決策能力范文
時間:2023-03-13 19:49:37
導語:如何才能寫好一篇決策能力,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
在教學活動中,教師的決策能力對教學目標的有效實現起著至關重要的作用。如果教師的決策能力較差的話,就會對教學活動的開展帶來一定的阻礙。在實際教學過程中,教師需要充分利用特定的教學情境,將教與學有效結合起來,有效把握教學活動的整個過程。
2文獻綜述
2.1老師決策能力的概念
老師教學的決策能力是其在教學活動中對選擇和判斷的實現。教學決策的過程是老師的內隱機制的思維過程。所以,老師教學的決策能力是其在學校指引下,借助著個人的理論以及自身的信念,不斷地在教學活動中選擇和判斷的過程。
2.2老師決策能力的過程
2.2.1老師的教學計劃決策
2.2.1.1對老師教學計劃模式的研究老師的教學計劃理論主要的來源就是泰勒的經典計劃模式。經典模式是由一定的教學目標、組織學習活動、選擇學習活動以及特定的教學過程評價程序組成模式,是開始于教學目標的一個線性過程。
2.2.1.2對老師教學計劃的基本構成的研究英格按時間把老師的教學計劃分為以下方面:日計劃、周計劃、月計劃、學期計劃以及學年計劃。老師教學計劃的最基本單元是活動。這些基本單元固定下來就成了教學慣例。因此老師教學計劃的方案包含著教學活動的計劃以及教學慣例的實際應用。
2.2.2課堂互動性教學決策
2.2.2.1互動性教學決策的基本構成互動性教學的決策內容:彼得森把互動性教學決策的教學內容分為教學步驟和學習者以及教學目標、內容和材料等方面。而考爾克和馬蘭德等人把決策內容劃分為老師對學生的心態變化、對這種變化的解釋以及老師們對學生在課堂上的行為的預知以及老師對可能要發生的行為的反思等方面。2.2.2.2互動性教學決策和老師的教學計劃之間的的關系通過實驗研究,彼得森和克拉克發現,老師的教學計劃在教學過程中起著導向性的作用,對老師們在與學生的互動中進行教學活動中起著指導性作用。老師的這些教學計劃在使用的過程中有從常規性以及穩定性。
2.3教師決策能力的特征
教師的決策能力具有一定的特征。其主要表現在教學的準備階段、教學實施階段、教學評價階段。具體來說,教師決策能力的特征主要表現為以下幾點。
2.3.1經驗性特征教師對學生情況的掌握,對教學知識的收集和原理的認知等,這需要教師擁有一定的經驗,是教師長期積累的結果。而這些也是教師參與教師決策的重要基礎,是教師決策能力提升的重要內容,是進行教學設計的前提。
2.3.2實踐性特征教師決策能力的實踐性,更多地是表現在教師實施階段。從實際情況來看,教學活動變化很大,教師講解的每一個環節都會因為一句話或者一個動作而產生變化。
2.4老師教學決策能力類型
2.4.1決策的認知能力老師進行教學實踐活動要將決策認知能力作為基礎,決策認知能力有著支柱的作用。它是老師進行教學活動的記憶、學習以及思維等教學過程心理活動的基本條件,只有有了決策的認知能力,老師才能進行有意識的生理行動。
2.4.2決策的實踐能力決策的實踐能力指教師專業工作實施的技能。老師在具有決策認知能力的基礎上,就需要對教學方案和教學進展做判斷、現在以及補充等等教學實踐活動。老師在這個過程中,就要求具備一定的決策技術和經驗。
2.4.3決策的反思能力老師在教學過程中要有反思能力,反思能力指的是老師對教學活動的主動性思考、關注以及更深入的研究。老師教學過程的反思能力是在“反省式思維”的基礎上對過去以及未來做主動積極的規劃。
2.5教師決策能力的因素
根據不同的目的和標準,對老師教學決策能力就有不同的分類。其分類的不同影響因素有以下幾方面:教師的決策能力素、決策動機、社會的教育制度、社會環境的支持,還包括老師對學生了解的程度。
2.5.1老師的教學決策能力老師的決策能力指的是,老師對教學方案拿出自己的主意,并且做出教學方案的最佳選擇的能力。老師需要有豐富的教學經驗,敏捷的思維能力才能精確的挖掘教學過程的問題;老師需要有一個明確的目標,并且要可行,這樣,老師才能在多種教學方案中選擇出最佳的決策。
2.5.2老師的教學決策動機老師的教學決策動機指的是老師教學的內心傾向以及內在的教學動力。在心里學上,動機是由人的需求發生的。老師的教學決策是由教學中遇到的問題而產生的。當老師的需要能夠得到滿足的時候,引起老師的教學決策的因素就會出現。
2.6教師決策能力對策
2.6.1關于教師教學決策能力存在的問題的研究國內學者研究發現教師在進行教學決策過程中仍然存在如下問題:一方面是在設計教學方案的時候,對經驗過分的依賴,沒有創新;另一方面是在實施教學決策的時候沒有適應性,教學決策不能隨機應變;最后是對教學方案進行評價的時候沒有反思意識。
篇2
關鍵詞:研究 問卷
一、研究對象和研究方法(一)研究對象參加2007年夏季排球裁判員培訓的國家級(國家a級、國家b級、國家排協級)和國際級(包括國際候補)全體學員為對象。
(二)研究方法
1.文獻資料法通過查閱與裁判執法能力有關的文獻20多篇,以及排球裁判員應該具有的素質的文獻10多篇,初步獲得調查問卷所需要的指標。
2.專家調查法
把初步選取影響裁判員執法能力因素的指標并編成問卷,發放給專家,以進行效度的檢驗。
3.問卷調查法
(1)問卷的設計。根據本課題的需要,在制定問卷之前閱讀了大量的有關社會調查與科研方法方面的書籍,做好了充分的理論準備。根據本課題的研究內容與目的,遵循體育科研方法關于問卷設計的基本要求,設計了關于進行排球裁判員調查問卷、排球專家調查問卷。
(2)問卷的發放與回收。問卷的發放以參加2007年夏季排球裁判員培訓的全體學員為對象。以回收率在70%以上者為好。
(3)問卷的信度檢驗。為了保證問卷所調查的到的材料事實的可行性,對本問卷進行了信度檢驗。本文采用重測法,進行信度的檢驗。
檢驗方法如下:對發放的問卷在14日內排球裁判員進行再次進行問卷調查:問卷相關系數為:=0.95,p<0.01,證明問卷的信度極高。
(4)問卷的效度檢驗。對排球裁判員調查問卷進行了專家的效度評價檢驗。n=10 s人效度較高,檢驗結果為:問卷有效性高。把經過效度檢驗的問卷進行處理,得出最終的指標,并編成裁判員問卷,并發放給裁判員。
4.數理統計法
通過百分比法,確定最終的裁判員問卷的指標;收回問卷,用重測信度法對問卷進行信度檢驗;對信度檢驗過的數據進行因素分析,求出影響排球裁判執法能力的各因素的權重。
二、結果與分析
(一)影響裁判員執法能力的業務水平因素的分析裁判是任何一項體育運動舉行比賽必備的“法官”,它是賽場上的執法者,有著至高無上的裁決權利。同時歷史與公眾賦予它必須具有良好的職業道德,坦蕩公正的敬業精神,秉公辦事,實事求是,光明磊落的正氣。才能吸引觀眾的觀賞興趣,進而成為該項目的擁護與支持者。一項運動的誕生與發展必有其歷史根源和階段,排球運動當然也不例外。
(二)心理因素的分析
影響裁判執法能力的心理因素中,當屬公正的心態,很多人把裁判員形容為球場上的法官。
(三)外部因素的分析
外部因素是非可控因素,它會給裁判的心理施加壓力,影響裁判的注意力和抗干擾的能力,從而影響裁判的執法能力。
三、結論與建議
(一)結論1.在影響排球裁判執法能力的因素上,在裁判員業務水平的分量上,裁判員掌握規則的程度對排球裁判臨場執法的能力影響最大,其次是裁判員臨場執法的經驗,再其次是裁判員掌握裁判解釋的程度、裁判員排球技術水平的高低、裁判員掌握裁判指南的程度、裁判員的生理因素、裁判員的外語水平。
2.在影響排球裁判執法能力的因素上,在心理方面分量水平上,其影響排球裁判執法能力的重要性依次為:裁判員的公正敬業精神、裁判員堅定的心理品質、裁判員林場的精神狀況、裁判員平穩的心態、裁判員之間的合作意識、裁判員為人師表的品德、裁判員為運動服務的思想。
3.在影響排球裁判員執法能力的外部因素上,比賽的重要程度對排球裁判員執法能力的影響最大,其次是比賽的激烈程度。
(二)建議
1.熟
讀裁判規則,充分利用和尋找機會多吹比賽,豐富執裁經驗。
2.作為排球裁判首先要有公平敬業的精神,堅定的心理品質。
3.比賽的重要程度及激烈程度對裁判的執法能力影響很大,應注意克服。
參考文獻:
[1]孫劍輝.優秀裁判員的基本素質和技能[j].中國排球,2002(1):40-41.
