圍的廠家越多，項目的周期會越長，耗用的時間和精力也越多。各家進行業務需求調研和產品演示的過程雷同，大家看多了眼花，再加上疲憊，參與的熱情就會削減。其實在IT圈內這么多年，各廠商的產品是怎么一個情況，老黃都知道個八九不離十，老板時間寶貴，項目經理理應把好前關，推薦五六家給老板看顯得有些多了。但老黃也理解老板的想法，多看看才放心，把國內軟件廠家拉進來可以拉低價格，畢竟價錢方面哪個老板都很在乎。于是，接下來老黃和小王邀請V、Q、I、U、D五家供應商，每家安排2天的現場業務需求調研。
在老黃來順騰之前，Q就到順騰做過幾次培訓，他們跟蹤這個項目很久了，小王和他們人很熟，因此是偏好Q的，老黃早就看得出來，所以在各家來調研之前，老黃在項目組會議上專門強調: 1.要擺正位置和心態，我們是客戶，更多的是我們挑選他們，而不是他們在挑選我們。2.雖然來的顧問都是西裝領帶，名片上的頭銜不是“首席”就是“資深”，談話中不時夾雜英文和專業術語，以證明他們的重視和專業。但不能被這外在的東西唬住，不能以貌取人，不要先入為主、輕易下結論。3.要有胸懷，放下成見，對各廠商應一視同仁、公平公正。但也不能太老實，人家要什么資料就給什么資料，問什么就告訴他什么，牽涉到公司機密的，或與項目無關的，比如老板的個人情況、內部人事關系等一概不能透露。4.供應商調研的會議室不要安排在老板辦公室附近，現階段不宜讓供應商與老板有過多接觸，以免有損公平。
隨后，老黃讓小王對這五家供應商發出重點業務需求列表及祝賀信，約定時間讓顧問來公司調研，同時組織各部門經理及業務骨干配合調研。一般是按照各部門調研的時間安排，先介紹本部門的基本情況和業務流程，然后顧問針對需求點進行詢問，業務部門回答和闡述。最后，各部門也可以針對困惑點和問題點進行詢問，并說出對系統的要求和期望。調研間隙，老黃帶顧問去車間參觀，讓他們對公司生產情況有個初步認識。
老黃經歷過數次招標選型，他知道盡管企業一再要求讓實施顧問來調研，防止信息人為傳遞失真，給后期實施帶來麻煩。但實際上，廠商都會安排售前顧問或方案顧問來調研。售前顧問打頭仗，一般都是見多識廣、能言善辯的高手，不但能講產品，還能提供管理咨詢，借助其他企業的成功經驗幫助企業解決類似問題。有的售前顧問忽悠有余、誠信不足，吹噓他們的產品什么都能做，或者先問客戶想怎么做，然后告訴客戶他們能提供相應的服務，這是個比較狡猾的售前技巧。而有的顧問則會依據客戶的需求，告訴他們什么能做，什么不能做，什么需要變通一下去做。特別是有經驗的顧問會判斷客戶的需求合理不合理、必要不必要，詢問客戶需求的深層目的，因為很多客戶根本不明白自己的需求，不知道為什么要這個需求。這就是優秀顧問的價值，不會一味地迎合客戶，而是不但考慮到客戶當前需求，還考慮到客戶未來的需求，以及客戶目前還沒意識到或考慮到的需求，進而帶來管理上的改善和提升。
老黃深知，同樣的軟件用不同的人來實施，效果可能完全不同，如同一支鋼筆，用的人不同，寫的字就不同。老黃感到自己肩上的責任很重，他知道順騰不僅僅是在找一個合格的ERP軟件，更是在找一個長期的合作伙伴，它能提供一站式的方案及服務，幫助順騰走得更遠。
3演 示
篇5
1企業實施會計電算化的四個工作階段
實施方法的四個主要內容實際上是四個循環漸進的實施階段,在各個階段中要分別完成、達到不同的工作任務,來開展實施工作,以達到企業預期的效果。
1.1項目準備階段
項目分析,顧問收集企業資料,包括:合同、項目調研報告項目解決方案等,做到心中有數;建立雙方項目組織(通常包括項目實施指導委員會、項目實施小組、業務職能實施小組等);項目現場實施調研;明確和具體化項目實施需求后,確定實施方案;確定項目實施整體計劃。
1.2在藍圖設計階段
①選派合適的老師擔任不同級別的培訓任務。對管理層的培訓必須選派熟悉業務和管理的顧問;對操作員的培訓則必須由熟悉產品的顧問來做,系統管理員的培訓教師則必須熟悉系統配置方法。