篇3
高校學生職業決策能力現狀
據國外研究表明,職業決策能力與個體的學習能力、知識或是技能之間并沒有必然的聯系。也就是說,學習能力強的人,未必不存在職業決策困難的問題。甚至存在這樣的悖論,越是學歷高的人,越容易發生職業決策困難。因此,職業決策困難問題應當引起高度的關注。從此次調研的結果來看,當前高校學生在職業決策問題上,主要存在以下幾方面的問題。
男女差異顯著 調查顯示,在就業目標問題上,60%的女學生表示不明確,或是明確表示不愿意從事服務性行業;超過70%的男學生表示不挑剔崗位,愿意先就業、后擇業。在就業愿望上,45%的女學生表示沒有很強的就業愿望,多數學生選擇將繼續深造。而85%的男學生表示出強烈的就業愿望,僅有10%左右的男生有繼續深造的愿望。此外,調查發現,女生比男生更為關注就業信息。80%的女生表示非常關注就業信息,而僅有40%的男生表示非常關注就業信息。同時,女生求職主要依靠網絡,75%的女生表示更加傾向于在網上投簡歷。而65%的男生表示更加愿意參加招聘會活動。
文理科差異顯著 調查顯示,在就業沖動上,文理科學生之間的差異雖不是很大,但在就業目標上差異相當大。70%的理工科學生表示,不在意選擇國企或是私企就業。而65%的文科生希望能夠在事業單位,或是政府部門工作。從市場方面來看,市場對理科專業有更為廣闊的需求,尤其是技術型民營企業在發展的過程中需要大量的理工科人才。由于市場需求大,理科生的薪酬往往要高于文科生,且國有企業和私有企業在薪酬待遇上的差異不大。在一定程度上而言,私企的發展空間比國企更大。因此,理科生在就業目標上不會刻意回避私有企業。相反,文科生的市場需求不大,且文科生數量遠遠超過理科生。因此,文科生在就業市場中競爭異常激烈。同時,從專業來看,文科生的專業缺乏技術性,雖然適應的面很廣,但是也容易受到競爭沖擊。理科生的專業技術性強,雖然就業面狹窄,但是一旦在崗位上立足,不容易受到沖擊,相對而言,更為穩定。
城市戶籍學生和非城市戶籍學生差異顯著 在就業沖動方面,非城市戶籍學生就業愿望強烈,75%的非城市戶籍學生表示希望盡快就業,僅有5%的非城市戶籍學生表示希望能夠繼續深造;而40%的城市戶籍學生表示,將選擇繼續深造。在就業目標上,85%的非城市戶籍學生表示不挑剔工作,但是65%的非城市戶籍學生明確表示希望找到薪酬較高的工作;而75%的城市戶籍學生希望找體面的工作,對薪酬要求不高,對工作環境有一定的要求。城市戶籍學生和非城市戶籍學生的差異,主要是由于家庭經濟因素的差異。非城市戶籍學生的家庭經濟情況普遍較差,家庭經濟負擔沉重,容易產生強烈的就業沖動;而城市戶籍學生家庭經濟情況普遍較好,家庭有能力支撐城市戶籍學生繼續深造,其就業沖動較低,即便是就業的話,也傾向于選擇更好的工作環境。
提升大學生職業決策能力的對策
通過以上調查可知,當前高校學生的職業決策問題是綜合性因素作用下形成的復雜性問題,僅僅依靠一種,或是幾種策略是難以從根本上解決問題的。因此,必須盡快建立起一個系統性的解決機制。
加強職業決策系統建設 職業決策是一個系統性的工作,對于絕大多數學生而言,如果不經過系統性的教育,是不可能具備這種能力的。因此,學校方面必須將職業決策教育作為日常教育工作的組成部分,最好能夠將職業決策教育與課程教育相結合,從而在潛移默化中培養學生的職業決策能力。
目前,多數高校在職業決策教育方面主要依靠職業決策指導系統軟件。從實施的情況來看,目前所采用的職業決策指導系統軟件主要存在著功能單一、缺乏動態性的問題。職業決策指導系統主要的功能是就業信息,但是所的信息缺乏針對性,對于學生實際價值不大。而一個完善的職業決策指導系統,應當能夠為學生提供綜合性的信息及指導,幫助學生認清自己的性格特征、自我效能、興趣、價值觀等方面的特點,從而正確地做出職業決策。顯然,這些功能需要高度智能的系統才能夠完成,而目前的職業決策系統無法滿足學生的多元需求。因此,高校仍舊需要建立人工的職業決策干預機制,以應對復雜的職業決策困難問題。
采取多元化的輔導模式 不同性別、不同專業、不同社會背景的學生在生理、心理方面的差異非常顯著,這種差異也直接導致了學生職業決策困難的多樣性。因此,采用統一的職業決策輔導并不能有效地解決職業決策困難問題。這就需要學校方面建立起多元化的輔導模式。
首先,學校應當建立專門的職業規劃咨詢室,讓學生有機會獲得一對一的職業規劃指導。研究表明,多數學生在公開場合下,往往不愿意承認自己存在職業決策困難問題。即便存在問題,也不愿意接受幫助。因此,單獨的職業決策輔導,有助于緩解學生的焦慮情緒,從而更好地接受心理輔導。
其次,開展團體性的職業決策輔導活動。學校可以根據不同性別、不同專業以及不同社會背景組織有針對性的職業決策規劃。例如,女性職業規劃講座、文科生職業規劃講座等等。當具有一定共性的學生聚集在一起的時候,個體的孤獨感和疏離感將明顯減輕,也更加有勇氣面對自己的問題。具有相同背景的學生聚集在一起更加容易產生心理上的共鳴。聚集群體的力量更加有利于化解學生職業決策過程中的心理問題。
開發系統的職業規劃課程 長期以來,高校辦學并不是以就業為導向的,而是以畢業為導向。學校更為關注的是學生的學習成績。為了提升學生的成績,學校在師資、教學設備方面的投入很大。然而從實際情況來看,這種投入與就業率之間并沒有產生正比例的效應。相反,越是高學歷、高技能的學生越容易出現職業決策困難。因此,學校方面應當調整觀念,以就業為導向,開發系統性的職業規劃課程。
目前高校所實施的職業規劃課程存在著教育周期短、理論性強、缺乏實用性和針對性等問題,歸根結底是由于高校并未系統性地研究職業決策困難這一根本性問題。建立系統性的職業規劃課程,就需要從新生入學開始,直到大四畢業,貫穿始終,并且根據不同性別、不同專業開展有針對性的職業指導。
同時,系統性的職業規劃課程需要新的制度設計。在當前高考模式下,學生在專業選擇上存在著較大的盲目性。在經過系統性的職業規劃培訓后,學生必然會意識到自己所選擇的專業和自己的性格、性別等存在矛盾。而很多矛盾,并不是學生自身能夠解決的,也不是職業規劃能夠解決的。如果發生大規模的專業調整需求,學校方面將如何應對呢?是從學校管理的需求出發,還是從學生的需求出發呢?而這些問題,只有通過制度設計才能夠加以解決。因此,職業規劃課程體系僅僅有系統性的課程是不夠的,還需要制度上的配套。
引導家長正確對待職業決策國外研究表明,職業決策困難在很大程度上是由于家庭因素造成的。相較于男性,女性更加容易受到家庭的影響。因此,解決女性職業決策困難應當從家庭層面入手。
篇4
一個國際小組研究發現,人們在深思熟慮或不假思索這兩種決策模式中的轉換能力,取決于大腦中兩個區域的神經連接強度。在需要作出決定時,有人可以在不假思索和深思熟慮兩種決策模式中依據不同條件快速轉換,而有的人卻總是感到左右為難。
來自阿姆斯特丹大學的比特?福特斯曼和英國、德國及澳大利亞等國同行設計了兩個試驗,分別要求受試者對一些簡單問題進行判斷。兩個試驗中,前者要求準確率而沒有時間限制,后者則要求盡快作出決定不需考慮正確率。試驗過程中對受試者大腦不同部位進行掃描結果顯示,大腦皮層的某一特殊區域和大腦深處的另一特殊區域的神經連接強度,對受試者在兩種決策模式中切換的能力具有決定性影響。
吃得太油膩脾氣會變壞
澳大利亞的科學家對數百名參試者進行了長達1年的跟蹤調查。其中一組人員食用高脂肪低碳水化合物飲食,另一組則主要食用碳水化合物低脂肪食物。
研究人員在研究剛開始、8周后、24周后及一年后分別對參試者的抑郁、焦慮、憤怒及疲勞等情緒變化進行跟蹤記錄。結果發現,雖然參試者攝入的熱量一樣,但情緒差別卻很大。吃得油膩的人更容易發脾氣、憤怒以及焦慮。研究人員解釋,油膩的食物會影響大腦中某些化學物質的產生,從而使情緒不穩。
鈣濃度異??蓪е孪忍煨孕呐K病
日本研究人員發現,在胎兒形成時期,如果其調節細胞內鈣濃度的機能出問題,導致鈣濃度異常,胎兒就無法形成心室壁,從而導致先天性心臟病。日本慶應義塾大學與理化研究所的聯合研究小組通過基因操作,培育出不含Ⅰ型和Ⅱ型兩種三磷酸肌醇受體的小鼠胎兒。三磷酸肌醇受體是一種蛋白質,在細胞中負責調節鈣濃度。結果發現,小鼠胎兒體內制造心室壁的細胞消失了。研究人員認為,這是由于生成心室壁和瓣膜細胞時,需要鈣離子的參與,而細胞中鈣濃度出現異常,會導致鈣離子無法正常發揮作用。
多喝水能沖走壞心情
心情郁悶嗎?多喝幾杯水吧!美國《心理健康》雜志報道稱,喝水能幫助人加速“痛苦激素”的代謝,及早走出抑郁情緒。
研究人員發現,激素會影響人的精神狀態。大腦制造出來的內啡肽能使人產生和滿足感,因此被稱為“快活激素”。但當人生氣或受到恐嚇時,人體就會分泌一種腎上腺素,也被稱為“痛苦激素”,這種激素會讓人心情低落、郁郁寡歡、沒精打采。研究發現,人們分泌“痛苦激素”時,一般都處在應激狀態,比如跟親人吵架、受到別人責備等,嚴重時會引起大腦思維混亂、手腳發抖、想哭等。此時,多喝水能幫助身體排出“痛苦激素”。當然,汗水和淚水也有助于減輕壞情緒。因此,當心情郁悶時,可以多喝幾杯水,跑跑步、做家務,讓身體出出汗或者大哭一場。
科學家成功制成人工眼角膜
加拿大研究人員使用人造眼角膜成功使一些病人恢復視力,避免了致盲的危險。這些病人的治療效果與接受眼角膜捐贈的效果基本相同。
使用人工角膜不僅可以使患者獲得與接收角膜捐贈同樣的視力,另外還可以杜絕使用捐贈者的角膜可能存在的疾病傳染以及排異現象帶來的風險。研究人員說,這可能是一個令人興奮的新進展,但是仍然需要進一步研究。這種人工眼角膜的出現,將對緩解角膜捐贈者的不足,滿足患者使用需求起到巨大作用。
美國開發出結核病快速診斷法
美國研究人員開發出一種快速診斷法,可在兩小時內以高精確率診斷出一個人是否感染結核桿菌,以及體內病菌是否對常用抗結核藥物具有耐受性。研究人員對秘魯、阿塞拜疆、南非和印度的1730名結核病疑似患者進行的測試顯示,這一方法能夠甄別出98%的確診病例、98%對結核病一線藥物利福平具有耐受性的病例、近3/4在顯微鏡測試中被錯誤宣布為陰性的結核病病例。與此同時,它還能同時診斷是否伴有艾滋病病毒感染。
傳統的檢測方法不能同時檢測這兩種感染,也不能檢測病菌耐藥性,而且需要費時數周。
乳腺癌患者的伴侶易患抑郁癥
丹麥學者研究發現,女性乳腺癌患者的男患抑郁癥等精神類疾病的比例高出常人4成。研究人員在13年內跟蹤調查了100多萬男性,其中部分人的女患有乳腺癌。研究結果顯示,女患有乳腺癌的男性患抑郁癥等精神類疾病的比例要比常人高出40%,且女的病情越嚴重,男性患抑郁癥的風險也越高。如其女因乳腺癌而死亡,這部分男性患抑郁癥的幾率達到正常人的4倍。
丹麥癌癥學會教授克里斯托弗?約翰森指出,這項研究提示醫護人員在治療乳腺癌患者的同時,也應關注患者伴侶的精神健康。
生理周期讓女性沖動購物