②顧問組織以企業負責人、中層管理干部、業務骨干等熟知業務的人員為組織隊伍,指導該隊伍準備業務仿真系統的靜態數據和業務數據及仿真運行的關鍵業務流程,并按業務流程解決方案進行業務流程的原型測試。在每一個步驟中都要由測試人員進行原型測試和確認,不符合的流程要及時進行調整,修改業務解決方案。
③建立起新系統業務規程、制定系統數據準備方案、系統上線方案。同時,就系統的實際應用制定最終用戶培訓方案,對培訓內容、方式、范圍、人員以及培訓結果的考核等都做出相關的指定。
1.3系統實現階段
①顧問依據企業內的應用范圍及涉及的部門跨度,讓企業內相應的人員參與進來,共同討論并協商解決靜態數據編碼一致性或名稱等在理解上存在差異的情況;最終確定企業靜態基礎數據的編碼規則;指導企業組織安排相關人員進行基礎數據的收集準備工作。
②實施顧問給企業準備必要的培訓資料,包括培訓的標準課件和新業務操作規程。但最終用戶的操作培訓一定要由企業項目組成員來完成;最終用戶培訓后,應組織嚴格的考試,確保讓合格的應用人員操作電算化系統。
③按計劃正確、及時完成系統相關的設置工作,指導企業系統上線工作。
1.4驗收交付階段
項目總結,完成項目總結報告。報告包括幾個方面:項目實施背景、項目實施的主要目標、系統應用的產品和模塊、項目實施應用范圍和項目實施成果概述。
2會計電算化實施方法可以規避的風險
2.1缺乏控制的風險
項目實施范圍界定不清、缺乏控制,造成項目實施過程中范圍無限擴大,使項目失控陷入泥潭,無法收尾;沒有制訂出有效的項目整體實施策略與方法,在實施過程中缺乏整體的實施指導思想,造成項目無法達成既定目標。通過建立項目組織、制定總體實施方法、策略等工作內容可使上述風險得到避免。
2.2業務需求關注點過大的風險
業務需求關注點應是在項目實施周期內可以解決或基本可以解決的業務需求,也就是要突出、確定在項目實施周期內的實施重點,避免關注業務需求的細節及軟件功能完美性。
2.3會計電算化人才缺乏的風險
項目啟動初期,就已經物色好相關人員并做針對性的培養,使其在項目實施過程中及將來項目的應用中發揮引領作用。同時,通過標準培訓、最終用戶培訓等一系列的培訓,確保讓合格的應用人員操作電算化系統,對電算化系統上線后的正常運用起了很大的作用。
2.4推倒重做的風險
只有對企業的業務和管理有充分的理解和認識,制訂的業務解決方案才不會脫離企業實際,避免了達不到預期的效果以至實施工作推倒重做的結果,并且可以減少上線準備的工作量、系統上線的難度等等。
3注意事項
3.1實施方法的原則
①指導性原則:實施方法是項目實施工作的指南,是幫助顧問形成良好工作習慣和風格的工具,是確保項目按目標、按計劃順利進展的策略和方法。
②計劃性原則:“凡事預則立,不預則廢”。項目實施過程的任何工作都要在計劃的指導下進行,雙方取得一致意見并嚴格遵照執行。只有這樣才能分清責任,保證項目進展。
③規范性原則:“沒有規矩,不成方圓”,嚴謹、規范地按照實施方法原則的要求進行實施工作,是實施顧問專業化的前提條件。
3.2確保實施方法的貫徹執行,需要通力合作
項目實施是一項集體合作進行的工程,需要企業與顧問緊密結合、通力合作。只有這樣,才能有效地做好系統建設、數據準備和系統切換等各項工作,實現知識與技能的轉移,為企業培養懂得經營管理并掌握現代管理手段的骨干人才;才能保證專業的項目管理服務,確保企業會計電算化項目實施后系統的成功應用。
篇6
第十五屆中國國際高新技術成果交易會（高交會）于11月16日至21日在深圳會展中心隆重舉行。作為目前中國最大規模、最具影響力的大型科技類展會，本屆大會以“堅持創新驅動發展，提高經濟增長質量”為主題，各大參展廠商將集中展示以創新科技助力經濟轉型、改善民生的最新技術成果.