英國一項研究顯示,女性消費行為與生理周期有密切關系。女性一個月內的購物行為不斷變化,沖動購買奢侈品行為的“高發期”集中在生理周期到來前的精神緊張期。
研究人員認為,女性在排卵期內進食量降低,過后需要增加食量,繼而引發壓力,消費行為發生變化可能由此引起。
研究人員還發現,排卵期時,女性的消費水平下降。這一結論與先前觀點有所出入。因為科學家先前研究表明,女性在排卵期會渴望打扮得光鮮亮麗,從而吸引異性注意。這項調查結果幫助女性了解影響她們行為的因素,這樣她們能夠更有節制地消費。
高燒或能使癌癥自愈
被“判死刑”的癌癥病人通常只有等死一條路,但有些幸運者在未接受治療的情況下癌癥不治而愈。英國科學家研究稱,高燒可能是這種離奇自愈的主因。
英國《每日郵報》報道,癌癥病人的感染現象非常嚴重,從而會引起病人高燒,而這種高燒可使人體免疫系統自動“調擋”,處于高能量、高敏感度的狀態,從而偵測出與正常細胞有細微差異的癌細胞,并全力攻擊。高燒所引起的體溫升高本身也可以破壞癌細胞。
維生素C可改善急診病人心情
柑橘類水果中豐富的維生素C有助于改善急診病人糟糕的心情。加拿大蒙特利爾市猶太人總醫院的研究報告表明,要改善急診病人情緒,醫生只需開出適量的維生素C。
加拿大研究人員隨機讓一組急診病人服用維生素C或維生素D。結果發現,補充維生素C的病人情緒快速改善,而且這種改善具有重要的臨床意義。而服用維生素D則沒有出現這樣的效果。
早期研究發現,急診病人普遍存在血液維生素C和維生素D水平偏低問題。但是大多數醫生都忽略了這一問題,病人很少得到維生素C補充。研究認為,亞臨床維生素C和維生素D缺乏與病人心理異常關聯極大。
人在高處老得快
美國國家標準技術研究所的研究員用實驗證明,住在樓上的人要比他樓下的鄰居老得快,因為時間在高處比在低處流逝得快。研究人員使用原子鐘測量后發現,位置每升高一英尺(約33厘米),兩地的時間在一年中就相差10億分之一秒。研究人員表示,這點差異對人的一生來說實在是微乎其微,人們根本感覺不到,但對地球物理學家們卻具有實際意義。根據愛因斯坦廣義相對論中的時間理論,時間流逝的速度依賴于物體所處的位置,距離引力源越遠,時間過得越快,越靠近引力源,時鐘轉得越慢。以前,這項理論只在天文學方面得到證實,今后,研究地球的科學家們也可據此對地球重力有更深入的了解。
酗酒孕婦日后健康隱患大
芬蘭一項研究結果表明,孕期酗酒的女性日后無論在心理方面還是在身體方面都更容易出現問題,因此應向女性普及有關孕期飲酒危害健康的知識。
篇5
論文摘要:薪酬決策是影響企業生產能力和效益、員工士氣與積極性、企業競爭優勢的關鍵所在。文中從現代薪酬管理對薪酬決策的影響以及薪酬決策管理遵循的基本原則2個主要方面進行了分析,探討了企業薪酬決策對企業競爭能力影響的關系。
1前言
在現代企業薪酬管理發展過程中,因員工薪酬分配不公平導致的人才流失率過高。許多企業科技人員抱怨企業沒有充分考慮個人技術能力,使一些業績平平但資歷較高的人比自己的收人高;一些中青年骨干抱怨企業按崗定薪,按資歷定級等分配辦法不公平,忽略了人崗優化,忽視了他們的貢獻和潛力,使一些有能力、有潛質,卻沒有重要職位的中青年骨干不斷選擇另謀出路。薪酬管理出現僵局,影響了企業的發展。
由此可見,薪酬決策既是維持企業正常運轉的常規工作,又是推動企業戰略目標實現的強有力的手段。作為一種系統的薪酬分配與管理活動過程,企業在薪酬設計中必須用戰略發展的眼光,確定本企業整體、本企業各職位以及各部門的平均薪酬水平,持續不斷地開展薪酬戰略、薪酬管理、薪酬預算、薪酬溝通、薪酬有效性的公平性評價等各方面的系統管理工作。
2現代薪酬管理對薪酬決策的影響
傳統薪酬管理的發展演變大體上經歷了早期工廠制度階段、科學管理階段和行為科學階段。與傳統薪酬管理相比,現代薪酬管理在現代管理理論和方法指引下,在社會經濟、政治、文化進步和企業自身變革推動下,呈現出推陳出新、百花齊放的發展局面。作為支持服務于企業經營發展的薪酬,為適應變革的時代,也必須進行相應的策略變化,服務和支撐企業的成功發展。
現代薪酬管理采用與業績緊密掛鉤的薪酬政策,注重員工的主動性、協作性和創新性的發揮,對員工采用技能、業績為基礎的柔性薪酬制度,對企業的薪酬決策和發展起到了至關重要的推動作用。
現代薪酬管理對薪酬決策的影響如下:
(1)薪酬與績效掛鉤。單純的高薪并不能起到激勵作用,只有與績效緊密結合的薪酬才能夠充分調動員工的積極性。為了更好的激勵員工,多數企業采用了以業績為基礎的收益分享薪酬體系。這種與個人績效和團隊績效緊密掛鉤的靈活多樣的薪酬體系豐富了薪酬的內涵。
(2)薪酬制度透明化。關于薪酬的支付方式是否應該公開這個問題一直存在比較大的爭議。薪酬的透明化實際是建立在公平、公正和公開的基礎上的。在制訂薪酬政策時,讓員工參與薪酬的制定,可以使薪酬制度在制訂的過程中明朗化、透明化,可以降低職工對薪資制度的投訴和不滿意度。
(3)寬帶薪酬。寬帶薪酬始于20世紀80年代末,它是隨組織扁平化、流程再造、團隊導向、能力導向等新的管理趨勢應運而生。寬帶薪酬打破了傳統薪酬結構所維護的等級制度,有利于企業引導員工將注意力從職位晉升或薪酬等級的晉升轉移到個人發展和能力的提高方面,給予了績效優秀者比較大的薪酬上升空間。
(4)自助式薪酬制度。20世紀80年代以來,有彈性、可選擇的自助式薪酬制度不斷得到發達企業的重視。其核心思想是,不同員工因其個人條件、家庭環境等因素差別,對工作報酬有著不同的要求,企業的薪酬制度應該盡量滿足不同員工的不同需求。
(5)泛化薪酬。從20世紀90年代以來,一些學者提出了整體薪酬設計與管理思想的計劃,把基本工資、附加工資、福利工資、工作用品補貼、額外津貼、晉升機會、發展機會、心理收人、生活質量和個人因素等統一起來,作為整體薪酬體系來實施組織薪酬管理。
(6)戰略性薪酬管理。最初的戰略性薪酬管理是指在做薪酬決策時對環境中的機會與威脅做出適當的反應,并且配合或支持企業的整體和長期發展目標。薪酬并不是簡單對員工貢獻的承認與回報,更應該成為企業戰略目標和價值觀轉化的具體行動方案以及支持員工實施這些行為的管理流程。凡是對組織績效產生重大影響的薪酬決策就會具有戰略性。
企業經營對薪酬決策的要求越來越高,薪酬制度受到的限制因素也越來越多,除了基本的企業經濟承受能力、政府法律法規外,還涉及企業不同時期的戰略、內部人才定位、外部人才市場以及行業競爭者的薪酬策略等因素。通過現代薪酬管理對薪酬決策的影響,我們不難看出,要想加強薪酬制度決策,就必須在薪酬決策上遵循薪酬分配的基本原則,使企業的薪酬管理系統達到公平性、競爭性、激勵性、經濟性、合法性、平衡性、有效性7大指標,并使薪酬管理分配實踐在這些指標和標準之間找到平衡。
3薪酬決策過程遵循的基本原則
對于一個企業而言,公平地組織經濟分配活動,使廣大員工保持對分配前提、分配過程和分配結果的公平感,是建設并維護一個和諧企業的基石。企業的薪酬決策能夠提升員工對企業的滿意度,煥發員工的工作積極性并促進企業績效。
薪酬決策首先要注重與勞動力市場行情接軌,符合企業長期戰略發展需要;其次要求在確保員工維持基本生活的前提下,將薪酬與績效結合起來,并充分發揮溝通在薪酬管理中的作用;增加薪酬制度的透明度,加大晉升和薪酬激勵,增加企業內部公平性,同時還需遵循以下原則:
(1)公平性原則。分配必須公平,這是薪酬系統建立和運行的最主要原則。薪酬分配的公平性主要體現在外部公平、內部公平和個人公平上。這就要求企業在薪酬決策時要充分考慮同等職位、不同職位或技能之間、同工作崗位不同工作績效、技能和資歷的員工薪酬分配也應當有所差異的公平性問題。
(2)競爭性原則。企業的薪酬水平在社會上和才市場中要有競爭力,能夠留住和吸引所需人才。這 就要求企業在一些關鍵人才、稀缺人才或崗位的薪酬標準上應當等于或高于市場平均水平和競爭對手 的水平。同時,薪酬在企業內部也要起到優勝劣汰、效率優先的促進力作用。
(3)激勵性原則。薪酬系統應把短期激勵和長期激勵、外在激勵和內在激勵結合起來設計和實施,始終保持薪酬對員工的強勁激勵作用,提高人們的工作積極性和能動性,充分發揮人力資源的優勢效用。
(4)經濟性原則。薪酬分配應當進行成本控制,必須在企業成本和財力允許的范圍內設計和執行薪酬制度。高標準的薪酬分配雖然會提升企業薪酬的競爭性和激勵性,但往往會由此導致企業人力成本的上升和利潤比重的下降。
(5)合法性原則。薪酬制度和分配必須遵守有關的勞動工資立法和調控企業薪酬實踐方面的法規,做到依法行事,以避免陷人有關的勞動糾紛,避免支付昂貴的訴訟費用或政府罰款。
(6)平衡性原則。薪酬體系中的經濟性報酬與非經濟性報酬,直接貨幣報酬與非直接貨幣報酬,基本工資、激勵工資和福利等各個方面各個組成部分應統籌兼顧,動態平衡,力爭使有限的資源產出更大的合力,滿足員工的多種需要,滿足報酬的各項功能要求。
(7)有效性原則。薪酬體系和薪酬分配應當在滿足員工需求的同時有效幫助企業達到預期的目標,應當把員工利益和企業利益有效聯結起來,在滿足各利益相關主體需求的同時,有效提升員工隊伍的戰斗力。
企業通過薪酬調整讓薪酬“動起來”。通常,讓薪酬動起來并不是讓薪酬升起來,而是以一種動態管理使之與企業管理的方方面面相適應,使企業的產出與投人實現最佳狀態。當企業贏利表現良好時,通過薪酬調整,將企業的經營成果與大家分享,員工才能保持高昂的士氣;當企業贏利欠佳時,也可以通過薪酬調整將企業贏利欠佳的現狀傳達到每位員工,由此激發員工的斗志,在大家同心同德、共同奮斗的狀態下,企業才能夠有所轉機。也就是說通過調整薪酬水平和薪酬結構讓薪酬動起來,不僅能充分打造企業薪酬的外部競爭力,有效吸引和保留人才,還能充分實現企業薪酬的內部公平和個體公平,有效激勵員工。在當今這個時代,薪酬動起來應該成為一種常態。
4薪酬決策對企業競爭力的影響分析
薪酬決策是人力資源管理的一項重要職能,涉及員工工資、獎金、津貼、股權、福利、服務等經濟性報酬分配的方方面面,是一個企業對員工的經濟性報酬進行持續而系統的計劃、決策、組織、控制的管理活動過程。企業必須持續不斷地制定薪酬計劃、擬定薪酬預算、制定管理政策、控制成本、與員工進行薪酬問題溝通,并有效地評估和完善薪酬分配系統,持續而系統的完成薪酬的組織和管理。
由于現代企業基本上是在全球一體化經濟的動態環境中生存,市場競爭、產品競爭、資源競爭愈演愈烈,經營上的靈活性要求越來越高,企業薪酬只有在市場上具有足夠的競爭力,才能留住既有的人才,并有足夠的吸引力吸引外面的人才加盟。因此,企業薪酬決策以及薪酬所帶來的外部競爭力地位日益重要,薪酬制度是否公平極大地影響員工的公平感、積極性和流動率。薪酬制度的變革對員工而言是非常敏感且影響深遠的,只有不斷地溝通、教育,并配合考績、晉升、訓練、激勵與職業生涯規劃,使人事制度與人事生涯、內部管理配套結合,才能發揮薪資管理的最高效益與最大功能。在薪酬設計中應以企業經營者的觀點看薪酬的設計方向。一個企業員工薪酬的總體水平也是反映該企業經濟實力和未來發展的一個重要指標。