高交會上， 聯想集團以企業級業務為重點展示內容，全面展示政府、教育、醫療、能源、企業、金融、郵電等七大行業的專屬解決方案和平臺級解決方案，這些方案將幫助各行業客戶將IT技術轉化為全新的優勢，從而為創造客戶新的價值。聯想集團中國區大客戶事業部成熟行業總經理兼企業級產品營銷總經理劉征介紹，聯想在移動互聯行業開拓領域的優勢是平臺化戰略，聯想給客戶提供的是一整套生態系統，開發平臺由聯想創立，這種業務形態是聯想在移動行業應用領域的創新?，F在初步統計整個移動互聯的行業應用涉及了8大細分行業，15個細分子行業，一共已經積累和實現銷售了200多種不同的解決方案，涉及行業包括金融、政府、電信、教育等。
此外聯想還以“創造新體驗”為主題，整體展示政府、教育、金融，企業、能源、醫療行業的解決方案，這些解決方案已經是成熟的、在細分的行業領域里實現了銷售的解決方案。比如金融行業展臺展示的兩個案例，一個是生命人壽，一個是天安人壽，這兩個案例的展示基于聯想平板電腦移動業務系統，這些公司分別從聯想采購了上萬臺的平板電腦。去年最大的保險行業應用案例是中國人壽，交付了接近10萬臺平板電腦。
在IT基礎架構方面，聯想匯聚百余項創新科技和專利技術，打造了IaaS云計算平臺解決方案、高性能計算解決方案、桌面虛擬化解決方案等一系列云計算基礎架構解決方案和大數據基礎架構解決方案；在應用部署方面，聯想還將幫助用戶建立起一整套完善的基于用戶全生命周期的服務體系；此外，聯想的資深專家團隊還能夠以咨詢顧問的角色，幫用戶對業務的未來發展做出長遠的戰略規劃。 針對不同細分行業客戶的差異化應用場景和需求特點，聯想以最終用戶體驗為核心，依托移動互聯技術，打造了一系列創新、高品質、按需定制的行業專屬解決方案。本次高交會上，聯想全面展示了教學交互體驗更好的數字校園，業務辦理更便捷的銀行營業廳，投保更快捷明晰的移動展業系統，更加智能、靈活的證券營業廳，醫生、患者體驗更佳的數字化醫院，更雷厲風行的政府執法助手，更快速準確的政務數據采集系統，更為安全、更為優化的智能電網運行保障，帶來更暢快駕駛體驗的移動互聯車載解決方案，更高效的全方位移動銷售管理系統，更隨心所欲的高清視頻點播系統等覆蓋7大行業的共計數十個行業專屬解決方案。
剛剛公布的聯想集團2013財年第二財季的業績顯示，聯想連續兩個季度蟬聯全球最大個人電腦供應商，在全球的市場份額創歷史新高達17.7%，比去年上升2個百分點。作為聯想PC+戰略的重要支撐，聯想企業級業務也取得了不俗的業績。據IDC的截至2013年9月的第二季度中國服務器市場調研報告顯示，聯想以12.2%的市場份額成功躍升為中國第三大X86服務器廠商，為聯想企業級業務在全球市場取得進一步突破奠定了堅實基礎。
篇7
下面是我對證券公司業務模式的創新的幾點建議：
1.要通過調查分析，對客戶類型進行分類
我們要遵循“了解客戶”的原則，通過柜臺和項目洽談的開戶信息、問卷調查、分析交流、投資理財咨詢等業務模式，對有意向的投資者和投資企業尤其是剛入市的投資者和交易頻繁的投資企業進行職業、文化水平、財產收入狀況、資信背景、交易習慣、投資經驗及風險偏好等情況的調查評估，建立完整的客戶檔案資料，并實行分類分級。按照客戶的風險承受能力分析，將客戶分類為：保守型、中庸保守型、中庸型、中庸進取型和進取型等類型；按照投資的經驗分析，將客戶分為：初級、中級、高級和專業級。如我們公司在開展創業板的業務工作中，開展了自然人客戶參與的創業板市場投資意向調研，按其參與的新股申購、新股首日買入、權證交易以及交易活躍客戶等分類，對客戶的相關信息作調查、分析，形成調研報告，并提供給中國證監會市場部參考，同時，根據以上分類的客戶群體，按其的交易特征和需求，對客戶進行分類服務。
2.要建立證券經紀人的制度
推行證券經紀人制度在長期的觀察中，應當是順應市場發展需求和潮流的必然趨勢。我們可以考慮并借鑒相關法規中關于證券經紀人的規定，建立一套完整的證券經紀人資格認證和業務管理制度，明確其與券商的關系。對于不適合直接規定在證券法中的制度，可以另規定在證監會的規范性文件中。
3.要建立并完善保薦人的制度
目前核準制下實行的是通道周轉制度，存在許多弊端。應增加保薦人制度的原則規定，更細化的規則可以由證監會的規范性文件做出，在制定規則時，應當對保薦人的盡職調查和盡職督導標準進行細化規定，從而增強可操作性，并可有針對性地解決我國上市公司的質量問題。
4.要明確券商可以從事并購財務顧問業務
我國經濟正面臨著大規模結構性調整，新一輪的并購重組浪潮為券商財務顧問業務的開展提供了有利的契機和廣闊的空間。但我國目前券商從事財務顧問的業績非常單薄，這與券商固守“通道”業務有關。在國內券商財務顧問業務的重要性日漸顯露的時候，僅僅依靠證監會要求的“財務顧問”通道業務生存，將使國內券商在與國外投行、國內專業財務顧問中介的競爭中處于十分不利的地位。應當考慮在突破財務顧問業務的“通道”方面做出調整，把“并購財務顧問”明確為綜合類券商的業務范圍。
5.要拓寬綜合性券商的融資渠道
一直以來，融資渠道狹窄而且不暢通的問題一直制約著證券公司的發展。目前，券商發債的問題已進入了監管范圍，但發債的規模還受到《公司法》關于發債累計總額不得超過公司凈資產百分之四十的限制。建議修改相關的條款，為證券公司融資渠道的拓寬而創造制度空間。
6.要清除資產證券化的制度障礙
資產的證券化使得難以兌現的資產獲得了較高的流動性，使發行資產證券的金融機構更快地獲得現金。在我國，目前無論是《證券法》、《公司法》、《企業債券管理條例》、《企業債券發行與轉讓辦法》等法律和行政法規，都找不到資產證券化的任何法律依據。建議修改有關法規，為資產證券化提供發展空間。
7.要拓展證券公司的集團化運作制度空間
篇8
“此次調查的目的是為了發揮風險投資在扶持科技企業成長、促進我省經濟社會發展中的重要作用?！标兾魇】萍紡d相關負責人告訴記者。
正是基于這個想法，他們組織有關專家針對陜西省風險投資業發展的現狀和問題進行調研?！氨敬握{研也是陜西省軟科學計劃重點項目‘陜西省風險投資業發展研究’的專題調研?！?/p>
陜西省科技廳表示，將通過此次調研，分析陜西省風險投資業發展的特征和規律以及風險投資在對解決科技型中小企業融資難問題中如何發揮更好的作用等。“并為省委、省政府制定相關政策以扶持我省風險投資業的發展和對科技型中小企業進行風險投資提供決策支持?！?/p>
規模羈絆
從需求上講，陜西的風投業有著廣闊的市場，但事實上，陜西的風投業目前的發展尚存在諸多不足。
陜西省科技廳上述負責人告訴記者，這次調研活動目前正在調研當中。“課題組正在緊張地進行著一系列的工作。由于最終的結果沒有出來，相關的情況目前不方便透露?！?/p>
盡管這次的調研結果還沒有出來，但2007年由西安財經學院的夏繪秦和李勤教授作過的一個調研報告或許可以讓我們對陜西的風投業現狀有所了解。
報告顯示，1999年以來，在西安高新技術開發區已注冊的風險投資機構119多家，但注冊資本在1億元以上的只有7家，占風險投資機構總數的5.9％。
報告認為，目前陜西的風投企業主要有五種類型。
第一種類型就是有政府背景的投資公司。像陜西高新技術產業投資公司、西安高新技術產業風險投資公司、西安創新有限公司等屬于此類公司。而這類公司由于業務上受政府科技主管部門指導，又能掌握較為豐富的科技資源信息，這幾年在陜西的風投領域是明顯比其他風險投資公司活躍。但對于眾多高新技術企業來說，政府背景的投資公司具有一定的局限。陳宏認為，有政府背景的投資公司，在運作上存在一定的政策傾向性。如在選擇項目時，一是主要看重技術獨特性和先進性二是投資額度一般都控制在受資企業資本規模的10％～40％。
而據記者了解，這些公司其投資的項目大部分都是陜西省重大產業項目。
第二類是具有行業背景的企業集團投資公司。如西安高科示范產業投資公司、陜西國際實業投資公司、陜西銀河科技投資有限責任公司等。報告顯示，這類公司在業務開展上，由于要與母公司的經營戰略保持一致，對于母公司業務以外的科技項目，通常都抱著極其謹慎的態度。為此，投資的項目數量總體偏少。
第三類是民間設立的風險投資公司，這類公司不僅資金規模普遍較小，而且數量較大，基本上占陜西風險投資機構總數的74％?！暗捎谄湟幠Ｌ。茈y對陜西的風投業有很好的推動?！?/p>
事實上，據記者了解，這些規模小的風險投資公司。基本上是以投資咨詢、融資顧問和管理咨詢為主，直接對科技企業進行股權投資的可能性很小。
第四類是有合資背景的投資公司。如漢世紀開發金融公司。這類公司與其他投資公司不同之處是在做投資的時候，不僅有投資銀行的縱深支持，而且為了便于開展業務，通常還與其他投資公司合作。
第五類是在科技企業股改時成立的投資公司。如西安通大智能投資公司、天澤投資公司，這類公司唯一的作用，就是按照法律法規，代替員工持股會激勵新企業的核心人員和持有原有企業的股權。
報告認為?？傮w上講，陜西風險投資業發展不盡如人意。
引入合伙制?