設計合理的薪酬能滿足員工的多種需要,激發其工作動機,影響其態度和行為,鼓勵其創造優良效績,發揮其個人潛力和能動性,激勵其為企業效力。它既是對員工工作和績效的各種形式的支付與回報,同時也是企業營運成本的重要組成部分。其設計上的公平性,影響著員工的工作態度,繼而影響到績效和企業的競爭力。通過對薪酬的調節,可以影響人們對職業和工種的社會評價,實現勞動力資源的優化配置。
高效的薪酬決策能夠吸引和留住企業所需要的優秀人才和核心員工,滿足員工和組織的雙重需要薪酬。薪酬決策的好壞直接關系到能否增進員工的積極性并促進企業發展,關系到能否將員工的努力和組織目標達成一致性。合理的薪酬體系能給勞動者提供最基本的生活需要,使員工有一種安全感和對預期風險的心理保障,進而增強員工對企業的信任感和歸屬感,反之,會影響員工工作積極性的發揮。
要提高薪酬決策的執行效率,必須對人力資源管理的其他職能進行完善,使薪酬體系與工作分析和崗位評估、招聘、培訓與開發、績效考核、員工職業生涯設計等方面有機匹配。在薪酬設計中應加強相互協調,彼此匹配,形成整合的、內部高度一致的人力資源管理系統。
5結語
高度重視并充分利用自身的戰略性資源一人力資源,重視薪酬決策對企業長遠發展的影響。通過開發人力資源來培育和提高企業核心競爭力,確保企業在激烈競爭中立于不敗之地。
篇6
關鍵詞:基層行政領導;決策能力;素質;對策
決策涉及的主體不僅有國家,還有各地方行政機關,它是行政管理中每一項管理職能的基礎。我國基層行政領導的決策是否跟科學發展觀的具體要求相符,決策的實施是否科學、有效等對基層政府事業的成敗有著直接的影響,所以基層行政領導首先應重視提高自身素質,從而不斷提升決策能力。
一、我國基層行政領導決策能力的含義
在我國基層行政領導的活動中,領導的決策能力占據重要地位,其定義為:基層行政領導擔任相應的職務,履行相應的職能,在面對問題時要以決策原理為依據,嚴格遵循決策的程序,并科學選擇決策方案,將其貫徹落實,直到預期目標得以實現的能力。[1]我國基層行政領導的決策能力是其進行科學決策的基礎所在,是其必須具備的最基本、最主要的能力。
二、我國基層行政領導決策能力現狀及主要問題
知識經濟時代已經來臨,它對我國基層行政領導決策能力的要求更高。然而近年以來,一部分基層行政領導在決策方面的失誤率較高,引起社會的廣泛關注。我國基層行政領導做出的決策是否正確直接關系到活動的成敗,正確的決策將為規律地、客觀地運行基層行政領導活動提供保障,并收獲良好的經濟效益、社會效益等;錯誤的決策將導致管理行為發生錯誤,給社會帶來巨大損失,甚至會誤國誤民。當前,我國基層行政領導決策能力現狀不容樂觀,時常發生決策失誤的現象,給社會造成損失。究其原因,主要是基層行政領導作為行政機關的決策中樞,其決策能力不足,自身存在一系列問題。我國基層行政領導自身存在的問題主要體現在三個方面:一是基層行政領導自身的科學文化素質不高。二是自身綜合素質不高,決策思想有所偏離。三是決策能力偏低,在決策過程中忽視理論跟實際之間的聯系。
三、提升我國基層行政領導決策能力的對策
(一)加強學習和培訓,提高科學文化素質
知識經濟時代的發展是以知識管理和知識決策為導向的,于是我國現代基層行政領導的日常工作內容更加復雜、范圍更加廣泛。[2]所以,基層行政領導務必擁有豐富的文化知識及學習新知識的能力,樹立終身學習理念,在學習和培訓中努力提高自身的科學文化素質。首先,基層行政領導應加強學習現代管理知識、科學決策知識等?,F代管理知識不僅能使基層行政領導的管理工作制度化、規范化,還能使其決策工作科學化,尤其是現代行政管理知識,它是基層行政領導必須加強學習及持續完善的學科知識。所以基層行政領導在參與學習、考察等活動時應積極結合自身工作實際,有目標、有計劃地學習現代管理知識、決策知識,從而持續豐富自身的學科知識,促使決策能力得到提升。同時,基層行政領導要加強培訓自身的科學文化知識,積極參與崗前培訓活動等,在不斷地學習和培訓中熟練掌握現代管理知識、決策知識,以做出更加科學的決策,同時堅持完善自己的領導方法、方式,爭取更現代領導工作的實際需求相符。其次,基層行政領導還應加強培養自身的專業知識。社會在進步,社會分工不斷細化,專業特點日益突出,基層行政領導擔任的崗位不同,從事的工作也存在相應區別。因此,基層行政領導應有針對性地學習專業知識,以準確把握本地區、本行業、本單位的發展實情,這對其決策信服力的強化十分重要?;鶎有姓I導要想使自身的工作有政績、有成效,就應重視學習專業知識,有效提高各方面管理能力及決策能力。
(二)正確樹立決策思想,提高自身綜合素質
首先,基層行政領導應擁有堅強的意志、健康的身心,正確樹立價值觀、人生觀、世界觀及決策思想。在愈加復雜多變的工作環境里,基層行政領導即便是遭遇逆境,其心理也應樂觀、穩定,謙虛謹慎、克己奉公,確保決策方向正確,促使自己在制定決策時不以獲取私利而轉移。與此同時,基層行政領導要充分利用自身知識及經驗,以科學方法和科學程序為導向,遭遇挫折時能處變不驚、裁奪審慎,積極調解心理狀態,以磨練自己的意志。其次,基層行政領導要始終保持良好的情緒。在工作實踐中,一些基層行政領導通常無法控制好情緒,在面對繁雜的工作或遭遇矛盾時情緒很激動,表現得脾氣暴躁、愛批評別人,這樣做不僅容易激化矛盾,還會對決策的正確性造成巨大影響。因此,基層行政領導應保持良好的工作情緒,做到遇事不卑不亢、不急不躁,做到持重、沉穩,從而確保決策正確、穩定,在提高自身綜合素質的基礎上提升決策能力。第三,基層行政領導要做好自省自察工作。在新的發展時期,基層行政領導務必要在心理方面加強自省,努力提高自身的領導水平,勇于接受新的歷史時期對自己提出的更加嚴峻的挑戰。一旦領導的權力大了,直接監督他的人就越來越少,更多的人開始利用他,為他抬轎子,如果領導自身不保持高度的警惕,就很容易出現問題。于是基層行政領導的修身問題顯得十分迫切,應正視自己決策核心的身份,嚴于律己,重視自我反省和自我審察,勇于承認自身錯誤,并及時改正,合情合理地制定出科學的、民主的決策,這是基層行政領導提升自身決策能力的基礎條件。
(三)重視理論聯系實際,積極提升決策能力
基層行政領導要想帶領廣大群眾順利實現既定的決策目標,只憑借制定的決策計劃、綱領等理論是無法完成的,應重視將理論跟實際聯系起來,一步一個腳印地認識社會、認識自然、豐富知識,在實踐中鍛煉自己。因此,基層行政領導要步步為營,分清事情的輕重緩急,把工作做得更扎實,把步伐邁得更穩,要防止對群眾空喊口號,將基層工作真正落到實處,敢于深入群眾中去為他們想辦法、出主意,努力將決策規劃變成現實。當下,我國基層行政工作的內容很多,社會生活跟經濟之間存在很多矛盾,為保持經濟協調發展、維護社會穩定,每一個基層行政領導都要在實踐過程中深入理解理論知識,努力提高自己的決策思想水平及分析問題、解決問題的能力?;鶎有姓I導只有在復雜社會問題的解決過程中才能更好地鍛煉自己,并在實踐中不斷總結工作經驗,加強補充新知識。在實踐――認識――實踐的反復深入過程中,基層行政領導的決策能力將有顯著的提升。[3]在學中干、在干中學總是被我們掛在嘴邊,但這更需要基層行政領導去實踐,在工作中不斷探索,將自己的工作熱情傾注在決策實踐中,以不斷形成更加成熟的決策能力,這才是聰明的領導應該做的。
四、結語
基層行政領導的決策能力集中體現了其將科學發展觀落到實處的能力,是基層行政領導適應新任務、新形勢的要求。努力提高自身素質是擺在每一個基層行政領導面前的一個重要課題,而隨著社會各界對提升我國基層行政領導決策能力的廣泛關注、重視,其理論分析愈加完善,促使他們在決策時能自主運用科學理論,從而有效提升決策能力,促進社會穩定而和諧地向前發展。
參考文獻:
[1] 唐寧澤.我國基層行政領導素質問題與對策研究[J].知識經濟,2012(20):62-63.
[2] 羅元蘭.提高基層領導干部依法行政意識和能力的路徑――基于十堰市領導干部依法行政意識和能力的研究[J].荊楚學刊,2013
篇7
[關鍵詞] 網絡成癮;決策能力;腦機制研究
[中圖分類號] G449.5 [文獻標識碼] A
Brain Mechanism of Internet Addit Decision Making Ability under Risky Conditions
LI Xiang
Abstract: Internet addiction disorder (IAD) is becoming one of the social concerns. Similar to those of material abuse and pathological gambling addicts, Internet addicts have behavioral problems in making decisions. A test was carried out to 33 internet addicted male college students and 15 non-Internet addicted male college students in which the former chose significantly more proportion of risky items and had lower psychological safety value than the latter. After a scan of both sample groups with diffusion tensor imaging technology, it is found that the white matter MD values of the anterior corona radiate of the Internet addict group are prominently higher than the control group, which means the white matter fiber bundles in the brain region of the Internet addict group are remarkably lower in number and longer than those of the control group. In conclusion, the decision-making skills of Internet addicts are impaired and the decision-making obstacles caused by the physiological mechanism of their brains alter their behaviors.
Key words: Internet addiction, decision-making ability, study of brain mechanism
前言
地球之所以被稱為地球村,關鍵的原因是依托互聯網技術的信息傳遞方式與速度拉近了人與人之間的距離。截至2012年12月底,我國互聯網用戶已經達到5.64億人,占全亞洲互聯網用戶的50.5%,占全世界互聯網用戶的22.5%(I.W.S,2012),位列第一?;ヂ摼W普及率為42.1%。在互聯網為人們的學習、生活、工作帶來了諸多便利的同時,一些人也不可避免的發生了網絡成癮問題。尤其是大學生因為沉迷網絡而荒廢了學業,十年寒窗苦讀卻只能以退學而告終,更甚者出現很多極端行為。網絡成癮已成為家長老師學校社會方方面面談之色變的洪水猛獸。如何發現導致網絡成癮的各個方面因素,如何解釋其作用的機制,進而幫助網絡成癮者走出困境,并讓其他非成癮者遠離成癮,成為一個迫切需要研究的熱點問題。
成癮的操作定義為“即使被明確要求做出另一種不同的選擇,個體仍然持續地做出非適應性的選擇”。網絡成癮者經常要在是否要繼續上網這一行為做出選擇,成癮是一種決策障礙。如果不去理解成癮者是如何做決策的,我們則無法理解成癮問題。
決策是一種高級認知操作,需要很多腦區共同參與。以往的研究發現,決策能力的改變在腦損傷病人、物質成癮者、帕金森氏癥病人、精神分裂癥患者以及病理性賭博者等精神疾病患者中極為常見。他們在決策時,尤其是在風險決策條件下進行決策時存在障礙,都表現出目光短淺,不顧長遠損失,只在乎當前利益。這種決策障礙與其腦部的結構功能變化有關。網絡成癮的核心癥狀與物質成癮和病理性賭博的標準有相似之處,那么,網絡成癮者是否也與以上群體類似呢?是否也具有類似的腦部機制變化呢?
為了回答這一問題,本研究采用了一個不同于以往的愛荷華賭博任務(IGT)、劍橋賭博任務(CGT)和延遲折扣任務(DDT)的新的賭博實驗——骰子任務游戲(GDT),來測試成癮者在風險情境下進行決策的能力。并對實驗參與者進行腦部的磁共振掃描,以獲得其腦部的白質纖維素的影像數據,進而從白質纖維的變化方面去研究網絡成癮大學生的風險決策能力。
一、文獻簡述
(一)大學生網絡成癮障礙的現狀
如今,互聯網在大學校園里隨手可及,成為大學生學習工作娛樂的重要方式。但是,將互聯網用于學業、人際交往和不受控制的過度使用互聯網帶來的負面結果之間的矛盾日漸突出。大學生群體是網絡成癮障礙的易感群體,其原因與青年晚期的發展有關。當經歷了十年寒窗苦讀,在千軍萬馬中殺出重圍,闖過獨木橋之后,很多大學生迎來了久違的自由,仿佛覺得生活可以像幼兒園時代一樣無拘無束??忌洗髮W,特別是一些名牌大學的學生,猶如翻身農奴把歌唱,享受著老師和家長的贊譽,享受著這光環下的幸福時光。家長也終于從嚴看死守,提心吊膽的高考前生活狀態中恢復過來,放松了對子女的要求。加之,大學生離家住校,父母更是鞭長莫及。對于這些學生來說,他們有充分的時間、空間來享受互聯網帶來的各種體驗。根據2013年中國互聯網絡信息中心的報告,2011年20-29歲的網民占所有網民比例的29.8%,到2012年升至30.4%,是所有年齡段中比例最高的。從學歷構成來看,大專、大學本科及以上學歷所占的比例超過20%。而根據2011年的中國青少年網絡成癮報告,青少年網絡成癮的比例高達26%,網絡成癮傾向高達12%,其中18到23歲的網民比例為26.6%??梢?,處于大學階段的青少年是網絡成癮群體中不可忽視的重要組成部分。大學生,尤其是男性大學生被認為是發展成互聯網成癮障礙的高危群體,因為他們接近網絡并擁有大量的可隨意支配的時間。
(二)風險條件下決策障礙的研究
人們每天要做出很多決定,根據當前的形勢制定決策,例如是選擇有風險的投資還是保守的存錢,應聘一個新的工作還是留守在原有崗位上,是出國深造還是在國內積累人脈。人們必須在承擔風險的情況下做出選擇。成癮者也是一樣,是繼續使用藥物,還是戒除;是繼續宅在寢室玩游戲,還是去聽課學習。這些都是一個又一個需要制定的決策。如何衡量兩個甚至更多選項間的差異,權衡利弊,成為擺在成癮者面前的現實問題。
對網絡成癮這一新興的行為障礙的認識,是源于以往對于物質成癮,如藥物濫用、酒精依賴以及病理性賭博的研究。無論是從DSM-IV的藥物依賴診斷標準出發的Goldberg還是從DSM-IV病理性賭博標準出發的Young,都認為網絡成癮障礙與以上兩種情況具有很強的相似性。決策能力的失常也經常出現在物質濫用,病理性賭博以及人格障礙的群體中,例如長期酗酒導致科爾薩科夫綜合癥群體決策能力明顯受損。而對于網絡成癮群體來說,他們最外顯的表現就是為了即時的利益而不顧及可能造成的長期的負面結果。網絡成癮者在做決策時的平均考慮時間明顯比對照組短,說明他們的決策具有沖動性。
用于測量決策能力的賭博范式有很多,本研究采用的是骰子游戲任務(Gameof Dice Task,GDT)。任務開始時,參與者可擁有1000元的本金。每回合游戲開始時,參與者選擇四種選項中的一項下注,分別是猜一個點數、兩個點數的組合、三個點數的組合、四個點數的組合。對應的輸贏金額分別為1000元、500元、200元、100元。共進行18個回合,游戲目的是盡量贏錢。并且將1/6幾率贏1000元作為風險項,其他為安全項。18個回合后,安全項減去風險項的次數為決策得分。
(三)決策障礙的腦機制研究
人們通過各種方式來挖掘這些成癮者決策障礙背后的原因。大腦是人體的指揮部,人的外在行為都是源于大腦內部的生理變化。在以往的物質成癮的腦機制研究中,有很多有價值的發現,探明了物質成癮者決策障礙的神經機制。發現很多關鍵腦區,例如前額葉(Pre frontal cortex,PFC),PFC是人類最后進化出來的腦區,是我們區別于其他靈長類最顯著的腦部特征,是參與計劃和策略的最重要的腦區,其組成部分包括Obito frontal Cortex(OFC)、Ventral Medial Pre frontal Cortex(VMPFC)、Dorsal Pre frontal Cortex(DLPFC)、以及Anterior Cingulate Cortex(ACC)。
OFC是位于PFC的一部分,參與到決策的認知加工過程中。因為其在情感和獎賞中的功能,OFC也被認為是邊緣系統的一部分。它是人類大腦中最后出現部分,較少被研究,但是,它對于決策與期待至關重要。萊比錫大學的研究顯示,人類OFC在直覺一致性判斷的過程中顯著激活。而對OFC受損的病人進行CGT任務時,OFC病人表現出與安非他明成癮者類似的決策障礙,做出更多不利選擇并花費更長的時間思考,體現了他們在決策能力上的缺陷。
當DLPFC受損時,工作記憶會受到直接影響。而且有證據表明藥物成癮者在進行IGT測試時所表現出來的決策障礙與其測試是DLPFC激活的程度有關,成癮者的激活程度明顯低于對照組。DLPFC激活減退導致了決策能力的降低。
還有研究表明,當VMPFC受損時,患者很難對未來的結果進行反應。這說明VMPFC在儲存和編碼未來結果的價值的過程中其作用。而藥物成癮者與VMPFC受損的患者表現出相似的行為特點,即傾向于追求眼前的利益,而無法看到未來的長遠的結果,特別是負面的情況。網絡成癮者對于未來的結果判斷也存在短視的情況,這與他們降低的決策能力相關。一項fMRI的實驗表明,藥物成癮者以及賭博成癮者的VMPFC的激活程度顯著低于控制組,VMPFC的活動不足可能是其決策能力缺陷的重要原因。
除了通過對皮層區域或者個別核團做研究外,還可以通過彌散張量成像技術對成癮者與非成癮者腦部的結構差異進行研究。當水分子碰到白質纖維束時,其彌散就會因白質纖維束的阻礙而產生特定的方向。在腦白質中,神經元軸突上包裹著一層髓鞘,這層髓鞘阻擋水分子的彌散,使其在軸向向彌散增大,而垂直于纖維方向上彌散減小。通過考察MD和FA值,能獲得大腦白質纖維束完整性、密度以及數量上的信息,進而發現不同腦區之間聯絡強弱的變化對行為方式的影響,探討網絡成癮以及其他物質成癮及行為依賴者各種問題行為的腦機制。
二、問題的提出
(一)以往研究的不足
1.網絡成癮障礙的行為學研究無法進一步解釋其本質。在以往對網絡成癮障礙進行的研究中,多采用行為學的方法,多以問卷,訪談的形式。在物質成癮領域,認知神經科學技術手段已經得到了廣泛的應用,并由此獲得了很多珍貴的異常外顯行為和異常腦機制之間的對應關系。但在網絡成癮障礙領域,認知神經科學的介入很少。這取決與研究者對這一行為障礙的認識,沒有成癮物質參與的網絡成癮障礙是否屬于真正意義上的成癮,并且網絡成癮者與物質成癮者相似的行為模式的背后是否有著共同的腦機制。值得慶幸的是,針對同樣是行為障礙的病理性賭博的研究給網絡成癮障礙的研究者們帶來的啟示。病理性賭博的研究成果成為了物質成癮和網絡成癮之間的橋梁,讓研究者看到了兩者之間的聯系。
本研究希望使用認知神經科學的技術手段對網絡成癮者的腦機制進行探討,從中樞神經系統的層面去解讀網絡成癮障礙。
2.以往對于網絡成癮障礙者行為方式的研究過于宏觀。網絡成癮障礙是如何影響個體的行為的,對于這個問題,很多學者從身心狀態和社會功能出發。網絡成癮者會存在身體和生理功能上的損害,并且還會出現婚姻關系破裂,責任感缺失,社會退縮,工作和學習能力倒退,個性變化,心境變化等。網絡成癮者失常出現抑郁,焦慮,缺失。這些研究都非常宏觀,當談及這些方面的時候,由于不同群體之間的差異,結論很難推廣。所以,需要在一個很微觀的層面,比如決策,通過這個人人都會遇到的簡單問題去探討網絡成癮這一復雜問題。
以往對于決策障礙的研究中,賭博任務出現的次數很多。以愛荷華賭博任務(IGT)為例,在IGT中,每一張牌可能是有利的也可能是不利的,每一次選擇都充滿了模糊性,在選之前是不可能知道這次選擇的結果的。而在現實生活中,人們所面對的大多數選擇都是有明確幾率的,在選擇之前就可以預期結果的好壞。比如,如果不努力做功課,每天玩樂,就可能掛科。又如喝酒后駕車容易傷人傷己,一旦被抓扣分又拘留。在這樣的條件下,執行功能如計劃,分類,定勢轉換等都會很大程度地影響決策過程和隨后的結果。盡管在對執行功能上的認識上沒有共識,但是Smith和Jonides提出執行功能包含五大成分,分別是注意和抑制,任務管理,計劃,監控和編碼。因此需要一個在選擇開始階段就擁有明確和固定規則的賭博任務。例如,可以察覺有利和不利的選項,勝率明顯不同的選項和與之對應的獎勵金額,這樣就可以對他們進行分類和比較。于是,注意被分配到相關的刺激上,無關的刺激被抑制。如此一來,被試就能按照想要贏得的金額去計劃,并且決定選擇哪些選項來達成目的。更有可能,想要達到目的需要對當前的行為進行監控,以便在需要的時候調整策略改變選項以確保最后的收益。這樣便接近現實生活中的實際情況,并對可以對決策的過程進行分析。
3.網絡成癮者神經纖維束結構差異的研究證據不足。使用認知神經科學手段對網絡成癮障礙進行的研究正在起步,迄今為止,使用神經影像學研究網絡成癮障礙者腦部結構和功能改變的研究仍然很有限。有研究者使用VBM(voxel-based morphometry)的方法研究網絡成癮障礙的成年人左側前扣帶回,后扣帶回,腦島和舌回的灰質密度與對照組相比,顯著減少。袁凱等人發現網絡成癮障礙被試在腦部有很多區域發生結構變化,這些變化與他們成癮狀態的持續時間顯著相關。網絡成癮障礙者與物質成癮者都具有相似的耐受和戒斷癥狀。有研究側重于探討網絡成癮障礙者對上網產生強烈渴求時的腦部功能變化。如臺灣的Ko使用fMRI研究了網絡游戲成癮者產生游戲渴求是的腦部激活狀況。發現與對照組相比,網絡游戲成癮者的右側眶額皮層,右側伏隔核,雙外側前扣帶回和額中回內側,右側背外側前額葉以及右側尾狀核有明顯激活。