根據美國全美風險投資協會的定義，風險投資是由職業金融家投入到新必的、迅速發展的、具有巨大競爭潛力的企業中的一種權益資本。
從投資行為的角度來講，風險投資是把資本投向蘊藏著失敗風險的高新技術及其產品的研究開發領域，旨在促使高新技術成果盡快商品化、產業化，以取得高資本收益的一種投資過程。從運作方式來看，是指由專業化人才管理下的投資中介向特別具有潛能的高新技術企業投入風險資本的過程，也是協調風險投資家、技術專家、投資者的關系，利益共享，風險共擔的一種投資方式。
風險投資一般采取風險投資基金的方式運作。風險投資基金在法律結構是采取有限合伙的形式，而風險投資公司則作為普通合伙人管理該基金的投資運作，并獲得相應報酬。風投的發源地美國目前主要流行的就是合伙者。
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企業發展會計電算化主要有兩個目的：一是提高勞動效率，滿足企業內部和社會上有關管理部門對會計信息的管理要求；二是通過電算化的具體實施，為企業創造經濟效益和社會效益。因此，為了使會計人員有充足的時間和精力去關心會計工作在企業管理領域中的作用，為企業創造社會和經濟效益，不少企業砸下重金購買國內外軟件，甚至高薪聘請所謂的人才，來做這個項目以達到目的。但是，結果總是失望大于期望!電算化所帶來的效益甚微，其失敗的原因各種各樣，但有一條卻是至關重要的，那就是沒有系統地運用會計電算化實施方法來引領、指導這個項目系統的實施，使企業需求與軟件功能有機結合起來發揮其最大效用，造成需求與軟件系統的偏差，導致項目失敗或達不到預期的效果。
因此，不能認為購買了軟件、安裝了設備，電算化就算是搞起來了。目前，很多優秀的會計核算軟件都提供了相當多的功能供用戶選擇，因此在實施會計電算化之前，應充分考慮可能發生的問題和可能產生的各種管理要求，作好詳盡、細致的準備工作。更為重要的是要掌握且熟練運用電算化項目實施方法，能夠有效處理實施過程中出現的種種問題，避免 “出錯――改正”的實施途徑。
一、會計電算化實施方法主要的內容及其達成的工作任務
（一）會計電算化實施方法的主要內容
1.項目準備
項目準備是任何項目必須首先解決的問題即為項目實施做好相應的準備工作，主要是針對項目人員、項目計劃和項目有關初始約定的一系列相關活動。主要任務是根據項目方案和企業情況，解決項目做到什么、做什么、如何做和誰來做的問題。主要包括項目啟動和方案制訂方面的內容。
（1）項目啟動。項目啟動主要是在項目開始前，對企業電算化項目進行的前期準備工作。主要包括項目立項分析、企業方項目組織和顧問方項目組織的建立、項目前期文檔分析、企業背景研究、與企業交流項目組織要求和項目公約，并開展項目啟動交流。
（2）方案制訂。項目方案制訂是在項目啟動后，對企業組織結構、管理基礎、人力資源管理體系與日常業務處理等進行的調研活動，是確定項目實施的方案，建立該項目的實施過程與實施順序和總體性的、階段性的實施計劃。項目實施計劃是項目實施的指南。
2.藍圖設計
藍圖設計是國際通用的一種企業建模方法，是用一種企業可以理解的方式來說明復雜的過程，它是一種清晰而又簡單的描述方法，只用少量不同的符號，以集合的方式進行組織，定義了什么人必須在什么時候、采用什么方法去做什么事情，這種描述方法使得非專業人員也可以理解復雜的業務過程。
藍圖設計是實施過程中關鍵的環節。藍圖定義的過程就是企業將自身業務流程轉化為新系統業務流程的過程。在這個轉化過程中，勢必會遇到很大的阻力，甚至會出現相當大的沖突。因此，必須給予相當的重視，采用適當的策略，保證項目總體目標的實現。
通過對現行業務及其流程的整理，一方面可以理清企業自身的管理流程；另一方面可以使實施顧問獲得業務規范化調整的基礎信息和軟件客戶化需求的初步信息，為規范企業業務管理、使軟件標準化和規范化、實施下一步藍圖打下堅實而可靠的基礎。