可見以往的研究更多的是探討網絡成癮障礙者的腦功能變化,但被試在功能磁共振條件下執行任務很容易受到多種因素的干擾,例如任務本身的設計,磁共振掃描時的噪聲,被試在執行任務時的狀態,練習效應,疲勞等,另外功能磁共振對被試頭動的要求較高,被試很難在執行任務時保持頭部靜止不動。這些都成為用功能磁共振研究腦部激活區域的干擾。相對與功能研究,結構研究很少受到這些因素的干擾。但是對于成癮者腦部結構變化的研究,更多的是關于灰質密度、體積方面的,很少有研究涉及到白質纖維素的變化的。白質是連通灰質之間不同神經核團、腦區的紐帶。白質的異常預示著各腦區之間的信號傳遞發生異常,這也必然影響各腦區之間的激活水平,進而體現在外部行為上。物質成癮的研究中,經常出現成癮者白質纖維完整性降低的情況。如重度大麻使用者的白質纖維完整性受損以及可卡因成癮者額下回和前扣帶回白質纖維受損。盡管在另一些行為成癮領域,比如病理性賭博,有研究通過檢查白質完整性的方式發現了賭博成癮者胼胝體,扣帶回,上縱束,以及前丘腦輻射的白質纖維的損壞。但在網絡成癮領域對相關腦區白質纖維束進行研究的卻不多。
(二)選題的意義和價值
1.理論意義。物質依賴和病理性賭博的個體在決策上表現出的一定的缺陷,可以解釋其在現實生活中一再出現行為上的功能紊亂的原因(如用藥或嗜賭成性),盡管他們知道自己的行為將導致嚴重的后果。遵循著這一思路,本研究將揭示網絡成癮者在幾率明確的風險條件下是否也會出現與前兩者相似的不顧長遠利益只在乎眼前獎賞的決策缺陷,并試圖對決策的過程進行細化。
另外,引入彌散張量成像的技術手段,有助于解釋網絡成癮者決策能力差異的腦機制。將我們對由于腦部結構變化而導致的行為異常的認識拓展到白質纖維連結上。
2.現實意義。將網絡成癮障礙的各種表現,濃縮到選擇的問題上,發現成癮者在風險條件下做決策的問題所在。有助于解釋其日常行為的諸多方面,尤其是在非網絡領域所表現出來的行為模式,特別是面對各種獎勵刺激時所表現出來的行為傾向。對網絡成癮者來說,也能明確指出自己的哪些決定可能是不顧及未來結果的,將其自動化加工的決策方式帶回到意識層面。
三、研究方法
(一)研究的問題
1.網絡成癮者與非網絡成癮者決策能力的差異。
2.網絡成癮者與非網絡成癮者白質纖維束差異。
(二)研究假設
1.網絡成癮組在明確幾率的風險條件下進行選擇時,獲得的總金額顯著低于對照組。
2.網絡成癮組比對照組的策略得分低。
3.網絡成癮組在前額葉皮層的白質纖維束的數量低于對照組。
(三)研究方法
1.被試篩選。本研究通過在在北京大學的校園論壇,以及校園大型活動中廣告招募大學生參與實驗。被試不僅要符合網絡成癮篩查的標準,還要符合磁共振掃描的要求,具體標準共有12項。按照篩選標準,獲得符合網絡成癮標準的男性大學生33人作為網絡成癮組,不符合網絡成癮標準的大學生15人作為對照組。
2.研究工具。包括①利手檢查表;②重大疾病檢查表:包括精神分裂癥,心血管疾病等;③網絡成癮障礙診斷問卷;④尼古丁依賴情況篩查問卷;⑤酒精依賴程度問卷;⑥貝克抑郁量表;⑦貝克焦慮量表;⑧被試檢查單;⑨賭博任務:骰子游戲測試;⑩磁共振掃。
3.研究程序。包括①招募大學生被試;②預約符合要求的被試到腦與認知神經科學國家重點實驗室填寫被試檢查單,確認無誤后雙方簽字;③進行GDT的施測;④進行DTI掃描;⑤獲得GDT數據和DTI原始數據。
4.數據分析。包括①計算每名被試在18個回合后剩余的金額。比較兩組之間的金額差異;②將第一項視為風險項,第二三四項視為安全項。每名被試在18個回合中選擇安全項的次數減去風險項的次數記做該被試的決策得分。比較網絡成癮組和非網絡成癮組在決策得分上的差異;③計算每名被試在每個回合贏得或輸掉的錢數,以及每回合所剩余的金額。計算被試在輸光本金1000元后,選擇風險項下注的比例;④DTI數據,使用PANDA進行圖像格式轉換,將標準DICOM格式轉化成NIfTI格式,然后進行剝頭皮;渦流矯正;頭動矯正;計算張量(各向異性系數,平均擴散率);將圖像配準到標準模板,并重采樣至1mm;⑤基于模板的分析;⑥基于體素的分析(Voxel-basedanalysis)。
四、研究結果
(一)網絡成癮組與非網絡成癮組最后累計資金的差異
網絡成癮組被試最后累計資金的M=-24.2424,SD=2185.61006,非網絡成癮組被試的M=1293.3333,SD=1659.37452,詳見表1。
表1 網絡成癮與非網絡成癮組總金額差異檢驗
(二)網絡成癮組與非網絡成癮組得分策略上的差異
網絡成癮組被試更傾向于選擇1/6幾率贏1000元的風險項,網絡成癮組M=1.5758,SD=2.03148;非網絡成癮組M=0.3333,SD=1.04654,詳見表2,下圖。計算決策得分發現,網絡成癮組比非網絡成癮組大學生的決策得分要低,差異顯著,網絡成癮組M=14.8485,SD=4.06295;非網絡成癮組M=17.3333,SD=2.09307,詳見表3。
表2 網絡成癮與非網絡成癮組選擇第一項1/6贏1000元項的比較
注:*為
表3 網絡成癮與非網絡成癮組決策得分比較分析
注:*
網絡成癮大學生與非網絡成癮大學生在GDT四個選項上的表現圖
注:其中n_1_GDT為1/6幾率贏1000元的選項,n_2_GDT為1/3幾率贏500元的選項,n_3_GDT為1/2幾率贏200元的選項,n_4_GDT為2/3幾率贏100元的選項。
(三)網絡成癮組與非網絡成癮組在不同所持金額上的風險項比例差異
兩組在0元以下沒有差異,0-500元差異顯著,500元以上差異不顯著(見表4)。
表4 兩組被試不同金額風險安全項比例的曼惠特尼U檢驗
注:*為
(四)網絡成癮組與非網絡成癮組在白質纖維束上的差異
1.基于Label模板的分析得到48個區域的MD均值,其中右側Anteriorcoronaradiate處兩組間MD值差異顯著,網絡成癮組高于非網絡成癮組。
2.基于體素的統計分析(Voxel-basedanalysis)的分析結果通過FSLview觀測區域內Peak點為右側Anteriorcoronaradiata。統計制圖顯示,網絡成癮組MD值顯著高于非網絡成癮組網癮,X=-10Y=-28Z=-12T=4.005P
五、討論
(一)網絡成癮組的決策更冒險
從研究結果看,網絡成癮組被試的決策得分顯著低于非網絡成癮組的被試。這些發現與之前研究得出的網絡成癮者更傾向于為了更有吸引力的利益而忽視長遠負面影響而導致決策缺陷的結果相吻合。然而,問題還沒有得到解決,到底是執行功能的改變還是沖動性影響了網絡成癮者決策能力呢?網絡成癮組相對于對照組選擇更多風險項的原因很可能是由于網絡成癮者很容易受到激勵的誘惑,本應該被注意到的幾率預示的失敗的可能,被抑制掉了,沒能夠進入網絡成癮被試的意識,他們的注意力都集中到了激勵上,激勵成了注意的主題,幾率完全成了背景。而對照組則不同,激勵并沒有占據他們所有的注意,他們注意到了激勵的同時,也注意到了幾率上的差異,這也使得他們在激勵與幾率之間進行權衡。網絡成癮組和對照組因為在注意和抑制上的差別導致了決策得分的差異,意味著網絡成癮組被試的決策能力受損。同時,也進一步說明不僅僅是因為沖動性(延遲折扣率)影響了成癮者的決策能力,執行功能的紊亂才是導致了決策能力降低的主要原因。
(二)網絡成癮組對損失不敏感
在本研究中,網絡成癮組和對照組進行骰子游戲任務的時候,都有1000元的起步資金。在兩組被試進行游戲的過程中,所持金額發生變化時,兩組被試選擇安全項和風險項的比例差異顯著,網絡成癮組在資金低于500元后選擇風險項的比例顯著高于對照組,而對照組選擇安全項的比例也反過來高于網絡成癮組。若金額繼續走低,至0元以下時,網絡成癮組被試和對照組被試所下注中安全項的比例沒有顯著的差異了。這意味著,當金額低于500元時,對照組的被試比網絡成癮組的被試更謹慎,選擇更保守。他們開始意識到危險,對損失的嫌惡增強,不愿再接受損失。然而,網絡成癮組只有在金額為0元以下時,即輸光游戲開始時的起步資金時,才意識到危險,開始對損失產生嫌惡。在這之前他們一直都無視這種損失,無視激勵和失敗的幾率之間的沖突??梢姡W絡成癮組被試和對照組被試的安全線不一致,這說明,他們對損失嫌惡的敏感性不同,對照組比網絡成癮組對損失更敏感,而吃一塹長一智的能力在成癮者身上有所下降。
(三)彌散張量成像的證據
在本研究中,右側前冠狀束MD值升高,半徑向L23和軸向L1同時增大,而FA值不變,即髓磷脂的完整性和連貫性沒有遭到破壞,那么MD值的升高反應了白質纖維束數量的減少以及軸突長度的增加。前輻射冠是由聯接皮質和皮質下神經核團的投射纖維束離開內囊后向大腦皮層四向投射形成的纖維束,其中包含了中腦多巴胺系統三條主要的回路,即構建獎賞系統的中腦邊緣回路、中腦皮層回路和進行自動化動作控制的黑質紋狀體回路。由于成癮行為導致上述系統內多巴胺所引起的神經傳導的閾限提升,獎賞系統很難被除成癮相關刺激以外的刺激所激活,久而久之,中腦與前額葉的聯系越來越少,纖維連接也隨之消減,就像是很少來往的兩個城市,其道路也會荒廢一樣。而隨著強化刺激不斷從初級刺激轉向多級刺激,纖維產生更遠的遷移,這樣即使沒有等到髓鞘出現變化導致FA值降低前,MD值已經隨著以上的一系列變化而升高,白質纖維束變得更稀疏,也更長。
篇8
電子沙盤實訓系統的創建與主要做法
建立電網經營決策模擬環境
國網新疆電力培訓中心創建并實施的基于提高決策能力的電網企業電子沙盤實訓系統由立體實物沙盤和控制系統兩部分組成。
立體實物沙盤是仿照電力企業經營實況制作。培訓教室中布置著電子沙盤盤面,代表著經營中的電網企業。電子沙盤盤面布局按新疆地理環境,建有大、中、小城市,分別被220千伏、110千伏電網所覆蓋,電網配套的鐵塔及變電站等一應俱全。每個電子沙盤配備有電網建設區、財務中心區及費用分配區等。這些功能區域配有相應的輸入輸出設備以便和電腦控制系統產生互動,如果企業經營業績提升,那么沙盤上的信號燈會顯示出電網經營領域不斷擴大;如果經營業績下降直至倒閉破產,電腦立即切斷沙盤電源,結束經營。
控制系統是實現模擬經營的核心,它按照電網的職能部門劃分了職能中心,包括營銷、財務、物資、人資等中心,各職能中心涵蓋了企業運營的所有關鍵環節。各個中心仿照實際業務對應電腦模擬事件,通過電子沙盤載體,在模擬經營系統上對抗演練。
模擬企業經營過程
組建企業經營團隊。組織企業經營團隊是經營模擬的首要環節。學員按每組5―6人進行分組,組成數個相互競爭的模擬企業,然后選擇不同角色組成經營團隊,明確企業組織內每個角色的崗位責任,一般分為CEO、營銷總監、運營總監、采購總監、財務總監等主要角色。
首先,學員需要了解企業基本概況,對企業有一個基本的了解,包括企業目前的財務狀況、設備、生產設施、盈利能力等。其次,設定企業初始狀態。依據企業基本情況,學員在沙盤上利用貨幣呈現企業財務初始狀況,以增加對財務的感性認識。再次,模擬企業經營過程,學員按企業經營年度展開經營活動。在市場預測的基礎上討論企業戰略和業務策略,在CEO的領導下按一定程序開展經營活動。最后,解析現場典型案例。老師針對每年的經營結果,讓每個企業的經營團隊分析成敗原因,找出大家普遍困惑的問題,對現場出現的典型案例進行深層剖析。