確切地說，企業藍圖設計可由標準培訓、業務匹配和藍圖確認三個部分組成。
（1）標準培訓。標準培訓是對企業項目小組及業務骨干進行基于系統標準處理業務及流程的培訓，使企業理解和認識系統的管理思想及流程，為下一步企業對系統與企業自身業務的結合打好基礎。
（2）業務匹配。業務匹配是指對業務流程方案進行測試的過程。企業先在顧問的指導下整理業務流程，然后通過建立有企業業務處理特征的業務仿真系統環境模擬實現業務匹配，從而確定企業實際業務的處理規范，并且驗證前期流程的可行性，確保系統或設計可以滿足流程管理所需要，確保企業主要業務流程能夠在系統中實現。
（3）藍圖確認。企業經過業務匹配，其應用所涉及的部門范圍、功能范圍會被明確地界定出來，其業務流程會被清晰地確定。在此基礎之上，可以明確應用信息化系統所需要的靜態數據準備范圍、靜態數據的準備口徑，信息化系統的基礎參數、基礎數據的項目字典等系統應用配置管理等也可以明確。
可以此為基礎，建立起新的系統業務應用框架、業務運行業務規程、數據準備方案、系統上線方案、客戶化方案等一系列企業系統應用的策略和方針，建立起企業整體應用的系統框架。
（二）系統實現
通過前面幾個階段工作的或串行或并行，系統開始在企業中發揮作用。而初始化工作是系統開始運行的必要技術條件，企業在開始使用新的系統時，要注意數據的準備是否齊全、培訓是否足夠、知識的傳遞鏈在企業內部是否已經建立以及每個系統業務的相關人員是否明白：他在什么時候什么地方使用什么方法去做他應該做或能做到的事。在此階段，企業必須在顧問的指導下制訂并通過階段性的運行調整，然后固化下來。
為此，系統實現包括三個方面的內容：基礎資料準備、最終用戶培訓和系統上線。
1.基礎資料準備
基礎資料準備就是為企業電算化項目實施的系統上線做數據方面的準備。具體來講，基礎資料準備需要為系統上線準備出符合系統運行要求所必需的靜態基礎數據，如會計科目、物料、工藝路線及產品物料清單等。
2.最終用戶培訓
最終用戶培訓就是對企業系統基礎資料準備后應用系統的一線操作人員進行的培訓，該培訓包括的內容主要有應用信息化系統后的業務培訓和軟件操作技能培訓。
3.系統上線
系統上線主要依據藍圖設計階段的規劃以及系統上線準備計劃，將企業現行數據與業務切換到正式的系統中，實現企業靜態數據、動態數據的切換以及企業業務的正常運行。此時，如果出現藍圖設計的業務流程與系統及業務不對應致使流程無法順利運行的情況，可以根據業務運行情況對流程進行調整，以保證整個系統的穩定運行。
（三）驗收交付
既然系統實施的過程是一個項目管理的對象，那它必然和所有的項目一樣，有開始也有結束。對于系統實施這樣的項目來說，驗收交付不是僅僅發生在某個具體時點的事，它其實貫穿于系統實施的始終。只有讓系統實施的這個項目在適當的時候通過驗收，企業才有持續改善的基礎。也就是說，項目驗收不只是過去的結束，更是未來的開始。
驗收交付是對在項目實施周期內已完成的實施成果進行總結，并確認雙方所做的合同項目實施工作已達到的項目實施目標。通過驗收交付階段后，表明合同項目實施完成，并可投入使用。
（四）會計電算化實施方法的主要任務
實施方法的四個主要內容實際上是四個循環漸進的實施階段，在各個階段中要分別完成、達到不同的工作任務，來開展實施工作，以達到企業預期的效果。
1.項目準備階段
項目分析，顧問收集企業資料，包括：合同、項目調研報告項目解決方案等，做到心中有數；建立雙方項目組織（通常包括項目實施指導委員會、項目實施小組、業務職能實施小組等）；項目現場實施調研；明確和具體化項目實施需求后，確定實施方案；確定項目實施整體計劃。
2.在藍圖設計階段
（1）選派合適的老師擔任不同級別的培訓任務。對管理層的培訓必須選派熟悉業務和管理的顧問；對操作員的培訓則必須由熟悉產品的顧問來做，系統管理員的培訓教師則必須熟悉系統配置方法。
（2）顧問組織以企業負責人、中層管理干部、業務骨干等熟知業務的人員為組織隊伍，指導該隊伍準備業務仿真系統的靜態數據和業務數據及仿真運行的關鍵業務流程，并按業務流程解決方案進行業務流程的原型測試。在每一個步驟中都要由測試人員進行原型測試和確認，不符合的流程要及時進行調整，修改業務解決方案。
（3）建立起新系統業務規程、制定系統數據準備方案、系統上線方案。同時，就系統的實際應用制定最終用戶培訓方案，對培訓內容、方式、范圍、人員以及培訓結果的考核等都做出相關的指定。
3.系統實現階段
（1）顧問依據企業內的應用范圍及涉及的部門跨度，讓企業內相應的人員參與進來，共同討論并協商解決靜態數據編碼一致性或名稱等在理解上存在差異的情況；最終確定企業靜態基礎數據的編碼規則；指導企業組織安排相關人員進行基礎數據的收集準備工作。
（2）實施顧問給企業準備必要的培訓資料，包括培訓的標準課件和新業務操作規程。但最終用戶的操作培訓一定要由企業項目組成員來完成；最終用戶培訓后，應組織嚴格的考試，確保讓合格的應用人員操作電算化系統。
（3）按計劃正確、及時完成系統相關的設置工作，指導企業系統上線工作。
4.驗收交付階段
項目總結，完成項目總結報告。報告包括幾個方面：項目實施背景、項目實施的主要目標、系統應用的產品和模塊、項目實施應用范圍和項目實施成果概述。
二、會計電算化實施方法可以規避的風險
（一）缺乏控制的風險
項目實施范圍界定不清、缺乏控制，造成項目實施過程中范圍無限擴大，使項目失控陷入泥潭，無法收尾；沒有制訂出有效的項目整體實施策略與方法，在實施過程中缺乏整體的實施指導思想，造成項目無法達成既定目標。通過建立項目組織、制定總體實施方法、策略等工作內容可使上述風險得到避免。
（二）業務需求關注點過大的風險
業務需求關注點應是在項目實施周期內可以解決或基本可以解決的業務需求，也就是要突出、確定在項目實施周期內的實施重點，避免關注業務需求的細節及軟件功能完美性。
（三）會計電算化人才缺乏的風險
在項目啟動初期，就已經物色好相關人員并做針對性的培養，使其在項目實施過程中及將來項目的應用中發揮引領作用。同時，通過標準培訓、最終用戶培訓等一系列的培訓，確保讓合格的應用人員操作電算化系統，對電算化系統上線后的正常運用起了很大的作用。
（四）推倒重做的風險
只有對企業的業務和管理有充分的理解和認識，制訂的業務解決方案才不會脫離企業實際，避免了達不到預期的效果以至實施工作推倒重做的結果，并且可以減少上線準備的工作量、系統上線的難度等等。
三、會計電算化實施方法注意事項
（一）實施方法的原則
1.指導性原則
實施方法是項目實施工作的指南，是幫助顧問形成良好工作習慣和風格的工具，是確保項目按目標、按計劃順利進展的策略和方法。
2.計劃性原則
“凡事預則立，不預則廢”。項目實施過程的任何工作都要在計劃的指導下進行，雙方取得一致意見并嚴格遵照執行。只有這樣才能分清責任，保證項目進展。
3.規范性原則
“沒有規矩，不成方圓”，嚴謹、規范地按照實施方法原則的要求進行實施工作，是實施顧問專業化的前提條件。
（二）確保實施方法的貫徹執行，需要通力合作
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一、旅游行業的范圍及旅游行業人才的界定
什么是旅游業？根據世界旅游組織的“旅游衛星賬戶（TSA）”分類方法，對我國旅游業范圍進行界定，旅游業大致可以包括下列9個方面：（1）客運交通；（2）住宿業；（3）餐飲業；（4）旅游旅行中介；（5）旅游吸引物；（6）商業零售業；（7）文化體育娛樂業；（8）旅游咨詢業；（9）旅游裝備制造業。
這樣的分類大致可以表明，旅游從業人員主要應該包括在這些行業工作的人員，但是由于旅游行業的龐大以及與其他行業的相互交織的原因，這些行業中的旅游從業人員實際應該分成兩類：