系統設計基于行業特征
流程設計基于“三集五大”管理實踐。按照國家電網公司“三集五大”體系規定,模擬企業人力資源、財務、物資管理等專業領域的模式、標準和業務流程。圍繞規劃、建設、運行、生產、營銷等主要業務領域,全面推進“三集五大”管理體制和工作機制創新,變革組織架構、創新管理方式、優化業務流程,實現企業管理由條塊分割向協同統一、分散粗放向集中精益方式的根本性轉變。
安全生產模塊突出應急決策能力培養。結合國網新疆電力公司安全管理規范和事故風險的分類而設計,學員通過投入安全費用,降低發生安全事故的概率。學員根據自己投入的安全費用,計算出參加安全事故抽簽次數。投入越高,參與抽簽的次數越少,企業發生安全事故的概率也越低,企業一旦發生安全事故,會對企業的業績造成影響,同時反映到企業的財務數據中。
營銷模塊強化市場競爭意識。國網營銷體系建設要求各級員工熟悉未來電網企業的競爭環境,強化競爭意識,理解市場需求,培養把控電力市場變化并進行預測和決策的能力?;诖四康?,系統模擬電力企業一年一競價,并給出每年的電力銷售量預測圖,規定由企業在限定的時間內競拍得到訂單,所有企業依據訂單報出單價,系統根據競價規則決定報價水平是否被采用,報價相同則采用最先報價的企業,以此提高競價決策水平。
“人、財、物”模塊引入真實數據。電子沙盤實訓系統將國網新疆電力公司“人、財、物”決策背景的真實數據和場景引入模擬系統,通過對學員加載各種“問題模塊”引導學員解決問題。這些問題往往涉及企業經營管理的多個層面,進一步加深對企業構架及各部門之間聯系的認知。
外部環境模塊源于真實發生案例。為了加強應用場景模擬效果,電子沙盤實訓系統會隨機應用外部環境變量,所有外部環境設置都來源于真實發生案例,軟件可以隨機在某個時間引入突發事件,并加載相關背景信息和數據,培養決策者處理緊急事件的應變能力。
培訓模式基于行動學習
行動學習法產生于歐洲,強調在行動中學習,從錯誤中學習,其實施方法往往通過參與者組成學習團隊,群策群力,互相支持,分享知識與經驗,解決棘手的難題。
角色扮演基于崗位特色。系統設計了不同的角色,學員根據自身實際工作中崗位需要,分別擔任總經理、財務部經理、營銷部經理、人事部經理等不同角色。通過設計不同的情景和案例,為各種不同崗位的經營管理人員量身定做了培訓計劃,突出了培訓重點,提高了培訓效用。
情景教學基于能力測評。管理決策能力分為4個維度,分別是溝通能力、分析判斷能力、協調能力和主動決策能力。電子沙盤實訓系統同樣也根據這4個維度,將相應的情景案例訓練內容進行分類。針對個人能力,配置更大權重相應類別的案例,彌補經營管理人員自身的不足,達到因材施教的目的。
國網新疆電力培訓中心在2014年3月針對2013年3月參加“電網企業電子沙盤實訓”的120名青年骨干后備人才學員培訓效果進行了調查,這些學員在參加培訓時根據能力測評結果,被分配到相應的4個能力維度區域,構成相應的4個組,每組30人。調查采用問卷調查法,測量學員在接受培訓后的一年期間,管理決策能力的提升程度。測量主要通過學員自評完成,培訓前后管理決策能力評估結果如圖1所示。
通過圖1可以看出,培訓前后的溝通能力、協調能力等四個維度都發生了明顯的變化,得到了顯著提高。
經營競爭提升決策能力。電子沙盤模擬決策實訓在本質上是一種經營游戲,經營就一定要有競爭。只有在競爭環境中,才能帶來真實的決策體驗感。國網新疆電力培訓中心圍繞電子沙盤實訓系統,創新實施了基于經營競爭的培訓模式。學員自由組隊并基于團隊展開相互競爭,最大限度調動了學員的學習興趣,將學到的管理思路和方法很快實踐與運用于實際工作中。
在電子沙盤模擬決策實訓中學員得到的不再是空洞乏味的概念和理論,而是極其寶貴的實踐經驗和深層次的領會與感悟。以學生為主體,教師為主導,整個課堂操作過程中,教師充當觀察者、引導者、知識梳理者等各種角色。學生以對抗為核心,以最后權益決定勝負,學生通過分析成敗,增加分析問題能力,提升管理決策能力。
電子沙盤實訓系統通過貨幣衡量企業的經營業績,而企業經營業績是決策能力最仿真的評估指標,貨幣衡量經營業績貫穿模擬經營的全過程。模擬經營開始時,系統給出每個企業初始狀態的資產負債表和利潤表,在模擬經營的環境中,學員需要做出相應決策,通過貨幣形式反映到經營業績上去。虛擬貨幣的衡量機制激起參與者的競爭熱情,經營業績的變化就是最好的管理決策培訓效果衡量指標。
電子沙盤實訓系統的實施效果
改進了傳統管理決策培訓的不足
國網新疆電力培訓中心通過創建和實施電網企業經營管理電子沙盤實訓系統,創新了管理決策能力培訓模式,改進了傳統管理決策培訓的不足:通過貼近電力行業特征的真實決策環境,豐富了管理培訓內容;通過角色扮演、分組競爭以及能力測評,引導學員在寓教于樂的經營實戰過程中隨時關注貨幣化的經營業績,使得學員能在實戰中感受傳統培訓方式無法帶來的決策體驗;通過競爭環境下產生的經營業績,衡量管理決策能力培訓效果。最終形成從系統設計、培訓實施到效果評價的閉環管理,突顯管理決策能力培訓效果。
提升經營管理人員決策能力
實施電子沙盤實訓系統兩年期間,使得國網新疆電力公司經營管理人員及其后備的管理決策能力得到了全面提升。國網新疆電力培訓中心累計培訓各級領導干部及后備人才1798人次,經營管理人員培訓覆蓋率達90%以上。在其培訓的員工中,已有806人在培訓后獲得了職級晉升,其中有456人已經被提拔為科級及以上干部,具備技術及管理能力全面素質的后備干部隊伍不斷壯大,為國網新疆電力公司的跨越式發展提供了有力的保障。
經營業績全面提升,電網穩定運行、優質服務水平不斷上升
篇9
提高科學決策能力要建立和完善試錯機制。試錯蘊藏著巨大的創新機會,是提高決策創新能力的有效途徑。沒有百分之百成功的創新,因此在出現差錯的時候,不要急于追究領導干部的責任,而要仔細分析出錯的原因所在。試錯機制的重要性在于,對組織而言保持開放心態,對領導干部個人而言則鼓勵創新。試錯機制的意義在于,在現有的管理框架內,不斷審視目前管理行為背后的假設,同時提出并驗證新的假設。事實上,沒有當年建立經濟特區的試錯勇氣,就不會有今天改革開放的大好形勢。
試錯機制要得到有效執行,關鍵在于破除想當然的障礙。首先,要允許領導干部在決策中試錯。在小范圍內的試驗,既追求成功,也允許試錯。其次,要用制度保障試錯。使領導干部勇于試錯(也即勇于創新),使試驗完成之后不至于面臨追究試錯責任的危險。然后要考慮試錯的成本。試錯不是面越寬越好、數量越多越好,而是越精越好,成本越少越好。企業的試錯成本可能是短時期的資金周轉困難,但作為公共管理部門的黨政機關試錯,其成本就可能是相當部分群眾生活、工作長期受到影響,因此,試錯必須要考慮成本,要在群眾可承受的范圍內試錯,以保證決策成本的最小化。
提高科學決策能力要建立和完善反證機制?!安荒鼙环醋C的理論就不能被稱作科學的理論”??茖W的決策態度應該是,不能僅靠一些正面的論證就認定某一命題是絕對的事實,而是要承認其中存在可能被反證的地方,不僅要做“可行性論證”,而且要做“不可行性論證”;在一定程度上,“不可行性論證”比“可行性論證”還要重要。有不少所謂可行性論證只講前景如何樂觀、方法如何可取、條件如何成熟,就是刻意規避不可行因素,成了某些領導欺人和自欺的華麗外衣。因此,善于組織反證,就成了提高決策判斷能力的重要組成部分。
反證要在決策前進行。在提出預案的同時就要組織反證,越是反證有力,對決策越有利,即使最終采取的方案仍然是“正證”方案,但從反證方面吸取的有益因素恰恰可以彌補原有方案的不足,達到降低決策風險的目的。反證要相對獨立。設計反證方案的人應當相對獨立,反證環境應當盡可能寬松,不要受到原有預案的影響。反證要與預案充分溝通。在決策作出之前,反證方案要與預案充分溝通,互相吸取優點,不斷改進自身方案。領導要平等看待反證方案和預案。正反方案都應當成為決策依據,決策過程中,要充分考慮兩種對立方案的優缺點,選擇優點較多而弊病較少的方案施行。
提高科學決策能力要建立和完善質詢機制。質詢是監督機關和決策相對人的權利,良好的質詢機制能夠保障決策符合多數人的利益,從而提高決策的科學性。質詢可以是事前、事中或事后,對特定決策的出發點、實施過程、預期目標等從決策機構外部進行咨詢、審視、監督的行為。質詢是一個集思廣益的過程,可以保證決策相對人的知情權、參與權、監督權,可以讓廣大人民群眾更好地了解決策過程和具體決策帶來的效益,保障廣大黨員和群眾的民利,促進各級組織不斷提高決策辨析能力。
要明確質詢對象、主體和內容。質詢主體可以是各級人大代表、政協委員、派人士,也可以是黨員、公民、普通群眾,質詢的對象是負責決策或執行決策的部門,質詢的內容是某個具體事項的決策。要明確質詢的方式。可以召開質詢評議會、專題質詢會、聽證質詢會等形式,質詢主體就決策主體在重大決策中的問題進行當面質詢,決策主體代表現場解答。要通報質詢結果。應當廣泛公布質詢結果,強化質詢反饋,讓全體決策相對人都了解質詢的處理情況,增強決策的透明度。要整改質詢出的問題。建立限期整改制度,對經質詢發現的問題及時進行整改,修訂原有決策方案,保證質詢的嚴肅性。
提高科學決策能力要建立和完善復核機制。良好的復核機制是提高科學決策能力的重要內容,主要針對關系多數群眾的切身利益、關系環境保護、重大資金投入或對將來產生長遠影響的決策進行復核,主要核查決策的準確性、實效性和經濟性。通過有效的復核機制,督促領導干部在“越位”的地方“退位”,在“缺位”的地方“補位”,從而提高各級組織針對自身決策的審視能力。
復核應當成為重大決策的必經程序。復核可以由上級監督部門組織進行,也可以由同級的人大、紀檢監察部門組織進行。復核應當堅持申請-調查-復核-反饋的程序,確保復核不走過場,不搞形式。各級組織和領導者個人作為決策者,必須具備強大的糾錯功能,以隨時審視由本級和下級作出的決策,根據決策的實施情況及時進行調整,使決策符合廣大人民的根本利益,符合經濟社會發展的客觀規律。通過復核,決策者可以冷靜思考決策的出發點、落腳點和操作程序,可以深化對科學發展觀和正確政績觀的理解,提供一個審視自身決策、檢索決策正誤的機會,從而提高決策水平。
篇10
Abstract: This paper focuses on the service oriented manufacturing strategy and based on the performance of SOP(Solution Oriented Partner) in the uncertain environment to discuss the different effects from different configuration decisions. The research gives the quantized method for optimizing the configuration capabilities of different decisions and also analyzes the relationships between the configuration capabilities and the performance of SOP firms.