第一類別：旅游通用職業人才。通用職業是指社會轉型過程中社會分工趨向龐雜和交融，職業邊界模糊，一些職業擴散演變為一般或者通用的工作技能。在旅游通用職業人才類別中，這些職業人才既可歸屬于旅游行業，也可分屬于社會其他行業，如工程設備、會計、計算機網絡、美工、采購等專業技術人才。
第二類別：旅游特有職業人才。特有職業人才指必須具備較高的旅游行業的專業知識技能和專業職業素質的人才，并且主要在旅游行業就業的，如飯店職業經理人、計調、導游、餐廳服務人員等。
旅游通用職業人才可以由社會其他機構培養，而旅游職業教育體系應該關注的是旅游特有職業人才的培養。
二、現代旅游職業教育體系的概念和對旅游專有人才的分析
由于旅游人才的多層次和多方位性，決定了旅游人才的培養必須在一個教育體系中才能實現。圖1的教育體系框架示意圖體現了終身教育的理念。中等和高等職業教育的協調，既包括辦學的層次與內容，也包括辦學的體制與機制，突出了職業性（或行業性）、應用性、開放性和終身性的特點。
在這樣一個體系中，旅游教育關注的是最具旅游內涵且具有不可替代性的旅游人才的培養?；凇堵糜涡袠I發展與人才需求調研報告》《中國旅游教育年度報告》（2012年）等調研論證，目前自中職、高職（?？疲⒈究频綄I碩士，旅游特有職業各層次人才培養相銜接的職業崗位主要有：
旅游接待業類服務與管理崗位群，該類崗位分布于酒店、餐飲、交通、景區、各類旅游服務綜合體等多種旅游服務與管理機構中’也是旅游管理專業學生最普遍的就業崗位，如酒店、餐飲等機構的接待人員、服務員等。
旅游活動類服務與管理（如觀光、度假、旅行等）崗位群，該類崗位主要分布于旅行社、旅游在線服務商等旅游服務機構中，如導游、導購、旅行社計劃調度、綜合業務人員等。
旅游項目策劃與管理類（如旅游產品策劃、景區策劃、旅游營銷策劃等）崗位群，該類崗位主要分布于節慶會獎公司、旅行社、旅游在線服務商、酒店、旅游規劃咨詢公司、景區管理公司等旅游服務與管理機構中，如各類旅游服務機構的旅游產品策劃師、景區項目策劃師、景區規劃師等。
新興旅游業態類（如旅游電子商務、智慧旅游等）服務與管理崗位群，該類崗位主要分布于酒店、景區、旅游中介機構等企業中，是伴隨旅游產業快速發展而興起的新業態中的工作崗位。
根據問卷調查，這些現代旅游核心人才的學歷結構如表1所示。
三、旅游人才培養模式優化與創新的核心是建立分層次的培養模式
基于旅游人才在技能和層次上的多樣性，旅游人才的培養應該分層次進行。表2是對旅游人才分層次培養的思考。
旅游職業教育體系除了要對旅游人才分層次培養外，還應該根據各層次旅游人才需求量，由目前的紡錘形分布改變為金字塔形分布（圖2），位于塔尖的是高級人才，順次為中級人才，最基層是數量眾多的初級服務操作型人才。各層次的人才需求除了數量上的差異，對業務規格的要求也不同。因此，各層次人才不僅在培養目標上要有所區分，在培養模式上更要有很大差別。
1.高級管理研究型人才實行產、學、研相結合的培養模式
旅游業對高級人才的要求是能夠站在前沿引領行業發展，能夠開發潛在資源，能夠創造企業效益，能夠規范和制定行業標準。職業分布上包括教師、理論研究者、高層管理者、高級顧問、高級策劃師、高級導游等。學歷分布上主要集中在碩士以上及優秀本科生。對于高級人才的培養，理論素養是基礎，開拓能力、創新能力、駕馭能力是重點，采取知識學習、理論研究和行業深度參與有機結合的培養模式。
2.中級管理服務型人才實行教學經營一體化培養模式
旅游業對中級人才的要求是熟悉企業的運作，能夠起到承上啟下的作用，率先垂范，調動基層員工積極性，保持企業穩定，提高服務效率。中級人才職業分布上包括：中層管理者、中級導游、策劃師、咨詢師、高級廚師等。學歷分布上主要集中在高職高專和一部分本科。對于中級人才的培養，專業技術是基礎，經營能力是重點，在培養模式上專業教學與在實習企業經營應作為一個整體來運營，為專業教學創造一個真實的職業環境。