關鍵詞: 服務型制造;產品服務系統;SOP
Key words: service-oriented manufacturing;product-service system;SOP
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2011)08-0113-02
0引言
服務型制造是一種全新的制造模式。這種模式既可以滿足消費者或消費企業對產品與服務個性化、體驗化的需求,同時兼顧社會和環境效益[1]。傳統制造業轉向服務型制造業需要實現三個轉變:以產品為主導轉變為以產品服務系統為主導;以提升企業利潤為目標轉變為以實現企業與顧客雙贏為目標;從非環境友好型向環境友好型轉變。其中產品服務系統是服務型制造的核心與基本載體。
產品服務系統(Product Service System,PSS)是可以滿足顧客需的一系列產品與服務的集合[2]。產品服務系統中產品與服務的比例根據行業類型、顧客需求、技術條件與企業財務狀況的不同而有所變化。從顧客需求的角度可將產品服務系統分為[3]:面向產品的產品服務系統(Product Oriented-PSS)、面向使用的產品服務系統(Usage Oriented-PSS)與面向結果的產品服務系統(Solution Oriented PSS)。
從企業網絡的角度來看,產品服務系統是由多個基于解決方案的合作伙伴(Solution Oriented Partner, SOP)所構成的企業網絡,每個SOP節點都代表著PSS的部分功能,所以整個PSS的服務能力取決于各SOP企業的能力[4]。
在PSS的生命周期內,由于環境的不確定性的影響(如市場環境、政策、技術優勢等發生變化),顧客會多次要求對產品服務系統的某些SOP節點進行重新配置[5],包括更改服務流程、設備升級、技術培訓等。如果服務集成商未予重新配置或配置不當很可能導致顧客放棄繼續使用該PSS。這就對每個SOP的配置能力提出了較高的要求。
1SOP企業配置能力的優化與決策
面對需求的不確定性,SOP企業獲得配置能力的提升并維持一個較低的運營成本往往很難實現:維持高配置能力雖然可以更好、更快、更全面的滿足市場需求,但是會產生運作成本過高的風險;如果采取低配置能力策略,雖然可以降低運營成本,但是面對顧客需求的變化,往往會出現服務能力不足的現象。因此,SOP企業進行配置能力的優化與決策是非常必要的。
目前SOP企業提高配置能力的策略主要有2種:一種是向外購買配置能力,包括業務外包、收購等手段;另外一種是通過自身的學習獲得配置能力,包括提引進新型設備、技術研發等手段[6][7]。下文將從企業績效的角度對不同策略的最優配置能力進行分析。
假設顧客對某一SOP節點的需求x服從某隨機分布F(x),其概率密度函數為f(x)[8];P1為決策變量,表示該節點的配置能力;r為滿足需求顧客需求的單位收入;c為該SOP的單位管理運營成本,r>c;a為該節點購買柔性能力的單位成本。
當SOP企業不進行配置能力的購買也不進行企業學習時,其績效可以表示為:πP=rxf(x)dx+rPdx-cP
s.t:P10(1)
可證明該績效函數為凹函數,存在最大值。很容易通過一階導數求出不進行配置能力購買時的最優配置能力大?。?/p>
=0FP=P=F(2)
策略1:當顧客需求超出SOP企業配置能力時,采取向外購買配置能力的策略。
此時存在如下三種情況:
①當a>r時,購買的配置能力不能為該SOP產生正的績效, SOP企業不選擇購買配置能力,此時的最優配置能力與P相等;
②當a
③當c
s.t:P0(3)
同樣,可根據一階導數求出采取配置能力購買策略時的最優配置能力大?。?0FP=P=F(4)
以上結果可以看出,SOP向外購買配置能力時的最優配置維度由單位購買成本和單位運營成本決定。
根據(2),(4)可得:PP
可得出面對顧客需求的變化,通過購買配置能力的戰略可以降低SOP企業的管理與運營成本。
策略2:當顧客需求超出其服務范疇時,采取企業學習策略。
對于某些顧客需求,SOP企業無法通過外包、收購等購買手段獲得配置能力的時候,就必須通過企業學習的策略,例如技術研發、引進新型設備、技術研發等來進行配置能力的提升。
企業學習策略與購買策略的一個重要的區別是企業學習需要一定的前期投入V。由于企業通過學習獲得能力的成本曲線往往是某個函數A=E(P,X),P是企業的初始配置能力,X為顧客需求。為了簡化問題,將企業學習的成本定義為常數,并且假設在SOP決定采取學習策略時,前期投入V平均到整個學習周期內的成本為v,學習成本A在學習周期內平均單位成本為a,由于v是整體成本a的一部分,因此v
在決策初期,SOP企業根據對需求的預測決定自身的初始配置能力大小P,U為決策變量,表示企業學習之后的配置能力大小。
轉貼于
在第二階段,當顧客提出重新配置需求時,根據實際需求大小x和初始配置能力P來決定實際需要的配置能力U′,U′
實際需要的配置能力U′可表示為:
U′=0,xP+Q
既該SOP將根據顧客的需求提供最大程度的服務,此時該SOP的績效可表示為: π(P,U)=rxf(x)dx+r(P+U)f(x)dx-(a-v)(x-P)f(x)dx-(a-v)Uf(x)dx-cP-vU
s.tS,U0
因為v
=-(r-a+v)f(P+U)-(a-v)f(P)0=-(r-a+v)f(P+U)0=-(r-a+v)f(P+U)0
因此,π(P,U)為凹函數,有最大值。根據一階偏導:
=r-(r-a+v)F(P+U)-(a-v)F(P)=0=r-(r-a+v)F(P+U)-c=0
得:FP=,FP+U=
因為:P0,FP1,FP+U1
則:U=F-F
當時,U0成立
則得出此時最優決策為: P=FU=F-F
當時,U0不成立,則此時最優解落在邊界P=0和U=0上,根據一階條件求得:
=0U=F=0P=F
把解帶入
π(P,U)=rxf(x)dx+r(P+U)f(x)dx-(a-v)(x-P)f(x)dx-(a-v)Uf(x)dx-cP-vU
s.tS,U0
求得:π0,U=(r-a+v)xf(x)dx
πP,0=rxf(x)dx
因為
所以最優決策為: P=FU=0
可以得出,當通過企業學習獲得配置能力時,要綜合考慮學習的前期投入和所產生的績效,只有當滿足時,通過學習獲得的配置能力才能夠產生績效。
我們將進行進一步簡化,得到:
V表示企業學習的前期投入,也表示了獲得配置能力的固定成本,r-a代表了學習所產生的邊際收益,可以將(r-a)/v,看作學習成本的單位收益率,表示通過學習獲得的配置能力的盈利性。同理,c代表了該SOP的運營成本,a-c表示不進行企業學習時的收益,因此(a-c)/c表示了學習前的盈利能力。也證明了只有當通過學習所獲得的盈利能力大于學習前的盈利能力時,SOP企業才會投資進行企業學習。
2結論
綜上所述,本文通過對服務型制造模式中SOP企業配置能力決策策略進行分析,提出了新的服務型制造量化研究方法,計算出不確定型環境下SOP采取不同配置能力策略時的最優配置能力,并得出最優配置能力與企業運營成本、購買(學習)成本、企業績效之間的關系,為服務型制造模式下各SOP企業的實際運營提出有效的指導。
參考文獻:
[1]Oksana Mont,Product Service Systems[R],Swedish Environmental Protection Agency.
[2]Goedkoop,M J,van Halen,C J G,teRiele,H R M and Rommens,P J M Product service systems,ecological and economic basics Ministry of Housing, Spatial Planning and the Environment Communications Directorate, The Hague, The Netherlands(1999)].
[2]孫林巖,李剛,江志斌等.21 世紀的先進制造模式—服務型制造[J].中國機械工程,2007,18(19):230722312.
[3]Cook M B,BhamraTA,Lemon M.The transfer andapplication of Product Service Systems from academia to U Kmanufacturing firms[J],Journal of Cleaner Production,2006,14:145521465.
[4]Tukker,A.,Tischner,U.,New Business for Old Europe—Product-Service Development,Competiveness and Sustainability[R],Greanleaf Publishing,Sheffield,UK.
[5]Mario Rese,Markus Karger,Wolf-Christian Strotmann,The dynamics of Industrial Product Service Systems(IPS2)using the Net PresentValue Approach and Real Options Approach to improve life cycle management[J],CIRP Journal of Manufacturing Science and Technology,279-286,2009.
[6]林文進,江志斌,李娜.服務型制造理論研究綜述[J].工業工程與管理,2009,12[6],1-6.
[7]Kamin M,Li L.Subcontracting,coordination,flexibility and production smoothingin aggregate planning[J].Management Science,1990,36(11):1352-1363.